Magazine 01 2014
-
Upload
koninklijke-onderhoudnl -
Category
Documents
-
view
261 -
download
37
description
Transcript of Magazine 01 2014
MAGAZINEMaandelijks verenigingsblad voor ondernemers in de schilders-, onderhouds-, glaszet- en metaalconserveringsbranche
| Jaargang 24 | nummer 1 | 6 februari 2014 |
Tweede Kamer aangesproken over extra wachttijd voor tijdelijk contract
Kom ook naar
de cao-achterban-
raadplegingen!
(zie pagina 10 en 11)
Special:
Vijf branchevrouwen die vernieuwing nastreven
InhoudsopgaVe
Vijf vernieuwende vrouwenDit keer is er extra aandacht voor vijf vrouwen die bezig zijn
met vernieuwing in de schilders- en onderhoudssector.
Jolien Moldovan zette de schouders onder het verbreden van
de klantenkring na de bedrijfsovername. Zo doorstond het
bedrijf de crisis. Helmy van der Werf heeft een passie voor
bruggen bouwen tussen corporaties en bewoners.
Paulina Logchies wil met haar bedrijf binnen vijf jaar bij
de beste drie onderhoudsbedrijven behoren. Jennifer Maier
stemt verschillende disciplines af bij renovatie projecten.
Tot slot is Janneke de Cort degene die graag een renovatie
aangrijpt als vliegwiel voor sociale vernieuwing.
4 Tegen extra wachttijd tijdelijk contract
OnderhoudNL spreekt de Tweede Kamer aan
6 Tien Winter-schilderkranten verspreid
Landelijke dekking, verschenen in twaalf regio’s
8 extra focus op OnderhoudnL Schilders
Vijf speerpunten geformuleerd voor komend jaar
10 introductie nieuwe cao- delegatieleider
Marjolein van Olst volgt Cees van Wijk op
12 ‘als conser-veerders een vuist maken’
Gerrit Ekkel, bestuurslid OnderhoudNL Industrieel
24 Duurzaamheids-prijs voor ‘Den Haan’
Specifieke duurzaamheidsaanpak nader toegelicht
26 nu gratis eerstelijns advies van jurist
Extra dienstverlening voor leden van OnderhoudNL
28 rookproef geeft uitsluitsel bij tocht
Is geplaatst glas de oorzaak, of iets anders?
2 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014
Vrouwen aan zet
“Het lijkt me in
ieder geval goed
om met een
positief vooruit-
zicht het nieuwe
jaar in te gaan. Ook
al merken we het
misschien nog niet
in dit lastige
seizoen – ofschoon de winter zich tot
nu toe nauwelijks heeft laten zien
– maar signalen geven toch echt aan
dat onze economie zich licht aan het
herstellen is. Ook wij gaan dat merken.
Minder gelukkig, en dat is maar zwak
uitgedrukt, zijn we met de nieuwe
wetgeving op het gebied van de
Ziektewet en de plannen over het
verlengen van tijdelijke contracten. In
een seizoensgevoelige bedrijfstak als de
onze zal dit onvermijdelijk leiden tot
het inzetten van meer flexibele arbeid.
Het zal het streven naar een gezonde
balans tussen vast en flex, wat het
kabinet toch ook wil, alleen maar meer
in de weg staan. Verderop leest u meer
hierover.
In dit magazine stellen we ook onze
nieuwe cao-delegatieleider voor in wie
wij bijzonder veel vertrouwen hebben:
Marjolein van Olst. Zij neemt het
stokje over van Cees van Wijk. Veel
waardering natuurlijk voor Cees om
zijn deskundige en tomeloze inzet
waarmee hij voor onze bedrijfstak een
aantal cao’s heeft afgesloten en
andere belangrijke arbeidsvoorwaarden
voor ons heeft behartigd. Gelukkig
blijft hij nog een aantal functies
bekleden, waaronder de belangrijke
taak van penningmeester van Savantis.
Tenslotte kan ik u de special over vijf
vernieuwende vrouwen in onze
branche van harte aanbevelen. Over
ambitie, veranderingen en energie
gesproken!”
Ruud Maas, voorzitter OnderhoudNL
Voorwoord
ook úw project had hier kunnen staan!De redactie van
OnderhoudNL
Magazine staat altijd
open voor suggesties
vanuit de leden zelf.
Is het niet om één
van de rubrieken te
vullen, dan wel om
een thema uit te diepen dat u van belang vindt. Bel in dat geval even
met hoofdredacteur Tom Huizenga op 0182-556134 of mail naar
19 Jolien moldovan mede-eigenaar
20 Helmy van der Werf manager klant en techniek
21 Paulina Logchies adjunct-directeur
22 Jennifer maier renovatie architect
23 Janneke de Cort creatief bruggenbouwer
30 bedrijfskleding bij Van den iJssel
Nieuwe OnderhoudNL Partner stelt zich voor
32 geef uw mening over cao-voorstel
Mening gevraagd tijdens achterbanraadplegingen
onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014 | 3
In april van vorig jaar bereikten de regerings-
partijen en de werkgevers- en werknemers-
organisaties een Sociaal Akkoord. Van meet
af aan heeft OnderhoudNL protest aangete-
kend tegen een paar aspecten die bijzonder
negatief uitpakken vanwege het seizoensge-
voelige karakter van onze bedrijfstak. Eén
aspect daarvan is dat werkgevers personeel
met een tijdelijk contract sneller in vaste
dienst moeten nemen. Tot dusverre is het
mogelijk om binnen drie jaar drie keer een
tijdelijk contract aan te bieden met een
tussentijd van drie maanden. Bij de nieuwe
wetgeving is dat nog
maar binnen twee jaar
mogelijk. En de wachttijd
tussen twee contracten
wordt opgehoogd van
drie maanden naar zes
maanden. Wil je eerder
met iemand in zee gaan,
dan moet je als werkge-
ver een vast contract
aanbieden. Dat is ook
precies wat de nieuwe
wetgeving nastreeft:
meer mensen met een
vaste baan.
uitzonderings-positieOnderhoudNL heeft al
meerdere malen
protest aangetekend tegen deze nieuwe
maatregel van het Sociaal Akkoord vanwege
het risico van de cyclische werkloosheid in
onze bedrijfstak. “We begrijpen het alge-
mene doel dat het goed is om vaste contrac-
ten aan te bieden. Maar van een bedrijfstak
die door seizoensgevoeligheid meer risico
loopt, is dat niet zo maar te verlangen”, liet
Ruud Maas als voorzitter van OnderhoudNL
al in het OnderhoudNL Magazine van mei
2013 weten. “Maar we willen wel onze
tijdelijk ontslagen vakkrachten voor onze
bedrijven behouden. Daarom pleiten we
voor het behoud van de drie-maanden
periode”. Nu het Sociaal Akkoord in een
wetsvoorstel gegoten wordt, liet Onderhoud-
NL via een brief aan de Tweede Kamer weten
dat er een onwerkbare situatie ontstaat voor
onze bedrijfstak. En dat er om die reden dan
ook een uitzonderingspositie gewenst is.
Seizoensgevoeligheid“Dit wetsvoorstel gaat echt niet leiden tot
meer vaste krachten, maar zal juist ave-
rechts werken. Schildersbedrijven zullen
meer uitzendkrachten en andere tijdelijke
arbeidskrachten gaan inschakelen”,
LoBBY TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd OnDerHOuDnL
OnderhoudnL spreekt de Tweede Kamer aan op extra wachttijd tussen tijdelijke contractenWaDDinVeen – OnderhoudnL zet alle zeilen bij om een uitzonderingspositie te krijgen in het wetsvoorstel waarbij werkgevers al vanaf 1 juli 2014 pas na zes maanden weer een tijdelijk contract mogen aanbieden zonder aan een vast contract vast te zitten. ‘Omdat er waarschijnlijk in maart wordt gestemd over deze plan-nen, zoeken we nu alvast politieke steun in de Tweede Kamer om het niet zover te laten komen’, aldus ruud maas als voorzitter van OnderhoudnL.
‘overgeleverd aan tijdelijke krachten’
“In de zomer verdient een schilder zijn
geld voor de winter. Dan is er minder
werk en is het te duur om iedereen in
dienst te houden. Het verlengen van de
wachttijd tussen tijdelijke contracten
lijkt me niet verstandig. Schildersbe-
drijven zijn nu eenmaal voor een deel
overgeleverd aan tijdelijke krachten.
Het is seizoensgebonden werk.”
Jan Troost, ‘Schildersbedrijf J. Troost
BV’, Papendrecht
4 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014
voorspelde Ruud Maas in een artikel dat op
16 december in bouwdagblad Cobouw
verscheen met de kop ‘Schilder vreest voor
tijdelijke krachten’ en de subtitel ‘Asscher
ziet seizoensgevoeligheid van de sector over
het hoofd’. In hetzelfde artikel refereerde
Maas ook aan de brief van OnderhoudNL die
aan de Tweede Kamer is gestuurd. Hij hoopt
dat de Tweede Kamer minister Asscher zal
terugfluiten. “We willen niet af van onze
mensen. We kunnen gewoon niet iedereen
een vast contract aanbieden”, benadrukte
Maas in het artikel. “Het belang van tijde-
lijke krachten blijkt wel uit het feit dat het
aantal tijdelijke contracten sterk groeide in
de schilders- en onderhoudssector. Ik schat
in van 20 naar 40 procent.”
Verlies vakkrachtenMet de tijdspanne van drie maanden
wachten met het opnieuw aanbieden van
een nieuw tijdelijk contract (om niet aan een
vast contract vast te zitten) overbruggen veel
werkgevers in onze bedrijfstak namelijk de
magere wintermaanden. “Maar wat gaat er
gebeuren als die termijn wordt opgerekt
naar zes maanden? Het werk trekt aan in het
voorjaar en bereikt een piek in de zomer.
Dan wil je maar wat graag die goede vak-
krachten, die je helaas tijdelijk hebt moeten
ontslaan, maar met wie je een goede band
hebt opgebouwd, weer een nieuw dienst-
verband aanbieden. Het laat zich raden wat
er gebeurt bij het vooruitzicht dat onze
werkgevers gedurende een half jaar geen
werk voor ze hebben: dan zoeken ze uiter-
aard elders werk, ben je je vakkrachten kwijt
en wordt hun plek ingenomen door nog
meer flexkrachten”, zo schetst Maas de
problematiek die dan ontstaat. “Dat is dus
exact dé reden dat we pleiten voor het
behoud van de drie-maanden periode óf
een verzachting voor onze bedrijfstak.” n
OnderhoudnL spreekt de Tweede Kamer aan op extra wachttijd tussen tijdelijke contracten
Passages uit de brief aan de leden van de Tweede Kamer
“Vanwege de seizoensgevoeligheid kent OnderhoudNL de Winter-
schilder, maatregelen om in de cao uren te sparen voor de winter-
periode en premiedifferentiatie in het sectorfonds WW. Vanwege
de winterwerkloosheid besloot het kabinet Balkenende IV om
rijksgebouwen bij voorkeur in de winter te laten schilderen. Toch
is dit alles niet genoeg om alle vakkrachten het jaar rond als vaste
werknemers in dienst te kunnen houden. Daarvoor is er te weinig
werk in de winter.
In het huidige wetsvoorstel ontbreekt een verwijzing naar deze
typische seizoensgevoeligheid in onze bedrijfstak. Wij staan met
lege handen als de wachttijd van drie maanden in de ketenbepa-
ling voor tijdelijke krachten wordt verdubbeld naar zes maanden.
Verdere uitstroom van vaste werknemers zal het gevolg zijn en een
toename van het aantal flexwerkers. Niet omdat onze bedrijven dit
willen, maar omdat de wachttijd van zes maanden onmogelijk is
in te passen in de bedrijfsvoering. Zes maanden is namelijk langer
dan de winterperiode.
Uitgerekend de verlenging van de wachttijd naar zes maanden
wordt door het kabinet als onwrikbaar neergezet. Het bovenstaan-
de maakt duidelijk dat de seizoensgevoeligheid in onze bedrijfstak
over het hoofd is gezien. Wij verzoeken u met klem de wachttijd
van drie maanden in het ketenbeding bij tijdelijke krachten
overeind te houden vanwege de seizoensgevoeligheid van de
schildersbedrijfstak. Graag lichten wij deze problematiek monde-
ling verder toe.”
nieuwe regels gaan al per 1 juli 2014 in Aanvankelijk zou de nieuwe wetgeving voor tijdelijke krachten op
1 januari 2015 ingaan. Maar dat is nu vervroegd naar 1 juli aanstaande.
Deze aanpassing is een gevolg van het feit dat het kabinet extra steun
moest vinden voor de plannen van het Sociaal Akkoord in de Eerste
Kamer. Het vervroegen van de verdubbeling van de wachttijd voor
tijdelijke krachten was één van de punten om tot een meerderheid van
stemmen in de Eerste Kamer te kunnen komen.
onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014 | 5
MarKTaCTIe TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd OnDerHOuDnL
WaDDinXVeen – nadat zo’n vijfhonderd bedrijven in het najaar van 2013 hun naam koppelden aan Winterschilder advertenties in regionale dagbladen, zijn er rond half januari in heel nederland tien Winterschilderkranten als huis-aan-huis-krant verschenen. in deze edities, met een totale oplage van ruim 600.000 stuks en qua verspreiding zoveel mogelijk afgestemd op de postcodegebieden die de ondernemers zelf mochten aangeven, prijzen zich circa 160 schilders- en onderhoudsbedrijven aan. Waarom? en met welke verwachting?
magere wintermaanden overbruggen“Afgezien van de Winterschildercampagne doen we niet veel aan reclame. We adverteerden met een Winterschilderadvertentie in
het Dagblad van het Noorden. Traditiegetrouw staan we ook in de Winterschilderkrant. We hopen dan de magere wintermaanden te
overbruggen. ’s Zomers zijn we met acht man, maar nu zitten er drie uitzendkrachten thuis. Vanwege het zachte weer kunnen we
gelukkig alvast oude verlagen verwijderen en een grondlaag aanbrengen. Het overgronden en aflakken doen we dan in het voorjaar.”
Reinder Pinkster, ‘Pinkster Schilderwerken’, Assen
Op zoek naar extra binnenschilderwerk “We geven geen geld uit aan reclame. Voor het eerst doe ik mee aan de Winterschilderadvertenties en aan de Winterschilder-
krant. Die advertenties vond ik eigenlijk niet zo opvallen in ‘De Stentor’ als regionaal dagblad. In de Winterschilderkrant van
Overijssel heb ik bewust aangegeven dat we een Sikkens Quality Painter zijn. Zo probeer ik me nog wat extra te onderscheiden
om aan binnenschilderwerk te komen. Eerlijk gezegd verwacht ik geen grootschalige response.”
Marc Holtkamp, ‘Schildersbedrijf Holtkamp en Zonen, Deventer
extra binnenwerk in het gooi vinden“Ik doe voor het eerst mee aan de Winterschilderkrant voor Noord-Holland om aan extra binnenschilderwerk in het Gooi te
komen. We zijn met zijn drieën en gelukkig hebben we al een groot deel van de winter weten te overbruggen. Omdat we nog
nooit een dag thuis hebben gezeten, ben ik wel hoopvol gestemd voor het huidige laagseizoen. Vanaf 1 maart storten we ons
dan weer op het buitenwerk bij Gooise villa’s. We zitten dus duidelijk in het wat luxere particuliere marktsegment.”
Henk Bakker, ‘Henk Bakker Meesterschilders’, Laren
als schildersbedrijf over de tong gaan “Elk jaar doen we aan naamsvermelding in de Winterschilderkrant. Niet dat ik er nu zoveel extra omzet van verwacht te krijgen.
Maar ik vind het belangrijk dat ons bedrijf in de Winterschilderkrant staat die toch door veel huishoudens wordt gelezen. Ik
krijg er ook wel reacties op, maar dat leidt niet direct tot schilder- en onderhoudswerk. Ons bedrijf gaat over de tong, dat is het
belangrijkste. Met 60 procent aan binnenschilderwerk komen we de winters in de regel overigens ook wel goed door.”
Jack Klinkers, ‘Jack Klinkers Schildersbedrijf’, Geleen
Doel? extra binnenwerk binnenhalen! “Het is fijn dat er in onze regio een Winterschilderkrant verschijnt. Want daarmee hoop ik dat particulieren oppikken dat er
een krant is die gericht is op het onderhoud. En dat ik daarmee vooral aan extra binnenschilderwerk kom. Tot dusverre kreeg
ik één telefoontje en ik heb er goede hoop op dat de offerte wordt verzilverd. Een bijkomstigheid is dat ik met de naams-
vermelding in de Winterschilderkrant duidelijk maak dat we geen louche, maar juist een professioneel bedrijf zijn.”
Joop Wesdorp, ‘Wesdorp Schilders- en Wandafwerkingsbedrijf’, Oosterland n
Tien Winterschilderkranten verspreid als huis-aan-huisblad
6 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014
Tien Winterschilderkranten verspreid als huis-aan-huisblad
De Winterschilderkrant verschijnt dit jaar in de
edities Drenthe, Friesland, Gelderland, Groningen,
Limburg, Noord-Brabant, Noord-Holland, Overijssel,
Utrecht & Flevoland en Zuid-Holland & Zeeland
EDITIEUtrecht &Flevoland
EDITIELimburg
EDITIENoord-Brabant
EDITIEGelderland
EDITIEOverijssel
EDITIEDrenthe
EDITIEFriesland
EDITIEGroningen
EDITIENOORD-HOLLAND
EDITIEZuid-HOLLAND& Zeeland
actie voor extra schilder-werk bij particlieren
onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014 | 7
onderhoudnL sChILders TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd OnDerHOuDnL/MICHeL POrrO
focus op betere bedrijfsvoering“Vanaf maart zullen we in de verschillende
windstreken van ons land interactieve
workshops houden om leden van Onder-
houdNL te helpen bij het verzilveren van
opdrachten. Dat loopt van acquisitie, offerte
maken, uitvoering, oplevering tot aan
nazorg. Het accent ligt er op om leden van
OnderhoudNL te helpen om nog efficiënter
te werk te gaan (al dan niet door het
toepassen van digitale tools) en faalkosten te
minimaliseren.”
focus op energiebesparing“Voor leden van OnderhoudNL Schilders
liggen er kansen om particulieren aan te
WaDDinXVeen – Het vernieuwde en verjongde bestuur van OnderhoudnL Schilders heeft een nieuw beleidsplan opgesteld. ‘Daarom kunnen onze leden in 2014 op extra ondersteuning rekenen’, vertelt John van apeldoorn als sector-voorzitter. ‘Denk dan aan ondersteuning voor een betere bedrijfsvoering, voor energiebesparingswerk bij particulieren, voor onderhoudswerk bij Vve’s, voor het inhuren van personeel en het bestrijden van de winterwerkloosheid.’
in 2014 extra ondersteuning voor OnderhoudnL Schilders
Het bestuur van
OnderhoudNL Schilders (vlnr):
Bas Hania, Ina Schras, Rob
Smeets, Gerrit Jan van den Berg
en John van Apeldoorn
Sectorvoorzitter John van Apeldoorn gaf al tijdens
de sector-ALV van 25 november aan dat er extra
ondersteuning aan zat te komen
8 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014
sporen om aan energiebesparing te gaan
doen. We zullen onze leden gaan voorzien
van energiekennis wat betreft bestaande
regelingen, advisering en producten. Zo
kunnen woningbezitters tegenwoordig goed-
koop lenen voor energiebesparing. En levert
het plaatsen van isolerend dubbelglas hen
jaarlijks een besparing op van € 400,- bij een
gemiddeld huis.”
focus op de Vve-markt“Steeds meer VvE-s treden toe tot de markt
omdat corporaties voormalige huurwoningen
afstoten of verkopen. Tegelijkertijd stellen
VvE-beheerders zich steeds professioneler op
en stellen zelfs onderhoudsscenario’s op,
terwijl wij uiteraard de aangewezen partij
zijn om dat te doen. We willen ook niet in de
onderaanneming werken, maar juist in een
rechtstreeks contact met VvE’s. Op deze
manier willen we ons dan ook gaan profile-
ren.”
focus op personeel inhuren“Een extra vinger aan de pols houden qua
inhuren van personeel is belangrijker dan
ooit. Aan tijdelijke contracten zitten straks
meer haken en ogen omdat je als werkgever
eerder vast zit aan een vast contract (zie
pagina 4 & 5), terwijl zulke contracten
belangrijk zijn bij een bedrijfstak met
cyclische werkloosheid. En de nieuwe
Ziektewet maakt dat je als werkgever moet
betalen voor zieken met een tijdelijk
contract. Dat vereist alertheid.”
focus op winterwerkloosheid“De winterwerkloosheid steekt weer
steeds duidelijker de kop op. Sinds jaar en
dag is dat een thema waarmee
OnderhoudNL Schilders erg begaan is.
Eén van de ideeën is om nog eens extra
onder de aandacht te brengen dat het
kabinet Balkenende IV bewust aanstuurde
op het laten uitvoeren van winterschilder-
werk aan rijksgebouwen. In algemene zin
zal onze sector binnen OnderhoudNL mede
de richting gaan bepalen qua cyclische
werkloosheid.“ n
in 2014 extra ondersteuning voor OnderhoudnL Schilders
‘Vierkant achter de plannen van onderhoudnL schilders’“Je moet het ijzer smeden als het heet is. Daarom is OnderhoudNL de
afgelopen tijd nauw betrokken geweest bij de corporatiemarkt.
Corporaties lagen namelijk in de vuurlinie van minister Blok van
Wonen. Vooral voor OnderhoudNL Totaal en OnderhoudNL Vastgoed,
die in corporaties grote klanten kennen, is het belangrijk om hen een
instrument aan te bieden om kostenbesparing hand in hand te laten
gaan met een betere kwaliteit en hogere huurderstevredenheid. De
Leidraad Resultaatgericht Samenwerken biedt daarvoor een uitstekend
handvat. Dat hebben we daarom ook breed uitgemeten, onder andere
tijdens ons eerste Opdrachtgeverssymposium in maart 2013.
Tijdens de Ondernemersdag van november 2013 heeft Marc Calon, als
voorzitter van corporatiekoepel Aedes, OnderhoudNL uitgenodigd om
samen te werken aan regisserend opdrachtgeverschap van corporaties.
Met deze mijlpaal om resultaatgericht samenwerken verder handen en
voeten te geven, is het tijd om een nieuwe stap te zetten voor een
andere deel van onze leden: schildersbedrijven. Zij hebben nu om
verschillende redenen extra steun nodig. Particulieren besteden
onderhoud niet meer zo snel uit. Het wordt uitgesteld, zelf uitgevoerd
of er komen ‘goedkope krachten aan te pas.’ Er komt dus momenteel
veel meer acquisitiekracht bij kijken.
Ondanks de tijdelijk lage btw op verbouwen en de permanente lage btw
op schilderen en arbeid bij glaszetten, is het alle hens aan dek om
opdrachten binnen te halen. Reden waarom wij blij zijn met het nieuwe
jaarplan van OnderhoudNL Schilders om hun achterban met raad en
daad bij te staan. Het bestuur en de
directie van OnderhoudNL staan vierkant
achter de nieuwe plannen van een
vernieuwd en verjongd sectorbestuur.
Is het niet dat reguliere schilders- en
onderhoudsbedrijven met ruim 1.500 in
getal de ruggengraat van onze branche-
vereniging vormen, dan wel dat
OnderhoudNL er uiteraard veel aan
gelegen is om de aandacht evenwichtig
te verdelen per sector.”
Okke Spruijt, directeur OnderhoudNL
onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014 | 9
marjolein van Olst per 2014 nieuwe cao-delegatieleider
Cao TeKsT MArJOLeIn VAn OLST | BeeLd OnDerHOuDnL
Cees van Wijk heeft eerder al aangegeven dat
hij wil gaan genieten van zijn welverdiende
pensioen. In eerste instantie was het de
bedoeling dat hij deze cao-ronde nog zou
afmaken, er vanuit gaande dat deze voor
einde 2013 zou zijn afgerond. Nu dat niet zo
is, heeft hij er voor gekozen met ingang van
het nieuwe jaar het stokje al over te dragen
aan Marjolein van Olst. Van Wijk zal zich
gelukkig nog niet helemaal terugtrekken. Zo
blijft hij betrokken bij het Savantis bestuur
en de werkgroep die zich buigt over de
nieuwe pensioenregeling die per 1 januari
2015 in zal gaan. Vanaf nu treft u in het
OnderhoudNL Magazine met enige regel-
maat een column aan waarin Marjolein van
Olst haar ervaringen graag met u deelt
onder de titel ‘Onderhands’.
ColumnZij hoopt in de column een beeld te schetsen
hoe afspraken tot stand komen of juist niet.
Daarnaast wil ze lezers de ‘sfeer’ laten
proeven om leden meer te betrekken bij de
onderhandelingen dan dat tot dusverre
gebeurde. “Ook ik sta met mijn voeten in de
klei”, vertelt ze. Als collega ondernemer
ervaart zij dezelfde problemen als u en
hetgeen zij afspreekt met de bonden, raakt
ook haar bedrijfsvoering. Een gezonde stok
achter de deur. Via de gebruikelijke digitale
nieuwsbrief, die u via uw e-mailadres
ontvangt, zullen we u overigens op de hoogte
houden van de feitelijke cao-ontwikkelingen.
aPeLDOOrn - met ingang van het nieuwe jaar heeft marjolein van Olst de functie van eerste cao-onderhandelaar van Cees van Wijk overgenomen. Sinds november 2012 is ze lid van de cao-onderhandelingsdelegatie, Van Olst is daarnaast ook met ingang van 2014 voorzitter geworden van het O&O- en Vakantiefonds bestuur. ‘Via een terug-kerende column houd ik u op de hoogte van de cao-ontwikkelingen’, meldt ze alvast.
Marjolein van Olst
Kom ook naar de cao-achterbanraadplegingen
Ten tijde van publicatie werd bekend dat er samen met de bonden een nieuw
cao-voorstel tot stand is gekomen. Daarom wordt u gevraagd om gebruik te maken van
de vier cao-achterbanraadplegingen op 3, 4, 5 en 10 februari zodat uw mening kan
worden gepolst. Hiervoor bent u al per emailbericht uitgenodigd.
10 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014
Het is donderdag 19 december. Ik ben bijtijds gaan rijden
vanmorgen. Het is kwart over zeven als ik de snelweg opdraai
richting Rijswijk. Vandaag hopen wij de premies voor de
Bedrijfstak Eigen Regelingen voor 2014 vast te kunnen stellen
in het O&O- en Vakantiefonds. Wat tegelijk verklaart waarom
ik niet te laat op mijn afspraak wil zijn. Het vooroverleg met
collega’s van werkgeverszijde is belangrijk want samen bepaal
je de strategie van die dag. Onderhandelen is samenwerken,
iedereen draagt zijn of haar steentje bij. En wij werken met
een fijn team! Wij hebben ons goed voorbereid.
Verantwoorde keuzesEerder maakten we al de afspraak met de vakbonden dat er
verantwoorde keuzes zullen moeten worden gemaakt bij de
vaststelling van de premies. Al snel wordt duidelijk dat
‘werknemers’ woord zullen houden. Wij hadden ook niet
anders verwacht. Want even voor uw beeldvorming; de sfeer
tijdens de onderhandelingen is goed. Alhoewel standpunten
soms (ver) uiteen lopen, wordt er goed naar elkaar geluisterd
en er is sprake van onderling respect. Dat is nodig om tot
resultaten te kunnen komen. De vakbonden zien wat er
speelt in onze bedrijfstak en wij hebben een gezamenlijk
doel: behoud van werkgelegenheid! Alleen… om tegemoet te
kunnen komen aan de wens van de vakbonden om in 2014
een loonsverhoging te realiseren, zullen wij eerst sámen in
de fondsen moeten zoeken naar loonruimte. Dat is immers
de afspraak die wij met u hebben gemaakt.
Teveel premiedrukIn het eerste voorstel dat die middag ter goedkeuring op tafel
komt, is er sprake van een hele lichte stijging van de premies.
Eerder is al besloten de subsidies, die vanuit het O&O-Fonds
worden verstrekt, te versoberen met 20 tot 50 procent.
Werknemers hebben enige ruimte geboden door de werk-
geverspremie voor de aanvullingsregeling weer voor eigen
rekening te nemen. Het is helaas niet voldoende om de totale
premiedruk te verlagen en daarmee loonruimte te vinden.
Wij kunnen daarom niet met het voorstel instemmen. Wij
besluiten het overleg in het nieuwe jaar voort te zetten.
nieuwe opties Het is maandag 13 januari 2014. In het vooroverleg lopen
wij nogmaals alle opties door. Wij blijven optimistisch in
het vinden van loonruimte, al wordt het niet makkelijk.
Tijdsdruk gaat nu ook een rol spelen: wij kunnen het
vaststellen van de premies niet veel langer blijven uitstellen.
De niet te vermijden stijging van de administratiekosten
van het Vakantiefonds heeft nogal wat invloed op de totale
kosten. Tijdens de vergadering proberen wij elkaar te vinden
in oplossingen, maar ook voor de vakbonden blijft het lastig.
Uiteindelijk besluiten wij de vergadering te schorsen tot
vrijdag. We spreken af in de tussentijd creatief te blijven
zoeken naar mogelijke oplossingen.
informeel overlegInformeel overleg kan vaak nét die brug bouwen die je nodig
hebt om van patstelling naar constructief formeel overleg
te komen. Er worden geen notulen gemaakt waardoor
gesprekken meer ruimte krijgen en standpunten, maar zeker
ook gevoelens, gemakkelijker kunnen worden geformuleerd
en gedeeld. De keuze om elkaar in een informele setting
te treffen is dus een logische. Ook ditmaal werkt het
verhelderend. Met vertrouwen zie ik het overleg van vrijdag
tegemoet.
Loonruimte gevondenVrijdag 17 januari. Vandaag gaan wij premies vaststellen!
Creatieve ideeën hebben wij kunnen uitwerken en de premies
kunnen worden verlaagd. De zo noodzakelijke loonruimte is
gevonden in het O&O-Fonds én door afschaffing van de IBR.
Het voelt heel goed dat wij dit hebben kunnen bereiken, sámen.
Vertrouwen en goede samenwerking hebben geleid tot dit
onderhandelingsresultaat. Binnenkort zullen wij ook, dan met
de cao-delegatie, de cao-onderhandelingen weer oppakken.
Ook op die tafel wordt constructief nagedacht hoe kosten
kunnen worden verlaagd, regelingen kunnen worden vereen-
voudigd en daarmee een loonstijging kan worden gerealiseerd.
Wij hebben al heel wat stappen kunnen zetten. Het zijn nu
echt nog de laatste loodjes. Wij houden u op de hoogte!” n
CoLuMn
‘Onderhands’
Marjolein van Olst
onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014 | 11
‘gezamenlijk als metaalconserveerders
een vuist maken’
Als marktleider op het gebied van metaalconserve-
ring meenden we er als managementteam van ‘Venko’
goed aan te doen om bestuurlijk actief te worden bij
OnderhoudNL Industrieel. We zijn er namelijk van
overtuigd dat je bepaalde zaken veel beter in de
gezamenlijkheid kunt oppakken binnen een branche-
organisatie. Dit leidt tot een krachtige branche met
onderscheidende visie en imago. We zien bijvoorbeeld
dat opdrachtgevers vooral bepalen hoe we te werk
moeten gaan op het gebied van kwaliteit en veiligheid.
Maar de expertise ligt natuurlijk bij de metaalconser-
veerders zélf. Bij de olie- en gasindustrie is met succes
zo’n kanteling op het gebied van veiligheid tot stand
gekomen, omdat opdrachtnemers gezamenlijk vanuit
hun expertise problemen van de markt oplossen.
Daarvoor wil ik me hard gaan maken. Ook bijvoorbeeld
om in het sterk ontwikkelende Europa een concurre-
rende positie in te kunnen blijven nemen zowel op
commercieel gebied, als op het gebied van arbeids-
omstandigheden, als op het gebied van personeel.
Gerrit Ekkel is sinds twee jaar verantwoordelijk voor de
divisie offshore binnen het managementteam van de
‘Venko Groep’ te Hoogeveen. Als marktleider in
Nederland heeft ‘Venko’ meerdere grootschalige
baanbrekende contracten in opdracht van toon
aangevende bedrijven als bijvoorbeeld Shell en Total.
‘‘
”
BesTuurLIjK aCTIef TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd MICHeL POrrO
12 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014
OnderhoudnL Ledenagenda
Leden
Logchies verduurzaamt 360 sociale woningen
Corporatie Stadgenoot te Amsterdam wilde
aanvankelijk 360 sociale huurwoningen in
Amsterdam slopen en vervangen door
nieuwbouw. Vanwege de crisis werden de
plannen herzien. Met als gevolg dat ‘Log-
chies Renovatie & Onderhoud’ de opdracht
kreeg om de woningen te verduurzamen
vanwege het actief meedenken en de ruime
ervaring met grootschalige renovatieprojec-
ten. De woningen worden onder andere veel
energiezuiniger gemaakt, terwijl het
wooncomfort verbetert en er een veiligere
en gezondere woonomgeving ontstaat.
Hierdoor kunnen de sociale huurwoningen
weer jaren mee.
ridder Schilders vierde honderdjarig bestaan
Op zaterdag 14 december is het honderdja-
rig jubileum gevierd van ‘Ridder Schilders’
uit Winterswijk. Naar eigen zeggen kon deze
mijlpaal worden bereikt omdat het bedrijf
beschikt over de combinatie van een
veelzijdig dienstenpakket en het aanbieden
van duurzame oplossingen. De veelzijdig-
heid zit’m in het kleuradvies, de decoratie,
de binnen- en buitenzonwering, de raam-
bekleding, de stoffering en het restauratie-
schilderwerk. Duurzame oplossingen
worden aangeboden omdat altijd wordt
meegedacht met de klant. En er altijd een
advies uitrolt dat gebaseerd is op het leveren
van vakwerk met een professionele
kwaliteit.
Hemink zet ronald mcDonald Huis in de verf
Elk jaar doneert de ‘Hemink Groep’ uit
Borne een gift aan een goed doel. Dit jaar
werd het eens volstrekt anders aangepakt.
Met al het personeel zo’n honderd man,
reisde men af naar het Ronald MacDonald
Huis in Utrecht, waar familie van zieke
kinderen kunnen logeren. Iedereen trok een
overall aan en binnen één dag was het pand
van onderen tot boven geschilderd. Deze
sponsoractie had een waarde van € 25.000,-.
Buiten dat kreeg het Ronald MacDonald Huis
ook nog een cheque van € 3.000,-. ‘Hemink’
wist andere bedrijven over te halen om het
vervoer, de lunchpakketten en de koffie te
betalen. Sikkens sponsorde de verf.
andere invulling ledenpaginaMedio vorig jaar is er
een communicatie-
onderzoek gehouden
onder de leden. Als
gevolg daarvan is het
besluit genomen om
de ledenpagina te
veranderen. Adres-
wijzigingen worden wel
in onze administratie
verwerkt, maar niet
meer op deze pagina
gepubliceerd.
OnderhoudNL vraagt u
om vooral uw relaties
en klanten in te lichten
over uw verhuizing- of
adres wijziging. Een
andere uitkomst is dat
jubilarissen meer een
bedrijfsinterne gelegen-
heid is en publicatie
dus minder geschikt
wordt gevonden voor
OnderhoudNL
Magazine. De leden
geven er de voorkeur
aan dat er in het kort
bijzondere bedrijfs-
prestaties of mijlpalen
beschreven worden. De
QR-code, die u leidt naar
de actuele ledenagenda,
blijft gehandhaafd.
Evenals de vermelding
van eventuele
overlijdens berichten.
onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014 | 13
seCTornIeuws TeKsT SeCTOrMAnAGerS | BeeLd OnDerHOuDnL
Oneigenlijk logogebruik wordt aangepaktOnderhoudNL Glas gaat meer
toezicht houden op het oneigenlijk
gebruik van logo`s en andere
misleidende uitingen. Het achter-
liggende doel is om zodoende
oneerlijke concurrentie en markt-
misleiding aan te gaan pakken.
Diverse leden hebben de afgelopen periode namelijk gemeld
dat er binnen de sector steeds vaker oneigenlijk gebruik
gemaakt wordt van valse logo’s en uitingen. Dan hebben we
het bijvoorbeeld over VCA als het veiligheidskeurmerk, over
PKVW als het Politie keurmerk Veilig Wonen en ISO als
certificaat voor goede bedrijfsprocessen. OnderhoudNL Glas
heeft binnen de branche goede contacten met certificerende
instellingen. Deze contacten zullen worden ingezet om het
oneigenlijk gebruik van logo’s aan te laten pakken. Mocht u
voorbeelden in uw werkgebied tegenkomen? Laat het ons
dan weten. Wij kunnen die voorbeelden dan doorgeven aan
de betreffende instanties.
OnderhoudNL Glas gaat het oneigenlijk gebruik controleren van
bijvoorbeeld VCA, PKVW en ISO
Fulco de Vente, sectormanager OnderhoudNL Glas,
OnderhoudNL Industrieel en verantwoordelijk voor
Stichting Restauratie Schilders en AF-Erkennings-
regeling
Kansen bij ‘Planmatig Onderhoud Plus’Het bestuur werkt aan het aanpassen van het beleidsplan
voor dit en volgend jaar. Het doel is dat Vastgoed haar leden
ondersteunt om in te spelen op de
ontwikkelingen en kansen in de
markt. Die kansen liggen op de
markt van ‘planmatig onderhoud
plus’. Die plus staat daarbij voor het
beheersen van aanpalende onder-
houdsdisciplines, kennis van
maatregelen voor energiebesparing
en duurzaamheid en voor het als bekwame partner langjarig
en resultaatgericht kunnen samenwerken in de keten.
‘Planmatig onderhoud plus’ is niet alleen kansrijk op de
nieuwbouw- en corporatiemarkt, maar biedt ook mogelijkhe-
den op de markt van Verenigingen van Eigenaren (VvE’s).
Vastgoed heeft een onderzoek uit laten voeren naar de
kansen op deze markt. Binnenkort verschijnt het eindrap-
port met conclusies en aanbevelingen op welke wijze deze
kansen op de VvE-markt het beste kunnen worden verzilverd.
Vernieuwing VgO-keur in laatste faseOpdrachtgevers in de corporatie-
markt gaan voor de uitvoering van
onderhoud steeds vaker langjarige
resultaatgerichte samenwerkingen
aan met onderhoudsbedrijven. Ook
corporatiekoepel Aedes stimuleert
haar leden te transformeren naar
de regiecorporatie. Het vernieuwde VGO-keur sluit naadloos
op deze ontwikkeling aan. Onder leiding van het College van
Deskundigen zijn er vier disciplines waarop VGO-keur van
toepassing wordt: gevel, dak, installaties en interieur. Op
donderdag 13 februari komen alle (aspirant-)VGO-leden bij
elkaar om kennis te nemen van alle veranderingen en deze
met elkaar te bespreken. Bent u VGO-lid en heeft u zich nog
OnderhoudNL Vastgoed brengt de marktkansen in kaart bij corporaties
en VvE’s
14 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014
niet aangemeld? Doe dat dan alsnog via
[email protected]. Verder wordt de website van
VGO-keur volledig vernieuwd. Een nieuwe Competentiescan
is ontwikkeld en wordt in de praktijk getest.
Edwin Meeuwsen, sectormanager
OnderhoudNL Vastgoed, OnderhoudNL Totaal en
verantwoordelijk voor VGO-keur
Ledenmeting als input voor beleidsplanEind 2013 heeft het bestuur van
OnderhoudNL Zelfstandigen
onder de leden van haar Klank-
bordgroep een Ledenmeting
uitgezet.
De uitkomsten hiervan zijn
inmiddels in een informele ronde
tafel bijeenkomst uitvoerig
besproken met twaalf leden van de sectorvereniging
OnderhoudNL Zelfstandigen. Met deze input zullen de
speerpunten van het Beleidsplan Zelfstandigen (te weten
Ondernemersvaardigheden, Kennis en Vakmanschap,
Identiteit en Imago en Belangenbehartiging) voor de
komende jaren nader worden ingevuld. Leden van
Zelfstandigen die willen meedenken over het
toekomstige beleid en de activiteiten van de sector,
kunnen zich aanmelden voor de Klankbordgroep bij
sectormanager Marianne Kortenbout via
Workshops in het komende voorjaar Het Beleidsplan OnderhoudNL Schilders is in de afrondende
fase. Uitgangspunt voor het beleid in de komende jaren is
de facilitering en ondersteuning van de leden van
OnderhoudNL Schilders door middel van Belangen-
behartiging en Bedrijfsondersteuning. Voor wat betreft de
Bedrijfsondersteuning wordt met
name gekeken naar de processen
binnen de bedrijven en het volle-
dige traject binnen de bedrijfs-
voering ‘van acquisitie naar offerte,
van opdracht naar uitvoering, van
oplevering naar nazorg’. In het
voorjaar van 2014 wordt de eerste
serie workshops voor de leden van OnderhoudNL Schilders
georganiseerd. Leden van Schilders die willen meedenken
over het toekomstige beleid en de activiteiten van de sector,
kunnen zich aanmelden voor de Klankbordgroep bij
sectormanager Marianne Kortenbout via
Marianne Kortenbout, sectormanager OnderhoudNL
Schilders, OnderhoudNL Zelfstandigen en verantwoor-
delijk voor Jong Management en Maatschappelijk
Het VGO-keur wordt van toepassing op vier disciplines:
gevel, dak, installaties en interieur
Er komen onder andere workshops voor het verbeteren van de bedrijfs-
processen
Zelfstandige schilders gaven input voor het beleid van OnderhoudNL
Zelfstandigen
onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014 | 15
VaKwerK TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd ‘JACOBS BeHeerSBAAr OnDerHOuD’
Winterwerk aan luxe passagiers-
schepen16 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014
Vijf jaar geleden kwam ‘Jacobs Beheersbaar Onderhoud’ te elst bij de speurtocht naar winterwerk voor de 42 werknemers voor het eerst in contact met ‘Willemsen Interieurbouw en scheepsbetimmering’ uit Huissen. Met succes. In de wintermaanden voeren nu steevast twaalf man schilderwerk uit aan de afbouw van stalen casco’s van nieuwe passagiersschepen met sauswerk en behang. Kosten noch moeite worden gespaard: een rolletje behang à ruim € 200,- is gangbaar. De opdrachten komen uit alle hoeken van europa. Want rederijen maken zich vanwege de vergrijzing op voor luxe bootvertier op latere leeftijd. Veelal is een nieuw passagiersschip al twee jaar volgeboekt. In landen als Oostenrijk en Zwitserland boeken de jeugd en complete gezinnen graag voor een boottocht. Het hele jaar door zijn er sowieso drie tot vier man van ‘Jacobs Beheersbaar Onderhoud’ aan het werk voor ‘Willemsen’ als hoofdaannemer in Lemmer, Hardinxveld-Giessendam, Druten en de Franse steden Lyon en Parijs. Zo’n team is circa drie maanden zoet per schip, dat 110 tot maximaal 135 meter lang is. Aan de crème de la crème van de passagiersschepen worden overigens hele hoge eisen gesteld. Met minder dan het rapportcijfer 9 wordt geen genoegen genomen.
bedrijfsprofiel ‘Jacobs beheersbaar Onderhoud’Gestart: 1945
Directie: Bob Jacobs
Personeel: 55 man uitvoerend, 6 man kantoor
Plaats: Elst
Klanten: woningbouwcorporaties
Specialiteit: resultaatgericht samenwerken
Website: www.jacobsbo.nl
onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014 | 17
VernIeuwende Vrouwen TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd OnDerHOuDnL
Special over vijf vernieuwende vrouwen in de bedrijfstakWaDDinXVeen – Het was een lang gekoesterde wens om eens een aantal vrouwen in beeld te brengen die werkzaam zijn in de bedrijfstak. Vandaar dat er een serie van vijf portretten is gemaakt van vrouwen die ieder op hun eigen manier hun schouders onder vernieuwing zetten. Hoofdredacteur Tom Huizenga zocht ze op om op te tekenen waarmee ze bezig zijn en waarom. Op deze eerste pagina van de vrouwen-special worden ze alvast in vogelvlucht geïntroduceerd.
Jolien Moldovan, mede-eigenaar
van ‘Moldovan Schilderwerken’,
verbreedt samen met haar man
de klantenkring voor het bedrijf
Helmy van der Werf, manager
klant en techniek bij ‘Hagemans
Vastgoedonderhoud BV’, slaat
bruggen tussen corporaties en
bewoners
Paulina Logchies, adjunct-direc-
teur bij ‘Logchies Onderhoud &
Renovatie’, wil binnen vijf jaar
bij de Nederlandse top van
onderhoudsbedrijven behoren
Jennifer Maier, renovatie
architect bij ‘Hemubo BV’, stemt
verschillende disciplines af bij
renovatieprojecten
Janneke de Cort, creatief
bruggenbouwer bij de ‘Knaapen
Groep’, grijpt een renovatie
graag aan als vliegwiel voor
sociale vernieuwing.
18 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014
TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd OnDerHOuDnL VernIeuwende Vrouwen
‘De crisis doorstaan met verbreding van de klantenkring’HengeLO - Drie dagen in de week staat Jolien moldovan als mede-eigenaar in de Verf- en Wonen winkel van ‘moldovan Schilderwerken bV’ in Hengelo. De andere drie dagen verzorgt ze op kantoor de financiële administratie. Samen met haar man stond ze zo’n zeven jaar geleden aan de wieg van vernieuwing. ‘We hebben bewust aangekoerst op een verbreding van onze klantenkring’, vertelt ze. ‘Zo wisten we tijdens de huidige crisis ons hoofd boven water te houden.’
“Op zeventienjarige leeftijd ontmoette ik mijn man
Martin, waarvan zijn vader al het huidige schildersbedrijf
had. Op mijn 25e ging ik fulltime in de zaak werken.
Ik introduceerde de PC en zorgde bij de acquisitie voor de
persoonlijke benadering door ons bedrijf. Ik bel zelf altijd
netjes terug om een afspraak te maken voor het opmeten.
Na het versturen van een offerte bellen we altijd of alles
duidelijk is. Bij opdrachten vanaf € 3.000,- komen we de
offerte persoonlijk toelichten. Tegenwoordig profileer ik ons
ook op Facebook en Twitter. En we doen mee aan de actie
‘Weet waar je koopt’. Het gaat om een actie tegen de hype
van internetverkoop, waardoor wij in de winkel bijvoorbeeld
minder behang verkopen. Willen de mensen een gevarieerd
aanbod in het winkelcentrum overhouden? Dan is het ook
hun eigen verantwoordelijkheid om daar dan zoveel
mogelijk hun inkopen te gaan doen.”
Totaalpakket“Zeven jaar geleden namen we het bedrijf over, dat zich
hoofdzakelijk richtte op particulieren. Daarom streefden we
een verbreding van ons marktsegment na. Op ons initiatief
kwam er een Bouwbox in het stadion van FC Twente. Samen
met onder andere een interieurbouwer, een stukadoor, een
verlichtingsbedrijf en een installateur nodigen we daar
zakelijke relaties uit. Met deze bedrijven bieden we
gezamenlijk een totaalpakket aan en spelen we elkaar werk
op basis van gelijkwaardigheid toe zonder dat er een
uitknijpende aannemer tussen zit. Dat is de reden dat we
nu ook werk hebben bij corporaties, zorginstellingen en
bedrijven. Zo overleefden we de crisis, waarbij particulieren
werk uitstellen zelf doen of voor ‘goedkope krachten’
kiezen. Samen met een installateur die zonnepanelen
plaatst en een aannemer die spouwisolatie verzorgt,
geven we particulieren via het initiatief ‘Slimme Energie
Twente’ inzicht hoe ze energie kunnen besparen met
glasisolatie.” n
Jolien Moldovan, mede-eigenaar van ‘Moldovan Schilderwerken BV’
profiel1995 – heden administratie en Verf- en Wonen winkel,
Moldovan Schilderwerken VOF, Hengelo (tien
schilders); 1992 – 1995 intercedente, ASB uitzend-
bureau Hengelo/Almelo, 1988-1992 HEAO
Commerciële Economie, Enschede, 1982-1988 VWO,
de Grundel, Hengelo
onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014 | 19
VernIeuwende Vrouwen TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd OnDerHOuDnL
‘Passie voor bruggen bouwen naar corporaties en bewoners’niJmegen - Helmy van der Werf is binnen ‘Hagemans Vastgoedonderhoud’ te nijme-gen verantwoordelijk voor het vertalen van de vraag van opdrachtgevers, voornamelijk corporaties, naar de concrete uitvoering. De manager klant en techniek stelt voor dat doel per project het meest geschikte team samen. ‘Het is mijn passie om brug-gen te bouwen tussen de klant en de tech-niek’, zo vat Van der Werf haar werk kort-weg samen.
“Van oorsprong heb ik een bouwkundige achtergrond. Als
zelfstandig bouwkundig dienstverlener kwam ik in contact
met ‘Hagemans’. De grootste uitdaging van deze bedrijfstak
is dat je als onderhoudsbedrijf altijd met bewoners van
vastgoed te maken hebt. Dat is zowel complex als charmant.
Daarom koos ik voor mijn huidige functie. Als je het mij
vraagt hadden onderhoudsbedrijven, opdrachtgevers en
bewoners te vaak een eigen mening en een eigen visie. Als
aparte eilandjes waartussen nauwelijks bruggen geslagen
werden. Het is mijn passie om die samenwerking juist wél
aan te gaan. Wat wil je met je vastgoed? Hoeveel geld is er?
Wat zijn de specifieke bewonerswensen? Dan is het samen
zoeken naar de beste aanpak. Het maakt niet uit hoe het
heet: lean, ketensamenwerking of resultaatgericht samen-
werken. Als de match er maar is tussen het budget en de
beoogde kwaliteit. Dat staat of valt bij de bereidheid samen
open kaart te spelen.”
energie“Het is een kwestie van doorvragen om per definitie tot het
juiste maatwerk te komen. Een goed voorbeeld is het groot
onderhoud dat we uitvoeren aan 407 huurwoningen in het
Willemskwartier in Nijmegen, waarvoor wij ook de bewoners-
communicatie verzorgen. Voor slechts € 37.500,- per woning
kunnen ze voor de komende dertig jaar weer mee. Met
minimaal energielabel B, komend vanaf energielabel G en F.
Afgezien van de investeringen in isolatie en nieuwe cv-ketels,
krijgt 85 procent ook nog eens een nieuwe keuken en een
douche. Want bij de uitvoering staat niet alleen de aandacht
voor bewoners centraal, maar ook het comfort en een veilige
wijk. Door slim inkopen met vaste partners houden we zelfs
nog budget over om specifieke bewonerswensen te honoreren.
Bruggen bouwen tussen drie eilanden. Dat geeft echt zoveel
meer energie dan alleen maar een prijs maken voor een
bestek. Daarom wil ‘Hagemans Vastgoedonderhoud’
doorgroeien met deze samenwerkingsvorm.” n
Helmy van der Werf, manager klant en techniek bij ‘Hagemans
Vastgoedonderhoud’
profiel2010-heden manager klant & techniek, ‘Hagemans
Vastgoedonderhoud BV’ (85 medewerkers); 2008
– 2014 zelfstandig bouwkundig dienstverlener; 2004
– 2008 projectleider vastgoed corporatie Pantein
Wonen, Sint Anthonius; 1993 – 2004 werkvoorbereider
bouwbedrijf Remmers, Tilburg; 1993 afstuderen
MTS Bouwkunde, Technisch Lyceum, Eindhoven;
1990 afstuderen HAVO, Peelland College, Deurne
20 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014
TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd OnDerHOuDnL VernIeuwende Vrouwen
‘in vijf jaar bij de nederlandse top van onderhoudsbedrijven’beVerWiJK - Paulina Logchies is per 1 november gestart als adjunct-directeur bij ‘Logchies renovatie & Onderhoud’ te beverwijk. Tot dusverre had ze geen ambities in deze richting. maar nu wel omdat zowel de bedrijfstak als de markt volop in beweging is. Qua vernieuwing weet Paulina Logchies precies wat ze voor ogen heeft. ‘binnen vijf jaar wil ik dat ons bedrijf bij de Top 3 van de vastgoed-onderhoudsbedrijven behoort’, luidt het statement.
“In 2013 rondde ik mijn studie Hoger Management af. Als
onderdeel hiervan lichtte ik het strategisch beleid door
bij het bedrijf van mijn vader Dick Logchies. Na acht
workshops met het managementteam kwam ik erachter dat
we als familiebedrijf goed en zorgvuldig omgaan met ons
personeel. Maar qua resultaatgerichtheid en markt-
benadering kunnen we nog wel wat stappen maken. Juist
op het moment dat mijn vader aan zijn pensioen begon te
denken, wilde ik op dat gebied wel doorpakken. Zeker nu de
bouwwereld in beweging is. Het is geen kwestie meer van
gunnen, maar van aantoonbare kwaliteit, meerwaarde en
meedenkkracht. Dat is wat grotere corporaties vragen, die
onze belangrijkste klanten zijn. We moeten ferme stappen
maken als vastgoedadviseur bij resultaatgericht samen-
werken. Op dat gebied scoorden we al veel beter bij onze
laatste VGO-keur certificering. Maar ik neem alleen
genoegen met 200 procent.”
groei“Groei is mogelijk door nog meer bouwkundige projecten uit
te voeren. Ten tweede moeten we onze organisatie nog beter
gaan afstemmen op de specifieke vraag van corporaties
waarvoor we werken. Die kiezen steeds meer voor een
regierol en laten de uitvoering steeds meer aan ons over.
We moeten nog creatiever worden vanwege de aanhoudende
vraag van corporaties om steeds verder op kosten te
besparen. Ook al ben je al jarenlang een vaste partner. Zo
voeren we nu in Amsterdam twee grote renovatieprojecten
uit voor corporatie ‘Stadgenoot’. Dat betekent niet dat we op
onze lauweren kunnen blijven rusten. Integendeel. De
eenheidsprijzen per huurwoning blijven dalen. Ergens is
natuurlijk een drempel van wat nog realistisch en haalbaar
is. Het is en blijft onze taak om voortdurend te verbeteren
qua resultaatgericht samenwerken of qua ketensamen-
werking. Hoe eerder wij bij de plannen van corporaties
betrokken worden, hoe beter wij daartoe in staat zijn.” n
Paulina Logchies, adjunct-directeur bij ‘Logchies Renovatie & Onderhoud’
profielnovember 2013 – heden: adjunct directeur ‘Logchies
Onderhoud & Renovatie’, Beverwijk; 2007 – 2013
zelfstandig marketing & sales manager voor onder
andere KPN Telecom, Telfort, Getronics en Heineken;
2005 – 2007 marketing & business development bij
vezelfabrikant James Hardie, Amsterdam; 1997 – 2005
marketing manager Europa bij softwarebedrijf Borland,
Amstelveen; 1997 afstuderen International Business,
HEAO Amsterdam
onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014 | 21
VernIeuwende Vrouwen TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd JennIFer MAIer
‘Verschillende disciplines afstemmen bij renovatieprojecten’aLmere – ‘Hemubo’ te almere is een multidisciplinaire aannemer die zich richt op strategisch en resultaatgericht renoveren en onderhouden van vastgoed. Jennifer maier werkt daar sinds een jaar als renovatie architect. ‘De markt vraagt steeds vaker om ontzorgen en meedenken voor een innovatieve en duurzame totaal-aanpak’, vertelt ze. ‘ik spring in voor de juiste inhoudelijke technische afstemming en de coördinatie bij dergelijke projecten.’
“Intern kom ik samen met mijn collega’s Sanne Mensinga
(adviseur ketensamenwerking) en Dick Schotvanger
(adviseur Resultaat Gericht Samenwerken) in beeld bij de
diverse nieuwe vormen van aanbesteden en concept-
ontwikkeling. Tijdens deze trajecten wordt er, net als bij de
werkvoorbereiding en uitvoering, bij ons vanuit acht
specialistische werkmaatschappijen een projectteam samen-
gesteld. Als architect en bouwkundige is mijn inbreng een
dosis creativiteit, duurzaamheid, gebruikerswensen en
(ruimtelijke) esthetiek. Extern kun je denken aan trajecten
waarbij ketenpartners als architecten, constructeurs,
bouwfysische- en energetische adviseurs betrokken zijn.
Vanwege toekomstig onderhoud adviseren we bijvoorbeeld
soms om glas niet van buiten- maar van binnenuit te
plaatsen. Het vergt tactisch en verbindend meedenken en
communiceren als een architect vast blijft houden aan zijn
ontwerp en de calculator aan zijn prijs.”
Vernieuwen“De absolute prioriteit is om voor onze klanten en de
bewoners de best passende meerwaarde in hun vastgoed te
realiseren. Per project, waarbij ik de taal spreek van de
opdrachtgever, de bewoner, de architect, de bouwer en die
van de adviseur, verschilt de omvang en tijdsduur van mijn
inbreng. Zodra ik mijn handen vrij heb, ligt er volop ander
werk voor het oprapen. Zoals het optuigen van een kennis-
bibliotheek om een vernieuwende aanpak of product
bedrijfsbreed vindbaar te maken voor andere nieuwe
projecten van ons bedrijf. Of om alle gegevens voor een groot
en langdurig onderhoudsproject digitaal op te slaan in een
BIM-model. Als een huurder bijvoorbeeld over tien jaar een
nieuw keukendeurtje nodig heeft, kunnen we de bestelcode
zo traceren en een nieuwe bestellen. Daarnaast kan ik ook
mijn energie kwijt in de interne denktank van Hemubo
en een aantal externe denktanks om te sparren over
vernieuwende renovatie- en onderhoudsconcepten.” n
Jennifer Maier, renovatie architect bij ‘Hemubo’
profiel2012 – heden renovatie architect bij Hemubo
(ca. 250 werknemers), Almere; 2009 – 2012 architect
bij architectenbureau Hulshof Architecten, Delft;
2008 afgestudeerd architect met specialisatie
Renovatie & Transformatie Gebouwen, TU Delft
Faculteit Bouwkunde
22 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014
TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd JAnneKe De COrT VernIeuwende Vrouwen
‘renovatie aangrijpen als vlieg-wiel voor sociale vernieuwing’SOn – Janneke de Cort is bij ‘Knaapengroep’ uit Son creatief bruggenbouwer. Zij vertaalt zowel de renovatiewensen van corporaties als de werkwijze en visie van de ‘Knaapengroep’ in een plan van aanpak. ‘Desgewenst kaart ik de optie aan voor sociaal renoveren, waarbij renovatie het vliegwiel is voor sociale vernieuwing’, aldus De Cort. ‘bij diverse projecten konden we technisch renoveren combineren met het creëren van een leefbaardere wijk.’
“Ik haal energie uit de combinatie van een commerciële
functie met een sociaal doel. Toen ik Pieter Knaapen van
‘KnaapenGroep’ sprak, was ik geraakt door de manier
waarop zijn technische organisatie renovaties uitvoert voor
corporaties vanuit een sterk gedreven sociale visie. Zo richtte
hij tien jaar geleden Stichting De Bakkerij op om de leef-
omstandigheden te verbeteren in stadswijken. Daarom werd
ik in januari 2010 creatief bruggenbouwer. Ik stuur aan op
vernieuwing om oplossingen te bieden waar corporaties iets
aan hebben. Daarvoor luister ik naar en leg verbindingen
tussen alle stakeholders in het renovatieproces; bewoners,
corporaties, gemeenten, wijkprofessionals en ketenpartners.
En organiseer ik ook kennisevents samen met corporaties
om goed te achterhalen wat iedereen in het renovatieproces
wil en kan. Dat vertaal ik dan weer terug naar onze interne
organisatie om zo in te kunnen spelen op de wensen en
behoeftes in de markt.”
Sociale verbindingen“Bij een renovatie delen bewoners iets gemeenschappelijks.
Daarom ligt er een kans om de sociale verbindingen samen
met wijkprofessionals te verbeteren en een renovatie des -
gewenst aan te grijpen als vliegwiel voor sociale vernieuwing.
Vaak betrekken we Stichting De Bakkerij er dan bij om
bewonerswensen in kaart te brengen en de leefbaarheid te
verbeteren. Maar binnen ‘KnaapenGroep’ hebben we ook
middelen ontwikkeld. Zo zetten we projectbegeleidster
Anneke in als een medewerkster die in Jip en Janneke taal
uitleg geeft over de renovatie aan bewoners, soms via een
stripverhaal. Ook is er Tante Keet, een mobiele huiskamer
waar bewoners koffie komen drinken. Op een scheurkalender
voor bewoners staat wat er per dag wordt uitgevoerd en door
wie, wat de overlast is en hoe we dat proberen te voorkomen.
Ongelofelijk wat voor commitment dat oplevert en hoe je
dan veel makkelijker te werk kunt gaan. ‘Jammer dat jullie
weg gaan’, krijg je dan bij vertrek te horen.” n
Janneke de Cort, creatief bruggen bouwer bij ‘KnaapenGroep’
profiel2010 – heden creatief bruggenbouwer en MT-lid,
KnaapenGroep, Son (100 werknemers); 2008 – 2010
brandmanager van Venco en Redband, Oosterhout;
2006 – 2008 projectmanager bij onderzoeksbureau
Blauw Research, Rotterdam; 2006 diploma master
marketing management, Universiteit van Tilburg;
2004 diploma bachelor Commerciële Economie, Avans
Hogeschool, ‘s-Hertogenbosch; 1999 diploma VWO,
Mill-Hill College, Goirle
onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014 | 23
Duurzaamheidsprijs voor een duurzaam schildersbedrijfDen Haag – ‘VOf Den Haan Schilders & Vastgoedservice’ uit Den Haag is als lid van OnderhoudnL door verfleverancier Sikkens uitgeroepen tot de meest duur-zame ondernemer die aan de dagtraining ‘Duurzaam Ondernemen’ heeft deel-genomen. ‘met een fantastische grond-houding slaagt men erin om klanten toch voor een duurzame oplossing te laten kiezen’, zo luidde het jury-oordeel. reden om eens poolshoogte te gaan nemen bij directeur mark den Haan. Dan blijkt goed adviseren eigenlijk heel dichtbij duurzaam ondernemen te liggen.
Waarom deden jullie mee aan de Sikkens-training?“Net als veel andere bedrijven waren ook wij benieuwd hoe
we duurzaamheid handen en voeten kunnen geven. Dat
bleek veel eenvoudiger dan we dachten. Op advies van mijn
vader koersten mijn broer Johan en ik bewust aan op een rol
als onderhoudsaannemer voor renovatie- en schilderwerk
van particuliere herenhuizen als niche in de markt. Daar
waar ik de acquisitie en de administratie voor mijn rekening
neem, is mijn broer projectleider. Ons sterke punt is dat wij
totaalrenovatie genereren en coördineren voor een vast team
van timmerlui, loodgieters en installateurs.”
Hoe komen jullie aan werk voor luxe herenhuizen? “Via mond tot mond reclame en soms via een makelaar.
Voordat zo’n herenhuis wordt bewoond, is alles al geregeld.
Eigenlijk waren onze verkoopgesprekken altijd al duurzaam
omdat we aangeven dat het zonde is als je aan grondstof- en
kapitaalvernietiging doet. Zo is de algemene trend bij de
huidige energiebesparingshype om te kiezen voor HR++-glas.
Maar dan moet je de bestaande monumentale raamkozijnen
vervangen omdat de sponning te smal is. Dus wordt er hout
weggegooid. Terwijl dat te voorkomen is door te kiezen voor
isolerend enkelglas.”
maar isolerend enkelglas is toch minder isolerend? “De isolatiewaarde is inderdaad wat lager dan bij HR++-glas.
Maar je ondervangt er wel een ander probleem mee. Bij
HR++-glas zie je namelijk geen condens. Maar het vocht
verplaatst zich wel naar kozijn of muren. Dat leidt tot
houtrot, schimmelvorming en een ongezond leefklimaat.
Zonder extra ventilatie en afzuiging haal je je dus extra
problemen op de hals. Bij isolerend enkelglas blijft de
condens op het glas zitten. Dat kan echt geen kwaad.
Genoegen nemen met iets minder isoleren levert dus terdege
voordelen op. Nog afgezien van het behoud van de oorspron-
kelijke architectuur.”
is het ook duurzaam opboksen tegen architecten?“Zeker. Laatst schreef een architect bij een renovatie voor om
de authentieke grenen kozijnen eruit te slopen. Om plaats te
maken voor meranti kozijnen met HR++-glas. Met roeden en
opdeklatten moest de oorspronkelijke aanblik voor het oog
behouden worden. Wij noemen dat grondstof- en kapitaal-
duurZaaM onderneMen TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd OnDerHOuDnL
Beste van circa tachtig bedrijvenZo’n honderd ondernemers van circa tachtig bedrijven
deden mee aan de dagtraining ‘Duurzaam Ondernemen’
van Sikkens en het duurzame bureau 2lead4us.
Veertien bedrijven legden hun visie en businessplan
voor aan een commissie met vertegenwoordigers van
deze twee organisaties plus Nyenrode Business
Universiteit. ‘VOF Den Haan Schilders & Vastgoed-
service’ uit Den Haag ging er met de hoofdprijs
vandoor. De andere genomineerden waren
‘Hoobroeckx Schilders’ uit Tiel en ‘Schildersbedrijf
Leon Bastings’ uit Maastricht.
Mark den Haan met de
duurzaamheidsprijs voor
‘Den Haan Schilders &
Vastgoedservice’
24 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014
vernietiging. De oude houten kozijnen verdwijnen namelijk
in de afvalcontainer en vanwege de nieuwe meranti-kozijnen
– tegenwoordig minder sterk dan het grenen van vroeger –
moet hardhout worden gekapt. En op termijn moeten de
roeden en opdeklatten vervangen worden.”
en wonnen jullie het op advies van de architect? “Ja, de klant koos voor onze oplossing. Isolerend enkelglas is
wel 10 tot 20 procent duurder dan HR++-glas. Maar de
kozijnen blijven in tact, zij het dat er her en der wat kleine
plekjes houtrot moesten worden aangepakt. Dat scheelt niet
alleen veel geld, maar je tornt ook niet aan de monumentale
aanblik. Voor deze klant was het doorslaggevend om niet
zomaar te gaan consumeren, maar bewust te kiezen voor
hergebruik. Maar het kost wel de nodige overredingskracht
om klanten te laten kiezen voor het behoud van de
bestaande raamkozijnen en enkelvoudig isolatieglas.”
Jullie kracht is dus het geven van goed advies? “Dat klopt. We vertellen iets wat voor al onze collega’s
gesneden koek zou moeten zijn. Met die kanttekening dat
wij natuurlijk wel in de gelukkige omstandigheid zijn dat
we een onderhoudsaannemer zijn. We zijn dus altijd
rechtstreeks in gesprek met de eigenaar van een luxe
herenpand. Zo kunnen we de dialoog aangaan en
argumenten aanvoeren. Dankzij de training bij Sikkens
hebben we onze werkwijze onder een vergrootglas
gehouden. En leggen we nog meer het accent op de
persoonlijke bijdrage van onze opdrachtgevers aan
duurzaamheid.”
is er een markt voor duurzaam ondernemen? “Er is beslist een markt voor duurzaam ondernemen. Zo
dingen we mee naar een grote opdracht voor de renovatie
van een herenhuis in Scheveningen, juist vanwege onze
duurzame voorstellen. Ons doel is dat we ons nog meer gaan
profileren als hét adres voor duurzaam totaalonderhoud
voor monumentale herenhuizen. Als ‘meest duurzame
ondernemer’ geeft dat extra plichtsbesef. Daarom wordt elk
bedrijfsbesluit onder een duurzaamheidsglas gehouden. Zo
gebruiken we geen stucloper meer, maar traditionele kleden.
Nieuwe bedrijfsauto’s moeten ook duurzaam zijn.” n
Het duurzamere isolerend enkelglas dat geplaatst wordt bij een particulier
herenhuis
‘duurzaamheid als marketingtool’“Ik was bij de prijsuitreiking
onder de indruk van de
organisatie en de bevlogenheid
van de genomineerden toen ze
werden geïnterviewd over hun
MVO-speer punten. Het
verbaasde me niet dat Mark den
Haan als winnaar uit de bus
rolde. Zijn enthousiasme werd
me al duidelijk tijdens de
Duurzaamheidscursus bij Sikkens in Sassenheim vorig
jaar. Dit artikel maakt duidelijk dat duurzaamheid en
MVO in de praktijk dagelijkse kost kan zijn, zonder dat
je de vertrouwde bedrijfscultuur geweld hoeft aan te
doen. Laat dit een eye-opener zijn voor onze leden, van
ozp’ers tot aan een vastgoedonderhoudsbedrijf, om
duurzaamheid in de praktijk te brengen en vooral als
marketingtool te gebruiken richting opdrachtgevers!
Duurzaamheid handen en voeten geven kan je dus in
allerlei opzichten winst opleveren. Voorwaar een ‘best
practice’! Gefeliciteerd ‘Den Haan Schilders’! Naar
duurzaamheid kraait gelukkig toch een Haan. Wie
kraait er nog meer?”
Rob van Dijk, voorzitter OnderhoudNL Maatschappelijk
onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014 | 25
LedenadVIes TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd OnDerHOuDnL
Ledenadvies biedt uitgebreider gratis eerstelijns juridisch advies
incassotraject“Wacht u op uw geld?
Stuur me dan een kopie
van de factuur
en de opdracht-
bevestiging of de
getekende offerte.
Ik zet een incasso traject
in gang met een eerste
incassobrief.
De ervaring leert dat
debiteuren ineens wel
betalen als ze zien dat
de vordering is
over dragen aan een
jurist. Is er toch een
tweede kosteloze
incassobrief nodig?
Dan vraag ik uw
toestemming voor een
incassoprocedure.”
Werknemers-problemen
“Bespeurt u bij uw
medewerkers ongewenst gedrag bij een
klant, oncollegiaal gedrag, twijfels bij een
ziekmelding of het niet nakomen van
re-integratieverplichtingen? Ik kan u van
juridisch advies voorzien of een
waarschuwingsbrief opstellen waarmee u
een dossier (verder) opbouwt. Ik kan ook
helpen met uw ontslagvergunningaanvraag
of met beëindiging met wederzijds goed-
vinden.”
Ontevreden klant“Hebt u te maken met een klant die niet
tevreden is over het werk dat u hebt
geleverd terwijl u daar heel anders over
denkt? Ook dan kunt u met mij contact
opnemen. Met u bepaal ik dan de te volgen
strategie. Die kan bestaan uit een advies
over hoe u zelf uw klant nogmaals
benadert, maar ook uit het verzorgen van
de correspondentie die ik dan namens u
voer met uw opdrachtgever.”
Verkeerde levering“Heeft een leverancier een verkeerd
product bij u afgeleverd? Hebt u
bijvoorbeeld de verkeerde verf gekregen of
het verkeerde type glas en neemt uw
leverancier zijn verantwoordelijkheid niet?
Ik neem met u door wat de gang van zaken
is geweest. Zodat de leverancier, zonder u
kosten in rekening te brengen, de verkeerde
bestelling terugneemt en u kosteloos levert
wat u bestelde.”
Offertes & contracten“Een offerte schrijven is één. Maar is uw
offertetekst wel eens tegen het licht
gehouden? Hanteert u de juiste manier om
uw algemene voorwaarden van toepassing
te laten zijn? Daarbij kan ik u ook van
dienst zijn. Ook overigens voor vragen over
(onder)aannemingsovereenkomsten en
garantiecontracten. We hebben daar
voorbeelden van die u voor uw bedrijfs-
voering kunt gebruiken.” n
WaDDinXVeen – Sinds 1 januari is de jurist van OnderhoudnL, te weten roeland meertens, grotendeels vrijgemaakt om u gratis eerstelijns juridisch advies te geven. Ook kost het u aanvankelijk niets als u besluit via hem een incassotraject in gang te zetten. in alle andere gevallen is het zo dat er bij u € 135,- per uur in rekening wordt gebracht zodra hij de correspondentie van u overneemt, al dan niet gevolgd door een gerechtelijke procedure. Dat is altijd nog beduidend lager dan de gangbare marktprijs van € 180,- per uur.
Voor gratis juridisch advies kunt
u terecht bij jurist Roeland
Meertens via 0182-556128 of
26 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014
TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd AF af-erKennIngsregeLIng
af-Deelnemersraad met sectorale vertegenwoordigingWaDDinXVeen – Sinds 11 december kent de Stichting af een Deelnemersraad met een sectorale vertegenwoordiging. en is er formeel afscheid genomen van afgevaar-digden per regio. ‘Daarmee volgen we de lijn van OnderhoudnL om sectoren mee te laten praten over het te voeren beleid’, licht af-secretaris fulco de Vente toe. ‘met een kleinere samenstelling denken we ook dat de Deelnemersraad een nóg slagvaardiger orgaan wordt.’
Het bestuur van de AF-Erkenningsregeling heeft behoefte
aan beleidsmatige input vanuit de sectoren. Dat gebeurde
woensdagmiddag 11 december jongstleden voor het eerst
tijdens een bijeenkomst met de
Deelnemersraad op het kantoor te
Waddinxveen. De formele taak van
de Deelnemersraad is om toezicht te
houden op zowel het beleid als de
financiën. In de nieuwe samenstel-
ling is tevredenheid uitgesproken
over twee pijlers van de huidige
koers van het AF-bestuur. De eerste pijler is het laten uitvoe-
ren van procesbeoordelingen door een extern bureau tijdens
de uitvoering van het werk. Zo is AF niet alleen zichtbaar bij
de deelnemers, maar wordt met het geven van tips ook een
bijdrage geleverd aan een betere bedrijfsvoering. Ten tweede
was de Deelnemersraad enthousiast over het feit dat
bedrijven ook kunnen toetreden tot AF via het EVC-traject. n
De nieuwe Deel-
nemersraad bestaat
van links naar rechts
uit Fulco de Vente
(secretaris), de heer
Gert Ritzema (namens
Sector Industrieel),
Willemien Bannink
(namens Sector
Zelfstandigen),
Engelbert Moes
(namens Sector
Vastgoed), Hugo
Derksen (namens
AF-deelnemers die
geen lid zijn van
OnderhoudNL), Sylvia
Pauw (namens Sector
Glas) en John van
Apeldoorn (namens
Sector Schilders).
Op de foto ontbreekt
Gerrit-Jan van den
Berg namens de Sector
Schilders.
onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014 | 27
gLas TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd OnDerHOuDnL
Een huurder van een corporatie klaagde al
zeven jaar over tocht, terwijl er toch echt
isolerend dubbelglas was geplaatst. De
bewoner was het zo zat, dat hij het liefste
overal nieuwe kozijnen wilde hebben. En
het glaszetbedrijf ontkende dat het glas
verkeerd was geplaatst. In dit geval kwam er
een rookproef aan te pas. De achterdeur
wordt dan geopend om vervolgens in de
opening een constructie te plaatsen met een
zeil waarin alleen een groot rond gat zit.
Voor dat gat wordt een blower gezet die
lucht naar buiten blaast. Hierdoor ontstaat
binnenshuis een onderdruk. Aan de buiten-
kant wordt vervolgens een rookmachine
geplaatst bij de kozijnen, de draaiende
ramen en bij de randen van het geplaatste
glas.
DuidelijkheidDe test wees uit dat er vooral bij de
kozijnen veel rook naar binnen werd
gezogen. De grootste boosdoener was een
nieuw kunststof kozijn met een gebrekkige
afdichting bij de binnenspouw. Bovendien
was het draaiende deel van het kunststof
raamkozijn niet goed afgesteld, wat tot veel
tocht leidde. Maar bij het plaatsen van het
isolerend dubbelglas was ook iets mis
gegaan. Omdat de kitvoeg ontbrak, kwam
er rook – zij het in geringere mate – door
de glaslatten naar binnen. Hoe dan ook:
duidelijkheid van zaken over de oorzaak
van de tocht. Wellicht kunt u ook profijt
hebben van een rookproef bij tocht-
klachten. n
WaDDinXVeen – Krijgt u klachten van een opdrachtgever over tocht terwijl u isolerend dubbelglas goed denkt te hebben geplaatst? Ligt de verantwoorde-lijkheid voor het tocht probleem volgens u bij degene die het kozijn heeft aan-gebracht? bij alle voor komende claims kan een onafhankelijke rookproef definitief uitsluitsel geven. een concreet voorval in geldrop maakt duidelijk wat zo’n rook-proef inhoudt.
de rookproefMocht u interesse hebben in het laten uitvoeren van een rookproef? Op internet
vindt u hierover veel informatie. Het uitvoeren van een rookproef door twee personen
duurt zo’n drie tot vier uur. De gemiddelde kosten bedragen – inclusief het
ontvangen van een rapport – zo’n € 1.850,-. Voor meer informatie kunt u terecht
bij Fulco de Vente als sectormanager OnderhoudNL Glas (0182-556131 of
een rookproef geeft uitsluitsel bij klachten over tocht
Bij de buitendeur wordt eerst een constructie met een
gat geplaatst (1) waarbij een blower de lucht van
binnenuit naar buiten blaast (2) waardoor duidelijk
wordt waar rook naar binnen wordt gezogen (3)
1
28 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014
een rookproef geeft uitsluitsel bij klachten over tocht
2 3
VAKMENSEN ZITTEN GOED BIJ FABER
W W W.FABERPERSONEEL .NL 033 489 23 80
Duurzame en slijtvaste bedrijfs-kleding bij ‘Van den iJssel’
iJSSeLSTein – ‘Van den iJssel’, specialist in bedrijfskleding en persoonlijke bescher-mingsmiddelen, is blij dat OnderhoudnL deze nieuwe partner aanbeveelt. Vanuit iJsselstein, het midden van het land, wor-den klanten door heel nederland bediend. ‘De sleutel is en blijft persoonlijke aan-dacht voor iedereen’, aldus eigenaar berry van den iJssel. ‘grote afnemers verwach-ten professionaliteit en worden door ons verrast door de persoonlijke benadering en kleinere afnemers verwachten de persoonlijke benadering en worden door ons verrast door de professionaliteit.’
Of het nu gaat om een vastgoed-
onderhoudsbedrijf met meer dan honderd
medewerkers of een zelfstandige: het
aanmeten van goede bedrijfskleding krijgt
bij Van den IJssel alle aandacht die het
verdient. “Goed verzorgde en goed zittende bedrijfskleding is
namelijk in alle gevallen een visitekaartje”, meent de
directeur. “Daarom slaan we de maten van ieder persoon op
in een database, waardoor een nabestelling slechts een
kwestie is van een naam doorgeven. Wij weten dan om welke
bedrijfskleding en welke maten het gaat, en of deze moeten
worden voorzien van een bedrukking of borduring. Door-
gaans kunt u uw bedrukte of geborduurde bedrijfskleding al
binnen twee weken tegemoet zien omdat ons bedrijf deze
technieken zelf in huis heeft.” n
onderhoudnL parTner TeKsT VAn Den IJSSeL | BeeLd VAn Den IJSSeL
MVoMaatschappelijk Verantwoord Ondernemen maakt
onderdeel uit van de kernprocessen binnen ‘Van den
IJssel’, zoals inkoop, productie en medewerkers.
Bewust wordt de keuze gemaakt voor leveranciers/
producenten die aangesloten zijn bij de Fair Wear
Foundation. Deze organisatie heeft een gedragscode
ontwikkeld, waarbij wereldwijd aan internationaal
geaccepteerde arbeidsnormen moet worden voldaan.
Ook het Europees Ecolabel kunt u verwachten in een
aantal van de werkkledinglijnen. Dit label staat op een
product als het aan alle milieucriteria voldoet.
online bestellen‘Van den IJssel’ biedt zijn klanten kosteloos een op
maat gemaakte web shop aan die u van de volledige
PBM-administratie ontlast. In deze digitale shop kunt u
24/7 alles van het verbruik van PBM of bedrijfskleding
per persoon terugvinden. Deze management informatie
is met één druk op de knop te exporteren naar een
Excel-bestand.
Van den IJssel Bedrijfskleding BV beschikt in IJsselstein over een grote showroom aan de
Edisonweg 7, maar voor meer informatie kunt u ook bellen naar 030-6865003, e-mailen naar
[email protected] of de website www.vandenijssel.com raadplegen
30 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014
COLOfOnredaCTIe
hoofdredactieTom Huizenga
redactieassistenteLydia Kortenbout-van Honschoten
eindverantwoordelijkheidOkke Spruijt
redactieadresOnderhoudNLCoenecoop 5, 2741 PG WADDINXVEENPostbus 30 , 2740 AA WADDINXVEEN0182-556134 of [email protected]
VorMgeVIng & druK
Idee & ConceptTom Huizenga
Vormgeving, opmaak en drukTwigt GrafiMedia, Waddinxveen
oplage en verspreidingZo’n 3.000 stuks worden verstuurd naar alle leden van OnderhoudNL en naar relaties. U kunt zich ook als niet-lid abonneren op OnderhoudNL Magazine. Dat kost € 50,- per jaar. Bij interesse kunt u bellen of e-mailen naar het redactieadres.
advertentiesIn elke uitgave van OnderhoudNL Magazine kunnen advertenties worden geplaatst. Hiervoor is een tarievenkaart beschikbaar. Adverteerders kunnen hun interesse kenbaar maken via [email protected].
onderhoudnLOnderhoudNL is een merknaam van FOSAG, de ondernemersorganisatie van (restauratie-) schilders- en (totaal-)onderhoudsbedrijven, industriële onderhoudsbedrijven en glaszet-bedrijven. Door het professioneel onderhoud wordt alles waar mensen in wonen, werken, leren, recreëren, reizen en vervoeren verduur-zaamd en behouden voor de toekomst. Met ruim 2.600 aangesloten bedrijven in zes marktsegmen-ten c.q. sectoren is OnderhoudNL de grootste vereniging in het (totaal-)gebouwonderhoud en het onderhoud van industriële installaties en kunstwerken in Nederland. Gezamenlijk hebben zij zo’n vijfentwintigduizend werknemers in dienst. De totale omzet bedraagt circa drie miljard euro per jaar. Gezien het ledenaantal mag OnderhoudNL zelfstandig cao-onder-handelingen voeren met de vakbonden. Vanuit het kantoor in Waddinxveen werken ongeveer twintig medewerkers aan de belangenbehartiging.
Kijk voor meer informatie op www.OnderhoudNL.nl
© Copyright 2014, OnderhoudNL, Waddinxveen | ISSN: 2213-0144Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OnderhoudNL.
eigen fout? geen dekking onder uw aansprakelijkheids-verzekering! Een grote verandering ten
opzichte van vorig jaar is dat verzekeraars van
gebouwen, inventarissen en goederen, de uitbetaalde
schade volledig op u kunnen verhalen als u de schade
veroorzaakt heeft. Tot 1 januari 2014 was dit ook
mogelijk, maar dan tot een bedrag van maximaal
€ 500.000,-. Bij onzorgvuldig werken bent u voortaan
zelf voor het totale bedrag aansprakelijk bij materiële
schade en letselschade. Denkt u hierbij ook eens aan
smartengeld! U kunt bij OnderhoudNL Verzekerings-
dienst te rade gaan hoe u hiermee het beste om kunt
gaan. Even telefoneren met Carola van der Meeren
volstaat.
Voor meer informatie: Carola van der Meeren, 030-2549111
Savantis partner bij de uitvoering van het ingediende sectorplanDe sectoren Schilderen en Onderhoud en Afbouw
focussen in 2014 op de uitvoering van het sectorplan dat
de cao-partijen bij minister Asscher van Sociale Zaken en
Werkgelegenheid indienden. Met het doel
om 500 oplopend naar 1.000 extra leerplaat-
sen per jaar te realiseren. In iedere regio zal
hiervoor een plan worden opgesteld en
uitgevoerd door het regionale samenwer-
kingsverband, de school en Savantis. Speerpunt voor
Savantis in 2014 blijft dus het behoud van vakmanschap
voor onze sectoren door het bevorderen van de instroom
van leerlingen en het versterken van de regi-
onale uitvoering van de opleidingen.
Voor meer informatie: Savantis (0182-641111 of
www.savantis.nl)
Software van CbbS voor geautomatiseerde personeelsinformatie CBBS Salarisservice beschikt al enige
tijd over software waarmee salaris,
verlof- en verzuimadministratie,
wagenpark, opleiding en functioneringsinformatie
geautomatiseerd inzichtelijk wordt gemaakt voor
werkgevers en werknemers. Gegevens van de functie-
en loonstructuur, waarmee alle bedrijven in de
schilders- en onderhoudsbranche geacht worden te
werken sinds 1 april 2013, staan er dus ook in. Deze
data kunnen veranderen als u als werkgever dit jaar
verplicht bent om functioneringsgesprekken te
voeren. CBBS staat u graag ter zijde. Ook en vooral om
daarna de salarismutaties in goede banen te leiden.
Voor meer informatie: CBBS Salarisservice (070-3353000 of
onderhoudnL parTner
alle lage btw-regelingen voor u op een rijtje gezet
bij OnderhoudnL komen veel vragen binnen van leden die door de bomen het bos niet meer zien wat betreft de regelingen voor het lage btw-tarief van 6 procent. Welke regeling is nu permanent en welke is nu tijdelijk?
Daarom is er voor u op de website van OnderhoudnL een nieuwe handleiding gemaakt. Waarin vier regelingen over het lage btw-tarief de revue passeren. Daarnaast wordt antwoord gegeven op de meest gestelde vragen.
Zo hoopt OnderhoudnL iedereen uitsluitsel te kunnen geven. Hebt u toch nog vragen, dan kunt u altijd contact opnemen met Ledenadvies via 0182-571444 of [email protected].
Permanent laag btw: per 15 september 2009 geldt het lage btw van 6 procent voor woningen ouder dan twee jaar
(voor zowel arbeidsuren als het materiaal)
Permanent laag btw: per 15 september 2009 geldt het lage btw-tarief van 6 procent
voor het aanbrengen van energiebesparend isolatiemateriaal aan vloeren, muren en daken
bij woningen ouder dan twee jaar (alleen voor arbeidsuren)
Permanent laag btw:per 1 januari 2014 geldt het lage btw-tarief van 6 procent
voor het plaatsen van isolatieglas in woningen (alleen voor arbeidsuren)
Tijdelijk laag btw: tot en met 31 december 2014 geldt het tijdelijke lage btw-tarief van 6 procent
bij verbouwings-, renovatie- en herstelwerkzaamheden (alleen voor arbeidsuren)
De volledige handleiding vindt u na het inloggen op www.OnderhoudnL.nl bij Ledenadvies/Dossiers a-Z/btw-tarief 6% handleiding