Magazine 01 2014

of 32/32
MAGAZINE Maandelijks verenigingsblad voor ondernemers in de schilders-, onderhouds-, glaszet- en metaalconserveringsbranche | JAARGANG 24 | NUMMER 1 | 6 FEBRUARI 2014 | Tweede Kamer aangesproken over extra wachttijd voor tijdelijk contract Kom ook naar de cao-achterban- raadplegingen! (zie pagina 10 en 11) Special: Vijf branchevrouwen die vernieuwing nastreven
  • date post

    09-Mar-2016
  • Category

    Documents

  • view

    256
  • download

    37

Embed Size (px)

description

Maandelijks verenigingsblad van OnderhoudNL. OnderhoudNL is een merknaam van FOSAG, de ondernemersorganisatie van (restauratie-)schilders- en (totaal-)onderhoudsbedrijven, industriële onderhoudsbedrijven en glaszetbedrijven. Door het professioneel onderhoud wordt alles waar mensen in wonen, werken, leren, recreëren, reizen en vervoeren verduurzaamd en behouden voor de toekomst. Met ruim 2.600 aangesloten bedrijven in zes marktsegmenten c.q. sectoren is OnderhoudNL de grootste vereniging in het (totaal-)gebouwonderhoud en het onderhoud van industriële installaties en kunstwerken in Nederland. Gezamenlijk hebben zij zo’n vijfentwintigduizend werknemers in dienst. De totale omzet bedraagt circa drie miljard euro per jaar. Gezien het ledenaantal mag OnderhoudNL zelfstandig cao-onderhandelingen voeren met de vakbonden. Vanuit het kantoor in Waddinxveen werken ongeveer 20 medewerkers aan de belangenbehartiging.Kijk voor meer informatie op www.OnderhoudNL.nl

Transcript of Magazine 01 2014

  • MAGAZINEMaandelijks verenigingsblad voor ondernemers in de schilders-, onderhouds-, glaszet- en metaalconserveringsbranche

    | Jaargang 24 | nummer 1 | 6 februari 2014 |

    Tweede Kamer aangesproken over extra wachttijd voor tijdelijk contract

    Kom ook naar

    de cao-achterb

    an-

    raadplegingen!

    (zie pagina 10

    en 11)

    Special:

    Vijf branchevrouwen die vernieuwing nastreven

  • InhoudsopgaVe

    Vijf vernieuwende vrouwenDit keer is er extra aandacht voor vijf vrouwen die bezig zijn

    met vernieuwing in de schilders- en onderhoudssector.

    Jolien Moldovan zette de schouders onder het verbreden van

    de klantenkring na de bedrijfsovername. Zo doorstond het

    bedrijf de crisis. Helmy van der Werf heeft een passie voor

    bruggen bouwen tussen corporaties en bewoners.

    Paulina Logchies wil met haar bedrijf binnen vijf jaar bij

    de beste drie onderhoudsbedrijven behoren. Jennifer Maier

    stemt verschillende disciplines af bij renovatie projecten.

    Tot slot is Janneke de Cort degene die graag een renovatie

    aangrijpt als vliegwiel voor sociale vernieuwing.

    4 Tegen extra wachttijd tijdelijk contract

    OnderhoudNL spreekt de Tweede Kamer aan

    6 Tien Winter-schilderkranten verspreid

    Landelijke dekking, verschenen in twaalf regios

    8 extra focus op OnderhoudnL Schilders

    Vijf speerpunten geformuleerd voor komend jaar

    10 introductie nieuwe cao- delegatieleider

    Marjolein van Olst volgt Cees van Wijk op

    12 als conser-veerders een vuist maken

    Gerrit Ekkel, bestuurslid OnderhoudNL Industrieel

    24 Duurzaamheids-prijs voor Den Haan

    Specifieke duurzaamheidsaanpak nader toegelicht

    26 nu gratis eerstelijns advies van jurist

    Extra dienstverlening voor leden van OnderhoudNL

    28 rookproef geeft uitsluitsel bij tocht

    Is geplaatst glas de oorzaak, of iets anders?

    2 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014

  • Vrouwen aan zet

    Het lijkt me in

    ieder geval goed

    om met een

    positief vooruit-

    zicht het nieuwe

    jaar in te gaan. Ook

    al merken we het

    misschien nog niet

    in dit lastige

    seizoen ofschoon de winter zich tot

    nu toe nauwelijks heeft laten zien

    maar signalen geven toch echt aan

    dat onze economie zich licht aan het

    herstellen is. Ook wij gaan dat merken.

    Minder gelukkig, en dat is maar zwak

    uitgedrukt, zijn we met de nieuwe

    wetgeving op het gebied van de

    Ziektewet en de plannen over het

    verlengen van tijdelijke contracten. In

    een seizoensgevoelige bedrijfstak als de

    onze zal dit onvermijdelijk leiden tot

    het inzetten van meer flexibele arbeid.

    Het zal het streven naar een gezonde

    balans tussen vast en flex, wat het

    kabinet toch ook wil, alleen maar meer

    in de weg staan. Verderop leest u meer

    hierover.

    In dit magazine stellen we ook onze

    nieuwe cao-delegatieleider voor in wie

    wij bijzonder veel vertrouwen hebben:

    Marjolein van Olst. Zij neemt het

    stokje over van Cees van Wijk. Veel

    waardering natuurlijk voor Cees om

    zijn deskundige en tomeloze inzet

    waarmee hij voor onze bedrijfstak een

    aantal caos heeft afgesloten en

    andere belangrijke arbeidsvoorwaarden

    voor ons heeft behartigd. Gelukkig

    blijft hij nog een aantal functies

    bekleden, waaronder de belangrijke

    taak van penningmeester van Savantis.

    Tenslotte kan ik u de special over vijf

    vernieuwende vrouwen in onze

    branche van harte aanbevelen. Over

    ambitie, veranderingen en energie

    gesproken!

    Ruud Maas, voorzitter OnderhoudNL

    Voorwoord

    ook w project had hier kunnen staan!De redactie van

    OnderhoudNL

    Magazine staat altijd

    open voor suggesties

    vanuit de leden zelf.

    Is het niet om n

    van de rubrieken te

    vullen, dan wel om

    een thema uit te diepen dat u van belang vindt. Bel in dat geval even

    met hoofdredacteur Tom Huizenga op 0182-556134 of mail naar

    [email protected]

    19 Jolien moldovan mede-eigenaar

    20 Helmy van der Werf manager klant en techniek

    21 Paulina Logchies adjunct-directeur

    22 Jennifer maier renovatie architect

    23 Janneke de Cort creatief bruggenbouwer

    30 bedrijfskleding bij Van den iJssel

    Nieuwe OnderhoudNL Partner stelt zich voor

    32 geef uw mening over cao-voorstel

    Mening gevraagd tijdens achterbanraadplegingen

    onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014 | 3

  • In april van vorig jaar bereikten de regerings-

    partijen en de werkgevers- en werknemers-

    organisaties een Sociaal Akkoord. Van meet

    af aan heeft OnderhoudNL protest aangete-

    kend tegen een paar aspecten die bijzonder

    negatief uitpakken vanwege het seizoensge-

    voelige karakter van onze bedrijfstak. En

    aspect daarvan is dat werkgevers personeel

    met een tijdelijk contract sneller in vaste

    dienst moeten nemen. Tot dusverre is het

    mogelijk om binnen drie jaar drie keer een

    tijdelijk contract aan te bieden met een

    tussentijd van drie maanden. Bij de nieuwe

    wetgeving is dat nog

    maar binnen twee jaar

    mogelijk. En de wachttijd

    tussen twee contracten

    wordt opgehoogd van

    drie maanden naar zes

    maanden. Wil je eerder

    met iemand in zee gaan,

    dan moet je als werkge-

    ver een vast contract

    aanbieden. Dat is ook

    precies wat de nieuwe

    wetgeving nastreeft:

    meer mensen met een

    vaste baan.

    uitzonderings-positieOnderhoudNL heeft al

    meerdere malen

    protest aangetekend tegen deze nieuwe

    maatregel van het Sociaal Akkoord vanwege

    het risico van de cyclische werkloosheid in

    onze bedrijfstak. We begrijpen het alge-

    mene doel dat het goed is om vaste contrac-

    ten aan te bieden. Maar van een bedrijfstak

    die door seizoensgevoeligheid meer risico

    loopt, is dat niet zo maar te verlangen, liet

    Ruud Maas als voorzitter van OnderhoudNL

    al in het OnderhoudNL Magazine van mei

    2013 weten. Maar we willen wel onze

    tijdelijk ontslagen vakkrachten voor onze

    bedrijven behouden. Daarom pleiten we

    voor het behoud van de drie-maanden

    periode. Nu het Sociaal Akkoord in een

    wetsvoorstel gegoten wordt, liet Onderhoud-

    NL via een brief aan de Tweede Kamer weten

    dat er een onwerkbare situatie ontstaat voor

    onze bedrijfstak. En dat er om die reden dan

    ook een uitzonderingspositie gewenst is.

    SeizoensgevoeligheidDit wetsvoorstel gaat echt niet leiden tot

    meer vaste krachten, maar zal juist ave-

    rechts werken. Schildersbedrijven zullen

    meer uitzendkrachten en andere tijdelijke

    arbeidskrachten gaan inschakelen,

    LoBBY TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd OnDerHOuDnL

    OnderhoudnL spreekt de Tweede Kamer aan op extra wachttijd tussen tijdelijke contractenWaDDinVeen OnderhoudnL zet alle zeilen bij om een uitzonderingspositie te krijgen in het wetsvoorstel waarbij werkgevers al vanaf 1 juli 2014 pas na zes maanden weer een tijdelijk contract mogen aanbieden zonder aan een vast contract vast te zitten. Omdat er waarschijnlijk in maart wordt gestemd over deze plan-nen, zoeken we nu alvast politieke steun in de Tweede Kamer om het niet zover te laten komen, aldus ruud maas als voorzitter van OnderhoudnL.

    overgeleverd aan tijdelijke krachten

    In de zomer verdient een schilder zijn

    geld voor de winter. Dan is er minder

    werk en is het te duur om iedereen in

    dienst te houden. Het verlengen van de

    wachttijd tussen tijdelijke contracten

    lijkt me niet verstandig. Schildersbe-

    drijven zijn nu eenmaal voor een deel

    overgeleverd aan tijdelijke krachten.

    Het is seizoensgebonden werk.

    Jan Troost, Schildersbedrijf J. Troost

    BV, Papendrecht

    4 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014

  • voorspelde Ruud Maas in een artikel dat op

    16 december in bouwdagblad Cobouw

    verscheen met de kop Schilder vreest voor

    tijdelijke krachten en de subtitel Asscher

    ziet seizoensgevoeligheid van de sector over

    het hoofd. In hetzelfde artikel refereerde

    Maas ook aan de brief van OnderhoudNL die

    aan de Tweede Kamer is gestuurd. Hij hoopt

    dat de Tweede Kamer minister Asscher zal

    terugfluiten. We willen niet af van onze

    mensen. We kunnen gewoon niet iedereen

    een vast contract aanbieden, benadrukte

    Maas in het artikel. Het belang van tijde-

    lijke krachten blijkt wel uit het feit dat het

    aantal tijdelijke contracten sterk groeide in

    de schilders- en onderhoudssector. Ik schat

    in van 20 naar 40 procent.

    Verlies vakkrachtenMet de tijdspanne van drie maanden

    wachten met het opnieuw aanbieden van

    een nieuw tijdelijk contract (om niet aan een

    vast contract vast te zitten) overbruggen veel

    werkgevers in onze bedrijfstak namelijk de

    magere wintermaanden. Maar wat gaat er

    gebeuren als die termijn wordt opgerekt

    naar zes maanden? Het werk trekt aan in het

    voorjaar en bereikt een piek in de zomer.

    Dan wil je maar wat graag die goede vak-

    krachten, die je helaas tijdelijk hebt moeten

    ontslaan, maar met wie je een goede band

    hebt opgebouwd, weer een nieuw dienst-

    verband aanbieden. Het laat zich raden wat

    er gebeurt bij het vooruitzicht dat onze

    werkgevers gedurende een half jaar geen

    werk voor ze hebben: dan zoeken ze uiter-

    aard elders werk, ben je je vakkrachten kwijt

    en wordt hun plek ingenomen door nog

    meer flexkrachten, zo schetst Maas de

    problematiek die dan ontstaat. Dat is dus

    exact d reden dat we pleiten voor het

    behoud van de drie-maanden periode f

    een verzachting voor onze bedrijfstak. n

    OnderhoudnL spreekt de Tweede Kamer aan op extra wachttijd tussen tijdelijke contracten

    Passages uit de brief aan de leden van de Tweede Kamer

    Vanwege de seizoensgevoeligheid kent OnderhoudNL de Winter-

    schilder, maatregelen om in de cao uren te sparen voor de winter-

    periode en premiedifferentiatie in het sectorfonds WW. Vanwege

    de winterwerkloosheid besloot het kabinet Balkenende IV om

    rijksgebouwen bij voorkeur in de winter te laten schilderen. Toch

    is dit alles niet genoeg om alle vakkrachten het jaar rond als vaste

    werknemers in dienst te kunnen houden. Daarvoor is er te weinig

    werk in de winter.

    In het huidige wetsvoorstel ontbreekt een verwijzing naar deze

    typische seizoensgevoeligheid in onze bedrijfstak. Wij staan met

    lege handen als de wachttijd van drie maanden in de ketenbepa-

    ling voor tijdelijke krachten wordt verdubbeld naar zes maanden.

    Verdere uitstroom van vaste werknemers zal het gevolg zijn en een

    toename van het aantal flexwerkers. Niet omdat onze bedrijven dit

    willen, maar omdat de wachttijd van zes maanden onmogelijk is

    in te passen in de bedrijfsvoering. Zes maanden is namelijk langer

    dan de winterperiode.

    Uitgerekend de verlenging van de wachttijd naar zes maanden

    wordt door het kabinet als onwrikbaar neergezet. Het bovenstaan-

    de maakt duidelijk dat de seizoensgevoeligheid in onze bedrijfstak

    over het hoofd is gezien. Wij verzoeken u met klem de wachttijd

    van drie maanden in het ketenbeding bij tijdelijke krachten

    overeind te houden vanwege de seizoensgevoeligheid van de

    schildersbedrijfstak. Graag lichten wij deze problematiek monde-

    ling verder toe.

    nieuwe regels gaan al per 1 juli 2014 in Aanvankelijk zou de nieuwe wetgeving voor tijdelijke krachten op

    1 januari 2015 ingaan. Maar dat is nu vervroegd naar 1 juli aanstaande.

    Deze aanpassing is een gevolg van het feit dat het kabinet extra steun

    moest vinden voor de plannen van het Sociaal Akkoord in de Eerste

    Kamer. Het vervroegen van de verdubbeling van de wachttijd voor

    tijdelijke krachten was n van de punten om tot een meerderheid van

    stemmen in de Eerste Kamer te kunnen komen.

    onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014 | 5

  • MarKTaCTIe TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd OnDerHOuDnL

    WaDDinXVeen nadat zon vijfhonderd bedrijven in het najaar van 2013 hun naam koppelden aan Winterschilder advertenties in regionale dagbladen, zijn er rond half januari in heel nederland tien Winterschilderkranten als huis-aan-huis-krant verschenen. in deze edities, met een totale oplage van ruim 600.000 stuks en qua verspreiding zoveel mogelijk afgestemd op de postcodegebieden die de ondernemers zelf mochten aangeven, prijzen zich circa 160 schilders- en onderhoudsbedrijven aan. Waarom? en met welke verwachting?

    magere wintermaanden overbruggenAfgezien van de Winterschildercampagne doen we niet veel aan reclame. We adverteerden met een Winterschilderadvertentie in

    het Dagblad van het Noorden. Traditiegetrouw staan we ook in de Winterschilderkrant. We hopen dan de magere wintermaanden te

    overbruggen. s Zomers zijn we met acht man, maar nu zitten er drie uitzendkrachten thuis. Vanwege het zachte weer kunnen we

    gelukkig alvast oude verlagen verwijderen en een grondlaag aanbrengen. Het overgronden en aflakken doen we dan in het voorjaar.

    Reinder Pinkster, Pinkster Schilderwerken, Assen

    Op zoek naar extra binnenschilderwerk We geven geen geld uit aan reclame. Voor het eerst doe ik mee aan de Winterschilderadvertenties en aan de Winterschilder-

    krant. Die advertenties vond ik eigenlijk niet zo opvallen in De Stentor als regionaal dagblad. In de Winterschilderkrant van

    Overijssel heb ik bewust aangegeven dat we een Sikkens Quality Painter zijn. Zo probeer ik me nog wat extra te onderscheiden

    om aan binnenschilderwerk te komen. Eerlijk gezegd verwacht ik geen grootschalige response.

    Marc Holtkamp, Schildersbedrijf Holtkamp en Zonen, Deventer

    extra binnenwerk in het gooi vindenIk doe voor het eerst mee aan de Winterschilderkrant voor Noord-Holland om aan extra binnenschilderwerk in het Gooi te

    komen. We zijn met zijn drien en gelukkig hebben we al een groot deel van de winter weten te overbruggen. Omdat we nog

    nooit een dag thuis hebben gezeten, ben ik wel hoopvol gestemd voor het huidige laagseizoen. Vanaf 1 maart storten we ons

    dan weer op het buitenwerk bij Gooise villas. We zitten dus duidelijk in het wat luxere particuliere marktsegment.

    Henk Bakker, Henk Bakker Meesterschilders, Laren

    als schildersbedrijf over de tong gaan Elk jaar doen we aan naamsvermelding in de Winterschilderkrant. Niet dat ik er nu zoveel extra omzet van verwacht te krijgen.

    Maar ik vind het belangrijk dat ons bedrijf in de Winterschilderkrant staat die toch door veel huishoudens wordt gelezen. Ik

    krijg er ook wel reacties op, maar dat leidt niet direct tot schilder- en onderhoudswerk. Ons bedrijf gaat over de tong, dat is het

    belangrijkste. Met 60 procent aan binnenschilderwerk komen we de winters in de regel overigens ook wel goed door.

    Jack Klinkers, Jack Klinkers Schildersbedrijf, Geleen

    Doel? extra binnenwerk binnenhalen! Het is fijn dat er in onze regio een Winterschilderkrant verschijnt. Want daarmee hoop ik dat particulieren oppikken dat er

    een krant is die gericht is op het onderhoud. En dat ik daarmee vooral aan extra binnenschilderwerk kom. Tot dusverre kreeg

    ik n telefoontje en ik heb er goede hoop op dat de offerte wordt verzilverd. Een bijkomstigheid is dat ik met de naams-

    vermelding in de Winterschilderkrant duidelijk maak dat we geen louche, maar juist een professioneel bedrijf zijn.

    Joop Wesdorp, Wesdorp Schilders- en Wandafwerkingsbedrijf, Oosterland n

    Tien Winterschilderkranten verspreid als huis-aan-huisblad

    6 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014

  • Tien Winterschilderkranten verspreid als huis-aan-huisblad

    De Winterschilderkrant verschijnt dit jaar in de

    edities Drenthe, Friesland, Gelderland, Groningen,

    Limburg, Noord-Brabant, Noord-Holland, Overijssel,

    Utrecht & Flevoland en Zuid-Holland & Zeeland

    EDITIEUtrecht &Flevoland

    EDITIELimburg

    EDITIENoord-Brabant

    EDITIEGelderland

    EDITIEOverijssel

    EDITIEDrenthe

    EDITIEFriesland

    EDITIEGroningen

    EDITIENOORD-HOLLAND

    EDITIEZuid-HOLLAND& Zeeland

    actie voor extra schilder-werk bij particlieren

    onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014 | 7

  • onderhoudnL sChILders TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd OnDerHOuDnL/MICHeL POrrO

    focus op betere bedrijfsvoeringVanaf maart zullen we in de verschillende

    windstreken van ons land interactieve

    workshops houden om leden van Onder-

    houdNL te helpen bij het verzilveren van

    opdrachten. Dat loopt van acquisitie, offerte

    maken, uitvoering, oplevering tot aan

    nazorg. Het accent ligt er op om leden van

    OnderhoudNL te helpen om nog efficinter

    te werk te gaan (al dan niet door het

    toepassen van digitale tools) en faalkosten te

    minimaliseren.

    focus op energiebesparingVoor leden van OnderhoudNL Schilders

    liggen er kansen om particulieren aan te

    WaDDinXVeen Het vernieuwde en verjongde bestuur van OnderhoudnL Schilders heeft een nieuw beleidsplan opgesteld. Daarom kunnen onze leden in 2014 op extra ondersteuning rekenen, vertelt John van apeldoorn als sector-voorzitter. Denk dan aan ondersteuning voor een betere bedrijfsvoering, voor energiebesparingswerk bij particulieren, voor onderhoudswerk bij Vves, voor het inhuren van personeel en het bestrijden van de winterwerkloosheid.

    in 2014 extra ondersteuning voor OnderhoudnL Schilders

    Het bestuur van

    OnderhoudNL Schilders (vlnr):

    Bas Hania, Ina Schras, Rob

    Smeets, Gerrit Jan van den Berg

    en John van Apeldoorn

    Sectorvoorzitter John van Apeldoorn gaf al tijdens

    de sector-ALV van 25 november aan dat er extra

    ondersteuning aan zat te komen

    8 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014

  • sporen om aan energiebesparing te gaan

    doen. We zullen onze leden gaan voorzien

    van energiekennis wat betreft bestaande

    regelingen, advisering en producten. Zo

    kunnen woningbezitters tegenwoordig goed-

    koop lenen voor energiebesparing. En levert

    het plaatsen van isolerend dubbelglas hen

    jaarlijks een besparing op van 400,- bij een

    gemiddeld huis.

    focus op de Vve-marktSteeds meer VvE-s treden toe tot de markt

    omdat corporaties voormalige huurwoningen

    afstoten of verkopen. Tegelijkertijd stellen

    VvE-beheerders zich steeds professioneler op

    en stellen zelfs onderhoudsscenarios op,

    terwijl wij uiteraard de aangewezen partij

    zijn om dat te doen. We willen ook niet in de

    onderaanneming werken, maar juist in een

    rechtstreeks contact met VvEs. Op deze

    manier willen we ons dan ook gaan profile-

    ren.

    focus op personeel inhurenEen extra vinger aan de pols houden qua

    inhuren van personeel is belangrijker dan

    ooit. Aan tijdelijke contracten zitten straks

    meer haken en ogen omdat je als werkgever

    eerder vast zit aan een vast contract (zie

    pagina 4 & 5), terwijl zulke contracten

    belangrijk zijn bij een bedrijfstak met

    cyclische werkloosheid. En de nieuwe

    Ziektewet maakt dat je als werkgever moet

    betalen voor zieken met een tijdelijk

    contract. Dat vereist alertheid.

    focus op winterwerkloosheidDe winterwerkloosheid steekt weer

    steeds duidelijker de kop op. Sinds jaar en

    dag is dat een thema waarmee

    OnderhoudNL Schilders erg begaan is.

    En van de ideen is om nog eens extra

    onder de aandacht te brengen dat het

    kabinet Balkenende IV bewust aanstuurde

    op het laten uitvoeren van winterschilder-

    werk aan rijksgebouwen. In algemene zin

    zal onze sector binnen OnderhoudNL mede

    de richting gaan bepalen qua cyclische

    werkloosheid. n

    in 2014 extra ondersteuning voor OnderhoudnL Schilders

    Vierkant achter de plannen van onderhoudnL schildersJe moet het ijzer smeden als het heet is. Daarom is OnderhoudNL de

    afgelopen tijd nauw betrokken geweest bij de corporatiemarkt.

    Corporaties lagen namelijk in de vuurlinie van minister Blok van

    Wonen. Vooral voor OnderhoudNL Totaal en OnderhoudNL Vastgoed,

    die in corporaties grote klanten kennen, is het belangrijk om hen een

    instrument aan te bieden om kostenbesparing hand in hand te laten

    gaan met een betere kwaliteit en hogere huurderstevredenheid. De

    Leidraad Resultaatgericht Samenwerken biedt daarvoor een uitstekend

    handvat. Dat hebben we daarom ook breed uitgemeten, onder andere

    tijdens ons eerste Opdrachtgeverssymposium in maart 2013.

    Tijdens de Ondernemersdag van november 2013 heeft Marc Calon, als

    voorzitter van corporatiekoepel Aedes, OnderhoudNL uitgenodigd om

    samen te werken aan regisserend opdrachtgeverschap van corporaties.

    Met deze mijlpaal om resultaatgericht samenwerken verder handen en

    voeten te geven, is het tijd om een nieuwe stap te zetten voor een

    andere deel van onze leden: schildersbedrijven. Zij hebben nu om

    verschillende redenen extra steun nodig. Particulieren besteden

    onderhoud niet meer zo snel uit. Het wordt uitgesteld, zelf uitgevoerd

    of er komen goedkope krachten aan te pas. Er komt dus momenteel

    veel meer acquisitiekracht bij kijken.

    Ondanks de tijdelijk lage btw op verbouwen en de permanente lage btw

    op schilderen en arbeid bij glaszetten, is het alle hens aan dek om

    opdrachten binnen te halen. Reden waarom wij blij zijn met het nieuwe

    jaarplan van OnderhoudNL Schilders om hun achterban met raad en

    daad bij te staan. Het bestuur en de

    directie van OnderhoudNL staan vierkant

    achter de nieuwe plannen van een

    vernieuwd en verjongd sectorbestuur.

    Is het niet dat reguliere schilders- en

    onderhoudsbedrijven met ruim 1.500 in

    getal de ruggengraat van onze branche-

    vereniging vormen, dan wel dat

    OnderhoudNL er uiteraard veel aan

    gelegen is om de aandacht evenwichtig

    te verdelen per sector.

    Okke Spruijt, directeur OnderhoudNL

    onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014 | 9

  • marjolein van Olst per 2014 nieuwe cao-delegatieleider

    Cao TeKsT MArJOLeIn VAn OLST | BeeLd OnDerHOuDnL

    Cees van Wijk heeft eerder al aangegeven dat

    hij wil gaan genieten van zijn welverdiende

    pensioen. In eerste instantie was het de

    bedoeling dat hij deze cao-ronde nog zou

    afmaken, er vanuit gaande dat deze voor

    einde 2013 zou zijn afgerond. Nu dat niet zo

    is, heeft hij er voor gekozen met ingang van

    het nieuwe jaar het stokje al over te dragen

    aan Marjolein van Olst. Van Wijk zal zich

    gelukkig nog niet helemaal terugtrekken. Zo

    blijft hij betrokken bij het Savantis bestuur

    en de werkgroep die zich buigt over de

    nieuwe pensioenregeling die per 1 januari

    2015 in zal gaan. Vanaf nu treft u in het

    OnderhoudNL Magazine met enige regel-

    maat een column aan waarin Marjolein van

    Olst haar ervaringen graag met u deelt

    onder de titel Onderhands.

    ColumnZij hoopt in de column een beeld te schetsen

    hoe afspraken tot stand komen of juist niet.

    Daarnaast wil ze lezers de sfeer laten

    proeven om leden meer te betrekken bij de

    onderhandelingen dan dat tot dusverre

    gebeurde. Ook ik sta met mijn voeten in de

    klei, vertelt ze. Als collega ondernemer

    ervaart zij dezelfde problemen als u en

    hetgeen zij afspreekt met de bonden, raakt

    ook haar bedrijfsvoering. Een gezonde stok

    achter de deur. Via de gebruikelijke digitale

    nieuwsbrief, die u via uw e-mailadres

    ontvangt, zullen we u overigens op de hoogte

    houden van de feitelijke cao-ontwikkelingen.

    aPeLDOOrn - met ingang van het nieuwe jaar heeft marjolein van Olst de functie van eerste cao-onderhandelaar van Cees van Wijk overgenomen. Sinds november 2012 is ze lid van de cao-onderhandelingsdelegatie, Van Olst is daarnaast ook met ingang van 2014 voorzitter geworden van het O&O- en Vakantiefonds bestuur. Via een terug-kerende column houd ik u op de hoogte van de cao-ontwikkelingen, meldt ze alvast.

    Marjolein van Olst

    Kom ook naar de cao-achterbanraadplegingen

    Ten tijde van publicatie werd bekend dat er samen met de bonden een nieuw

    cao-voorstel tot stand is gekomen. Daarom wordt u gevraagd om gebruik te maken van

    de vier cao-achterbanraadplegingen op 3, 4, 5 en 10 februari zodat uw mening kan

    worden gepolst. Hiervoor bent u al per emailbericht uitgenodigd.

    10 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014

  • Het is donderdag 19 december. Ik ben bijtijds gaan rijden

    vanmorgen. Het is kwart over zeven als ik de snelweg opdraai

    richting Rijswijk. Vandaag hopen wij de premies voor de

    Bedrijfstak Eigen Regelingen voor 2014 vast te kunnen stellen

    in het O&O- en Vakantiefonds. Wat tegelijk verklaart waarom

    ik niet te laat op mijn afspraak wil zijn. Het vooroverleg met

    collegas van werkgeverszijde is belangrijk want samen bepaal

    je de strategie van die dag. Onderhandelen is samenwerken,

    iedereen draagt zijn of haar steentje bij. En wij werken met

    een fijn team! Wij hebben ons goed voorbereid.

    Verantwoorde keuzesEerder maakten we al de afspraak met de vakbonden dat er

    verantwoorde keuzes zullen moeten worden gemaakt bij de

    vaststelling van de premies. Al snel wordt duidelijk dat

    werknemers woord zullen houden. Wij hadden ook niet

    anders verwacht. Want even voor uw beeldvorming; de sfeer

    tijdens de onderhandelingen is goed. Alhoewel standpunten

    soms (ver) uiteen lopen, wordt er goed naar elkaar geluisterd

    en er is sprake van onderling respect. Dat is nodig om tot

    resultaten te kunnen komen. De vakbonden zien wat er

    speelt in onze bedrijfstak en wij hebben een gezamenlijk

    doel: behoud van werkgelegenheid! Alleen om tegemoet te

    kunnen komen aan de wens van de vakbonden om in 2014

    een loonsverhoging te realiseren, zullen wij eerst smen in

    de fondsen moeten zoeken naar loonruimte. Dat is immers

    de afspraak die wij met u hebben gemaakt.

    Teveel premiedrukIn het eerste voorstel dat die middag ter goedkeuring op tafel

    komt, is er sprake van een hele lichte stijging van de premies.

    Eerder is al besloten de subsidies, die vanuit het O&O-Fonds

    worden verstrekt, te versoberen met 20 tot 50 procent.

    Werknemers hebben enige ruimte geboden door de werk-

    geverspremie voor de aanvullingsregeling weer voor eigen

    rekening te nemen. Het is helaas niet voldoende om de totale

    premiedruk te verlagen en daarmee loonruimte te vinden.

    Wij kunnen daarom niet met het voorstel instemmen. Wij

    besluiten het overleg in het nieuwe jaar voort te zetten.

    nieuwe opties Het is maandag 13 januari 2014. In het vooroverleg lopen

    wij nogmaals alle opties door. Wij blijven optimistisch in

    het vinden van loonruimte, al wordt het niet makkelijk.

    Tijdsdruk gaat nu ook een rol spelen: wij kunnen het

    vaststellen van de premies niet veel langer blijven uitstellen.

    De niet te vermijden stijging van de administratiekosten

    van het Vakantiefonds heeft nogal wat invloed op de totale

    kosten. Tijdens de vergadering proberen wij elkaar te vinden

    in oplossingen, maar ook voor de vakbonden blijft het lastig.

    Uiteindelijk besluiten wij de vergadering te schorsen tot

    vrijdag. We spreken af in de tussentijd creatief te blijven

    zoeken naar mogelijke oplossingen.

    informeel overlegInformeel overleg kan vaak nt die brug bouwen die je nodig

    hebt om van patstelling naar constructief formeel overleg

    te komen. Er worden geen notulen gemaakt waardoor

    gesprekken meer ruimte krijgen en standpunten, maar zeker

    ook gevoelens, gemakkelijker kunnen worden geformuleerd

    en gedeeld. De keuze om elkaar in een informele setting

    te treffen is dus een logische. Ook ditmaal werkt het

    verhelderend. Met vertrouwen zie ik het overleg van vrijdag

    tegemoet.

    Loonruimte gevondenVrijdag 17 januari. Vandaag gaan wij premies vaststellen!

    Creatieve ideen hebben wij kunnen uitwerken en de premies

    kunnen worden verlaagd. De zo noodzakelijke loonruimte is

    gevonden in het O&O-Fonds n door afschaffing van de IBR.

    Het voelt heel goed dat wij dit hebben kunnen bereiken, smen.

    Vertrouwen en goede samenwerking hebben geleid tot dit

    onderhandelingsresultaat. Binnenkort zullen wij ook, dan met

    de cao-delegatie, de cao-onderhandelingen weer oppakken.

    Ook op die tafel wordt constructief nagedacht hoe kosten

    kunnen worden verlaagd, regelingen kunnen worden vereen-

    voudigd en daarmee een loonstijging kan worden gerealiseerd.

    Wij hebben al heel wat stappen kunnen zetten. Het zijn nu

    echt nog de laatste loodjes. Wij houden u op de hoogte! n

    CoLuMn

    Onderhands

    Marjolein van Olst

    [email protected]

    onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014 | 11

  • gezamenlijk als metaalconserveerders

    een vuist maken

    Als marktleider op het gebied van metaalconserve-

    ring meenden we er als managementteam van Venko

    goed aan te doen om bestuurlijk actief te worden bij

    OnderhoudNL Industrieel. We zijn er namelijk van

    overtuigd dat je bepaalde zaken veel beter in de

    gezamenlijkheid kunt oppakken binnen een branche-

    organisatie. Dit leidt tot een krachtige branche met

    onderscheidende visie en imago. We zien bijvoorbeeld

    dat opdrachtgevers vooral bepalen hoe we te werk

    moeten gaan op het gebied van kwaliteit en veiligheid.

    Maar de expertise ligt natuurlijk bij de metaalconser-

    veerders zlf. Bij de olie- en gasindustrie is met succes

    zon kanteling op het gebied van veiligheid tot stand

    gekomen, omdat opdrachtnemers gezamenlijk vanuit

    hun expertise problemen van de markt oplossen.

    Daarvoor wil ik me hard gaan maken. Ook bijvoorbeeld

    om in het sterk ontwikkelende Europa een concurre-

    rende positie in te kunnen blijven nemen zowel op

    commercieel gebied, als op het gebied van arbeids-

    omstandigheden, als op het gebied van personeel.

    Gerrit Ekkel is sinds twee jaar verantwoordelijk voor de

    divisie offshore binnen het managementteam van de

    Venko Groep te Hoogeveen. Als marktleider in

    Nederland heeft Venko meerdere grootschalige

    baanbrekende contracten in opdracht van toon

    aangevende bedrijven als bijvoorbeeld Shell en Total.

    BesTuurLIjK aCTIef TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd MICHeL POrrO

    12 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014

  • OnderhoudnL Ledenagenda

    Leden

    Logchies verduurzaamt 360 sociale woningen

    Corporatie Stadgenoot te Amsterdam wilde

    aanvankelijk 360 sociale huurwoningen in

    Amsterdam slopen en vervangen door

    nieuwbouw. Vanwege de crisis werden de

    plannen herzien. Met als gevolg dat Log-

    chies Renovatie & Onderhoud de opdracht

    kreeg om de woningen te verduurzamen

    vanwege het actief meedenken en de ruime

    ervaring met grootschalige renovatieprojec-

    ten. De woningen worden onder andere veel

    energiezuiniger gemaakt, terwijl het

    wooncomfort verbetert en er een veiligere

    en gezondere woonomgeving ontstaat.

    Hierdoor kunnen de sociale huurwoningen

    weer jaren mee.

    ridder Schilders vierde honderdjarig bestaan

    Op zaterdag 14 december is het honderdja-

    rig jubileum gevierd van Ridder Schilders

    uit Winterswijk. Naar eigen zeggen kon deze

    mijlpaal worden bereikt omdat het bedrijf

    beschikt over de combinatie van een

    veelzijdig dienstenpakket en het aanbieden

    van duurzame oplossingen. De veelzijdig-

    heid zitm in het kleuradvies, de decoratie,

    de binnen- en buitenzonwering, de raam-

    bekleding, de stoffering en het restauratie-

    schilderwerk. Duurzame oplossingen

    worden aangeboden omdat altijd wordt

    meegedacht met de klant. En er altijd een

    advies uitrolt dat gebaseerd is op het leveren

    van vakwerk met een professionele

    kwaliteit.

    Hemink zet ronald mcDonald Huis in de verf

    Elk jaar doneert de Hemink Groep uit

    Borne een gift aan een goed doel. Dit jaar

    werd het eens volstrekt anders aangepakt.

    Met al het personeel zon honderd man,

    reisde men af naar het Ronald MacDonald

    Huis in Utrecht, waar familie van zieke

    kinderen kunnen logeren. Iedereen trok een

    overall aan en binnen n dag was het pand

    van onderen tot boven geschilderd. Deze

    sponsoractie had een waarde van 25.000,-.

    Buiten dat kreeg het Ronald MacDonald Huis

    ook nog een cheque van 3.000,-. Hemink

    wist andere bedrijven over te halen om het

    vervoer, de lunchpakketten en de koffie te

    betalen. Sikkens sponsorde de verf.

    andere invulling ledenpaginaMedio vorig jaar is er

    een communicatie-

    onderzoek gehouden

    onder de leden. Als

    gevolg daarvan is het

    besluit genomen om

    de ledenpagina te

    veranderen. Adres-

    wijzigingen worden wel

    in onze administratie

    verwerkt, maar niet

    meer op deze pagina

    gepubliceerd.

    OnderhoudNL vraagt u

    om vooral uw relaties

    en klanten in te lichten

    over uw verhuizing- of

    adres wijziging. Een

    andere uitkomst is dat

    jubilarissen meer een

    bedrijfsinterne gelegen-

    heid is en publicatie

    dus minder geschikt

    wordt gevonden voor

    OnderhoudNL

    Magazine. De leden

    geven er de voorkeur

    aan dat er in het kort

    bijzondere bedrijfs-

    prestaties of mijlpalen

    beschreven worden. De

    QR-code, die u leidt naar

    de actuele ledenagenda,

    blijft gehandhaafd.

    Evenals de vermelding

    van eventuele

    overlijdens berichten.

    onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014 | 13

  • seCTornIeuws TeKsT SeCTOrMAnAGerS | BeeLd OnDerHOuDnL

    Oneigenlijk logogebruik wordt aangepaktOnderhoudNL Glas gaat meer

    toezicht houden op het oneigenlijk

    gebruik van logo`s en andere

    misleidende uitingen. Het achter-

    liggende doel is om zodoende

    oneerlijke concurrentie en markt-

    misleiding aan te gaan pakken.

    Diverse leden hebben de afgelopen periode namelijk gemeld

    dat er binnen de sector steeds vaker oneigenlijk gebruik

    gemaakt wordt van valse logos en uitingen. Dan hebben we

    het bijvoorbeeld over VCA als het veiligheidskeurmerk, over

    PKVW als het Politie keurmerk Veilig Wonen en ISO als

    certificaat voor goede bedrijfsprocessen. OnderhoudNL Glas

    heeft binnen de branche goede contacten met certificerende

    instellingen. Deze contacten zullen worden ingezet om het

    oneigenlijk gebruik van logos aan te laten pakken. Mocht u

    voorbeelden in uw werkgebied tegenkomen? Laat het ons

    dan weten. Wij kunnen die voorbeelden dan doorgeven aan

    de betreffende instanties.

    OnderhoudNL Glas gaat het oneigenlijk gebruik controleren van

    bijvoorbeeld VCA, PKVW en ISO

    Fulco de Vente, sectormanager OnderhoudNL Glas,

    OnderhoudNL Industrieel en verantwoordelijk voor

    Stichting Restauratie Schilders en AF-Erkennings-

    regeling

    Kansen bij Planmatig Onderhoud PlusHet bestuur werkt aan het aanpassen van het beleidsplan

    voor dit en volgend jaar. Het doel is dat Vastgoed haar leden

    ondersteunt om in te spelen op de

    ontwikkelingen en kansen in de

    markt. Die kansen liggen op de

    markt van planmatig onderhoud

    plus. Die plus staat daarbij voor het

    beheersen van aanpalende onder-

    houdsdisciplines, kennis van

    maatregelen voor energiebesparing

    en duurzaamheid en voor het als bekwame partner langjarig

    en resultaatgericht kunnen samenwerken in de keten.

    Planmatig onderhoud plus is niet alleen kansrijk op de

    nieuwbouw- en corporatiemarkt, maar biedt ook mogelijkhe-

    den op de markt van Verenigingen van Eigenaren (VvEs).

    Vastgoed heeft een onderzoek uit laten voeren naar de

    kansen op deze markt. Binnenkort verschijnt het eindrap-

    port met conclusies en aanbevelingen op welke wijze deze

    kansen op de VvE-markt het beste kunnen worden verzilverd.

    Vernieuwing VgO-keur in laatste faseOpdrachtgevers in de corporatie-

    markt gaan voor de uitvoering van

    onderhoud steeds vaker langjarige

    resultaatgerichte samenwerkingen

    aan met onderhoudsbedrijven. Ook

    corporatiekoepel Aedes stimuleert

    haar leden te transformeren naar

    de regiecorporatie. Het vernieuwde VGO-keur sluit naadloos

    op deze ontwikkeling aan. Onder leiding van het College van

    Deskundigen zijn er vier disciplines waarop VGO-keur van

    toepassing wordt: gevel, dak, installaties en interieur. Op

    donderdag 13 februari komen alle (aspirant-)VGO-leden bij

    elkaar om kennis te nemen van alle veranderingen en deze

    met elkaar te bespreken. Bent u VGO-lid en heeft u zich nog

    OnderhoudNL Vastgoed brengt de marktkansen in kaart bij corporaties

    en VvEs

    14 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014

  • niet aangemeld? Doe dat dan alsnog via

    [email protected] Verder wordt de website van

    VGO-keur volledig vernieuwd. Een nieuwe Competentiescan

    is ontwikkeld en wordt in de praktijk getest.

    Edwin Meeuwsen, sectormanager

    OnderhoudNL Vastgoed, OnderhoudNL Totaal en

    verantwoordelijk voor VGO-keur

    Ledenmeting als input voor beleidsplanEind 2013 heeft het bestuur van

    OnderhoudNL Zelfstandigen

    onder de leden van haar Klank-

    bordgroep een Ledenmeting

    uitgezet.

    De uitkomsten hiervan zijn

    inmiddels in een informele ronde

    tafel bijeenkomst uitvoerig

    besproken met twaalf leden van de sectorvereniging

    OnderhoudNL Zelfstandigen. Met deze input zullen de

    speerpunten van het Beleidsplan Zelfstandigen (te weten

    Ondernemersvaardigheden, Kennis en Vakmanschap,

    Identiteit en Imago en Belangenbehartiging) voor de

    komende jaren nader worden ingevuld. Leden van

    Zelfstandigen die willen meedenken over het

    toekomstige beleid en de activiteiten van de sector,

    kunnen zich aanmelden voor de Klankbordgroep bij

    sectormanager Marianne Kortenbout via

    [email protected]

    Workshops in het komende voorjaar Het Beleidsplan OnderhoudNL Schilders is in de afrondende

    fase. Uitgangspunt voor het beleid in de komende jaren is

    de facilitering en ondersteuning van de leden van

    OnderhoudNL Schilders door middel van Belangen-

    behartiging en Bedrijfsondersteuning. Voor wat betreft de

    Bedrijfsondersteuning wordt met

    name gekeken naar de processen

    binnen de bedrijven en het volle-

    dige traject binnen de bedrijfs-

    voering van acquisitie naar offerte,

    van opdracht naar uitvoering, van

    oplevering naar nazorg. In het

    voorjaar van 2014 wordt de eerste

    serie workshops voor de leden van OnderhoudNL Schilders

    georganiseerd. Leden van Schilders die willen meedenken

    over het toekomstige beleid en de activiteiten van de sector,

    kunnen zich aanmelden voor de Klankbordgroep bij

    sectormanager Marianne Kortenbout via

    [email protected]

    Marianne Kortenbout, sectormanager OnderhoudNL

    Schilders, OnderhoudNL Zelfstandigen en verantwoor-

    delijk voor Jong Management en Maatschappelijk

    Het VGO-keur wordt van toepassing op vier disciplines:

    gevel, dak, installaties en interieur

    Er komen onder andere workshops voor het verbeteren van de bedrijfs-

    processen

    Zelfstandige schilders gaven input voor het beleid van OnderhoudNL

    Zelfstandigen

    onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014 | 15

  • VaKwerK TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd JACOBS BeHeerSBAAr OnDerHOuD

    Winterwerk aan luxe passagiers-

    schepen16 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014

  • Vijf jaar geleden kwam Jacobs Beheersbaar Onderhoud te elst bij de speurtocht naar winterwerk voor de 42 werknemers voor het eerst in contact met Willemsen Interieurbouw en scheepsbetimmering uit Huissen. Met succes. In de wintermaanden voeren nu steevast twaalf man schilderwerk uit aan de afbouw van stalen cascos van nieuwe passagiersschepen met sauswerk en behang. Kosten noch moeite worden gespaard: een rolletje behang ruim 200,- is gangbaar. De opdrachten komen uit alle hoeken van europa. Want rederijen maken zich vanwege de vergrijzing op voor luxe bootvertier op latere leeftijd. Veelal is een nieuw passagiersschip al twee jaar volgeboekt. In landen als Oostenrijk en Zwitserland boeken de jeugd en complete gezinnen graag voor een boottocht. Het hele jaar door zijn er sowieso drie tot vier man van Jacobs Beheersbaar Onderhoud aan het werk voor Willemsen als hoofdaannemer in Lemmer, Hardinxveld-Giessendam, Druten en de Franse steden Lyon en Parijs. Zon team is circa drie maanden zoet per schip, dat 110 tot maximaal 135 meter lang is. Aan de crme de la crme van de passagiersschepen worden overigens hele hoge eisen gesteld. Met minder dan het rapportcijfer 9 wordt geen genoegen genomen.

    bedrijfsprofiel Jacobs beheersbaar OnderhoudGestart: 1945

    Directie: Bob Jacobs

    Personeel: 55 man uitvoerend, 6 man kantoor

    Plaats: Elst

    Klanten: woningbouwcorporaties

    Specialiteit: resultaatgericht samenwerken

    Website: www.jacobsbo.nl

    onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014 | 17

  • VernIeuwende Vrouwen TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd OnDerHOuDnL

    Special over vijf vernieuwende vrouwen in de bedrijfstakWaDDinXVeen Het was een lang gekoesterde wens om eens een aantal vrouwen in beeld te brengen die werkzaam zijn in de bedrijfstak. Vandaar dat er een serie van vijf portretten is gemaakt van vrouwen die ieder op hun eigen manier hun schouders onder vernieuwing zetten. Hoofdredacteur Tom Huizenga zocht ze op om op te tekenen waarmee ze bezig zijn en waarom. Op deze eerste pagina van de vrouwen-special worden ze alvast in vogelvlucht gentroduceerd.

    Jolien Moldovan, mede-eigenaar

    van Moldovan Schilderwerken,

    verbreedt samen met haar man

    de klantenkring voor het bedrijf

    Helmy van der Werf, manager

    klant en techniek bij Hagemans

    Vastgoedonderhoud BV, slaat

    bruggen tussen corporaties en

    bewoners

    Paulina Logchies, adjunct-direc-

    teur bij Logchies Onderhoud &

    Renovatie, wil binnen vijf jaar

    bij de Nederlandse top van

    onderhoudsbedrijven behoren

    Jennifer Maier, renovatie

    architect bij Hemubo BV, stemt

    verschillende disciplines af bij

    renovatieprojecten

    Janneke de Cort, creatief

    bruggenbouwer bij de Knaapen

    Groep, grijpt een renovatie

    graag aan als vliegwiel voor

    sociale vernieuwing.

    18 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014

  • TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd OnDerHOuDnL VernIeuwende Vrouwen

    De crisis doorstaan met verbreding van de klantenkringHengeLO - Drie dagen in de week staat Jolien moldovan als mede-eigenaar in de Verf- en Wonen winkel van moldovan Schilderwerken bV in Hengelo. De andere drie dagen verzorgt ze op kantoor de financile administratie. Samen met haar man stond ze zon zeven jaar geleden aan de wieg van vernieuwing. We hebben bewust aangekoerst op een verbreding van onze klantenkring, vertelt ze. Zo wisten we tijdens de huidige crisis ons hoofd boven water te houden.

    Op zeventienjarige leeftijd ontmoette ik mijn man

    Martin, waarvan zijn vader al het huidige schildersbedrijf

    had. Op mijn 25e ging ik fulltime in de zaak werken.

    Ik introduceerde de PC en zorgde bij de acquisitie voor de

    persoonlijke benadering door ons bedrijf. Ik bel zelf altijd

    netjes terug om een afspraak te maken voor het opmeten.

    Na het versturen van een offerte bellen we altijd of alles

    duidelijk is. Bij opdrachten vanaf 3.000,- komen we de

    offerte persoonlijk toelichten. Tegenwoordig profileer ik ons

    ook op Facebook en Twitter. En we doen mee aan de actie

    Weet waar je koopt. Het gaat om een actie tegen de hype

    van internetverkoop, waardoor wij in de winkel bijvoorbeeld

    minder behang verkopen. Willen de mensen een gevarieerd

    aanbod in het winkelcentrum overhouden? Dan is het ook

    hun eigen verantwoordelijkheid om daar dan zoveel

    mogelijk hun inkopen te gaan doen.

    TotaalpakketZeven jaar geleden namen we het bedrijf over, dat zich

    hoofdzakelijk richtte op particulieren. Daarom streefden we

    een verbreding van ons marktsegment na. Op ons initiatief

    kwam er een Bouwbox in het stadion van FC Twente. Samen

    met onder andere een interieurbouwer, een stukadoor, een

    verlichtingsbedrijf en een installateur nodigen we daar

    zakelijke relaties uit. Met deze bedrijven bieden we

    gezamenlijk een totaalpakket aan en spelen we elkaar werk

    op basis van gelijkwaardigheid toe zonder dat er een

    uitknijpende aannemer tussen zit. Dat is de reden dat we

    nu ook werk hebben bij corporaties, zorginstellingen en

    bedrijven. Zo overleefden we de crisis, waarbij particulieren

    werk uitstellen zelf doen of voor goedkope krachten

    kiezen. Samen met een installateur die zonnepanelen

    plaatst en een aannemer die spouwisolatie verzorgt,

    geven we particulieren via het initiatief Slimme Energie

    Twente inzicht hoe ze energie kunnen besparen met

    glasisolatie. n

    Jolien Moldovan, mede-eigenaar van Moldovan Schilderwerken BV

    profiel1995 heden administratie en Verf- en Wonen winkel,

    Moldovan Schilderwerken VOF, Hengelo (tien

    schilders); 1992 1995 intercedente, ASB uitzend-

    bureau Hengelo/Almelo, 1988-1992 HEAO

    Commercile Economie, Enschede, 1982-1988 VWO,

    de Grundel, Hengelo

    onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014 | 19

  • VernIeuwende Vrouwen TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd OnDerHOuDnL

    Passie voor bruggen bouwen naar corporaties en bewonersniJmegen - Helmy van der Werf is binnen Hagemans Vastgoedonderhoud te nijme-gen verantwoordelijk voor het vertalen van de vraag van opdrachtgevers, voornamelijk corporaties, naar de concrete uitvoering. De manager klant en techniek stelt voor dat doel per project het meest geschikte team samen. Het is mijn passie om brug-gen te bouwen tussen de klant en de tech-niek, zo vat Van der Werf haar werk kort-weg samen.

    Van oorsprong heb ik een bouwkundige achtergrond. Als

    zelfstandig bouwkundig dienstverlener kwam ik in contact

    met Hagemans. De grootste uitdaging van deze bedrijfstak

    is dat je als onderhoudsbedrijf altijd met bewoners van

    vastgoed te maken hebt. Dat is zowel complex als charmant.

    Daarom koos ik voor mijn huidige functie. Als je het mij

    vraagt hadden onderhoudsbedrijven, opdrachtgevers en

    bewoners te vaak een eigen mening en een eigen visie. Als

    aparte eilandjes waartussen nauwelijks bruggen geslagen

    werden. Het is mijn passie om die samenwerking juist wl

    aan te gaan. Wat wil je met je vastgoed? Hoeveel geld is er?

    Wat zijn de specifieke bewonerswensen? Dan is het samen

    zoeken naar de beste aanpak. Het maakt niet uit hoe het

    heet: lean, ketensamenwerking of resultaatgericht samen-

    werken. Als de match er maar is tussen het budget en de

    beoogde kwaliteit. Dat staat of valt bij de bereidheid samen

    open kaart te spelen.

    energieHet is een kwestie van doorvragen om per definitie tot het

    juiste maatwerk te komen. Een goed voorbeeld is het groot

    onderhoud dat we uitvoeren aan 407 huurwoningen in het

    Willemskwartier in Nijmegen, waarvoor wij ook de bewoners-

    communicatie verzorgen. Voor slechts 37.500,- per woning

    kunnen ze voor de komende dertig jaar weer mee. Met

    minimaal energielabel B, komend vanaf energielabel G en F.

    Afgezien van de investeringen in isolatie en nieuwe cv-ketels,

    krijgt 85 procent ook nog eens een nieuwe keuken en een

    douche. Want bij de uitvoering staat niet alleen de aandacht

    voor bewoners centraal, maar ook het comfort en een veilige

    wijk. Door slim inkopen met vaste partners houden we zelfs

    nog budget over om specifieke bewonerswensen te honoreren.

    Bruggen bouwen tussen drie eilanden. Dat geeft echt zoveel

    meer energie dan alleen maar een prijs maken voor een

    bestek. Daarom wil Hagemans Vastgoedonderhoud

    doorgroeien met deze samenwerkingsvorm. n

    Helmy van der Werf, manager klant en techniek bij Hagemans

    Vastgoedonderhoud

    profiel2010-heden manager klant & techniek, Hagemans

    Vastgoedonderhoud BV (85 medewerkers); 2008

    2014 zelfstandig bouwkundig dienstverlener; 2004

    2008 projectleider vastgoed corporatie Pantein

    Wonen, Sint Anthonius; 1993 2004 werkvoorbereider

    bouwbedrijf Remmers, Tilburg; 1993 afstuderen

    MTS Bouwkunde, Technisch Lyceum, Eindhoven;

    1990 afstuderen HAVO, Peelland College, Deurne

    20 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014

  • TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd OnDerHOuDnL VernIeuwende Vrouwen

    in vijf jaar bij de nederlandse top van onderhoudsbedrijvenbeVerWiJK - Paulina Logchies is per 1 november gestart als adjunct-directeur bij Logchies renovatie & Onderhoud te beverwijk. Tot dusverre had ze geen ambities in deze richting. maar nu wel omdat zowel de bedrijfstak als de markt volop in beweging is. Qua vernieuwing weet Paulina Logchies precies wat ze voor ogen heeft. binnen vijf jaar wil ik dat ons bedrijf bij de Top 3 van de vastgoed-onderhoudsbedrijven behoort, luidt het statement.

    In 2013 rondde ik mijn studie Hoger Management af. Als

    onderdeel hiervan lichtte ik het strategisch beleid door

    bij het bedrijf van mijn vader Dick Logchies. Na acht

    workshops met het managementteam kwam ik erachter dat

    we als familiebedrijf goed en zorgvuldig omgaan met ons

    personeel. Maar qua resultaatgerichtheid en markt-

    benadering kunnen we nog wel wat stappen maken. Juist

    op het moment dat mijn vader aan zijn pensioen begon te

    denken, wilde ik op dat gebied wel doorpakken. Zeker nu de

    bouwwereld in beweging is. Het is geen kwestie meer van

    gunnen, maar van aantoonbare kwaliteit, meerwaarde en

    meedenkkracht. Dat is wat grotere corporaties vragen, die

    onze belangrijkste klanten zijn. We moeten ferme stappen

    maken als vastgoedadviseur bij resultaatgericht samen-

    werken. Op dat gebied scoorden we al veel beter bij onze

    laatste VGO-keur certificering. Maar ik neem alleen

    genoegen met 200 procent.

    groeiGroei is mogelijk door nog meer bouwkundige projecten uit

    te voeren. Ten tweede moeten we onze organisatie nog beter

    gaan afstemmen op de specifieke vraag van corporaties

    waarvoor we werken. Die kiezen steeds meer voor een

    regierol en laten de uitvoering steeds meer aan ons over.

    We moeten nog creatiever worden vanwege de aanhoudende

    vraag van corporaties om steeds verder op kosten te

    besparen. Ook al ben je al jarenlang een vaste partner. Zo

    voeren we nu in Amsterdam twee grote renovatieprojecten

    uit voor corporatie Stadgenoot. Dat betekent niet dat we op

    onze lauweren kunnen blijven rusten. Integendeel. De

    eenheidsprijzen per huurwoning blijven dalen. Ergens is

    natuurlijk een drempel van wat nog realistisch en haalbaar

    is. Het is en blijft onze taak om voortdurend te verbeteren

    qua resultaatgericht samenwerken of qua ketensamen-

    werking. Hoe eerder wij bij de plannen van corporaties

    betrokken worden, hoe beter wij daartoe in staat zijn. n

    Paulina Logchies, adjunct-directeur bij Logchies Renovatie & Onderhoud

    profielnovember 2013 heden: adjunct directeur Logchies

    Onderhoud & Renovatie, Beverwijk; 2007 2013

    zelfstandig marketing & sales manager voor onder

    andere KPN Telecom, Telfort, Getronics en Heineken;

    2005 2007 marketing & business development bij

    vezelfabrikant James Hardie, Amsterdam; 1997 2005

    marketing manager Europa bij softwarebedrijf Borland,

    Amstelveen; 1997 afstuderen International Business,

    HEAO Amsterdam

    onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014 | 21

  • VernIeuwende Vrouwen TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd JennIFer MAIer

    Verschillende disciplines afstemmen bij renovatieprojectenaLmere Hemubo te almere is een multidisciplinaire aannemer die zich richt op strategisch en resultaatgericht renoveren en onderhouden van vastgoed. Jennifer maier werkt daar sinds een jaar als renovatie architect. De markt vraagt steeds vaker om ontzorgen en meedenken voor een innovatieve en duurzame totaal-aanpak, vertelt ze. ik spring in voor de juiste inhoudelijke technische afstemming en de cordinatie bij dergelijke projecten.

    Intern kom ik samen met mijn collegas Sanne Mensinga

    (adviseur ketensamenwerking) en Dick Schotvanger

    (adviseur Resultaat Gericht Samenwerken) in beeld bij de

    diverse nieuwe vormen van aanbesteden en concept-

    ontwikkeling. Tijdens deze trajecten wordt er, net als bij de

    werkvoorbereiding en uitvoering, bij ons vanuit acht

    specialistische werkmaatschappijen een projectteam samen-

    gesteld. Als architect en bouwkundige is mijn inbreng een

    dosis creativiteit, duurzaamheid, gebruikerswensen en

    (ruimtelijke) esthetiek. Extern kun je denken aan trajecten

    waarbij ketenpartners als architecten, constructeurs,

    bouwfysische- en energetische adviseurs betrokken zijn.

    Vanwege toekomstig onderhoud adviseren we bijvoorbeeld

    soms om glas niet van buiten- maar van binnenuit te

    plaatsen. Het vergt tactisch en verbindend meedenken en

    communiceren als een architect vast blijft houden aan zijn

    ontwerp en de calculator aan zijn prijs.

    VernieuwenDe absolute prioriteit is om voor onze klanten en de

    bewoners de best passende meerwaarde in hun vastgoed te

    realiseren. Per project, waarbij ik de taal spreek van de

    opdrachtgever, de bewoner, de architect, de bouwer en die

    van de adviseur, verschilt de omvang en tijdsduur van mijn

    inbreng. Zodra ik mijn handen vrij heb, ligt er volop ander

    werk voor het oprapen. Zoals het optuigen van een kennis-

    bibliotheek om een vernieuwende aanpak of product

    bedrijfsbreed vindbaar te maken voor andere nieuwe

    projecten van ons bedrijf. Of om alle gegevens voor een groot

    en langdurig onderhoudsproject digitaal op te slaan in een

    BIM-model. Als een huurder bijvoorbeeld over tien jaar een

    nieuw keukendeurtje nodig heeft, kunnen we de bestelcode

    zo traceren en een nieuwe bestellen. Daarnaast kan ik ook

    mijn energie kwijt in de interne denktank van Hemubo

    en een aantal externe denktanks om te sparren over

    vernieuwende renovatie- en onderhoudsconcepten. n

    Jennifer Maier, renovatie architect bij Hemubo

    profiel2012 heden renovatie architect bij Hemubo

    (ca. 250 werknemers), Almere; 2009 2012 architect

    bij architectenbureau Hulshof Architecten, Delft;

    2008 afgestudeerd architect met specialisatie

    Renovatie & Transformatie Gebouwen, TU Delft

    Faculteit Bouwkunde

    22 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014

  • TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd JAnneKe De COrT VernIeuwende Vrouwen

    renovatie aangrijpen als vlieg-wiel voor sociale vernieuwingSOn Janneke de Cort is bij Knaapengroep uit Son creatief bruggenbouwer. Zij vertaalt zowel de renovatiewensen van corporaties als de werkwijze en visie van de Knaapengroep in een plan van aanpak. Desgewenst kaart ik de optie aan voor sociaal renoveren, waarbij renovatie het vliegwiel is voor sociale vernieuwing, aldus De Cort. bij diverse projecten konden we technisch renoveren combineren met het creren van een leefbaardere wijk.

    Ik haal energie uit de combinatie van een commercile

    functie met een sociaal doel. Toen ik Pieter Knaapen van

    KnaapenGroep sprak, was ik geraakt door de manier

    waarop zijn technische organisatie renovaties uitvoert voor

    corporaties vanuit een sterk gedreven sociale visie. Zo richtte

    hij tien jaar geleden Stichting De Bakkerij op om de leef-

    omstandigheden te verbeteren in stadswijken. Daarom werd

    ik in januari 2010 creatief bruggenbouwer. Ik stuur aan op

    vernieuwing om oplossingen te bieden waar corporaties iets

    aan hebben. Daarvoor luister ik naar en leg verbindingen

    tussen alle stakeholders in het renovatieproces; bewoners,

    corporaties, gemeenten, wijkprofessionals en ketenpartners.

    En organiseer ik ook kennisevents samen met corporaties

    om goed te achterhalen wat iedereen in het renovatieproces

    wil en kan. Dat vertaal ik dan weer terug naar onze interne

    organisatie om zo in te kunnen spelen op de wensen en

    behoeftes in de markt.

    Sociale verbindingenBij een renovatie delen bewoners iets gemeenschappelijks.

    Daarom ligt er een kans om de sociale verbindingen samen

    met wijkprofessionals te verbeteren en een renovatie des -

    gewenst aan te grijpen als vliegwiel voor sociale vernieuwing.

    Vaak betrekken we Stichting De Bakkerij er dan bij om

    bewonerswensen in kaart te brengen en de leefbaarheid te

    verbeteren. Maar binnen KnaapenGroep hebben we ook

    middelen ontwikkeld. Zo zetten we projectbegeleidster

    Anneke in als een medewerkster die in Jip en Janneke taal

    uitleg geeft over de renovatie aan bewoners, soms via een

    stripverhaal. Ook is er Tante Keet, een mobiele huiskamer

    waar bewoners koffie komen drinken. Op een scheurkalender

    voor bewoners staat wat er per dag wordt uitgevoerd en door

    wie, wat de overlast is en hoe we dat proberen te voorkomen.

    Ongelofelijk wat voor commitment dat oplevert en hoe je

    dan veel makkelijker te werk kunt gaan. Jammer dat jullie

    weg gaan, krijg je dan bij vertrek te horen. n

    Janneke de Cort, creatief bruggen bouwer bij KnaapenGroep

    profiel2010 heden creatief bruggenbouwer en MT-lid,

    KnaapenGroep, Son (100 werknemers); 2008 2010

    brandmanager van Venco en Redband, Oosterhout;

    2006 2008 projectmanager bij onderzoeksbureau

    Blauw Research, Rotterdam; 2006 diploma master

    marketing management, Universiteit van Tilburg;

    2004 diploma bachelor Commercile Economie, Avans

    Hogeschool, s-Hertogenbosch; 1999 diploma VWO,

    Mill-Hill College, Goirle

    onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014 | 23

  • Duurzaamheidsprijs voor een duurzaam schildersbedrijfDen Haag VOf Den Haan Schilders & Vastgoedservice uit Den Haag is als lid van OnderhoudnL door verfleverancier Sikkens uitgeroepen tot de meest duur-zame ondernemer die aan de dagtraining Duurzaam Ondernemen heeft deel-genomen. met een fantastische grond-houding slaagt men erin om klanten toch voor een duurzame oplossing te laten kiezen, zo luidde het jury-oordeel. reden om eens poolshoogte te gaan nemen bij directeur mark den Haan. Dan blijkt goed adviseren eigenlijk heel dichtbij duurzaam ondernemen te liggen.

    Waarom deden jullie mee aan de Sikkens-training?Net als veel andere bedrijven waren ook wij benieuwd hoe

    we duurzaamheid handen en voeten kunnen geven. Dat

    bleek veel eenvoudiger dan we dachten. Op advies van mijn

    vader koersten mijn broer Johan en ik bewust aan op een rol

    als onderhoudsaannemer voor renovatie- en schilderwerk

    van particuliere herenhuizen als niche in de markt. Daar

    waar ik de acquisitie en de administratie voor mijn rekening

    neem, is mijn broer projectleider. Ons sterke punt is dat wij

    totaalrenovatie genereren en cordineren voor een vast team

    van timmerlui, loodgieters en installateurs.

    Hoe komen jullie aan werk voor luxe herenhuizen? Via mond tot mond reclame en soms via een makelaar.

    Voordat zon herenhuis wordt bewoond, is alles al geregeld.

    Eigenlijk waren onze verkoopgesprekken altijd al duurzaam

    omdat we aangeven dat het zonde is als je aan grondstof- en

    kapitaalvernietiging doet. Zo is de algemene trend bij de

    huidige energiebesparingshype om te kiezen voor HR++-glas.

    Maar dan moet je de bestaande monumentale raamkozijnen

    vervangen omdat de sponning te smal is. Dus wordt er hout

    weggegooid. Terwijl dat te voorkomen is door te kiezen voor

    isolerend enkelglas.

    maar isolerend enkelglas is toch minder isolerend? De isolatiewaarde is inderdaad wat lager dan bij HR++-glas.

    Maar je ondervangt er wel een ander probleem mee. Bij

    HR++-glas zie je namelijk geen condens. Maar het vocht

    verplaatst zich wel naar kozijn of muren. Dat leidt tot

    houtrot, schimmelvorming en een ongezond leefklimaat.

    Zonder extra ventilatie en afzuiging haal je je dus extra

    problemen op de hals. Bij isolerend enkelglas blijft de

    condens op het glas zitten. Dat kan echt geen kwaad.

    Genoegen nemen met iets minder isoleren levert dus terdege

    voordelen op. Nog afgezien van het behoud van de oorspron-

    kelijke architectuur.

    is het ook duurzaam opboksen tegen architecten?Zeker. Laatst schreef een architect bij een renovatie voor om

    de authentieke grenen kozijnen eruit te slopen. Om plaats te

    maken voor meranti kozijnen met HR++-glas. Met roeden en

    opdeklatten moest de oorspronkelijke aanblik voor het oog

    behouden worden. Wij noemen dat grondstof- en kapitaal-

    duurZaaM onderneMen TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd OnDerHOuDnL

    Beste van circa tachtig bedrijvenZon honderd ondernemers van circa tachtig bedrijven

    deden mee aan de dagtraining Duurzaam Ondernemen

    van Sikkens en het duurzame bureau 2lead4us.

    Veertien bedrijven legden hun visie en businessplan

    voor aan een commissie met vertegenwoordigers van

    deze twee organisaties plus Nyenrode Business

    Universiteit. VOF Den Haan Schilders & Vastgoed-

    service uit Den Haag ging er met de hoofdprijs

    vandoor. De andere genomineerden waren

    Hoobroeckx Schilders uit Tiel en Schildersbedrijf

    Leon Bastings uit Maastricht.

    Mark den Haan met de

    duurzaamheidsprijs voor

    Den Haan Schilders &

    Vastgoedservice

    24 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014

  • vernietiging. De oude houten kozijnen verdwijnen namelijk

    in de afvalcontainer en vanwege de nieuwe meranti-kozijnen

    tegenwoordig minder sterk dan het grenen van vroeger

    moet hardhout worden gekapt. En op termijn moeten de

    roeden en opdeklatten vervangen worden.

    en wonnen jullie het op advies van de architect? Ja, de klant koos voor onze oplossing. Isolerend enkelglas is

    wel 10 tot 20 procent duurder dan HR++-glas. Maar de

    kozijnen blijven in tact, zij het dat er her en der wat kleine

    plekjes houtrot moesten worden aangepakt. Dat scheelt niet

    alleen veel geld, maar je tornt ook niet aan de monumentale

    aanblik. Voor deze klant was het doorslaggevend om niet

    zomaar te gaan consumeren, maar bewust te kiezen voor

    hergebruik. Maar het kost wel de nodige overredingskracht

    om klanten te laten kiezen voor het behoud van de

    bestaande raamkozijnen en enkelvoudig isolatieglas.

    Jullie kracht is dus het geven van goed advies? Dat klopt. We vertellen iets wat voor al onze collegas

    gesneden koek zou moeten zijn. Met die kanttekening dat

    wij natuurlijk wel in de gelukkige omstandigheid zijn dat

    we een onderhoudsaannemer zijn. We zijn dus altijd

    rechtstreeks in gesprek met de eigenaar van een luxe

    herenpand. Zo kunnen we de dialoog aangaan en

    argumenten aanvoeren. Dankzij de training bij Sikkens

    hebben we onze werkwijze onder een vergrootglas

    gehouden. En leggen we nog meer het accent op de

    persoonlijke bijdrage van onze opdrachtgevers aan

    duurzaamheid.

    is er een markt voor duurzaam ondernemen? Er is beslist een markt voor duurzaam ondernemen. Zo

    dingen we mee naar een grote opdracht voor de renovatie

    van een herenhuis in Scheveningen, juist vanwege onze

    duurzame voorstellen. Ons doel is dat we ons nog meer gaan

    profileren als ht adres voor duurzaam totaalonderhoud

    voor monumentale herenhuizen. Als meest duurzame

    ondernemer geeft dat extra plichtsbesef. Daarom wordt elk

    bedrijfsbesluit onder een duurzaamheidsglas gehouden. Zo

    gebruiken we geen stucloper meer, maar traditionele kleden.

    Nieuwe bedrijfsautos moeten ook duurzaam zijn. n

    Het duurzamere isolerend enkelglas dat geplaatst wordt bij een particulier

    herenhuis

    duurzaamheid als marketingtoolIk was bij de prijsuitreiking

    onder de indruk van de

    organisatie en de bevlogenheid

    van de genomineerden toen ze

    werden genterviewd over hun

    MVO-speer punten. Het

    verbaasde me niet dat Mark den

    Haan als winnaar uit de bus

    rolde. Zijn enthousiasme werd

    me al duidelijk tijdens de

    Duurzaamheidscursus bij Sikkens in Sassenheim vorig

    jaar. Dit artikel maakt duidelijk dat duurzaamheid en

    MVO in de praktijk dagelijkse kost kan zijn, zonder dat

    je de vertrouwde bedrijfscultuur geweld hoeft aan te

    doen. Laat dit een eye-opener zijn voor onze leden, van

    ozpers tot aan een vastgoedonderhoudsbedrijf, om

    duurzaamheid in de praktijk te brengen en vooral als

    marketingtool te gebruiken richting opdrachtgevers!

    Duurzaamheid handen en voeten geven kan je dus in

    allerlei opzichten winst opleveren. Voorwaar een best

    practice! Gefeliciteerd Den Haan Schilders! Naar

    duurzaamheid kraait gelukkig toch een Haan. Wie

    kraait er nog meer?

    Rob van Dijk, voorzitter OnderhoudNL Maatschappelijk

    onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014 | 25

  • LedenadVIes TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd OnDerHOuDnL

    Ledenadvies biedt uitgebreider gratis eerstelijns juridisch advies

    incassotrajectWacht u op uw geld?

    Stuur me dan een kopie

    van de factuur

    en de opdracht-

    bevestiging of de

    getekende offerte.

    Ik zet een incasso traject

    in gang met een eerste

    incassobrief.

    De ervaring leert dat

    debiteuren ineens wel

    betalen als ze zien dat

    de vordering is

    over dragen aan een

    jurist. Is er toch een

    tweede kosteloze

    incassobrief nodig?

    Dan vraag ik uw

    toestemming voor een

    incassoprocedure.

    Werknemers-problemen

    Bespeurt u bij uw

    medewerkers ongewenst gedrag bij een

    klant, oncollegiaal gedrag, twijfels bij een

    ziekmelding of het niet nakomen van

    re-integratieverplichtingen? Ik kan u van

    juridisch advies voorzien of een

    waarschuwingsbrief opstellen waarmee u

    een dossier (verder) opbouwt. Ik kan ook

    helpen met uw ontslagvergunningaanvraag

    of met beindiging met wederzijds goed-

    vinden.

    Ontevreden klantHebt u te maken met een klant die niet

    tevreden is over het werk dat u hebt

    geleverd terwijl u daar heel anders over

    denkt? Ook dan kunt u met mij contact

    opnemen. Met u bepaal ik dan de te volgen

    strategie. Die kan bestaan uit een advies

    over hoe u zelf uw klant nogmaals

    benadert, maar ook uit het verzorgen van

    de correspondentie die ik dan namens u

    voer met uw opdrachtgever.

    Verkeerde leveringHeeft een leverancier een verkeerd

    product bij u afgeleverd? Hebt u

    bijvoorbeeld de verkeerde verf gekregen of

    het verkeerde type glas en neemt uw

    leverancier zijn verantwoordelijkheid niet?

    Ik neem met u door wat de gang van zaken

    is geweest. Zodat de leverancier, zonder u

    kosten in rekening te brengen, de verkeerde

    bestelling terugneemt en u kosteloos levert

    wat u bestelde.

    Offertes & contractenEen offerte schrijven is n. Maar is uw

    offertetekst wel eens tegen het licht

    gehouden? Hanteert u de juiste manier om

    uw algemene voorwaarden van toepassing

    te laten zijn? Daarbij kan ik u ook van

    dienst zijn. Ook overigens voor vragen over

    (onder)aannemingsovereenkomsten en

    garantiecontracten. We hebben daar

    voorbeelden van die u voor uw bedrijfs-

    voering kunt gebruiken. n

    WaDDinXVeen Sinds 1 januari is de jurist van OnderhoudnL, te weten roeland meertens, grotendeels vrijgemaakt om u gratis eerstelijns juridisch advies te geven. Ook kost het u aanvankelijk niets als u besluit via hem een incassotraject in gang te zetten. in alle andere gevallen is het zo dat er bij u 135,- per uur in rekening wordt gebracht zodra hij de correspondentie van u overneemt, al dan niet gevolgd door een gerechtelijke procedure. Dat is altijd nog beduidend lager dan de gangbare marktprijs van 180,- per uur.

    Voor gratis juridisch advies kunt

    u terecht bij jurist Roeland

    Meertens via 0182-556128 of

    [email protected]

    26 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014

  • TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd AF af-erKennIngsregeLIng

    af-Deelnemersraad met sectorale vertegenwoordigingWaDDinXVeen Sinds 11 december kent de Stichting af een Deelnemersraad met een sectorale vertegenwoordiging. en is er formeel afscheid genomen van afgevaar-digden per regio. Daarmee volgen we de lijn van OnderhoudnL om sectoren mee te laten praten over het te voeren beleid, licht af-secretaris fulco de Vente toe. met een kleinere samenstelling denken we ook dat de Deelnemersraad een ng slagvaardiger orgaan wordt.

    Het bestuur van de AF-Erkenningsregeling heeft behoefte

    aan beleidsmatige input vanuit de sectoren. Dat gebeurde

    woensdagmiddag 11 december jongstleden voor het eerst

    tijdens een bijeenkomst met de

    Deelnemersraad op het kantoor te

    Waddinxveen. De formele taak van

    de Deelnemersraad is om toezicht te

    houden op zowel het beleid als de

    financin. In de nieuwe samenstel-

    ling is tevredenheid uitgesproken

    over twee pijlers van de huidige

    koers van het AF-bestuur. De eerste pijler is het laten uitvoe-

    ren van procesbeoordelingen door een extern bureau tijdens

    de uitvoering van het werk. Zo is AF niet alleen zichtbaar bij

    de deelnemers, maar wordt met het geven van tips ook een

    bijdrage geleverd aan een betere bedrijfsvoering. Ten tweede

    was de Deelnemersraad enthousiast over het feit dat

    bedrijven ook kunnen toetreden tot AF via het EVC-traject. n

    De nieuwe Deel-

    nemersraad bestaat

    van links naar rechts

    uit Fulco de Vente

    (secretaris), de heer

    Gert Ritzema (namens

    Sector Industrieel),

    Willemien Bannink

    (namens Sector

    Zelfstandigen),

    Engelbert Moes

    (namens Sector

    Vastgoed), Hugo

    Derksen (namens

    AF-deelnemers die

    geen lid zijn van

    OnderhoudNL), Sylvia

    Pauw (namens Sector

    Glas) en John van

    Apeldoorn (namens

    Sector Schilders).

    Op de foto ontbreekt

    Gerrit-Jan van den

    Berg namens de Sector

    Schilders.

    onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014 | 27

  • gLas TeKsT TOM HuIZenGA | BeeLd OnDerHOuDnL

    Een huurder van een corporatie klaagde al

    zeven jaar over tocht, terwijl er toch echt

    isolerend dubbelglas was geplaatst. De

    bewoner was het zo zat, dat hij het liefste

    overal nieuwe kozijnen wilde hebben. En

    het glaszetbedrijf ontkende dat het glas

    verkeerd was geplaatst. In dit geval kwam er

    een rookproef aan te pas. De achterdeur

    wordt dan geopend om vervolgens in de

    opening een constructie te plaatsen met een

    zeil waarin alleen een groot rond gat zit.

    Voor dat gat wordt een blower gezet die

    lucht naar buiten blaast. Hierdoor ontstaat

    binnenshuis een onderdruk. Aan de buiten-

    kant wordt vervolgens een rookmachine

    geplaatst bij de kozijnen, de draaiende

    ramen en bij de randen van het geplaatste

    glas.

    DuidelijkheidDe test wees uit dat er vooral bij de

    kozijnen veel rook naar binnen werd

    gezogen. De grootste boosdoener was een

    nieuw kunststof kozijn met een gebrekkige

    afdichting bij de binnenspouw. Bovendien

    was het draaiende deel van het kunststof

    raamkozijn niet goed afgesteld, wat tot veel

    tocht leidde. Maar bij het plaatsen van het

    isolerend dubbelglas was ook iets mis

    gegaan. Omdat de kitvoeg ontbrak, kwam

    er rook zij het in geringere mate door

    de glaslatten naar binnen. Hoe dan ook:

    duidelijkheid van zaken over de oorzaak

    van de tocht. Wellicht kunt u ook profijt

    hebben van een rookproef bij tocht-

    klachten. n

    WaDDinXVeen Krijgt u klachten van een opdrachtgever over tocht terwijl u isolerend dubbelglas goed denkt te hebben geplaatst? Ligt de verantwoorde-lijkheid voor het tocht probleem volgens u bij degene die het kozijn heeft aan-gebracht? bij alle voor komende claims kan een onafhankelijke rookproef definitief uitsluitsel geven. een concreet voorval in geldrop maakt duidelijk wat zon rook-proef inhoudt.

    de rookproefMocht u interesse hebben in het laten uitvoeren van een rookproef? Op internet

    vindt u hierover veel informatie. Het uitvoeren van een rookproef door twee personen

    duurt zon drie tot vier uur. De gemiddelde kosten bedragen inclusief het

    ontvangen van een rapport zon 1.850,-. Voor meer informatie kunt u terecht

    bij Fulco de Vente als sectormanager OnderhoudNL Glas (0182-556131 of

    [email protected]).

    een rookproef geeft uitsluitsel bij klachten over tocht

    Bij de buitendeur wordt eerst een constructie met een

    gat geplaatst (1) waarbij een blower de lucht van

    binnenuit naar buiten blaast (2) waardoor duidelijk

    wordt waar rook naar binnen wordt gezogen (3)

    1

    28 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014

  • een rookproef geeft uitsluitsel bij klachten over tocht

    2 3

    VAKMENSEN ZITTEN GOED BIJ FABER

    W W W.FABERPERSONEEL .NL 033 489 23 80

  • Duurzame en slijtvaste bedrijfs-kleding bij Van den iJssel

    iJSSeLSTein Van den iJssel, specialist in bedrijfskleding en persoonlijke bescher-mingsmiddelen, is blij dat OnderhoudnL deze nieuwe partner aanbeveelt. Vanuit iJsselstein, het midden van het land, wor-den klanten door heel nederland bediend. De sleutel is en blijft persoonlijke aan-dacht voor iedereen, aldus eigenaar berry van den iJssel. grote afnemers verwach-ten professionaliteit en worden door ons verrast door de persoonlijke benadering en kleinere afnemers verwachten de persoonlijke benadering en worden door ons verrast door de professionaliteit.

    Of het nu gaat om een vastgoed-

    onderhoudsbedrijf met meer dan honderd

    medewerkers of een zelfstandige: het

    aanmeten van goede bedrijfskleding krijgt

    bij Van den IJssel alle aandacht die het

    verdient. Goed verzorgde en goed zittende bedrijfskleding is

    namelijk in alle gevallen een visitekaartje, meent de

    directeur. Daarom slaan we de maten van ieder persoon op

    in een database, waardoor een nabestelling slechts een

    kwestie is van een naam doorgeven. Wij weten dan om welke

    bedrijfskleding en welke maten het gaat, en of deze moeten

    worden voorzien van een bedrukking of borduring. Door-

    gaans kunt u uw bedrukte of geborduurde bedrijfskleding al

    binnen twee weken tegemoet zien omdat ons bedrijf deze

    technieken zelf in huis heeft. n

    onderhoudnL parTner TeKsT VAn Den IJSSeL | BeeLd VAn Den IJSSeL

    MVoMaatschappelijk Verantwoord Ondernemen maakt

    onderdeel uit van de kernprocessen binnen Van den

    IJssel, zoals inkoop, productie en medewerkers.

    Bewust wordt de keuze gemaakt voor leveranciers/

    producenten die aangesloten zijn bij de Fair Wear

    Foundation. Deze organisatie heeft een gedragscode

    ontwikkeld, waarbij wereldwijd aan internationaal

    geaccepteerde arbeidsnormen moet worden voldaan.

    Ook het Europees Ecolabel kunt u verwachten in een

    aantal van de werkkledinglijnen. Dit label staat op een

    product als het aan alle milieucriteria voldoet.

    online bestellenVan den IJssel biedt zijn klanten kosteloos een op

    maat gemaakte web shop aan die u van de volledige

    PBM-administratie ontlast. In deze digitale shop kunt u

    24/7 alles van het verbruik van PBM of bedrijfskleding

    per persoon terugvinden. Deze management informatie

    is met n druk op de knop te exporteren naar een

    Excel-bestand.

    Van den IJssel Bedrijfskleding BV beschikt in IJsselstein over een grote showroom aan de

    Edisonweg 7, maar voor meer informatie kunt u ook bellen naar 030-6865003, e-mailen naar

    [email protected] of de website www.vandenijssel.com raadplegen

    30 | onderhoudnL MagaZIne | nuMMer 1-2014

  • COLOfOnredaCTIe

    hoofdredactieTom Huizenga

    redactieassistenteLydia Kortenbout-van Honschoten

    eindverantwoordelijkheidOkke Spruijt

    redactieadresOnderhoudNLCoenecoop 5, 2741 PG WADDINXVEENPostbus 30 , 2740 AA WADDINXVEEN0182-556134 of [email protected]

    VorMgeVIng & druK

    Idee & ConceptTom Huizenga

    Vormgeving, opmaak en drukTwigt GrafiMedia, Waddinxveen

    oplage en verspreidingZon 3.000 stuks worden verstuurd naar alle leden van OnderhoudNL en naar relaties. U kunt zich ook als niet-lid abonneren op OnderhoudNL Magazine. Dat kost 50,- per jaar. Bij interesse kunt u bellen of e-mailen naar het redactieadres.

    advertentiesIn elke uitgave van OnderhoudNL Magazine kunnen advertenties worden geplaatst. Hiervoor is een tarievenkaart beschikbaar. Adverteerders kunnen hun interesse kenbaar maken via [email protected]

    onderhoudnLOnderhoudNL is een merknaam van FOSAG, de ondernemersorganisatie van (restauratie-) schilders- en (totaal-)onderhoudsbedrijven, industrile onderhoudsbedrijven en glaszet-bedrijven. Door het professioneel onderhoud wordt alles waar mensen in wonen, werken, leren, recreren, reizen en vervoeren verduur-zaamd en behouden voor de toekomst. Met ruim 2.600 aangesloten bedrijven in zes marktsegmen-ten c.q. sectoren is OnderhoudNL de grootste vereniging in het (totaal-)gebouwonderhoud en het onderhoud van industrile installaties en kunstwerken in Nederland. Gezamenlijk hebben zij zon vijfentwintigduizend werknemers in dienst. De totale omzet bedraagt circa drie miljard euro per jaar. Gezien het ledenaantal mag OnderhoudNL zelfstandig cao-onder-handelingen voeren met de vakbonden. Vanuit het kantoor in Waddinxveen werken ongeveer twintig medewerkers aan de belangenbehartiging.

    Kijk voor meer informatie op www.OnderhoudNL.nl

    Copyright 2014, OnderhoudNL, Waddinxveen | ISSN: 2213-0144Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopien of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OnderhoudNL.

    eigen fout? geen dekking onder uw aansprakelijkheids-verzekering! Een grote verandering ten

    opzichte van vorig jaar is dat verzekeraars van

    gebouwen, inventarissen en goederen, de uitbetaalde

    schade volledig op u kunnen verhalen als u de schade

    veroorzaakt heeft. Tot 1 januari 2014 was dit ook

    mogelijk, maar dan tot een bedrag van maximaal

    500.000,-. Bij onzorgvuldig werken bent u voortaan

    zelf voor het totale bedrag aansprakelijk bij materile

    schade en letselschade. Denkt u hierbij ook eens aan

    smartengeld! U kunt bij OnderhoudNL Verzekerings-

    dienst te rade gaan hoe u hiermee het beste om kunt

    gaan. Even telefoneren met Carola van der Meeren

    volstaat.

    Voor meer informatie: Carola van der Meeren, 030-2549111

    Savantis partner bij de uitvoering van het ingediende sectorplanDe sectoren Schilderen en Onderhoud en Afbouw

    focussen in 2014 op de uitvoering van het sectorplan dat

    de cao-partijen bij minister Asscher van Sociale Zaken en

    Werkgelegenheid indienden. Met het doel

    om 500 oplopend naar 1.000 extra leerplaat-

    sen per jaar te realiseren. In iedere regio zal

    hiervoor een plan worden opgesteld en

    uitgevoerd door het regionale samenwer-

    kingsverband, de school en Savantis. Speerpunt voor

    Savantis in 2014 blijft dus het behoud van vakmanschap

    voor onze sectoren door het bevorderen van de instroom

    van leerlingen en het versterken van de regi-

    onale uitvoering van de opleidingen.

    Voor meer informatie: Savantis (0182-641111 of

    www.savantis.nl)

    Software van CbbS voor geautomatiseerde personeelsinformatie CBBS Salarisservice beschikt al enige

    tijd over software waarmee salaris,

    verlof- en verzuimadministratie,

    wagenpark, opleiding en functioneringsinformatie

    geautomatiseerd inzichtelijk wordt gemaakt voor

    werkgevers en werknemers. Gegevens van de functie-

    en loonstructuur, waarmee alle bedrijven in de

    schilders- en onderhoudsbranche geacht worden te

    werken sinds 1 april 2013, staan er dus ook in. Deze

    data kunnen veranderen als u als werkgever dit jaar

    verplicht bent om functioneringsgesprekken te

    voeren. CBBS staat u graag ter zijde. Ook en vooral om

    daarna de salarismutaties in goede banen te leiden.

    Voor meer informatie: CBBS Salarisservice (070-3353000 of

    [email protected])

    onderhoudnL parTner

  • alle lage btw-regelingen voor u op een rijtje gezet

    bij OnderhoudnL komen veel vragen binnen van leden die door de bomen het bos niet meer zien wat betreft de regelingen voor het lage btw-tarief van 6 procent. Welke regeling is nu permanent en welke is nu tijdelijk?

    Daarom is er voor u op de website van OnderhoudnL een nieuwe handleiding gemaakt. Waarin vier regelingen over het lage btw-tarief de revue passeren. Daarnaast wordt antwoord gegeven op de meest gestelde vragen.

    Zo hoopt OnderhoudnL iedereen uitsluitsel te kunnen geven. Hebt u toch nog vragen, dan kunt u altijd contact opnemen met Ledenadvies via 0182-571444 of [email protected]

    Permanent laag btw: per 15 september 2009 geldt het lage btw van 6 procent voor woningen ouder dan twee jaar

    (voor zowel arbeidsuren als het materiaal)

    Permanent laag btw: per 15 september 2009 geldt het lage btw-tarief van 6 procent

    voor het aanbrengen van energiebesparend isolatiemateriaal aan vloeren, muren en daken

    bij woningen ouder dan twee jaar (alleen voor arbeidsuren)

    Permanent laag btw:per 1 januari 2014 geldt het lage btw-tarief van 6 procent

    voor het plaatsen van isolatieglas in woningen (alleen voor arbeidsuren)

    Tijdelijk laag btw: tot en met 31 december 2014 geldt het tijdelijke lage btw-tarief van 6 procent

    bij verbouwings-, renovatie- en herstelwerkzaamheden (alleen voor arbeidsuren)

    De volledige handleiding vindt u na het inloggen op www.OnderhoudnL.nl bij Ledenadvies/Dossiers a-Z/btw-tarief 6% handleiding