Informatiemanagement: brug naar de toekomst.

Agenda:

- Wie ben ik?- Experimentje. - Enkele ‘straffe’ uitspraken.- Een Business Analist, wat is dat?- Een Business Analyse, wat is dat?

- Het omgevingsmodel- Het domeinmodel- Het zakelijk proces- De eisen

- Vragen?

Informatiemanagement: brug naar de toekomst.

Wie ben ik?

Ing. Filip De Sutter MSc MBA

CEO van Queaso Systems nv

Bestuurslid van de IIBA(1) Brussels Chapter

E-mail: fds@queaso.be

GSM: 0474 950 712

LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/filipdesutter

Twitter: @filip_desutter

(1) IIBA: International Institute of Business Analysis

Informatiemanagement: brug naar de toekomst.

Experimentje.

De beschrijving:

“Een donkerblauwe Europese vijfdeurs middenklasse wagen met grijs getinte achterruit en automatische versnellingsbak voorzien van een afneembaar fietsenrek.”

Informatiemanagement: brug naar de toekomst.

Experimentje.

Het uitzicht:

Informatiemanagement: brug naar de toekomst.

Experimentje.

Conclusie:

Informatiemanagement: brug naar de toekomst.

Enkele ‘straffe’ uitspraken.

• De vraag is niet of we formeel en precies zullen werken, doch eerder wanneer?

• Detail betekent detail, niet implementatie.

• Het is beter abstracter te blijven als je niet weet hoe gedetailleerd je moet zijn.

• Het doel is niet om alles ineens juist te hebben.

• Een aanpassing in de analyse fase is tot acht maal goedkoper dan tijdens/na de ontwikkeling.

Informatiemanagement: brug naar de toekomst.

Een Business Analist, wat is dat?

Typologie:

Informatiemanagement: brug naar de toekomst.

De vijf poten waar hij op staat:

1. Communicatieve vaardigheden

2. Persoonlijke vaardigheden

3. Technische vaardigheden

4. Ervaring

5. Domeinkennis

Een Business Analist, wat is dat?

Informatiemanagement: brug naar de toekomst.

• Eindresultaat is een afgelijnde beschrijving van de omgeving, de processen, de gebruikte terminologie en de eisen die aan de nieuwe applicatie gesteld worden.

• Oplevering is een model met tekeningen & beschrijvingen van de te automatiseren zakelijke omgeving.

• De zakelijke omgeving en de dynamiek die er heerst worden “vertaald” naar:– Omgevingsmodel

– Domeinmodel(len) = woordenlijst

– Zakelijke processen (Business Proces Models)

– Eisen (functionele én niet-functionele)

Een Business Analyse, wat is dat?

Informatiemanagement: brug naar de toekomst.

Waarvoor gebruikt?• Om inzicht te verschaffen in alle bestaande

systemen die het werk omringen.

• Om de informatie in kaart te brengen die tussen

de omringende bestaande systemen en het werk

uitgewisseld kan worden.

• Om te dienen als referentiekader om het werk te

situeren en er op een formele en eenduidige

manier te kunnen over berichten.

Het omgevingsmodel

Informatiemanagement: brug naar de toekomst.

Het omgevingsmodelVoorbeeld: mmd Website omgev ing

Website

Geïntegreerde

partner

Anonieme

publieke

bezoeker

Administratief

medewerker

Service

medewerker

Bestaand

boekhoudsysteem

Reservatie van

onderdelen

Vraag om informatie (prijs,

voorraad, etc.)

Te publiceren product voor intanet

Vraag om informatie

(navigatie op de website)

Informatie

(website pagina)

Informatie over interventies,

verbruik materiaal, etc.

Nieuwe planning voor een interventie

Informatie (producten, prijzen,

voorraad, etc.)

Informatiemanagement: brug naar de toekomst.

Waarvoor gebruikt?• Om alle zakelijke begrippen die van belang zijn

te inventariseren en toegankelijk te maken.

• Om de samenhang tussen de begrippen en

bestaande beperkingen tot uiting te laten komen.

• Om te dienen als woordenschat (Domain

Specific Language) waarmee de processen en

eisen beschreven worden.

Het domeinmodel

Informatiemanagement: brug naar de toekomst.

class Woordenlijst

«Begrip»

Werknemer

+ INSZ: Nummer

«Begrip»

Sociale uitkering

«Begrip»

Werkgev er

+ KBO: Nummer

+ RSZ: Nummer

«Begrip»

Arbeidsov ereenkomst

+ In dienst: Datum

+ Loon: Bedrag

+ Soort: [bepaalde ti jd, onbepaalde ti jd, etc.]

1

heeft recht op >

0..*

+betaler loon 1..*

+leverancier arbeid 1..*

Het domeinmodelVoorbeeld:

Informatiemanagement: brug naar de toekomst.

Waarvoor gebruikt?• Om de dynamiek van de te automatiseren

omgeving in kaart te brengen.

• Om voor alle belanghebbende partijen een

referentiekader te scheppen waarover het gaat (en

dus ook niet gaat).

• Om te dienen als basis voor het testen.

• Om het gebruik (opleiding) van de toekomstige

applicatie te ondersteunen.

Het zakelijk proces

Informatiemanagement: brug naar de toekomst.

act Proces

We

rkn

em

er

We

rkg

eve

r

ACT.034 Bezorg

aanvraag aan de

werkgever

Formulier

ACT.003 Verzamel de

elementen die de

tewerkstelling

identificeren

Papieren formulier

Electronische

ASR?

ACT.035 Maak manueel

werkloosheidsbewijs voor

inactiviteitsuren op en overhandig

het aan de werknemer

ACT.036 Stel een

elektronische aangifte

"aanvang deeltijdse arbeid

met behoud van rechten"

samen

ACT.037 Stel een elektronische

aangifte "aanvang deeltijdse

arbeid met behoud van rechten

in het onderwijs" samen

(mondelinge) vraag

«flow»

«flow»

Neen

Ja

Behoud

van rechten

Behoud

van rechten

i/h

onderwijs

Het zakelijk procesVoorbeeld:

Informatiemanagement: brug naar de toekomst.

Waarvoor gebruikt?• Om eenduidig en ondubbelzinnig vast te leggen wat

de nieuwe applicatie moet kunnen.

• Om voor alle belanghebbende partijen een

referentiekader te scheppen welke functies er zullen

aangeboden worden (en dus ook welke niet).

• Om te dienen als basis voor het testen.

• Als vertrekbasis om toekomstige wijzigingen te

kunnen plaatsen.

De eisen

Informatiemanagement: brug naar de toekomst.

De eisenVoorbeeld:

Informatiemanagement: brug naar de toekomst.

Vragen?