E-mailmarketing workshop Agis

of 17 /17
Outbound e-mail en Agis Zorgverzekeringen Marnix Bras interaction designer met passie voor dialoog marketing

Transcript of E-mailmarketing workshop Agis

Outbound e-mail en Agis Zorgverzekeringen

Marnix Brasinteraction designermet passie voor dialoog marketing

Concept

- Wat wil je- Afzender- Kop- Logo- Beeld- Content- Kleine letters- Contact- Footer

Een goede campagne begint met een goed idee: sluit aan op behoefte, be relevant!

Database selectie

Creatie / test Verzenden Bounces

Mail-opens

Clicks

Call2action

Wel conversie

Geenconversie

Herinneringsmail

Bedanktmail cross-sell

Bedenk wat je wilt met de resultaten van je campagne

Trigger 18e verjaardag

Scenario

- Wat wil je- Afzender- Kop- Logo- Beeld- Content- Kleine letters- Contact- Footer

‘Mail from’ adres

- Wat wil je- Afzender- Kop- Logo- Beeld- Content- Kleine letters- Contact- Footer

Afzender bepaalt vertrouwen

Bounce-afhandeling

- Wat wil je- Afzender- Kop- Logo- Beeld- Content- Kleine letters- Contact- Footer

Verwerk soft- en hardbounces, verwijder hardbounces in je bronbestanden

Eerste indruk

- Wat wil je- Afzender- Kop- Logo- Beeld- Content- Kleine letters- Contact- Footer

Maak gebruik van de eerste regel in HTML én plaintekst

Corporate imago

- Wat wil je- Afzender- Kop- Logo- Beeld- Content- Kleine letters- Contact- Footer

Logo is na afzenderregel belangrijkste onderdeel van herkenbaarheid identity

1 uitstraling voor alle uitingen

- Wat wil je- Afzender- Kop- Logo- Beeld- Content- Kleine letters- Contact- Footer

Laat logo / beeld / lettertype / kleurstelling gelijk (nieuwe online huisstijl)

Ondersteuning

- Wat wil je- Afzender- Kop- Logo- Beeld- Content- Kleine letters- Contact- Footer

Beeld vult aan qua sfeer en boodschap, anders: geen beeld

Geen beeld?

- Wat wil je- Afzender- Kop- Logo- Beeld- Content- Kleine letters- Contact- Footer

Mail moet leesbaar / herkenbaar zijn zonder beeld

Veilige keus 500 a 600 pxcontent rechts = secundair

Hoe breed wil je gaan?

- Wat wil je- Afzender- Kop- Logo- Beeld- Content- Kleine letters- Contact- Footer

Actie, nieuwsbrief, status?

- Wat wil je- Afzender- Kop- Logo- Beeld- Content- Kleine letters- Contact- Footer

Differentieer in design / lengte / kopij

Kolommen

- Wat wil je- Afzender- Kop- Logo- Beeld- Content- Kleine letters- Contact- Footer

2 kolommen (66 / 33%) voor informeren, 1 kolom voor focus op 1 boodschap

Omdat het moet

- Wat wil je- Afzender- Kop- Logo- Beeld- Content- Kleine letters- Contact- Footer

Gebruik duidelijke taal, gebruik vormgeving. Vertel waarom je bent

gespamd, hoe je ervan af komt

Zorg voor een werkend reply-adresZorg voor alternatieve contactvormen

Reageren

- Wat wil je- Afzender- Kop- Logo- Beeld- Content- Kleine letters- Contact- Footer

Functionele links

- Wat wil je- Afzender- Kop- Logo- Beeld- Content- Kleine letters- Contact- Footer

Zorg voor html-versie, disclaimer, (doorsturen), voorkeuren en afmelden