Wat werkt vandaag in e-mailmarketing

Click here to load reader

  • date post

    25-Jun-2015
  • Category

    Business

  • view

    1.036
  • download

    3

Embed Size (px)

description

E-mailmarketing do's en don'ts

Transcript of Wat werkt vandaag in e-mailmarketing

  • Wat werkt vandaag in e-mailmarketing?Tamara Gielen

  • 2010 Tamara Gielen BVBA all rights reserved duplication is not al lowed tamara@tamaragielen.com

    Even voorstellen

  • 2010 Tamara Gielen BVBA all rights reserved duplication is not al lowed tamara@tamaragielen.com

    Klantenlijst

  • Is e-mail dood?

  • 2010 Tamara Gielen BVBA all rights reserved duplication is not al lowed tamara@tamaragielen.com

    Natuurlijk niet!

  • 2010 Tamara Gielen BVBA all rights reserved duplication is not al lowed tamara@tamaragielen.com

    Wat is de toekomst van e-mail?

    E-mail is nog steeds een zeer sterk commercieel kanaalen dat zal in de komende jaren niet veranderen

    E-mail zal evolueren als protocol en platform

    Marketeers zijn nog steeds niet goed in e-mailmarketing

    Bedrijven die aan Batch & Blast e-mailmarketing doen, zullen hun resultaten snel zien afnemen

  • Email marketing vandaagDe uitdagingen

  • 2010 Tamara Gielen BVBA all rights reserved duplication is not al lowed tamara@tamaragielen.com

    Uitdaging #1: Nieuwe communicatiekanalen

  • 2010 Tamara Gielen BVBA all rights reserved duplication is not al lowed tamara@tamaragielen.com

    Uitdaging #2:Portable inboxes

  • 2010 Tamara Gielen BVBA all rights reserved duplication is not al lowed tamara@tamaragielen.com

    Uitdaging #3:Inbox overload

  • 2010 Tamara Gielen BVBA all rights reserved duplication is not al lowed tamara@tamaragielen.com

    Uitdaging #4:ISPs faciliteren inbox management

  • 2010 Tamara Gielen BVBA all rights reserved duplication is not al lowed tamara@tamaragielen.com

    Uitdaging #4:ISPs faciliteren inbox management

  • 2010 Tamara Gielen BVBA all rights reserved duplication is not al lowed tamara@tamaragielen.com

    Uitdaging #4:ISPs faciliteren inbox management

  • 2010 Tamara Gielen BVBA all rights reserved duplication is not al lowed tamara@tamaragielen.com

    Uitdaging #5:Deliverability obv engagement

    Microsoft begint binnenkort met het gebruik van gedragom te bepalen of een boodschap in je inbox of je spam folder zal belanden (volgens Return Path)

    Bericht gelezen, dan verwijderd

    Bericht verwijderd zonder te lezen

    Bericht beantwoord

    Frequency van ontvangen en lezen van berichten van eenbepaalde afzender

  • 2010 Tamara Gielen BVBA all rights reserved duplication is not al lowed tamara@tamaragielen.com

    En dan zijn er nog de oude uitdagingen

    Beelden die geblokkeerd worden

    Spam filters die alsmaar beter worden

    Html die niet consistent weergegeven wordt

  • Maar er is ook goed nieuws!

  • 58% of people start their online day by reading emails

    ExactTargets Email X-Factor Study, 2010

  • the dominance of email activity on mobile devices increased from 37.4% to 41.6% of US mobile Internet time

    - The Nielsen Company

  • Wat werkt er wel en wat werkt er niet?

  • 2010 Tamara Gielen BVBA all rights reserved duplication is not al lowed tamara@tamaragielen.com

    Wat werkt er niet?

    Batch & Blast

    Pure zelf-promotie

    Veel beeld, weinig tekst

    Slechte database hygiene

    Geen interessante content

    Ontbreken van een sterke call-to-action

    Geen consistente frequentie

    Niet meten

    Niet testen

  • 2010 Tamara Gielen BVBA all rights reserved duplication is not al lowed tamara@tamaragielen.com

    Wat werkt er dan wel?

    Vraag eerst om een date voor je met eenhuwelijksaanzoek komt

    Leer je lezers kennen, en geef hen wat ze willen, wanneer ze het willen

    Testen en blijven testen

    Integratie met andere kanalen

  • 2010 Tamara Gielen BVBA all rights reserved duplication is not al lowed tamara@tamaragielen.com

    7 bewezen tactics die niet mogenontbreken in je e-mail strategie

    #1: Verkoop je nieuwsbrief: WIIFM?

  • 2010 Tamara Gielen BVBA all rights reserved duplication is not al lowed tamara@tamaragielen.com

    Enkele bedenkingen bij het verzamelen van e-mailadressen

    Dubbele of enkele opt-in?

    Afhankelijk van de bron van de opt-in

    Promoot je nieuwsbrief op je website, je search landing pages, mini-sites, je blog, je Facebook/Hyves pagina, je Twitter account

    Het soort incentive dat je aanbiedt, is direct gerelateerdaan de kwaliteit van de verzamelde e-mailadressen

  • 2010 Tamara Gielen BVBA all rights reserved duplication is not al lowed tamara@tamaragielen.com

    7 bewezen tactics die niet mogenontbreken in je e-mail strategie

    #2: Verwelkom nieuwe lezers

  • 2010 Tamara Gielen BVBA all rights reserved duplication is not al lowed tamara@tamaragielen.com

    7 bewezen tactics die niet mogenontbreken in je e-mail strategie

    #3: Laat lezers toe je content te delen via socialenetwerken

  • 2010 Tamara Gielen BVBA all rights reserved duplication is not al lowed tamara@tamaragielen.com

    7 bewezen tactics die niet mogenontbreken in je e-mail strategie

    #4: Publiceer je nieuwsbrief op Twitter, Facebook, LinkedIn, Hyves

  • 2010 Tamara Gielen BVBA all rights reserved duplication is not al lowed tamara@tamaragielen.com

    7 bewezen tactics die niet mogenontbreken in je e-mail strategie

    #5: Automatiseer waar je kan

    Een Amerikaanse travel site haalt 45% van de omzet die e-mailmarketing genereert uit geautomatiseerde e-mails die 3-5% van het totale e-mail volume uitmaken.

    Events waarop je geautomatiseerde e-mails kunt triggeren:

    Surfgedrag, koopgedrag, klikgedrag, demografische gegevens, het wel of niet uitvoeren van een actie

  • 2010 Tamara Gielen BVBA all rights reserved duplication is not al lowed tamara@tamaragielen.com

    7 bewezen tactics die niet mogenontbreken in je e-mail strategie

    #6: Test, test, test

    De enige manier om response te verhogen

    Test alles

    Test altijd

    Zorg dat testresultaten conclusive zijn

    Start met de landing page

  • 2010 Tamara Gielen BVBA all rights reserved duplication is not al lowed tamara@tamaragielen.com

    7 bewezen tactics die niet mogenontbreken in je e-mail strategie

    #7: Besteed aandacht aan uitschrijvers

    Misschien willen ze alleen hun e-mailadres wijzigen

    Misschien willen ze gewoon minder

    Misschien willen ze niet alles ontvangen

    Al eens aan gedacht om hen tijdelijk te laten uitschrijven?

    Vraag altijd waarom ze uitschrijven!

  • En hoe zit het nou met video?

  • Enkele handige resources

  • 2010 Tamara Gielen BVBA all rights reserved duplication is not al lowed tamara@tamaragielen.com

    E-mail checklist

    Download deze handigechecklist voor het versturenvan e-mail campagnes

    Stuur een e-mail naar

    tamara@tamaragielen.com

    Of schrijf in op mijn nieuwsbrief:

    www.tamaragielen.com/nieuwsbrief.html

  • 2010 Tamara Gielen BVBA all rights reserved duplication is not al lowed tamara@tamaragielen.com

    Favoriete (e-mailmarketing) boeken

  • Meer dan 1.500 e-mailmarketing best practices &

    tips

    www.b2bemailmarketing.com

  • Meer dan 4.000 leden

    www.emailmarketersclub.com

  • Vragen?Tamara GielenE-mailmarketing consultant, spreker & trainer

    tamara@tamaragielen.com +32 477 666 930 http://www.tamaragielen.com http://be.linkedin.com/in/tamaragielen http://twitter.com/tamaragielen

  • 2010 Tamara Gielen BVBA all rights reserved duplication is not al lowed tamara@tamaragielen.com

    E-mailmarketing advieswww.tamaragielen.com

    Advice, training & coaching

    Newsletter, campaign and program audits & optimization

    Deliverability support

    Campaign management

    Design & production of email campaigns