CRM Job Market MonitorCRM Job Market Monitor

Wil Wurtz

2 december 2009Teleport TowersKingsfordweg 1511043 GR AmsterdamT 31(0)20 491 7736F 31(0)20 491 9090

Doelstelling en opzetDoelstelling en opzet

Maandelijkse inventarisatie van gepubliceerde CRM vacatures

U krijgt antwoorden op de volgende vragen:• Hoeveel CRM vacatures zijn er?• Hoe groot is de vraag naar CRM

competenties in commerciële functies?• Wat zijn de maandelijkse ontwikkelingen?

2

CRM functies: voorbeeldenCRM functies: voorbeelden

& CRM manager& CRM applicatiebeheerder& CRM adviseur& CRM consultant& CRM medewerker& CRM projectleider& CRM business analyst& CRM business consultant& CRM technical consultant

CRM Job Market Monitor 2009CRM Job Market Monitor 2009

1088983

105

986878

107

970887

83

1018921

970

200

400

600

800

1000

1200

aug-09 sep-09 okt-09 nov-09

CRM jobs CRM job description CRM job title

CRM Job Market Monitor 2009 Index: augustus =100CRM Job Market Monitor 2009 Index: augustus =100

91 89102

7990 89 92 94 94

0

20

40

60

80

100

120

sep-09 okt-09 nov-09

CRM jobs CRM job description CRM job title

Opvallende ontwikkelingenNovember 2009Opvallende ontwikkelingenNovember 2009

Lichte stijging (4%) van het aantal vacatures waarin CRM competenties gevraagd worden. Van 887 naar 921

Stijging (17%) van het aantal CRM vacatures. Van 83 in oktober naar 97 in november