Behoeftestelling met Storytelling. 10 december 2013Storytelling binnen de IV organisatie2 Merel...
11
Behoeftestelling met Storytelling
-
Upload
lennert-sanders -
Category
Documents
-
view
213 -
download
0
Transcript of Behoeftestelling met Storytelling. 10 december 2013Storytelling binnen de IV organisatie2 Merel...
Behoeftestelling met Storytelling
10 december 2013 Storytelling binnen de IV organisatie 2
Merel Metzing: Adviseur Storytelling landelijke IV organisatie van de Nationale Politie
Erik Oosterhuis landelijke IV organisatie van de Nationale Politie
Wie zijn wij?
10 december 2013 Storytelling binnen de IV organisatie 3
Door te luisteren naar verhalen van onze collega’s blijven we heel dicht bij de wereld waarin zij werken en leven.
Zo krijgen wij meer mee van wat er op straat gebeurt en kunnen we ons advieswerk daar beter op afstemmen.
Waarom
10 december 2013 Storytelling binnen de IV organisatie 4
Storytelling is het vertellen, vangen en vormen van verhalen.
Wat is Storytelling
Behoeftestelling
Onze methode
VerhalenGebruiksbehoefte
Advies rapport
Duidings-bijeenkomst
AdviesfaseVerhalen vangen
Onder-zoeks-vraag
Weergave van de stappen in het behoeftestellingsproces.
10 december 2013 Storytelling binnen de IV organisatie 6
Als [gebruiker] Wil ik [functionaliteit] Zodat ik [voordeel heb]
Userstories
10 december 2013 Storytelling binnen de IV organisatie 7
Wat hoor je? Wat vertelt deze collega? Wat staat er werkelijk Waar vraagt hij om? Probeer te vangen in een userstorie
Voorbeeldverhaal
10 december 2013 Storytelling binnen de IV organisatie 8
Verhalen zijn sprookjes
Stelling
Ik kan mijn werk leuker maken met verhalen
10 december 2013 Storytelling binnen de IV organisatie 9
Stelling
Heb jij een verhaal?
Ga jij een verhaal vertellen?
Of opzoek naar een verhaal in je organisatie?
10 december 2013 Storytelling binnen de IV organisatie 10
En nu?
10 december 2013 Storytelling binnen de IV organisatie 11
Tot slot
De Wet van KOE : Kaken Op Elkaar
