Storytelling les 3

52
De Corporate Story Les 3: Corporate Story publiek

description

 

Transcript of Storytelling les 3

Page 1: Storytelling les 3

De Corporate StoryLes 3: Corporate Story publiek

Page 2: Storytelling les 3

Opzet Corporate Story1. Inhoud Waarom Hoe Wat

2. PubliekWie (belangrijkste publieksgroepen)Wie (belangrijkste publieksgroepen)Wie (belangrijkste publieksgroepen)

2. PubliekLeer- en beslisstijlen Leer- en beslisstijlen Leer- en beslisstijlen

3. Verhaal Structuur (bedenken scenario)Structuur (bedenken scenario)Structuur (bedenken scenario)

4. VertellenOntwerpen (uitwerken scenario) Ontwerpen (uitwerken scenario) Ontwerpen (uitwerken scenario)

4. VertellenTesten (vertalen scenario naar storyboard)Testen (vertalen scenario naar storyboard)Testen (vertalen scenario naar storyboard)

Page 3: Storytelling les 3

Overtuigen & motiveren van je

publiek

Page 4: Storytelling les 3
Page 5: Storytelling les 3

Het “echte” verhaal van Rotterdam

Gers! is geboren uit liefde voor de stad. En die liefde belijden wij ongegeneerd. Rotterdam is leuk, gedurfd en vernieuwend. Brutaal, rauw en nuchter. Ondernemend, energiek en grensverleggend. Wij kiezen, zoveel mogelijk samen met jullie, dus voor onderwerpen die daarbij passen. Natuurlijk, Rotterdam heeft ook een dark side. Daar sluiten we onze ogen niet voor. Maar die kloterigheid, die wordt al genoeg belicht door andere media. Wij doen gewoon lekker ons eigen ding, zoals dat heet anno 2014. Een doorwrocht stuk over drugs en criminaliteit is niet echt des Gers! Wat niet wegneemt, dat er genoeg ruimte is voor kritische meningen over de stad.

Page 7: Storytelling les 3

Overtuigen met je verhaal

Hoe je publiek te overtuigen?

Belangrijk:

• De taak van de verteller (of de vertelvorm) is om de motivaties van de belangrijkste mensen in het publiek te koppelen aan de redenen zoals die in het inhoudsdeel zijn vastgesteld

• Motivaties zijn o.a. persoonlijk voordeel, de aansluiting op (eigen) overtuigingen en bijdragen aan (verander)activiteiten

Page 8: Storytelling les 3

Het “marketingverhaal” van Rotterdam

De haven als magneet voor bewoners op zoek naar werk heeft haar aantrekkingskracht allang verloren. Rotterdam moet net als alle steden stevig concurreren om de drie B’s: bewoners, bezoekers en bedrijven. Om dit goed te doen zal Rotterdam op zoek moeten naar haar emotie.

Page 10: Storytelling les 3

Motiveren met je verhaal

Hoe je publiek te motiveren?

Belangrijk:

• Tijdens het luisteren naar een verhaal zal iedereen reageren op een andere mix van boodschappen die aansluiten op zijn of haar specifieke motivaties

• Iedere persoon zal de doelen achter het verhaal anders afwegen en het verhaal beoordelen op basis van eigen ervaringen en context

Page 11: Storytelling les 3

Op wie ga je het verhaal richten?

Page 12: Storytelling les 3

Opzet Corporate Story1. Inhoud Waarom Hoe Wat

2. PubliekWie (belangrijkste publieksgroepen)Wie (belangrijkste publieksgroepen)Wie (belangrijkste publieksgroepen)

2. PubliekLeer- en beslisstijlen Leer- en beslisstijlen Leer- en beslisstijlen

3. Verhaal Structuur (bedenken scenario)Structuur (bedenken scenario)Structuur (bedenken scenario)

4. VertellenOntwerpen (uitwerken scenario) Ontwerpen (uitwerken scenario) Ontwerpen (uitwerken scenario)

4. VertellenTesten (vertalen scenario naar storyboard)Testen (vertalen scenario naar storyboard)Testen (vertalen scenario naar storyboard)

Page 13: Storytelling les 3

Publiek in kaart brengen

Soorten publiek

Wat zijn de rollen van je publiek?:

• Primair publiek: mensen met wie je direct wilt communiceren zijn betrokkenen die gevolgen ondervinden

• Secundair publiek: mensen die het verhaal via via horen en het vurig kunnen steunen

Page 14: Storytelling les 3

Publiek in kaart brengen

Soorten publiek

Wat zijn de rollen van je publiek?:

• Primair publiek: mensen met wie je direct wilt communiceren zijn betrokkenen die gevolgen ondervinden

• Secundair publiek: mensen die het verhaal via via horen en het vurig kunnen steunen

Page 16: Storytelling les 3

Publiek in kaart brengen

Soorten publiek

Wat zijn de rollen van je publiek?:

• Primair publiek: mensen met wie je direct wilt communiceren zijn betrokkenen die gevolgen ondervinden

• Secundair publiek: mensen die het verhaal via via horen en het vurig kunnen steunen

Page 18: Storytelling les 3

Oprdacht 3B deel 1

• Omschrijf je publieksgroepen

• Wat is hun rol en wat voor macht/invloed hebben zij

• Koppel dit aan de relevante waarom, hoe en wat met gewenst gedrag

• Zet dit in een matrix

Page 19: Storytelling les 3

Eenvoudige voorbeeldmatrix (arq)

PubliekRol & macht

Waarom Hoe WatGewenste

acties

Mensen die het gedachtengoed van arq begrijpen en ook inzien dat het bedrijf wil bijdragen aan een betere wereld

Dit zijn de mensen die over het algemeen kunnen en willen investeren

Arq wil d.m.v. een vegetarische lifestyle bijdragen aan een betere wereld

Door vegetarisch voedsel aantrekkelijk te maken voor een breed publiek en het niet op te dringen

Invloed op mensen (verandering van eetgewoonten)

Investeren & regelmatig kopen van de producten plus het verder brengen van het verhaal

Page 20: Storytelling les 3

Leerstijlen

Page 21: Storytelling les 3

Opzet Corporate Story1. Inhoud Waarom Hoe Wat

2. PubliekWie (belangrijkste publieksgroepen)Wie (belangrijkste publieksgroepen)Wie (belangrijkste publieksgroepen)

2. PubliekLeer- en beslisstijlen Leer- en beslisstijlen Leer- en beslisstijlen

3. Verhaal Structuur (bedenken scenario)Structuur (bedenken scenario)Structuur (bedenken scenario)

4. VertellenOntwerpen (uitwerken scenario) Ontwerpen (uitwerken scenario) Ontwerpen (uitwerken scenario)

4. VertellenTesten (vertalen scenario naar storyboard)Testen (vertalen scenario naar storyboard)Testen (vertalen scenario naar storyboard)

Page 22: Storytelling les 3

LeerstijlenHerken de leerstijlen van je publiek

Welke vier stijlen zijn er?:

• Betekenisgericht: mensen die betekenisgericht leren voelen een sterk verlangen om verbanden te leggen en de redenen waarom te begrijpen

• Conceptueel: mensen die conceptueel leren geven de voorkeur aan een analytische aanpak, waarbij ze van het grote geheel naar de details gaan

• Vaardigheidsgericht: mensen die vaardigheidsheidsgericht leren, willen weten hoe de verandering bereikt wordt

• Aanpassingsgericht: mensen die aanpassingsgericht leren zien zichzelf mogelijk als pioniers of vernieuwers

Page 23: Storytelling les 3

LeerstijlenHerken de leerstijlen van je publiek

Welke vier stijlen zijn er?:

• Betekenisgericht: mensen die betekenisgericht leren voelen een sterk verlangen om verbanden te leggen en de redenen waarom te begrijpen

• Conceptueel: mensen die conceptueel leren geven de voorkeur aan een analytische aanpak, waarbij ze van het grote geheel naar de details gaan

• Vaardigheidsgericht: mensen die vaardigheidsheidsgericht leren, willen weten hoe de verandering bereikt wordt

• Aanpassingsgericht: mensen die aanpassingsgericht leren zien zichzelf mogelijk als pioniers of vernieuwers

Page 25: Storytelling les 3

LeerstijlenHerken de leerstijlen van je publiek

Welke vier stijlen zijn er?:

• Betekenisgericht: mensen die betekenisgericht leren voelen een sterk verlangen om verbanden te leggen en de redenen waarom te begrijpen

Aanpak: zorg dat de motieven van de personages en de boodschap van het verhaal al vroeg duidelijk worden, zodat je publiek tot het eind blijft luisteren.

Page 26: Storytelling les 3

LeerstijlenHerken de leerstijlen van je publiek

Welke vier stijlen zijn er?:

• Betekenisgericht: mensen die betekenisgericht leren voelen een sterk verlangen om verbanden te leggen en de redenen waarom te begrijpen

• Conceptueel: mensen die conceptueel leren geven de voorkeur aan een analytische aanpak, waarbij ze van het grote geheel naar de details gaan

• Vaardigheidsgericht: mensen die vaardigheidsheidsgericht leren, willen weten hoe de verandering bereikt wordt

• Aanpassingsgericht: mensen die aanpassingsgericht leren zien zichzelf mogelijk als pioniers of vernieuwers

Page 28: Storytelling les 3

LeerstijlenHerken de leerstijlen van je publiek

Welke vier stijlen zijn er?:

• Conceptueel: mensen die conceptueel leren geven de voorkeur aan een analytische aanpak, waarbij ze van het grote geheel naar de details gaan

Aanpak: verwerk belangrijke feiten in het verhaal en zorg dat je zo nodig dieper kunt boren om de geloofwaardigheid van de inhoud te staven.

Page 29: Storytelling les 3

LeerstijlenHerken de leerstijlen van je publiek

Welke vier stijlen zijn er?:

• Betekenisgericht: mensen die betekenisgericht leren voelen een sterk verlangen om verbanden te leggen en de redenen waarom te begrijpen

• Conceptueel: mensen die conceptueel leren geven de voorkeur aan een analytische aanpak, waarbij ze van het grote geheel naar de details gaan

• Vaardigheidsgericht: mensen die vaardigheidsheidsgericht leren, willen weten hoe de verandering bereikt wordt

• Aanpassingsgericht: mensen die aanpassingsgericht leren zien zichzelf mogelijk als pioniers of vernieuwers

Page 30: Storytelling les 3

Voorbereidingen vertrek SS Rotterdam

Page 31: Storytelling les 3

Leerstijlen

Herken de leerstijlen van je publiek

Welke vier stijlen zijn er?:

• Vaardigheidsgericht: mensen die vaardigheidsheidsgericht leren, willen weten hoe de verandering bereikt wordt

Aanpak: som niet alleen op wat er veranderd moet worden, maar leg ook de benodigde stappen, specifieke vaardigheden en gedragingen uit.

Page 32: Storytelling les 3

LeerstijlenHerken de leerstijlen van je publiek

Welke vier stijlen zijn er?:

• Betekenisgericht: mensen die betekenisgericht leren voelen een sterk verlangen om verbanden te leggen en de redenen waarom te begrijpen

• Conceptueel: mensen die conceptueel leren geven de voorkeur aan een analytische aanpak, waarbij ze van het grote geheel naar de details gaan

• Vaardigheidsgericht: mensen die vaardigheidsheidsgericht leren, willen weten hoe de verandering bereikt wordt

• Aanpassingsgericht: mensen die aanpassingsgericht leren zien zichzelf mogelijk als pioniers of vernieuwers

Page 34: Storytelling les 3

LeerstijlenHerken de leerstijlen van je publiek

Welke vier stijlen zijn er?:

• Aanpassingsgericht: mensen die aanpassingsgericht leren zien zichzelf mogelijk als pioniers of vernieuwers

Aanpak: wees duidelijk over de uitdagingen, mogelijkheden en het thema waarop actie moet worden ondernomen.

Page 35: Storytelling les 3

Opdracht 3B deel 2

• Stel vast wat de leerstijlen van het publiek zijn

Page 36: Storytelling les 3

Beslisstijlen

Page 37: Storytelling les 3

BeslisstijlenHerken de beslisstijlen van je publiek

Welke vier stijlen zijn er?:

• Directief: mensen met een directieve beslisstijl vertrouwen op gestructureerde feitelijke informatie en focussen zich vaak doelgericht op concrete resultaten

• Conceptueel: mensen met een conceptuele beslisstijl zijn creatief ingesteld en overwegen meerdere opties

• Analytisch: mensen met een analytische beslisstijl geven de voorkeur aan details die ze kunnen naspeuren en waar ze in kunnen duiken

• Gedragsmatig: mensen met een gedragsmatige beslisstijl focussen op impact op anderen en de organisatie waarbij ze zich vooral richten op het welzijn en de mening van anderen

Page 38: Storytelling les 3

BeslisstijlenHerken de beslisstijlen van je publiek

Welke vier stijlen zijn er?:

• Directief: mensen met een directieve beslisstijl vertrouwen op gestructureerde feitelijke informatie en focussen zich vaak doelgericht op concrete resultaten

• Conceptueel: mensen met een conceptuele beslisstijl zijn creatief ingesteld en overwegen meerdere opties

• Analytisch: mensen met een analytische beslisstijl geven de voorkeur aan details die ze kunnen naspeuren en waar ze in kunnen duiken

• Gedragsmatig: mensen met een gedragsmatige beslisstijl focussen op impact op anderen en de organisatie waarbij ze zich vooral richten op het welzijn en de mening van anderen

Page 39: Storytelling les 3

Aftellen geblazen tot opening Rotterdam CS

Page 40: Storytelling les 3

BeslisstijlenHerken de beslisstijlen van je publiek

Welke vier stijlen zijn er?:

• Directief: mensen met een directieve beslisstijl vertrouwen op gestructureerde feitelijke informatie en focussen zich vaak doelgericht op concrete resultaten

Aanpak: kom zo snel mogelijk met de belangrijke punten en geef alleen ondersteunde details al dat noodzakelijk is. Leg uit hoe de verandering zal plaatsvinden, beschrijf de belangrijkste mijlpalen en geef aan hoe de resultaten zichtbaar zullen zijn.

Page 41: Storytelling les 3

BeslisstijlenHerken de beslisstijlen van je publiek

Welke vier stijlen zijn er?:

• Directief: mensen met een directieve beslisstijl vertrouwen op gestructureerde feitelijke informatie en focussen zich vaak doelgericht op concrete resultaten

• Conceptueel: mensen met een conceptuele beslisstijl zijn creatief ingesteld en overwegen meerdere opties

• Analytisch: mensen met een analytische beslisstijl geven de voorkeur aan details die ze kunnen naspeuren en waar ze in kunnen duiken

• Gedragsmatig: mensen met een gedragsmatige beslisstijl focussen op impact op anderen en de organisatie waarbij ze zich vooral richten op het welzijn en de mening van anderen

Page 43: Storytelling les 3

BeslisstijlenHerken de beslisstijlen van je publiek

Welke vier stijlen zijn er?:

• Conceptueel: mensen met een conceptuele beslisstijl zijn creatief ingesteld en overwegen meerdere opties

Aanpak: bedenk een of meerdere ruwe scenario’s en ontwikkel ze in het verhaal. De focus moet meer op concepten dan op actie liggen. Bespreek ideeën maar vermijd details.

Page 44: Storytelling les 3

BeslisstijlenHerken de beslisstijlen van je publiek

Welke vier stijlen zijn er?:

• Directief: mensen met een directieve beslisstijl vertrouwen op gestructureerde feitelijke informatie en focussen zich vaak doelgericht op concrete resultaten

• Conceptueel: mensen met een conceptuele beslisstijl zijn creatief ingesteld en overwegen meerdere opties

• Analytisch: mensen met een analytische beslisstijl geven de voorkeur aan details die ze kunnen naspeuren en waar ze in kunnen duiken

• Gedragsmatig: mensen met een gedragsmatige beslisstijl focussen op impact op anderen en de organisatie waarbij ze zich vooral richten op het welzijn en de mening van anderen

Page 45: Storytelling les 3

Rotterdam CS - ontwerp en bouw

Page 46: Storytelling les 3

BeslisstijlenHerken de beslisstijlen van je publiek

Welke vier stijlen zijn er?:

• Analytisch: mensen met een analytische beslisstijl geven de voorkeur aan details die ze kunnen naspeuren en waar ze in kunnen duiken

Aanpak: beantwoord vragen maar presenteer niet alles in je verhaal. Zorg wel voor voldoende detaillering en geloofwaardigheid.

Page 47: Storytelling les 3

BeslisstijlenHerken de beslisstijlen van je publiek

Welke vier stijlen zijn er?:

• Directief: mensen met een directieve beslisstijl vertrouwen op gestructureerde feitelijke informatie en focussen zich vaak doelgericht op concrete resultaten

• Conceptueel: mensen met een conceptuele beslisstijl zijn creatief ingesteld en overwegen meerdere opties

• Analytisch: mensen met een analytische beslisstijl geven de voorkeur aan details die ze kunnen naspeuren en waar ze in kunnen duiken

• Gedragsmatig: mensen met een gedragsmatige beslisstijl focussen op impact op anderen en de organisatie waarbij ze zich vooral richten op het welzijn en de mening van anderen

Page 48: Storytelling les 3

Reizigerstunnel Rotterdam CS geopend

Page 49: Storytelling les 3

BeslisstijlenHerken de beslisstijlen van je publiek

Welke vier stijlen zijn er?:

• Gedragsmatig: mensen met een gedragsmatige beslisstijl focussen op impact op anderen en de organisatie waarbij ze zich vooral richten op het welzijn en de mening van anderen

Aanpak: beschrijf in je verhaal hoe de verandering de personages beinvloedt. Laat zien hoe mensen intuïtief en emotioneel reageren.

Page 50: Storytelling les 3

Opdracht 3B deel 3

• Stel vast wat de beslisstijlen van het publiek zijn

Page 51: Storytelling les 3

Huiswerk

Page 52: Storytelling les 3

Corporate Story publiekDeel 1

• Breng goed je publiek in kaart (eventueel door persona’s te maken) en maak een koppeling met de inhoudscomponenten (waarom, hoe en wat) plus het gewenste gedrag

Deel 2

• Breng zoveel mogelijk de leerstijlen van de belangrijkste publieksgroepen in kaart

Deel 3

• Breng zoveel mogelijk de beslisstijlen van de belangrijkste publieksgroepen in kaart

• Op basis hiervan ga je nadenken over de aanpak van je verhaal