3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

32
NR. 3 2011 DE GRAAFSCHAP-LIEMERS •••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL Achterhoeks Centrum voor Technologie, matchmaker in de maakindustrie Stabiele bank in snel veranderende wereld Bereik meer met geïntegreerde communicatie Bedrijfstakschool paraat voor groeiende behoefte aan scholing Zwarte cijfers dragen het meeste bij aan duurzaamheid

description

 

Transcript of 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

Page 1: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

NR. 3 2011

DE GRAAFSCHAP-LIEMERS

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL••••••••••••••••

Achterhoeks Centrum voorTechnologie, matchmakerin de maakindustrie

Stabiele bank in snel veranderende wereld

Bereik meer met geïntegreerde communicatie

Bedrijfstakschool paraat voor groeiende behoefte aan scholing

Zwarte cijfers dragen het meeste bij aan duurzaamheid

Page 2: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers
Page 3: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

Het maken van een website

Verbeter Je Website

Jouw website is hét kanaal om nieuwe klanten te vinden, te bedienen en te behouden. Het onderhouden van een website is dan ook een belangrijk doorlopend proces en verbetering is altijd mogelijk.

Wil jij ook betere resultaten behalen met je website, maar weet je niet precies wat de juiste methoden zijn? BeSite heeft de kennis van internet op alle gebieden en helpt je graag om je ambities waar te maken.

Met VerbeterJeWebsite.nl kun je direct aan de slag!

01 Idee

02 Brainstorm

03 Ontwerp

04 Ontwikkeling

05 Website online

06 Verbeteren

... het is een proces

Nieuw initiatief vanLandstraat 45, Aalten • www.besite.nlWebdesign • Webmarketing • Webapplicaties

Nieuw initiatief van

Kijk op [email protected] | 0543 49 00 80

Page 4: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

Inhoud

06

STABIELE BANK IN SNEL VERANDERENDE WERELD

De economische crisis heeft enorme sporen getrokken, die doorwerken tot op lokaal niveau. Dat heeft ook gevolgen voor hoe banken moeten opereren, vertellen Frans Vervoordeldonk en Gerwin ter Haar van Rabobank Graafschap-Zuid, de bank die bewees een stabiele factor te zijn voor particulieren en bedrijven. “Als Rabobank zijn we heel goed door de crisis geko-men.”

08

ACT, MATCHMAKER IN DE MAAKINDUSTRIE

Als er iemand weet waar de kwaliteiten liggen van het Achterhoekse bedrijfs-leven is het Martin Stor. Als directeur van het Achterhoeks Centrum voor Technologie (ACT) is hij kind aan huis op de werkvloer van de circa 300 ondernemingen die actief zijn in de maakindustrie. Hij ondersteunt de bedrijven bij vragen op technologisch en bedrijfskundig gebied, door vraag en aanbod bij elkaar te brengen. Dat kunnen collega-bedrijven zijn, maar ook kennisinstellingen.

11

BEDRIJFSTAKSCHOOL PARAAT VOOR GROEIENDE BEHOEFTE AAN SCHOLING

Bedrijfsopleidingen gaan een steeds grotere plek innemen op de Bedrijfstakschool Anton Tijdink in Terborg. Die verwachting spreken Mike Broekhuizen, directeur, en Robert Smits, coördinator bedrijfsopleidingen, uit. Waar enerzijds de aanwas aan de onderzijde op termijn zal teruglopen als gevolg van de demografi sche ontwikkelingen, is er bij bedrijven een toenemende behoefte aan her-, bij- en omscholing.

18

BEREIK MEER MET GEÏNTEGREERDE COMMUNICATIE

Hoe haal je het maximale uit je communicatiebudget? Hoe zorg je ervoor dat je niet twee keer geld uitgeeft voor hetzelfde? Hoe breng je je communicatie-boodschap zo krachtig mogelijk over? Wat is de ideale mix van communicatie-middelen? Allemaal vragen, één antwoord: geïntegreerde communicatie.

Het Ondernemersbelang De Graafschap-Liemers verschijnt vijf keer per jaar.

Achtste jaargang, nummer 3, 2011

OPLAGE4.500 exemplaren

COVERFOTOMartin Stor; directeur van het Achterhoeks Centrum voor TechnologieFotogra� e: Heidi Otten

UITGEVERNovemaPostbus 309860 AA GrootegastWeegbree 19861 ES GrootegastT 0594 - 51 03 03F 0594 - 61 18 [email protected]

EINDREDACTIEHilde [email protected] T 0594 - 51 03 03

WEBSITEwww.ondernemersbelang.nl

BLADMANAGERJohan [email protected] 0594 - 51 03 03 M 06 - 51 14 04 76

VORMGEVINGVDS Vormgeving!, Drachten

DRUKD+L Printpartner GmbH, Bocholt

REDACTIEDouglas tekst & adviesJan HeeresDennis HoftijzerJeroen KuypersGerard Menting Henk Roede (strip)Susan SwatersFrieda TaxTekstbureau VakmatenAndré Vermeulen (columnist)

FOTOGRAFIEImage and MoreMarco MagielseHeidi Otten (All Ott’s)Heini PetersGert Perdon (Ge-Pe Fotogra� e)Ruud Voest

ADRESWIJZIGINGENAdreswijzigingen, veranderingen van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder, [email protected]. Vermeldt svp ook de editie er bij, die vindt u bovenaan in het colofon.

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.

B E L A N Ghet ONDERNEMERS

het ONDERNEMERS BELANG 02

Page 5: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

n In het hartkatern

Energie wordt de komende jaren zoveel duurder dat de concur-rentiekracht van de Nederlandse economie voor een steeds groter deel zal afhangen van efficiency die bedrijven in hun verbruik bereiken. Energiezuinige gebouwen ontstaan echter niet alleen op de tekentafel maar ook in de ketelruimtes en op de daken. Volgens Marcel Engels, voorzitter van brancheorganisatie UNETO-VNI, moeten installateurs in een veel eerder stadium actief bij het bouwproces betrokken worden.

- Regardz, pionier op de bijeenkomstenmarkt- 365: nieuwe naam voor ArboNed

Zwarte cijfers dragen het meeste bij aan duurzaamheid

Terwijl duurzaam ondernemen tien jaar geleden nog een optie leek is het inmiddels een vanzelf-sprekendheid aan het worden. Elk bedrijf wil op zijn manier bijdragen aan het terugdringen van de CO2 uitstoot, het hergebruik van grondstoffen en het verbeteren van sociale omstandigheden. Volgens Bernard Wientjes, voorzitter van werkgeversvereniging VNO-NCW staat duurzaam ondernemen niet los van de overige bedrijfswer-kelijkheid en zal ook hier het marktmechanisme, waar nodig, tot optimale verduurzaming leiden.

De duurzame voordelen van inspraak

n En verder

Colu

mn

het ONDERNEMERS BELANG 03

04 Nieuws

13 Intervracht: reisbureau voor vracht

14 Oldenhave Installatiegroep: een combinatie met meerwaarde

17 Ondernemersstichting SBBS maakt vliegende start

20 Hoe groots wilt u worden?

21 Meer jongeren in de techniek

23 Paul de Blot inspireert MKB Zevenaar

24 Ondernemerspanel: Werkt het poldermodel nog wel?

27 ONZ Achterhoek

28 Duurzaamheid is een hype met perspectief

Personeel van de payroll?Geert Wilders komt op voor Henk en Ingrid. In de onder-

handelingen over een nieuw kabinet vorig jaar zomer,

betekende dit onder meer dat er niets mocht worden

veranderd aan het ontslagrecht. De VVD wilde wel, en ook het

CDA was geneigd om het bedrijfsleven op dit punt tegemoet

te komen. Maar voor de PVV was sleutelen aan het ontslag-

recht onbespreekbaar.

Een gevolg hiervan is dat slimme ondernemers naar om-

wegen zijn gaan zoeken om alsnog goedkoop af te komen

van een lastige, een slecht functionerende of een langdurig

zieke medewerker. Payrolling lijkt hiervoor de oplossing.

In één handomdraai breng je je personeel onder bij een

payrollbedrijf, dat juridisch gezien de werkgever wordt. Je

kan de loonadministratie overhevelen, je hebt niets meer te

maken met verzuimregistratie en hoeft dus ook geen loon

door te betalen bij ziekte van een medewerker. En als klap

op de vuurpijl bel je het payrollbedrijf dat je van die misse-

lijkmakende Maarten af wil, die al vijf jaar de kantjes ervan

af loopt. Alle personeelsproblemen opgelost. Of toch niet?

De arbeidsmarkt in Nederland verandert snel. Ruim één op

de drie werknemers heeft een flexcontract. Dat zijn geen

uitzendkrachten, maar mensen op een jaarcontract. Volgens

de meeste deskundigen zal hun aantal verder toenemen. Zij

zitten in de ‘flexibele schil’ van de onderneming. Bedrijven die

te maken hebben met seizoensinvloeden of met pieken in de

productie, maken steeds vaker gebruik van deze nomaden

van de werkvloer.

Het aantal werknemers dat in dienst is van een payrollbedrijf

ligt nu op 145.000. De branche zelf verwacht dat het er per

1 januari 2012 180.000 zullen zijn. Het gaat dus hard. Daar is

niets mis mee zolang bedrijven payrollers alleen inzetten in

hun eigen flexibele schil. Uitzondering vormt natuurlijk een

kleine onderneming waar een handjevol mensen werkt. Als

daar iemand door een ongeval of een enge ziekte langdurig

uitgeschakeld is, kan het de ondernemer flink opbreken.

Het volledig onderbrengen van het personeelsbestand bij

een payrollbedrijf kan riskant zijn. Het verlaagt weliswaar

de kosten (en is ook goedkoper dan een uitzendbureau),

maar het verlaagt tevens de motivatie van de medewer-

kers. Terwijl dat nu juist de kracht is waarmee je een bedrijf

draaiende houdt. Zo werd Heineken uiteindelijk terug-

gefloten door de Europese rechter omdat het de catering had

overgedaan aan Albron, waarbij een deel van het personeel

was ontslagen.

Overigens: de medewerkers van de PVV-fractie in de Tweede

Kamer zijn niet in dienst van de PVV. Wilders heeft hen

ondergebracht in een stichting. Zouden Henk en Ingrid dat

leuk vinden?

André Vermeulen

[email protected]

Page 6: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

het ONDERNEMERS BELANG

Video kan niet meer ontbreken in de communicatiemix van bedrijven

Nieuws

04

WWW.ZEVIM.NLBEDRIJFSWAGENINRICHTING

Colu

mn

YouTube is na Google de meest gebruikte zoekmachine van dit moment. Er ontstaat een steeds grotere vraag naar videocontent in het zakenleven. We leven in een beeldcul-tuur waarbij beeld een integraal onderdeel vormt van de rest van de communicatiemix. Zakelijke beslissers nemen steeds minder de tijd om lange teksten door te lezen. Zij willen geprikkeld en overtuigd worden met beeld. Steeds meer mensen die achter hun scherm zitten,

zijn behoorlijk aan het multitasken. Zij hebben gedurende de dag verschil-lende schermpjes open staan die direct en indirect te maken hebben met hun werk als ondernemer.

E-mail en sociale media zijn daar goede voorbeelden van. Gedurende zo’n hele dag maken zij keuzes in wat zij grondig doornemen en wat zij vluchtig scannen. Als zij op zoek gaan naar video-informatie, dan moet het zo eenvoudig en zo snel mogelijk te

vinden zijn en in hapklare brokken worden gepresenteerd, vandaar o.a. het YouTube kanaal van Het Ondernemersbelang waar al diverse filmpjes op staan van landelijke ondernemers waar u zaken mee kan doen, te vinden op: www.youtube.com /hetondernemersbelang.

Ook u als ondernemer kan op ons YouTube kanaal komen te staan. Informeer voor de mogelijkheden bij uw bladmanager.

Steeds vaker duiken ze op in het straatbeeld: QR-codes. Kleine of grote, vierkante vlakken met zwarte en witte pixels in vreemde patronen. Wat zijn dit voor vlakken en wat kun-nen we ermee? Deze vlakken heten QR-codes (soort barcodes) en kunnen door elke Smartfone worden gescand met een aparte App. Een van deze

Apps is OptiScan of NeoReader. Deze readers zijn in de Appstore te vinden en te downloaden. Elke QR-code kan bepaalde informatie bevat-ten, zoals een link naar een mobiele website of naar een video maar ook kan een QR-code alle zakelijke gege-vens van een bedrijf bevatten. Met 1 scan heeft u dan gelijk de Vcard (visitekaartje) van een ondernemer in uw mobiele telefoon zitten. Plaats een QR-code bij uw advertentie/re-portage in Het Ondernemersbelang en plotseling is uw printadvertentie/reportage meetbaar en weet u gelijk via statistieken hoe vaak uw advertentie/reportage is bekeken.

Advertenties worden nu meetbaar door gebruik van QR-codes

Verbreding A1 ontsluit het oostenVNO-NCW Midden, MKB Midden, TLN, EVO en de Kamer van Koophandel Oost-Nederland zijn verheugd over de structuurvisie infrastructuur en ruimte die minister Schultz van Haegen gisteren heeft gepresenteerd.

De ondernemersorganisaties zijn vooral tevreden over de duidelijke keuze voor een integrale aanpak van de A1 en de koppeling van het ruimtelijk beleid aan de economische kerngebieden. Ook krijgt de regio nu meer bewegingsvrijheid en verantwoordelijkheid voor regionale ruimtelijke opgaven. Het verdienvermogen van Oost-Nederland is van groot belang voor de BV Nederland en met deze maat-

regelen kunnen we blijven meedoen. De ondernemersorganisaties roepen minister Schultz dan ook op nu de vervolgstap te zetten door ruim baan te maken voor een versnelde aanpak van de verbreding van de A1. Door voorfinanciering en innovatieve contractvormen kan de automobilist mogelijk al in 2017 met 130 kilometer per uur richting Duitsland. Uit de gisteren uitgebrachte NMCA (Nationale Markt- en Capaciteitsana-lyse) blijkt dat de gemiddelde reistijd op de A1 in 2020 in de spits meer dan 1,5 keer zo lang is als buiten de spits. Daarmee is de A1 één van de weinige snelwegen buiten de randstad waar filevorming zonder verdere

maatregelen structureel optreedt. Al enkele jaren pleit het bedrijfsleven voor de aanpak van deze snelweg. In de economische wegwijzer van TLN en EVO wordt deze verbinding al enige tijd aangemerkt als een bijzonder belangrijke route voor het (inter)nationale goederenvervoer.

Met het voorstel van de minister komt een oplossing nu daadwerkelijk in beeld. In het overleg tussen Rijk en regio is ondertussen een belangrijke stap gezet op weg naar realisatie van de verbreding. Dit sluit bovendien aan bij de ambitie van het kabinet om prioriteit te geven aan de verbind-ingen van de Rotterdamse haven met het Europese achterland.

Langdurig resultaatMet welke intentie gaat u een arbeidsover-eenkomst voor onbepaalde tijd aan met uw medewerkers? Waarschijnlijk om een langdurige samenwerkingsrelatie aan te gaan. Om samen de ambities waar te maken die u zich als ondernemer heeft gesteld. Wat wil dat nu zeggen, een samenwerkings-relatie? Is het voor u vanzelfsprekendheid dat na het zetten van de handtekeningen onder de arbeidsovereenkomst de samenwerking begint? Voor mij wel. Samenwerking wil zeg-gen dat je een interactie opzet tussen mensen waarbij een ieder het beste van zichzelf kan bijdragen aan het gezamenlijk gewenste resultaat.

Wow, wat een mooie doelstelling; ‘een gezamenlijk gewenst resultaat.’

Concreet heeft u dus met elkaar het resultaat vastgesteld op een zodanige manier dat elke deelnemer het beste van zichzelf kan geven. Uw doelstelling is een gezamenlijke teamdoelstelling geworden gericht op het best haalbare.We kennen allemaal de metafoor van de elf sterspelers van het voetbalelftal, met allen een zodanig ego dat ze alleen voor zichzelf in het veld staan. Zij zullen het gaan verliezen van de elf spelers die hun kwaliteiten in dienst stellen van het team. Het doel is niet dat jij scoort, maar dat het team wint.Langdurige samenwerking of duurzame inzetbaarheid richt zich in de moderne bedrijfsvoering op het realiseren van optimale resultaten. Constant investeren in elkaar (dus tweerichtingsverkeer) en met elkaar de om-standigheden in de organisatie zo optimaal als mogelijk krijgen en houden. In continue ver-anderende marktomstandigheden is ‘optimaal houden’ een super belangrijke uitdaging voor u als ondernemer en voor uw medewerkers. Utopie of realiteit? In mijn ogen is gezamen-lijke verantwoordelijkheid realiteit. Het kan niet zo zijn dat u als ondernemer alleen verant-woordelijk bent voor het bijhouden van alle marktveranderingen en vervolgens als een vol-leerd verandermanager uw organisatie daarop aanpast. Uw team moet net zo goed in staat zijn de signalen uit de markt op te pakken en onderweg het spel aan te passen om toch de competitie te winnen. Beslis wel voor uzelf of u de coach bent van het team of de aanvoerder. U kunt niet beiden zijn, dus u heeft een maatje nodig die de andere rol invult. En dat alles vanuit een langdurige arbeidsrelatie, met als resultaat winst en continuïteit!

René Wingelaar

adviseur/personal coach

WaterWerk Training,

Coaching & Consultancy

[email protected]

www.waterwerk.nu

Tekst: René Wingelaar

Page 7: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

het ONDERNEMERS BELANG 05het ONDERNEMERS BELANG 05

Herman van Veen zong het al in de jaren tachtig : “Opzij, opzij, opzij, maak plaats, maak plaats, maak plaats, ik heb ongelo-felijke haast.” Het lied is eigenlijk van alle tijden. Want de mens heeft niet alleen nu haast maar gewoon altijd haast gehad. Als dat niet zo was, dan zouden we niet steeds manieren bedacht hebben om ons sneller en nog sneller te kunnen verplaatsen. Anders gezegd: in minder tijd meer afstand afl eggen. We hebben altijd haast, alsof het leven over een minuut is afgelopen en we nu nog evendat ene dingetje snel moeten afmaken. We hebben niet echt geduld, alsof dat waar we bezig zijn minder belangrijk is dan dat waar we mee bezig zullen gaan zijn.

Nooit genoegen nemen met de snelheid die bij hen past. Alles wat nodig is om te overleven, zo snel mogelijk doen. Onze voorouders waren ook al bezig met sneller en sneller. Vanaf de eerste dag dat hij ontdekte dat hij door iets te gooien sneller eten kon bemachtigen, dan door zelf in een boom te klimmen. Voortdurend nadenken over hoe ze sneller water van A naar B konden krijgen, zie de aquaducten van de Romeinen. Op zoek om zo snel mogelijk producten te verplaatsen, van het gebruik van boten en schepen naar snellere vormen van verplaatsen.

Ondanks dat ‘Haastige spoed zelden goed is’, wie kent er geen voorbeeld van, blijven we ons haasten.

Op het werk, elke dag weer! Maakt niet uit wat en hoeveel we moeten doen, er is nooit genoeg tijd. We haasten ons door onze lijst met de volgende taak ‘to do’, en dan vlug door. We hebben geen tijd om ons af te vragen waarom we zo gehaast zijn.We storen ons aan de fi les, aan het rode ver-keerslicht, aan de rij voor de kassa, de trage verbinding met internet, ga zo maar door. Elke keer weer die haast in de hoop ergens tijd te kunnen vinden, die er vervolgens niet blijkt te zijn. We hebben altijd tijd te kort.

Mooie tijd om te stoppen. Waarom??? Ik heb de deadline gehaald - u vermoedde het al – er staat nog meer op mijn lijst `to do` - ik heb haast.

Varkensmarkt 1

7131 DH Lichtenvoorde

T 0544 - 37 54 61

F 0847 - 10 24 31

www.ebbersmedia.nl

Colu

mn

Dusseldorp wint expeditie met Profi lersDoor het invullen van hun droom konden de bezoekers van de Profi lers stand op de Zakenmanifestatie bij De Graafschap een expeditie winnen. Dusseldorp, in de persoon van Ronnie te Veluwe, medewerker projectverwerving, vulde de winnende droom in en gaat met Profi lers op expeditie. Op donderdag 12 mei heeft Profi lers de reischeque aan Ronnie

te Veluwe en Sebas van Wijk van Dusseldorp overhandigd. Dusseldorp levert kwalitatief hoogstaande diensten en producten op het gebied van afvalmanagement, riooldiensten en infra-, sloop- en milieutechnieken. De eerste verkenningen zijn inmiddels samen gedaan. Het belooft een zeer inspirerende expeditie te worden met aansprekende resultaten.

Autoservice Evers als 1e naar A18 Bedrijvenpark

Het Wehlse bedrijf Autoservice Evers is het eerste bedrijf dat naar het nieuwe A18 Bedrijvenpark verhuist. Maandag

30 mei zette de eigenaar van het autobedrijf de handtekening onder het koopcontract.

Dit gebeurde in aanwezigheid van wethouder Steven Kroon op het notariskantoor van Van Weeghel Doppenberg Kamps notarissen in Doetinchem. Wethouder Kroon: “Een mijlpaal. En dan is het ook mooi dat het eerste bedrijf dat voor het A18

Bedrijvenpark bij Wehl tekent, ook een Wehls bedrijf is.” De komende jaren biedt het A18 Bedrijvenpark ruimte aan allerlei typen bedrijven. In totaal is het bedrijventerrein ongeveer 90 hectare groot.

Het A18 Bedrijvenpark is een Achterhoeks initiatief van de gemeenten Bronckhorst, Doetinchem, Montferland en Oude IJsselstreek.

Communicatiebureau Frappant heeft zich onlangs versterkt met Carlo Lucas voor Concept & Copy en David de Vries voor Communicatieadvies. Met de komst van beide ervaren professionals profi leert Frappant zich nog meer als creatief en strategisch communicatiespecialist. Frappant is al

ruim 37 jaar een begrip in de Achterhoek en is nu klaar om dat ook in de rest van Oost-Nederland te worden.

Carlo Lucas (47) is voor zijn komst naar de Achterhoek en Frappant zelfstandig creatief in communicatie geweest. Daar-voor heeft hij diverse creatieve functies en adviesfuncties bekleed bij kleinere en grotere bureaus in het midden en wes-ten van Nederland. David de Vries (33) is

sinds zijn studie Communicatiemanage-ment bekend en actief in de Achterhoek. Hij heeft ervaring aan zowel media- als bureauzijde. Frappant is gevestigd in het voormalige zwembad in Aalten. Vanuit deze opvallende locatie verzorgt het Achterhoekse bureau spetterende communicatie voor veel verschillende opdrachtgevers. Frappant wil merken versterken met onderscheidende crea-tiviteit gebaseerd op een geïntegreerde communicatiestrategie.

Carlo Lucas en David de Vries versterken Frappant

AnawentaPsychologe Jem van Rieck startte januari 2011 haar psychologiepraktijk Anawenta in Doetinchem. Anawenta (Arabisch voor ‘jij en ik’) is een praktijk voor mentale begeleiding en onder-steuning. Na een succesvolle carrière in het bedrijfsleven bij onder andere Kluwer en Akzo (HRM) gooide zij haar loopbaan over een andere boeg en studeerde Arbeid & Organisatie-psychologie. Anawenta biedt een persoonlijke tomtom bij het zoeken naar nieuwe wegen en/of individuele ondersteuning en begeleiding voor diegenen die (even) een routeplanner nodig hebben in hun persoonlijke situatie. Haar specialiteit bestaat uit burnout preventie, ondersteuning en begeleiding. Stressgerelateerde klachten en signalen die op een burnout duiden, maakt Jem samen met de cliënt inzichtelijk door middel van coaching en leren knopen door te hakken, zowel op het lichamelijke, emotionele als mentale vlak; erkennen wat er gebeurt en er daarna zelf mee aan de slag kunnen, waarbij de valkuilen inzichtelijker worden. Met de juiste maatregelen is een burnout nog te voorkomen. 

T 0314 - 32 58 04 / 06 - 44 22 00 [email protected]

Cradle-to-Cradle masterclass voor bedrijven gaat wederom van start in de Achterhoek!

De masterclass wordt gegeven in 8 modules, op 8 maandagen van 16.00 – 20.00 uur (data: 22 augustus, 29 au-gustus, 5 september, 12 september, 19 september, 26 september, 3 oktober

en 10 oktober). Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Otto Willemsen [email protected] of 06-54314867.

Page 8: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

06

Bedrijfsreportage Tekst: Gerard Menting • Fotografi e: Heidi Otten

De economische crisis heeft enorme sporen getrokken, die doorwerken tot op lokaal

niveau. Dat heeft ook gevolgen voor hoe banken moeten opereren, vertellen Frans

Vervoordeldonk en Gerwin ter Haar van Rabobank Graafschap-Zuid, de bank die

bewees een stabiele factor te zijn voor particulieren en bedrijven. “Als Rabobank zijn

we heel goed door de crisis gekomen.”

Rabobank Graafschap-Zuid ziet groei in bovenkant bedrijvenmarkt

Stabiele bank in snel veranderende wereld

Vanuit het kantoor in hartje ’s-Heerenberg wordt een regio met tien kernen bediend, van Beek

en ’s-Heerenberg enerzijds tot Varsseveld en Dinxperlo aan de oostzijde. Ofwel: het gebied dat wordt omsloten door de A18, de A12 en de Duitse grens. “Daardoor zijn we altijd dicht bij de klant, zeggen Frans Vervoordeldonk, directievoorzitter, en Gerwin ter Haar, manager bedrijven HID, van Rabobank Graafschap-Zuid.”

Ook in economisch lastige tijden is de Rabo-bank een stabiele factor voor particulieren en bedrijven. De kleine spaarder en de direc-teur/grootaandeelhouder zijn er thuis, net als de starter, de ZZP´er maar ook bedrijven met een paar honderd miljoen omzet.

De Rabobank is in volle breedte marktleider. Het samenvoegen van vier Rabobanken tot de huidige Rabobank Graafschap-Zuid speelde daar een rol in. Door de schaalver-

het ONDERNEMERS BELANG

Page 9: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

Rabobank Graafschap-Zuid

Stadswal 19

7041 AM ’s-Heerenberg

T Bedrijven 0314 - 67 56 50

Twitter: @rabogz

[email protected]

www.rabobank.nl/graafschap-zuid

07het ONDERNEMERS BELANG

Ter Haar voegt daar aan toe dat bedrijven met wat spek op de botten net een stootje meer kunnen verdragen. “Je perspectief is beter. Je moet altijd werken aan vermogens-vorming, dat geeft je wat meer tijd in een lastige periode.”

Dat geldt ook voor de bank zelf, onderstreept Vervoordeldonk. “De Rabobank is fi er overeind gebleven omdat we een degelijke, gezonde bank zijn. Zowel landelijk als hier in de Achterhoek. We zijn volop zichtbaar in de markt en dat zie je terug in het marktaan-deel. Eén op de twee bedrijven bankiert bij ons, in de agrarische sector is dat zelfs vier van de vijf bedrijven. Bij de woningfi nancie-ring hebben we 40 procent marktaandeel.”

Als Vervoordeldonk vooruit kijkt noemt hij als belangrijke uitdaging dat de Rabobank meegroeit met de bovenkant van de bedrijven-markt, die niet schuwt om over de grens te gaan. “Bij die internationale ontwikkelingen van bedrijven kan de Rabobank een sterke rol vervullen, maar wel met behoud van wat we hebben.”

TransparantDe bank wil als coöperatieve organisatie open en transparant zijn. Dat gebeurt bijvoorbeeld op bijeenkomsten met de ledenraad, waar ook ondernemers in zitten. Daar wordt open gesproken over de veranderingen in de wereld en wat dat betekent voor het bankieren. “Als er zoveel verandert is het belangrijk om daar goed over te communiceren”, weet de directie-voorzitter. “Door de crisis is heel veel door elkaar geschud. Sommige veranderingen zijn blijvend, zoals een verschuiving van de economische macht naar Azië. Dat heeft direct gevolgen voor de economische groei in Nederland en Duitsland.”

Overheden hebben als gevolg van de crisis veel geld gestoken in de economie. Dat moet weer terug komen. In Nederland in de vorm van de 18 miljard bezuinigingen die dit kabinet zich als taak heeft gesteld. “Maar het speelt in heel Europa. De problemen van de zwakke landen werken door in de economie van de sterke landen.”Ook de banken zelf hebben lessen getrok-ken uit de crisis. Voor fi nanciële instellingen en banken zijn nieuwe normen en regels vastgesteld (Basel III). Dat leidt er toe dat er grotere buff ers met eigen vermogen moeten zijn, dat scherp wordt gekeken naar liquiditeit en dat banken selectiever zijn bij fi nancieringen. “Dat gaat gelden voor alle banken, ook voor goed draaiende banken zoals de Rabobank, en dus ook voor Rabo-bank Graafschap-Zuid. Wij anticiperen daar

al op, op het moment dat de nieuwe regels ingaan zijn wij er klaar voor.”

StrengerDe Nederlandsche Bank en de Autoriteit Financiële Markten (AFM) zien er op toe dat de fi nanciële wereld zich houdt aan de regelgeving. Dat werkt door in de relatie met de klanten, waar de bank in haar zorgplicht meer gewicht hecht aan de risico’s. “Als bank en klant moeten we dat van elkaar begrijpen”, legt Vervoordeldonk uit. “We zullen de gesprekken wat scherper voeren, actuele cijfers bespreken en elkaar houden aan afspraken. Waar we in goede tijden bijvoorbeeld de cijfers in de tweede helft van het jaar opvragen willen we ze nu eerder zien.“

Hij beseft dat de beleving zal zijn dat de bank strenger is voor de klant maar verwacht wel dat er gezien de achtergrond begrip voor is. “Het zal soms even wennen zijn, maar tijdig goede informatie hebben is ook voor het bedrijf van belang. Als het nodig is kun je als klant en als bank op tijd bijsturen, daar wordt de klant beter van en de bank ook.”

Vers bloedVervoordeldonk, die sinds zes jaar in de Achterhoek werkzaam is, was verrast over de juwelen van bedrijven die hij aantrof, ook grote, internationaal opererende onderne-mingen. “Dat zijn over het algemeen ook bedrijven die goed deze crisis doorkomen.” Het is volgens hem goed om wat vers bloed op de bedrijventerreinen te krijgen. “Het is economisch toch wat eenzijdig, en daardoor kwetsbaar. Een krachtig punt is de kunde en het vakmanschap, van heel hoog niveau. Daaromheen moeten veel meer bedrijven komen die elkaar in dit vakmanschap versterken.”

Die moeten dan zeker eerst bij de Rabobank aankloppen. De fi nancieringsmogelijkheden voor innovatieve investeringen die de bank heeft, geven Vervoordeldonk en Ter Haar aan, kunnen door het bedrijfsleven nog beter worden benut.

groting kan meer expertise worden ingezet waardoor de grotere bedrijven maar ook de bovenkant van de particuliere markt beter worden bediend.

Garen gesponnen“Bovendien zijn we als Rabobank heel goeddoor de crisis gekomen”, voegt Vervoordel-donk daar aan toe. “We zijn stabiel, als eenoase in wilde stormen. Dat zorgde ervoordat zowel bedrijven als particulieren naarons toe kwamen. Overstappen naar eenandere bank doet een bedrijf niet makkelijk.Het zijn veranderingen die veel werk enkosten met zich meebrengen. In die zin hebben we veel garen gesponnen bij de crisis”, aldus de directievoorzitter. Het zijn blijvende klanten, is zijn overtuiging.

Hij wijst op allerlei metingen en onder-zoeken, waarin de Rabobank zoveel beter scoort dan andere banken. Ter Haar noemt als voorbeeld bedrijven die internationale ambities hebben. “Wij kunnen die klanten direct van dienst zijn, het spreekt die cate-gorie bedrijven enorm aan dat we de zaken goed voor elkaar hebben. Onze kracht is dat we dat ook nog eens lokaal kunnen bieden.”

Waar nodig kan altijd expertise worden ingebracht vanuit de Rabobankgroep. Vervoordeldonk: “Wij groeien mee met bedrijven die internationaal worden, zaken over de grens doen. We volgen de klant naar het buitenland.”

De economische crisis heeft fl inke sporen getrokken, voor lang niet alle bedrijfstakken is de kou uit de lucht. Vervoordeldonk ziet het economisch herstel nog niet echt doorzetten. De huizen- en kantorenmarkt ligt helemaal op z’n gat, in de bouw is het nog moeizaam, de horeca is uitermate wisselend en de metaalindustrie trekt, net als de logistiek en transport wat aan. Maar dat is mogelijk een eerste zwaluw, die nog geen zomer maakt. “Je ziet dat de groei in de economie in Europa en Duitsland afvlakt. Het is zaak om niet direct overenthousiast te worden. Eerst zullen de orderportefeuilles zich vullen en daarmee de bezettingsgraad van het productieapparaat.”

Spek op de bottenIn de crisisperiode zijn behoorlijk wat be-drijven in zwaar weer terecht gekomen. De Rabobank bood zoveel mogelijk ondersteu-ning, legt Vervoordeldonk uit. “We blijven zo lang mogelijk achter de klant staan, we trek-ken niet te gauw aan de noodrem. Samen bekijken we of we iets kunnen repareren of dat het verleggen van de koers kan helpen om er doorheen te komen.”

Page 10: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

08

Coveritem Tekst: Gerard Menting • Fotografi e: Heidi Otten

Als er iemand weet waar de kwaliteiten liggen van het Achterhoekse bedrijfsleven is het Martin Stor. Als directeur

van het Achterhoeks Centrum voor Technologie (ACT) is hij kind aan huis op de werkvloer van de circa 300 onder-

nemingen die actief zijn in de maakindustrie. Hij ondersteunt de bedrijven bij vragen op technologisch en

bedrijfskundig gebied, door vraag en aanbod bij elkaar te brengen. Dat kunnen collega-bedrijven zijn, maar

ook kennisinstellingen.

Achterhoeks Centrum voor Technologie brengt bedrijven bij elkaar

ACT, matchmaker in de maakindustrieDe opzet van het ACT is kleinschalig

en praktisch. Dat werkt wonderwel, is de afgelopen jaren gebleken.

Inmiddels is de opzet gekopieerd en zijn er in meerdere regio’s in Nederland soortgelijke technologiecentra actief. Stor gaat bij bedrijven langs en kijkt wat er gebeurt op het gebied van innovatie. “Meestal vraag ik: hoe ziet het bedrijf er over drie jaar uit? Welke innovaties brengt dat met zich mee? Wat daarvoor nodig is kan worden gevonden bij andere bedrijven en kennisinstellingen. Die koppeling leggen is wat ik doe. Ik ken de bedrijven, de kennisinstellingen, weet wat ze in huis hebben en kan die contacten leggen.”Niets is duidelijker dan enkele praktische voorbeelden om de eff ectiviteit van het ACT in beeld te brengen. Zoals de vraag van een buitenschoolse opvang of er geen gemak-

kelijk te hanteren en licht fi etsende bakfi ets gemaakt kon worden voor het vervoer van de kinderen. De vraag is eerst bij het Graafschap College neergelegd, waar een eerste studie is verricht.

Go-Cab in productieDe ideeën die daaruit voortkwamen zijn opgepakt door industrieel ontwerper Van der Veer en Van Raam uit Varsseveld, producent van aangepaste fi etsen. Die kwamen met steun van HAN-studenten met de Go-Cab, een elektrisch aangedreven bakfi ets waar acht kinderen mee vervoerd kunnen worden. Nog geen acht maanden na de start van het project werd het prototype getoond op een vakbeurs in Den Bosch en inmiddels is de eerste serie van het alternatief voor auto en busje in productie. Info: www.gocab.nl.

Het met elkaar in contact brengen en uitwisseling van kennis speelde ook een rol bij het platform, dat rond Bronkhorst Hightec – wereldwijd een toonaangevend bedrijf op het gebied van precisiemeting en -regeling van doorstroming en druk – in Ruurlo is ontwikkeld. Zowel bij het bedrijf als bij de toeleveranciers was behoefte, vertelt Stor, om informatie met elkaar te delen. Voor die groep is het platform i-pisa opgezet om dat mogelijk te maken. Ook andere Achterhoekse maakbedrijven hebben daar nu toegang toe.” Info: www.act-nu.nl.

Net op de markt zijn de verticale groene wanden van Duragreen, die als gevel-bekleding of geluidsscherm geplaatstkunnen worden. De wanden zijn begroeid

het ONDERNEMERS BELANG

Page 11: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

09het ONDERNEMERS BELANG

Uit zijn relaas blijkt dat Stor veel ziet in krin-gen van bedrijven, die van elkaar wat leren. “Innoveren doe je steeds vaker samen met iemand anders. Een voorbeeld hiervan is de lean kring, die al twee jaar draait. Daar gaat het om manieren van produceren waarbij zo min mogelijk verspilling optreedt.” Ook over transport is vernieuwend denken nodig, geeft hij aan. Transport kost energie. “Je maakt verschil als je zoveel mogelijk middelen uit de directe omgeving kan betrekken.“

HulpregelingenInnovatief denken was zeker ook gevraagd toen de economische crisis ook in deze regio een fl inke tik uitdeelde. Veel sectoren zijn in-middels weer uit het ergste moeras geklauterd. Voor ondernemingen die het nog moeilijk hebben, en dan wijst Stor met name op de bouw en daarvan afhankelijke bedrijven, zijn er hulpregelingen die nog tot eind van het jaar lopen. “Met ‘Bedrijven in crisistijd’ helpen we met het zoeken naar innovaties en het ont-wikkelen van nieuwe producten. Bedrijven kunnen daar nog steeds gebruik van maken.” Het Achterhoeks Centrum voor Technologie werkt hierin samen met Syntens, Oost NV, het Mobiliteitscentrum Achterhoek en het ROZ Twente. Project ‘Bedrijven in crisistijd’ is een SEO project gefi nancierd door de achter-hoekse gemeenten en provincie Gelderland

De energieke manier waarop alle gele-dingen in de Achterhoek aan het werk zijn gegaan om de economische crisis te lijf te gaan kreeg een bijzonder gevolg. Ondernemers, Overheden en (Onderwijs)organisaties vonden elkaar in een coöpe-ratieve aanpak om de Achterhoek ook op termijn leefbaar te houden. De uitvoering van projecten in Werkplaatsen is het ACT op het lijf geschreven, waarbij het ACT een rol vervult in de Werkplaats Innovatieve Economie.

Cultuur van openheidVoor ondernemers in de maakindustrie is hij bezig een bijzondere online toepassing te ontwikkelen, waarbij hij veel van de kennis die hij heeft over de bedrijven, de kunde, de producten en de relaties daartussen in kaart brengt. “Het zit nog in de ontwikkelfase”, vertelt Stor. “Ik breng de kennis rond thema’s in kaart, de navigatie gaat heel associatief.”

Het valt hem op dat ondernemers in de Achterhoek geen moeite hebben om over de eigen schutting heen te kijken. “Onderling is er een cultuur van openheid. Dat vind ik echt. Er is een soort basisvertrouwen in elkaar dat dit mogelijk maakt.”

KaderHet Achterhoeks Centrum voor Technologie is vijf jaar geleden opgezet door en voor ondernemers. Het idee voor zo’n centrum kwam vanuit het bedrijfsleven. “Het bijzon-dere is dat het ACT wordt aangestuurd door het bedrijfsleven maar wordt gefi nancierd door de publieke sector.” Het Europees fonds voor regionale ontwikkeling en de provincie Gelderland fi nancieren het ACT.

In het stichtingsbestuur, geleid door voorzit-ter Foppe Atema, zitten ondernemers en vertegenwoordigers van de universiteiten Twente en Wageningen. In de Raad van Ad-vies zijn onder meer Syntens, Oost NV, Kamer van Koophandel, VNO-NCW en hogescholen vertegenwoordigd.

Martin Stor, die HTS werktuigbouwkunde studeerde en een MBA opleiding Technolo-gie Transfer aan UTwente volgde, heeft op de regionale Tv-zender Graafschap TV een eigen programma. In Goede Zaken belicht hij wekelijks de innovatieve nieuwtjes uit het bedrijfsleven. Ontwikkelingen rond het Achterhoeks Centrum voor Technologie zijn te volgen op het ACT-weblog: www.act-nu.nl.

met sedum, een vetplantje en kunnen worden gecombineerd met zonnepanelen. Ze worden op de markt gebracht door BBD International uit Doetinchem. Martin Stor hielp aan het begin, toen hij Wilco Bongers van BBD koppelde aan Achterhoekse bedrijven, en ook later, toen hij contacten legde met overheden en proefopstellingen.Info: www.bbdinternational.nl.

Passief kozijnVernieuwend denken zit ook ingebakken in de nulwoning, die aan de Hoge Es in Groenlo is gebouwd. “Bij alle vragen die tijdens het project opdoemden werden regionale bedrijven ingeschakeld. Er was bijvoorbeeld geen kozijn dat aan de eisen voldeed. Bij timmerfabriek Overbeek (info: www.tifaoverbeek.nl) werd een passief kozijn ontwikkeld met drie lagen, dat wel voldoet. Het is zeer goed isolerend en bovendien inbraakwerend. Het timmer-bedrijf heeft er nu een nieuw product bij dat heel goed is gaan lopen.” Een uitgebreid overzicht van de bedrijven die zich voor dit project hebben ingezet is te vinden op www.nulwoning.nl.

Het ACT koppelde de sportwagenfabrikant Burton aan studenten van de Hogeschool Arnhem Nijmegen, toen het succesvolle Zutphense bedrijf op zoek was naar moge-lijkheden om een elektrische Burton op de markt te brengen. In samenwerking met de studenten is een elektrische versie van de motor ontwikkeld voor de sportwagen, gebouwd op het chassis van een 2CV.Info: www.burtoncar.com.

Achterhoek, authentiek, anders De elektrische auto is de toekomst. Het moet dan toch mogelijk zijn om, met alle kennis en kunde die hier aanwezig is, met Achterhoekse bedrijven een elektrische auto te ontwikkelen. Vanuit die gedachte is AAA Concept Cars (www.aaa-cc.nl) ontstaan. De drie A’s staan voor Achterhoek, authentiek en anders. Herbert Weekhout, directeur van Rotor in Eibergen begon er in 2010 mee en het initiatief wordt nu getrokken door Ellen Altena. Het doel is in samenwerking met studenten en lokale ondernemers, een prototype van een elektrische auto te bouwen. Open innovatie en het delen van kennis en kunde speelt daarbij een belangrijke rol.

Het ACT helpt bij het opbouwen en uit-breiden van het netwerk. “Het is niet alleen een nieuw product, het is ook een nieuwe manier van werken. Je kunt het vergelijken met open source software, het is een open manier van werken. Bedrijven werken in clusters aan een project, ontwikkelen samen vernieuwing.”

Page 12: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

Vindt u dat de materialen die gebruikt worden voor uw bestedingen, energiezuinig, duurzaam en volledig recyclebaar moeten zijn? Dan heeft Helmink een unieke badkamer samengesteld met producten waar een idee achter zit. Samen met producenten en leveranciers heeft Helmink een badkamer ontworpen die deze idealen probeert samen te voe-gen met duurzame producten, energie zuinig en recyclebaar.

Joop Helmink:

“Hierbij is ook gelet op de prijs, want idealen zijn niet per definitie duur”

Warmte terugwinning van het douchewater, fabr. Bries

Warmwater met zonne-energie fabr. Nefit (optie)

Met water en energie besparende kranen, fabr. Hansgrohe

Duurzaam geproduceerde wand- en vloertegels, fabr. Mosa

Duurzaam vocht bestendige wandbekleding fabr. Frescolori

Energie besparende led verlichting

Duurzaam leidingsysteem voor water en afvoer fabr. Unipipe

Behoefte geregelde ventilatie fabr. Itho

Energie besparende wand en vloerverwarming

Duurzaam keramiek sanitair, fabr. Villeroy & Boch

Waterbesparend inbouwreservoir, fabr. Geberit

Duurzaam aluminium plafondbekleding, fabr. Luxalon

Helmink introduceert: DE EERSTE DUURZAME BADKAMER

VAN NEDERLAND!

Een duurzaam badkamer ontwerp met inloop douche (geen glas), zonder ligbad, slimme opbergruimten en energie zuinige installaties is voorzien van;

De all-inclusive prijs van deze badkamer, vanaf € 12.000,00 incl. btw, Is te bewonderen in onze showroom

Helmink introduceert hiermee de eerste duurzame en 100% recyclebare badkamer van Nederland

Helmink denkt mee aan een leefbare wereld, ook voor onze kinderen!

Page 13: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

Bedrijfsopleidingen gaan een steeds grotere plek innemen op

de Bedrijfstakschool Anton Tijdink in Terborg. Die verwachting

spreken Mike Broekhuizen, directeur, en Robert Smits, coördinator

bedrijfsopleidingen, uit. Waar enerzijds de aanwas aan de

onderzijde op termijn zal teruglopen als gevolg van de demo-

grafische ontwikkelingen, is er bij bedrijven een toenemende

behoefte aan her-, bij- en omscholing.

Bedrijfstakschool Anton Tijdink

Varsseveldseweg 12

7061 GA Terborg

T 0315 - 39 55 60

F 0315 - 39 55 79

[email protected]

www.atschool.nl

Veel bedrijven zijn bezig om een kwa-liteitsslag te maken, zien het belang van goed opgeleid personeel”, legt

Broekhuizen uit. Hij noemt als voorbeeld magazijnmedewerkers, die bij het inpakken van producten ook een laatste controle kun-nen uitvoeren. “Als zij een tekening kunnen lezen en een laatste check verzorgen, kun je als bedrijf veel winnen. Meer kennis betekent ook dat je de verantwoordelijkheid spreidt.”Een operator van een kantmachine kan voor een bedrijf veel meer betekenen wanneer hij of zij ook een tekening kan lezen, het product kan controleren en beoordelen of er iets niet goed gaat. “Je geeft de medewerker kennis en inzicht, dat vergroot de betrokkenheid en de motivatie. Het bedrijf reduceert uitval en de kwaliteit van de productie gaat omhoog”, somt Smit positieve gevolgen van extra opleidingen op. “In sommige gevallen kun je ook nieuwe markten bereiken, is een hogere range producten nu wel bereikbaar.”

Zij-instromersSmit: “Bedrijven nemen personeel aan die, hoewel het uitstekende werknemers zijn, een tekort hebben aan technische kennis en inzicht. Bijvoorbeeld wanneer het om zij-instromers gaat, mensen die uit een andere branche komen. Wij kunnen voor hen een scholing verzorgen.”De school, ontstaan vanuit de metaalsector is gedragen door circa honderd Achterhoekse en Liemerse bedrijven in die sector, biedt een heel pakket standaardcursussen aan particulieren en bedrijven maar levert ook maatwerk, wanneer daar om wordt gevraagd. Die tak is de afgelopen jaren ontwikkeld, legt

Broekhuizen uit, omdat enerzijds de vraag vanuit het bedrijfsleven groeide en anderzijds is te voorzien dat het aanbod aan jongeren op termijn voor een metaalopleiding terugloopt. Er zullen straks naar verhouding minder jongeren zijn.Het cursuspakket bevat nog wel autogeen lassen maar dat is bijna helemaal verdwenen. Lassen met elektroden, MIG/MAG- en TIG worden aangeboden op meerdere niveau’s (NIL 1 t/m 4). In de metaal-techniek zijn veelgevraagde cursussen Veilig-heid (basis VCA en VOL VCA, heftruck en BHV), CNC Kantpersen, Draaien, CNC Draaien, Frezen, CNC Frezen en Tekening lezen en meten.

MaatwerkVerder verzorgt de bedrijfstakschool ook de opleiding voor het heftruckcertifi caat. Waar nodig en gevraagd wordt maatwerk geleverd, leggen Broekhuizen en Smit uit. Veelal wor-den de opleidingen, die soms vier dagdelen duren maar soms ook twintig tot dertig wekelijkse lessen in de avonduren, verzorgd in het eigen gebouw van de bedrijfstakschool in Terborg. Het gebeurt ook dat maatwerk wordt geleverd door de opleiding op locatie bij het bedrijf zelf te verzorgen.

Het kan ook zijn dat een klant van een bedrijf eist dat de werknemers in bezit zijn van het VCA-certifi caat, voor veiligheid en gezondheid. “Wij bieden die opleiding aan en kunnen die ook bij het bedrijf zelf verzorgen.” Hoewel niet verplicht, vindt de school het belangrijk dat leerlingen zich bewust zijn van de risico’s in de werkomgeving. Alle leerlin-gen van de dagopleiding op niveau 2 krijgen daarom de VCA-opleiding.

Certifi ceringCertifi cering wordt steeds belangrijker. Met de komst van nieuwe eisen voor het lassen van constructies, zullen er dus meer eisen worden gesteld aan de lasser. Het maakt nogal verschil of je de constructie voor een schuurtje op een erf last of het dak van de Amsterdam Arena. De bedrijfstakschool faciliteert lasserskwalifi caties zodat de lasser voldoet aan de gestelde eisen.De Bedrijfstakschool Anton Tijdink heeft hier-voor gekwalifi ceerde medewerkers in dienst. U moet daarbij denken aan medewerkers die lasmeester (IWP), lasspecialist (IWS) en/of middelbaar lastechnicus (IWT) zijn.

GroeienDe schaarste die is ontstaan op de markt voor technische vakkrachten houdt ook in dat werknemers verder kijken, een functie willen waar ze ook kunnen groeien. Jongeren willen zich verder kunnen ontwikkelen. Broekhui-zen: “Ondernemers moeten daar open voor staan en hierop inspelen.” Opleidings- en doorgroeimogelijkheden worden voor jonge vakkrachten een steeds belangrijkere criteria om voor een toekomstige werkgever te kiezen.

het ONDERNEMERS BELANG 11

BedrijfsreportageTekst: Gerard Menting • Fotografi e: Heidi Otten

Investeren in goed opgeleid personeel zorgt voor kwaliteitsslag

Bedrijfstakschool paraat voor groeiende behoefte aan scholing

Page 14: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

vestiging GelderlandFabriekstraat 19c7005 AP Doetinchem0314 - [email protected]

Wij bieden realistisch advies en concrete oplossingen voor uw milieuvraagstukken

Onze dienstverlening is onderverdeeld in de volgende werkvelden:

- bodem - waterbodem- water en infra- archeologie- ecologie- milieu en ruimte

Page 15: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

het ONDERNEMERS BELANG 13

Managing director Jörg Töpfer heeft een heldere vergelijking als hem wordt gevraagd wat Intervracht nu eigenlijk doet. “We zijn

een reisbureau voor vracht.” Alles wat er komt kijken bij het importeren of exporteren van goederen kan door Intervracht worden

geregeld. Dat wordt al meer dan tien jaar met succes gedaan vanuit Duiven.

Intervracht Nederland BV

Postbus 5

6920 AA Duiven

T +31 (0) 26 - 319 04 30

F +31 (0) 26 - 319 04 44

[email protected]

www.intervracht.eu

Groupage-containers China en VS specialiteit Duivense expediteur

Intervracht: reisbureau voor vracht

Het hart van het bedrijf zit op de eerste verdieping, waar het team van Intervracht met

telefoon en ingewikkelde schema’s op de beeldschermen vervoer van goederen over de hele wereld organiseert. Als een klant een container vol spulletjes vanuit China naar Europa wil laten kan komen zorgt Intervracht niet alleen dat de goederen op de plek van bestemming komen, ook worden de juiste documenten en alle andere bijkomende formaliteiten geregeld.

Arriveren de goederen dan worden volle containers direct naar de klant gebracht. De overige containers komen naar Duiven, waar de verdere afhandeling en afl evering volgt. Daarmee worden wachttijden op Schiphol of in de Rotterdamse haven ontweken, en dat onderscheidt Intervracht van veel collega-bedrijven. “De containers arriveren hier dinsdag in de loods, op woensdag kunnen we leveren. In het haven-gebied is het druk, het duurt vaak een week voordat de goederen bij de klant

zijn. Die fl exibiliteit en tijdswinst kan voor veel klanten interessant zijn”, weet Töpfer.

Het lijkt tegenstrijdig dat winst wordt geboekt door de afhandeling in Oost-Nederland te doen, maar dat is het niet, legt Töpfer uit. “Op Schiphol en in de Rotterdamse haven is altijd congestie, en zijn er dus wachttijden. Er is maar een beperkt aantal afhandelaars, je komt in de rij te staan. Dat kan zo enkele dagen schelen.” Ook wat de kosten betreft kun je dan beter vanuit Duiven werken.

Ongeveer tweederde van het vervoer betreft zeevracht, eenderde gaat via de lucht. De specialiteit van Intervracht is groupage, het bundelen van klanten zodat ook kleinere vrachten in volle containers, en dus goedkoper, de wereld over gaan. China en de Verenigde Staten zijn de belangrijkste bestemmingen. Vanuit China is het vrijwel alleen maar import, naar de USA zowel im- als export.

Het laden van containers, bijvoorbeeld voor de VS, gebeurt in Duiven. “Goed beladen is een vak, dat doen we zelf. Dat gebeurt grotendeels schadevrij, daar ben ik erg trots op.” De inrichting in Duiven maakt het zelfs mogelijk om daar luchtvrachtpallets af te handelen. Met regionale vliegvelden in de buurt en steeds meer handelsbedrijven in de regio die zaken met China doen verwacht Töpfer een snelle ontwikkeling van deze service.

Aanvankelijk had Intervracht vooral klanten uit Nederland, inmiddels gaan zendingen naar veel Europese landen, tot Turkije toe. Zusterbedrijven zijn Rotra in Chicago en Interfracht in Bremen. Vestigingen zijn er in China, de Verenigde Staten en diverse Eu-ropese landen, waaronder Polen, Roemenië en Zweden.

Samen met operations director Liesbeth van Gent legde Töpfer in 1999 de basis van Intervracht op Schiphol. In 2000 volgde de verhuizing naar Duiven van waaruit zowel de rest van Nederland als buurlanden goed bereikbaar zijn.

Het tweepersoonsbedrijf is uitgegroeid naar twintig mensen en het streven is om dat de komende jaren verder uit te bouwen. “Goed personeel is het kapitaal van het bedrijf”, weet Töpfer, die blij is met zijn mensen die als het moet een stapje extra zetten voor het bedrijf. “Daar kun je het verschil mee maken.”

Bedrijfsreportage

het ONDERNEMERS BELANG 13

BedrijfsreportageTekst : Gerard Menting • Fotografi e : Gert Perdon

Page 16: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

Bedrijfsreportage Tekst: Frieda Tax • Fotografi e: Gert Perdon (Ge-Pe Fotografi e)

“Dicht bij de klant, dat is de werkwijze van

Oldenhave Installatiegroep”, zegt directeur Hans

Wubben. De installatiegroep bestaat uit de drie

bedrijven Installatietechniek, Service & Onderhoud

en Technisch beheer. ‘One stop shopping’, ofwel

1 loket: de klant hoeft niet eerst op zoek naar de

juiste Oldenhave-vestiging. Elke vestiging is het

loket voor alle specialismen”.

Oldenhave Installatiegroep

Needseweg 31

7271 AB Borculo

T 0545 - 25 00 00

F 0545 - 25 00 05

[email protected]

www.oldenhave.nl

Oldenhave Installatiegroep:

een combinatie met meerwaarde

Twee jaar geleden ging de knop om. “We vonden het 25-jarig jubileum een mooi moment voor het nieuwe

model. Onze klant moet voor alles altijd en overal naar binnen kunnen.” Hans Wubben, directeur van de Oldenhave groep, pakt zijn visitekaartje en wijst aan waar de bedrijven te vinden zijn: grotere vestigingen in Borculo (hoofdkantoor), Zutphen, Ulft en een nevenvestiging in Losser. “Vanaf dat moment was elke vestiging het loket voor alle disciplines in de regio”, legt Wubben uit. “Tegelijkertijd zijn wij ons meer gaan richten op onze specialismen. Met onze circa 100 medewerkers hebben we immers vele specialismen in huis.”

Eigen klantgroepenDe nieuwe eenheid werd zichtbaar in het logo; de basisuitstraling van de drie Oldenhave-bedrijven werd identiek, met voor elke vestiging een eigen kleur.Zo is rood de kleur van Oldenhave Service & Onderhoud. “Het ontwerpen van installaties, maar ook het servicen en onderhouden varieert van CV-ketels, airco’s, luchtbehandeling tot bijvoorbeeld elektra en beveiliging voor particulieren, bedrijven en woningcorporaties. Maar ook voor het vervangen of repareren van zinkwerk, een dakgoot of kraan zijn onze monteurs via de Oldenhave Service Desk 24 uur per dag in touw”, vervolgt Wubben. Het lichtblauwe logo is van Oldenhave Technisch Beheer. “Vanuit dit bedrijf bieden wij multidisciplinair gebouw-gebonden onderhoud in contractvorm

aan bij (zorg-)instellingen, corporaties en bedrijven met vooral facilitaire vragen. Onze mensen lossen elk probleem op. Dat doen we meestal zelf, of we regelen het vanuit het contract via onze geselecteerde partners die door ons worden aangestuurd. Wij zijn dan de ‘externe’ facilitaire dienst.”

Duurzame systemenHet derde onderdeel van de Installatiegroep, met het donkerblauwe logo, is Oldenhave Installatietechniek. “Voor de centrale engineering en uitvoering van projecten zit hier een team van experts dat bekend is met de nieuwste technieken. De klanten zijn bedrijven, scholen, (zorg-) instellingen en woningcorporaties. Maar evenzogoed particulieren. Ook (grootschalig) renovatie-werk voor bijvoorbeeld woningcorporaties hebben wij nooit geschuwd.” Buiten wijst Wubben naar een aantal wooncabines van een woningcorporatie. “Als mensen tijdens een renovatieproject tijdelijk hun huis uit moeten, regelen wij zelfs dat deel voor die corporatie. Van airco-installatie tot en met de kabelaansluiting, een ontzorgconcept van a tot z.”

Bij projecten gaat het veelal om het totaal: van ontwerp tot en met service en onderhoud. “Bij onze engineeringafdeling zit ontzettend veel knowhow in duurzame systemen. Wekelijks installeren we warmte-pompen, zonneboilers en ook domotica systemen.” Kortom, voor alle disciplines 1 loket.

Wie Wubben om voorbeelden vraagt, krijgt een hele lijst. Het nieuwe kantoorgebouw met bedrijfshallen van de Kiwitz Groep uit Ulft bijvoorbeeld. “Een totaalproject,

waarvoor we vanuit Technisch Beheer ook een onderhoudsplan hebben aangebo-den.” Of een nieuwgebouwd landhuis in Lochem. “Waar werkelijk alles in zit qua domotica (high tech electronica).”

Buurtsuper“Wij vergelijken onszelf ook wel met de buurtsuper”, omschrijft Wubben het bedrijf. “De klant loopt door de winkel en nog voordat de kassa in zicht komt, weten wij wat de wensen zijn. Groot door klein te blijven, en dat al meer dan 25 jaar”, noemt de directeur trots. Ook de komende jaren is dit de koers. “Wij geven onze doelgroepen de aandacht die zij verdienen. Daarin willen wij ons nog verder professionaliseren. Niet zozeer door groter te worden, wél door nog dichter tegen de klant aan te ‘kruipen’ en te groeien in goed opgeleide, geoutilleerde mensen en betere systemen. Ofwel: Van capaciteit naar kennis.” De voordelen voor de klant hebben zich in de afgelopen jaren reeds bewezen. “Effi ciëntie: het beperkt de nazorg en minimaliseert de (faal-) kosten. Een goed doordacht concept verlaagt de totale bouwsom en ook nog eens de exploitatie-kosten op de langere termijn. Wat wil je nog meer?”, aldus Wubben.

T 0545 - 25 00 00

F 0545 - 25 00 05

[email protected]

www.oldenhave.nl

Wie Wubben om voorbeelden vraagt, krijgt een hele lijst. Het nieuwe kantoorgebouw met bedrijfshallen van de Kiwitz Groep uit Ulft bijvoorbeeld. “Een totaalproject,

het ONDERNEMERS BELANG 14

Page 17: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

nu nog een huis...

Allure Bouw b.v.Argonstraat 37463 PD Rijssen

t 0548 – 80 19 80f 0548 – 80 19 55

[email protected] www.allurebouw.nl

Allure Bouw heeft tevens een vestiging in Alblasserdam.

Page 18: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

16 het ONDERNEMERS BELANG

ColumnColumn

Maatschappelijk verantwoord en duurzaam ondernemen is

populair. Elke maand is er wel een congres over. Het is ‘in’, hip

of is het een hype? Er wordt al volop in geïnvesteerd. Soms

echt en soms alleen voor het imago. Hoe kan het dat we in

een tijd van recessie investeren in iets dat niet direct bijdraagt

aan onze winst?

De Doetinchemse Uitdaging van start, doet u mee om de wereld in Doetinchem mooier te maken?

Winst mag!

Ikke ikke ikke en de rest… gaat ook harder lopen

Het nationaal inkomen meet noch ons vernuft noch onze moed, noch

onze wijsheid, noch onze ervaring, noch onze compassie, noch onze toewijding. Ofwel: het meet alles behalve datgene wat het leven de moeite waard maakt.’ – Robert Kennedy. Prachtig! Dit las ik in een boek van Jurriaan Kamp.

Kern van het verhaal: economie = geld. Daar draait het om. Maar de vraag is of wij er vandaag de dag voor de economie zijn of de economie voor ons.

Ik durf bijvoorbeeld op een briefj e te geven dat in negen van de tien nieuwjaarsspeeches aan de orde is gekomen dat er goed gepresteerd is, maar dat we het komende jaar nóg harder ons best gaan doen. We hebben daardoor stress en geen tijd meer voor anderen. En soms niet eens meer voor onszelf...Het kan toch niet de bedoeling zijn dat de mens deze manier van leven zelf creëert.

Jurriaan Kamp stelt in zijn boek ‘Omdat mensen ertoe doen’ dan

ook, dat we de verkeerde weg inslaan.

Er is hoop! Alle gesprekken met ondernemers in Doetinchem hebben mij gerust gesteld, verschillende staan stil bij de vraag of dit een humane weg is die we inslaan. Dit heeft direct geresulteerd in Matches, deze ondernemers zijn bereid maat-schappelijke organisaties te ondersteunen om de leef-kwaliteit van mensen in de stad Doetinchem te verbeteren! Maar...er kan veel meer!

Graag ga ik de uitdaging aan met u door een gesprek te voeren over wat een ieder doet om het sociale aspect in het oog te houden. In de komende edities van dit magazine wil ik concrete voorbeelden laten zien van acties van betrokken ondernemers in Doetinchem. Beste ondernemer, ik zou u willen vragen met mij de discussie aan te gaan.

Gerda Geurtsenwww.doetinchemseuitdaging.nl

Zin in Recessie?Niemand heeft zin in een recessie, maar dat wil niet zeggen dat de recessie geen zin heeft. De recessie zet iederee n aan het denken. Oude logica werkt niet meer en we herzien onze standpunten. En bij dit denken ontstaan vragen over onze MVO en het gebruik van beperkte grondstoff en. Dat maakt de recessie zinvol.

Winst of Investeren?Ondernemers weten anticyclisch te denken. Investeren als het moeilijker gaat en zinvol investeren past daarbij. Gaat het niet om de balans tussen winstneming en in-vestering? Sommige media spreken schande van winstneming, hoge salarissen of bonusregelingen, omdat het maatschappelijk niet zou passen. Maar goede leiders zijn onmisbaar en winst en reserves heb je nodig om te groeien.

Balans?Laten we blij zijn als we weer voldoende winst maken en nog meer als er voldoende overblijft om zinvol te investeren. Als we daarbij onze maatschappelijke verantwoordelijkheid kunnen vergroten en investeren in het beperken van grondstoff en is dat geweldig voor onszelf, voor onze omgeving en voor onze toekomst. Laten we ons echter niet gek maken door media of maatschap-pelijke normen, we hebben immers een bedrijf te runnen. Of zoals ze in Duitsland zeggen: “Erst kommt das Fressen, dann komt die Moral”.

Hiske Huiting, MKB troubleshooter, BAAK www.hiskehuiting.nl

Page 19: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

17

InterviewTekst: Frieda Tax • Fotografi e: Gert Perdon

Jong en ambitieus. Dat is de ’s-Heerenbergse ondernemersstichting SBBS. Voluit: Stichting Belangenbehartiging

Bedrijventerreinen ’s-Heerenberg. In 2010 nam de stichting het stokje over van de voorganger die in de jaren daar-

voor al het pad had gebaand voor de beveiliging van de bedrijventerreinen in de grensplaats. “De beveiliging was

ook ons startpunt. Maar wij willen daarnaast de bredere belangen van ondernemers behartigen.”

Ondernemersstichting SBBS maakt vliegende start

‘Collectief voor het collectief, dat willen wij stimuleren’

Eigenlijk zijn de agenda’s van Christiaan Zweers, secretaris van SBBS, Sjoerd Stiksma, penningmeester,

en Roel Dijkman, voorzitter, overvol. Toch maken ze voor hun stichting tijd. Het is vrijdagochtend en de verhalen van het drietal komen in rap tempo voorbij; stuk voor stuk enthousiast en vooruitstrevend.

“Wij zijn geen vereniging, dus we hebben geen leden. Ondernemers op de ’s-Heerenbergse bedrijventerreinen zijn automatisch bij SBBS betrokken.” Christiaan Zweers benadrukt dat de stichting evenmin een netwerkclub is. “Wij organiseren geen activiteiten en wij doen geen acquisitie. Bedrijven hoeven van ons niet te verwachten dat we collectieve verzekeringen gaan afsluiten of gezamenlijke energie-inkoop gaan regelen.” Toch doet de ‘s-Heeren-bergse ondernemerstichting vooral heel veel wél. Zweers, Dijkman en Stiksma sommen op. De beveiliging van de bedrijven-

terreinen is de hoofdactiviteit. “Op 1 januari 2010 zijn we daarmee begonnen, met het regelen van een betere manier van beveiligen. Er is een soort drieluik ontstaan tussen ons, het beveiligingsbedrijf Fair en de politie. Als één van ons drieën iets signaleert, wordt altijd de politie geïnformeerd. Die samenwerking loopt perfect.” Ook heeft de stichting inmiddels nieuwe bewegwijzering laten plaatsen bij de toegangswegen tot de bedrijventerreinen en zorgt de stichting ervoor dat deze ieder jaar worden vernieuwd.

Samen sterk“Als belangenvereniging doen wij de dingen die je alleen niet voor elkaar krijgt”, zegt Stiksma. Samen sterk is dan ook het belangrijkste idee achter de ondernemers-stichting. De penningmeester noemt als voorbeeld het cameratoezicht. Binnen nu en vijf jaar hopen de ondernemers het toezicht met camera’s collectief geregeld te hebben. “Als je het samen doet, hoef

je niet als individuele ondernemer zo’n duur systeem aan te schaff en”, legt hij het voordeel uit.

Ook de inspanningen om de bedrijventer-reinen AED-dekkend te krijgen of de aanleg van glasvezel zijn voorbeelden van wat SBBS voor ’s-Heerenbergse ondernemers doet. Zweers: “Het woongebied van ’s-Heerenberg krijgt glasvezel. Nu bekijken wij of hiervoor ook draagvlak is op de bedrijventerreinen. Zonder overigens zelf de pakketten aan ondernemers te gaan verkopen. Wij faciliteren. Dus wij zorgen voor het lijntje met de ondernemers.”

KVO-BHet Keurmerk Veilig Ondernemen, kortweg KVO-B, is een ander wapenfeit sinds de oprichting van SBBS vorig jaar. Stiksma: “’s-Heerenberg voldoet nu aan alle eisen voor veilige bedrijventerreinen. Dit hebben we samen met de gemeente, brandweer en politie opgepakt.”

Zowel de grote logistieke en productiebe-drijven als veel eenmanszaken zijn bij SBBS aangesloten. Toch zou het drietal graag meer ondernemers aan zich binden. In totaal tellen de ’s-Heerenbergse bedrijven-terreinen De Immenhorst, ’t Goor en de Eurregionale Bedrijventerreinen 1 en 2 zo’n 120 bedrijven. Vijftig hiervan zijn via de beveiliging verbonden aan SBBS. “Het zou voor een ondernemer vanzelfsprekend moeten zijn om mee te doen aan het collectief”, vindt voorzitter Dijkman. “Op veel bedrijventerreinen heb je verplicht collectief parkmanagement. Dat is hier niet, maar we willen dit wel zo dicht mogelijk benaderen.” Of dat het plan voor de toe-komst is? Secretaris Zweers: “Collectief voor het collectief, dat willen we stimuleren.” Penningmeester Stiksma: “En verder willen we gewoon een frisse club zijn.”

het ONDERNEMERS BELANG

Page 20: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

18

Geïntegreerde communicatie Tekst: Dennis Hoftijzer

Hoe haal je het maximale uit je communicatiebudget? Hoe zorg je ervoor dat je niet twee keer geld uitgeeft voor

hetzelfde? Hoe breng je je communicatieboodschap zo krachtig mogelijk over? Wat is de ideale mix van

communicatiemiddelen? Allemaal vragen, één antwoord: geïntegreerde communicatie.

Bereik meer met geïntegreerde communicatie

Ad hocHelaas zien we vaak dat bedrijven en organisaties erg ad hoc omgaan met hun communicatie. De salesmanager vraagt plotseling om een nieuwe brochure, de website moet nodig weer eens aangepakt worden. Hoewel dat heel begrijpelijk is - zéker voor bedrijven die door gezonde drukte hun eigen communicatie niet bo-venaan de to-do-list hebben staan – biedt dat allesbehalve het beste rendement uit het communicatiebudget. In veel gevallen wordt er al snel gedacht vanuit een middel.

Website, brochure, mailing, nieuwsbrief. Door deze middelen telkens ad hoc in te zetten, versterken ze elkaar helaas niet.

De communicatieboodschap als uitgangspuntBij de ontwikkeling van communicatie staat niet het middel centraal, maar de boodschap. Elke organisatie heeft wel een visie en missie. Door deze te vertalen naar een merkbelofte, kun je scherpe keuzes maken. Wie en wat zijn we? Voor wie zijn we er? Wat maakt ons tot de beste in de markt? Wat zijn de aankoopredenen voor

het ONDERNEMERS BELANG

Page 21: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

19het ONDERNEMERS BELANG

gaat het dan al snel over wensen, mogelijk-heden, functionaliteiten en design. Maar de nieuwe site is geen doel op zich. Wat wil je communiceren? Welk gevoel wil je als merk overbrengen? Hoe kunnen bepaalde functionaliteiten bijdragen aan onze kernbelofte?

Maak het zowel je eigen organisatie als de samenwerkingspartners makkelijker door helder te zijn in waar je voor staat. Vervol-gens kan de professionaliteit en de kennis van deze partner worden ingezet om dit om te zetten in praktische toepassingen. De volgende zeven stappen helpen je op weg naar geïntegreerde communicatie:

1. LUISTER. Nog vóórdat je een idee op papier zet kun je al luisteren. Gebruik alle media (offl ine en online) om te lezen, te zien en te horen wat er over jouw markt, jouw product, jouw dienst of misschien wel jouw merk gezegd wordt. Verzamel deze ervaringen en meningen en beoordeel ze goed op waarde. Zit er een lijn in de reacties die mensen geven? Liggen hier kansen?

2. KIES JE POSITIE. Goed geluisterd? Dan weet je wat de doelgroep nodig heeft. Voldoe je daar al aan met je bedrijf, product of dienstverlening? Perfect! Want het draait om echtheid. Zeggen wie je bent, maar vooral zijn wie je zegt te zijn. Je organisatie pas je niet binnen afzienbare tijd aan, dus kies een positie die reëel is en écht bij je past. Kwam je vroeger weg met het verstoppen van je zwakke plekken onder een fl itsende campagne-dekmantel, tegen-woordig krijg je dat 2 keer zo hard terug op fora, weblogs, in tweets, noem maar op. Wees eerlijk. En als eerlijk niet goed genoeg is, dan is er werk aan de winkel.

3. MAAK JE POSITIE HELDER. Laat zien waar je voor staat met een goed concept, een krachtige uitstraling, een eenduidige beeld-taal en woordkeus. Wees daar zorgvuldig en consistent in. Alles wat je zegt, doet, laat zien, laat horen; het moet je merk-DNA zijn.

4. DENK LANGE TERMIJN. Maak een com-municatiekalender voor een heel jaar. Wat zijn in jouw branche de beste com-municatiemomenten? Kies samen met je

communicatiepartner voor een strategie: opbouwen van communicatiepieken rond bepaalde momenten? Of een constante communicatiestroom gedurende het jaar? Een mix is in de praktijk overigens vaak het beste.

5. BUDGETTEER. Het lijkt een overbodige stap, iedereen heeft toch een budget? Fout. Ondanks begrotingen wordt er ook op budget-vlak vaak ad hoc gewerkt. Kijk hier ook vooruit en budgetteer realistisch. Ver-geet de productie, verzending en andere bijbehorende investeringen niet!

6. KIES DE MIX. Afhankelijk van budget, boodschap, doelgroep en doelstellingen kies je een slimme mix van bijvoorbeeld online en offl ine, actiematig of constant.

7. DENK IN CAMPAGNES. Het prettige van ad hoc communicatie is dat het overzichtelijk is en meestal een relatief korte looptijd heeft. Dit voordeel is in geïntegreerde com-municatie terug te halen wanneer je elk project behandelt als een campagne. Dat klinkt alleen voorbehouden aan de grote merken zoals de McDonald’ s en Coca Cola, maar dat is natuurlijk niet waar. Elk com-municatiemoment kun je omzetten in een campagne. Maak er een optimaal contact-moment van door er een mini-campagne van te maken. En dat hoeft echt niet veel te kosten. Bovendien kun je vóór de start van de campagne een aantal deeldoelstel-lingen formuleren die aan het eind van de campagne qua resultaat te meten zijn.

Dennis Hoftijzer is creatief directeur van Frappant. Twitter: @ditisfrappant | @dennishoftijzer

mijn doelgroep? Pas wanneer je deze boodschap helder hebt, ga je kijken hoe en met welke middelen je deze het best overbrengt op je doelgroep.

Interne en externe communicatieGeïntegreerd communiceren gaat niet alleen om een consistente en afgewogen mix van communicatie richting de buiten-wereld. Het is minstens zo belangrijk om je missie, visie maar ook kernbeloften intern helder te hebben, in alle lagen van de organisatie. Je mensen zijn immers het be-langrijkste kapitaal van de organisatie. Zorg ervoor dat ze weten en vóelen waarvoor het bedrijf staat. Duidelijk en herhaaldelijk communiceren naar je mensen zal je merk op de langere termijn sterker maken.

ReputatiemanagementCommuniceren anno nu is meer dan ooit reputatiemanagement geworden. Met de komst van social media kan de reputatie van je merk, je bedrijf in één klap gemaakt of gebroken worden. Dit is één van de hoofdredenen waarom interne com-municatie zo belangrijk is. Een vervelende ervaring met één van je medewerkers kan voldoende zijn om op Twitter of Facebook te belanden. ‘Good news travels fast, bad news even faster!’ Denk aan het voorval met T-mobile en Youp van ‘t Hek.

Denk bij al je communicatiemomenten aan het bouwen van je reputatie. Je beeldtaal, het taalgebruik, de combinatie van factoren zorgt ervoor dat je doelgroep en je klant, telkens weer de positieve bevestiging krijgt dat het goed zit. Een goed voorbeeld vind ik bijvoorbeeld Interpolis. Ze hanteren nu al enkele jaren de eenvoudige slogan ‘Glashelder’. Niet zomaar een woord. Het is een fi losofi e geworden die in alles terug-komt: de vormgeving van campagnes, het taalgebruik in brieven en off ertes en de manier waarop je te woord gestaan wordt door hun medewerkers. Alles voldoet aan die kernwaarde ‘Glashelder’.

De praktijkToch gaat het in de praktijk vaak anders. Is de website aan vernieuwing toe, dan wordt een partij gevraagd om een nieuwe website te ontwikkelen. Aan de klantzijde

Geïntegreerde communicatie en FrappantFrappant is het Achterhoekse communicatiebureau dat de boodschap centraal stelt. We zijn geen strategen, geen brochure-ontwerpers, geen webdesigners, maar een bureau dat al deze specialismen onder één dak heeft. Door de korte lijnen zorgt Frappant voor de perfecte mix van alle nodige communicatiemiddelen. Of dat nu een mailing is, een website, een applicatie of folder, het resul-taat is een sterke, perfect afgestemde mix. Geïntegreerd dus. En dat is Frappant! Kijk op www.frappant.com.

“Afhankelijk van budget, boodschap, doelgroep en doelstellingen kies je een slimme mix”

Page 22: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

het ONDERNEMERS BELANG 20

Elke ondernemer, directeur en manager geeft leiding. En de meesten zijn stervensdruk.

Een belangrijke eigenschap van groots leiderschap is RUST. Kunt u rust in leiderschap

ontwikkelen in de hectiek van alle dag?

Hoe groots wilt u worden?

Zo nu en dan staan er leiders op die bij-zonder positief opvallen. Wat maakt hen groots? Bij sommigen zijn het

de resultaten, bij anderen de diplomatieke vaardigheden. Bij grootse leiders valt RUST op. Rust in aard en gedrag. Ze nemen leiding in plaats van leidinggeven. Hoe ontwikkelt u rust in leiderschap in de hectiek van alle dag?De basis van die rust ligt in vertrouwen. Vertrouwen in uzelf begint met uzelf door en door te kennen. In kennis en vaardigheden, maar ook in motivatie en inspiratie. Als het

zelfvertrouwen groot is, wordt de afhankelijk-heid van anderen kleiner en geeft het rust. Die rust geeft u vrijheid. Vrij om te lachen om uw ego en te vertrouwen op uw intuïtie. Vrij om op eigen wijze te handelen in de complexe dagelijkse praktijk.Grootsheid is niet te leren uit een boek, maar wel te ontwikkelen in een combinatie van training, coaching en de dagelijkse praktijk. En het kan, ook al is de dagelijkse praktijk nog zo hectisch. Alles hangt af van uw keuze: Hoe groots wilt u worden?

Bedrijfsreportage

Hiske Huiting, MKB troubleshooter. Partner, trainer en coach voor LEIDERS, Training & Coaching en mede auteur van het boek LEIDERS.

LEIDERS, Training & Coaching is een centrum voor Leiderschapsontwikkeling. Verbonden aan Het Glazen Huis in Klarenbeek verzorgen we bijzondere trainingen in leiderschap. De leergang Leiderschap van de Toekomst kent veel boeiende modules. Elke leergang Leiderschap is echter maatwerk. Afhankelijk van uw bedrijf, uw behoeftes vinden we samen de beste samenstelling zodat u en uw bedrijf er optimaal van profi teren.

Hiske Huiting

Rozenstraat 7

7223 KA Baak

T 0575 - 44 27 64

M 06 - 44 01 63 80

[email protected]

www.hiskehuiting.nl

www.leiders.nl

Page 23: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

Met vijf projecten voor instroombevordering van leerlingen in het techniek-

onderwijs binnen het POA (Platform Onderwijs Arbeid) Achterhoek jaar-

plan 2011 timmert Kenniscentrum Bèta Techniek (KCBT) nadrukkelijk langs

de weg. Dit in nauwe samenwerking met de scholen voor het voortgezet

en beroepsonderwijs en natuurlijk het regionale bedrijfsleven. Het dreigend

tekort aan technisch talent is een zaak om samen op te pakken. Zo wordt

ingespeeld op één van de sterke regionale punten: samenwerking van meer

partijen en groepen.

Meer jongeren in de techniek

High Tech ChallengeLeerlingen in het 3e jaar havo en vwo wor-den via een robotwedstrijd enthousiast ge-maakt voor een NT (Natuurkunde Techniek) profi el met als doel een vervolgopleiding in het hoger techniek beroepsonderwijs of een bèta gerichte universitaire studie. De leerlingen komen op een uitdagende en creatieve manier in contact met hightech door het bouwen en programmeren van robots. Hun school is gekoppeld aan een hightech bedrijf en die verzorgt gastles-sen en/of rondleidingen. Zo krijgen de jongeren zicht op hun eigen toekomst na de techniekstudie.

FIRST® LEGO® League Regiofi nale AchterhoekKinderen tussen 8-14 jaar worden door de FIRST LEGO league uitgedaagd om de maatschappelijke rol van techniek en technologie te onderzoeken. De opdracht zit verpakt in een Challenge met een jaarlijks wisselend thema. Voor 2011 is dit ‘Food Factor’. Leerlingen werken in teams om de opdracht zo goed mogelijk te vervullen. Tijdens fi nales in de regio, de Benelux en de wereld laten ze het resultaat zien. Dit voorjaar was een Gelderse basis-school deelnemer bij de World fi nale in de Verenigde Staten.

Jet-Net: bedrijven dagen havo/vwo leerlingen uitLagere drempels om leerlingen, bedrijven en scholen meer en beter met elkaar in contact te brengen, is bij Jet-Net de sleutel. Lesstof verrijken met herkenbare praktijkvoorbeelden en ook het in beeld brengen van carrièremogelijkheden in regionale bedrijven zijn activiteiten. Jongeren krijgen zo een reëel beeld van de bèta en techniek wereld met als doel doorstroom naar een bètatechnische

vervolgopleiding. Het KCBT zorgt voor regionale coördinatie.

TechNet: vmbo scholen en bedrijven bij elkaar te brengenTechniekTalent.nu en het Platform Bèta Techniek starten met TechNet om de loopbaan oriëntatie van jongeren (12-18 jaar) te professionaliseren, door dit een gemeenschappelijke activiteit van scholen en bedrijven te laten zijn. Het gaat om vmbo scholen met daarom bedrijvenkringen die innovatieve praktijklessen geven en/of stages voor leerlingen en docenten verzorgen. Het creëren van reële voorbeelden van de beroeps-praktijk en de leerlingen kennis te laten maken met innovaties heeft als doel een hogere in- en doorstroom en verlaging van uitval.

Website ‘Bedrijf + School’ voor meer toegangVoor bevordering van goed techniekonder-wijs en samenwerking met bedrijven gebeurt er heel veel, maar het overzicht van wie, waar, wat en wanneer is niet altijd zo eenvoudig. De site ‘Bedrijf + School’ (www.bedrijfplus-schoolgelderland.nl) maakt de contacten tussen bedrijven en scholen overzichtelijk. Leerlingen en docenten en bedrijven hebben hun eigen ingang en krijgen snel hun vragen beantwoord.

Feiten, data en namen• www.HighTechChallenge.nl: Staat nog

niet defi nitief vast: november 2011;• www.fl lzgld.nl: regiofi nale op

9 December 2011 bij het Graafschap College Doetinchem;

• www.technetzgld.nl: Christelijk College Schaersvoorde Aalten en Metzo College Doetinchem en de kring rond het Liemers College in Zevenaar is in oprichting.

Informatie: [email protected] of 06-405 30 596.

het ONDERNEMERS BELANG 21

BedrijfsreportageTekst: Jan Heeres

De High Tech Challenge wedstrijd maakt 3 HAVO/VWO leerlingen enthousiast voor hightech

Uitzicht op de First Lego League World Finale maakt de ontlading groot

Teamwerk, technologie en samenleving zijn sleutelwoorden bij de First Lego League

Page 24: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

het ONDERNEMERS BELANG 22

Regioadviseur beleid VNO-NCW Achterhoek

Rabobank ondersteunt VNO-NCW Achterhoek

Wilma Elbertsen (49) is met ingang van 16 mei 2011 aangetreden als regioadviseur beleid bij VNO-

NCW Achterhoek. In die hoedanigheid gaat zij het bestuur en de leden in de regio be-leidsmatig ondersteunen. “In samenwerking met Toin de Ruiter ga ik me inzetten voor nog betere ondersteuning van het bedrijfsleven in de Achterhoek.”

Op dinsdag 5 april 2011 is in ‘s-Heerenberg het nieuwe sponsor-contract tussen de Achterhoekse

Rabobanken en VNO-NCW Achterhoek gete-kend. Namens de Achterhoekse Rabobanken door Frans Vervoordeldonk, directievoorzitter Rabobank Graafschap-Zuid, Gerrit Pillen, voorzitter VNO-NCW Achterhoek en Werner Ludwig, directeur VNO-NCW Midden.

Het nieuwe driejarige sponsorcontract stelt VNO-NCW Achterhoek in staat om gelijkwaardig deel te nemen aan het Sociaal-Economisch Overleg Achterhoek (SEO). Naast VNO-NCW Achterhoek zijn ook de Regio Achterhoek (gemeentelijk samenwerkingsverband) en de Kamer van Koophandel Centraal Gelderland verbon-den aan het SEO. Het doel van het SEO is om sturing en rich-ting te geven aan de sociaal-economische ontwikkeling in de Achterhoek, kortom goed wonen, werken en ondernemen, nu

Elbertsen werkte hiervoor twee jaar bij het mobiliteitscentrum Achterhoek, daarvoor ruim twintig jaar in uiteenlopende commerciële functies binnen de uitzend-branche, eveneens in de Achterhoek.

Wilma Elbertsen is via e-mail bereikbaar [email protected] of via het kan-toor van VNO-NCW Midden (055) 5222606.

en in de toekomst. Het SEO ondersteunt fi nancieel projecten als de Techniekdag, Achterhoeks Centrum voor Technologie, Bedrijven in Crisistijd, QRM bijeenkomst, et

cetera. Met deze overeenkomst stimuleren de Rabobanken het ondernemersklimaat in de Achterhoek.

Redactioneel

VNO-NCW Achterhoek

nieuws

Page 25: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

Je eerste verjaardag vieren met een 86-jarige spreker als hoofdgast. Dat klinkt

niet spannend, maar dat is het wel als deze man Paul de Blot heet. MKB

Zevenaar koos met het strikken van de hoogleraar Business Spirituali-

teit aan de Business Universiteit Nijenrode bewust voor diepgang. Twee-

honderd MKB’ers gingen op 21 april in Babberich de dialoog aan en keerden

na afl oop geïnspireerd huiswaarts. Dé eye-opener van de avond: ‘je moet

loslaten om te overleven’.

MKB Zevenaar

Postbus 2022

6900 Zevemaar

[email protected]

www.mkbzevenaar.nl

Paul de Blot inspireert MKB Zevenaar

“Je moet loslaten om te overleven”

Het ultieme recept voor succesvol ondernemen? Het zou zo gemak-kelijk zijn. De bezoekers gingen er

eens goed voor zitten in ‘t Centrum. Zelfs Paul de Blot kon het met al zijn wijsheid, inzichten en levenservaring niet geven. Wél de ingrediënten. “Het gezin is het prototype van een bedrijf. Je moet het zelf uitzoeken in de praktijk. Heb dromen, doe dingen waar je talent ligt en werk samen. Doe zaken vanuit het hart, je innerlijke zijn”, gaf hij de enthousiaste toehoorders mee.

Harde werkelijkheidEen schril contrast met de harde heden-daagse werkelijkheid. Boudewijn de Groot zong er in 1973 al over in zijn hitkraker ‘Jimmy’, een ode aan zijn zoon. “Liever een voetballer die zich kampioen waant of een wielrenner die kromgebogen over zijn stuur tegen de wind zichzelf een weg baant, dan een zakenman die zonder me-dedogen de concurrent verslagen vindt.” Bijna veertig jaar later constateert ook Paul de Blot dat ‘Jimmy’ zich staande moet hou-den in een maatschappij waarin het draait om cijfers, geld en macht. Graaien, snaaien, buitenproportionele verrijking; Paul de Blot kijkt het met lede ogen aan. “We zitten in een economische crisis. Bedrijven vallen om, de stress neemt toe, mensen krijgen

een burn-out. Omdat we vergeten zijn waar het echt om draait. Het gaat niet om economische modellen, maar om het mens zijn, mens voor anderen en met anderen.”

Geld en machtGeld. Paul de Blot betitelde het als een virus. “Zolang je geld hebt, heb je macht. En wie macht heeft houdt vernieuwing tegen. Als je vast houdt aan de herfst, wordt het nooit lente. Wie niet loslaat, kan niet groeien. Je moet doodgaan om nieuw leven te krijgen. Wat wij met zijn allen doen is herstellen. Wij houden vast aan succes en zekerheid. Als de olieprijzen stijgen, klagen we met zijn allen, maar dan zeggen we niet ‘dan rijden we maar geen auto’. Dat is pas loslaten. Daar krijg je energie van en pas dan kun je vernieuwen.”

Nieuwe energiePaul de Blot ervaart het keer op keer. Zelfs in de meest beroerde periode in zijn leven: de vijf jaar in een concentratiekamp. “Het was uitzichtloos. Ik was klinisch dood. Ik heb alles losgelaten, waardoor ik verder kon. Uiteindelijk heeft het me zoveel rijk-dom gegeven. De dankbaarheid in de ogen van een stervende. Dat gaf me energie. Een nieuw leven, waar ik niet meer op had gerekend. Weet je wie het kamp allemaal

overleefd hebben? Alleen diegenen die vrienden hadden.”

DankbaarheidMet treff ende metaforen ondersteunde Paul de Blot zijn visie op zaken doen vanuit de dimensie menselijkheid. “Als een vreemdeling lacht tegen een klein kindje, dan gaat het kind huilen. Als een moeder het doet gaat een kind lachen. Investeer daarom in relaties. Dat werkt. Als jullie mij geen vragen stellen, kan ik deze avond niet vullen. Ik haal de energie voor vanavond uit jullie.” Niets eisen, dankbaarheid en waardering tonen. Het zijn kleine gebaren, maar met een grote impact volgens Paul de Blot. “‘Thank you’ is een grondwaarde in mijn leven. Dankbaarheid kost niets. Durf anderen om hulp te vragen, durf ‘dank je wel’ te zeggen. Je kunt niet de samenleving veranderen, maar wel jezelf.”

het ONDERNEMERS BELANG 23

RedactioneelTekst: Susan Swaters • Fotografi e: Image and More

Paul de Blot: “Investeer in relaties”

Regioadviseur beleid VNO-NCW Achterhoek

VNO-NCW Achterhoek

nieuws

Page 26: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

24 het ONDERNEMERS BELANG

Ondernemerspanel

Werkt het poldermodel nog wel?Er wordt te pas en te onpas beweerd dat het poldermodel zijn langste tijd heeft gehad en dat de arbeidsverhoudingen zo sterk individualiseren dat de vakbonden zichzelf hebben overleefd en werkgevers en werknemers steeds minder behoefte hebben aan collectieve overlegorganen en afspraken. Laat het poldermodel nog wel ruimte voor individuele invulling en is onze overlegcultuur niet veel te ver doorgeslagen?

De mening van ons panel.

n Denny ten Camp

Denny ten Camp - Lodder-Dales AccountantsDe term poldermodel betekent dat partijen samen-werken en compromissen sluiten om hun doelen te bereiken, consensus te bereiken. Begin tachtiger jaren van de vorige eeuw is het poldermodel ontstaan door-dat werkgevers- en werknemersorganisaties afspraken maakten over het matigen van lonen en daarvoor in de plaats de arbeidstijd verkorte. Op deze manier zijn meer arbeidsplaatsen ontstaan en hebben Nederlandse bedrijven hun concurrentiepositie sterk kunnen verbe-teren. Inmiddels zijn we bijna 30 jaar verder in de tijd.

Individualisering van de samenleving is een trend. Ik ben een groot voorstander van eigen verantwoordelijk-heid van de burger, ondernemer en medewerker. De diversiteit en veelheid aan overlegstructuren die wij rijk zijn in ons land moeten wel fl exibele en slagvaardige besluitvorming mogelijk blijven maken. Collectieven blijven, mits goed ingezet, absoluut interessant en nodig. Zonder samenwerking en consensus bereiken we in mijn ogen niets. Want laten we wel wezen, de eeu-wenoude uitspraak als “Samen zijn we sterk” gaat ook nu nog steeds op.

n Roy Verlaak

Roy Verlaak – ROI Management.nlSamen bereik je meer dan alleen. Zo lang er in hoofd-lijnen wordt gepolderd, zorg je voor commitment van de grote groep en zijn vernieuwingen eenvoudiger door te voeren. Polderen is lastig als een partij details tot hoofdzaken bombardeert. Helaas een regelmatig terugkerend fenomeen. Als er goed gepolderd wordt, kun je binnen de gemaakte afspraken juist op detail-

niveau de individuele behoeften verwezenlijken. Voorbeeld op de werkvloer. Als je zaken in het werk-proces wilt verbeteren, is het belangrijk om de medewerkers mee te krijgen. Betrek ze hierbij. Samen kom je tot de beste resultaten. Wanneer het over de kleur van de koffi ekopjes gaat, laat degene beslissen die het meeste belang heeft bij deze keuze.

n Mike Broekhuizen

Mike Broekhuizen - Stichting Bedrijfstakschool Anton TijdinkWij moeten inderdaad oppassen dat onze overlegcul-tuur geen doel op zich wordt. Het poldermodel heeft zijn succes bewezen, maar wij moeten ervoor waken dat het overleg wordt gebruikt om onze doelen te realiseren. Wordt het overleg een doel op zich dan is bovenstaande stelling werkelijkheid geworden en heeft het poldermodel zijn langste tijd gehad. Dat arbeidsver-houdingen individualiseren is een feit, maar er is altijd een grote gemene deler die inzet is van overleg tussen

werkgevers en werknemers op centraal niveau en dat zal vooralsnog ook zo blijven. Regelgeving dient centraal te worden opgesteld met ruimte voor de centrale en individuele invulling. Als bovenstaand proces goed wordt bewaakt is er zeker ruimte voor individuele invulling en is er van doorslaan ook geen sprake. Maar waakzaamheid is geboden om onze doelstellingen te kunnen blijven realiseren op een effi ciënte en eff ectieve wijze. Werkgevers, werknemers en overheid kunnen dan constructief samen blijven werken.

Page 27: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

25het ONDERNEMERS BELANG

n Ester van de Haar

Ester van de Haar – GruitpoortHet is interessant of een landelijk referendum over vakbondsitems als de pensioenleeftijd of ontslagrecht-versoepeling iets anders oplevert dan het vakbonds-standpunt. Het is niet ondenkbaar dat het actieve deel van de vakbondsachterban en daarmee de onderhan-delaars meer moeite met bepaalde systeemvernieuw-ingen hebben dan de individuele burger. Maar veel interessanter is de functie van het polderen an sich. Als handelsnatie zit het ‘schipperen’ in onze genen.

Wie handel drijft, moet oog hebben voor zijn handels-partner. Jij hebt een belang maar als je je niet verdiept in het belang van de ander zul je alleen met machts-vertoon of zelfs geweld je deel krijgen. Wij hebben geleerd dat je veel meer bereikt als je oog houdt voor het belang van de ander. Polderen is ook 1+1=3. Het Rijnlandse vs het Angelsakische model. Laten we hopen dat we dat in onze steeds verder polariserende samen-leving kunnen behouden zodat we ons kunnen concen-treren op de werkelijke problemen in de wereld.

n Dick den Haag

Dick den Haag – CompudacHet, soms, krampachtig vasthouden aan oude overlegstructuren en dus ook de daarin min of meer strak verankerde afspraken over de invulling van arbeidsvoorwaarden kan niet goed zijn voor de ontwikkeling van de economie. De ontwikkelingen in de maatschappij gaan daarvoor te snel. Kijk naar de verandering in mentaliteit bij werknemers ten aanzien van hun eigen doelstellingen en het realiseren daarvan zowel ten aanzien van hun werk als hun privé situatie en de vraag wordt eigenlijk al beantwoord. Werk-gevers en werknemersorganisaties maar ook de

overheid zullen zich beiden moeten realiseren dat de moderne werknemer veel mondiger, beter opgeleid en veel meer op zichzelf gericht is. Hij of zij is veel fl exibeler in de benadering van zijn werkzaamheden en verwacht dit ook terug in zijn of haar arbeidsvoorwaarden. Er is dan m.i. ook een geheel nieuw kader nodig waarin slechts de basisvoorwaarden waaraan een moderne arbeidsovereenkomst moet voldoen worden vastgelegd. De invulling daarvan is vervolgens een aangelegenheid tussen werknemer en werkgever. Op deze wijze kan veel beter worden ingespeeld op een werknemer-gerelateerde belonings- en prestatie overeenkomst.

n Jurgen Rutgers

Jurgen Rutgers – BeSite Group BV Toen wij onze eerste medewerker aannamen waren wij blij dat we niet onder een bepaalde CAO vielen. Niet zozeer omdat wij geen arbeidsvoorwaarden willen aanbieden, maar het is wel zo fi jn dat je zelfkunt bepalen hoe je deze arbeidsvoorwaarden invult. Een CAO is immers bindend en je hebt je hier dan gewoon aan te houden, zonder dat je echte invloed kunt uitoefenen op besluiten die hierin worden genomen. Daarbij zijn de voorwaarden die je aan je

medewerkers biedt ook een van de onderscheidende factoren in de keuze die zij maken tussen jou of een ander bedrijf. Als deze voorwaarden collectief zijn overeengekomen, is het onderscheid hierin lastiger te maken. Tenslotte merk ik ook dat medewerkers steeds vaker zelf willen bepalen hoe zij invulling geven aan zaken als werktijden, salaris en pensioen. Ik geloof dan ook in een toekomst waarbij arbeids-verhoudingen steeds meer op een ZZP-relatie gaan lijken.

n Sandra Luijmes

Sandra Luijmes – VitaMeeNaar mijn mening is het poldermodel inderdaad sterk achterhaald. Er wordt zoveel en lang onderhandeld tussen alle partijen, dat de uitkomsten meestal achter de feiten aanlopen en te laat worden ingezet. De meeste cao’s die worden gehandhaafd zijn allang verlopen. Daarnaast leven we in een tijd van mondige en goed geïnformeerde medewerkers. Collectieve afspraken zijn veel minder belangrijk dan voorheen. Ik ervaar duidelijk dat cao’s en collectieve afspraken vaker meer belemmeringen dan

mogelijkheden met zich meebrengen. Daar tegen over ben ik wel voorstander van samenwerken en elkaar goed kunnen vinden als partners, samen werken naar gemeenschappelijke doelstellingen. Niet tegenover elkaar, maar juist samen de afzonderlijke bedrijven en dus degehele economie beter maken. Het poldermodel met als uitgangspunt “onderhandelen” benadrukt in beginsel al de verschillende belangen in plaats van de focus op het gemeenschappelijke belang: een fi nancieel gezond bedrijf.

Page 28: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

DLTmanagementdrs. Henk Dijk

m: 06 22 39 79 25e: [email protected]

i: www.dltmanagement.nl

Interim-management • Projectmanagement

Consultancy • Training & Coaching

Leone, interim facilitair - en officemanagement

Neem vrijblijvend contact op met: Nelly de Vries-van Leeuwen

06-40800829

• een efficiënt en effectief (back)office• analyse en advies voor uw ondersteunende afdelingen en procedures• coaching op competentieontwikkeling van ondersteunende medewerkers

Besparen op uw office?

Kijk op www.leoneadvies.nl voor meer info.

ONZ Achterhoek, de plek waar zelfstandige ondernemers samenkomen

Page 29: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

Informatie over ONZ en alle aangesloten zelfstandige professionals is te vinden op www.onz-achterhoek.nl.

Profi jtvan ONZ-netwerkEen netwerkorganisatie zoals ONZ heeft voor zelfstandige ondernemers een nuttige functie. Wel verschilt per project het profi jt dat een ZP’er ondervindt. Dat hangt samen met de gestelde verwachtingen, maar ook met het type onderneming. Dit beeld komt naar voren uit een peiling onder de leden en de reacties tijdens de ‘Lagerhuissessie’, waar leden van ONZ onlangs aan deelnamen. Prikkelende stellingen die discussie moeten uitlokken zijn typerend voor de debatvorm, die begin mei in aansluiting op de Algemene Ledenvergade-ring van ONZ vaardig werd geleid door Harm Wevers van WPG Research.

In welke vorm ONZ profi jt oplevert voor de ZP’er hangt nauw samen met de verwach-tingen vooraf, werd duidelijk. Een ZP’er die landelijk werkt verwacht geen directe impuls voor de omzet, voor een regionaal werkende ambachtsman kan dat anders liggen. Wel werd reëel gevonden dat, als er een opdracht te vergeven valt, er toch eerst binnen ONZ werd gekeken of iemand die klus kan klaren. Enkele leden over ONZ:

YorinStyle: inspiratieYorinStyle is lid sinds de oprichting van ONZ en haalt uit de netwerkbijeenkom-

sten inspiratie en ideeën voor nieuwe diensten

en hoopt dit ook voor andere ZP’ers te kunnen betekenen. “Daarnaast is het opbouwen van een netwerk handig. We hebben immers meer de neiging om iemand aan te bevelen via een persoonlijke klik dan via een visitekaartje”, stelt Jorine Maresch. YorinStyle uit Hengelo (Gld) coacht en adviseert bedrijven en particulieren, om hen bewust te laten worden van hun imago. “Je maakt immers maar één keer een eerste indruk.” Info: www.yorinstyle.com.

HB Consulting Partner: waardevolInspirerende meetings en workshops én waar-devolle tips van collega’s. Dat is de oogst die Heino Benthem van HB Consulting Partner

(subsidiebemiddeling en interim werk op het terrein van economische zaken) meeneemt van de ONZ-bijeenkomsten. Hij hoopt innoverende collega’s op weg te kunnen helpen met WBSO-subsidie en tips inzake innoverende bedrijven.

Anawenta: herkenning“ONZ zorgt ervoor dat ik om mij heen blijf kijken en niet op mijn eilandje blijf zitten. Ik leer mensen kennen

vanuit verschillende disciplines. Bij de één vind ik aansluiting, wat mij weer verder kan helpen; bij de ander herkenning in wat een ZP’er tegen kan komen”, aldus Jem van Rieck van Anawenta. Anawenta biedt een persoonlijke Tomtom voor diegenen die (even) een routeplanner nodig hebben in hun persoonlijke situatie. Info: [email protected].

Opwerken: info delenDelen en uitwisselen van informatie en mensen in de Achter-hoek leren kennen.

Dat verwacht Kees Ritmeester van ONZ. Hij is landelijk actief als bedrijfsverbeteraar (verbetert commerciële slagkracht door coaching, advies en implementatie). Op-werken is de naam van zijn bedrijf, een term waarmee wordt bedoeld: tegen de wind in toch vooruit komen. “Ik haal voor de ondernemer het beste uit de mensen en de organisatie.” Info: www.opwerken.nl.

2nd Thought Interim Management: toegankelijker

Verenigde organisaties van ondernemers en interim managers maken het persoonlijke netwerken toegankelijker. Zo ook ONZ Achterhoek. LinkedIn

(online structuur met inzicht in elkaars net-werk) ondersteunt dit. Dat stelt Rens Korevaar van 2nd Thought Interim Management. “Als Senior Interim Manager is netwerken essentieel. Mijn opdrachten in vervangings- en veranderingsmanagement en strategisch advies zijn alleen maar te verwerven met het uitbreiden en professio-neel onderhouden van mijn netwerk.” Info: www.2ndthought.nl.

Leone: introducerenONZ Achter-hoek levert veel leuke contacten met inspirerende

ondernemers, vindt Nelly de Vries-van Leeuwen van Leone facilitair - en offi ce-management. “Je leert elkaar kennen en vertrouwen. Op basis hiervan kun je elkaar introduceren bij potentiële opdrachtgevers. Dit is wel onder voorbehoud, want je kent elkaars kwaliteit inhoudelijk niet echt.” Leone zorgt voor een effi ciënt en eff ectief offi ce en adequate ondersteunende processen, die kostenbesparend werken. Info: www.leoneadvies.nl.

MusicalXperteez: opdrachtenPeter Smeitink van MusicalX-perteez heeft in de acht maan-den dat hij lid is

van ONZ, al enkele opdrachten gekregen. Hij hoopt veel bedrijven te interesseren om regelmatig gebruik te maken van de muzi-kale diensten van MusicalXperteez muziek-producties bij diverse activiteiten. Het verzorgt onder meer livemuziek met pianist of trio ‘Lady&Gentlemen’, bij bijvoorbeeld receptie, winkelopening, koopzondag, diner(dansant) of familiefeest. Info: www.musicalxperteez.nl.

Steentjes Automatisering: indirect werk“Ik heb veel nieuwe contacten kunnen leggen en daardoor levert het indirect

ook werk op.” Dat is de ONZ-ervaring van Pieter Steentjes (Steentjes Automatisering) uit Lichtenvoorde. “Verder is het belangrijk om eens met andere ZP’ers te brainstormen over allerlei probleempjes waar je tegen aanloopt, en zo hoor je ook nog eens wat als je lid bent van een netwerkclub.” Steentjes Automatisering is een automati-seringsbedrijf dat zich hoofdzakelijk bezig houdt met kantoorautomatisering voor branches als MKB, horeca en stichtingen. Info: www.steentjesautomatisering.nl.

het ONDERNEMERS BELANG 27

ONZ NieuwsTekst: Gerard Menting/Blankeboom Tekst

Page 30: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

het ONDERNEMERS BELANG 28

“Een goede boer maakt zijn grond niet kapot”, zei mijn vader. “Je moet wel je tijd verstaan

door op tijd te innoveren en met je tijd mee te gaan.” Duurzaamheid is generatiebestendig

ondernemen en is geen ‘geitenwollensokkenverhaal’. We zijn het aan volgende generaties

verplicht onze leefomgeving gezond(er) achter te laten en het is voor organisaties van levens-

belang, gezien de maatschappelijke druk en de politieke en economische situatie rondom

grondstoff en en energie als gevolg van bevolkingsgroei en hogere welvaartsniveaus.

Duurzaam4Life

Houtdreef 40, 7051 SC Varsseveld

[email protected]

www.duurzaam4life.com

Duurzaamheid is een hype met perspectief

Duurzaam4Life helpt bedrijven deze vertaal-slag te maken naar concrete business. Bijna altijd zijn dit organisatievraagstukken. Duur-zaamheid en innovatie leiden tot (cultuur)veranderingsprocessen waarbij verankering in het DNA van de organisatie essentieel is. Veranderkundige voorwaarden zijn: • Noodzaak (klanteneis, wet- en regelgeving,

grondstof- en energieprijzen of manage-ment dat afdwingt);

• gedeelde visie; • verandervermogen (kennisniveau); • concrete eerste stappen (trots zijn op/vieren

wat je wel doet).

Het proces begint met een goede analyse, op basis van interviews, eventueel ondersteunt met een breder onderzoek waarmee de

actuele stand van zaken en de duurzaamheid-ambitie kan worden vastgesteld. Op basis hiervan wordt een realiseerbaar SMART (A van ambitieus!) veranderplan neergezet met rendementindicaties. Naast veranderma-nagement is Duurzaam4life samen met Smart Group actief op het gebied van onderzoek en organiseren we masterclasses rondom C2C, ondernemerschap en duurzame innovatie. Duurzaam4life werkt geassocieerd samen met Smart Group, waardoor de kwaliteit geborgd is en klanten bij kleine en grote vraagstukken bediend kunnen worden.

Uit de adviespraktijk en uit onderzoek blijkt dat duurzaamheid gedreven wordt vanuit de markt en de omgeving en draait om (sociale) innovatie. Hiervoor zijn vakmanschap en on-dernemerschap nodig. Duurzaamheid biedt perspectief voor organisatie en individu.

Voor een vrijblijvende afspraak neem contact op via www.Duurzaam4Life.com.

Bedrijfsreportage fotografi e: Heini Peters

Ondernemers worstelen met duurzaamheid. Men denkt aan energie, doen zonder te weten al

een heleboel, weten het niet concreet te maken, verkopen niet wat ze

wel doen of krijgen de medewerkers niet mee.

Om deze reden is in 2009 Duurzaam4life gestart, met het motto: Rendement

uit duurzaamheid.

Otto Willemsen

ingenieursburo Tom Brunsveldis uw adviseur voor:

• duurzame technieken

• luchtbehandeling

• koeltechniek/airconditioning

• verwarmingstechniek

• sanitaire installaties

• elektrotechnische installaties

• verlichtingsinstallaties

• beveiligingsinstallaties

• data- en telefooninstallaties

• energieprestatieberekeningen

• brandpreventie

• vuurbelastingsberekeningen

• ontruimingsplannen

Sterke adviezen voor een veilig, prettig en stimulerend woon- en werkklimaat

Ingenieursburo Tom Brunsveld is een deskundige en onafhanke-

lijke partner in installatietechnisch advies voor een leefbare én

werkbare omgeving. Onze sleutelwoorden zijn helderheid, transpa-

rantie, duurzaamheid en energiezuinigheid. We ondersteunen

u gedurende het proces met advies, uitgebreide CAD-tekeningen,

begeleiding en nazorg.

Meer weten?

Bel Ivo Brunsveld

of Daniël Veerbeek,

tel. 0543-474122

of kijk op de site.

ingenieursburo

Tom Brunsveld

Wilhelminastraat 35

7121 BV AALTEN

www.tombrunsveld.nl

Page 31: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

Succesvol ondernemen is creatief communiceren.

communicatieadvies |

logo’s | huisstijle

n | campagnes | websites | brochures | verpakkingen | social media | applicaties | communicati

bureau voor spetterende communicatie

En dat is Frappant.In de Achterhoek gebeuren echt de mooiste dingen. Daar worden uitvindingen gedaan.

Komt er innovatie tot stand door samenwerking. Blinken bedrijven uit in kwaliteit waar

de wereld op zit te wachten.

Genoeg dus om trots op te zijn en wereldkundig te maken. En daar heeft de Achterhoek

een communicatiebureau voor: Frappant! Wij dragen met creatieve communicatie

maximaal bij aan jouw succes. Meer weten? Kijk op www.frappant.com.

Page 32: 3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers

A18 Bedrijvenpark: ideale locatie voor ondernemers

Aanpakken in de Achterhoek

Een centrale ligging, repre­sentatieve kavels, aandacht voor duurzaamheid en natuur om de hoek. Een aantal ingrediënten voor de ideale bedrijfslocatie. En aanwezig op het A18 Bedrijvenpark.

Dit regionale bedrijven park ligt in de West­Achterhoek in de gemeente Doetinchem. Pal aan de A18 en de N815 en dicht bij de A12 en de Duitse A3.

De gemeenten Bronck horst, Doetinchem, Montferland en Oude IJsselstreek werken hierin samen. Vanaf 2011 biedt het

bedrijven park – dat bijna 90 hectare telt – ruimte aan allerlei typen bedrijven. Als ondernemer vindt u hier kavels op maat.

Bij de ontwikkeling van het bedrijvenpark staat duurzaamheid voorop.

Met de juiste balans tussen economische, sociale en ecologische belangen. Een hoog kwaliteitsniveau wordt gegarandeerd met parkmanagement.Heeft u interesse? Neem dan contact op met een accountmanager, telefoon (0314) 377 377. Deze begeleidt u van de aankoop van de grond tot de opening van uw pand. Kijk ook eens op www.aanpakkenindeachterhoek.nl.

De verkoop van de

kavels is gestart!