De 20-ste eeuw afgeschud

CONSUMENTENTRENDS 2010

MEGATRENDS

MEGATRENDS

Economische achteruitgangVergrijzingUrbanisatieTechnologiseringVeranderend consumentenlandschapGlobalisering, politiek en veiligheidEvolutie van informatie economieEvoluerende business modellenEconomische machtsverschuivingUitputting van natuurlijke bronnenVan winst- naar waardedenken

TIJDGEEST

Ik Wij

TIJDGEEST

Ik Wij

Aandeelhouders waarde

Korte termijn winst

Angelsaksisch model

Individu

Bonuscultuur

Markteconomie

Globalisering

Privatisering

Deregulering

Financiele innovaties

Complexe constructies

Beleggen

TIJDGEEST

Ik Wij

MVO

Lange termijn ontwikkeling

Rijnlandse model

Samenleving

Anti- bonuscultuur

Overheidsinvloed

Nationaal, regionaal, lokaal

Nationalisering

Controle

Ouderwets bankieren

Eenvoud overzicht

Sparen

Aandeelhouders waarde

Korte termijn winst

Angelsaksisch model

Individu

Bonuscultuur

Markteconomie

Globalisering

Privatisering

Deregulering

Financiele innovaties

Complexe constructies

Beleggen

Ik Wij

MVO

Lange termijn ontwikkeling

Rijnlandse model

Samenleving

Anti- bonuscultuur

Overheidsinvloed

Nationaal, regionaal, lokaal

Nationalisering

Controle

Ouderwets bankieren

Eenvoud overzicht

SparenControle

Vrijheid

TIJDGEEST

Ik Wij

Nationaal, regionaal, lokaal

Nationalisering

Controle

Ouderwets bankieren

Eenvoud overzicht

Sparen

Verandering

Welzijn

Netwerkend

Duurzame ontwikkeling

Visie & idealen

Controle

Vrijheid

TIJDGEEST

Ik Wij

Verandering

Welzijn

Netwerkend

Duurzame ontwikkeling

Visie & idealen

Stabiel

Traditie

Betrouwbaar

Oud & vertrouwd

Veilig & solide

Controle

Vrijheid

TIJDGEEST

CONSUMENTENTRENDS

CONSUMENTENTRENDS

Samen

Echt

Bewezen

ON=OFF=ON

Om niet

Lokaal

Polarisatie

IkTran

spar

ant

Unplugged

Ergonomix

MVO

RESET

RESETWaar voor je geld

Lange termijn ontwikkeling ipv

korte termijn winst

Welzijn in plaats van welvaart

Cash ipv krediet

Schaarste

Zekerheden blijken niet absoluut

Noodzaak en charme van kleinschaligheid

RESET

RESET

RESET

RESET

TRANSPARANT

Consument kan alles van je zien

TRANSPARANT

Virtueel slakkenspoor

Consument kan alles van je zien

Consument kan alles van je zien

Reputatierisico

Fans van je merk zichtbaar

Privacy bewustzijn consument

Transparantie aan de voorkant of een eerlijke ruil aan de

achterkant

Consument geeft persoonlijke

informatie in ruil voor........

TRANSPARANT

Consument kan alles van je zien

TRANSPARANT

Consument kan alles van je zien

TRANSPARANT

Consument kan alles van je zien

TRANSPARANT

Consument kan alles van je zien

ON=OFF=ON

ON=OFF=ON

Integratie van Virtueel en fysiek

On- en offline marketing wordt samengevoegd

Splinternet

Online komt steeds dichter

bij offline

Context afhankelijk

Mobilisering

ON=OFF=ON

ON=OFF=ON

ON=OFF=ON

ON=OFF=ON

OM NIET

OM NIET

Brand butlering

Ruilen in plaats van verkopen

Software als service

Initiatieven vanuit passie in plaats van uit winstoogpunt

OM NIET

OM NIET

OM NIET

OM NIET

UNPLUGGED

UNPLUGGED

Grens werk en prive vervaagt

Software als service

Service wordt context- en

plaats afhankelijk

Wifisering

Grens publiek en privaat vervaagt

UNPLUGGED

UNPLUGGED

UNPLUGGED

UNPLUGGED

UNPLUGGED

ERGONOMIX

ERGONOMIX

Behoefte aan gemak en eenvoud

Intuitieve interactie Informatie

overload

Comfortabel ouder worden

Platformen die integreren en

onderling linken

ERGONOMIX

ERGONOMIX

Preventiebericht

Het heeft vannacht gevroren en kan

daarom glad zijn. Rijd voorzichtig!

OK

ERGONOMIX

Preventiebericht

Het heeft vannacht gevroren en kan

daarom glad zijn. Rijd voorzichtig!

OK

ERGONOMIX

Preventiebericht

Het heeft vannacht gevroren en kan

daarom glad zijn. Rijd voorzichtig!

OK

STRESS

STRESSNetwerkstress

Lifehacking

Stimuli verslaving

Economische toekomst onzeker

Multi mediaal tasken Zelf zorgen voor

zorg voor laterOvervloed aan

keuzes en opties

STRESS

STRESS

STRESS

STRESS

POLARISATIE

http://www.youtube.com/watch?v=JYypQDsRYsk&feature=player_embedded#

POLARISATIE

Rijk vs ArmEinstein vs Digibeet

Links vs RechtsManagement vs Werkvloer

Boomer vs Jongeren

Het einde van het polderdel

Kloof tussen management en werkvloer

Transparantie zorgt voor

zichtbaarheid tegenstellingen

http://www.youtube.com/watch?v=JYypQDsRYsk&feature=player_embedded#

POLARISATIE

POLARISATIE

POLARISATIE

POLARISATIE

LOKAAL

LOKAALRegionale producten

Virtuele revolutie maakt de wereld

heel groot

Betrokkenheid bij directe omgeving

Lokale politiek floreert

Nationalisme als tegenbeweging op

globalisering

Mobiel maakt lokatie gebonden service mogelijk

LOKAAL

LOKAAL

LOKAAL

LOKAAL

LOKAAL

LOKAAL

BEWEZEN

BEWEZEN

Een sequal voor alles

Behoefte aan herkenning en vertrouwen

In crisis investeren in zekere successen

Kneuterigheid is cool

Crisis maakt onzeker

BEWEZEN

BEWEZEN

BEWEZEN

BEWEZEN

BEWEZEN

BEWEZEN

ECHT

ECHT

Commerciele boodschap

verliest effect

Reality Tube

Bedrijven bestaan uit mensen niet

uit muren

Voeg iets toe of stop

Transparante- en open organisaties

ECHT

ECHT

ECHT

ECHT

ECHT

ECHT

IK

IKEigen

verantwoordelijkheid

IJdeheid

Empower me!

Minipreneurs & ZZP

Generatie Y “Het merk IK”!

Behoefte aan een persoonlijk en uniek

aanbod

IK

IK

IK

SAMEN

SAMEN

Bottum- up

Alle wereldburgers verbonden door

technologie

Cocooning; minder uiteten, meer thuis

koken in 2009

Crisis werpt mensen terug op sociaal netwerk

Behoefte aan warmte en echt

contact

Netwerken

SAMEN

SAMEN

SAMEN

NU

NU

Mobilisering

Realtime technologieen &

-informatie

Status updates

Gebrek aan geduld

Multi- mediaal tasken

NU

MVO

MVO

Schaarste

Einde van ongeremd consumeren

Millieproblemen zichtbaar

Besef dat organisaties onderdeel zijn van

samenleving

Merken met omgevingsbewustzijn

worden beloond

Vervuiler betaalt

MVO

MVO

MVO

MVO