Succesfactoren voor groei in 10 tegeltjes

Help ik groei (niet)

De wind heb je niet

in de hand,

de stand van je

zeilen wel …

Paul d’Hond

pdh@syntens.nl

2

3

STUDIO 100: OMZET € 107 MLN,

500 MEDEWERKERS

P

4

Van bedreiging kans maken

„K2 zoekt K3‟ is op drie na best bekeken zaterdag avond tv programma, met 895.000 kijkers (studiosport 1,3 mln)

P

Katalysator voor innovatie in het MKB

• Initiatief EZ

• Stichting

• Onafhankelijk

• Kosteloos

• 250 Adviseurs

Klankbord, wegwijzer Innovatiespecialist

Succesvol innoverenInnovatievermogen + innovaties = duurzame groei

Klankbord, wegwijzer Innovatiespecialist

Kennis, inzichten, ervaringen om zelf mee aan de slag te gaan

Klankbord, wegwijzer Innovatiespecialist

Luisteren, spiegelen en adviseren

Klankbord, wegwijzer Innovatiespecialist

Verkennen van innovatiekansen en mogelijkheden

Klankbord, wegwijzer Innovatiespecialist

Ambities verduidelijken - Innovatie Actie Plan

Klankbord, wegwijzer Innovatiespecialist

Makelen en schakelen naar kennis en kennissen

Klankbord, wegwijzer Innovatiespecialist

Wegwijzer naar kennis, kennisinstellingen en kennissen

Klankbord, wegwijzer Innovatiespecialist

Wegwijzer naar specialisten

Klankbord, wegwijzer Innovatiespecialist

Aanjager en verbinder van samenwerkingen

Klankbord, wegwijzer Innovatiespecialist

Nieuwe kennis en inzichtenInnovatievermogen + innovaties = duurzame groei

Klankbord, wegwijzer Innovatiespecialist

Processen stroomlijnen, mensen in je bedrijf boeien en binden

Klankbord, wegwijzer Innovatiespecialist

Processen stroomlijnen, mensen in je bedrijf boeien en binden

Klankbord, wegwijzer Innovatiespecialist

Succesvol en “Innovatie ambassadeur”

Syntens is een onafhankelijk klankbord voor MKB-ondernemers.

Syntens is specialist in vernieuwing in alle bedrijfsaspecten en weet waar kennis en kennissen te vinden zijn.

Begin met het einde voor

ogen (Steven Covey)

1

Begin met het einde voor ogen

• Denk na over waar je heen wilt met je bedrijf.

• Ontwikkel een helder beeld van je bestemming.

• Zorg voor sturing en flexibiliteit.

Waar sta jij over 5 jaar?

21

29-3-2012

22

29-3-2012

23

29-3-2012

Cash Flow Model I. Marges

II. Risico-rendement

III. Belanghebbenden

IV. Financials

V. Liquiditeiten

Critical PathI. Stappenplan

II. Timing

III.Middelen

IV.Anticipatie

V. Marketing

Customer SolutionI. Doelgroep

II. Verwachtingen

III. Flexibiliteit

IV. Marktpotentieel

V. Product/markt combinaties

Competitive AdvantageI. Concurrentiepositie

II. Afhankelijkheden

III.Substituten

IV.Nieuwe intreders

V. Dynamische kracht

CapabilitiesI. Ondernemersvaardigheden

II. Know how en affiniteit

III. Ervaring en referenties

IV. Stimulerende omgeving

V. Balans sterkten en zwakten

CommitmentI. Tijd en energie

II. Focus

III. Eigen middelen

IV. Juridische structuur

V. Betrokkenheid omgeving

Business

Concept

The 10C ModelScanning New Businesses

Commitment

Core Competences

Critical Path

Customized Product

Competitive Advantage

Capabilities

Customer Solution

Cooperation

-- Business Concept -- Realisation and Live Cycle

Customer base

Cash Flow Model

P

http://www.tweede-hands-stripboeken.nl/data/upload/Shop/images/ouwe-niek-en-swartbaard-de-verovering-van-caljo.jpg

P

direct doenoverwegen(nu) niet relevant

Creëer onderscheidende

waarde voor je klant

2

www.mtgconsulting.nl

www.mtgconsulting.nl

P

(Confrontatie met de markt)

M

P

direct doenoverwegen(nu) niet relevant

Overtref de klant

verwachting

3

Overtref de klantverwachting

Begin met een kleine groep Super tevreden klanten = fans.

Als die helemaal lyrisch zijn van hetgeen jij ze biedt, zorgen zij voor je marketing en draait je omzet-vliegwiel als vanzelf.

36

29-3-2012

direct doenoverwegen(nu) niet relevant

M

40

29-3-2012

M

direct doenoverwegen(nu) niet relevant

"If I had asked people what they

wanted, they would have said faster horses."

(Henry Ford)

4

Luister intensief naar je klanten

• Stel open vragen en luister. Vraag door en luister nog beter.

• Wat zouden ze het ei van Columbusvinden? Misschien een ei in poedervorm, of een vierkant ei, of een gratis ei, waarbij ze voor het zout betalen…

Het geheim van jouw ultieme aanbod ligt in jouw vermogen om het juiste uit de gesprekken met je klanten te filteren.

43

29-3-2012

P

direct doenoverwegen(nu) niet relevant

P

direct doenoverwegen(nu) niet relevant

P

direct doenoverwegen(nu) niet relevant

Creëer een authentiek verhaal en propositie

5

P

direct doenoverwegen(nu) niet relevant

direct doenoverwegen(nu) niet relevant

M

M

http://www.syntens.nl/Artikelen/Artikel/Marketing-hoe-vertelt-u-uw-verhaal-goed.aspxOf google op propositiehuis

Slim verbinden is creatief

omgaan met wat er al lang is.

6

53

54

Kleding

Communicatie

Sport

Voeding

Ontspanning

Onderwijs

Energie

Kunst

Onderdak

Transport

Religie

Veiligheid

Werk

Ontspanning

55

Voeding met onderwijs

Op school verantwoord, maar wel trendy gegeten en gedronken

56

Kleding met veiligheid en communicatie

Intelligente kleding

57

Communicatie met voeding

Het combineren van ervaringen met inzet ICT

direct doenoverwegen(nu) niet relevant

60

61

Duurzaam =

Volhoudbaar

7

63

In the news…

P

Duurzaamheid is hot

Commercial omo klein en krachtig http://www.youtube.com/watch?v=iN0FrmkMZd8P

65

Q

Groot denken

klein doen

8

68

29-3-2012

69

29-3-2012

Ondernemen ≠

managen

9

71

29-3-2012

72

29-3-2012

business is a numbers

game

10

74

Bron: Business Model Generation, A. Osterwalder, Y.Pigneur, 2010

Meer informatie: Sjoerd Keijser, 088-4440239 SKE@syntens.nl, Mechteld Bakkeren, 088-4440226 MTB@syntens.nl

Business model Canvas

75

Communicatie, verkoop, levering en after salesDirect: • Web sales• Eigen verkopers

Indirect:• Eigen winkels• Partnerkanalen (winkels, groothandel, webkanalen)

• “Lock-in”• Persoonlijk (verkoper,

klantenservice)• Self service (web)• Autom. pers.service• Communities• Co-creatie

• Ontw./productie act.

• Probleem oplossen

• Platform management

• Promotie/marketing

• Kapitaalgoederen, IT• Merk• Patenten• Contracten/partners• Mensen/kennis• Geld

€ Verkoop product€ Gebruiksfee (hotel, pakketdienst)€ Abonnement€ Huren, leasen€ Licentie€ Bemiddelingsfee€ Advertentie inkomsten

? Cost-driven / value-driven?

€ Vaste kosten (productiemiddelen, salarissen)

€ Variabele kosten (ontwikkeling, patent/merkbescherming,marketing)- Schaalvoordeel te behalen?- Combi met andere bedrijfsactiviteiten

Strategische allianties

Joint ventures

Relatie verkoper-leverancier

Partners voor:•Risico reductie

•Schaalvoordeel

•Toegang tot spec. resources

Massa markt

Niche markt

Marktsegment

Life-style groepen

Multi-sided platforms

• (technisch) Nieuwe behoefte vervulling

• Betere prestatie

• (snelheid) Service

• Design

• (Merk)beleving/status

• Meer gemak, comfort

• Minder risico

• Maatwerk

• Prijs, t.c.o.

Vaste prijs ?of Dynamische prijs? (yieldmanagement, veiling, …)

En u? Hoe nu verder?

1. Uw kansen en bedreigingen

Uw ambitie niveau

Uw verbindingen

2. Meer informatie via …………………………..-

76PM

De kosten is wat je betaald de waarde is

wat je zelf creeert

Als je denkt dat je er bent dan ben je er

al geweest

Fragment http://www.youtube.com/watch?v=_x7qzkCjbJQ

P

Begin