Social Media volgens Profound Groep

Social Media

22 NOVEMBER 2011

22 november 2011 Profound Groep 2011 2

1. Organisatie-niveau

2. Afdelings- niveau 1

3. Afdelings-niveau 2

4. Projectniveau

Marktstrategie / organisatiebeleid (in het algemeen looptijd 3 jaar)

Strategisch communicatieplan / communicatiebeleid

Jaarplan Afzonderlijke projecten

Onderhouden strategie (strategische beleidscyclus)

Capabel management Sturen en verankeren gewenste

cultuur

Ingebed in strategische beleidscyclus. De juiste positie in de organisatie

Commitment leiding Verantwoordelijkheden waar ze horen

Ingebed in strategisch communicatieplan

Ingebed in het jaarplan

Visie op communicatie MLT Analyse/onderzoek

Missie van communicatie MLT Doelgroepen

Doelen Doelen op MLT Te realiseren projecten Doelstellingen

Positionering Positionering binnen org. MLT Strategie: intern/extern

Marktstrategie Te volgen comm.strat. MLT Boodschap/creatief concept

Deelstrategieën In te zetten mediamix MLT Prioritering Mediamix

Mensen en middelen MLT Planning

Evaluatie Prioritering MLT Mensen en middelen

MLT = Middenlangetermijn Budget

Evaluatie Evaluatie Evaluatie

Jaardoelstellingen/ afspraken met medw.

Verdeling mensen/ middelen

TOTAALSCHEMA Communicatieplanning

Visie (de droom) Missie (het bestaanstrecht)

Identiteit (wie zijn wij)

Minimaal jaarlijks

Doelstellingen

Groei en continuïteitWinstOmzetKlanten

Kennis HoudingGedrag

Stap 1.

UIdentiteit

DOELGROEPRelevantie

Boodschap

CONCURRENTIEOnderscheid

Revolutie

Feiten

Explosieve groei

Jong en oud

Impact / Bereik

Mond tot Mond

Doelgroep => Volggroep

Eerst begrijpen, dan begrepen worden

Informatie vooral via internet…

14.000.000

85%82%55%47%23%22%20%

10Niet passief maar actief!

Boodschappen

• Mijlpalen (publicaties, jubilea)• Acties, recensies, Awards, PR• Aanbod – Vraag – Evenementen • Nieuwe reclame, website, company profile• Nieuwe partners, medewerkers• Nieuwe services, producten / tarieven• Cursussen, demo’s, workshops, trips• ..met hyperlink naar site, Youtube, foto’s, events,

overige social media

Alle sociale netwerken geschikt voor:

6 Principes van Netwerken

Eerst interesse tonen, dan interesse wekken

Mond tot mond het meest betrouwbaar

Niet verkopen – ambassadeurs creëren

Gebruik het multiplier effect

Wees eerlijk, transparant en authentiek

Wees bewust van de risico’s

Boodschap

Social Marketing Model

1. Persoonlijk / merk / bedrijfskanaal

2. Wereldwijde exposure

3. Op 1 na grootste zoekmachine

4. Gratis plaatsen van Nieuws, commercials,

hoe doe je dat-, bedrijfs- en event video’s,

5. Promoot bedrijf, producten, acties en events

6. Mond tot mond reclame

7. Links van / naar site, andere social media

Eigen kanaal…

Het gaat om de inhoud…

En / of creativiteit..

Boodschap

Website

Ook voor Tablets en Smartphones

Social Media Buttons

Webshop

(Twitterfeed)

Youtube

Web 2.0

Boodschap

Zakelijk 135+ mln 3.1+ mln

Waarvoor

Positioneren naar / interactie met:(Zakelijke) klantenLeveranciersBusiness PartnersArbeidsmarkt

Voor:Expert imagoCo-creation / discussies / PollsNetwerk / Mond tot mond reclame

150 CONNECTIESIS WEL GENOEG..

STELLING:

Streef naar 100% profile completeness

Brengt hogere score in zoekresultaten!!

Linkedin geeft tips hoe dit te bereiken:

Duidelijk, pakkend,

begrijpelijk‘Vriendelijke’

representatieve foto

Relevante ervaring en opleidingen, met link naar company

profiles

Zichtbaar worden - Profiel

Websites en Twitter

Wie hebben het profiel gezien?

Laat u uw naam wel zien!?

Mijlpalen (Acquisitie, publicaties, jubilea)Acties, recensies, Awards, PREvenementenNieuwe reclame, website, company profileNieuwe partnersNieuwe producten / tarievenNieuwe services..met hyperlink naar sites, Youtube, foto’s, events

Leads via status updates:

Company Profile! Click hier om producten en services te promoten…

Promoot product of dienst

Vraag aanbeveling

Deel met connecties

Linkedin Direct Ads

Voeg nog meer toe

ZoekwoordLocatie: NLOf Rotterdam area

RelationshipCompany SizeNumber of FollowersFortune

Hoe genereer je leads…

Introductie via netwerk

Laten introduceren door 1e of 2e lijns connection

Advanced People Search

Directeuren Rotterdam area

Save Search

Discussiegroepen

Overige functies

Recommendations

Applications, Slideshare, Events

Learning Centre, YouTube

Mag in het Nederlands!!

Belangrijk

Zorg voor 100% profiel

Company Profile (producten en diensten)

Communiceer

Company / people search

Creëer interactie– Groups, Events

Analyseer reacties

Krijg recommendations

Creëer Traffic naar site en andere social media

Boodschap

10 voorbeeldenHema

Heineken

Ben & Jerry's

Safaripark Beekse Bergen

Actiecode.nl

Pathé

Auping

Bol.com

1. Deel nieuws

2. Verzamel ‘likes’

3. Creëer community

4. Communiceer acties, aanbiedingen,

producten, events naar doelgroep

5. Wissel ervaringen, foto’s, video’s uit

6. Co-creation – Poll’s – Forum

7. Links naar Website en andere social media ..

Boodschap

‘Get in contact’Tweet

(@ / DM / Retweet)

#Hashtag

Luisteren

Reageren

Netwerk

Mond tot Mond

Traffic

Wat moet je over mij weten..

Wat kan ik leren van ..

Twitter bewust – anders..

Bedrijfs- / persoonlijk acc.

Bedrijfs account– Zakelijke berichten– Samen beheren

Pers. accounts– Retweeten– Andere followers– Andere berichten– DM’s

To Do’s

Zorg voor continuïteit en variëteit in berichtenRetweet berichten van anderenGebruik # HashtagsVergroot aantal followersVergroot aantal berichtenVergroot interactie

Creëer Followers

Plaats relevante berichten

Kies doelgroep

Ga followers van anderen volgen

na 2 weken: www.manageflitter.com

Herhaal vanaf stap 1.

Creëer followers

Dashboards

Filteren en bijhouden

Boodschap

Cross media

Augmented Reality Ads

QR Codes

Voordelen

Innovatief

Makkelijk

Buiten kantooruren

Interactie

Gratis

Meer contacten

Zelf maken

Gebruiken..In / op

– Posters– Etalage– Borden– Drukwerk– advertenties

Voor– Woningen– Bedrijven– Acties– Twitter– Facebook– Youtube– Site

Boodschap

Interesse

Contacten

Interactie

1. 10.000.000

2. 150.000 NL

3. Locatiemarketing

4. Checkins, Mayor, Badges

5. Acties, aanbiedingen, events

6. Links naar Website en social media

Klanten lokkenBeloon de burgemeester

Geef iets weg

Creëer PR

Informeer en profileer

Creëer ‘To Do’s’

Laat mensen je stad verkennen

Belonen met een badge

Wees creatief

Voorbeeld

Ken je klanten

7 stappen Maak een persoonlijk profiel aan

Zoek op Foursquare of je locatie al bestaat.• Zo ja, claim het• Zo niet, maak het aan en claim het

Plaats informatie, aanbiedingen, specials

Connect, Communiceer

Creëer mond tot mond reclame

Analyseer de resultaten

Optimaliseer je aanpak

Een introductie

Haastige spoed?

60 Million users by end of August

Beste of all worlds?

Get Social

Relevantie

Zichtbaar wordenNetwerk uitbreidenInteractieCommunitiesMond tot mondExpert imagoSamenwerkenZaken doen

Startpagina - Home

Profiel

Kringen

Hangouts

Mobile

Huddle

Bedrijfspagina’s

Integratie

Aanbevelingen

Te groot / snel om te negerenMaak een profiel aanGa verkennen, spelen, proberenZoek bekendenVraag hun ervaringenLeer van anderenDenk na over mogelijkhedenHoudt ontwikkelingen in de gaten

WieWatWaaromWaarmeeHoeMet wieWanneer

Lees, luister, leerZelf ervarenMaak profielenGa volgen !!!Bouw netwerkZoek Plaats berichten

Webcare!!!Check berichtenVolg resultatenAnalyseer statistics

ReageerStuur bijSchaal opIntegreer meerHoud focus

Doelstellingen

Website # Unieke bezoekers, Page views, herkomst

Twitter # Followers, tweets, retweets Facebook # vrienden, likes, berichten

Linkedin # connecties, followers comp. profile, recommendations, deelnemers Groups,

Events, views slideshare presentations

Hyves # vrienden, berichten, foto’s

Foursquare # bezoekers, bezoekfrequentie

Youtube # views, likes

Weblog # bezoekers, reacties, aard van reacties,

Social Media volgens Profound Groep

Documents

Transcript of Social Media volgens Profound Groep

Social Media en Social Business

Welkom bij OBS De Schatkamer! - Schoolgids...Groep 1/2 Groep 4 Groep 7/8 Groep 1/2 Groep 4 Groep 7/8 Groep 1/2 Groep 5 Groep 7/8 Groep 3 Groep 5 Groep 3 Groep 6 Groep 6 Elk vierjarig

Social Media Monitor 5 - Social Embassy

Innoveren met Social Media voor Broekhuis Groep

De zeven wereldwonderen Een lerares vroeg aan een groep studenten om een lijst op te stellen met, volgens hen, de « Zeven Wereldwonderen » van onze tijd.

OP WEG NAAR MORGEN - corporate.lidl.be · Lidl Stiftung & Co. KG (verderop de Lidl- groep) werkt samen of volgens de richtlijnen van duurzame organisaties en initiatieven zoals: ·

PMO volgens Ordina

De zeven wereldwonderen Ciriwi.drdt Een lerares vroeg aan een groep studenten om een lijst op te stellen met, volgens hen, de « Zeven Wereldwonderen.

Samenwerking volgens ketenintegratie

Social Marketing volgens GoedeStart.nu

Social Media Marketing by Social Inc.

stec groep · Bron: CBS (2011), bewerking Stec Groep 6 / 38 2 - cijfers in demografie. stec groep rapport succesvol veranderen Huishoudens groeien nog tien jaar door Volgens de nieuwste

Social media for social order

Product-introductie plan Vitalis vezelrijk knäckebrödIntregrale opdracht blok 1.2 Docente: J. Verberg ... Volgens het Mentality-model is de groep die het beste bij het product past

volgens #hekje

Social Bookmarking - svea-project.eu · toepassingen zijn een belangrijke groep binnen de sociale software omdat ze de zogenaam gericht zijn op het uitwisselen, delen en organiseren

Adam, groep 1E Gouden Penseel groep 1/2. Katie, groep 1C Zilveren Penseel, groep 1/2.

Social media intelligence By Social Inc.

Voorwoord - Circus Rotjeknor · techniek, presentatie en aan creativiteit. Docenten kunnen zelf kiezen op welke wijze zij werken met een groep, de lessen zijn niet ingedeeld volgens

HOE$SOCIAL$MEDIA$NOU$ ECHT$TE$GEBRUIKEN · Project1:Webcare Ondanks&heteen&kleine&groep&burgers&is&die& gebruik&maaktvan&social&mediavoor&hetstellen& van&vragen&of&hetdoorgeven&van&klachten&is&er&wel&