+

Social media

De waarde voor uw bedrijfBas Koerhuis

+Social media: wat moet je d’r mee en hoe werkt dat?

Wat zijn het?

Waarom?

Hoe?

+Social media: wat zijn het?

Plekken waar ongeorganiseerde online interactie tussen mensen plaatsvindt

+

Da’s mooi

+Maar wat moet je d’r mee?

Kost alleen maar tijd

Veel te moeilijk

Is internet, met computers enzo.

Levert toch niks op

Past niet bij mijn bedrijf

+Social media in Nederland

Bron: Multiscope (2010)

+Social media en leeftijd

+Wat doet u met social media?

Twitter

Linkedin

Facebook

Hyves

Blog

Ik heb echt geen flauw idee waar dit over gaat

+Wat doet social media met u?

+Wat doet social media met u?

+Twitter

Heeft u uw Twitternaam al geclaimd?

Wie het eerst komt…

+Twitter Vitalogica

+Youtube Eurolat machines

+Social media: wat moet je ermee?

Social media geeft de kans om je

specifieke doelgroep of niche effectief en persoonlijk te benaderen en

daarmee een band op te bouwen.

+

Da’s mooi

+Social media: waarom?

Omdat uw klant het gebruikt en over u schrijft

Als u op zoek bent naar nieuwe klanten

Als u meer wilt halen uit uw bestaande klanten

Als het bij u past kan het leuk zijn.

Bijna gratis…

+Social media: hoe?

Stappen

Concrete voorbeelden

+Stap 1

+Stap 1: bepaal je doelstelling

Bereik

Personeel werven

Reputatie

Betrokkenheid

Nieuwe klanten werven

Verkoop

…

+Stap 2

+Stap 2: luister

Activiteiten van de doelgroep

Behoeften van de doelgroep

+Stap 2: luister

Wat wordt er over u verteld?

Wat wordt er verteld over onderwerpen die u aanspreken?

+Stap 2: luister

Google alerts

Tweetdeck

Search.twitter.com

Socialmentions

RSS

Forums

Groepen

+Google alerts

+Google alert voor “Lemelerveld”

+Tweetdeck

+Search.twitter.com

+Socialmention

+Stap 3

+Stap 3: Bepaal wie je op welke manier wilt bereiken

Bepaal het medium

Vorm

+Stap 4

+Stap 4: Experimenteer

Bezint….

Probeer ‘t uit op kleine schaal

Meet het resultaat

+Stap 5

+Stap 5: optimaliseer

Bouw succes uit

Stop bewust met wat niet succesvol is

Stop netjes

+Wat kunt u morgen doen?

+Pauze

+Twitter

+Twitter woordenboek

Tweet: twitterbericht (maximaal 140 tekens)

Retweet: een bericht van iemand opnieuw tweeten (RT)

Hashtag (#): zet voor een woord dat belangrijk is een # dan is je bericht gelabelled met dat begrip

#Lemelerveld #ole #watjezelfbedenkt

Follower / volger: iemand die je tweets volgt en ziet in zijn tijdslijn

Mentions: berichten waarin je naam wordt genoemd (@baskoerhuis)

Tijdslijn: overzicht van de twitterberichten van de mensen die je volgt.

+Twitter: gevaren

Je naam wordt misbruikt door iemand anders

Oplossing: registreer je namen (wie het eerst komt…)

Personeel twittert ongevraagd

Oplossing: bedenk spelregels

Niet serieus genomen worden

Oplossing: Twitter gericht (serieus en niet teveel)

Er wordt negatief over je getwitterd

Oplossing….

+Twitter: kansen

Extra service verlening door snelle reactie

Buig negatieve aandacht om

Vertel interessante dingen, bijvoorbeeld:- evenementen- acties- zoek je personeel?

Wordt specialist- leidt tot meer volgers en retweets

Laat andere mensen over je twitteren- Personeel

Hoe meer volgers, hoe meer aandacht

+Twitter: tips

Registreer uw twitternamen

Richt uw account in

Bepaal of u het gaat gebruiken en voor welk doel

Houd zakelijk en prive gescheiden

Maak afspraken over het gebruik van zakelijke accounts (cotweet)

Reageer op mentions (@uwbedrijf)

Val niet teveel in herhaling

Zorg dat over u of uw product wordt getwitterd

+

Tweet button op je site

http://dev.twitter.com/

+Twitter: tips

Vecht geen onenigheid uit via Twitter

http://search.twitter.com: zoeken op onderwerpen: reageren

Voeg uw twitteraccount toe aan uw handtekening onder uw e-mail (visitekaartjes / website)

Arjo van den BergALB Systems

internet: www.albsystems.nlTwitter: www.twitter.com/albsystems

+Youtube

+Youtube woordenboek

Channel / kanaal: pagina van een persoon / bedrijf die voor iedereen zichtbaar is, waarop je films staan

Abonneren: wanneer je je abonneert op een kanaal krijg je bericht wanneer iemand iets toevoegd aan het kanaal

+Youtube: gevaren

Iemand anders gebruikt uw naam

Inhoud niet goed / oud

“Weer een kanaal”

+Youtube: kansen

Impact: beeld heeft impact

Makkelijk te verspreiden

Netwerk vergroten

Interactie (wat vindt u ervan?)

Beter scoren in Google

Populariteit Youtube is gigantisch

Gratis

+Youtube: tips

Met name in niches: laat zien wat je doet /waarom je trots bent.

Doe iets wat anderen niet doen:

- Verkoop: Film de auto die je verkoopt

- Service: handleiding filmen

- Kennis: laat zien waarom je zo goed bent

Al u iets plaatst: zorg voor goede kenmerken en omschrijvingen

Deel wat je plaatst

+Linkedin

+Linkedin woordenboek

Profiel: verzameling persoonlijke gegevens van een persoon

Connection / contact: iemand die met jou is gelinkt

Group: verzameling mensen rondom een thema (bijvoorbeeld een bedrijf of onderwerp)

+Linkedin: gevaren

Onvolledig of onjuist profiel

Oplossing: maak je profiel zo compleet mogelijk

Personeel staat op Linkedin (ook die je niet kwijt wilt)

Oplossing: deel je contacten niet

Linkedin gekoppeld aan je prive Twitter

+Linkedin: kansen

Netwerken- Benader je netwerk (stel vragen)- Acquistie- wordt lid van groepen

Breng je vacatures onder de aandacht

Specialist worden door:

- aanbevelingen- het beantwoorden van vragen

Vergroot vindbaarheid op Google

+Facebook

+Facebook

+Facebook

+

+

+

+

Like knop op uw site

http://www.facebook.com/share/

+Op facebook:

+Tot slot

Doe alleen wat bij u past.

Denk erover na voordat u het gebruikt.

Maar claim a.d.s. die namen:

Morgen