1

Een herkenbare identiteit

als katalysator voor verandering

Juni 2012

Romy Feer – teammanager Medewerkers & Organisatie

Divisie Zorg & Gezondheid van Achmea

2

Klant

Schade & Soc. Zekerh.

Pensioen & Leven

Zorg & Gezondheid

Achmea Bank Syntrus Divisie

Internationaal

Onze merken

3

Meest vertrouwde zorgregisseur

Meest vertrouwde gezondheidsregisse

ur

Fusie Achmea en Agis Zorgverzekeringen

Sture

n op o

ploss

en

gezondheid

skla

cht

en op b

asis v

an

kwaliteit

van d

e

zorg

en

mark

twerk

ing

Sture

n op

gezond

houden

populatie

op

basis ie

ders

bijdra

ge in

netwerk

Sture

n op sn

elle

voors

pelbare

verg

oeding

zorg

kosten

Meest vertrouwde verzekeraar

4

Van fusie naar nieuwe divisie

2007

Fusie

Achmea - Agis

26 mei 2011

Nieuw zorgbedrijf:

Divisie Zorg & Gezondheid

2010

Visieplan nieuw zorgbedrijf

Febr. 2011 – zomer 2012

Wortels (expositie en wortelgesprekken)

5

De divisie Zorg & Gezondheid van Achmea

12

6

De veranderketen

•<value profit chain en plaatje blije mensen

7

De eerste dag van de divisie Zorg & Gezondheid

8

Naar een nieuwe identiteit

9

10

1. Ga op zoek naar je wortels 1. Ga op zoek naar je wortels

2. Werk als staven samen2. Werk als staven samen

3. Bepaal je communicatie 3. Bepaal je communicatie uitgangspuntenuitgangspunten

4. Veranker identiteit4. Veranker identiteit

5. Samen met je medewerkers, 5. Samen met je medewerkers, OR, partners en klantenOR, partners en klanten

6. Beleef!6. Beleef!

Top tipsTop tips

11

Tip 1: Ga op zoek naar je wortels

12

Tip 2: Werk als staven samen!

Staf is adviserend, faci- literend en ondersteunend aan business (VST)

Gezamenlijk doel en zelfde (interne) klant

Disciplines voegen elk hun eigen waarde toe: 1+1=3

13

Tip 3: Bepaal je communicatie uitgangspunten

TransparantTransparant

EerlijkEerlijk

OpenOpen

VerbindendVerbindend

AmbitieusAmbitieus

14

Tip 4: Veranker de identiteit

15

Tip 4: Veranker de identiteit

16

Tip 5: Samen met je medewerkers, OR, partners en klanten

17

Tip 6: Beleef!

18

Beleef!

19

1. Ga op zoek naar je wortels 1. Ga op zoek naar je wortels

2. Werk als staven samen2. Werk als staven samen

3. Bepaal je communicatie 3. Bepaal je communicatie uitgangspuntenuitgangspunten

4. Veranker identiteit4. Veranker identiteit

5. Samen met je medewerkers, 5. Samen met je medewerkers, OR, partners en klantenOR, partners en klanten

6. Beleef!6. Beleef!

Top tipsTop tips

20

Identiteit geeft richting!

2121 20600344

Vragen?