Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Valueframing; het geheim van Mandela - Floor de Ruiter
iChange Marjolein Huls
10
Aan de slag met leiderschap en verhalen Marjolein Huls Marjolein@CommPassie .nl @MarjoleinH
-
Upload
communicatieonline -
Category
Business
-
view
1.338 -
download
0
description
KPN-Case, Storytelling: Verandercommunicatie en inspirerend leiderschap in één. Presentatie van Marjolein Huls voor iChange, het congres over interne communicatie. Meer: http://www.communicatieonline.nl/nieuws/bericht/lessen-verandercommunicatie-op-ichange/
Transcript of iChange Marjolein Huls
De essentie van de verandering
3
Wat ECHT bereiken?
Uitvoeren strategie
Betrokkenheid bij KPN
Storytelling over strategie door lijnmanagement
Impact van verhalen
Leiderschap
5
Het Plan
Vertellen
Verwoorden
Verankeren
6
Trainen: het verhaal en het vertellen
Ommekeer, spanning, conflict, eigen draai
Tegenslagen en hulpmiddelen
Held, streven en begunstigde
Het Verhaal
Het Vertellen
55% Fysiologie
38% Tonaliteit
7% Woorden
Resultaten verandercommunicatie
Opleidingen en 20 pro’s
Motivatie + 3% per jaar
NPS events +70
Leiderschap + 2% per jaar
European Excellence Award 2010
Dank voor de aandacht! Marjolein HulsM: +31 6 51571355
