structuur & navigatie 1

‘Flow’

Te weinig uitdaging terwijl je iets goed kunt geeft verveling.

Te veel uitdaging terwijl je iets nog niet goed kunt, geeft stress (‘anxiety’).

Als de uitdaging past bij je kunde, bereik je ‘flow’.

Naar: Flow, Csikszentmihalyi

‘Flow’

Flow is een staat waarin je kunt verkeren.

Het helpt mensen ergens op te

focussen.

Om voor gebruikers flow te creëren, moet de interactie ‘transparant’ zijn. Elke nieuw geopende pagina of window zal de deze flow onderbreken.

Transparantie

Een betere flow bij je gebruikers maakt dat zij niet meer nadenken over je interface: het wordt transparant.

Ontwerpprincipe

No matter how cool your interface is, less of it would be better!

Uit: About Face 3, Cooper, Reimann & Cronin

Ontwerpprincipe

Volg het mentale model van je gebruikers.

Ontwerpprincipe

‘Less is more’

Ontwerpprincipe

Stel gebruikers in staat te bepalen, dwing hen niet tot discussie.

Uit: About Face 3, Cooper, Reimann & Cronin

Ontwerpprincipe

Hou de ‘tools’ dicht bij de hand.

Ontwerpprincipe

Ontwerp voor het waarschijnlijke, maar voorzie in het mogelijke.

Uit: About Face 3, Cooper, Reimann & Cronin

Ontwerpprincipe

Verberg het schietstoelknopje.

Uit: About Face 3, Cooper, Reimann & Cronin

Moeten nadenken onderbreekt de ‘flow’

Uit: Don’t Make Me Think, Steve Krug

‘Information overload’

Uit: Information architecture, Morville & Rosenfeld

Eenduidige indelingen

De ordening ligt vast. Voorbeelden zijn:

Alfabetisch

Chronologisch

Geografisch

Veelal niet de meest handige indeling: gebruikers weten veelal niet precies wat zij zoeken.

Ambigue indelingen

De ordening is voor interpretatie vatbaar. Voorbeelden zijn:

Op onderwerp

Op doelgroepen

Op afdeling

Hoe bepaal je nu een logische

indeling?

Onderwerp (stijl, genre etc.)

About.com

Ebay.com

Taken of functionaliteit

Doelgroep of type gebruiker

Dell.nl

… of een combinatie

Duidelijk visueel gescheiden.

Chronologisch

Alfabetisch

Geografisch

Geografisch

Doelgroep

Doelgroep

Taak

Taak

Onderwerp

Categorie

Samenvattend

Je doel als interactie ontwerper is gebruikers in een staat van flow te brengen/houden.

Je doet dit door bij het indelen van de informatie of functionaliteit het mentale model van je gebruikers te volgen.

Bedankt voor jullie aandacht

j.a.m.kemp@hro.nl

http://vakgroep.cmd.hro.nl/iad

http://project.cmi.hro.nl/2008_2009/rewind/platform/