Ronde TafelAmbtenaar 2.0

20 januari 2010

Kick off

Als aftrap enkele woorden van Pascale ….

Intro

Social

Media

Integration

Massamedia?

1400 1600 1800 1920

1948 1989 1994

Intro

Mediamassa!

Platform menselijke behoefte

Platform menselijke behoefte

Platform menselijke behoefte

Media convergentie

Data

•bereik internet 13-34: 99% (bron: STIR)

•surft 10,6 uur per week

•55+: 63% - 3,5 uur per week

•internet het enig groeiende medium

Invulling

Tijdsbesteding

Voorbeeld Amsterdam

Burgerparticipatie

Dus..

- Democratisering van de productie middelen

- Verbinden

- Hyperlinken

- Always on

- Nieuwe generatie heeft de toekomst

Van communicatie naar conversatie!

Hoe "2.0" bent u zelf ?

Ik betaal of bankier wel eens via internet

Ik koop wel eens iets via internet

Ik internet met mijn gsm/smartphone

Ik reageer in blogs / forums op het internet

Ik beschouw WikipediA als betrouwbare bron

Ik heb een profiel op LinkedIn

Ik weet wat RSS is

Ik lees meer krantenartikelen online dan

op papier

Ik heb een weblog

Ik heb een Delicious-account

Ik weet wat lifehacking is

Ik weet wat crowd sourcing is

Ik heb een Twitter account

Ik vind mijzelf eenGemeente Ambtenaar 2.0

1.0 2.0

Wat is er gaande op het Internet waarom we nu

over Web 2.0 gaan praten?

6.000.000 miljoen huishoudens5.000.000 miljoen online

16.000.000 Nederlanders13.000.000 online

"een digitale natie"

"1.0" "2.0"

Wat is Web 2.0?

OpenTransparant, toegankelijk, uitwisseling

SociaalNetwerken, samenwerking, verbinden

Mens centraalEmpoweren, op maat, verantwoordelijk

Web 2.0 en de Overheid

Overheid 2.0Transparant, toegankelijk, uitwisseling

Organisatie 2.0Netwerken, samenwerking, verbinden

Ambtenaar 2.0Empoweren, op maat, verantwoordelijk

Essentie

• RSS

• Hyves

• Blog

• WikipediA

• LinkedIn

• YouTube

• Flickr

• Delicious

• Ning

• Twitter

• Wiki

• Social Networking

• Tags, Tag cloud

• Podcast/Vodcast

• Skype

• Social Bookmarking

• Mashups

• Chat

Onuitputtelijke bron van

technieken, functies, tools, sites, services

• 4,871 uploads in the last minute • 160,129 things tagged with morning• 3.3 million things geotagged in Sept. ‘09

Every minute, ten hours of video is uploaded to

YouTube.

“Tappen (sourcen) van de collectieve kennis

van alle gebruikers (the

crowd)”

“Crowdsourcing: het uitbesteden van

business taken/functies aan het grote publiek /

een grote groep

Minister Cramer:

Discussie a.d.h.v. stellingen

1. Waarom EENS

2. Waarom ONEENS

3. Tegenstellingen/knelpunten

4. Hoe oplossen

Stelling

• Ambtenaren, politici en bestuurders moeten worden verplicht om actief te zijn op online netwerken.

Stelling

• Ook in zijn vrije tijd mogen onze ambtenaren publiekelijk niks zeggen dat strijdig is met het beleid van de Gemeente Amstelveen.

Stelling

• Onze ambtenaren, politici en bestuurders hebben onvoldoende middelen en competenties om web 2.0 te gebruiken.

Stelling

• Onze gemeente ambtenaren horen zich op Internet neutraal op te stellen en niet te mengen in de discussie, maar alleen verwijzen naar nieuwe bronnen om de discussie in perspectief te plaatsen.

Tenslotte....

Is Web 2.0 nog een speeltuin?

Web 2.0 is geen hype

Het is een fundamentele

verandering in de manier

van communiceren, samenwerken en

kennisdelen

Een enorm palet,lastige keuzes

Vuistregels uit de Handreiking Ambtenaar

2.01. Wees geloofwaardig

2. Wees consistent en constructief

3. Wees open en ontvankelijk

4. Integreer online en offline communicatie

5. Wees een ambtenaar

Durf vooral !

Volgende stappen

• Boodschap, Doel, Relatie, Publiek, Kern, Middelen, Succescriteria

• Binden, Loslaten, Beheren, Inzetten

• Kennisniveau medewerkers (evangelisten), optimaliseren

• Strategie en Beleidsontwikkeling

• Kleine stappen

Meer weten ?Meer leren ?

• Boekje Ambtenaar 2.0 (Beta)• 24 februari: Ambtenaar 2.0 dag

• http://www.ambtenaar20.nl

• http://www.ambtenaarvandetoekomst.nl

• http://www.ruzco.nl - ruudzandbergen@ruzco.nl – @RuudZ

• http://www.orangearia.com - michel@orangearia.nl - @MichelPenterman

Afrondend…

Afsluitend enkele wijze woorden van Jan ….

Dankuwel…