Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

70
Ronde Tafel Ambtenaar 2.0 20 januari 2010

description

Informatieve sessie voor burgemeester, wethouders, politici en overige ambtenaren van de Gemeente Amstelveen over gebruik van sociale media, Ambtenaar 2.0 en nieuwe vormen van communiceren en samenwerken.

Transcript of Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Page 1: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Ronde TafelAmbtenaar 2.0

20 januari 2010

Page 2: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Kick off

Als aftrap enkele woorden van Pascale ….

Page 3: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Intro

Social

Media

Integration

Page 4: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Massamedia?

1400 1600 1800 1920

1948 1989 1994

Page 5: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Intro

Mediamassa!

Page 6: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Platform menselijke behoefte

Page 7: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Platform menselijke behoefte

Page 8: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Platform menselijke behoefte

Page 9: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Media convergentie

Page 10: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Data

•bereik internet 13-34: 99% (bron: STIR)

•surft 10,6 uur per week

•55+: 63% - 3,5 uur per week

•internet het enig groeiende medium

Page 11: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Invulling

Page 12: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0
Page 13: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Tijdsbesteding

Page 14: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Voorbeeld Amsterdam

Page 15: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Burgerparticipatie

Page 16: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Dus..

- Democratisering van de productie middelen

- Verbinden

- Hyperlinken

- Always on

- Nieuwe generatie heeft de toekomst

Van communicatie naar conversatie!

Page 17: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0
Page 18: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Hoe "2.0" bent u zelf ?

Page 19: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Ik betaal of bankier wel eens via internet

Page 20: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Ik koop wel eens iets via internet

Page 21: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Ik internet met mijn gsm/smartphone

Page 22: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Ik reageer in blogs / forums op het internet

Page 23: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Ik beschouw WikipediA als betrouwbare bron

Page 24: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Ik heb een profiel op LinkedIn

Page 25: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Ik weet wat RSS is

Page 26: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Ik lees meer krantenartikelen online dan

op papier

Page 27: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Ik heb een weblog

Page 28: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Ik heb een Delicious-account

Page 29: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Ik weet wat lifehacking is

Page 30: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Ik weet wat crowd sourcing is

Page 31: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Ik heb een Twitter account

Page 32: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Ik vind mijzelf eenGemeente Ambtenaar 2.0

Page 33: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

1.0 2.0

Page 34: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Wat is er gaande op het Internet waarom we nu

over Web 2.0 gaan praten?

Page 35: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

6.000.000 miljoen huishoudens5.000.000 miljoen online

16.000.000 Nederlanders13.000.000 online

"een digitale natie"

Page 36: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

"1.0" "2.0"

Page 37: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Wat is Web 2.0?

OpenTransparant, toegankelijk, uitwisseling

SociaalNetwerken, samenwerking, verbinden

Mens centraalEmpoweren, op maat, verantwoordelijk

Page 38: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Web 2.0 en de Overheid

Overheid 2.0Transparant, toegankelijk, uitwisseling

Organisatie 2.0Netwerken, samenwerking, verbinden

Ambtenaar 2.0Empoweren, op maat, verantwoordelijk

Page 39: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Essentie

Page 40: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

• RSS

• Hyves

• Blog

• WikipediA

• LinkedIn

• YouTube

• Flickr

• Delicious

• Ning

• Twitter

• Wiki

• Social Networking

• Tags, Tag cloud

• Podcast/Vodcast

• Skype

• Social Bookmarking

• Mashups

• Chat

Onuitputtelijke bron van

technieken, functies, tools, sites, services

Page 41: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0
Page 42: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0
Page 43: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0
Page 44: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0
Page 45: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0
Page 46: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

• 4,871 uploads in the last minute • 160,129 things tagged with morning• 3.3 million things geotagged in Sept. ‘09

Page 47: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Every minute, ten hours of video is uploaded to

YouTube.

Page 48: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0
Page 49: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0
Page 50: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0
Page 51: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0
Page 52: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

“Tappen (sourcen) van de collectieve kennis

van alle gebruikers (the

crowd)”

“Crowdsourcing: het uitbesteden van

business taken/functies aan het grote publiek /

een grote groep

Page 53: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0
Page 54: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0
Page 55: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Minister Cramer:

Page 56: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Discussie a.d.h.v. stellingen

1. Waarom EENS

2. Waarom ONEENS

3. Tegenstellingen/knelpunten

4. Hoe oplossen

Page 57: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Stelling

• Ambtenaren, politici en bestuurders moeten worden verplicht om actief te zijn op online netwerken.

Page 58: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Stelling

• Ook in zijn vrije tijd mogen onze ambtenaren publiekelijk niks zeggen dat strijdig is met het beleid van de Gemeente Amstelveen.

Page 59: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Stelling

• Onze ambtenaren, politici en bestuurders hebben onvoldoende middelen en competenties om web 2.0 te gebruiken.

Page 60: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Stelling

• Onze gemeente ambtenaren horen zich op Internet neutraal op te stellen en niet te mengen in de discussie, maar alleen verwijzen naar nieuwe bronnen om de discussie in perspectief te plaatsen.

Page 61: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Tenslotte....

Page 62: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Is Web 2.0 nog een speeltuin?

Page 63: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Web 2.0 is geen hype

Het is een fundamentele

verandering in de manier

van communiceren, samenwerken en

kennisdelen

Page 64: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Een enorm palet,lastige keuzes

Page 65: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Vuistregels uit de Handreiking Ambtenaar

2.01. Wees geloofwaardig

2. Wees consistent en constructief

3. Wees open en ontvankelijk

4. Integreer online en offline communicatie

5. Wees een ambtenaar

Page 66: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Durf vooral !

Page 67: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Volgende stappen

• Boodschap, Doel, Relatie, Publiek, Kern, Middelen, Succescriteria

• Binden, Loslaten, Beheren, Inzetten

• Kennisniveau medewerkers (evangelisten), optimaliseren

• Strategie en Beleidsontwikkeling

• Kleine stappen

Page 68: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Meer weten ?Meer leren ?

• Boekje Ambtenaar 2.0 (Beta)• 24 februari: Ambtenaar 2.0 dag

• http://www.ambtenaar20.nl

• http://www.ambtenaarvandetoekomst.nl

• http://www.ruzco.nl - [email protected] – @RuudZ

• http://www.orangearia.com - [email protected] - @MichelPenterman

Page 69: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Afrondend…

Afsluitend enkele wijze woorden van Jan ….

Page 70: Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0

Dankuwel…