‘De klant centraal’...‘De klant centraal’ Alex Brenninkmeijer VDP 8 december 2010 Wat telt...

Post on 08-Jul-2020

3 views 0 download

Transcript of ‘De klant centraal’...‘De klant centraal’ Alex Brenninkmeijer VDP 8 december 2010 Wat telt...

‘De klant centraal’Alex Brenninkmeijer

VDP

8 december 2010

Wat telt voor de burger?

Het persoonlijke contact

De behoorlijke behandeling:

respect

Participatie: niet óver de burger

beslissen, maar mét de burger

10