VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de...

56
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM 19 NOVEMBER 2018

Transcript of VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de...

Page 1: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM

19 NOVEMBER 2018

Page 2: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

• 20u00 – Verwelkoming

• 20u10 – Toelichting proces Eerstelijnszones Vlaanderen

• 20u20 – Begroting

• 20u25 – Voorstelling veranderteam

• 20u35 – Inleiding tot het werken in groep

• Het Veranderteam heeft jullie input nodig!

• 20u45 – Werken in groep

• Waarom moeten we iets veranderen?

• Waarvoor staan we in onze ELZ?

• 21u45 – Afrondend plenair gedeelte

• “Praat niet over mij, maar met mij”

• Stemming waarden

• 22u00 – Netwerkreceptie

AGENDA

Page 3: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

TOELICHTING PROCES EERSTELIJNSZONES VLAANDERENZohra Diouani – transitiecoach

12.12.18 Agentschap Zorg en Gezondheid 3

Page 4: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

EERSTE LIJN

• Is rechtstreeks toegankelijk, ambulant en generalistisch

• Biedt diagnostische, curatieve, revaliderende en

palliatieve zorg/ondersteuning voor het overgrote deel van

de problemen

• Biedt preventie voor individuen en risicogroepen

• Houdt rekening met persoonlijke en sociale context van

mensen

• Verzekert continuïteit over tijd en tussen aanbieders

• Ondersteunt de informele zorg/ondersteuning rond de

persoon met een zorg-en/of ondersteuningsnood

Page 5: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

WAAROM HERVORMING?

➢Toenemende vraag naar zorg en ondersteuning

➢Toenemende complexiteit

➢Zorgverstrekkers en welzijnswerkers kampen met administratieve overbelasting en tekort aan tijd om te praten met de mensen.

➢De eerste lijn is te gefragmenteerd en de burger kan er amper zijn weg in vinden.

Page 6: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

HET CIRKELMODEL

Page 7: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

PERSOON MET EEN ZORG- EN ONDERSTEUNINGSNOOD

> Persoon met een zorg- en ondersteuningsnood staat centraal

• Meer aandacht voor de mantelzorger

• Belang van zorgteam, zorgcoördinatie en casemanagement

• Buurtgerichte zorg

• Digitalisering van zorgprocessen

Page 8: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

HET LANDSCHAP

Vlaanderen/ Vlaams Instituut voor de eerste

lijn

Regionale zorgzone

Eerste-lijns-zone

Page 9: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

OPDRACHTEN EERSTELIJNSZONES

• Kringwerking ondersteunen

• Afstemming bevorderen preventie, curatie, rehabilitatie, begeleiding en ondersteuning,…

• Overleg voorbereiden over zorgaanbod in eerstelijnszone

• Lokale afspraken maken over multidisciplinaire aanbevelingen

• Digitale gegevensdeling stimuleren

• Vormingen organiseren

• Lokale partners stimuleren tot initiatieven buurtgerichte zorg

• ….

Page 10: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

HET VERANDERPROCES, KAN DAT OOK ... ?

Integraal?

Participatief?

Transparant?Van concept naar detail?

Verantwoordelijkheid en initiatief geven en

stimuleren?

Goesting geven?

Page 11: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

5 VRAGEN ALS LEIDRAAD IN DE TRANSITIEFASE

Page 12: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

WIE HELPT ONS DAARBIJ?

• Jullie = het veranderforum

• Enkele trekkers uit het veranderforum = het veranderteam

• Werkgroepen wanneer bijzondere expertise nodig is

• De transitiecoach

• Met een werkingsbudget van € 12.000 per ELZ tot eind 2019

Page 13: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

ZONE

Page 14: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

BEGROTINGDaan Sanders

12.12.18 Agentschap Zorg en Gezondheid 14

Page 15: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

BEGROTING 2018 - 2019

> Budget voorzien door Vlaamse overheid: 12.000 euro• Voorstel van het veranderteam:

- Locaties vergaderingen en netwerkmomenten (4 fora en ca. 15 veranderteams: zoveel mogelijk bij partners: 685 euro

- Catering vergaderingen en evenementen (4 fora en ca. 15 veranderteams): 3.635 euro

- Presentiegeld zelfstandige zorgverleners:

> Consensus bij alle veranderteamleden

> 100 euro/VT voor 4 zelfstandige zorgerleners/16 bijeenkomsten incl voorbereiding en naverwerking: 6.400 euro

> Enkel tijdens transitieperiode

- Communicatie digitaal: voorzien door Vlaamse overheid www.elzacentrum.be

- Ander communicatiemateriaal: 1.280 euro

• Goedkeuring door veranderforum

Page 16: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

VOORSTELLING VERANDERTEAMYannic van Gils

Nicolas Vanderhoydonck

12.12.18 Agentschap Zorg en Gezondheid 16

Page 17: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

VERANDERTEAM - SAMENSTELLING

Page 18: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

VERANDERTEAM - SAMENSTELLING

DMW, partner en wegwijzer in gezondheid,

zorg en welzijn.‘Linsey’

Ik werk mee in het veranderteam omdat ik zorgverstrekkers,

welzijnswerkers en gezondheidswerkers wil

verbinden.‘Liane’

Page 19: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

VERANDERTEAM - SAMENSTELLING

Jouw zorg op maat , dat is waar wij samen aan bouwen!

‘Marian’

Interdisciplinaire bruggen bouwen!‘Yannic’

Page 20: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

VERANDERTEAM - SAMENSTELLING

Samen naar een sterke eerste lijn!‘Sanne’

Verander voor anderen!‘Myriam’

Page 21: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

VERANDERTEAM - SAMENSTELLING

MET mensen, VOOR mensen, VANWEGE mensen met hart &

ziel!‘Machteld’

Ik wil de bewoners met een zorgnood een stem geven in de ELZ.

‘Koen’

Page 22: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

VERANDERTEAM - SAMENSTELLING

“Zorgen moet je doen, niet maken!” (Loesje)‘Tessa’

Samen onderzoeken, en stilstaan bij de eigen praktijk om samen te

werken aan duurzame verandering!

‘Geert’

Page 23: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

VERANDERTEAM - SAMENSTELLING

Oplossingen zoeken voor de huidige problemen in de zorgsector

en dit door het opnemen van verantwoordelijkheid, af te

stappen van gekende paden en te kijken naar het grote geheel.

‘Ineke’

Zorg- en welzijnsactoren met mekaar verbinden in dit verandertraject is mijn

voornaamste drijfveer . Beiden kunnen een enorme meerwaarde betekenen voor

mekaar.‘Daan’

Page 24: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

VERANDERTEAM - SAMENSTELLING

Ik geloof in een toegankelijke en kwalitatieve eerste lijn waar ik

graag mee aan wil bouwen.

‘Nicolaas’

Ik geloof in de meerwaarde van verbinding! Verbinding tussen welzijn en gezondheid,

verbinding over de lijnen heen!‘Monique’

Page 25: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

VERANDERTEAM - SAMENSTELLING

Hulp bieden aan de meest kwetsbare bevolkingsgroepen in situaties van crisis en uitsluiting,

overal ter wereld dus ook in België.‘Alexis’

Omdat het ieders recht is en iedereen te kunnen bereiken !

‘Geert’

Page 26: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

VERANDERTEAM - TAKEN

> Evenwicht gezocht voor de samenstelling van het team• Zorg & welzijn

• Organisaties & zelfstandigen

• Ontbrekende partners

> Ons denkkader• Vanuit de breed denkkader

• Niet vanuit eigen organisatie of referentiekader

Per mail goedkeuring gekregen voor de samenstelling van vorig veranderforum

Page 27: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

VERANDERTEAM - TAKEN

> Het Veranderteam is reeds 3x samengekomen• Kennismaking en concrete afspraken

- Beeld van het team krijgen

- Planning van de samenkomsten: wat, wie, waar, hoe….?

• Vraag 1: waarom veranderen?

- Project ‘Dwang en Drang’: drie kenvragen zie verder

• Vraag 3: waar staan wij voor?

- De waarden die bepalend zijn voor onze ELZ zie verder

• Voorbereiding van veranderforum van vandaag

Page 28: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

VERANDERTEAM - TAKEN

> Te doen in de toekomst• Vraag 2: waarom bestaan we?

- Vorm geven aan onze missie en visie

- Waar we voor staan, wat onze meerwaarde is: naar buiten toe

- Helpt ons om alle neuzen in dezelfde richting te krijgen: intern

• Vraag 4: welke kernopdrachten zien we?

- Welke projecten gaan we realiseren

• Vraag 5: wat zijn onze leidende principes?

- Dit vloeit voort uit vraag 2

- Welke principes gaan we gebruiken om samen te werken

Page 29: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

VERANDERTEAM - TAKEN

• Voorbereiding voorlopige zorgraad

- Het veranderteam ondersteunt de voorlopige zorgraad

- Zorgraad:

> Werkt aan de organisatie van de eerstelijnszorg

> Ondersteunt de eerstelijnszorgaanbieders

- Na de erkenning van de zorgraad, stopt de opdracht van het veranderteam

• Terugkerende thema’s

- Voorbereiding veranderfora

- Werkgroepen die de projecten gaan vorm geven

Page 30: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

INLEIDING TOT HET WERKEN IN GROEPYannic van Gils

Nicolaas Vanderhoydonck

12.12.18 Agentschap Zorg en Gezondheid 30

Page 31: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

1. WAAROM MOETEN EN WILLEN WE VERANDEREN?

> Wat willen we behouden en/of versterken?

> Wat willen we ontwikkelen?

> Wat willen we stopzetten?

Page 32: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

WAAROM OEFENING?

> Aftoetsen wat leeft in onze eerstelijnszone

> Duidelijke argumenten hebben om te veranderen

> Zicht krijgen op de verschillen en de gemeenschappelijkheden tussen alle actoren

> Veranderingsbereidheid creëren

Page 33: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

OEFENING

In kleine groep vanuit een bepaald perspectief nadenken:> Persoon met een zorgnood > Medewerkers in zorg en welzijn: professionele en niet-professionele> Organisaties in zorg en welzijn

> Overlopen wat er reeds is verzameld> Iedereen schrijft op post-its zijn/haar ideeën > Bespreking in groep

> Aanvullingen zullen later door LMN-medewerkertoegevoegd worden en aan iedereen van de ELZ bezorgd worden

Page 34: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

2. WAARVOOR STAAN WE IN ONZE ELZ?

> Welke waarden zijn belangrijk voor jou als mens, als hulpverlener, als zorgverlener, als persoon met een zorgnood, als organisatie?

> Hoe wil je behandeld worden?

> Verstaan we hetzelfde onder de woorden?

> We leren elkaar beter kennen door over waarden te praten.

> Belangrijke oefening om te komen tot een aantal gemeenschappelijke waarden in de ELZ om zo beter te kunnen samenwerken en de persoon met een zorgnood beter te kunnen helpen.

Page 35: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

> BALANS• Draagkracht

• Professionals & PZON/mantelzorger

• Stabiliteit & rust

• Liefde & humor

Page 36: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

> DIVERSITEIT• Multicultureel

• Sociaal-economisch

• Levensbeschouwing

• Aanbod

• Eigenheid

Page 37: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

> GELIJKWAARDIGHEID • Respect

• Professionals & PZON/mantelzorger

• Eigenheid

• Communicatie

Page 38: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

> TOEGANKELIJKHEID • Laagdrempelig

• Gelijkheid

• Begrijpbare informatie

• Betaalbaar

Page 39: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

> INTEGRAAL • PZON centraal

• Interprofessioneel

• Open blik

• Communicatie

Page 40: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

> KWALITEIT• Deskundigheid

• Kennis

• Verantwoordelijkheid

• Vorming

Page 41: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

> PERSOONSGERICHT • Regie in eigen handen

• Holistisch

• Keuzevrijheid

• Op maat

• Menselijkheid

Page 42: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

> SAMENWERKING• Interprofessioneel

• Vertrouwen

• Ondersteuning

• Communicatie

• Teamgeest

Page 43: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

> ZORGZAAMHEID• Betrokkenheid

• Respect

• Waardigheid

• Empathie

• Ondersteuning

Page 44: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

> TRANSPARANTIE• Openheid

• Beschikbaarheid relevante info

• Duidelijkheid

• Communicatie

Page 45: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

OEFENING

In kleine groep nadenken

> Wat is het gevoel bij voorgestelde

waarden?

> Ontbreken er waarden?

> Wat verstaan we onder deze

waarden?• bijwoorden toevoegen ter verduidelijking

Page 46: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

PRAKTISCH

> Groep 1: auditorium – Myriam Biermans

> Groep 2: onthaalruimte – Yannic van Gils (2de verd)

> Groep 3: 8ste verdieping – Daan Sanders

> Groep 4: 8ste verdieping – Geert Deschacht

> Groep 5: 8ste verdieping – Tessa Verboven

> Groep 6: foyer – Machteld Van Keer (1ste verd)

> Groep 7: foyer – Nicolaas Vanderhoydonck (1ste verd)

> Groep 8: foyer – Linsey Vanderaerden (1ste verd)

> We verzamelen om 21u45 in het auditorium voor het afrondend plenair gedeelte!

12.12.18 Agentschap Zorg en Gezondheid 46

Page 47: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

AFRONDEND PLENAIR GEDEELTE

12.12.18 Agentschap Zorg en Gezondheid 47

Page 48: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

“PRAAT NIET OVER MIJ, MAAR MET MIJ”KRINGGESPREKKEN IN EN OVER DE ELZ

Marijke Smeets

Page 49: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

DOELSTELLING

> Doelstellingen van ELZ toetsen en input krijgen van de betrokkenen, hoe kijken zij naar onze ambities?

> Bottom up werk integreren: niet enkel kijken vanuit een professionele blik, leren om te kijken vanuit de mensen met zorg- en ondersteuningsnoden

Page 50: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

HOE, DE WIJZE WAAROP

> Kringgesprekken:• Laagdrempelig en bereikbaar

• Interactief, begeleid

• Aanvulling op vragenlijsten en enquêtes

Page 51: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

WAAR?

> Vanuit een buurtwerking: vb Hertoghebuurt, zorgzame buurt…

> Vanuit een organisatie

> Vanuit een dienstencentrum

> Vanuit …

Page 52: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

UITNODIGING OPEN VERGADERING

> Voor wie?• Iedereen die meer wil weten, wil deelnemen of mee organiseren

• Wie wil helpen mensen uit te nodigen en te integreren

> Wat?• Meer info over de aanpak van de gesprekken

• Hoe wij kunnen ondersteunen: inhoudelijk en praktisch

> Waar en wanneer?• 13 december (donderdag)

• 12u30

• WZC Nottebohm, Biartstraat 2, 2018 Antwerpen

Page 53: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

LAAT IETS WETEN

> Sanne Van den Bleeken• [email protected]

Koen Kuylen• [email protected]

Daan Sanders• [email protected]

Page 54: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

STEMMING WAARDENNicolas Vanderhoydonck

12.12.18 Agentschap Zorg en Gezondheid 54

Page 55: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

WAARDENOEFENING: STEMMING

> Schakel uw 4G aan of ga naar balie_wifi – paswoord: Wireless!4395

> Ga naar www.menti.com

> Tik de code 572131 in

> Kies de volgens u 3 belangrijkste waarden

> Volg het resultaat op het scherm

Page 56: VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE ANTWERPEN CENTRUM · 11/19/2018  · Groen licht voor de eerstelijnszone wat nu? Author: Marleen Dethier Created Date: 12/12/2018 4:13:15 PM ...

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

BEDANKT VOOR DE INPUT…TIJD VOOR EEN DRANKJE!

12.12.18 Agentschap Zorg en Gezondheid 56