Infosessie - Eerstelijnszone...Feb 04, 2019 · “Het werk van lokale besturen, zorg- en...

Infosessie

Waarom hervormen?

3 uitgangspunten• Geïntegreerde zorg = over beroepsgroepen en sectoren heen• Persoonsgerichte zorg = de persoon met zorg- en ondersteuningsvraag staat mee aan het roer• Getrapte zorg & dienstverlening = van zelfzorg, over informele zorg naar professionele en specialistische zorg &

dienstverlening

Voordelen voor …• persoon: meer afgestemde zorg

• beroepsbeoefenaars: kwaliteit van arbeid

• maatschappij: vermindering gezondheids- en welzijnsrisico’s

• overheid: kostenbesparend

Een verhaal van zorg, welzijn, lokale besturen, personen en mantelzorgers, vrijwilligers .... SAMEN. Deze verandering omvat verschillende fases en projecten, waaronder de oprichting van een

eerstelijnszone (ELZ).

• geografisch afgebakend gebied

• gevormd door 1 of meerdere gemeenten

• aangestuurd door een zorgraad

In Vlaanderen zijn 60 eerstelijnszones (zone-afbakening) goedgekeurd.

Wat is een eerstelijnszone (ELZ)?

“Het werk van lokale besturen, zorg- en hulpverleners beter op elkaarafstemmen om zo een sterk en toegankelijk eerstelijnsnetwerk te

vormen waarbij de burger centraal staat.”

Het doel van een eerstelijnszone

ELZ Oostkust

ELZ WE40

ELZ Brugge

ELZ Oostende - Bredene

ELZ Houtland & Polder

ELZ RITS

ELZ Kortrijk

ELZ regio Waregem

ELZ Midden West-Vlaanderen

ELZ Westkust & Polder

ELZ Westhoek

ELZ Menen

Eerstelijnszone • 13 opdrachten, waarvan 5 prioritair:

1) Afstemming tussen de zorgaanbieders, alsook tussen de zorgaanbieders en zorgvragers, mantelzorgers en vrijwilligers

2) Stimuleren van de interdisciplinaire en multidisciplinaire samenwerking, waaronder ook gegevensdeling

3) Ondersteunen van verenigingen die alle vrijwillig toegetreden zorgaanbieders groeperen

4) Ondersteunen van de ontwikkeling van het geïntegreerd breed onthaal

5) Aanleveren van gegevens voor de Vlaamse Sociale Kaart

Meer lezen, bekijken:

https://www.eerstelijnszone.be/over-eerstelijnszones

https://www.eerstelijnszone.be/over-eerstelijnszones

Wat ging vooraf?

• 16 februari 2017: Eerstelijnsconferentie

• Eind 2017: Indienen dossier regio Oostende-Bredene

• 2018 – 2019: Transitiefase• Veranderteam en veranderforum werken de 5 leidende vragen uit• Oprichting zorgraad

• Midden 2019: oprichting zorgraad

• Eind 2019: zorgraad dient dossier in voor erkenning ELZ• op basis van antwoorden 5 (leidende) vragen

• Midden 2020 à begin 2021: effectieve start ELZ• SEL/GDT en LMN gaan over naar de ELZ

Algemene tijdlijn

• 16 februari 2017: eerstelijnsconferentie

• Beleidsvisie omtrent• Persoon met een zorgvraag

• Staat centraal

• Meer aandacht voor mantelzorger(s)

• Belang van zorgteam; zorgcoördinatie, casemanagement

• Buurtgerichte zorg

• Ondersteuning van de zorgaanbieders• Via ELZ / Regionale zorgzones / Vlaams Instituut Voor de Eerste Lijn (VIVEL)

Eerstelijnsconferentie

https://www.zorg-en-gezondheid.be/sites/default/files/atoms/files/CELZ%20beleidstekst%20hervorming%20eerstelijnszorg.pdf

Beleidsvisie

https://www.zorg-en-gezondheid.be/sites/default/files/atoms/files/CELZ%20beleidstekst%20hervorming%20eerstelijnszorg.pdf

Ondersteuning van zorgaanbieders op 3 niveaus

• Eénlijn.be

• Expertisepunt Mantelzorg

• Samenwerkingsplatfom eerstelijnsgezondheidszorg

• …

• LOGO’s

• Palliatieve netwerken en samenwerkingsverbanden

• Multidisciplinaire begeleidingsequipes voor

palliatieve verzorging

• Regionale expertisecentra dementie

• Overlegplatforms geestelijke gezondheidszorg

• Samenwerkingsinitiatieven

Eerstelijnsgezondheidszorg (SEL)

Geïntegreerde diensten Thuisverzorging (GDT)

• Lokale Multidisciplinaire Netwerken (LMN)

• Tegen eind 2017 werd gevraagd om eerstelijnsZONES in te dienen• Oostende en Bredene dienden samen een dossier in

• Na goedkeuring hiervan vond er een startmoment plaats• Kick-off: 16/04/2018, met oproep om deel te nemen aan het veranderteam

Oproep afbakening

Methodiek VT en VF5 leidende vragen

Opstart veranderteam en -forum

• Verandering op gang duwen

• Informeren en betrokkenheid creëren

• Nadenken over visie aan de hand van 5 leidende vragen

• Voorbereidend werk voor de toekomstige erkende zone en zijn bestuur

• Organisatie veranderfora

Veranderteam ELZ Oostende - Bredene

• Karien Louagie

• An Casteleyn

• Tine Wyns

• Francis Rondelez

• Steve Arntjen

• Christian Devlies

• Jo Craeymeersch

• Ann-Sophie Maes

• Rik Aspeslagh

• Griet Boedt

• Michelle Roels

• Marie Vandevivere

• Kaatje Loeys

Opstart veranderteam en -forum

• Voorbereiding gebeurt door het veranderteam

• 5-tal vergaderingen per jaar

• Iedereen welkom

• Algemene fora

• Hebben beslissingsrecht

• Zorgraad dient erkenningsdossier in dat

• gedragen is door het werkveld

• een antwoord bieden op 5 leidende vragen van de overheid

• Actieplan: waarmee gaan we in ELZ Oostende - Bredene de komende periode aan de slag?

Doel eind 2019

5 leidende vragen

Stand van zaken ELZ Oostende - Bredene (3/’19)

Vraag 1: Waarom moeten wij iets gaan veranderen? (Dwang en drang)

Waarom moeten we veranderen

Waarom deze vraag?• Aftoetsen wat er leeft in de Eerstelijnszone.• Duidelijke argumenten hebben om de veranderingen te motiveren.

De eerstelijnszone zal niet (meteen) al deze aspecten creëren. Tijdens de verdere uitwerking zal duidelijk moeten worden op welk niveau deze aspecten aangepakt moeten worden en welke prioritair opgenomen moeten worden binnen de regio.

Persoon met zorg- en ondersteuningsnood

Medewerker

Clusteren van geleverde input

Welke bouwstenen hebben we nodig?

Vraag 1: dwang en drang

Verbeteren van toegankelijkheid

Administratieve vereenvoudiging

Meer aandacht voor informele

zorg

Goede zorgprocessen

Correcte informatie krijgen

Werken aan de maatschappelijke

integratie met specifieke aandacht voor de persoon met een

zorgvraag

Administratie (vereenvoudiging

en gemeenschappelijk

dossier)

Gegevensdeling

Samenwerking / doorverwijzing /

kennis van elkaars werk

Zorgcoördinatie en casemanagement

Empowerment Doelgroepen

Andere

Vraag 2: Waarom bestaan wij als eerstelijnszone ?

Waarom deze vraag?

• Hoe omschrijven wij het betekenisvolle werk dat wij doen?• Wat is onze opdracht als ELZ? Wat is onze bestaansreden? • Wat zou men missen mochten wij er niet zijn?• Wat willen wij als eerstelijnszone gerealiseerd zien? Wat is de finaliteit

die wij betrachten?

Vraag 3: Waarvoor staan wij als eerstelijnszone?

Waarom deze vraag?

• Waaraan herkennen we een zorg- en welzijnsprofessional binnen onze ELZ – waar mag die niet tegen zondigen ?

• Welke kernwaarden onderschrijven wij als ELZ waarnaar we willen streven?

• Autonomie, vertaald in zelfbeschikkingsrecht met focus op empowerment

MAXIMAAL ZELFBESCHIKKINGSRECHT

• Kwaliteit gekenmerkt door duurzaamheid en continuïteit

GOEDE ZORGPROCESSEN • PROFESSIONEEL • INNOVATIE • LANGE TERMIJN • ZORGGARANTIE

Vraag 3: waarden

Ik probeer de zorgvrager te kennen als mens. Als een volledig persoon, met een verleden en een heden, met een verhaal. Met een vraag, maar ook met behoeftes zoals zelfbeschikking, inspraak, beluisterd worden.

We voorzien maximale continuïteit in kwalitatieve wachtdienstregelingen

• Transparantie

OPENHEID • ZICHTBAARHEID • DUIDELIJKHEID • TOEGANKELIJKHEID

• Respect, uitgedrukt in vertrouwen en waardering

ZONDER (VOOR)OORDEEL • GELIJKWAARDIG • CORRECT •WAARDERING

Vraag 3: waarden

Ik zorg ervoor dat het voor de zorgvrager duidelijk is wat hij of zij van mij of ons kan verwachten.

Waardering voor de mantelzorg en diens expertise.

Ik bied warme, menselijke zorg aan. Ik respecteer de grenzen van de zorgvrager.

Vraag 4: Welke kernopdrachten (processen met een finaliteit) moeten wij georganiseerd krijgen?

Waarom deze vraag?

• Belangengroepen binnen ELZ hebben elk hun eigen vragen/noden: welke soorten krijgen wij?

• Vanuit deze groepen en hun zorg- en ondersteuningsnoden kunnen we in een latere stap ons de vraag stellen: ‘Wat moeten we als zone doen? Hoe dit invullen?’

• Groeperen en analyseren van de doelgroep

• Opstellen actiebeleidsplan

• Work in progress

Aanpak vraag 4

Vraag 5: Vanuit welke leidende principes zien wij iedereen binnen onze eerstelijnszone samenwerken?

Deze omschrijven wat wij belangrijk vinden op het vlak van

• Structuur (macro/micro)• Leiderschap• Teams• Medewerkers• Cultuur• Systemen

Het is de kijk van onze ELZ op de manier waarop we ons allemaal zien samenwerken

Veranderforum02/04/2019

Verwelkoming

Visie – Missie

Aanpak:

- Regelgeving

- Voorstellen van de leden van het forum

- Veranderteam maakt ontwerptekst

- Bespreking ontwerptekst op forum van 19 januari 2019

- Aanpassingen ontwerptekst door veranderteam

- Aanpassingen “klare taal”

- Tekst op de website van ELZ OB

Eerstelijnszone Oostende-Bredene (ELZ OB):

een goede gezondheid en welzijn voor ALLE inwoners.

De ELZ OB is er voor alle inwoners van Oostende-Bredene en engageert zich om iedereen toegang te geven tot het aanbod van welzijns- en gezondheidsvoorzieningen. De ELZ OB levert extra inspanningen om de meest kwetsbaren te bereiken.

De ELZ OB gaat uit van de sterkte van de zorgvragers en stimuleert ze in hun eigen kracht.

De ELZ OB heeft aandacht voor de persoon in zijn of haar totaliteit en baseert zich hiervoor de het concept “positieve gezondheid”

De ELZ OB organiseert continuïteit en duurzaamheid in de zorg. Preventie vormt de basis van de totaalaanpak.

De ELZ OB verwacht van iedere zorgvrager, mantelzorger en zorgverstrekker dat die handelt met respect voor ieders deskundigheid en aan elke betrokkene een gelijkwaardige rol toekent.

Alle zorg- en hulpverleners van de ELZ OB dragen de missie uit.

De ELZ realiseert deze missie door:

▪ Ruime communicatie te organiseren over het zorgaanbod. De zorgorganisatie en zorgverstrekkers dragen hieraan bij. Iedere zorgvrager of mantelzorger moet weten waar hij of zij terecht kan.

▪ Sterke communicatielijnen tussen de verschillende zorgaanbieders te organiseren.

▪ Een lerend netwerk, met maximale participatiekansen voor de zorgvragers, de burgers, de mantelzorgers en zorgverstrekkers te organiseren.

▪ Vorming, overleg, belangenbehartiging, informatieverstrekking te organiseren enconcrete acties uit te werken.

Eerstelijnspsychologische functie voor ouderen (65+)

• Oproep vanuit Vlaanderen voor de subsidie van een ELP voor ouderen op niveau van de eerstelijnszone

• 6 projecten goedgekeurd, waarvan eerstelijnszone Oostende-Bredene

• Vanaf 1 maart 2019 voor 3 jaar

• Nu in opstartfase → wordt verder gecommuniceerd

Eerstelijnspsycholoog (ELP)

ELZ Oostende-Bredene

ELZ Scheldekracht

ELZ Baldemore

ELZ Zuid-Oost-Limburg

ELZ Leuven

ELZ Tienen-Landen

Specifieke kwetsbaarheden

• Vereenzaming, aanpassingsproblemen en verlieservaringen, psychische overbelasting, rouwproblemen, depressie, overmatig gebruik van psychofarmaca en medicatie...

3 grote opdrachten

• Verstrekken van laagdrempelige, kortdurende (± 4 sessies) en vlot toegankelijke zorg

• Nauwe samenwerking met zorgverleners verzekeren en uitbouwen van een lokaal netwerk van actoren binnen en buiten de zorgsector

• Ondersteunen van de partners binnen en buiten zorgsector om psychologische problemen te leren herkennen.

Eerstelijnspsycholoog (ELP)

Website

www.eerstelijnszoneoostende-bredene.be

www.eerstelijnszoneoostende-bredene.be

Basispakket

Informatie veranderforum

Kalender

Informatie zorgraad

https://www.eerstelijnszone.be/veranderteam-en-veranderforum-oostende-bredenehttps://www.eerstelijnszone.be/eerstelijnszone-oostende-bredenehttps://www.eerstelijnszone.be/over-eerstelijnszone-oostende-bredenehttps://www.eerstelijnszone.be/voorlopige-zorgraad-elz-oostende-bredene

Wie is

wie?

Werkwijze

• Iedereen heeft 2 nummers getrokken bij het onthaal• Roos: laag nummer

• Groen: hoog nummer

• Elke tafel heeft zowel een hoog als laag nummer (bv. 7 & 57)

• Ronde 1 (20’): Ga aan de tafel van je laagste nummer staan

• Ronde 2 (20’): ga aan de tafel van je hoogste nummer staan

Zorgraad

De zorgraad is het bestuursorgaan dat zal instaan voor het het reilen en zeilen

van zorg en welzijn binnen de eerstelijnszone.

• Coördineren, aansturen en uitvoeren actieplan (vraag 4)

• Werken aan 5 taken (overheid)

• Afstemming organisatie en aanbod op de zorg- en ondersteuningsvragen

• Samenwerking

• Kringwerking

• Geïntegreerd breed onthaal

• Sociale kaart

Vraag 5: Leidende principes –zorgraad

(voorlopige) Zorgraad –SamenstellingPersoon & mantelzorger

Optionele partners

Zorg

Welzijn

Lokale besturen

Cluster lokale besturen – maximaal 6 zetels

• Lokale besturen• Huizen van het Kind

• Vertegenwoordiger kan zowel een ambtenaar als een mandataris zijn Breed perspectief van lokaal sociaal beleid: linken leggen met wonen, werken, onderwijs, vrije tijd, …

• Vertegenwoordiging uit Bredene en Oostende

(voorlopige) Zorgraad - Samenstelling

Cluster welzijnszorg – maximaal 6 zetels

• Woonzorgcentra

• Diensten voor gezinszorg en aanvullende thuiszorg

• Lokale dienstencentra

• Diensten maatschappelijk werk van de ziekenfondsen

• Centra algemeen welzijn

• Sociale diensten van de OCMW’s


Cluster gezondheidszorg – maximaal 6 zetels

• Huisartsen

• Thuisverpleging

• Kinesitherapeuten

• Tandartsen

• Apothekers

• Podologen

• Vroedvrouwen

• Ergotherapeuten

• Diëtisten

• Psychologen

• Geestelijke gezondheidszorg (functie 1 artikel 107 en activiteitenprogramma 1)


Cluster persoon en mantelzorgers – maximaal 2 zetels

• Erkende verenigingen van gebruikers en mantelzorgers

• Diensten oppashulp

• Andere

• Patiëntenverenigingen

• Zelfhulpgroepen

• Buurtinitiatieven

• …


Optionele partners (maximaal 4 zetels)

- Expertise

- Geen open zetels

- Lokale context


Samenstelling

- Clusters hebben vrije keuze van afvaardigen

- Elke afgevaardigde kan een plaatsvervanger hebben

- Samen beschikken leden van de zorgraad over een aantal noodzakelijke competenties

- Er is voldoende sterke vertegenwoordiging van zelfstandigen

- Evenwicht tussen centrumsteden en kleine gemeenten

- Voldoende diversiteit

(voorlopige) Zorgraad –Leidendeprincipes

Gedragenheid en representativiteit

• Grote gedragenheid voor de samenstelling

• Het belang van de eerstelijnszone primeert bovenop individuele belang van de

beroepsgroep of sector

• De concrete voorbereiding, implementatie en actie op terrein gebeurt zoveel

mogelijk in werkgroepen die zo dicht mogelijk bij de praktijk opereren


Bestuursstructuren en besluitvorming

• Zo nodig, een dagelijks bestuur

• Twee tot drie keer per jaar platformvergaderingen (= forum)

• Zorgraad beslist zoveel mogelijk in consensus


Timing en aanpakZorgraad Oostende-Bredene

Voorstel aanpak (voorlopige) Zorgraad

Forum 2/4/2019

Clusteroverleg samenstelling (voorlopige)

zorgraad

Kandidaatstelling (voorlopige)

zorgraad

Voorstel samenstelling (voorlopige)

zorgraad

Indienen samenstelling

Interactieve tafels – per cluster nadenken over invulling zorgraad

- Informatie wordt verwerkt en ter hand genomen bij de samenstelling van de (voorlopige) zorgraad.

Forum 2/4/2019


zorgraad


zorgraad


zorgraad


Clusteroverleg in Staf Versluyscentrum te Bredene

op 7/5/2019 (19u30)

- Potentiële kandidaten, vertegenwoordigers en andere belanghebbenden komen samen op het clusteroverleg

- Per cluster rond tafel- Wie zijn mogelijke kandidaten? Wie selecteren wij?- Dragen wij vanuit onze cluster een voorzitter voor?- Hoe zien wij communicatie/afstemming naar de achterban?

- Het veranderteam faciliteert de clustervorming en ondersteunt waar nodig

Forum 2/4/2019


zorgraad


zorgraad


zorgraad


Clusteroverleg in Staf Versluyscentrum te Bredene

op 7/5/2019 (19u30)

Uitnodiging wordt in de loop van deze week verstuurd

- Inschrijven via inschrijvingslink in uitnodiging

- Inschrijven via de kalender op website

(www.eerstelijnszoneoostende-bredene.be)

Forum 2/4/2019


zorgraad


zorgraad


zorgraad


http://www.eerstelijnszoneoostende-bredene.be/

Clusters brengen vertegenwoordiging naar voor tegen 15/5/2019

Elke kandidaat vult via de website

een kandidaatstellingsformulier in

Forum 2/4/2019


zorgraad


zorgraad


zorgraad


Voorstelling samenstelling (voorlopige) Zorgraad op 4/6/2019

- Het veranderteam verzamelt de kandidaatstellingen

- Voorstel wordt voorgelegd aan het veranderforum- 50% van de verplichte partners aanwezig

- Iedere cluster dient door minstens 2/3 aanwezigen gesteund te worden

Forum 2/4/2019


zorgraad


zorgraad


zorgraad


Na goedkeuring door het veranderforum, indienen voorstel bij het Agentschap Zorg en Gezondheid tegen 31/10/2019

- Na goedkeuring: toekenning 2e schijf van subsidie (45% van de €12 000)

Forum 2/4/2019


zorgraad


zorgraad


zorgraad


April

• 2/4 op forum in clusters gaan nadenken over de inhoudelijke invulling van de zorgraad

Mei

• 7/5 clusteroverleg voor alle clusters in Staf Versluyscentrum

• 15/5 indienen kandidaturen voor de (voorlopige) zorgraad

Juni

• 4/6 veranderforum: voorstelling en goedkeuring kandidaten (voorlopige) zorgraad

Sept-okt

Overdracht veranderteam naar (voorlopige) zorgraad

Opstellen actieplan (vraag 4)

31/10 Indienen samenstelling (voorlopige) zorgraad bij Vlaamse Overheid

Nov- Dec

• Afwerken erkenningsdossier (5 vragen)

• 31/12 indienen dossier voor de officiële erkenning van eerstelijnszone Oostende-Bredene

Planning 2019

Interactieve tafelsPer cluster

Bedankt!

Graag verwelkomen we jullie op

7/5 – Clusteroverleg4/6 – Veranderforum 4: voorstelling samenstelling (voorlopige) zorgraad

Infosessie - Eerstelijnszone...Feb 04, 2019 · “Het werk van lokale besturen, zorg- en...

Documents

Transcript of Infosessie - Eerstelijnszone...Feb 04, 2019 · “Het werk van lokale besturen, zorg- en...