VERANDERFORUM22 november 2018

Welkom

Dank aan Multiversum

Agenda:

Werking veranderteam

Visietekst ELZ-ZORA

Kernwaarden ELZ-ZORA met oefening in multidisciplinaire groepen

Richtlijnen oprichting Voorlopige Zorgraad

Vooruitblik

Eénlijn.be

Expertisepunt Mantelzorg

Samenwerkingsplatform

Eerstelijnsgezondheidszorg

…

LOGO’s

Palliatieve netwerken en

samenwerkingsverbanden

Multidisciplinaire begeleidingsequipes voor

palliatieve verzorging

Regionale expertisecentra dementie

Overlegplatforms geestelijke

gezondheidszorg

Samenwerkingsinitiatieven

Eerstelijnsgezondheidszorg (SEL)

Geïntegreerde diensten Thuisverzorging

(GDT)

Lokale Multidisciplinaire Netwerken (LMN)

Visie ELZ-ZORA

• Sarah! Stop motion

• Feedback vragen

Werking veranderteam: leden

Naam en voornaam Functie Organisatie/Kring

Vera Van der Jeught Back up: Ann Truyens

Diensthoofd ThuiszorgRegiodirecteur

OCMW KontichFamiliehulp

Werner Van Peer Back up: Jasna Peeters

Huisarts HRM

Greet Desrumaux Back up: Hilde Van Genechten

Apotheker KAVA

Wouter Geerts Stafmedewerker Thuisverplegingsgroep Wim Lemmens

Sarah Renaerts Projectcoördinator Lokaal bestuur Mortsel

Hellen Renders Beleidscoördinator zorgregio Mortsel CAW

Dirk Goeminne Back up: Elke Simons

Gespecialiseerd Medewerker CKI (Centrum Kwaliteit en Innovatie)

Zorggroep Multiversum

Kathy Vereecken Regioverantwoordelijke Sociale Dienst De VoorZorg

Filip Schramme Adjunct Algemeen Directeur Lokaal bestuur Edegem

Britt Van de Voorde Back up: Ann Maris

Diëtiste DRM

Annie Coninx Directiemedewerker WZC Compostela

Carmen Schaalje Zorgtrajectpromotor LMN regio Mortsel

Nora Gabor Coördinator SEL Amberes - TGZ

Veranderteam: methodiek

• Voorbereiding door

• Carmen Schaalje (LMN)

• Nora Gabor (SEL-TGZ)

• In overleg met Caroline Hoedemakers transitiecoach

• Huiswerkopdrachten

• Kleine groep – terugkoppeling volledige Veranderteam

Werkingsbudget

• Werkingsbudget van €12 000 tot eind 2019

• Schijf van 45% reeds ontvangen

• Schijf van 45% na goedkeuring voorlopige zorgraad

• Resterende 10% na de evaluatie van rapporteringen en eindverslag door Agentschap

Werkingsbudget

• Begroting

• Presentievergoeding zelfstandigen : €50 per veranderteam

4 zelfstandigen, in totaal €4 600 tot juni 2019

• Kosten catering

• Vergaderzalen VT: eigen vergaderzaal (SEL-LMN/HRM)

• Vergaderzaal VF: gratis ter beschikking door partnerorganisaties

VisieELZ-ZORA

Visie ELZ-ZORA

• Aanpak:• Kick-off van 17 mei: resultaten gebundeld• VT 28/6: analyse van resultaten

Huiswerkopdracht: 3 prioritaire thema’s kiezen

• Eerste aanzet visietekst door Carmen en Nora: bestaande visietekst uit aanvraag + prioritaire thema's toegevoegd

• VT 04/09: in kleine groepjes, feedbackWerner, Ann en Filip feedback verwerkt in een nieuwe visietekst

• VT 25/9: kleine aanpassingen => goedkeuring door veranderteam

Visie ELZ-ZORA

Visie tekst in beeld

KernwaardenELZ-ZORA

Kernwaarden ELZ-ZORA

• Huiswerkopdracht• Lijst met 68 waarden• 3 kiezen

• VT 25/9• Korte toelichting waarom deze waarden

gekozen• Oefening:

• Elk lid 6 bolletjes• Te verdelen over maximum 3

waarden• Lading geven aan de waarden

Kernwaarden ELZ-ZORA

• Resultaat:

• Kwaliteit

• Winst

• Solidariteit

• Bespreking in kleine groepjes:

• Wat betekent deze waarde voor mij, bekeken vanuit 3 perspectieven:

• Vanuit eigen waarden

• In relatie met PZON

• In relatie met andere zorgverstrekkers

Kernwaarden ELZ-ZORA

• Terugkoppeling in groep

• Discussie over term “winst”

• Negatieve connotatie

• Te zakelijk, profijt

• Winst maar beter=> meerwaarde die ELZ-ZORA betekent voor iedereen

• Winst => meerwaarde

• In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst

Kernwaarden ELZ-ZORA

We verbinden kwaliteit en solidariteit door een deskundige en verantwoordelijke inbreng van iedereen. We doen dit zowel tussen hulpverleners onderling als naar kwetsbare doelgroepen toe, waarbij we in alle openheid elkaar informeren, stimuleren, triggeren en ondersteunen op basis van gelijkwaardigheid en betrokkenheid. We vatten op deze manier vele inherente onderliggende waarden en maken samen het verschil doordat we een effectieve meerwaardecreëren voor alle partijen in bijzonder voor de PZON.

Oefening Kernwaarden

• Per tafel

• Per waarde aangeven wat dit voor U betekent

vanuit de 3 perspectieven:

• Vanuit eigen waardenkader

• In relatie met PZON

• In relatie met collega’s/andere zorgverstrekkers

Terugkoppeling Kernwaarden en oefening

• Feedback na oefening

• 1 persoon per tafel • Hoe ervaren

• Wat opgevallen

• Vragen

• Opmerkingen

• Bezwaren

• Goedkeuring

Voorlopige ZorgraadELZ-ZORA

Om wat te doen?

• Richtlijnen rond samenstelling voorlopige zorgraden vanuit Agentschap

• 5 prioritaire taken

1° De organisatie van de afstemming tussen alle betrokken stakeholders.

2° Het stimuleren van de interdisciplinaire en multidisciplinaire samenwerking.

3° Het ondersteunen van verenigingen die zorgaanbieders groeperen (bijv. kringwerkingen).

4° Het ondersteunen van de ontwikkeling van het geïntegreerd breed onthaal.

5° Het aanleveren van gegevens voor de Sociale Kaart.

Sturend orgaan met breed draagvlak

• Is een middel en geen doel!

• Bottom-up benadering: meerwaarde (cf. visie) moet beoordeeld worden t.o.v. huidige praktijk van alledag, zo dicht mogelijk bij de persoon met een zorgnood

• Voeding van onderuit: vanuit werkgroepen

Taak Voorlopige Zorgraad

• Overkoepelende opdracht

• Wat? Processen faciliteren en aansturen

• Waarom? Problemen m.b.t. preventie, zorg en ondersteuning worden opgenomen

• Hoe? Cyclus van plan, do, check, act

Werkingsprincipes Voorlopige Zorgraad• Belang eerstelijnszone primeert

• Voorzitter en andere functies kiezen

• Inhoud bepalen binnen het kader dat door de Vlaamse overheid wordt bepaald

• inhoudelijke werkterreinen afbakenen

• doelstellingen formuleren (‘sturend’ orgaan)

• actieplannen bespreken, goedkeuren en monitoren

• Organisatievorm kiezen: bijv. interdisciplinaire en transversale werkgroepen zo dicht mogelijk bij de praktijk – bredere platformvergadering (cf. veranderforum/algemene vergadering)

Werkingsprincipes Voorlopige Zorgraad

• Voorafgaandelijk overleg per cluster

• Vertegenwoordigers gedragen standpunt

• Afspraken over terugkoppeling (voeling met eigen cluster)

• Besluitvorming: zo veel mogelijk bij consensus

• Voor leden: aanbod rond opleiding en vorming vanuit Agentschap Zorg en Gezondheid

Samenstelling Voorlopige Zorgraad

• Eerstelijnszone = intersectorale samenwerking lokale besturen – welzijn – zorg – gezondheid

• Evenwichtige samenstelling van vertegenwoordigers van welzijn, zorg en gezondheid

“Medewerking lokale besturen is essentieel”

• Decreet lokaal bestuur (gemeente én OCMW)* 1 gemeenschappelijke aansturing* 1 gemeenschappelijk meerjarenplan* geïntegreerd en integraal lokaal sociaal beleid:

een menswaardig bestaan via realisatie van grondrechten en dus vanuit verschillende levensdomeinen zoals wonen, werken,onderwijs, leven

* sluit aan bij visie van geïntegreerde zorg: het zorgaanbod wordt vanuit verschillendezorgdisciplines of sectoren aangeboden

• Decreet lokaal sociaal beleid versterkt de regierol van de lokale besturen

Regiefunctie van lokale besturen

• Regiefunctie lokale besturen:* realisatie lokale sociale beleidsdoelstellingen* afstemming aanbod op lokale noden via overleg

met actoren* buurtgerichte zorg en informele zorg

• Speerpunten met het oog op het verbeteren van de toegankelijkheid van zorg en welzijn: Sociaal Huis –geïntegreerd breed onthaal – Huis van het Kind (en Jongere)

• Belangrijk: regierol en actorrol scheiden

• Troeven als actor: pluralistisch – neutraal – geen winstoogmerk

• Lokale besturen

• Huizen van het kind

Lokale besturen

• Medische en paramedische beroepen: huisartsen, thuisverpleegkundigen, kinesitherapeuten, tandartsen, apothekers, diëtisten, educatoren, vroedvrouwen en podologen

• Geestelijke Gezondheidszorg

Gezondheids-zorg

• diensten voor gezinszorg en aanvullende thuiszorg

• lokale dienstencentra

• diensten Maatschappelijk Werk

• Centrum Algemeen Welzijn

• woonzorgcentra

• Sociale dienst van OCMW

Welzijn

• Patiëntenverenigingen

• Mantelzorgverenigingen

• Diensten Oppashulp

• Vrijwilligersorganisaties

• Buurtinitiatieven

• Voorstel VT: ervaringsdesk.

PZON

• In functie van lokale context

• mogelijkheid van ‘open’ plaatsen i.f.v. bv. expertise

Optioneel

FS2

Dia 32

FS2 ttitel bovenaan: samenstelling voorlopige zorgraad

+ benadrukken dat het cijfer op een maximum aantal slaatFilip Schramme; 16-11-2018

Opstart Voorlopige Zorgraad

• Standpunt Veranderteam: wachten zodat VT zijn taak kan doen

• Veranderteam blijft bestaan tot installatie Voorlopige Zorgraad

• Waarom ‘Voorlopige’? * in afwachting van definitieve (inhoudelijke)

erkenning van Eerstelijnszone* Bottom up aanpak ervaringen van

voorlopige meenemen naar (definitieve) zorgraden

• Bij vragen of ondersteuning kunnen de cluster bij Nora/Carmen terecht

Wie kan er in Voorlopige Zorgraad zetelen?• Noodzakelijke competenties (samen) voor het

aansturen van de ELZ op vlak van:

• de organisatie van welzijns- en zorgprocessen

• financiële aspecten

• bestuurlijke organisatie

• management

• juridische aspecten

• minimale link met zorg/welzijn

• Namen vertegenwoordigers/cluster tegen ten laatste 10 maart 2019 doorgeven aan Nora/Carmen

VooruitblikELZ-ZORA

Vooruitblik Veranderteam

• Opmerkingen i.v.m. visie en waarden verwerken

• Voorstel concreet actieplan voor de komende 2 jaar uitwerken

• Website ELZ-ZORA beheren

BEDANKT!!!

Volgend Veranderforum op

14 maart 2019 om 20u00 te Mortsel