Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid...

41
Veranderforum 23 04 2019

Transcript of Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid...

Page 1: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

Veranderforum 23 04 2019

Page 2: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

VerwelkomingEvy De Geytere

Page 3: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken
Page 4: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

dfgfdgfdg

Page 5: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

Tordale stelt voor…

Page 6: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

Missie

Tordale geeft mensen met een verstandelijke beperking

het stuur in handen om hun leven zelf kwaliteitsvol uit te bouwen. We gaan uit van hun eigen kracht en

bieden ondersteuning om die te versterken.

Zowel het netwerk van de cliënt als de lokale samenleving worden bij de ondersteuning betrokken. Zo zet Tordale haar schouders onder een warme en inclusieve maatschappij waarin onze cliënten volwaardig thuishoren.

De aangeboden ondersteuning focust op het bevorderen van de kwaliteit van leven. We geloven dan ook rotsvast in ieders mogelijkheden en kiezen uitdrukkelijk om kansen te blijven bieden aan mensen met de grootste ondersteuningsnoden.

Page 7: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

In een notendop

+- 200 voltijdse equivalenten

Woon- en dagondersteuning, individuele begeleidingen (mobiel en ambulant) op verschillende locaties in Torhout, Kortemark, Koekelare en Lichtervelde.School voor Buitengewoon Secundair Onderwijs (OV1-2)

Cliënten tussen 12 en 80 jaar, ondersteuning aan 350-tal cliënten

+- 180 vrijwilligers

Page 8: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

Ondersteuningsaanbod

Rechtstreeks toegankelijk: verblijf

flexibele kamers

Niet rechtstreeks toegankelijk:

woonondersteuningafhankelijk van

ondersteuningsnood

Rechtstreeks toegankelijk: dagopvang

Niet rechtstreeks toegankelijk:

dagondersteuning

Rechtstreeks toegankelijk: mobiele & ambulante begeleiding

Niet rechtstreeks toegankelijk: individuele begeleiding

Rechtstreeks toegankelijk:

outreach

Overdracht van handicapspecifiekekennis en expertise

Page 9: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

Voorstelling leden veranderforum

Page 10: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

Stand van zaken

Page 11: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

5 leidende vragen

Page 12: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

Vraag 1, 2 en 3 samen leiden tot de visie

Page 13: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

Samen voor uw zorg en welzijn, Houtland en Polder

In onze eerstelijnszone Houtland en Polder werken alle actoren in zorg, welzijn en lokaal beleid samenom vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare,gedragen en duurzame oplossingen.

We sterken en begeleiden elke persoon, samen met zijn netwerk in zijn keuze over zijn zorg- enondersteuningsproces. Door de handen in elkaar te slaan en ondersteuning te optimaliseren, versterkenwe het netwerk van buurtzorg en mantelzorg (de informele zorg). We zetten in op preventie,krachtgericht werken en het (h)erkennen van moeilijke situaties.

Binnen Houtland en Polder zijn de partners evenwaardig. We stellen inclusie voorop en streven naarkwaliteit, neutraliteit en betrekken alle actoren maximaal.

We brengen de behoeften en het aanbod helder in kaart en maken verbinding tussen alle actoren.We doen dit in het bijzonder met aandacht voor de kwetsbaren.

We informeren en adviseren bij vragen of noden over zorg- en ondersteuning, mét aandacht vooreen warme en hartelijke benadering. We staan voor participatie én respecteren de keuzevrijheid.

Page 14: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

toegankelijkheid

respectverantwoor-

delijkheid

zorg

ondersteuning

preventie

persoon

gemeenschap informeren

verbinden

belangenbehartigen

vormen

activeren

Page 15: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

• Opstellen actieplan/beleidsplan

• Samen met de zorgraad

• Op basis van de resultaten van vraag 1

• Rekening houdend met de visie

Vraag 4: najaar van 2019

Page 16: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

• Oprichten structuur voor toekomstig bestuur

• Rekening houdende met• Richtlijnen Vlaamse overheid

• Beslissingen/feedback veranderforum

Vraag 5: vóór oktober 2019

Page 17: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

Besluit Vlaamse overheid 5 hoofdopdrachten 1. De organisatie en het aanbod van kwaliteitsvolle zorg en ondersteuning afstemmen

op zorg- en ondersteuningsvragen

2. Lokaal sociaal beleid ondersteunen

3. Beroepsgroepspecifieke verenigingen ondersteunen

4. Eerstelijnszorgaanbieders ondersteunen • Bij de organisatie van kwaliteitsvolle en geïntegreerde zorg en ondersteuning van de

personen met een zorg- en ondersteuningsvraag, en met inbegrip van digitale gegevensdeling en het klachtenbeleid

• Bij de aanlevering van gegevens voor de sociale kaart

5. Meewerken aan de uitvoering van Vlaamse gezondheidsdoelstellingen en zo nodige

andere doelstellingen voor het werkgebied voorstellen aan de Vlaamse Gemeenschap

Page 18: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

1. De organisatie en het aanbod van kwaliteitsvolle zorg en ondersteuning afstemmen op zorg- en ondersteuningsvragen

• Onderzoeken of er voldoende aanbod aan kwaliteitsvolle zorg is en of dat aanbod optimaal georganiseerd is.

• Betere samenwerking, afstemming en coördinatie realiseren tussen zorgverstrekkers, welzijnswerkers en het groot aanbod aan diensten.

• Elkaar leren kennen en weten wat van elkaar mag verwacht worden.

Page 19: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

2. Lokaal sociaal beleid ondersteunen

• Zorgraad biedt forum voor afstemming en opvolging van het lokaal sociaal beleid

• Zorgraad kan mee de input voor het lokaal sociaal beleid ondersteunen• Ter beschikking stellen gegevens

• Dialoog tussen zorgaanbieder en lokale besturen faciliteren

• Lokale besturen informeren over Vlaamse beleidsdoelstellingen

• Noden lokale besturen mee nemen naar Vlaams beleid

Meewerken rond buurtgerichte zorg, geïntegreerd breed onthaal en kwaliteitsbeleid

Page 20: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

3. Beroepsgroepspecifieke verenigingen ondersteunen

● De Vlaamse overheid zal de zorgaanbieders stimuleren om zich te verenigen.

● De zorgraden zullen in eerste instantie zorgaanbieders helpen om iedereen samen te brengen, en vervolgens methodieken aanreiken om te komen tot de gewenste organisatie of werking.

Page 21: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

4. Eerstelijnszorgaanbieders ondersteunen

• Multidisciplinaire en interdisciplinaire samenwerking faciliteren • Goede, tijdige en verstaanbare informatieverstrekking• Goede afsprakenkaders

• Vorming aanbieden • Geïntegreerde zorgverlening• Interdisciplinaire samenwerking• Gebruik ICT-applicaties

• Ondersteuning van zorgaanbieders rond • Zorgplanning • Klachtenbeleid• Praktijkvoering

• Stimuleren digitale gegevensdeling en actualisatie gegevens sociale kaart

Page 22: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

5. Meewerken aan de uitvoering van Vlaamse gezondheidsdoelstellingen en zo nodige andere doelstellingen voor het werkgebied voorstellen aan de Vlaamse Gemeenschap

Vlaamse gezondheidsdoelstellingen

● Vaccinaties

● Bevolkingsonderzoeken naar kanker

● Zelfdoding

● Ongevallen in de privésfeer

● Gezonder leven

Page 23: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

Zorgraad dient erkenningsdossier in dat

• gedragen is door het werkveld

• een antwoord biedt op 5 leidende vragen van de overheid

• Actieplan: waarmee gaan we in ELZ Houtland en Polder de komende

periode aan de slag?

Doel eind 2019

Page 24: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

Nota basisprincipes

Page 25: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken
Page 26: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

Collectieve competenties• Inzicht in wetgevend kader eerste lijn• Inzicht in financiële kant eerste lijn• Kennis van vzw-wetgeving• Ervaring met projectwerking• Ervaring met opmaak beleidsplannen• Ervaring met budgetopmaak• Ervaring met aansturing personeel• Rol van voorzitter/secretaris wordt opgenomen• Visie nastreven• Neemt de doelstellingen van de Vlaamse Overheid in acht

De zorgraad in zijn geheel

Page 27: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

Persoonlijke competenties• Actieve werking binnen de ELZ Houtland en Polder• Denkt gericht naar de persoon• Overstijgt eigen functie of organisatie 🡪 collectief denken• Begeleiding thematische werkgroepen• Draagt de visie uit, signaleert en denkt oplossingsgericht• Plaatsvervanger is mogelijk• Brede kijk• Vindt de waarden van de ELZ belangrijk

De leden van de zorgraad

Page 28: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

Respect

voor keuzevrijheid,

voor anderen als gelijken,

tot meer samenhorigheid

Toegankelijkheid door eenvoud,

warmte en hartelijkheid

Verantwoordelijkheid voor het leveren van

kwaliteit

Waarden Houtland en Polder

“Ik respecteer de keuzevrijheid van de

cliënt, maar blijf steeds correct (medisch)

handelen om de veiligheid van cliënt, mantelzorger

en maatschappij te vrijwaren.”

“Ik verduidelijk mijn eigen grenzen aan mijn patiënt en partners.”

“Ik hanteer een duidelijke,eenvoudige taal naar alleactoren, wat vertrouwen

schept en warmte uitstraalt.”

“Ik toon vertrouwen in de deskundigheidvan partners.”

Page 29: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

De clusters Zetels

Cluster Lokale besturen lokale besturen vanuit hun regierol zoals gedefinieerd in het decreet

lokaal sociaal beleid; Huizen van het Kind

Min. 4 – max. 6

Cluster Gezondheidszorg medische en paramedische beroepen zijnde huisartsen,

thuisverpleegkundigen, kinesitherapeuten, tandartsen, apothekers,

podologen, vroedvrouwen, ergotherapeuten en diëtisten

Eerstelijns geestelijke gezondheid: de klinisch psychologen, de

eerstelijnspsychologische functies en de partners actief in de functie 1

van de netwerken volwassenen artikel 107 en activiteitenprogramma 1

van de netwerken geestelijke gezondheid kinderen en jongeren

Min. 4 – max. 6

Cluster Welzijn de woonzorgcentra, de diensten gezinszorg en aanvullende thuiszorg, de

lokale dienstencentra, de diensten maatschappelijk werk van de

ziekenfondsen, de centra voor algemeen welzijnswerk en de sociale

dienst van de openbare centra voor maatschappelijk werk

Min. 4 – max. 6

Persoon met een zorg- en

ondersteuningsvraag

verenigingen van gebruikers (personen met een zorg- en

ondersteuningsnood), mantelzorgers en vrijwilligers

Min. 2 – max. 3

Optioneel Maximum 4

Totaal Maximum 25

Page 30: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

Cluster Lokale besturen 1 mandaat per lokaal bestuur

Expertise Huizen van het Kind

Cluster Welzijngeen extra aanvullingen

Cluster Gezondheidszorggeen extra aanvullingen

Cluster persoon en mantelzorgerwe gaan op zoek naar extra ondersteuning

Optionele partnersWe zien deze partners als één groep en willen streven naar verbinding.

Elke cluster mag een specifieke dynamiek bezitten, los van de

zorgraad

De clusters – lokale accenten

Page 31: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

• De nota ligt op de tafel en vult aan op de richtlijnen van de Vlaamse

Overheid.

Kan je akkoord gaan met deze nota?

Heb je nog vragen over de procedure?Info over clustervergaderingen en kandidaatstelling komt later op de avond nog aan bod!

Bespreking nota

Page 32: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

Interactieve tafelsPer cluster

Page 33: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

Terugkoppeling

Page 34: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

Inspirerend voorbeeld van samenwerking in Torhout

Page 35: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

gespecialiseerde ondersteuning

5algemene hulpverlening

4familie, vrienden, buren, kennissen, vrijwilligers, …

3eigen gezin

2Mieke

1

concentrische cirkels

Marc

‘t Centrum

VrijwillAlex

Anita WZC

Poetshulp

Thuisverpleging

TordaleHotel O’mer

Zus

PsychiaterHuisarts

Buurvrouw

Page 36: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

Clusteroverleg

Page 37: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

Clusteroverleg DOEL:Afvaardigen kandidaten zorgraad (effectief + plaatsvervangers) en overleg over communicatie met /betrokkenheid van de ‘achterban’

• Potentiële kandidaten, vertegenwoordigers en andere belanghebbenden komen samen op het clusteroverleg

• Per cluster rond tafel• Wie zijn mogelijke kandidaten? Wie selecteren wij?• Dragen wij vanuit onze cluster een voorzitter voor?• Hoe zien wij communicatie/afstemming naar de achterban?

Page 38: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

Clusteroverleg

Cluster lokale besturen

• Emanuel Joye (lokaal bestuur Kortemark + lid veranderteam)

Cluster welzijn

• Filip van Becelaere (CAW NWVL + lid veranderteam)

Cluster gezondheidszor

g

• 16 mei

Cluster persoon en mantelzorg

• Zomer

Optionele partners

• Te bespreken met potentiële kandidaten

Page 39: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

Goedkeuring zorgraad op woensdagavond 18 september 2019= veranderforum waarop min. 50% van de actoren bereikt/vertegenwoordigd wordt.

→ 2/3 van de aanwezigen moet akkoord zijn met de samenstelling

Voorlopige kandidaturen voor de zomer bekend

Bewust na de zomerperiode gepland

Daarvoor wordt nog een uitnodiging verstuurd

Page 40: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

Overdracht veranderteam naar zorgraad gepland op dinsdagavond 24 september 2019Aanzet verdere opdrachten ELZ Houtland en Polder

Page 41: Veranderforum 23 04 2019 - Eerstelijnszone...om vanuit een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en partnerschap te komen tot werkbare, gedragen en duurzame oplossingen. We sterken

BEDANKT!

Tijd voor een hapje en een drankje!