Uw mening telt!presentatie.pdf2017: Hoofddoelstelling • 2% groei in nachten van 3,19m naar 3,25m...
86
Uw mening telt! Ga naar www.menti.com en gebruik code 11 78 61
Transcript of Uw mening telt!presentatie.pdf2017: Hoofddoelstelling • 2% groei in nachten van 3,19m naar 3,25m...
VoorjaarsbijeenkomstNijverdal, 15 maart 2018
Programma
• Hoe hebben we het in 2017 gedaan?
• Wat gaan we in 2018 doen?
• Klantdoelgroepen en privacy
• Museum No Hero
Terugblik 2017
Visie 2022
€ 1,-
2017: Hoofddoelstelling
• 2% groei in nachten van 3,19m naar
3,25m
• 3% groei in bestedingen van € 167m
naar € 172M
• 300 banen erbij (+1,7%)
Status Overnachtingen
8,2%2%
Status Banen
• Provincie heeft meetmethode
aangepast.
• Cijfers zijn wel bekend maar kunnen
niet 1 op 1 vergeleken worden
Status Banen
3,5%
1,7%
Congresregio Twente
• 43 partners
• Doelstelling binnen 3 jaar minimaal
16 bijeenkomsten naar Twente te halen
met een omzetwaarde van minimaal
€ 160.000.
• 2 evenementen gerealiseerd met een
totaal waarde van € 28.000.
• 9 opties 2018-2019 met een totaal
waarde van 117.000
2018: Een nieuw seizoen
Focus doelgroepen
Nationale markt
• Ingetogen Aqua
• Stijlvol Blauw
• Uitbundig Geel
Internationale markt: Duitser en
Vlaming
• Traditionelen
De Twentse belofte
“Vakantie in Twente is een eigenzinnige,
transformerende beleving en daarmee is
Twente één van de belangrijkste
vakantiebestemmingen van Nederland.
……
De Twentse belofte
…
Tijdens je vakantie in Twente laten we
je zien dat het anders kan. Laten we je
kennismaken met een andere levenshouding
en een ander levensritme. Hierdoor breek
je los uit je dagelijkse patronen, zodat
je weer dichter bij jezelf komt.”
De Twentse belofte
De Twentse belofte is dus:
Bezoek Twente, we leren je de
waarde van tijd nemen
en daardoor
je komt dichter bij jezelf.
Kortom in 2018 en 2019…
Transformerende beleving
Je komt er anders uit dan je erin bent
gegaan. Het heeft een blijvende
invloed (op attitude- en
gedragsniveau) op je persoonlijke
leven.
Transformerende beleving
De gekozen strategie
Kortom in 2018 en 2019…
Kortom in 2018 en 2019…
Doelstellingen 2018
Bestedingen naar € 177,6M (3%)
Banen naar 19.227 (1,7%)
Nachten naar 3.31M (2%)
Productontwikkeling
Maar wat voor een producten moeten we
dan ontwikkelen, passend bij de nieuwe
doelgroep?
Introductie
Shelly van Winden
Afdeling Strategie en Onderzoek
Onderwerpen
• Productontwikkeling o.b.v. Leisure Leefstijlen
• Privacy en VGA
• Korte onderwerpen
• VisitOost panel, kennisplatform, TOTO
Productontwikkeling op basis van
leisure leefstijlen
MarketingOost
Leisure leefstijlen
Twente
Uitbundig Geel
Uitbundig Geel
Uitbundig
Geel
Actief Kind-
vriendelijk
Gezellig/
genieten
animatieEigen
buffet
Aan-
spreken
Speel-
gelegen
heid
Mee
kokenMountain-
bike met
bbq
Landrover
/buggy-
toer
Escape-
rooms
Kwaliteit,
niet
massaal
Ont-
zorgen
bierproe
verij
Roofvogel
-show
BBQ-
boot
boomhutPicknick
mand
Bezoek
FC
Twente
Arrangement
pretpark/
zwembad
Kamp-
vuur
Ingetogen aqua
Ingetogen aqua
Ingetogen
aqua
Cultuur
E-bike
oplaad-
punten
Duurzaam
Zekerheid
kunstroute
kunsthotel
Fietsen
E-bike
verhuur
Fietsroutes/
picknickmand
Combi
arrangement
Individueel
georganiseerd
Uniek
maar
veilig
Lokaal/
authentiek
Milieu-
vriendelijk
Maatschappelijk
betrokken
Biologische
streek-
producten
Siertuin
Stijlvol en luxe blauw
Stijlvol en
luxe blauw
Geen
aanbiedingen
Exclusief
Matrassen
Luxe
Status
verlichting
High wine
Golfclinics/
vakantie
Dagje
rondrijden
in luxe
auto
Mooi terras
(Jazz)
Concert
Actief
Paard-
rijden
Eigen
sauna
Chalet met
hotelservice
Culinair
Fitness
Privacy en AVG
MarketingOost
AVG
• Algemene verordening gegevensbescherming
• GDPR (EU)
• Vanaf 25 mei 2018
• Meer rechten Privacy
• Meer verantwoordelijkheden organisaties
• Documentatie volgt
Wat te doen
• Overzicht van alle gegevens
• Beleid
• Beveiliging (wachtwoorden)
AVG
• De AVG verplicht om in beeld te brengen welke persoonsgegevens binnen het bedrijf
worden verzameld en bewerkt.
• bijv. NAW, emailadressen, IP-adressen
• Dit betreft ook bedrijfsgegevens, die zijn te herleiden tot persoonsgegevens.
• Gegevens van
• Klanten/gasten
• Potentiële klanten
• Leveranciers en adviseurs
• Stakeholders
• Personeelsleden
• Let op: ook externe partijen
Panel VisitOost
MarketingOost
VisitOost Panel
Wie zitten er in het panel?• ‘Fans’ van Overijssel op dit moment 630 panelleden
• Nederlanders en Vlamingen
Waarvoor gaan we het panel gebruiken?• Betrekken van de doelgroep in het creëren van nieuwe activiteiten
• Marketingcampagnes
• Website
• Productontwikkeling
Kennisplatform
MarketingOost
Kennisplatform
• Online trainingen
• De Duitse Markt
• Hoe ontvang ik de Duitse gast?
• Online marketing gericht op de Duitse gast
• Facts & figures
• Thema’s & trends
• Themarapporten
• Blogs
• Leisure Leefstijlen – verwacht in mei
TOTO
MarketingOost
Inhoud van het programma
Doel
Het verbeteren van de concurrentiepositie van Overijssel in binnen- en buitenland middels
professionalisering, innovatie en betere vermarkting.
Innovatietraject
• 125 innovatievouchers à €6000,-
Overkoepelend traject
• VTE congres 20 maart
• Congressen
• Workshops
• Innovatietours
Een nieuw product
Museum No HeroVanaf 15 april 2018
Rentmeesterij Kasteel Twickel 1841-1993
Geert Steinmeijer & Gemma Boon
Rijksmuseum Twenthe
• Red Storm (2009-2010)
• Abstract USA 1958-1968 (2010-2011)
• De Nieuwe Smaak (2016)
No Hero?
OPEN: 15 april 2018
• Vaste collectie: 5 eeuwen, 5 continenten
• Drie tentoonstellingen:
Ich Bin ein Berliner (kunst Berlijn 1977-2017)
Living Colors (abstracte werken, materiaalkeuze/kleuren)
Outside (19de eeuw, Haagsche School in UK en VS)
Museum No Hero
• Verruimt de blik!
• Kunst = niet moeilijk
• Internationale kunst
• Museum voor mensen
• Iedereen welkom
www.museumnohero.nl
• Geopend woensdag t/m zondag (11.00-17.00)
• Toegang € 12,50
13-18 € 6,50
t/m 12 gratis
Museumkaart: nog niet geldig
Groepen (vanaf 10) € 10
Museum No Hero-member: gratis
Facts & figures
• 125 kunstwerken
• 9 zalen
• 600 m2
• 3 tentoonstellingen
• 10 workshops (april-oktober)
• 3 zomerconcerten
• 5 audiotours
• 5 gender-neutrale toiletten
• 1 museumshop met 65 producten (boeken & No Hero-souvenirs)
TEAM
Geert Steinmeijer (initiatiefnemer)
Gemma Boon (directeur)
Elisabeth ter Brugge (event manager)
Justin Veld (floormanager)
Ingrid Elshof (administratie)
Boris de Munnick (communicatie)
Lars van Galen/Richard van den Hoeven (‘t Lansink Hlo)
100 vrijwilligers
Restaurant No Hero
• Ontwerp Jan des Bouvrie
• Geopend tijdens openingstijden museum
• 30 zitplaatsen binnen
• 140 zitplaatsen buiten op terras
• Alleen te bezoeken mét entreeticket
• Kleine kaart (salades, soepen, broodjes)
• Kaart geïnspireerd op de tentoonstellingen
• Te huren voor vergadering, borrel, diner, feest buiten openingstijden (ma/di + zeven avonden)
Events
• Verhuur hele/deel museum + tuin buiten openingstijden
• Trouwceremonie zonder vergunning
• Groepsbezoek (vanaf 10 personen)
• Arrangement
(workshop, lunch, diner, concert)
2019
• Les peintres oubliés (Franse Salon 19de eeuw)
• Spirit of Japan
Vragen?
Marketingcommunicatie 2018
• De Tijd Nemen;
• Bouwen aan een sterk
marketingcommunicatie platform;
• Waardoor we bereik hebben
Website als basis
Website als basis
Website als basis
Rezervado
Rezervado
• Nu 17 hotels real-time boeken
• Overige partner accommodaties
middels aanvraagformulier
• Volgende stappen: koppelingen
met
BookingExpert
Tommy
Recronizer
Stratech
Routeplanner
Route op Maat
Vanuit de website naar ..
Social Media
Vanuit de website naar ..
Social Media
Vanuit de website naar ..
SEO/SEA/Nieuwsbrieven
Vanuit de website naar ..
Persreizen
Voor 2018 gepland:
• 7 influencers
• 5 print persreizen
En ..
Joint Promotion
Uw mening telt!
Ga naar www.menti.com
en gebruik
code 11 78 61
Link
Kortom:
1.We nemen de tijd om het fundament te
verstevigen
2.Zetten in op online: website, social
media, nieuwsbrieven, SEO, SEA, win-
acties etc.
3.Offline gaan we voor print media
4.Liften mee op een nationaal A-merk
Alles met als doel: kritische massa
En Duitsland?
• Een samenwerking tussen ondernemers
MarketingOost en Regiomarketing
Gelderland
• Wordt ingezet op:
• Buitenspelen(gezinnen)
• Fronleichnam weekend 31 mei–3 juni
En Duitsland?
CampagneTarget actie met specifiek complementaire doelstelling en smart mix van middelen
3Influencer marketingBetaalde gerichte opdracht aan influencer of media + bijvoorbeeld Facebook campagne
2Basis marketingSEO + SEA + Google ads + PR + socialmedia1
Co
nve
rsie
in
ten
site
it
En Duitsland: meedoen?
Kan!
Meldt u bij uw gebiedsadviseurs voor
meer informatie.
Goede kritische massa
Goede kritische massa
Goede kritische massa
Tot slot nog een paar
zaken …
Tot slot nog een paar
zaken …
Op naar weer een heel mooi en
succesvol seizoen!
Dank u!
