Trimm ism AcademyOost: strategie en-personas (2014-02-24)

Digitale strategie & De kracht van persona’s

Marc Woesthuis

TriMM, Enschede / Baarn, Nederland

Kennispartner Academy Oost

TriMM Sinds 1993

›  Digitale strategie en oplossingen voor B2B bedrijven en instellingen

›  Hightech, industrie, telecom en onderwijs

›  Digitaliseren contactmomenten

›  Resultaat: Meer leads, meer sales, lagere kosten, betere presta?e

TriMM Sinds 1993

›  Strategy

›  Concept & Design

›  Sites, Portals, Shops, Apps

›  Campaigns

›  Digital Business Development

›  Hos?ng Accelera?on

Titel hier Wij werken voor

Partners: Partners:

Meer informatie? www.TriMM.nl

TriMM Mollerusstraat 1 3743 BW BAARN The Netherlands

[email protected]

TriMM Moutlaan 25 7523 MC ENSCHEDE The Netherlands

+31 53 4800 480

15:00 -‐ Deel 1

›  Recap: Trends en Strategie 2013

›  Crowd Sourced Digitale Strategie & Persona’s

16:00 uur -‐ Pauze

16:15 uur -‐ Deel 2

›  Ontdekken van de achtergronden van bestaande bedrijven

›  Terugkoppeling

17:00 uur Borrel

Programma 24 maart 2014

›  Mobile -‐> main stream!

›  Design -‐> flat, scrolling, large images, topnaviga?e, e-‐mail

›  Social -‐> nieuwe en bestaande plaTormen

›  Internet of Things -‐> online wereld verbindt fysieke wereld

›  Betaling -‐> bitcoin, NFC, ..

En dan ook nog:

›  Big data, meer en meer video, P2P communica?e

Terugblik 1e sessie 2014 - Trends

›  Digitale Strategie -‐ Balanceren van Perspec?even

Terugblik 2013

Terugblik 2013

Crowd Sourced Strategy

›  Strategie: visie neerze[en en keuzes maken

›  Vandaag met elkaar!

›  Digitale marke?ng strategie voor een product

›  Onder ?jdsdruk

›  In 35 minuten hebben we de strategie staan

›  Door gelijk keuzes te maken

Wat gaan we doen?

›  Een digitale strategie gaat veel verder dan de digitale ui?ngen, maar die stap verder, naar de vertaling naar wat het voor andere afdelingen, divisies, individuen, etc betekent, gaan we vandaag niet doen.

›  We willen een product gaan verkopen en daarin succesvol zijn

Digitale strategie vs Digitale Marketing strategie?

We beginnen, eerst kiezen!

Kandidaat nummer 1

Kandidaat nummer 2

Kandidaat nummer 3

Wat wordt het?

Scope?

›  Markt? NL of Europa?

›  Welke (niche) segmenten, doelgroepen en DMU’s?

›  Rol van dealers, distributeurs of direct?

›  Omzet? Hoe vaak verkopen we het komende jaar?

›  Leads / belangstellenden #?

›  Zichtbaarheid / vindbaar / # contactmomenten?

Doelen?

Doelgroep? Persona’s!

Voorbeeld

›  Man (George) of Vrouw (Wendy)

›  25-‐35 jr / 35-‐45 jr

›  MBO / HBO-‐WO

›  Manager / Techneut

›  Wil ?jd besparen, want druk / Wil gave dingen doen

›  Visuele content / Wil uitgebreide tech beschrijving

›  Spor?ef of niet Spor?ef

›  Wel rela?e met bedrijf / geen rela?e met bedrijf

›  Goede reputa?e / Slechte reputa?e

›  Nu.nl, Vi.nl, uitzendinggemist / tweakers.net, flipboard, fd.nl

We maken twee persona’s!

Propositie?

• Nieuw of gemodificeerd • Bijvoorbeeld: Unieke eigenschappen • Middelen: Foto’s, video’s, datasheets & specs

Bied je een

Product

• Oplossing voor een probleem/behoeke • Bijvoorbeeld: op afstand iets kunnen aansturen • Middelen: tes?monials, referen?es, prototyping, demo opstellingen

of een

Solu9on

• Autoriteit claimen, visie op marktverandering • Bijvoorbeeld: een nieuwe blik op een sector • Middelen: video, blogs, webinars, discussieplaTormen enz

of

Thought leadership

›  Tekst en/of foto en/of video?

›  Met wie?

›  Wat willen we weten? (CTA = leads!)

›  Welke media?

›  Hoe te meten?

Boodschap

Welke middelen?

Product Markt

Segment Distribu?e

Doelen Doelgroep

Propos?e Boodschap

Middelen

Succes? Opschalen! Vergroten van tempo

Zelf of uitbesteden? Zelfde of andere partner? Voldoende financiële middelen?

Deel 2: Hoe doen bedrijven dat?

›  Maak groepen van 8-‐10 personen

›  Kies een bedrijf

›  Bekijk de site / shop / social channels

Vragen:

›  Wat valt je op?

›  Wie zijn de allerbelangrijkste persona’s?

›  Wat bieden ze voor evt andere persona’s?

›  Wat zouden ze evt anders moeten doen?

Wat gaan we doen?

Eerst kiezen!

›  Maak groepen van 8-‐10 personen

›  Kies een bedrijf

›  Bekijk de site / shop / social channels

Vragen:

›  Wat valt je op?

›  Wie is de doelgroep?

›  Wat bieden ze voor deze doelgroep?

›  Wat zouden ze evt kunnen verbeteren?

Wat gaan we doen? (30 min)

Terugkoppeling

Vragen?

academyoost academyoost [email protected] www.academyoost.nl

marcwoesthuis marcwoesthuis [email protected] www.trimm.nl

Trimm ism AcademyOost: strategie en-personas (2014-02-24)

Marketing

Transcript of Trimm ism AcademyOost: strategie en-personas (2014-02-24)