TIPS VOOR TOEPASSEN NEUROMARKETING BIJ EVENTS

Met nieuwe technologie en marketingtools proberen we de aandacht van onze klant te trekken en beleving te creëren om zo de doelgroep te activeren. ‘Denk vanuit de klant’, is een marketing term die we allemaal wel kennen. Neuromarketing is niet echt nieuw meer maar door de toename van online mogelijkheden en online middelen is het bewust denken over de wijze waarop onze klanten denken en handelen, weer belangrijk geworden. Want hoe mooi zou het zijn als we weten wat er in het brein gebeurt? Zodat de campagne zich terugbetaalt, je weet hoe je mensen moet benaderen, wat de drijfveer achter het handelen is en de reacties met het gedrag van mensen begrijpt. Neuromarketing is een mooie bron van kennis over de menselijke natuur en psychologie die jou hierbij kan helpen. We leggen kort uit wat neuromarketing is geven je tips om een start te maken met neuromarketing bij het organiseren van evenementen.

Neuromarketing, kruip in het brein van je klant

In begrijpelijke taal probeert neuromarketing te ontrafelen waarom en hoe consumenten beslissingen nemen. Doel? Meer producten verkopen. Het is bedrijven en winkels namelijk een hele hoop waard om te weten waarom die klant nu juist voor die chocoladereep met paarse verpakking kiest. Of waarom de ASR reclame veel beter aanslaat dan de Allsecur reclame. Het heeft weinig nut om dit te vragen aan onze klant, omdat uit onderzoek blijkt dat we 95% van de beslissingen maken in ons onderbewuste.

Hoe werkt neuromarketing?

Door met neuromarketing te ontdekken wat consumenten echt van een product vinden, meten wetenschappers de hersenen en lichaamstaal van consumenten. Dit kan op verschillende manieren: - Via hersenscans (fMRI scans), die aangeven welke delen van de hersenen bij het zien van een bepaald product of een bepaalde activiteit oplichten. Het deel van de hersenen wat oplicht komt overeen met een bepaalde emotie. - Door gezichtsuitdrukkingen van consumenten te lezen (Facial Coding). Iedere gezichtsuitdrukking wordt herleid naar een van de 7 basisemoties, zoals angst, vreugde of verassing. - Met een helm die een EEG maakt, kan men signalen uit de hersenen meten. Ook zijn er helmen die gebruik maken van Eye Tracking: het meten van oogbewegingen. Zo weten de onderzoekers precies waar een consument naar kijkt en hoe lang.

Waarom neuromarketing tijdens evenementen?

In 3 seconden bepaalt een mens of hij wel of niet iets leuk en interessant vindt. Dat is nog niet eens genoeg tijd om langs een beursstand te lopen! Maar de basis voor deze uitspraak ligt in het gegeven van onze linker en rechter hersenhelft die ratio en emotie laten zien. De koppeling tussen beide hersenen vindt heel erg snel plaats, zij moeten als hersenen dezelfde reactie hebben, dan is er een positief besluit. Dit proces duurt maximaal 3 seconden.

Door het gebruik van neuromarketingtechnieken kun je de bekendheid van je evenement vergroten, je bezoekersaantallen verhogen en merkbeleving creëren. De eerste en belangrijkste factor die daarbij het succes van je eventmarketingcampagne bepaalt, is het begrijpen van de gevoelens van je bezoekers. Met een paar trucjes uit de neuromarketing kun je leren om handig in te spelen op die emoties zodat jouw inspanningen ook iets opleveren.

‘Is je concept doordacht?’

Denk vanuit het probleem van je potentiele klanten, je bezoekers, en niet vanuit de oplossing. In plaats van veel te praten over een aangename beleving, unieke locaties en uitzonderlijke sprekers, kun je het in je communicatie beter hebben over het oplossen van de problemen waar je bezoekers mee te maken hebben. Stel je plant een event voor freelancers, dan zou je een boodschap kunnen formuleren die erom draait de bezoekers te helpen afkomen van onzekerheid over de toekomst. Wees niet bang negatief over te komen door het over de problemen te hebben. Je spreekt je doelgroep er juist mee aan. Jij toont begrip en weet waar zij mee zitten en dat laat je zien!

TIPS VOOR TOEPASSEN NEUROMARKETING BIJ

EVENTS

Prikkelt het ontwerp de zintuigen van je bezoekers?

Er werkt niets zo goed als het prikkelen van de zintuigen van je gasten. Of je nu visuals, texturen, geluiden of geuren gebruikt, je hebt ontelbaar veel mogelijkheden om de beleving van je gasten te versterken. Door het prikkelen van de zintuigen zorg je voor het ontwerpen van een krachtige herinnering in het brein. Door dit te doen verander je je congres of beursdeelname in een memorabel evenement, waardoor je bezoekers er nog meer van genieten en ook later met plezier op terugkijken.

‘Gebruik kleur & veel afbeeldingen’ - Gebruik veel afbeeldingen want, onze hersenen nemen een afbeelding 60.000 keer sneller op dan tekst. Van alle data die door onze hersenen worden verwerkt is ruim 90% visueel, plaatjes dus. Maar let op: tekst en afbeeldingen tezamen onthouden we beter dan alleen tekst; tekst en afbeelding moeten wel een relatie met elkaar hebben.- Gebruik afbeeldingen van mensen, want we worden als mens aangetrokken door gezichten. Onze hersenen verwerken emotie en afbeeldingen als een gezamenlijk proces.- Gebruik kleur, want over het algemeen zien we kleuren beter dan zwart wit. En ons gevoel wordt beïnvloed door kleuren, denk aan gekleurde sfeerlampen. Maar wat dacht je van rood, dat zorgt voor rem. En blauw geeft vertrouwen.

Vang je de aandacht met dubbelzinnigheid?

Ons brein heeft een hekel aan onopgeloste raadsels. Dus door dubbelzinnigheid te creëren kan je aandacht krijgen. Als voorbeeld: wil je een Facebook advertentie voor je evenement in te zetten, gebruik dan een foto die niets met het evenement te maken heeft. Het zal je waarschijnlijk verbazen, maar het werkt echt. Door dit te doen creëer je dissonantie in de geesten van je doelgroep en zorg je dat ze meer aandacht zullen hebben voor jouw boodschap. En gebruik bij je call-to-action één positieve en één negatieve aanmoediging. Of gebruik schaarste! Denk hierbij aan ‘Mis het niet en zorg dat je een plekje hebt!’ Zo zou je je potentiële bezoekers kunnen motiveren om zich aan te melden. Je spreekt de gevoelens van angst aan om iets te geks te missen, namelijk jouw evenement.

‘Niets is zo veranderlijk als een mens´

Conclusie?

Neuromarketing zorgt ervoor dat je met kennis van het brein en de psychologie evenementen en campagnes met meer impact kunt neerzetten. Concentreer je op de gevoelens van je publiek en op welk probleem jij voor hen kunt oplossen, dat is een basis. Voeg er wat emotie aan toe door storytelling in te zetten en de zintuigen aan te spreken. Maar…. de psyche van ons als mens is mede bepalend voor ons succes. Niets is zo veranderlijk als een mens en toch moeten we als marketeer ons daar van bewust zijn. Keuzes bewust maken en experimenteren. Maar ook bewust leren van de experimenten. Dat levert uiteindelijk het beste resultaat op! Wij wensen je heel veel succes bij je komende event, heb je hulp nodig bij neuromarketing, wil je het effect en rendement van je beursdeelname vergroten? Neem dan contact op met je contactpersoon bij Laarhoven design, wij vertellen je graag meer!

TIPS VOOR TOEPASSEN NEUROMARKETING BIJ

EVENTS

info@laarhovendesign.nl

+31 (0)88 525 55 00

www.laarhovendesign.nl

THANKYOU

Datum: 13/4/2018 | Laarhoven design InternationalBron: Bijgespijkerd.nl