Welkom op hetQSN Netwerk Event

Dutch Water Dreams

Zoetermeer, 24 juni 2010

www.qsn.nl | tel. 0252-547000

• Fris, maar niet groen!• Korte doorlooptijd• Resultaten

wie zijn wij?

Sprekers

Anton Schaerlaeckens – LeanQuality

• Lean Management

Tim Leek - Corus

• Veiligheidsmanagement

QSN

• Social Media

Bodyboarding

Rondleiding in het complex

• v

Speeddating

Intentie

Naam

Duur

Raadsel

Uitstraling

Knaller

Speed dating

intentie - je krijgt wanneer je geeft

naam - wees zuinig op je naam

duur - hou het kort maar krachtigraadsel - wees duidelijk in je verwachting

uitstraling - authentiek en energiek

knaller - zorg dat men je herinnert

Speed dating

Iedereen krijgt 2 minuten om te vertellen:

- Wie ben je

- Waar je werkt- Wat je het leukste vindt om te doen

- Wat is op dit moment je grootste uitdaging?

Daarna contact verdiepen.

IntentieSocial media

Social Media

Social media. Gebakken lucht?

Social media. Gebakken lucht?

http://www.youtube.com/watch?v=dm9GxGbZKvI

De kracht van Dell Computer

De kracht van social media…

Er is nu op ingespeeld…

http://www.youtube.com/watch?v=_dIsXTsm1Fs&feature=related

Het nieuwe elan van Ziggo

http://www.youtube.com/watch?v=f0Me5SnqGrs

Zomaar een hobby…

Zomaar, wat zou u doen?

Openstaand bedrag: 81.678,03

21 rekeningen

6 openstaande facturen

Rekening: 216260320 van 30/12/08

Openstaand bedrag: 10.321,99

http://www.youtube.com/watch?v=1XeZtdXrfY0

Geen inspiratie, dan maar makkelijk

Het succes van Zappos

http://www.youtube.com/watch?v=iMPXEGMGnpI

De Zappos WOW

Uitdagingen?

• Welke gevolgen heeft dit voor processen?

• Hoe gaan we klanttevredenheid of klachten managen?

• Wat is het effect op organisaties?

Intentie

Dank u wel!