Sociaal Jaarverslag 2015

Dit jaar is gekozen voor een compacter Sociaal Jaarverslag dan in de jaren hiervoor. Dit maakt het verslag beter en sneller leesbaar. Ook is gekozen voor het plaatsen van het verslag op de open data site van de gemeente Lelystad. Hiermee is het ook voor (niet) Lelystedelingen gemakkelijker om de informatie te vinden en eventueel te gebruiken.

In het Sociaal Jaarverslag 2015 staat informatie over de gezondheid en arbeidsomstandigheden van de medewerkers, Switch en de kengetallen in dat jaar.

We wensen u alvast veel leesplezier!

Gezondheid

1. Inzetbaarheid

De inzetbaarheid van de medewerkers is in 2015 afgenomen van 95,04% naar 93,51%. Deze ontwikkeling werd rond de zomer van 2015 al gesignaleerd. Er is geen concrete werk gerelateerde oorzaak aan te wijzen. Ter bevordering van de inzetbaarheid is het afgelopen jaar stevig geïnvesteerd in stoelmassage, relaxruimte, vitaliteitsweek, aanbieden van trainingen op het gebied van mentale weerbaarheid en interventies bij psychische en complexe lichamelijke klachten. Er heeft ook voorlichting plaatsgevonden bij de buitendienstmedewerkers met betrekking tot het risico op Lyme besmetting. De RI&E blijft jaarlijks onder de aandacht door middel van de evaluatie. Tevens is er een medewerkers tevredenheidsonderzoek uitgevoerd en is er een start gemaakt met het Preventief Medisch Onderzoek (concernbreed). Verzuimverdeling gehele organisatie

0-7 8 dagen tot 42 dagen

43-365 365-730 >730

FAB 17% 19% 48% 4% 12%

DVL 22% 12% 63% 3% 0%

BOR 13% 19% 52% 15% 0%

BLD 8% 8% 66% 18% 0%

CS 18% 31% 50% 0% 0%

WIZ 15% 15% 57% 9% 4%

IBP 15% 20% 49% 16% 0%

Gemeente Lelystad gemiddelde 2015

15% 16% 56% 10% 3%

Gemeente Lelystad gemiddelde 2014

27 % 16 % 41 % 10 % 6 %

A&O fonds gemiddelde 2013

21% 24% 43% 12%

A&O fonds gemiddelde 2014

19% 15% 51% 15%

Organisatie breed is er sprake van een verschuiving van het verzuim naar langdurig verzuim (43-365

dagen). Deze verschuiving komt voor een aanzienlijk deel uit het korter durend verzuim.

95,58 94,21 95,04 95,86 99,19 96,68 92,94 94,97 98,85 100 95,04

94,3494,42

91,3290,45

97,54 97,16

92,49

95,30

99,16100,00

93,51

FAB DVL BOR BLD CS EVO WIZ IBP GRF RKR TOTAAL

Inzetbaarheidspercentage 2015 en 2014

2014 2015

Meldingsfrequentie

2014 2015

FAB-AH Afdeling Facilitair, Advies en

Beheer 1,19 1,17

DVL-AH Afdeling DVL 1,39 1,40

BOR-AH Afdeling Beheer Openbare

Ruimte 1,20 1,39

BLD-AH Afdeling Beleid 1,30

1,04

CS-AH Afdeling Concernstaf 0,78 0,69

EVO-AH Afdeling Economie & Vastgoed

(tot 1-7-2015) 1,11

0,83

WIZ-AH Afdeling Werk, Inkomen en Zorg 1,25 1,50

IBP-AH Afd. Ingenieursbureau en

Projectmanagement 1,49

1,07

Gemiddelde hele organisatie 1,24

1,27

0-verzuim is een maat voor de rol die de factor “organisatie van het werk en dagelijkse leiding” spelen

bij het verzuim. Wanneer het 0-verzuim hoger is dan 30% is over het algemeen sprake van een

positieve beleving van deze factoren.

Het percentage 0-verzuim is gemiddeld afgenomen van 45% naar 34%. Het percentage medewerkers

dat zich drie keer of vaker ziek heeft ziek gemeld is nagenoeg gelijk aan vorig jaar en bedraagt nu

10%. Gemiddeld meldde elke medewerker zich 1,27 keer ziek. Dit is gelijk aan de landelijke norm

(2014 1,27).

2. Gezond werken

Onze organisatie streeft goede werkomstandigheden na voor iedereen die bij onze organisatie werkt.

Het management is ervan overtuigd dat het investeren in een goede en gezonde werkomgeving

bijdraagt aan meer werkplezier, betere prestaties, minder ziekteverzuim en daardoor minder werkdruk.

Dit is ook de basis van het opgestelde meerjaren Vitaliteitsbeleid.

Een gezonde leefstijl bereik je door er actief mee bezig te zijn. Onderdelen hiervan zijn o.a. de

jaarlijkse vitaliteitsweek, inzet vitaliteit coaching, aanbieden van stoelmassage, relaxruimte, Periodiek

Medisch Onderzoek, eet je fit campagne (verantwoord aanbod personeelsrestaurant) etc.

Arbeidsomstandigheden

1. De bedrijfsarts

De gemeente Lelystad heeft gebruik gemaakt van de diensten van T. Harrewijn, vrijgevestigde

bedrijfsarts.

2. Bedrijfsmaatschappelijk Werk (BMW)

Evenals in 2014 waren twee bedrijfsmaatschappelijk werkers betrokken bij de gemeente

Lelystad. Er hebben in 2015 17 medewerkers zich aangemeld bij BMW.

Dit is evenveel als in het jaar daarvoor. De meeste hulpvragen vonden hun oorzaak in een

verstoorde balans. Het omgaan met veranderingen en werkdruk speelden ook in 2015 een

grote rol. Het begeleiden van medewerkers in het transitieproces was ook een belangrijke rol

van BMW.

3. Vertrouwenspersonen Ongewenste Omgangsvormen.

Naast een externe vertrouwenspersoon (VP) zijn er ook twee interne vertrouwenspersonen

actief. In totaal (bij externe en interne VP-en) zijn in 2015 11 nieuwe meldingen gedaan. Dit is

een afname van 6 meldingen ten opzichte van 2014. Het overgrote deel van de meldingen

had betrekking op intimidatie. Deze signalen zijn door de VP afgegeven aan de directie en zijn

serieus opgepakt.

4. Bedrijfsongevallen In 2015 was er 1 melding van een bedrijfsongeval. Dit incident heeft gelukkig geen ernstig letsel veroorzaakt. Wel zijn de nodige voorzorgmaatregelen getroffen aan de hand van de melding.

5. Meldingen ‘Agressie en Geweld’ Regelmatig worden ambtenaren van de gemeente met publiekscontacten geconfronteerd met tegen hen gerichte vormen van agressie en geweld, zowel fysiek als verbaal. De gemeente Lelystad heeft hiertegen concrete maatregelen genomen die in een agressieprotocol zijn vastgelegd. Agressie tegen medewerkers wordt geregistreerd in het Gemeentelijk incidenten

registratiesysteem (GIR). In 2015 zijn 38 meldingen geregistreerd en behandeld.

Categorie Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec Totaal

(non) verbale agressie 0 2 2 0 2 0 2 0 0 1 1 1 11

Persoonlijke bedreiging 1 3 5 6 1 2 0 3 1 1 2 1 26

Fysieke agressie 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1

Totaal meldingen 38

Locatie Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec Totaal

2 Balie SW 0 0 1 2 0 0 0 0 1 0 1 0 5

Telefoon 1 3 4 2 2 1 2 1 0 2 0 0 18

Spreekkamer 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 2 1 5

Publieks-

ruimte 0 0 1 1 0 0 0 1 0 0 0 0 3

Huisbezoek 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1

Openbare ruimte/straat 0 0 1 0 1 1 0 0 1 0 1 1 6

Maatregel Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec Totaal

Opvanggesprek 1 0 0 3 0 0 1 1 2 0 1 2 11

Waarschuwingsbrief 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1 0 3

Ordegesprek 1 0 0 3 0 0 1 1 2 0 1 2 11

Pandontzegging 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1

Aangifte 0 0 2 0 0 1 0 0 0 0 0 0 3

Geen maatregel nodig 0 1 5 2 1 0 0 0 0 0 0 1 10

6. De ‘Bedrijfshulpverlening’ afgestemd op de accommodatie. In het Stadhuis en in de accommodatie aan de Wigstraat is de BHV (Bedrijfshulpverlening) actief. De totaal 35 BHV-ers zijn opgeleid voor het geven van eerste hulp (EHBO), het beperken en bestrijden van een beginnende brand, het alarmeren en evacueren van werknemers en andere personen en het alarmeren van, en samenwerken met, hulpverlenende instanties als Brandweer, Politie en Ambulancedienst. Jaarlijks worden er diverse oefeningen gehouden waaronder ontruimingsoefeningen. In 2015 is de BHV in totaal 14 keer opgeroepen. 2 Keer ging het om ongevallen met letsel en

12 keer om iemand die onwel geworden was.

Cijfers Switch

Mobiliteit Op 31 december 2015 had Switch 180 members. Switchmembers zijn medewerkers die actief iets willen doen aan hun eigen mobiliteit, inzetbaarheid en ontwikkeling. In 2015 hebben 11 mensen loopbaanbegeleiding/coaching gehad en 18 mensen hebben kennis gemaakt met de Talent Spiegel. Er hebben zich 21 mensen aangemeld als nieuwe member bij Switch.

Werving & Selectie In 2015 hadden we 41 vacatures:

• 19 zijn intern vervuld

• 3 zijn vervuld door inhuurkrachten

• 15 zijn extern vervuld

• 2 zijn teruggetrokken/on hold gezet

In 2015 hebben we 11 klussen aangemeld gekregen:

• 2 zijn intern ingevuld

• 6 zijn via inhuur ingevuld

• 3 klussen zijn ingetrokken

In 2015 hebben we 46 stagiairs en 61 medewerkers die werkervaring kwamen opdoen gehad.

Opleidingen

In 2015 hebben 549 medewerkers één of meerdere opleidingen gevolgd uit het concernopleidingsplan.

Overige kengetallen 2015

756704

656 642 619 602

0

200

400

600

800

2010 2011 2012 2013 2014 2015

Aantal medewerkers

500

550

600

650

700

2010 2011 2012 2013 2014 2015

659,64

624,07 615,25

584,66560,14 558,18

Bezetting in fte´s (formatie in 2015: 593,29)

12%

43%

41%

4%

Loongebouw Lelystad 2015

3 t/m 6 7 t/m 9 10 t/m 12 13 en hoger

48,75%

51,25%

man vrouw

0%

10%

20%

30%

18-24 25-34 35-44 45-49 50-54 55-59 60+

0%

8%

29%

18%13% 12%

20%

Leeftijdsopbouw (gem. lft. 48,5 jr)

12,7514,14

14,93 15,22 15,6

2011 2012 2013 2014 2015

dienstjaren medewerker

21

46

61

instroom medewerkers instroom stagaires

instroom werkervaringsplekken

0

200

38 59 30

144

Organisatorische en functionele

mobiliteit/doorstroom

0rganisatie Functioneel

Stagiaires en werkervaringsplekken

De gemeente Lelystad biedt aan stagiaires, degenen die werkervaring op willen doen en

afstudeerders de ruimte praktijkervaring of onderzoek te doen in verband met een afstudeeropdracht.

In 2015 hebben 46 stagiaires hiervan gebruikgemaakt. Een aantal van hen kreeg hiervoor een

stagevergoeding. Hiernaast waren er 61 medewerkers die werkervaring kwamen opdoen om de kans

te vergroten voor het verkrijgen van een plek op de arbeidsmarkt. Ook waren er stagiaires die

snuffelstage deden voor hun opleiding.

30

8

uitstroom

uistroom FPU/pensioen

7

14

5 3 5 3 8 13

17

4 3

32

1 1

CS FAB BLD IB DVL BOR WIZ GR EVO

Aantal stagiares en werkervaringsplekken

stagiaires wep