SAMENWERKEN - Hospitality Group · LEAN FM We nemen je mee in de principes en filosofie van Lean....
20
SAMENWERKEN FM COURSE 2017
Transcript of SAMENWERKEN - Hospitality Group · LEAN FM We nemen je mee in de principes en filosofie van Lean....
SAMENWERKENFM COURSE 2017
.
.
TOENEMEND BELANG SAMENWERKEN BIJ FACILITAIRE ORGANISATIES
Het belang van samenwerken neemt toe, ook voor facilitaire organisaties. Hoe
werk je samen met de business, leveranciers en andere support afdelingen als HR,
IT en huisvesting? Samenwerking met externe dienstverleners is steeds belangrijker
omdat de mate van uitbesteding stijgt en de uitbestedingsknip steeds hoger komt te
liggen. De relevantie om samen met HR en IT op te trekken in bijvoorbeeld thema’s
als aantrekkelijke werkomgeving neemt toe. En ook samenwerking met de business
is onontkoombaar. De afstemming tussen de business enerzijds en support services
anderzijds is nodig om waarde toe te kunnen voegen en het verschil te kunnen maken!
In vier deep dive sessies en een inspiratiedag nemen we je mee in de essentie en de
verschillende vormen van samenwerking. Het is geen doel op zich, het is een instrument
om doelstellingen te kunnen realiseren. Praktijk, theorie, inspiratie en ook het zelf aan
de slag gaan leren je als facilitair professional de kansen van samenwerking optimaal
te benutten!
FM COURSE SAMENWERKEN
In de tweede helft van 2017 organiseren wij de FM Course ‘Samenwerken’ voor
facilitaire professionals (facility managers, contractmanagers, demandmanagers). In
vier deep dive sessies en een inspiratiedag gaan we in op de verschillende vormen van
samenwerking.
De FM Course Samenwerken biedt naast inhoudelijke verdieping en inspiratie een
geweldige kans om te sparren met branchegenoten. Een course die volgens deelnemers
veel energie brengt op inhoudelijk, persoonlijk en collegiaal vlak!
We nodigen je van harte uit om deel te nemen aan dit inspirerende programma.
Sandy Brouwer en Heleen Ruys
Hospitality Group
.
FM COURSE...IN EEN NOTENDOP
De combinatie van inhoudelijke verdieping, inspiratie en netwerken maken
deze course uniek. De vier deep dive sessies op inspirerende locaties en de
inspiratiedag kennen een grote diversiteit aan leervormen, uiteenlopend van
presentaties, best practices, bedrijfsbezoeken en dialogen tot individuele
reflectie op persoonlijk functioneren. Een course voor netwerken, interactie
en het inbrengen van (eigen) cases.
Het delen van kennis en ervaring met ‘peers’, het sparren over uitdagingen en
het ontvangen van feedback creëert een leeromgeving die ongeëvenaard is.
.
4 DEEP DIVESINCL. FOOD & DRINKS
GROEIPERSOONLIJK &
INHOUDELIJK
INTERACTIE EN DIALOOG
RUIMTE VOOR INBRENG PRAKTIJKCASES
€ 3.250,- MIN. 15 DEELNEMERS
BEDRIJFSBEZOEKEN OKTOBER 2017 –
MAART 2018
INSPIRATIEDAG
.
.
DONDERDAG 12 OKTOBER 2017 | 13.30 – 20.00 UURB-AMSTERDAM
DEEP DIVE 1: SAMENWERKING TUSSEN ORGANISATIES
DRIJFVEREN VAN SAMENWERKEN | HELEEN RUYS
Drijfveren hebben een enorme betekenis voor en invloed op het gedrag en spelen daarmee
een belangrijke rol bij succesvol samenwerken tussen organisaties. Het kennen van
persoonlijke drijfveren blijkt een uiterst effectief middel voor het beter laten functioneren
van samenwerkingsrelaties, maar versterkt ook de binding tussen mens en organisatie.
Alle deelnemers doen ter voorbereiding op deze deep dive sessie de RealDrives-test.
Heleen Ruys, managing partner Hospitality Group en RealDrives-gecertificeerd, geeft
individuele feedback op de persoonlijke drijfveren van elke deelnemer.
SAMENWERKEN TUSSEN ORGANISATIES | EDWIN KAATS
Na een uitgebreide kennismakingsronde starten we met een lezing over samenwerken
tussen organisaties. De complexe en betekenisvolle vraagstukken van deze tijd
kan niemand alleen oplossen. Samen kun je meer bereiken dan ieder afzonderlijk.
Samenwerken is nodig maar niet vanzelfsprekend. Edwin Kaats, partner bij Common Eye
en onder andere auteur van het boek ‘Leren samenwerken tussen organisaties’, neemt ons
mee in het thema samenwerking tussen organisaties. Wat is samenwerken en hoe geef je
richting aan een samenwerking?
.
DEEP DIVE 2: SAMEN VERBETEREN
SUPPLY CHAIN COLLABORATION | PROF. JACK VAN DER VEEN
Facility Management bevindt zich in toenemende mate in diverse interne en externe
ketens. Een nieuw paradigma ontstaat om de maximale klantwaarde uit die ketens
te onttrekken tegen minimale kosten. Jack van der Veen, hoogleraar Supply Chain
Management aan Nyenrode, gaat in op de onderliggende principes en uitgangspunten
van ketensamenwerking. Hoe kan Facility Management de keten gebruiken om
strategische waarde te creëren? En kan of moet Facility Management ketenregisseur
zijn?
RONDLEIDING | FLORAHOLLAND
FloraHolland treedt op als verbinder tussen aanbieders en hun klanten en maakt een
efficiënte handel in bloemen en planten tussen beide partijen mogelijk. Om de sector
nog meer te laten bloeien wil FloraHolland beter samenwerken met alle partijen en
de klant centraal zetten. De veiling is een wereld op zich. Een unieke rondleiding in
het centrum van de internationale bloemen- en plantenhandel is onderdeel van ons
programma. Deze vroege ochtendsessie is een bezoek aan de veiling meer dan waard.
Rachid Magnouhji, Manager Beheer en Projecten licht toe welke rol Lean FM en supply
chain management spelen binnen de bijzondere wereld van bloemen.
LEAN FM
We nemen je mee in de principes en filosofie van Lean. Op basis van de Lean-principes
gaan we actief aan de slag. Wat houdt het in, wat is de essentie van Lean en wat levert
het op? Wat zijn voor- en nadelen van Lean en hoe draagt het bij aan het realiseren
van meer klantwaarde? We gaan met enkele tools actief aan de slag en ervaren Lean
bij FloraHolland.
DONDERDAG 2 NOVEMBER | 07.00 – 14.00 UURFLORAHOLLAND - AALSMEER
.
.
.
DINSDAG 12 DECEMBER 2017 | 13.30 – 20.00 UUR ALLIANDER - DUIVEN
DEEP DIVE 3: BUSINESS SUPPORT SERVICES
SHARED SERVICES BIJ ALLIANDER | TON BERNTS
Ton Bernts, manager Facilities bij Alliander, deelt zijn ervaring met het opzetten van
shared service centers (SSC’s). Welke synergetische voordelen levert samenwerking
tussen de verschillende interne dienstverleners op en wat levert de samenwerking met
de business op? Welke beslissingen moet je nemen?
Waar loop je tegenaan? Ton gaat niet alleen in op de harde aspecten (structuur, besturing,
systemen) van het organiseren van Shared Services maar ook op de zachte aspecten zoals
leiderschap, samenwerken, belangen en persoonlijkheden.
DRIJFVEREN EN OPTIMALISEREN VAN SAMENWERKEN | HELEEN RUYS
Na een terugkoppeling van ieders individuele drijfveren in de eerste deep dive sessie,
zoomt Heleen Ruys deze sessie in op drijfveren in verhouding tot samenwerking. Welke
drijfveren bepalen of je succesvol samenwerkingsrelaties aan kunt gaan? Hoe kun
je, gebruikmakend van de inzichten uit de RealDrives-test, werken aan succesvolle
samenwerkingsrelaties? In deze sessie werken we ook in kleinere groepen een case uit.
.
DINSDAG 30 JANUARI 2018 | 10 .30 – 21.00 UUR APELDOORN
DEEP DIVE 4: INSPIRATIEDAG SAMENWERKEN
Samenwerken vanuit verrassend perspectief en elkaar nog beter en anders leren kennen.
Dat zijn de ingrediënten van de inspiratiedag samenwerken. We verklappen nog niet
alles. In ieder geval kun je rekenen op een actieve dag met aansprekende metaforen,
apenstreken, fun en een heerlijk netwerkdiner. Leerzaam en leuk als het gaat om
samenwerken.
.
.
.
DINSDAG 6 MAART 2018 | 13.30 – 20.00 UUR HOSPITALITY GROUP - AMERSFOORT
DEEP DIVE 5: SAMENWERKEN MET PARTNERS
TRANSITIEMANAGEMENT BIJ UWV | TOINE BAKKER & TIM VAN ASCH
UWV heeft gekozen voor twee nieuwe suppliers. Om het nieuwe contract succesvol te
implementeren is een integrale aanpak vanuit UWV en de suppliers noodzakelijk. Hoe
pak je dit aan? Hoe zorg je ervoor dat opdrachtgever en supplier samen als een team in
dezelfde richting bewegen? Toine Bakker (tranisitiemanager) en Tim van Asch (partner
Hospitality Group) geven samen met UWV en haar partners inzicht in de uitdagingen,
valkuilen en successen van deze transitie. Wat leer je van deze praktijkcase? Welke
parallellen kun je trekken naar het in beweging krijgen van mensen of teams in het
algemeen?
VOORWAARDEN VOOR SUCCESVOLLE TRANSITIES
Hospitality Group doet onderzoek naar transitiemanagement. Welke voorwaarden zijn
van belang voor een optimale uitvoering van een (duurzaam) facilitair transitieproces?
En wat betekent dat voor de transitiemanager die het proces begeleidt? We nemen je op
interactieve wijze mee in de uitkomsten van het onderzoek.
REFLECTIE
Als laatste onderdeel van de course blikken we terug. Wat heb je geleerd? Ook is er ruimte
om terug te komen of te verdiepen op onderwerpen uit eerdere sessies of vraagstukken
uit de praktijk.
.
I M PAC T
FOCU
S LEARN
APPLY
REFLECT
EXPERIE
NCE
DE LEERCYCLUS VAN DE COURSES
De programma’s van de courses realiseren impact doordat we deelnemers in een
leercyclus brengen. De leercyclus is gebaseerd op het gedachtegoed van Kolb.
FOCUS – De courses zijn specifiek ingericht rondom thema’s en voor specifieke
doelgroepen.
LEARN – De courses hebben een variëteit aan leermethoden; colleges, cases, best
practices, dialogen, intervisie, et cetera.
APPLY – Alles wat je leert en ziet kun je toepassen in eigen omgeving.
REFLECT – In de programma’s is tijd gereserveerd voor reflectie op hetgeen je leert en
ervaart.
EXPERIENCE – Je ervaart de praktijk wat aanzet tot concrete actie in eigen omgeving.
.
.
DEELNAME
Inschrijven kan tot uiterlijk 10 oktober 2017 via www.hospitality-group.nl/evenementen/
samenwerken. Het aantal deelnemers is gemaximeerd op 30. De kosten voor de volledige
FM Course 2017 bedragen € 3.250,- per deelnemer, exclusief btw. Het programma is
met veel aandacht samengesteld. Hospitality Group behoudt zich het recht voor het
programma op onderdelen of locaties te wijzigen mochten wij hier door omstandigheden
toe genoodzaakt zijn.
VOORWAARDEN
Deelname is pas gegarandeerd na betaling van de factuur. Annulering is tot uiterlijk 1
oktober 2017 kosteloos mogelijk. Bij annulering tussen 1 en 5 oktober ontvangt u 50%
van de deelnamekosten retour. Bij annulering na 5 oktober 2017 zijn wij genoodzaakt
volledige deelnamekosten door te belasten en vindt geen restitutie plaats. Annuleren is
alleen schriftelijk mogelijk.
CONTACT
Voor meer informatie over de FM Course kun je contact opnemen met Sandy Brouwer of
Heleen Ruys via telefoonnummer 033-462 55 55.
.
.
