Recruitment 2011

De toekomst van recruitment

Noodzaak van focus en onderscheidend vermogen 7 februari, 2011

Nieuwe trends algemeen 2011

  Meer interesse voor het verwezenlijken van niet materiële doelen die geluk brengen.

  Jongeren zitten vol zelfvertrouwen en hebben een andere kijk op zingeving, ontwikkeling en carrière.

 Leiderschap zal meer dienend en verbindend zijn en gericht zijn op meer stakeholders, ook buiten de onderneming.

  Aandacht en verantwoordelijkheid gaan het winnen van controle van bovenaf. Aandacht zorgt voor ontwikkeling en groei van zowel mensen, zaken als processen.

Allerechtenvoorbehouden:©NewRatioB.V.

  Verbondenheid tussen individuen door sociale netwerken vervangen het individualisme. Samen sterker en beter.

Nieuwe trends; de arbeidsmarkt

  Vergrijzing. Percentage van de bevolking boven de 45 jaar groeit van 42% nu tot 48% in 2020. Boven de 65 jaar stijgt dit percentage van 15% naar 20%. Tekort 2015 is 500.000.   Mobiliteit gaat achteruit, zowel op arbeidsmarkt, woningmarkt als vervoer. Dit helpt niet bij het arbeidsmarkt- tekort door vergrijzing en minder uren werken.

 Flexibilisering van de arbeidsmarkt moet sterk toenemen, ondanks de tijdelijke stop in het huidige kabinet. In 2015 is 1 op de 4 werknemers flex, tegen 1 op de 5 nu.

  Arbeidsmarktcommunicatie wordt met de opkomst van social media heel belangrijk. In 2010 op internet: 1.6 mln vacatures en 10.000 sites met meer dan twee werkgevers.


  Het nieuwe werken, virtueel, tijdelijk, zelfstandig, netwerken.

Nieuwe trends; de werknemer

4 Allerechtenvoorbehouden:©NewRatioB.V.

  Wil zich vereenzelvigen met ondernemingen met een innovatieve cultuur waarin “het nieuwe” omarmd wordt.

  Onafhankelijkheid in sociale verbondenheid en projectmatig werken krijgen de voorkeur boven traditionele dienstverbanden. Social media is hiervoor ideaal platform.

  Activiteiten en job worden meer vanuit gevoel benaderd. Het gedrag richting arbeidsmarkt is zelfbewust en flexibel. Vacature sites en social media verhogen de toegankelijkheid van de markt voor de werknemer.

  Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en bijdrage aan succes zijn belangrijker dan materiële zaken alleen. Werknemer verlangt meer maatwerk en bindt zich minder makkelijk. Wil ontplooiing door verschillende ervaringen.

Nieuwe trends; de werkgever

  Recruitmentstrategie zal aangepast moeten worden op de groeistrategie gegeven de nieuwe arbeidsdynamiek? Tekort aan talent en moeilijk vast te houden.

  Toegang tot talent krijgt hoogste prioriteit, naast verandervaardigheden, merkreputatie en klantgerichtheid. 1 op de 3 werkgevers worstelt met invullen van cruciale posities binnen de onderneming.

 Meer en beter profileren op social media. Creëer hier voor de werknemer het goede gevoel over de onderneming. Zorgen voor de goede ervaring met de sollicitatie- gesprekken en procedures, anders loop je reputatierisico.

 Sturen op output; talent van buiten moet snel bijdrage leveren. Ondernemender en omgeving gedreven. Kansen door omgevingsveranderingen om te onderscheiden.


Markt voor recruitement


Search

W&S

Professioneleuitzenders

Algemeneuitzenders

Werving en selectie/search

 Veel kleine spelers; ongeveer 2200 W&S bureaus waarvan 250 met meer dan 3 consultants. Concurrentie is hevig, ook van online. Kernvraag wordt: Hoe onderscheid je jezelf?!

 In totaal werd er in 2009 € 2 miljard aan werving en selectie en search uitgegeven. Om van overtollig personeel af te komen was dit in 2009 € 15 miljard.


  Online recruiting blijft groeien (nu 1 op de 200 plaatsingen) inclusief online screening, video CV’s, bedrijfsinformatie en video intakegesprekken. Dit zorgt voor algemene prijsdruk.

  Nog meer focus op kernactiviteiten helpt bij commercieel positioneren met onderscheidend vermogen, hetgeen noodzakelijk zal zijn bij lage groei en felle concurrentie.

Werving en selectie/search (vervolg)

 De recruiter zal meer tijd moeten investeren in de nieuwe soort kandidaat en zijn wensen begrijpen. Hij zal wensen van opdrachtgevers in dit nieuwe speelveld moeten managen.

  Naast de opdrachtgever komt nu de kandidaat nadrukkelijker in beeld met aandacht en eisen, maar nu van minder materiële aard. Voor de recruiter wordt matchen anders.


  Zelfstandige professional/zzp-er komt verder op. Grote organisaties zullen hier steeds meer aandacht voor krijgen omdat zij niet langer de beste mensen kunnen aantrekken. W&S ondernemingen moeten hier een rol in veroveren.

  Kleine spelers die zich op regionale markten focussen hebben minder last van de grote concurrenten.

Trends en strategieën W&S markt


TrendsFlexibiliseringArbeidsmarkt

Vergrijzing

DereguleringArbeidsmarkt

Arbeidsmobiliteitneemttoe

Gevoeligheidvooreconomischeactiviteit

Talentwordtschaarsensteltandereeisen

StrategieënGroei,fusiesenovernames

Onderscheidendvermogenontwikkelen

Proactiefnaarklantenkandidaatenfocus

ZZPopkennisinkaartbrengenenvolgen

Controlekosteneninvesteringinonlline

Focusopwensenkandidaat

Onderscheidend vermogen

 De volgende aspecten zijn genoemd als onderscheidend:

  Integriteit en betrouwbaarheid   Kennis van branche en opdrachtgever   Een goed efficiënt search en selectieproces   Opdrachtgever goed naar de markt presenteren   Gevoel van commitment geven aan opdrachtgever   Overtuiging en bindend vermogen richting kandidaten   Industrie analyses op het gebied van human capital   Snelheid   Regionale kracht   Online capaciteiten   De beste kandidaten willen dat juist jij ze kent   Specialisme; branche, functie, regio   Proactief naar klant en kandidaat, maar geen CV schuiver   Tarieven


Type werknemer verandert


Typemedewerker Nu 2014

Regulier 85% Minderdan50%

Parttimer/Flexwerker 5% 10‐20%

Irregulierewerker 5%

Contractwerker 10‐15% 15‐20%

Consultant 5% 10%

Insourced 5% Meerdan20%

Kandidaat en recruiter veranderen


Kandidaat Toen Nuentoekomst

Leestoverbedrijfinkrantoftijdschrift

Leestvacaturesites,kijktopwebsiteenbijcarrière

Vraagtjaarverslagaanenleesthet Benadertrecruiteronline

Vraagtkennissenoverbedrijf Googeltenkijktopsocialmedia

StuurtbriefmetCVoverdepost PresenteertvideoCV

Recruiter Toen Nuentoekomst

Telefonischcontactmetkandidaateneersteintakegesprek

E‐mailcontacteneerstegesprekonlineofSkype

Facetofaceinterview Videointerviewmetopdrachtgever

Telefonischcontactnagesprekmetopdrachtgeverenevaluatie

Onlinescreeningen/ofassesment

Afrondingenjobofferperbrief Tel.afrondingenjobofferpere‐mail

Winnaars en verliezers onder de ondernemingen komende vijf jaar


Winnaars Verliezers

Hebbenaantrekkelijkemoderneenflexibeleprofileringnaardemarkt

Zijnbehoudendinhunstrategischdenken

Appellerenaandenieuwewerknemerdiezelfstandig,uitdagend,afwisselendwerkzoekt,immateriëlezakenbelangrijkvindtenzichmindersnelbindt

Hebbennogsteedshetovergrotedeelvanwerknemersopdepayroleneenkleineflexibeleschil.Destructuurishiërarchischenbeloningisopkortetermijnoutput

Focustopwensenvanklant Opereertendenktinside‐out

Onderscheidzichvanconcurrentie Nogsteedsallesvooriedereen

Laatemotionelekantenenbetrokkenheidmetmaatschappijenanderestakeholderszien

Wordtmetnamegedrevenopfinanciëletargets.Biedtbeperktegroepstakeholdersmateriëlezaken

Straaltondanksomvanggeenmassaalkarakteruit

Straaltmetnameomvanguitendestrakkeorganisatiediedaarbijhoort

Winnaars en verliezers onder de recruiters de komende vijf jaar


Winnaars Verliezers

Hebbeneenaantrekkelijkemoderneenflexibeleprofileringnaardemarkt

Houdenzichvastaanstatusquo:“alsdeeconomieweeraantrektgaathetmetonzesectorookweerbeter”

Appellerenaandenieuwewerknemerdiezelfstandig,uitdagend,afwisselendwerkzoektenimmateriëlezakenookbelangrijkvindtenzichmindersnelbindt

Dekandidatenmoetengekendworden,maarpragmatischomopdrachtenintevullen.Dekandidaatkomtduidelijkopdetweedeplaats

Focussenopwensenvanklant,kennenhemenzijnindustriebeterdandeconcurrentenzijndusrelevant

Opportunistischgedrag.Kennendeklantoppervlakkigenhoudencontactindehoopdaterzoweleenopdrachtzalkomen

Onderscheidenzichvanconcurrentieopgebiedenalsaanpakprocesenfocus

Omdaterangstisomkansenmistelopenisernogeen“allesvooriedereen”aanpak

Creëren“kandidaatexperience”zodatkandidatengraag“bijjewillenhoren”

Focusisexclusiefopklantenmenzietdekandidaatslechtsalseenoplossing

Winnaars en verliezers onder de recruiters de komende vijf jaar


Winnaars Verliezers

Zijnactiefopsocialmedia.Ontwikkelendaareendialoogoverrelevantehumancapitaltopicsmetzowelklantenalskandidaten

Hethoudtvaakopbijeennieuwsbriefenafentoeeenartikelofboek.Erzitweinigdynamiekendialoogin.Hetblijftveelzendenenmonoloog

Werkenzowelmetkandidatenalsmetopdrachtgeverseffectiefmetonlinetools

Veelaltraditionelebenadering

Zorgenvooreeneffectievemerk‐positioneringenuitstralingdieappelleertaandenieuwemarktomstandigheden

Merkwordtnietbewustgeladenenindemarktgezet.Deredeneringis:“Alsjesuccesvolbentisdatgoedvoorhetmerk”

Bakenenhunwerkterreinafenkennendaarinzowelopdrachtgever(opveleniveaus)enkandidatenheelgoedenzijnvoorbeidentrustedadvisor

Breedgeoriënteerdmetcontactenopbeperktaantalgeledingenbijdeopdrachtgevers.Dekansisgrootdatjenietechtdoordringtindeorganisatie

Commercieel Positioneren

17

I Klant oplossingen

II Doelmarkten en

doelgroepen

III Performance Scan en SWOT

IV Merkessentie

VI Klantgerichte organisatie

V Corporate communicatie

Selecteren Analyseren en combineren

Definiëren

Procedures

Klantproces

Planning en structuur

Corporate uitstraling

Online marketing

Commerciële activiteiten

Profileren

Waarderen en selecteren

Identificeren en analyseren

Actiepunten

Analyse

Onderzoek

Positionering Imago

Kernwaarden

NewRatio 7C’s

Allrechtenvoorbehouden:©NewRatioB.V.

Op welke klantgroepen richten wij ons?

Welke oplossingen bieden wij onze klanten?

In hoeverre is onze organisatiestructuur afgestemd op klanten?

Wat weten wij van onze klanten?

Welke processen doorlopen de klanten met ons?

Welke contactmo- menten hebben wij met klanten?

Hoe stimuleren wij onze klanten steeds loyaal te zijn?

Bronnen

 AGO   CBS   CBP   Kevin Wheelan   ABN AMRO Research   Intelligence Group   YER   OESO   AOWS   Manpower   Jobfeed   TrendRede 2011


Recruitment 2011

Business

Transcript of Recruitment 2011