Het Modellenbos

Machteld MeijerGeuonlCI PlrokRoeeade10 novemcer 2005

, w..._ ....(I'....'"' ........_

Het modellenbos

•

De modellen

A8L INK M8F

BiSL IPW Prince2

CMM(8W) 180-9126 RUP

CMM-I 18PL Six Sigma

Cobit IT Service CMM Spice

D8DM ITIL TMap®

EFQM MOF TPI®

r __ ,"_oIo.Pl ........_

•

Onderwerpen

• Modellen voor projectmanagement en -fasering

• Modellen voor de beheerfase

Op basis van vaak gestelde vragen

Enigszins ~kort door de bochf

r _ ••_"'............

Infrastructuur

Bedrijf

Applicaties

Informatievoorziening

Bedrijfsproces

7

[JP~".."V

dO,-=,:"~1 §,,

,,,

,,

-----~----

Vraag

Aanbod

Projecten en projectfasering

• Algemene projectmanagement

• Prince2• Fasering systeemontwikkeling

• SOM, RUP, OSOM

, w..._ ....(I'....'"' ........_

•

Prince2

• Projectmanagementmethodiek

• Grote(re) projecten

• Vraag en aanbodkant

r __ ,"_oIo.Pl ........_

Het nem.... vanbM~

OP ~eAeW:llI.S

le<eft.'lell ....M~_

ullI""'oeN is

F_~l:iUt...en 01',0,.-1..,_.~

DSDM

• Managen systeemontwikkelprojecten

• Iteratieve benadering

• Time boxing - MoSCoW

• Gebruikersparticipatie

• Aantal principes te gebruiken bij onderhoud

~n

N·o--FIXEDOSDM

R,ESClURCU

RUP

• Managen systeemontwikkelprojecten

• Iteratief

• Gedetailleerder dan D5DM

• Guidelines en templates

• Tooling te gebruiken bij onderhoud

, w..._ ....(I'....'"' ........_

Levenscyclus Informatiesystemen'Toeslandenmodel van Looijen'

Ontwikkeling

, w..._ ....(I'....'"' ........_

•

Van systeemontwikkeling naar beheer

Systeemontwikkeling

nderhouds­organisatie

"Rekencentrumlwerkplekbeheer"

r __,"_oIo.Pl ........_

••• en de beheermodellen

Service management

Functioneel Beheer

~oê)I iLiiäOjöffiö-.o•.- I

<--~"~ >

Bi5L

Apphcatiebeheer

®0Ür ,

GZ@

Technisch beheer

,._.._........

ITIL

•,

••••

r __,"_oIo.Pl ........_

•

... en nog meer beheermodellen

• MOF

• IT Service CMM

• IPW

• Cobit

Helaas geen tijd om alle te behandelen

, w..._ ....(I'....'"' ........_

CMMI Systeemomwil<lle~"g

•

•Volwassenheidsmodel

'Vooral: ontwikkeling software en embedded software

'Opgebouwd uit:- Software Engineering

- Systems Engineering

-Inlegrated Product and Process Development- Supplier Sourcing

'Uitgebreid beschreven, ook op Internet

'CMMI-SW heeft 22 Process Area's,-vergelijkbaar meI de processen van bijvoorbeeld ITIL,

MOF, ASL en BiSL

r __,"_oIo.Pl ........_

BiSL, model voor functioneel beheer

p.telilnI afmatl.St II ~

RkhrJnggevend

SturendPIarW-lg en

~".

FinancieelManagemenl

BeooenemaMgemem

Cootraetma""9"mem

UltvoeNlnd

__,"_oIo.Pl ........_

.~

ASL, model voor applicatiebeheerServices Applicaties

--

OnderhoudlvemleuwlngVerbindendeprocessen

Cost Quality

''",',-_.._,m,.~n .....nl

Beheer

..........­-

__,"_oIo.Pl ........_

Sturend

Ulrv~rend

ITIL Service delivery en supportprocessen --

'Met l'~m~

/ , ( lnanc~l~ AvOlllabl1ltyrIT Hrvk 59Service ~ mg'

"Oesk rr """", --l C;lpölCIty )I1

onllnulty mmg'

.1lllCldentî I t/ "/ "'" T Custome

Relnse "\ Problem ) elatlonshl

"'" mgl 1. SS mgt '- Mgi/

~onfl9uratloM Changerngt./ '- mgt./

, w..._ ....(I'....'"' ........_

ITIL de huidige library

•

Planning 10 Implemenl Service Management TT •• •• Service Management

ICT TB

T•• Infra- •ulness structure

,• Perspec- Mgt •I

live nn •• I

• •• •Application Management ,

r __,"_oIo.Pl ........_

IT Service CMM

• Ontwikkeling VU Amsterdam I SERC

• Afgeleid van SW-CMM

• Volwassenheidsmodel

• (IT)-beheerorganisaties

• Ca. 20 Key Process Area's

• Accent op sturing

, w..._ ....(I'....'"' ........_

MOF (Microsoft Operations Framework)

•

System AdminIstriltIonsecurtty AdmlnlstnltlonseNlee Monitoring & ControlJob SchedullnllNerwork AdmlnlslrillonDlreclOf)' Services AdmlnSlor.ge Management

Change ManagementConngurallon ManagementRelease lIIanag..,.,.nl

-

......--

, ,,

Gaat meer over operations dan ITIL

, w..._ ....(I'....'"' ........_

Servtu Uvel Managementflnanelal ManagementSefvl<;t Contlnulty 11191

AVilliablUty Manag&ment

Cap;lclty ...nag.ment ~WOrk101'CI Management

SKunty ManagementInJrutruC:turt Engin...l1ng ~

o

5efYlce Desk

Inc:klenl M'''''gtIl1M!nlProbl.m Management

ASL en CMM's

CMM's : meer aandacht voor sturing• Kwaliteitsmanagement• Planning en bijsturing

ASL : meer aandacht voor uitvoering• Onderscheid onderhoud en nieuwbouw

CMMI : onderhoudsbol A5L

IT5-CMM : beheerbol A5L

, w..._ ....(I'....'"' ........_

Service Management, beheerdomeinen en modellen

r __,"_oIo.Pl ........_

FB

BiSLACllvltelten bijv.

'"fonnelJem.".~m'lIf."oper._IFS

TVB's

••••••PrOcedure llWe.klnstrlldles• •• •

AB

Ac:tMt..." bIp......rlr...." _., ,w r ,---

o,",",,,

•••,,,,•,

w"

w"

Waarom

Wie/Hoe

Waarom

,

Integrated IPW

--.---.__._n..

lnteornled lPWTMICT~ .- ""........ '--'0

"'" U,~

Ïr =ff.".~ ~......,. ,-'"~ ~

"--'­.-

-----

-­~ ~......~._.....

__,"_oIo.Pl ........_

SuppM" I(:TAIIgnmo'"

Oom"" ($'T"',

lIyt"'••• teT_..OOm"'" (111TA)

Integrated IPW

~=---ASL

ASL

ASL

""........ '--'"

lntegrnled lPWTM

~

lIyt"'••• teT_..OOm"'" (111TA)

__,"_oIo.Pl ........_

.­~-

-----

, w..._ ....(I'....'"' ........_

.,.,• •