Nr. 22 2012

PL.HANZE

DOCENT TEEPE VLIEGT NAAR HET CONSERVATORIUM

BALANS: CULTUUROMSLAG!

THOM DE GRAAF OVER TOEKOMST HBO

PL-hanze NR.22.indd 1 31-05-2012 13:21:55

2 PL.HANZE

DE VERANDERINGMinder ondersteunende functies, meer investeringen in onderwijs- en onderzoeksfuncties, betekenen interne verschuivingen van

werkzaamheden. Vandaar de Verandering. Collega’s vertellen over hun nieuwe baan binnen de Hanzehogeschool Groningen.

Roelie Guit, 52 jaar: stapte na 5 jaar stafbureau Onderwijs & Onderzoek per 1 februari 2012 over naar het Instituut voor Engineering. Zij werkte na haar theateropleiding eerst als actrice en regisseur. Vanaf 1999 koos ze voor het hbo, en sinds 2007 werkt zij in het management van stafbureau Onderwijs & Onderzoek. Buiten werktijd schrijft Roelie studieboeken voor het hoger onderwijs op het gebied van persoonlijke ontwikkeling en communicatieve vaardigheden en houden golf, koken, lezen, tuinieren en de kleinkinderen haar bezig.

“Naar” Instituut voor Engineering

Functie: teamleider Technische Bedrijfskunde Locatie: Van DoorenVeste, ZernikeCampus

In de vijf jaar O&O heb ik veel geleerd over beleid en strategie. Maar ik miste steeds meer het concrete onderwijs.

Bij alles wat op ons afkomt zijn onze grootste uitdagingen: de rendementscijfers en het verankeren van onderzoek in het curriculum.

Ja, en ook trots op de Hanze. Vanwege de betekenis voor het bedrijfsleven in het Noorden en de Hanze Foundation. Als werkgever blijft de Hanze je uitdagen. Eigenlijk wel meer verknocht aan de Hanze dan ik dacht…

De omslag kwam toen we kozen voor ‘gerespecteerde university of applied sciences'. Docenten gingen studenten - en ook elkaar - uitdagen om het beste uit zichzelf te halen. Die ambitieuze cultuur vind ik de grootste verandering.

Van staf naar school betekent veel concreter bezig zijn. Bij O&O waren rendementscijfers bv. vooral percentages en tabellen. Nu praat ik met een student die moet stoppen en zie de frustraties van zijn gezicht afspatten.

Grijp je kans om je kennis en ervaring anders in te zetten. Dat werkt heel verfrissend merk ik, voor mezelf en hopelijk ook voor de opleiding.

Jazeker! De laatste twee jaar bij O&O waren turbulent, er moesten mensen vertrekken, werk werd geschrapt. Jaren met een lach en een traan. Maar terugkijkend overheerst toch de lach.

Blijf uitzoeken hoe je als staf echt dienstverlenend kunt zijn, zoek de mensen op.

Mijn talent is dat ik mensen kan motiveren en met elkaar kan verbinden, ook in mijn team. Passie voor onderwijs!

“Van” stafbureau Onderwijs & Onderzoek

Functie: teamleider Onderwijskundige adviseursLocatie: Zernikepark 4

Waarom deze verandering?

De grootste uitdaging in je nieuwe functie?

Verknocht aan de Hanze?

Wat veranderde bij de Hanze, de afgelopen 5 jaar?

Wat is voor jou de grootste verandering nu – van stafbureau O&O naar Instituut voor Engineering?

Waarom zou je anderen aanraden om binnen de HG naar een andere functie te gaan?

Afscheid met een traan?

Wat geef je je opvolger mee?

Share your talent. Move the world. Wat is jouw bijdrage?

Sirius min

or

Landelijk

nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2009 en 2010

Landelijk

nummer 2

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2010

HBO-Rechten

Landelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2011!

Elektrotechniek

Landelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2009 en 2010

Elektrotechniek

Landelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

2010 en 2011

Number 1

HBO Electrical

Engineering

Keuzegids

(Dutch study guide)

2010 & 2011

ersoneelsManagement

Landelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2009 en 2010

P

SJDLandelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2011!

Hanze Honours

Co

lle

ge

Hanze Honours

Co

lle

ge

Financieel v

oord

ee

l w

er

kgever

Ke

uze

gids Deeltijdstu

dies

20

11

Hanze Honours

Co

lle

ge

Hanze Honours

Co

lle

ge

nr.11

Na

tion

ale Studentenenquête

20

11

nr.

Nr.

1

B e s t e

We

rk

gever 20

11 8

B e s t e

We

rk

gever 20

11 8

Volgens

Ke

uzegids Deeltij

dstu

die

s 20

11!

1Nr.

MiZ

Ke

uz

eg ids D eelt i jd

& D

ua

al1

Nr.

2012

Ke

uz

eg ids D eelt i jd

& D

ua

al2

Nr.

2012

sc

ho

o l p a r t ic ipa

tio

nme

de ze g g e nsch

ap

TEVREDENMEDEWERKERS

Ondersteund door EFFECTO

RY

DE HANZE WERKT AAN

HANZE

kw

a l i t e i t s c u l t u ur

v e r s t e r k i n g

2011 HANZE 2012

kw

a l i t e i t s c u l t u ur

v e r s t e r k i n g

TEVREDENHANZE MEDEWERKERS

Ondersteund door EFFECTO

RY

WIJ WERKEN AAN

Bent u zelf van baan veranderd binnen onze hogeschool of kent u collega's die in een nieuwe HG-omgeving (gaan) werken: laat het ons weten PL.HANZE@org.hanze.nl

PL-hanze NR.22.indd 2 31-05-2012 13:21:59

33

INHOUD juni 2012

1 Het vervoermiddel van…2 De Verandering4-5 Balans: cultuuromslag!6-7 Het vervoermiddel van… Joris Teepe8-9 Relaties over de Hanzehogeschool Groningen10 P&O, nieuws over HRM cyclus11 Ondernemerschap: pareltjes in de HG12-13 Portret van een school: Instituut voor Facility Management18-19 Walk of Fame: de nieuwe lichting20 Focus op Ambities: Versterk je Talent 22/23 Dag uit het leven van… Kor Dijkstra, Facilitair Bedrijf24 Summer school op de HG25 Leven Lang Leren: intensieve samenwerking HG en Martini Ziekenhuis26-27 Balans: de winnaars van de Battle en hun Balans-projecten28 Share your talent. Move the World. Docent Ed Jansen in Ghana32-33 Interne communicatie: drie jaar PL.HANZE en twee jaar Mijn Hanze35 Column JJdeJ en de Agenda36 Walk of Fame: student Kraantje Pappie

PL.HANZE IS HET PERSONEELSBLAD VAN DE HANZEHOGESCHOOL GRONINGEN EN WORDT GEMAAKT

DOOR HET STAFBUREAU MARKETING EN COMMUNICATIE HOOFDREDACTIE/COÖRDINATIE/TEKSTEN

JACQUES DE KROM EINDREDACTIE PIENEKE WIERTZ TEKSTEN ELLEN VAN HEGELSOM, ED JANSEN, LUUK

STEEMERS, ARNOUD THUSS, PIENEKE WIERTZ FOTOGRAFIE DICK DAM, HENK EGGENS, ED JANSEN, WILLEM

DE JONGE, FRANK DE KLEINE, HANS STAKELBEEK, LUUK STEEMERS, ARNOUD THUSS, WIEGER VAN DER

ZEE CONCEPT EN VORMGEVING EDDY KOOTSTRA, JACQUES DE KROM DRUKWERK GRAFISCHE INDUSTRIE

DE MARNE RECHTEN NIETS VAN DEZE UITGAVE MAG WORDEN OVERGENOMEN, VERMENIGVULDIGD

OF GEPRODUCEERD ZONDER SCHRIFTELIJKE TOESTEMMING VAN HET STAFBUREAU MARKETING EN

COMMUNICATIE VAN DE HANZEHOGESCHOOL GRONINGEN EN/OF ANDERE AUTEURSRECHTHEBBENDEN

VRAGEN, OPMERKINGEN, SUGGESTIES: PL.HANZE@ORG.HANZE.NL

COLOFON

Focus op Ambities: Midas Dekkers over 55-plusnetwerk

Hanze Honours College volgt Sirius op

Social Media: wat doet de HG op het gebied van social media?

De Docent: Arnoud Thusse geeft

Engelse les in China

Thom de Graaf, voorzitter HBO-raad

29-30-31

16-17

14-15

21

34

PL-hanze NR.22.indd 3 31-05-2012 13:22:08

4 PL.HANZE

BALANS VEREIST CULTUUROMSLAG‘MEER DENKEN AAN ÉÉN HOGESCHOOL DAN AAN 18 SCHOOLS’

Alle financiën uit één pot, onderwijs en onderzoek staan centraal in denken en doen, alle ondersteunende activiteiten vallen hiërarchisch onder stafdirecteuren, een duidelijke normering van onze werkzaamheden en de overhead terugbrengen van 31 naar 26%. Zie hier de belangrijkste conclusies uit het onderzoek van het managementadviesbureau Berenschot. Een gesprek de CvB-leden Marian van Os, Henk Pijlman en Han de Ruiter over Balans.

Berenschot concludeert in haar rapport dat de Hanzehogeschool Groningen in vergelijking met andere hogescholen met een aantal processen boven de norm zit. ‘Uitgangspunt is dat wij op de gewenste norm terechtkomen en binnen die norm zorg dragen voor een goede en uiterst professionele dienstverlening', zegt CvB-voorzitter Henk Pijlman. ‘Alles in dienst van de student', zegt Han de Ruiter ‘minder ondersteuning en meer middelen voor Onderwijs & Onderzoek.'

De leden van het College spreken over een aanzienlijke cultuuromslag die de medewerkers te wachten staat. Er gaat nogal wat veranderen binnen onze organisatie. ‘De budgetten voor de ondersteuning, is het voorstel van Berenschot, worden gecentraliseerd. Dat is nu niet zo. Sommige ondersteunende dienstverleningen worden in rekening gebracht bij de schools door de stafafdelingen. De schools hebben eigen budgetten voor O&O, het Facilitair Bedrijf en M&C enz. Schools nemen af en krijgen daarvoor een factuur die zij aan de betrokken stafafdeling betalen. Overbodig, want het gaat om intern geld', zegt Marian van Os.

De basis en pluspakketten, zoals die nu door het Facilitair Bedrijf (FB) en de stafbureaus aan de schools worden aangeboden, verdwijnen, is de suggestie van Berenschot. ‘De deans van de schools moeten zich realiseren dat er een professionele, maar een beperkte ondersteuning is vanuit FB en de staven. In de jaarplannen wordt afgesproken welke schools welke behoeften hebben aan ondersteunende diensten, los van de diensten die standaard worden geleverd. In de loop van het jaar monitoren we de kwaliteit en er wordt niet meer verrekend. En zijn er in de loop van het jaar bij de ene school dringend meer mensen nodig, dan betekent het voor de andere school even pas op

de plaats. Dus ook geen externe specialisten meer in laten vliegen, zoals nu nog wel eens gebeurt. Heb jíj een probleem, waarbij je de hulp van de staven nodig hebt, dan kun je er ook vanuit gaan dat dat probleem adequaat wordt opgelost. De rest van de deans heeft, vanuit collegialiteitgedachte, begrip dat zij even wat minder aandacht krijgen. Dat is écht een cultuuromslag! Het betekent dat wij van deans verlangen dat ze vanuit die collegialiteitgedachte naar de dienstverlening kijken en tegelijkertijd van de ondersteuning vragen dat ze, veel meer dan nu het geval is, vanuit het primaire proces naar hun diensten kijken. Zowel de schools als de staven moeten meer dan nu vanuit één collectiviteit handelen. Soms moet je als dean je eigen schoolbelang ondergeschikt maken aan het belang van een andere school en dus van de hele hogeschool. Deans hebben ook een integrale verantwoordelijkheid en daar gaan we meer dan nu het geval is een beroep op doen', zegt Marian. ‘Wij benadrukken te weinig dat je als dean deel uit maakt van de totale directie van de onze hogeschool. Als het bij een andere school minder goed gaat, moet je je daarvoor óók verantwoordelijk voelen. En dat betekent dat je ten aanzien van ondersteuning je eigen school even ondergeschikt moet maken', vult Henk Pijlman aan.

In deze nieuwe werkmethode vallen alle ondersteunende medewerkers hiërarchisch onder één stafdirecteur. ‘Als voorbeeld: een communicatiemedewerker, nu verbonden aan een school, gaat in eerste instantie terug naar het stafbureau Marketing & Communicatie. Zij worden straks louter en alleen voor een school ingezet voor een duidelijk van te voren afgesproken taak; het kan trouwens best dat die medewerker daarvoor een plek in de school krijgt. Nu is het zo dat hij of zij, als het wat rustiger is in de school, ook andere taken verricht. Er zal veel verborgen werk naar boven komen drijven.'

De verhouding tussen dean en stafdirecteur verandert daardoor. ‘Er is nu een klant-leverancier relatie. De dean koopt in en de stafdirecteur levert. Zo niet, dan is de klant ontevreden, want hij heeft niet gekregen wat hij vroeg. Er is straks een gezamenlijke verantwoordelijkheid. Deans en stafdirecteur bepalen in goed overleg via de jaarplannen wat een adequate dienstverlening is voor een

school', zegt Marian. De cultuuromslag betekent volgens Han, en dat benadrukte hij al tijdens de personeelsbijeenkomsten, dat er binnen onze hogeschool kritischer naar elkaar gekeken moet worden. ‘Zoals Marian al verwoordde zijn het de deans die een beroep gaan doen op de stafdirecteuren ten aanzien van dienstverlening. Er worden afspraken over gemaakt, meer en beter dan nu het geval is. Voldoe je niet aan de opdracht dan betekent het dat je dat bespreekbaar moet maken. Elkaar aanspreken op zaken die goed, maar ook niet goed gaan, is essentieel voor het slagen van deze nieuwe werkwijze.'

Er komen vanuit de deans positieve geluiden over de nieuwe manier van werken, maar er is ook een logische twijfel. ‘Nu kunnen ze hun ‘eigen' ondersteunende medewerker direct aansturen. Straks vallen deze medewerkers niet meer hiërarchisch onder de dean terwijl de dean wel afgerekend wordt op het eindresultaat. Daar moeten wij het met z'n allen goed over hebben.'

Cijfers staan er ook in het rapport Berenschot. Die cijfers liggen sinds eind mei bij de deans en medezeggenschapsraden. Geen geheim. De totale overhead bedraagt nu 31% en moet terug gebracht worden naar 26%. ‘Maar', benadrukt Marian, ‘er is ook een tweede definitie van percentages, die door de HBO-raad wordt gehanteerd: in die berekening moeten wij van 23% overhead terug naar 20%.'

De Berenschot berekening van 5% minder overhead staat gelijk aan 240 fte. Dat zijn er zo'n 60 meer dan de tijdens de personeelsbijeenkomsten genoemde 180. Marian van Os: ‘Dat klopt en wij blijven zeggen dat er geen gedwongen ontslagen vallen. We praten nu

Onderwijs &

onderzoek; 68,8%

Overhead; 31,2%

Nu

Onderwijs &

onderzoek; 74,0%

Overhead; 26,0%

Toekomst

PL-hanze NR.22.indd 4 31-05-2012 13:22:08

5BALANS 5

BALANS VEREIST CULTUUROMSLAG‘MEER DENKEN AAN ÉÉN HOGESCHOOL DAN AAN 18 SCHOOLS’

over 100 medewerkers met een tijdelijk contract en 80 mensen die ons vanwege pensionering de komende jaren verlaten. De tijdelijke contracten worden in principe niet verlengd. In de portefeuilleoverleggen (PO) gaan we bespreken hoe we voor alle ondersteunende processen tot goede plannen van aanpak komen. De normen van Berenschot zijn uitgangspunt en samen met deans en stafdirecteuren moeten we daar nog definitieve keuzes in maken. We hebben immers een strategisch beleidsplan waarin we ons op onderdelen willen profileren, dan accepteren we wellicht met elkaar op onderdelen dat we boven die norm blijven.' ‘Wij kiezen op sommige onderdelen bewust voor bovengemiddelde ondersteuning', zegt Han de Ruiter. ‘Bijvoorbeeld op onderzoek. Dat is erg belangrijk voor ons. Daarop willen wij ons onderscheiden. Voorbeeld? ‘Laboratoriumstudies.

Je kunt heel veel docenten hebben voor Life Sciences & Technology, maar een laborant, een ondersteunende functie, is essentieel in zo'n proces.

‘Kwaliteitszorg is ook uitermate belangrijk. We hebben niet voor niets als eerste hogeschool een instellingsaccreditatie aangevraagd. Ook daarin willen wij ons onderscheiden en betekent dat dus een bovengemiddeld percentage ondersteuners. Als we minder middelen hebben en meer willen inzetten op kwaliteitsverbetering

van Onderwijs & Onderzoek dan is een interne verschuiving van personeel noodzakelijk.'

Hij neemt consequent de student als uitgangspunt, ‘want voor hen zijn wij hier. Roostering bijvoorbeeld, voor studenten een zeer belangrijk element als het gaat om de Nationale Studenten Enquête. Maar roosteren wij eigenlijk wel goed?' Tevens benadrukt Han het belang van strenger beoordelen van medewerkers. ‘Dat gebeurt nu nog te weinig, dat gaat veranderen.' (Zie ook pagina 10 over de nieuwe aanpak van de HRM-cyclus).

‘De drijfveer is dat wij de beste hogeschool willen zijn. Niet in ondersteuning, maar in onderwijs en het daarbij behorende onderzoek. Alles wat je doet moet in dienst staan van

de student. In feite moet iedere medewerker kunnen vertellen wat zijn functie uiteindelijk toevoegt aan de ontwikkeling van onze studenten.'

Er is perspectief voor vaste medewerkers met een ondersteunende taak. ‘Je hoeft niet per se docent of onderzoeker te worden. Uiteraard komen er ook functies vrij ten gevolgen van collega's die met pensioen gaan en die opgevuld dienen te worden. Van werk naar werk moet dynamiek in onze organisatie te weeg brengen. Een interne HG-vacaturebank, bijvoorbeeld via Mijn Hanze, behoort tot de mogelijkheden, ja.'

Heeft u suggesties voor Balans, mail het naar balans@org.hanze.nl

‘De HBO-raad heeft eind november 2011 namens alle hogescholen het prestatieakkoord ondertekend met het ministerie van Onderwijs Cultuur en Wetenschap. Alle hogescholen moeten eigen prestatieafspraken maken over een deel van hun begroting, zo'n 7%. Voor dat deel van de begroting trekt OCW de financiering in als de hogeschool de afgesproken prestaties na vijf jaar niet blijkt te hebben gehaald. Bij de Hanzehogeschool Groningen gaat het om 11 miljoen euro per jaar.

‘Dit contract houd in dat alle hogescholen intensiever onderwijs aanbieden, de uitval van studenten terugdringen en het niveau van docenten omhoog stuwen.

‘De prestatieafspraken houden ook in dat onze hogeschool de relatief te hoge overhead, zo’n 240 FTE, moet terugdringen. Begin van dit jaar hebben wij als College van Bestuur tekst en uitleg gegeven tijdens de personeelsbijeenkomsten. Vervolgens is het managementadviesbureau Berenschot gevraagd onderzoek te verrichten naar onze organisatie. De lijn in onze aanpak is duidelijk: ombuigen en verschuiven, van ondersteuning naar intensief investeren in onderwijs en onderzoek’, verduidelijkt Henk Pijlman de noodzaak van Balans nogmaals.

Marian van Os Han de RuiterHenk Pijlman

overheadoverhead

13

Zowel de schools als de staven

moeten meer dan nu vanuit één

collectiviteit handelen

'

'

Sirius min

or

Landelijk

nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2009 en 2010

Landelijk

nummer 2

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2010

HBO-Rechten

Landelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2011!

Elektrotechniek

Landelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2009 en 2010

Elektrotechniek

Landelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

2010 en 2011

Number 1

HBO Electrical

Engineering

Keuzegids

(Dutch study guide)

2010 & 2011

ersoneelsManagement

Landelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2009 en 2010

P

SJDLandelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2011!

Hanze Honours

Co

lle

ge

Hanze Honours

Co

lle

ge

Financieel v

oord

ee

l w

er

kgever

Ke

uze

gids Deeltijdstu

dies

20

11

Hanze Honours

Co

lle

ge

Hanze Honours

Co

lle

ge

nr.11

Na

tion

ale Studentenenquête

20

11

nr.

Nr.

1

B e s t e

We

rk

gever 20

11 8

B e s t e

We

rk

gever 20

11 8

Volgens

Ke

uzegids Deeltij

dstu

die

s 20

11!

1Nr.

MiZ

Ke

uz

eg ids D eelt i jd

& D

ua

al1

Nr.

2012

Ke

uz

eg ids D eelt i jd

& D

ua

al2

Nr.

2012

sc

ho

o l p a r t ic ipa

tio

nme

de ze g g e nsch

ap

TEVREDENMEDEWERKERS

Ondersteund door EFFECTO

RY

DE HANZE WERKT AAN

HANZE

kw

a l i t e i t s c u l t u ur

v e r s t e r k i n g

2011 HANZE 2012

kw

a l i t e i t s c u l t u ur

v e r s t e r k i n g

TEVREDENHANZE MEDEWERKERS

Ondersteund door EFFECTO

RY

WIJ WERKEN AAN

PL-hanze NR.22.indd 5 31-05-2012 13:22:10

6 PL.HANZE6 PL.HANZE

PL-hanze NR.22.indd 6 31-05-2012 13:22:23

77

Het vervoermiddel van… New Yorker Joris Teepe, bassist en hoofd van de afdeling Jazz aan het Prins Claus

Conservatorium, ziet jaarlijks talloze vliegtuigen van binnen en van buiten. Tournees brengen hem

over de hele wereld. En iedere maand reist hij naar Schiphol om in Groningen les te geven. ‘Eén

keer kreeg ik mijn bas terug in twee stukken.’

‘Een favoriet vliegtuig heb ik niet, maar wel een favoriete maatschappij: Transavia, omdat mijn vrouw er als purser werkt. Nee, ik heb haar niet in het vliegtuig ontmoet. KLM is ook prettig: lekker veel beenruimte. Belangrijk met mijn lengte. En het is ook leuk om weer in een vertrouwde Nederlandstalige omgeving te komen. Ik vlieg ook graag met Delta Air Lines. Daar spaar ik jaarlijks zoveel Skymiles dat ik de Platinum Elite-status heb. Dan hoef je bijvoorbeeld niet in de rij te staan bij het inchecken, en krijg je allerlei privileges zoals een business class seat bij overboeking. Soms kan ik zelfs een familielid gratis laten overkomen.' Tien jaar geleden startte het Prins Claus Conservatorium met het programma New York Comes to Groningen waarin een aantal vaste Amerikanen regelmatig lesgeeft in Groningen. Joris Teepe, die 21 jaar geleden naar New York verhuisde om een nóg betere musicus te worden, is één van hen. ‘Ik vlieg veel met dezelfde maatschappijen, maar het cabinepersoneel is altijd anders. Je ziet nooit dezelfde gezichten. Bij het inchecken op JFK, Newark of Schiphol kom je wel vaak dezelfde mensen tegen. Daar word ik soms zelfs enthousiast begroet door mensen die intussen fan van mijn muziek zijn geworden. ‘Bij het inchecken ga ik in de rij staan bij de grondstewardess die me het leukste lijkt, zeker als ik veel bij me heb. Bij overgewicht of oversize knijpt de ene grondstewardess een oogje dicht, terwijl de andere je zo 300 dollar extra laat betalen. Helaas werkt mijn mensenkennis niet feilloos… ‘Jetlags vind ik wel problematisch. Daags na de vlucht val ik weleens ineens in slaap. Op de heenweg probeer ik altijd te slapen. Dat gaat prima, maar voordat je gegeten en gedronken hebt, ben je al twee uur kwijt en hou je hooguit een uurtje of drie over tot het ontbijt. Op de terugweg heb ik altijd een dagvlucht. Dan breng ik de tijd al werkend door achter mijn laptop. Veel lezen: e-mails, stukken, notulen. In de trein van Schiphol naar Groningen doe ik nooit een oog dicht. Slechte stoelen, en je kunt je bagage niet kwijt. Nederland is het enige land waar je op de treinstations geen bagagekarretjes hebt.

Daar begrijp ik niets van. Ik neem zo weinig mogelijk mee. Ik heb een bas in New York, een Mittenwald van 100 jaar oud, en eentje in Groningen, ook een Duitse. Dat scheelt veel gesleep. Een goedkope Chinese contrabas neem ik mee op tournees. Sinds de Mittenwald een keer in twee stukken uit het vliegtuig kwam, neem ik geen risico meer. Swiss Air heeft de peperdure reparatie betaald. Ik moest ieder splintertje bewaren. Niet goed voor de waarde van de bas, maar ik heb het idee dat het timbre door dat geknutsel zelfs iets verbeterd is. ‘In Groningen slaap ik altijd in een hotel. Ik had nooit een pied-à-terre in Nederland, maar sinds april hebben mijn vrouw en ik een huurappartement in Amsterdam. Daar hebben we echt behoefte aan, zeker nu onze zoon twee jaar is.'

Sinds de Mittenwald een

keer in twee stukken uit het vliegtuig kwam, neem ik geen risico meer

'

'

Joris Teepe

PL-hanze NR.22.indd 7 31-05-2012 13:22:32

8 PL.HANZE

Relaties over de Hanzehogeschool GroningenEen openingsspeech van collegevoorzitter Henk Pijlman over het belang van het hbo voor de economie en de emancipatie van zwakkere groepen. Een

paneldiscussie over Healthy Ageing en veel muziek en dans. Ruim 200 vertegenwoordigers van partnerorganisaties van de Hanzehogeschool Groningen

bezochten dit voorjaar de jaarlijkse relatieavond. PL.HANZE sprak er een aantal.

Jaap Bakkelo, vestigingsdirecteur Zernike College‘Het Zernike College werkt nauw samen met het Prins Claus Conservatorium. Onze scholieren kunnen de vooropleiding van het conservatorium naadloos combineren met hun schoolopleiding op Zernike. Ik ben erg geïnteresseerd in het thema Healthy Ageing, ook al omdat het Zernike College overweegt om Eco-school te worden, het keurmerk voor scholen die zich inspannen voor duurzame ontwikkeling. Het spreekt natuurlijk voor zich dat ik geïnteresseerd ben in het muzikale programma van het PCC en de Dansacademie Lucia Marthas na de pauze. Fantastisch dat de Hanze zich op deze manier profileert in deze tijd van bezuinigen op cultuur!'

Kor Koster, directeur van Koster, Kantoor- en Projectinrichting BV‘Ik heb veel te maken met het Facilitair Bedrijf. We leveren ook los meubilair, maar 80 procent van de opdrachten die ik krijg van de Hanzehogeschool is maatwerk. Zo hebben we een aantal recepties op verschillende locaties neergezet. Ook hebben we bijvoorbeeld de stilteruimte op Zernike ingericht en de concertzaal van het conservatorium. We bedienen de Hanzehogeschool nu al elf jaar. Het is erg nuttig om hier te netwerken. Goed om mensen, waar ik al een tijdje geen contact meer mee heb gehad, weer even te spreken. Ik vind het ook leuk om andere leveranciers van de Hanze te leren kennen. Daar kan weer een interessante samenwerking uit voortkomen.'

Ellen van der Kley, makelaar in bedrijfsonroerend goed bij Hofbeek Bedrijfsmakelaardij‘Ik adviseer de HG bij zaken die te maken hebben met bedrijfspanden, bijvoorbeeld als het gaat om huurcontracten. Daarnaast zit ik in de Werkveld Advies Commissie van Vastgoed & Makelaardij. Hofbeek heeft ook veel stagiairs van die opleiding. Ik ben voor het eerst op de relatieavond. Ik hoop natuurlijk op een leuk programma, maar ik vind het vooral mooi om mensen uit diverse werkvelden te ontmoeten: docenten, commissiegenoten, stagebegeleiders. Ik zie ook uit naar de paneldiscussie over het centrale thema Healthy Ageing. Ik ben vooral geïnteresseerd in wat de aandacht voor dat thema gaat betekenen voor de huisvesting van de hogeschool.'

Irmgard Dechesne, directeur Kwaliteitskring Noord-Nederland en Flevoland (KKNF)‘KKNF is een vereniging van en voor organisaties. De leden leren van elkaar en van anderen hoe ze hun bedrijfsvoering kunnen verbeteren. De Hanzehogeschool Groningen, met name het Instituut voor Engineering, is één van de leden. We organiseren activiteiten, zoals de jaarlijkse Kwaliteitsdag dit jaar op 6 juni, die gaat over Sociale Innovatie. In 2008 sprak Monique Schoondorp, lector New Business Development, op de Kwaliteitsdag met het thema The Sky is the Limit over energie uit algen. Ik vond het programma van vanavond tot nu toe erg interessant. De openingsspeech van Henk Pijlman over de toekomst van het hbo was erg inspirerend. Wat een goede spreker… en zonder ah's en eh's!'

Bart Claassen, eigenaar Humanware HRM‘Ik ben een zzp'er. Bedrijven en organisaties zetten me vaak in als HRM-overbruggingsmanager. Verder ben ik onder ander outplacementadviseur en partner van uitzendorganisatie 50+carrière. De Hanzehogeschool is niet direct een van mijn opdrachtgevers, maar ik zit sinds een jaar of drie in de Werkveld Advies Commissie van de opleiding Personeel & Arbeid. Dit is mijn eerste relatieavond. Veel bekenden, een praat je hier en daar, en verder hoop ik natuurlijk ook wat nieuwe contacten op te doen. Het verhaal van Henk Pijlman was erg inspirerend en nu ben ik erg benieuwd naar de muziek na de pauze.'

Fantastisch dat de Hanze zich op deze manier profileert in deze tijd van

bezuinigen op cultuur!

'

'

PL-hanze NR.22.indd 8 31-05-2012 13:22:41

RELATIEAVOND 9

Relaties over de Hanzehogeschool Groningen

Ingrid Boers, accountmanager sensortechnologie bij de de afdeling Economische Zaken van Gemeente Assen‘Ik heb veel contacten met het Hanze Institute of Technology in Assen. Samen met HIT en andere partners werken we samen aan sensortechnologieprojecten. De Gemeente Assen heeft een faciliterende rol. We jagen onderzoek aan en ondersteunen subsidieaanvragen. Daarnaast hebben we een speciaal sensor-meetnetwerk van glasvezelkabel voor onderzoek. Bedrijven en kennisinstellingen zoals HIT doen daar onderzoek naar nieuwe sensordiensten en producten, bijvoorbeeld in de zorg. Healthy Ageing is een belangrijk thema voor ons. Denk maar aan sensoren die je kunt gebruiken voor zorg op afstand.'

Boele Blokzijl, directiesecretaris Alfa College‘Ik ondersteun de locatiedirecteuren van de vestigingen van het Alfa College in de stad Groningen. Het Alfa College en de HG hebben gekozen voor een aantal gemeenschappelijke beleidsspeerpunten zoals Energie en Healthy Ageing. Mijn regiodirecteuren hebben regelmatig overleg over gezamenlijke projecten op die terreinen. De relatieavond is erg leerzaam. Tijdens de paneldiscussie over Healthy Ageing, vond ik het goed om te horen dat de samenwerking van universiteit, Hanze én mbo-instellingen, allemaal met hun eigen specifieke kwaliteiten, erg vruchtbaar is.'

Yko Buursma, architect bij Skets Architectuurstudio‘Onze relatie met de Hanze? Kijk eens om je heen. De toren, het Atrium. Allemaal ontworpen door Skets. Recentelijk zijn we bezig geweest met de verbouwing van het gebouw aan de Praediniussingel. We hebben dit jaar het vijftienjarig jubileum van onze relatie met de Hanze. Aan die relatie zitten trouwens twee kanten. Ik ben ook nog als eerstejaarscoördinator betrokken bij de Academie voor Bouwkunst. En bij Minerva doceren we Interieurarchitectuur aan studenten. Ik vond dat Henk Pijlman een zeer goed verhaal hield over het belang van het hbo als emancipatiefactor. Ik vind het ook uitstekend dat de Hanze zich hier profileert met kunst en cultuur. Hulde!'

Hans Veenstra, accountmanager en Rene Hartman, facilitair manager bij Strukton WorksphereVeensta: ‘Installaties in gebouwen. Dat is onze core business. De Hanzehogeschool heeft een onderhoudscontract met ons voor bijvoorbeeld verlichtings-, verwarmings- en koelinstallaties. Daarnaast sturen wij veel medewerkers naar de Hanzehogeschool voor scholing, met name FM-deeltijd.' Hartman: ‘Het thema Healthy Ageing is voor ons erg interessant. We participeren al in projecten met het UMCG en de Rijksuniversiteit. Zo denken mee over de bouw van laboratoria waar onderzoek op het terrein van gezond ouder worden gaat plaatsvinden.'

Leonard Venhuizen, vestigingsmanager en Geert Bosgra, facilitair manager bij UTS Van HoekBosgra: ‘Van Hoek is sinds een jaar of zes de vaste verhuizer van de HG. Leuk om hier te zijn. We hebben allebei op de Hanze gestudeerd. Ik Toegepaste Huishoudwetenschappen, de voorloper van Facility Management, en mijn collega Leonard heeft Bedrijfskunde gedaan.' Venhuizen: ‘Het is nuttig voor ons om hier te zijn. Vroeger werden we vooral gezien als slepers, maar nu verwachten bedrijven van ons dat we met ze meedenken. Daarom is het voor ons goed om op de hoogte te zijn van wat er binnen organisaties speelt. En bovendien geeft dat onze eigen medewerkers ook veel meer plezier in hun werk.'

'

'Onze relatie met de Hanze?

Kijk eens om je heen. De toren, het Atrium

Rene Hartman en Hans Veenstra

Geert Bosgra en Leonard Venhuizen

PL-hanze NR.22.indd 9 31-05-2012 13:22:48

Het prestatiecontract met het ministerie van Onderwijs Cultuur en Wetenschap heeft grote gevolgen voor onze organisatie. Eén van de gevolgen is dat er steeds meer eisen worden gesteld aan zowel het individuele als het collectieve functioneren van alle medewerkers. Een effectievere HRM-cyclus kan daarbij helpen.

‘Nee, het is niet vijf voor twaalf, dat klinkt wat onheilspellend. Laat ik het zo stellen: de tijd van excuses en uitvluchten is voorbij. Er is binnen de Hanzehogeschool Groningen niet echt een cultuur van elkaar direct aanspreken op gedrag of functioneren. De fluwelen handschoen wordt nog te vaak gebruikt. De keerzijde is er ook, laten we dat niet vergeten. Misschien schenken wij ook wel te weinig aandacht aan de medewerkers die het goed, of excellent doen. Dat mag ook wel eens meer naar voren komen', zegt Babet Hendriks, directeur van stafbureau P&O.

De komende maanden wordt de HRM-cyclus, de jaarcyclus van beoordelings- en functioneringsgesprekken, meer belicht en aangescherpt. ‘Het is heel simpel: functioneren wij als HG niet naar behoren, dan kun je ervan uitgaan dat wij onze prestatieafspraken met het ministerie niet halen en dat kost ons heel, heel veel geld. Sterker; als één iemand minder goed functioneert kan dat ook ten koste gaan van de rest. Dat willen wij voorkomen.' De deans en stafdirecteuren kregen een schrijven van Han de Ruiter, CvB-lid met P&O in zijn takenpakket. Daarin benadrukte hij het belang van de HRM-cyclus, het belangrijkste personeelsinstrument. ‘De kern van het verhaal is dat helder moet zijn wat er van een medewerker verwacht wordt en hoe de leidinggevende die prestaties beoordeelt. Dat

is nu ook al het leidende principe, dat klopt, maar om verschillende redenen wordt dat niet altijd als zodanig uitgevoerd. Soms worden er geen gesprekken meer gevoerd, “want ach, hij of zij zit al aan het einde van zijn schaal, dus wat maakt het uit”, hoor je wel eens, of het gesprek wordt te laat gedaan, dan wel even

snel tussendoor. Dat doet geen recht aan een HRM-gesprek. Het moet juist een inspirerende ontmoeting zijn', zegt Babet, ‘waarin duidelijk

is wat de verwachtingen over en weer zijn. Als het bijvoorbeeld niet goed gaat, praat er dan direct over. Wacht als leidinggevende niet de tot er een beoordelingsgesprek plaatsvindt, maar grijp tijdig in. Daarin kunnen we ons zeker verbeteren. Het moet ook niet zijn dat we daarin doorschieten en dat HRM-gesprekken verworden tot een soort van strafinstrument. Individuele ontplooiing, respect en actieve tolerantie staan bij de HG nog altijd voorop.'Het College van Bestuur gaat met de deans en stafdirecteuren in gesprek over de voortgang van school of stafbureau en over de ontwikkeling van het personeel. Niet alleen nu, maar ook op de langere termijn. ‘Onze P&O–rol daarin is dat wij leidinggevenden ondersteunen bij het voeren van de HRM-gesprekken met de medewerkers, want dat is niet voor iedere leidinggevende gemakkelijk. Zeker niet als het een slecht-nieuws-gesprek betreft. Overigens bieden wij via de Corporate Academy al diverse trainingen op dat gebied aan. ‘Daarnaast gaan wij met leidinggevenden en medezeggenschap in gesprek om te horen of en zo ja waar zij verbeteringen zien in de huidige HRM-cyclus. Een evaluatie die de komende tijd zijn beslag krijgt. Wij maken naar aanleiding van die evaluatie een voorstel voor het College en als alles goed gaat worden onze aanbevelingen meegenomen in de nieuwe HRM-cyclus, vanaf 1 januari 2013.

P&O

HRM-cylcus onder de loep

Laat ik het zo stellen: de tijd

van excuses en uitvluchten is

voorbij

'

'

P&O10 PL.HANZE

PL-hanze NR.22.indd 10 31-05-2012 13:22:51

1111

HRM-cylcus onder de loep

Ondernemerschap populair bij studentSchools herbergen ondernemersbriljantjes: 'Het was een feestje om langs de schools te gaan'

ONDERNEMERSCHAP

‘Onze hogeschool herbergt op onverwachte plekken prachtige pareltjes van ondernemerschap', vertellen Margreet Schurer en Frans Donders. Margreet is projectleider Onderwijs bij het Centre of Entrepreneurship VALUE050 en Frans directeur. ‘Een tweede belangrijke uitkomst van de enquête is dat studenten aangeven graag ondernemer te willen worden, maar basiskennis missen om uiteindelijk te kunnen starten. Een belangrijk signaal voor onze hogeschool om daar iets mee te doen.' Een plan van aanpak 2012-2015 voor versterking van het ondernemerschaponderwijs en ondersteuning bij de schools moet daarbij helpen. ‘De enquête en de uitkomsten van de gesprekken met de schools over hoe zij ondernemerschap stimuleren maken daarvan deel uit.' Tijdens het rondje langs de schools zijn Margreet en Frans pareltjes van ondernemerschap tegen gekomen. Het enthousiasme daarover straalt nog steeds van hen af. ‘Wat te denken van een volledige leerlijn Ondernemerschap bij het Prins Claus Conservatorium. Slechts weinigen die van het bestaan afwisten. Studenten worden op een goede manier opgeleid voor het ondernemerschap. Het is een prachtige best practice die mogelijk ook geschikt is voor Academie Minerva, waar studenten staan te springen om meer geschoold te worden op dat thema.' Toerisme in Kroatië komt naar voren. ‘Studenten en docenten van Facility Management zijn daar bezig om het toerisme 52 weken per jaar aantrekkelijk te

maken. Sportstudies en hun sportprogramma's in ontwikkelingswijken hier in de regio. Prachtige voorbeelden van ondernemerschap.'Het was een ‘feestje' om langs de schools te gaan. ‘Over het algemeen staat iedereen positief tegenover een ondernemende houding van studenten. Soms is het ook zoeken. De Pedagogische Academie bijvoorbeeld. Daar verwacht je niet één, twee, drie ondernemerschap, maar na wat brainstormen kom je toch een eind. Het is aan onze toekomstige basisschoolleraren om bij leerlingen het besef van ondernemen te stimuleren. Aan de andere kant herbergt de pabo ‘de Magneet', waar basisschoolleerlingen kennis maken met techniek. Ook daar is ondernemerschap essentieel.'Niet iedere school is er intensief mee bezig. Sommige deans stellen andere prioriteiten. ‘Maar dan staan de docenten op en geven aan met ons mee te denken. Binnen Rechtenstudies bijvoorbeeld zit heel veel kennis die wij kunnen gebruiken voor ons workshopprogramma voor de startende studentondernemer. Hoe stel je een contract op? Die know how hopen wij daar vandaan te halen.'Het Centre of Entrepeneurship VALUE050 streeft ernaar om binnen onze hogeschool een ondernemersbasis voor iedere student te leggen. ‘Uiteraard bepalen de schools zelf wat ze doen. Onze wens is dat iedere HG-student in het tweede jaar in aanraking is

geweest met ondernemerschap en zich bewust is van de mogelijkheden. Daarnaast is ons streven om iedere school te laten nadenken hoe ondernemerschap in hun curriculum past. Wij schrijven niet voor wat schools moeten doen. Integendeel. Het moet passen in het profiel, in het onderwijsprogramma. De essentie is vrij simpel: wat kunnen we met elkaar doen om het ondernemerschap binnen de HG te versterken. Nog belangrijker is de HG-brede vraag: Hoe borg je het eindniveau als studenten afstuderen op hun eigen bedrijf? Een passend profiel daarvoor gaan we ontwikkelen. Essentieel.'

Bijna twaalf procent van de studenten overweegt als zelfstandig ondernemer aan de slag te gaan. Dat is de uitkomst van MONITOR050, een enquête onder eerste en tweedejaarsstudenten. Ondernemerschap krijgt binnen de Hanzehogeschool Groningen steeds meer gestalte.

Het Centrum voor Valorisatie en Ondernemerschap (CVO) werd in september 2011 opgericht. Doel van de deelnemende partijen - de RUG, UMCG en HG - is het realise-ren van een fundamentele verster-king van de regionale economie. Binnen het CVO stimuleert het Centre of Entrepreneurship VA-LUE050 het ondernemerschap op onze hogeschool en op de RUG. MONITOR050 volgt zo’n 2500 ondernemende studenten gedu-rende een langere periode, ook na hun studie, om een beeld te krijgen van factoren die van invloed zijn op het slagen of mislukken van een onderneming.

OOM: Ondernemingsplan op maat voor en door studenten in hun ruimte vlakbij het Atrium in de Van OlstToren

PL-hanze NR.22.indd 11 31-05-2012 13:22:53

12 PL.HANZE

De ruimte in bedrijven en organisaties optimaal benutten zodat de primaire processen goed verlopen. Dat is de core business van het Instituut voor Facility Management. Gastvrijheid en internationalisering staan hoog in het vaandel.

Het Instituut voor Facility Management zetelt op de eerste twee verdiepingen van het F-gebouw in de Van OlstToren op de ZernikeCampus. Nadat je een hotellobbyachtige ruimte met geriefelijke banken passeert en een muur met daarop de groene letters met de naam van het instituut, kom je bij het front office. Aan een tafel zitten afstudeerbegeleider Bertus Penning en vierdejaars Linda Lips. Linda heeft vragen heeft over haar afstudeerproject. ‘Ik zou eerst een facilitair plan maken, maar mijn opdrachtgever, het Drentse vakantieresort Hof van Saksen, wil nu een plan voor de upgrading van een groot gebouw. Heb ik wel voldoende verstand van alle aspecten: onderhoud, schoonmaak, catering? Kan ik die kennis wel naar een strategisch niveau tillen?' De afstudeerbegeleider glimlacht. ‘Dat gevoel hebben we allemaal wel eens.' Hij pakt een stuk papier. ‘We nemen eerst onder de loep welke actoren betrokken zijn bij de upgrading.'

In zijn kantoor bestudeert teamleider Piet Hein Oosterhagen een lijstje met afwezige medewerkers. ‘Tien van de zestig. Allemaal naar het buitenland: Sint Maarten, Zuid-Afrika, Zuidoost Azië, Canada/USA en Finland. We vinden dat tegenwoordig allemaal heel gewoon. Het is goed voor onze buitenlandse netwerken en het brengt naast student exchange ook een aantal buitenlandse gastdocenten hier. We zijn ook best trots op ons Engelstalige FM-programma. IFM is een volledige afspiegeling van het Nederlandstalige FM-programma, en dat is best bijzonder!'

Coördinator Marius Bremmer van het Bureau Buitenlandstages (BBS) is bezig met de voorbereidingen voor een werkreis met collega Paul Balt naar Suriname en Aruba. ‘Het zoeken van stages en het onderhouden en uitbreiden van ons netwerk is een dynamisch gebeuren. Het ene moment hebben we veel studenten Accountancy, dan zijn er weer veel HBO-Rechtenstudenten die naar Indonesië willen. De samenwerking met andere schools geeft veel synergievoordelen, maar FM blijft onze grootste klant.'

‘Het merendeel van de grote ondernemingen is tegenwoordig internationaal. Je moet veel verschillende culturen kunnen bedienen', stelt FM-dean Ron van der Weerd. ‘Je moet als facilitair manager beschikken over een goed gevoel voor de locale cultuur. Van alle schools die de buitenlandstage niet verplichten, is het aantal studenten met buitenlandervaring bij ons het hoogst: bijna tien procent.'Facility Management is een bedrijfskunde opleiding, toegepast op het gebruik van ruimte. Het gaat erom de primaire processen optimaal binnen die ruimte te realiseren. Onze afgestudeerden komen vaak

Instituut voor Facility Management

PORTRET VAN EEN SCHOOL

Bureau Buitenlandstages

Buitenaanzicht Facility Management

Front Office Linda Lips en Bertus Penning

PL-hanze NR.22.indd 12 31-05-2012 13:23:01

13

terecht bij de facilitaire organisatie van een bedrijf, instelling, gemeente of een provincie. Maar omdat het zo'n brede managementopleiding is, komen ook steeds meer afgestudeerden terecht in marketing-, sales- of zelfs HRM-functies.

Tien jaar geleden ging het vooral om fysieke ondersteuning van primaire processen, denk aan schoonmaak, catering of afvalverwerking. Nu gaat het meer om de totaalbenadering. Hoe stel ik de klant tevreden? Onze nieuwe major Hospitality in Business is daar een voortvloeisel van. De tevredenheid en de beleving van de klant staat centraal. Het leeuwendeel van de eerstejaars wil Hospitality in Business doen, maar uiteindelijk verwacht ik dat er minder voor kiezen. De major stelt de nodige eisen aan de student: een goede beheersing van het Engels, dienstbaarheid en de bereidheid om stage in het buitenland te lopen.'

Marijke van der Wulp die in kamer F102 zit, een speciale ruimte voor voor student-assistenten, is één van die eerstejaars die de major wil doen. ‘Hoe maak je het mensen naar de zin? Dat trekt me wel. De menselijke kant van FM, veel psychologie en sociologie.' Als student-assistent zet Marijke momenteel een taalloket op. ‘We gaan afstudeerscripties van FM-studenten screenen op stijl en taal en geven adviezen om het taalgebruik te verbeteren.'

Een paar stappen verderop is het kantoor is van Mark Mobach. ‘Ik heb het hier erg naar de zin', glundert de nieuwe lector Facility Management, tevens hoofddocent van de FM-masteropleiding aan de Wageningen Universiteit. ‘De docenten en studenten zijn enthousiast over de onderzoeksgebieden die ik interessant vind. In mijn lectoraat wil ik werken aan de aansluiting van ruimte en infrastructuur aan de ene kant, en mens en organisatie aan de andere. Ik ben geïnteresseerd in interventies in de ruimte die op een positieve manier het gedrag van mens en organisatie beïnvloeden. Denk bijvoorbeeld aan het implanteren van winkels op spoorwegstations om de leefbaarheid en de veiligheid te vergroten. Eén van de vele projecten die ik voorbereid, is het maken van een website waarop studenten foto's en beschrijvingen plaatsen van best practices over het gebruik van de ruimte naar het voorbeeld van de website www.organisationalspaces.com. Daarop staan zeer uiteenlopende best practices: van tuinen voor Alzheimerpatiënten tot ontmoetingenbevorderende inrichtingen van kantoorgebouwen. Erg interessant en inspirerend!'

PORTRET VAN EEN SCHOOL

Studentenaantallen Instituut voor Facility Management

Voltijd Facility Management: 663 (waarvan 41 de major Hospitality

& Business volgen)

Deeltijd Facility Management: 84

International Facility Management: 88

Exchange studenten: 11

Totaal: 846

FM-dean Ron van de Weerd Marijke van der Wulp

Mark Mobach

Mark Kierans overlegt met studenten IFM-

PL-hanze NR.22.indd 13 31-05-2012 13:23:10

14 PL.HANZE

Snoeien op onderwijs is penny wise and pound foolish‘Het hoger onderwijs staat aan de basis van onze kenniseconomie’

Het hoger beroeps onderwijs stond redelijk in brand toen hij aantrad. ‘Even rustig inwerken zat er niet in.’ Aan het woord is Thom de Graaf, gelouterd politicus, oud burgemeester van Nijmegen en sinds 1 februari voorzitter van de HBO-raad, de belangen- en werkgeversvereniging van de door de overheid bekostigde Nederlandse hogescholen.

De Graaf komt gedreven, enthousiast en weloverwogen over als hij praat over zijn nieuwe functie, terwijl hij onderweg is naar de installering van zijn opvolger in Nijmegen, Hubert Bruls. ‘Eigenlijk is het net als een burgemeester van een stad: het zijn de wethouders die het moeten doen. De burgemeester kan suggesties doen en moet vooral de verbindende factor zijn, maar hij is niet de baas. Dat geldt ook als voorzitter van de HBO-raad. Ik wil er samen met de hogescholen weer een (h)echte vereniging van maken.' Zijn agenda zit vol –‘het houdt me van de straat'- mede door zijn persoonlijke bezoeken aan alle hogescholen in ons land. De Hanzehogeschool Groningen deed hij aan in de derde week van zijn aantreden als voorzitter. ‘Inspirerende omgeving. Ik was onder de indruk van de campus, de gebouwen.' CvB-voorzitter Henk Pijlman was jarenlang bestuurslid van de HBO-raad, maar zijn termijn liep in maart af. ‘Hij beheerde de Onderzoeksportefeuille. Een zeer ervaren, wijze en verstandige bestuurder. Dat is wel een gemis, ja.'De Graaf heeft als oud fractievoorzitter van D66 geen invloed uitgeoefend op zijn opvolger Alexander Pechtold om het onderwijs te ontzien voor de begrotingsplannen 2013 in het Lenteakkoord. ‘Het is niet verstandig om op de stoel van je opvolger te gaan zitten. Dat doe ik dus ook niet.' Hij kan op het moment van het interview – het Centraal Plan Bureau berekent de gevolgen van het Lenteakkoord op het moment van schrijven– nog niets zeggen over eventuele nieuwe bezuinigingen op het hoger onderwijs. Wel heeft de Graaf zijn zegje inmiddels kunnen doen bij de VVD en twitterde: Voor het eerst van mijn leven in het Thorbeckehuis geweest om input voor VVD-verkiezingsprogramma te geven. Voorzitter HBO-raad komt overal… ‘Uiteraard schrijven wij alle politieke partijen aan. Het is belangrijk om gezamenlijk ons standpunt vroegtijdig bekend te maken, zodat de partijen het hopelijk meenemen tijdens de verkiezingen op 12 september (zie

PL-hanze NR.22.indd 14 31-05-2012 13:23:11

kader: De vijf aandachtspunten voor de verkiezingsprogramma's). De essentie is dat wij ons terdege realiseren dat de financieel-economische omstandigheden van invloed zijn op het overheidsbeleid in de komende jaren. Maar een zo goed mogelijk opgeleide beroepsbevolking draagt bij aan economisch herstel. Snoeien op onderwijs is penny wise and pound foolish.' De Graaf is een voorstander van de prestatiecontracten die alle hogescholen gaan afsluiten met het ministerie, maar is een tegenstander van de bureaucratische controle die straks ontstaat. ‘Wij communiceren niet meer rechtstreeks met het ministerie. De zogenaamde Review Commissie zit ertussen. Dat neigt inderdaad naar een bureaucratisch circus. Zo ontstaat er een nieuwe laag tussen het ministerie en de HBO-raad. Daar hebben wij bezwaar tegen aangetekend.'Een voorstander dus van het prestatiecontract. ‘Wat veel mensen vergeten is dat de hogescholen zelf al in 2009 een kwaliteitsagenda hebben gepresenteerd met daarin versterking van de kwaliteit, meer studierendement, minder uitval, hoogwaardige opleidingen en hoogopgeleide docenten. Het prestatiecontract kwam dus niet uit de lucht vallen en is in feite een voortvloeisel van onze kwaliteitsagenda.'Door de negatieve berichtgeving over het hoger beroeps onderwijs en de (vermeende) misstanden binnen hogescholen lijkt iedereen een mening over de hogeschool te moeten hebben. Er zitten notoire hbo-klagers tussen zoals econoom en publicist professor Arnold Heertje (“hogescholen zijn criminele organisaties”) of Ewoud Jansen, econoom en publicist (“HBO-raad is overbodig orgaan”) en Volkskrant

columniste Aleid Truijens, die onlangs nog de vloer aanveegde met het hoger onderwijs. Thom de Graaf blijft er rustig onder, hoewel hij over de laatste op 16 mei twitterde: “Zelden zoveel halve waarheden, verdraaiingen en tendentieuze onzin in één stuk gelezen als in #vk column van Aleid Truijens vandaag”. ‘Ik houd van vrijheid van meningsuiting dus wil ze niet de mond snoeren. Ik discussieer graag op basis van cijfers en feiten. Ik begrijp heel goed dat wij met z'n allen in de schijnwerpers zijn gekomen, deels ook door onze eigen fouten. Daar wil ik ook niet omheen draaien. Het aanzien van het hoger onderwijs is mede door ons eigen toedoen beschadigd.' Hij maakt van de nood een deugd. ‘We moeten niet te lang in het defensief blijven. Het is aan de HBO-raad en de instellingen om onze rug te rechten en te zorgen dat de kwaliteit omhoog gaat.'Tijdens het afgelopen jaarcongres van de HBO-raad zei de Graaf: ‘Ik geloof wel dat het moment van mijn eigen aantreden een moment van verandering kan markeren. Dat klinkt defensief: geloven en kan. ‘Het is bescheidenheid en dat klinkt misschien raar, want dat ben ik niet altijd, maar nu even wel. Twee redenen: ik ben net nieuw en realiseer me dat ik als voorzitter van de HBO-raad geen doorzettingsmacht heb. Ik kan niet zeggen: we gaan linksaf en dus slaat iedereen linksaf. Ik kan wel een duwtje, een aanzet in de juiste richting geven voor veranderingen. De voedingsbodem is er. Dat merk ik voordurend. De hogescholen hebben de ambitie om gezamenlijk op te trekken om de kwaliteit omhoog te stuwen. Ik wil er een nieuwe vereniging van maken. Gezamenlijke afspraken maken betekent ook dat we elkaar daarop aanspreken. Een

goede ontwikkeling.‘Nee, het was geen (h)echte vereniging. Er was bijvoorbeeld geen bestuurlijke werkgroep Onderwijskwaliteit. Daar sprak men in de bestuurs- en algemene vergadering niet over. Dat is inmiddels veranderd. Er wordt nu ook meer bij elkaar in de keuken gekeken, we treden gezamenlijk op. Toen de ene hogeschool negatief in het nieuws kwam, trokken de andere zich min of meer terug. Maar je weet ook dat als de één aan de beurt is er mogelijk een sneeuwbaleffect kan ontstaan. We informeren en houden elkaar nu meer op de hoogte van actuele ontwikkelingen. Meer een vereniging dus.‘Mijn toegevoegde waarde? Dat vind ik eerlijk gezegd een zinloze vraag. Ik weet waarom men mij heeft aangesteld. Ik kan verbinden, ken de politieke wegen in Den Haag en kan een strategische bijdrage leveren. De concrete toegevoegde waarde zit ‘m in de aanzet geven tot, inspiratie geven voor veranderingen en verbeteringen. Het gezag moet hersteld worden. Een grotere uitdaging is er voor mij niet te bedenken. De kernopdracht van de hogescholen is het opleiden van hoogwaardige professionals. Dat is me in die vier maanden nog meer duidelijk geworden, dan ik al wist. Kwestie is dat je zoiets wel weet, maar als buitenstaander niet voelt. Gesprekken met het bedrijfsleven en uiteraard met bestuurders, docenten en studenten heeft mij dat gevoel des te meer gegeven. ‘Men mag mij over een aantal jaren aanspreken op wat ik heb gedaan om de positie van de hogescholen in de samenleving weer te versterken, dat er meer waardering is voor het hbo en dat de HBO-raad weer een echte vereniging van de hogescholen is.'

De vijf HBO-aandachtspunten voor de verkiezingsprogramma’s

1. De kwaliteitsagenda staat voor de hogescholen centraal. Betere voorlichting, begeleiding en verwijzing van studenten waardoor het studiesucces toeneemt. De lat moet omhoog.

2. Sociaaleconomische vernieuwing is gebaat met een zo hoog mogelijk opgeleide beroepsbevolking die de innovatiekracht van Nederland vergroot. De overheidsinvesteringen dienen daarom tenminste op hetzelfde niveau te blijven.

3. De toegankelijkheid voor jongeren uit gezinnen met lage inkomens dient gewaarborgd te zijn bij elke heroverweging van het huidige studiefinancieringsstelsel, zodat (verborgen) talenten hun weg naar het hoger onderwijs kunnen vinden.

4. Het praktijkonderzoek van de hogescholen is belangrijk voor de kennisuitwisseling met het MKB en organisaties in het publieke domein. Er is weliswaar een belangrijke groei van het aantal betrokken bedrijven en instellingen bij het zgn. SIA-RAAK programma, maar nog onvoldoende. Vrijvallende middelen kunnen bijdragen aan een wenselijke groei voor het praktijkgericht onderzoek.

5. De flexibiliteit en vraaggerichtheid van het deeltijd hoger onderwijs moet toenemen, zodat er beter wordt ingespeeld op scholingsaanvragen van volwassenen en werkenden.

1515HBO-RAAD

PL-hanze NR.22.indd 15 31-05-2012 13:23:11

Een delegatie van middelbare scholen en een vertegenwoordiging van de zuidwestelijke regio uit China brengt eind deze maand een tegenbezoek aan de Hanzehogeschool Groningen in het kader van samenwerking en werving. Eind vorig jaar reisden Adrienne Wempe, verantwoordelijk voor marketing en internationale zaken bij HIT en ICT en Hugo Velthuijsen, lector van het Instituut van Informatie en Communicatie Technologie namens de HG naar deze middelbare scholen in China. Zij constateerden dat de leerlingen van hoog niveau zijn maar hun Engels nog te wensen overlaat, voordat zij eventueel bij de HG komen studeren. Daarom reisde docent Arnoud Thuss (ABC en ICT) de afgelopen periode naar China om Engelse les te geven. Hij schreef het volgende verhaal en fotografeerde zijn tijdelijke omgeving.

Het is waarschijnlijk het gevoel dat een wereldberoemde voetballer heeft die graag even een wedstrijdje voetbal van zijn zoon bij de plaatselijke amateurclub wil zien. Als hij bij het clubhuis komt wordt hij begroet door hoogwaardigen, iedereen kijkt naar hem, iedereen wil iets van hem, iedereen doet iets voor hem en hij mag alles wat hij wil… behalve rustig naar de wedstrijd van zijn zoon kijken. Ik wilde graag even een les van mijn collega Zoe bekijken. Ze vroeg me direct of ik een deel van de les zelf wilde geven. OK, is goed, maar dan zou ik graag willen dat jij het laatste kwartiertje doet, zodat ik iets kan zien van hoe jij les geeft. Op het moment dat ik het lokaal binnenstap is er luid gejoel. Ik stel mezelf voor en dan blijkt dat iedereen iets voor me heeft ingestudeerd. Een liedje, een dansje, een razendsnelle rubikskubus-oplosser, een lesje Chinees voor mij, de tijd vliegt voorbij. Als het bijna tijd is

Les in China16 PL.HANZE

PL-hanze NR.22.indd 16 31-05-2012 13:23:14

17

wil iedereen met mij op de foto en daarna wil iedereen een handtekening in zijn schrift, op de arm, op de wang en op de mouw van het schooluniform. Dat laatste doe ik maar niet; ik wil geen gedonder. Het is een gejoel, geduw en getrek om me heen, tot iedereen bediend is. Dan is het tijd. De les is afgelopen, iedereen vertrekt met een hartverwarmend bye bye, thank you Mr Arnoud en het opgewaaide stof kan weer neerdwarrelen. Prachtig, maar geen les gezien. Dat zal wel niet gaan lukken hier.Een paar leerlingen staan aarzelend in de deuropening. Mogen we binnenkomen? De les is nog niet begonnen, dus zeg ik vriendelijk dat ze welkom zijn. Alle leerlingen zitten keurig in gelid, schooluniform aan, en ze gaan netjes staan als ze iets zeggen. Iedere leerling heeft een Engelse naam geadopteerd. Snoopy Dog en Paper heb ik geadviseerd om toch maar een andere naam te bedenken. Af en toe leg ik uit hoe je een bepaald woord uitspreekt: “dus die twee dingen waar je op staat noem je niet ‘fit' maar spreek je uit als ‘fiet'” … “fffiiiiiieeeeeet!” brullen alle leerlingen me spontaan na. Als snel merk ik mijn opmerkingen over uitspraak niet te veel moet benadrukken en snel verder moet praten als ik niet wil dat iedereen het luidkeels herhaalt. Even een stukje hardop lezen. “She could-eh read-eh the book”. “Probeer het nog eens maar dan zonder de ‘eh' ertussen”. Na

een flink aantal keren oefenen lukt het. Het klinkt ineens heel erg Engels. Tevreden vraag ik haar het nog één keertje te zeggen, voor de zekerheid. “She could-eh read-eh the book”. Het is soms een beetje alsof je iemand die tientallen jaren met rechts heeft getafeltennist gaat vertellen dat het eigenlijk met links moet. Maar ze begrijpen het wel en blijven doorzetten, dus ik hoop dat het zaadje geplant is.Iedereen heeft zijn huiswerk gedaan en doet actief mee. De algemene vragen “wie wil dat stukje even voorlezen” of “wie willen het nu even voor de hele klas doen”, waarbij Nederlandse studenten direct oogcontact gaan mijden en proberen in de anonimiteit te verdwijnen, levert hier een bos met vingers op. Als het vertrouwen er maar is, en dat heb ik blijkbaar wel verworven. Makkelijke leerlingen om mee te werken. We doen hier heel veel in heel korte tijd. Collega-docenten Engels melden me dat leerlingen de Engelse lessen die ze bij hun volgen, die gaan ook gewoon door,

gemakkelijker vinden en dat ze veel leren. Misschien zeggen ze het om mij te plezieren, maar ik hoop dat er toch ook een kern van waarheid in zit.

Aan het eind van de les klinkt onverbiddelijk keihard het signaal door de school dat de les is afgelopen. Het eerste stukje van de tune lijkt een strakke Maoïstische mars te zijn, maar als ik iets langer luister herken ik wat het echt is: de Monty Python Tune. Na de les vraag ik mijn Chinese collega docent Engels, Cindy, “was it not too difficult for them?”. Ze antwoordt “Yes, yes”. Dus vraag ik het nog eens in andere woorden. “Hebben ze het begrepen denk je?” Ze antwoordt, “Ja hoor, het was goed”. Ik dacht al dat ze dat bedoelde. Dan komt Zoe wat gehaast in de gang naar me toe lopen. “Je moet even meekomen naar kantoor, we moeten even overleggen”. Ik krijg het gevoel dat er iets mis is, dat ik iets verkeerd heb gedaan. “Het is dringend, kom”. Ik loop met haar mee naar kantoor. Het blijkt dat er morgen een activiteit is gepland voor mij en studenten van de school. De bedoeling is dat ik wat activiteiten met ze doe, beetje Engelse spreekvaardigheid in spelvorm. Ik ga akkoord. “Hoe groot is de groep”? Antwoord: “Duizend”. Daar ben ik even stil van, en vervolgens leg ik uit dat ik het zie als een pot jam met boterhammen. Ik kan prima 30 of 40 boterhammen met een pot jam smeren, maar als ik er duizend mee moet smeren wordt het wel een heel dun laagje jam. Volgens mij gaat

dat niet werken. Vriendelijk vertelt ze me dat ze daarom niet alle studenten in een keer doen. Morgen 1000 en dan volgende week weer 1000. Het blijft wennen dat hier alles op een andere schaal gebeurd. Hoe kan ik in Godsnaam 1000 studenten iets bijbrengen of op z'n minst tevreden houden.Aan het eind van de dag loop ik terug naar mijn hotel, langs de fruitkraampjes, de sleutelmakers, de Mah-Jongende mensen die aan hun tafeltje naast hun winkeltje zitten en dan loop ik bijna tegen een stapvoets tegemoedkomende electrische brommer aan. Mijn eerste gedachte is, “Je had toch wel even kunnen toeteren”. Blijkbaar begin ik me aan te passen.

dus die twee dingen waar je op staat noem je niet ‘fit’ maar spreek

je uit als ‘fiet’ … fffiiiiiieeeeeet!

''

Arnoud Thuss tussen zijn Chinese leerlingen

PL-hanze NR.22.indd 17 31-05-2012 13:23:16

18 PL.HANZE

v.l.n.r.: Margriet de Schutter, Wiebke Frerichs, Arno Kristiaan, Hanna van Heerde, Ralph van der Pauw, Nina Hoiting, Saakje da Costa, Christopher Pekel (Olga Kozlova en Eva Kaltenbacher niet aanwezig)

links Margriet de Schutter en op de rug Trijnie Faber (dean ICM)

Fam. Labberté wordt door Henk Pijlman in de bloemetjes gezet vanwege hun bijzondere betrokkenheid bij het Conservatorium en haar studenten

Toespraak CvB-voorzitter Henk Pijlman in het Cast-café

PL-hanze NR.22.indd 18 31-05-2012 13:23:35

1919

Ieder jaar eert de Hanzehogeschool Groningen haar winnaars van landelijke prijzen. Deze (oud) studenten en/of medewerkers krijgen een ‘eigen’ plek op de Walk of Fame op het HanzeForum.De feestelijkheden van de Walk of Fame jaargang 2011 vonden op een winderige, frisse woensdagmiddag (16 mei) plaats.

De prijswinnende studenten, docenten, maar ook degenen die in 2011 promoveerden, werden toegesproken door CvB-voorzitter Henk Pijlman. In het Cast-café in de Van OlstToren sprak hij met trots over het aanwezige talent binnen onze hogeschool en de waarde daarvan. Na de toespraak liepen de gasten met tromgeroffel over de Walk of Fame naar de plek waar ‘hun’ namen werden onthuld. Daarna werden de prijswinnaars en hun partners getrakteerd op een diner in de Van OlstToren.

De winnaars van 2011

ABC Bouwtalent Award 2011 Christopher Pekel Student Academie voor Architectuur, Bouwkunde en Civiele Techniek

GZ Branco van Dantzigprijs 2011 Saakje da Costa Docent Academie voor Gezondheidsstudies

AGZ KNGF Jaco den Dekkerprijs 2011 Wiebke Frerichs Eva Kaltenbacher (inmiddels in het buitenland) Studenten Academie voor Gezondheidsstudies (beiden afgestudeerd)

ASS Bergse Bos Jeugdzorgprijs 2010/2011 Hanna van Heerde Nina Hoiting Studenten Academie voor Sociale Studies (beiden afgestudeerd)

ICM Hanze Innovatieprijs 2011 Ralph van der Pauw Student Instituut voor Communicatie & Media

ICM Scenarioprijs Noordelijk Filmfestival 2011 Margriet de Schutter Student Instituut voor Communicatie & Media (afgestudeerd)

ICT Young Energy Award 2011 Arno Kristiaan Student Instituut voor Informatie- en Communicatietechnologie

PCC Frans Liszt Pianoconcours 2011 Olga Kozlova (inmiddels in het buitenland) Student Prins Claus Conservatorium

AGZ Aly Waninge promotie 9 mei 2011 RUG

VPK Wolter Paans promotie 25 jan 2011 Katholieke Universiteit Leuven, Leuven

Walk of Fame 2011

v.l.n.r.: Margriet de Schutter, Wiebke Frerichs, Arno Kristiaan, Hanna van Heerde, Ralph van der Pauw, Nina Hoiting, Saakje da Costa, Christopher Pekel (Olga Kozlova en Eva Kaltenbacher niet aanwezig)

Het feestelijke diner

Tromgeroffel

Fam. Labberté wordt door Henk Pijlman in de bloemetjes gezet vanwege hun bijzondere betrokkenheid bij het Conservatorium en haar studenten

PL-hanze NR.22.indd 19 31-05-2012 13:23:40

20 PL.HANZEPL.HANZE

‘Gezien het aantal mailtjes dat ik ontvang met de vraag of Versterk je Talent (VjT) het komend studiejaar weer gaat draaien, merk ik dat de bekendheid toeneemt. Als het aan ons ligt gaan we er volgend studiejaar zeker mee door, maar de bonden moeten er nog wel mee instemmen', zegt Claudia van Orden, projectleider Focus op Ambities. Wellicht dat er wel iets gaat veranderen in de spelregels van een nieuwe ronde. ‘Ook wij dienen rekening te houden met het prestatiecontract (zie ook pag. 4-5) dat onze hogeschool afsluit met het ministerie van OC&W. Meer inzoomen op onze strategische thema's. De beoordelingscommissie moet zich daar nog over buigen', aldus Claudia.

Twee HG'ers zagen hun aanvraag gehonoreerd en zitten middenin de verdere ontplooiing van hun talenten. Ingrid Venekamp (47), medewerker tentamens van het stafbureau Financieel Economische Zaken - Studentenadministratie (STAD) en Tjerk Harkema (57), docent bij het Instituut voor Informatie- en Communicatietechnologie. Ingrid wil docent NT2 worden, Nederlands als tweede taal voor mensen met een andere moedertaal. ‘Dat betekent dat ik mee kan werken aan de verdere internationalisering van onze hogeschool.' Ze rondde haar studie Pedagogiek af en gaf tijdens haar stage les bij de sector Educatie, afdeling Inburgering en cursussen anderstaligen van het Noorderpoort. ‘Dat vond ik heel erg leuk. Na mijn stage ben ik gevraagd NT2 les te geven, maar ik vond dat ik eerst een opleiding moest volgen. Alleen was het geld op en had ik even geen zin meer om in de studieboeken te duiken. Bovendien werd ik oma en wilde graag één dag in de week op mijn kleinzoon passen. Op een gegeven moment viel ik in als docent in het MBO, niveau 1 en 2, jongeren van 16 tot 21 jaar. Ik kon toen niet bieden wat zij nodig hadden en wilde mijn tijd en energie ergens anders in steken. Door deze ervaring zag ik hoe leuk ik het vond om vakken als Nederlands en rekenen te geven aan gemotiveerde volwassenen. Dus terug naar het plan NT2. Nu mijn kleinzoon straks naar school gaat en ik de mogelijkheid had om een plan in te dienen, heb ik een poging gewaagd.' Haar stage bij de International Business School

van 150 uur rondde ze in mei af. Na de zomer begint Ingrid met haar opleiding.

Tjerk ziet Versterk je Talent als slagroom op de taart. ‘Zijn' afdeling ICT zit in zwaar weer wat zijn weerslag heeft op medewerkers. ‘Door dit soort leuke dingen te mogen doen ervaar ik de extra werkdruk als minder zwaar.' Zijn aanvraag betrof een onderzoeksstage Healthy Ageing bij de afdeling Kunstmatige Intelligentie (AI) bij de RUG met als doel zijn talent op het gebied van onderzoek te versterken en zichzelf verder te ontwikkelen in de AI. ‘Eén van mijn ideeën is op basis van feromonen (geurdragers) een ziekte als prostaatkanker op te sporen (detectie) en zelfs te gaan voorspellen (predictie).' Tjerk kon dankzij zijn seniorenuren al op 3 januari één dag in de week met AI bij de RUG beginnen. De verstrekte VjT-subsidie stelt hem in de gelegenheid om er nu nog meer tijd aan te besteden. ‘Op korte termijn biedt deze stage voor de HG een aantal voordelen op zoals de inrichting van een minor Healthy Ageing voor ICT'ers bij de AI. en het bevordert de doorstroom van de HG naar AI bij RUG.'

Volg het nieuws op Mijn Hanze voor een nieuwe ronde van Versterk je Talent.

Versterk je Talent slaat aan bij het personeel van de Hanzehogeschool Groningen. Het initiatief van Focus op Ambities heeft in twee jaar tijd maar liefst 152 aanmeldingen opgeleverd, waarvan er 138 werden gehonoreerd. Met Versterk je Talent kunnen medewerkers een financiële vergoeding krijgen om hun talent uit te bouwen.

Door dit soort leuke dingen te mogen doen ervaar ik de extra werkdruk als

minder zwaar

VERSTERK JE TALENT OOK IN TEKEN VAN PRESTATIECONTRACT

Tjerk Harkema en Ingrid Venekamp

FOA

'

'

PL-hanze NR.22.indd 20 31-05-2012 13:23:41

2121

De Aula van de Van DoorenVeste puilt uit. Honderdtwintig vooral grijze en kalende hoofden, toebehorend aan evenveel 55-plusmedewerkers van de Hanzehogeschool Groningen, hopen op 19 april van schrijver, bioloog en columnist Midas Dekkers te horen hoe ze lichamelijk en geestelijk fit kunnen blijven in een altijd-jeugdige omgeving als de Hanze. ‘Van wie we waren als kind, is geen molecuul meer over. Meer dan de helft van het stof in uw huis zijn uw eigen huidschilfers. Dus als u denkt dat u zichzelf aan het kwijtraken bent, kijk eens even in de stofzuigerzak. Alleen de hersenen blijven hetzelfde. Daarom denken die dat je nog steeds hetzelfde bent. U bent niets anders dan een herinnering aan uzelf. ‘We proberen er jonger uit te zien. Dan zie je iemand van zestig die eruit probeert te zien als iemand van vijftig. Maar dan moet je je ook tien jaar jonger gedragen anders val je door de mand. En dat valt niet mee met reuma.' Het stomste wat je tegen veroudering kunt doen, is sporten, vindt Dekkers. ‘Vijf miljoen Nederlanders verprutsen hun tijd op de enige school waar je niets leert: de sportschool. Breng je geest naar een échte school. Dan ga je snappen dat je juist verslijt door iets veel te doen. Alleen de spieren kun je sterker maken, maar die worden hooguit een derde sterker, niet echt de moeite waard.' Op het eind van zijn betoog focust Dekkers op het onderwijs. ‘Tot voor kort gingen kennisstromen altijd van oud naar jong. De radio wist het beter dan de luisteraar en daarom luisterde die. Hij betaalde zelfs luistergeld. Nu menen de luisteraars dat ze ook iets te zeggen hebben, dat ze het zelf wel weten. Dat heb je ook in het onderwijs. Studenten hebben de elektrische ziekte. Vanaf hun beeldscherm kijken ze op het wereldwijde web en denken dat ze de spin zijn, maar in een web heb je veel meer vliegjes die worden opgegeten. Bied de kinderen daarom een goed perspectief op de werkelijke waarde van het web. Ga rustig mee met de tijd. Ik kom zo wel. ‘Iemand nog iets te zeuren?', nodigt hij vragenstellers uit. ‘Ik ben blij dat ik niet hoef te sporten', zegt een zestiger, ‘maar is het ook sporten als ik naar de printer loop?' ‘De meeste

mensen bewegen te weinig', stelt de bioloog. ‘Maar ze krijgen het advies te sporten, en dat is waanzin. Bewegen op je werk of op de fiets boodschappen doen is uitstekend en voldoende om fit te blijven. Dat buikje kan bij u kan trouwens best wat minder', zegt hij tegen een andere vragensteller. ‘En dan ook nog een ruitjeshemd dragen!'

Rijen 55-plussers drommen na afloop samen voor de tafel waar Dekkers zijn boeken signeert. Zeer vermakelijk, maar het had wel iets meer op onze situatie toegespitst mogen zijn, vindt een deelnemer aan de borrel. ‘Maar het belangrijkste is dat we bij elkaar komen en met elkaar netwerken, en dat gebeurt nu volop.'

Midas Dekkers heeft de lachers op zijn hand bij zijn lezing voor het 55-plusnetwerk. ‘Studenten hebben de elektrische ziekte.’

MIDAS DEKKERS SPREEKT VOOR 55-PLUSNETWERK ‘Jezelf zoeken in de stofzuigerzak’

Het stomste wat je tegen

veroudering kunt doen, is sporten

'

'

Meer dan de helft van het stof in uw huis zijn uw eigen huidschilfers

''

PL-hanze NR.22.indd 21 31-05-2012 13:23:48

22 PL.HANZE22 PL.HANZE

08.00 uur: Met collega’s een ‘bakkie doen'.

12.00: Druk overleg met de aanbieder van de BHV-opleidingen.

13.30: Per BHV'er, EHBO'er kijken in de administratie of alle gegevens nog wel kloppen.

15.30: Twee dagen in de week naar het Kasteel aan de Melkweg. Prachtig pand.

Weekend: DJ Kor tijdens een feestje.

16.45: Iedereen ruimt zijn eigen flexplek op, zodat onze nieuwe ruimte netjes achtergelaten wordt.

11 oktober: Locatie Noorderlinkdagen 201216.00: Stafoverleg in één van onze nieuwe kamers bij FB

PL-hanze NR.22.indd 22 31-05-2012 13:24:05

2323

08.00: Met collega's een ‘bakkie doen', het weekend doornemen en vervolgens aan de slag met mijn mail. Dat kost een aantal uren. Ik heb het account Bedrijfs Hulpverlening (BHV), veiligheid en beveiliging in beheer. Ontzettend veel mail over o.a. dagelijkse rapporten van bewakingsdiensten. Lezen, controleren en als er iets bijzonders mee is, overleggen met de gebouwenbeheerders.

11.00: Nog steeds mail… Vooral over aan- en afmeldingen voor de BHV- en EHBO cursussen die wij voor Hanzemedewerkers organiseren.

12.00: Druk overleg met de aanbieder van de BHV-opleidingen over cursussen die wel of niet doorgaan; deelnemers van cursussen in administratie bijwerken. Tijd ook om mijn postvak leeg te halen. Grote enveloppen met daarin BHV- en EHBO diploma's. Even versturen naar de diverse collega's.

13.30: Tijd voor een welverdiend bakje surrogaat cappuccino. Daarna ga ik direct door met één van de saaiste klussen – gelukkig doe ik dat maar één keer per jaar -: per BHV'er, EHBO'er in de administratie checken of alle gegevens nog wel kloppen. We hebben er zo'n 300 op onze hogeschool. Kloppen de gegevens niet, dan de desbetreffende collega een mail sturen, uitleggen wat er aan de hand is en de reacties hierop verwerken. Ik moet mezelf aanleren pauzes te nemen, vierkante ogen krijg je van dat beeldscherm.

15.30: Voorbereiding voor mijn detacheringwerkzaamheden bij Noorderlink. Dat doe ik sinds oktober 2011. Twee dagen in de week naar het Kasteel aan de Melkweg. Prachtig pand. Het is een mooie afwisseling van werkzaamheden en ben blij dat ik deze mogelijkheid krijg. Het Noorderlink-virus kwam tot mij na de Noorderlinkdagen 2008 hier op onze campus. Sindsdien ben ik erbij betrokken. Om de twee jaar als projectmedewerker Faciliteiten en Locaties mag ik, samen met een aantal collega's, vorm geven aan het congres, dat dit jaar op 11 oktober georganiseerd wordt. Dit keer in de Euroborg. Geen verkeerde locatie voor iemand die zich met faciliteiten bezighoudt. Noorderlink vertegenwoordigt

33 grote organisaties in het noorden van het land, zie www.noorderlink.nl, heeft namens al deze werkgevers een vacaturebank, organiseert seminars, mastercursussen, trainingen en proeverijen voor vooral leidinggevenden en doeners. Human Resource Mangement (HRM) staat bij Noorderlink hoog in het vaandel. De Noorderlinkdagen, dit jaar één dag i.p.v. de gebruikelijke twee, is een fantastisch evenement met interessante, vaak bekende nationale en internationale sprekers en boeiende workshops. Nieuwsgierig geworden? Kijk dan even op www.noorderlinkdagen.nl. Ik zoek nog vrijwilligers voor 11 oktober, dus mocht je interesse hebben, bel of mail me: toestel 3829 of k.dijkstra@pl.hanze.nl

16.00: Stafoverleg. Nuttig samenkomen met collega's onder leiding van Ciska Bakema. Geen agenda, maar een rondje langs de velden. Waar is iedereen mee bezig, en waar kunnen we elkaar versterken?

16.45: Opruimen van mijn bureau. Ik heb er een aardig puinbak van gemaakt met al mijn spullen. Aangezien wij bij het Facilitair Bedrijf in een kantoortuin werken met flexplekken, is het de bedoeling dat iedereen zijn flexplek opruimt en netjes achterlaat voor een eventueel andere collega. Het Nieuwe Werken, zeg maar. Ook dat komt trouwens weer terug op de Noorderlinkdagen 2012.

Weekend: Samen met mijn vrouw run ik Tante Greet (www.tantegreet.com), catering aan huis & locatie met de Indonesische keuken als specialiteit én verhuur van zang, disco-installaties en dj's. Hier sta ik op een feestje te ‘draaien' (zie tweede foto linksboven).

Dag uit het leven van… Kor Dijkstra, stafmedewerker van het Facilitair Bedrijf en voor twee dagen per week gedetacheerd bij Noorderlink.

CV Kor Dijkstra

1955 Geboren in Stedum, getogen in Zuidwolde en al jaren

woonachtig in Groningen. Getrouwd en drie prachtige

kinderen: twee dochters en een zoon.

2006 tot heden Stafmedewerker Faciliteiten/Veiligheidsfunctionaris o.a.

verantwoordelijk voor de Bedrijfshulpverlening en de

veiligheid/bewakingsdienstverlening

1996 tot 2006 Facility Manager van de faculteit Gamma

2001 Opleiding Hoofd BHV

1995 tot 1996 Hoofd Conciërge Hanzeborg

1996 MBO Facilitair Management Opleiding

1994 tot 1995 Uitzendkracht facilitaire dienst faculteit Economie

1994 Middle Management Opleiding

1986 Horecavakopleiding

1973 LEAO

12.00: Druk overleg met de aanbieder van de BHV-opleidingen.

13.30: Per BHV'er, EHBO'er kijken in de administratie of alle gegevens nog wel kloppen.

15.30: Twee dagen in de week naar het Kasteel aan de Melkweg. Prachtig pand.

Sirius min

or

Landelijk

nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2009 en 2010

Landelijk

nummer 2

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2010

HBO-Rechten

Landelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2011!

Elektrotechniek

Landelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2009 en 2010

Elektrotechniek

Landelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

2010 en 2011

Number 1

HBO Electrical

Engineering

Keuzegids

(Dutch study guide)

2010 & 2011

ersoneelsManagement

Landelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2009 en 2010

P

SJDLandelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2011!

Hanze Honours

Co

lle

ge

Hanze Honours

Co

lle

ge

Financieel v

oord

ee

l w

er

kgever

Ke

uze

gids Deeltijdstu

dies

20

11

Hanze Honours

Co

lle

ge

Hanze Honours

Co

lle

ge

nr.11

Na

tion

ale Studentenenquête

20

11

nr.

Nr.

1

B e s t e

We

rk

gever 20

11 8

B e s t e

We

rk

gever 20

11 8

Volgens

Ke

uzegids Deeltij

dstu

die

s 20

11!

1Nr.

MiZ

Ke

uz

eg ids D eelt i jd

& D

ua

al1

Nr.

2012

Ke

uz

eg ids D eelt i jd

& D

ua

al2

Nr.

2012

sc

ho

o l p a r t ic ipa

tio

nme

de ze g g e nsch

ap

TEVREDENMEDEWERKERS

Ondersteund door EFFECTO

RY

DE HANZE WERKT AAN

HANZE

kw

a l i t e i t s c u l t u ur

v e r s t e r k i n g

2011 HANZE 2012

kw

a l i t e i t s c u l t u ur

v e r s t e r k i n g

TEVREDENHANZE MEDEWERKERS

Ondersteund door EFFECTO

RY

WIJ WERKEN AAN

Sirius min

or

Landelijk

nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2009 en 2010

Landelijk

nummer 2

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2010

HBO-Rechten

Landelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2011!

Elektrotechniek

Landelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2009 en 2010

Elektrotechniek

Landelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

2010 en 2011

Number 1

HBO Electrical

Engineering

Keuzegids

(Dutch study guide)

2010 & 2011

ersoneelsManagement

Landelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2009 en 2010

P

SJDLandelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2011!

Hanze Honours

Co

lle

ge

Hanze Honours

Co

lle

ge

Financieel v

oord

ee

l w

er

kgever

Ke

uze

gids Deeltijdstu

dies

20

11

Hanze Honours

Co

lle

ge

Hanze Honours

Co

lle

ge

nr.11

Na

tion

ale Studentenenquête

20

11

nr.

Nr.

1

B e s t e

We

rk

gever 20

11 8

B e s t e

We

rk

gever 20

11 8

Volgens

Ke

uzegids Deeltij

dstu

die

s 20

11!

1Nr.

MiZ

Ke

uz

eg ids D eelt i jd

& D

ua

al1

Nr.

2012

Ke

uz

eg ids D eelt i jd

& D

ua

al2

Nr.

2012

sc

ho

o l p a r t ic ipa

tio

nme

de ze g g e nsch

ap

TEVREDENMEDEWERKERS

Ondersteund door EFFECTO

RY

DE HANZE WERKT AAN

HANZE

kw

a l i t e i t s c u l t u ur

v e r s t e r k i n g

2011 HANZE 2012

kw

a l i t e i t s c u l t u ur

v e r s t e r k i n g

TEVREDENHANZE MEDEWERKERS

Ondersteund door EFFECTO

RY

WIJ WERKEN AAN

PL-hanze NR.22.indd 23 31-05-2012 13:24:10

24 PL.HANZE

Wellicht bent u de afgelopen weken diverse Amerikaanse studenten op de ZernikeCampus tegengekomen of heeft u ze les gegeven. Het zijn deelnemers aan de tweede Hanze Summer School ‘Doing Business in Europe', georganiseerd door de Hanzehogeschool Groningen. Vrijdag 17 juni vertrekken ze weer naar de VS.

‘De Summer School van de Hogeschool Utrecht is ons grote voorbeeld. Daar volgen gedurende een aantal weken ruim 1700 buitenlandse studenten één van de 130 cursussen', zegt Maris Keijser, projectleider van de Hanze Summer School op de HG. Ongeveer 25 Amerikaanse studenten volgden de cursus ‘Doing Business in Europe'. ‘En het was, gezien de reacties, wederom een succes', zegt Paul Ganzeboom, dean van het Instituut Marketing Management en één van de initiatiefnemers. Wederom, want vorig jaar organiseerde de HG voor het eerst een Summer School. ‘Het idee ontstond uit de gedachte dat wij als hogeschool te weinig uitwisseling hadden met de Verenigde Staten, terwijl onze studenten er juist heel graag naar toe gaan. In feite is het een uitwisselingsprogramma. Volgen vier Amerikaanse studenten de Hanze Summer School, dan kan er één HG- student voor een semester naar de VS.'

De Amerikaanse studenten volgden een intensieve cursus van drie weken, waarmee studiepunten te verdienen zijn. ‘Het is zeker niet zo maar een uitje', zegt Maris. ‘Doing Business in Europe' is erop gericht om hen een zo breed mogelijk beeld van Europa te geven. Dat hebben we in drie richtingen gedaan: Marketing en Business; de politieke, financiële en juridische kant van de Europese Unie en

Intercultural Management.'Bedrijven in het noorden van het land, maar ook Amsterdam én Bremen werden aangedaan. ‘Naast de korte, intensieve cursus zijn we drie dagen op pad geweest en hebben we hoogstaande bedrijven/organisaties bezocht. Dat is ook de kracht van onze hogeschool, contacten met bedrijven leggen. Niet altijd even makkelijk, maar vorig jaar hebben we bijvoorbeeld met onze buitenlandse studenten een uur lang met de CEO van Philips gesproken. Werd buitengewoon goed gewaardeerd. “Awesome”, riepen ze.'Uiteraard is er ook een sociaal programma, waaronder de Dutch Tour. ‘Een rit langs alle dijken bijvoorbeeld, maar ook een dagje ‘Schier' (monnikoog), sportmiddagen, borrels en dat soort zaken stond op het programma', zegt Maris. ‘Natuurlijk is ‘Doing Business in Europe' the main thing', vult Paul aan, maar het gaat om de hele ervaring, drie weken lang, 24 uur per dag.'

Diverse schools betalen het studieprogramma en leveren de docenten- ‘ze vonden het geweldig hieraan mee te mogen werken'-, zoals de Instituten voor Marketing & Management, Communicatie & Media, Informatie- en Communicatietechnologie, Bedrijfskunde, Facility Management en Financieel Economisch Management, maar ook de International

Business School en het Instituut voor Sportstudies. ‘Een goedkope investering om onze studenten uiteindelijk in de VS te laten studeren', aldus Paul. De Amerikaanse studenten zelf betalen ongeveer 2000 euro. ‘Dat bedrag is voor de vliegtickets, huisvesting, het sociale programma en het bezoek aan de bedrijven. Bovendien beschikten ze de afgelopen drie weken over een fiets', zegt Maris.

‘We hebben met de Hanze Summer School een bescheiden, maar stevig begin gemaakt. De kunst is om het ieder jaar uit te bouwen. Dan ben ik ervan overtuigd dat wij over een jaar of vijf aan 50 of 100 studenten zitten. Internationalisering, passend bij onze ambitie als university of applied sciences is belangrijk, maar vooral de uitwisseling van studenten kan ons veel opleveren. Zo is er na de eerste editie een gezamenlijk onderzoeksproject ontstaan met de Marymount University in Washington en één bedrijfsproject met het Canadese Nova Scotia Community College. Die hebben we in contact gebracht met o.a. de visverwerkende industrie in Noord Nederland', sluit Paul af.

moet een begrip worden

HANZE SUMMER SCHOOL

Paul Ganzeboom en Maris Keijser

PL-hanze NR.22.indd 24 31-05-2012 13:24:12

2525

‘Van alle kanten gaan we de diepte in.’INTENSIEVE SAMENWERKING TUSSEN HG EN MARTINI ZIEKENHUIS

‘Op elk gebied waar we kunnen samenwerken, willen we ook samenwerken’, zegt Jolanda Drent van de Hanzehogeschool Groningen over de samenwerking met het Martini Ziekenhuis. Veel schools, een aantal kenniscentra en lectoraten zijn betrokken bij de unieke coalitie tussen twee grote werkgevers in het noorden van het land.

MIJN HANZE.NL LLL

De basis voor samenwerking tussen het Martini Ziekenhuis en de Hanzehogeschool Groningen ligt in 2008. Eind 2010 is er door beide instellingsbesturen besloten meer cachet te geven aan de voorgenomen plannen. Hans Nissen, secretaris van de Raad van Bestuur van het Martini Ziekenhuis en Jolanda Drent, marktmanager Zorg & Welzijn van het stafbureau Marketing en Communicatie van de HG, zijn verantwoordelijk voor de het intensiveren van de contacten. De pioniers. ‘We begonnen met een leeg A4tje', zegt Hans, ‘vervolgens hebben we ideeën voor samenwerking geïnventariseerd en uitgezet. Ondertussen is er al veel gebeurd'. Voor de HG is het belangrijk om aansluiting te houden met het werkveld. ‘Zowel voor de onderwijs-, als voor de onderzoekstak', zegt Jolanda. ‘Al het onderwijs wat wij bieden, vindt ook daadwerkelijk draagvlak in het werkveld.'Er zijn afspraken over stages, honours, maar ook breder dan alleen de zorg, zegt Hans. ‘Een mooi voorbeeld daarvan is een student van het Instituut van Financieel Economisch Management die stage liep tijdens het bepalen van de strategische ambitie van het Martini Ziekenhuis. Een unieke stageplek.'Andersom kan het ook. Medewerkers van het ziekenhuis die bij de HG stage lopen. ‘Het staat weliswaar nog in de kinderschoenen, maar we

onderzoeken de mogelijkheden hiervan', aldus Hans. Ze, het ziekenhuis en de hogeschool, vonden elkaar omdat het min of meer vergelijkbare organisatie zijn. ‘Qua omvang, maar ook de cultuur van beide benen op de grond, vooruit willen, ontwikkelen, dienstverlenend en het belang van student (hogeschool) en patiënt (ziekenhuis) die voorop staan.'Een mooi voorbeeld van de samenwerking noemen Jolanda en Hans het nieuwe scholingsaanbod voor Nurse Practitioners en Physician Assistants dat onlangs gezamenlijk aan het werkveld is aangeboden. ‘De nurse practitioners in het Martini Ziekenhuis gaven aan dat ze een brede nascholing misten. Productmanagers en docenten van de Hanze en specialisten en verpleegkundigen van het Martini Ziekenhuis gingen om tafel en het scholingsaanbod werd ontwikkeld. Inmiddels is de eerste nascholing van zes lesdagen bijna afgerond en start er een tweede groep in september'. De samenwerking tussen de HG en het Martini gaat verder dan thema's op het gebied van de zorg. ‘Een totaal ander voorbeeld is de inrichting van de wachtruimte bij de Raad van Bestuur ‘, zegt Hans. ‘Hier hebben studenten van de Academie Minerva de opdracht gekregen om met behulp van fotografie of kunst de ruimte “kleur” te geven We kijken uit naar het resultaat.'

Onderzoek maakt ook onderdeel uit van de plannen. ‘Op het gebied van Arbeidsmarkt en Healthy Ageing bijvoorbeeld. Van alle kanten gaan we de diepte in', zegt Jolanda. Ze noemen de lectoraatonderzoeken ook een succesfactor tot dusver, zoals duurzame inzetbaarheid van Martinimedewerkers. ‘Gelet op de huidige krapte op de arbeidsmarkt en de aanstaande vergrijzing is het voor ons belangrijk de medewerkers langdurig en gemotiveerd aan ons te binden.'Het uiteindelijke streven van de HG en het Martini Ziekenhuis is elkaar te vinden in de wederzijdse strategische doelen. Duurzaamheid bijvoorbeeld. ‘Het Martini Ziekenhuis wil een ziekenhuis zijn dat bijdraagt aan het welbevinden van de mensen die er verblijven. Daarbij zijn duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen belangrijke thema's. Dankzij een uitgekiend energieplan houden we bijvoorbeeld ook heel nauwkeurig ons energieverbruik in de gaten.' Duurzaamheid en energie zijn speerpunten in Koers op Kwaliteit, het strategisch beleidsplan van de HG. ‘Een versterking van de samenwerking op gebied van onderwijs en onderzoek wat ook uitstraalt naar buiten toe', zo vat Jolanda alles samen.

Hans Nissen en Jolanda Drent

PL-hanze NR.22.indd 25 31-05-2012 13:24:15

26 PL.HANZE

Vier multidisciplinaire teams die op 28 april meededen aan de Balans-Battle, de ideeënwedstrijd over de verbetering van de kwaliteit van onderwijs en onderzoek, hebben een uitnodiging gekregen voor een vervolgbijeenkomst in juni, de aftrap voor het verder uitwerken van hun idee. PL.HANZE sprak met vertegenwoordigers van deze teams.

Birgit Kuilenberg, docent en SLB-coördinator aan de Academie voor Architectuur, Bouwkunde & Civiele Techniek (ABC)‘Binnen ons onderwijsteam ben ik altijd één van de mensen met een grote mond, zeker als het gaat om onderwijskwaliteit. Vandaar, denk ik, dat mijn teamleider me had opgegeven voor de Battle. De denkrichting die mijn team koos was Van Control naar Vertrouwen. We hebben dat thema heel ruim geïnterpreteerd en zelfs een beetje omgedraaid. We vinden dat vertrouwen voorop moet staan. Geef studenten die weten wat ze willen, vertrouwen en de ruimte. Timmer dus niet alles dicht. ‘Natuurlijk zijn er ook studenten die juist graag volgens een vast spoorboekje willen studeren, maar ik zie ook vaak studenten, die bijvoorbeeld al een tijd op een technische universiteit hebben gezeten, die heel goed weten wat ze willen en zich in een bepaalde richting verder willen ontwikkelen. Een student die op de TU al presentatietechnieken heeft gedaan, zou je wat meer technische

vakken of tweedejaarsvakken kunnen laten doen. Op die manier bouw je een versnelling in. Daar is nu geen of weinig ruimte voor, zeker niet in het eerste jaar. ‘Honoursprogramma's starten pas in het tweede jaar en minors pas in het derde. Ik zou bij ABC heel graag in de praktijk willen experimenteren met het geven van vertrouwen aan studenten die daar aan toe zijn. Misschien moet je met een vouchersysteem werken. Studenten zouden die vouchers individueel of in een groep kunnen inzetten. Heb je een bepaald probleem? Dan zoek je mensen die daar ook mee zitten en dan kost de begeleiding voor de hele groep toch maar één uur van de voucher. Op die manier werk je ook efficiënter met onderwijsmiddelen. ‘Ik weet dat veel docenten wat twijfelachtig tegenover weer vernieuwingen staan, maar ik vind dat je moet blijven innoveren om de dynamiek erin te houden. Je moet wel goed de eindtermen in de gaten houden. De eindcriteria moeten natuurlijk niet veranderen.‘Ook het vertrouwen van het CvB, de dean en de teamleiders is voor ons als docenten

belangrijk. Binnen onderwijsteams mag de discussie best eens gaan over hoe het onderwijs is vormgegeven. Visie is daarbij erg belangrijk. Niet alleen op didactiek, maar ook overall.'

Wolter Paans, docent aan de Academie voor Verpleegkunde en onderzoeker bij de lectoraten Excellentie en Transparante Zorgverlening ‘De ideeënwedstrijd was zeer goed georganiseerd, en ik vond het een eer om erbij te zijn. Het was erg inspirerend om met collega's van andere schools, iedereen gelijkwaardig, te brainstormen. Wat me opviel was dat er grote overeenkomst in denken is tussen al die mensen met verschillende disciplines en dat iedereen een belangrijke inbreng had. ‘Ons thema was De Participatieladder. Eén van onze ideeën was de mogelijkheid voor goede studenten om via de participatieladder vanuit een novice-positie op te stijgen naar de expert-positie. Daarbij bestijg je de ladder en krijg je steeds meer verantwoordelijkheid in het uitvoeren van innovatieve ideeën, met als maximaal

Verbetering onderwijs- en onderzoekskwaliteit

Balans-Battle levert interessante ideeën op

PL-hanze NR.22.indd 26 31-05-2012 13:24:18

2727MIJN HANZE.NL BALANS-BATTLE

haalbare dat studenten als opdrachtgever bovenaan de ladder samen met anderen die dat niveau ook hebben bereikt, sturing geven aan innovaties bij instellingen en bedrijven. Het idee van dit team was dat de participatie door de keten heen georganiseerd zou kunnen worden met studenten van mbo, hbo en universiteit. Al die studenten doen een appèl op hun eigen achtergrond. Op al die niveaus kun je een excellente student zijn.‘In het lectoraat Excellentie in Hoger Onderwijs & Samenleving onderzoek ik samen met collega's wat professionele excellentie precies inhoudt. De ideeën van de Battle sloten daar prachtig op aan. ‘Ik zie in de praktijk goede mogelijkheden om dit idee te verwezenlijken. Vooral op het gebied van Healthy Ageing en Energie zie ik goede mogelijkheden tot samenwerking tussen werkveld, Honoursstudenten, docenten en onderzoekers om gezamenlijk tot innovaties te komen. Het zou goed zijn als ze Honoursstudenten al in een vroeg stadium betrekken en met hen op een creatieve manier gaan onderzoeken wat precies de gewenste innovaties zijn. Ik denk wel dat de werkwijze van samenwerking met het werkveld bij het inzetten van Honoursstudenten eerst ontwikkeld en versterkt moet worden. Bedrijven en instellingen weten dan wat de hogeschool voor ze kan betekenen en dat het mes aan twee kanten kan snijden: de student en de docent enerzijds, en het werkveld anderzijds. Het is mijns inziens essentieel dat dit wordt vervolgd met toegepast wetenschappelijk onderzoek om het civiel-maatschappelijk effect op termijn te kunnen duiden.'

Vincent Veenbrink, Honoursstudent, tweedejaars Vastgoed ‘Ons team koos het thema Van Student naar Participant. We hebben nagedacht over hoe we de kwaliteit van onderzoek en onderwijs naar een hoger niveau kunnen tillen. Wij zien nu dat passieve studenten in hun vrije tijd heel erg actief zijn in bijvoorbeeld commissies, sport en medezeggenschapsraden. Studenten plannen hun studie om hun buitenschoolse activiteiten heen. Dat zou andersom moeten zijn. Ook hebben we nagedacht over transparantie. Hoe maak je duidelijk wat er van een student wordt verwacht? Docenten hebben kennis, studenten zijn leergierig, waarom gaan we het niet samen doen? Dat kan alleen als er transparante onderwijsmethodes worden gehanteerd. Het College van Bestuur heeft ons uitgenodigd voor de vervolgbijeenkomst in juni. Tijdens de Battle zagen we dat sommige teams ‘nieuwe' ideeën hadden die eigenlijk alweer gedateerd zijn. Het college wil graag weten waar we tegenaan lopen en onze visie op de toekomst horen, per slot van rekening vertegenwoordigen wij die toekomst. Waarom brengen we de onderste lijn van de organisatie, de studenten, niet meteen in contact met de hoogste lijn in de organisatie, het CvB? Zo kan er meteen actie worden ondernomen. De komende weken gaan we nog stevig brainstormen om tot een concreet plan te komen namens de Honoursstudenten. We waarderen het zeer dat we op een dergelijke manier betrokken worden en kunnen bijdragen aan de kwaliteit van onderzoek en onderwijs.'

Bart Kouwenhoven, dean van het Instituut voor Financieel Economisch Management ‘Wij besloten voor het thema Van Vakmanschap naar Meesterschap te gaan. De kern daarvan hebben we samengevat in de term VIB. Om vanuit vakmanschap door te groeien moet je je vak en elkaar Verstaan en de Verbinding zoeken tussen, docenten, studenten, onderzoekers en het beroepenveld. Daardoor kan de Vernieuwing ontstaan die voor een praktijkgerichte beroepsopleiding cruciaal is. Hoe doe je dat? Door vanuit een Interdisciplinaire groep de Interactie te zoeken met het beroepenveld waardoor Innovaties kunnen ontstaan. ‘Daarvoor zijn echter ook enkele B's nodig. Betrokkenheid bij het beroepenveld en de eigen organisatie, Betekenis verlenen aan nieuwe ontwikkelingen in de beroepsgroep. Door goed om te gaan met die twee B's toon je je Bestaansrecht aan als hbo-instelling. ‘Vervolgens hebben we nog drie concrete VIB-suggesties gedaan. De eerste is Volg de meester oftewel: betrek topmanagers om projecten op een inspirerende manier te stimuleren. De tweede is Inspiratie. Die kun je krijgen door docenten ook eens uit te wisselen tussen schools om in een andere omgeving met collega's samen te werken. En de laatste is: only the Best. We willen topdocenten, topstudenten en toponderzoekers. Je zou verkiezingen kunnen organiseren om deze toppers te belonen. VIB, dus opnieuw. Vandaar onze slogan: Op een dag ben je geen docent meer, maar VIB.'

De Battle in volle gang in MartiniPlaza op 28 april jl. Foto linksboven buigt CvB-lid Han de Ruiter zich (hand in het haar) over een pregnante kwestie.

PL-hanze NR.22.indd 27 31-05-2012 13:24:21

28 PL.HANZE

Docent Ed Jansen in GhanaSHARE YOUR TALENT. MOVE THE WORLD.

Share your talent. Move the world: studenten en medewerkers van de Hanzehogeschool Groningen geven met hun talent iets terug aan de maatschappij. Onderwijs is niet alleen gericht op het halen van een diploma, maar net als bij praktijkgericht onderzoek gaat het om de impact: kennisdeling, innovatie en het verwezenlijken van ideeën die de wereld in beweging zetten. Ed Jansen bijvoorbeeld, docent aan het Instituut voor Financieel Economisch Management en zijn verhaal over kwaliteitsverbetering bij een business college in Ghana.

‘Mijn belangstelling voor ontwikkelingslanden en hun culturen dateert al vanaf mijn studententijd. Als ik mijn belangstelling, ervaring en nieuwsgierigheid kan combineren ben ik tevreden. Gedurende twaalf jaar heb ik in dienst van de Hanzehogeschool Groningen samengewerkt met collega's van de Rijksuniversiteit Groningen in Nuffic-projecten in Vietnam (Can Tho University). Afrika kwam echter nooit op mijn pad en dus moest ik zelf wat regelen.

‘In september 2011 ging ik met deeltijd-FPU en ben voor zes weken als vrijwilliger met ‘‘Meet Africa” naar Ghana gegaan. Die organisatie heeft contact met een business college (een soort mbo/hbo) dat erg snel groeit en behoefte heeft aan adviezen om de kwaliteit te verbeteren. De adviezen betroffen de organisatie van het onderwijs waarbij ik als

docent/econoom mijn ervaring als begeleider van afstudeeropdrachten heb toegepast. Na aankomst, een dag en twee nachten in Accra, een busrit van 14 uur, arriveer ik bij mijn islamitische gastgezin in Tamale. Ik heb een eigen kamer met horren tegen de muskieten, sober ingericht en krijg te eten, lokaal eten.

‘In de eerste week meld ik mij bij het Business College International, een niet-luxe particuliere Senior Secondary School (particulier, want publieke scholen zijn zwak) opgezet en geleid door de ambitieuze Mr. Shams. Via moeizaam e-mailverkeer (e-mails lezen ze namelijk niet…) kwamen Mr. Shams en ik overeen dat ik in plaats van lesgeven mijn, volgens hem, “grote ervaring en expertise” zou inzetten voor kwaliteitsverbeteringen. Na een inleidend gesprek over het onderwijs in Ghana maak ik kennis met de Principal en Vice-Principal. Als econoom heb ik de schoolorganisatie beschouwd als een bedrijf met input, een proces, output en met maatschappelijke effecten. Alle elementen van input en proces komen aan bod. Studenten zijn input van toeleverende scholen (Junior Secondary School). Uiteraard passeren kwaliteitsaspecten van o.a. de docent, het lesmateriaal, de lokalen, de toeleveranciers, de organisatiekracht en de studentenadministratie de revue. ‘In die paar weken tijd maken we een lijst van wel 30 grote en kleine aanbevelingen die we uiteindelijk, in overleg met docenten, indikten tot ongeveer 15 min of meer concrete

maatregelen die op korte termijn realiseerbaar zijn. Niet dat ik hen met de Nederlandse bureaucratie wilde opzadelen, maar enkele zaken moet je gewoon regelen. Enkele voorbeelden: docenten hebben geen contract en dus bleven ze na een trimester soms zomaar weg; examenresultaten waren zwak, en er waren ook geen goede overgangsregels tussen de klassenlagen; de lage kwaliteit van de instroom van de student; de soms lage kwaliteit van de docent en van het toetsen; een verwaarloosde leeromgeving, etc. Aan al deze aspecten is een advies verbonden ter verbetering. Enkele zaken waren bij mijn vertrek zelfs al veranderd. Ik ben benieuwd hoe de school er over een jaar of vijf voorstaat. De gesprekken met de collega's waren vaak zeer boeiend en bij mijn afscheid ben ik ruim gefêteerd. ‘Daarnaast bezocht ik een lokale microfinance-organisatie (ooit mede opgericht door een student uit Groningen) en gaf er advies over de interne berichtgeving voor de bestuurders in Nederland. Met die ervaring startte ik vervolgens binnen onze hogeschool een interdisciplinair honoursprogramma op. ‘Ik heb met veel plezier weer een internationale, inspirerende ervaring opgedaan. Volgend jaar weer?'

SYTMTW

Bij mijn vertrek met Mr. Shams en Mr. Musah De Loan Officer rekent af met groepen in het kader van microcredit

Het Hanze Honours College team. Van onder met de klok mee: Bram de Visser, Norma Adams, Lammert Tiesinga, Aline Bussemaker, Pieter Veenstra en Trijnie Faber

PL-hanze NR.22.indd 28 31-05-2012 13:24:27

292929 PL.HANZE

HANZE

HONOURS

COLLEGE

VOLGT

SIRIUS OP

In september eindigt het nationale Sirius Programma voor excellentiebevordering. Maar dat betekent zeker niet het einde van de ontwikkeling van talentonderwijs op de hogeschool. Excellentie wordt zelfs nóg beter herkenbaar en zichtbaar, vertellen Sirius-directeur Trijnie Faber en projectleider Pieter Veenstra. Lees verder op pagina 30 en 31.

Het Hanze Honours College team. Van onder met de klok mee: Bram de Visser, Norma Adams, Lammert Tiesinga, Aline Bussemaker, Pieter Veenstra en Trijnie Faber

29

PL-hanze NR.22.indd 29 31-05-2012 13:24:30

30 PL.HANZE

‘Vier jaar geleden was er geen cultuur van excellentie. Bovendien was er vrijwel geen inzicht in wat excellentie precies inhoudt, geen kennis over de inhoud van talentprogramma's of over wat een docent, die Honoursstudenten begeleidt, moet kunnen. Nu is het pleit beslecht. Er is algemene erkenning dat het volgen van een talentprogramma net zo gewoon is als extra begeleiding voor studenten met een beperking.' Trijnie Faber, dean van het Instituut voor Communicatie & Media, en directeur van het Sirius Programma op de hogeschool is trots op wat bereikt is sinds januari 2009. ‘Het ministerie kende ons toen – als enige hogeschool - 2,4 miljoen euro subsidie toe om studenten, die het beste uit zichzelf willen halen, een podium te bieden. We vervullen nu een koploperspositie op het terrein van excellentieonderwijs en hebben intussen al vijftig talentprogramma's die allemaal aan hoge kwaliteitseisen voldoen.'

‘Er is twee keer een audit geweest', vervolgt Pieter Veenstra, projectleider van Sirius. ‘De eerste keer was positief, de tweede keer – in september - nóg positiever. De Sirius Commissie was zeer te spreken over onderwijs en onderzoek, maar ook over de organisatie. De decentrale opzet vanuit de schools, de centrale regie vanuit het Sirius Programma en daarbij de betrokkenheid van het College van Bestuur en de deans. Het College van Bestuur heeft excellentie tot één van de speerpunten van het beleid benoemd. Trijnie: ‘Daarmee is de Hanzehogeschool Groningen de enige hogeschool in Nederland met een profilering op excellentie. We hebben de minister een voorstel voor prestatieafspraken gedaan onder meer over een kwaliteitskeurmerk waaraan alle excellentieprogramma's in 2016 moeten voldoen. In datzelfde jaar moet zes procent van de studenten deelnemen aan excellentieprogramma's.' ‘Zonder de talentprogramma's zouden er ook nooit zoveel studenten betrokken zijn bij het onderzoek in de lectoraten. Ook daar ben ik trots op', zegt Pieter. ‘Twintig van de dertig extra credits die Honours-studenten moeten halen, worden aan onderzoek besteed.'

Onderwijsontwikkeling en onderzoekTrijnie: ‘We hebben vanaf het begin een tweesporenbeleid gevoerd: onderwijsontwikkeling en onderzoek. De schools komen met projectvoorstellen en als die worden goedgekeurd krijgen ze geld voor het ontwikkelen van programma's. Ze maken daarbij gebruik van de wijsheid die wij opdeden tijdens studiereizen naar de VS waar

talentonderwijs gemeengoed is. Aan de andere kant hebben we het lectoraat Excellentie in Hoger Onderwijs en Samenleving van Marca Wolfensberger, dat via onderzoek kennis genereert over talentonderwijs, bijvoorbeeld over wat excellentie precies is in verschillende beroepsgroepen. We weten dankzij de onderzoeken in het lectoraat ook steeds meer over het profiel van de excellente professional. Voor vijf schools ontwikkelt het lectoraat nu profielen. Als je weet hoe de excellente professional eruit ziet, kun je dat weer vertalen naar de talentprogramma's. Uiteindelijk moeten er profielen komen voor alle schools.' ‘Op 4 en 5 oktober gaat het lectoraat de onderzoekresultaten presenteren aan onderzoekers en excellentiedeskundigen uit de hele wereld. ‘We organiseren dan de grote internationale onderzoeksconferentie Evoking Excellence in Higher Education and Beyond. Zo zetten we ons als Hanzehogeschool Groningen op de kaart.'

Ongoing processTrijnie ziet het bevorderen van excellentieonderwijs als een ongoing process. ‘Er komt steeds weer nieuw elan, nieuwe ideeën. En meer nieuwe talentprogramma's, waarbij de schools meestal aansluiten bij de standaardmodellen – het Honours Talentprogramma (dertig European credits bovenop het reguliere programma), de Honoursspecialisatie, de Honoursminor en de individuele programma's: Honoursstage, Honoursproject, Honours-afstudeertraject en Honours Meester-gezeltraject. Maar vanuit de schools komen er ook nieuwe vormen van talentprogramma's zoals de Honours Bachelor Opleiding ASA (Advanced Sensor Applications) van het Hanze Institute of Technology. En dat is niet voor niets zo. ASA onderscheidt zich van de meeste andere opleidingen door een extra zwaar programma.'

Uitdagende projectenPieter Veenstra ziet steeds vaker dat Honoursstudenten meewerken aan interessante en uitdagende projecten. ‘Een voorbeeld is het project dat draaide bij FC Groningen. Studenten hebben nagedacht over manieren om de loop van het spel van de tegenstander vast te leggen. Dat helpt de coach bij het bepalen van de tactiek. Dit project is uitgevoerd binnen het Honours Projecten Bureau (HPB). Het HPB is dit studiejaar opgericht binnen het Instituut voor ICT om interdisciplinaire projecten binnen te halen voor Honoursstudenten. Een ander zeer bijzonder Honoursproject willen we onder regie van het HPB gaan uitvoeren in

samenwerking met het Herinneringscentrum Kamp Westerbork. De gesprekken hierover zijn gaande en het is de bedoeling dat er een convenant wordt gesloten tussen het Herinneringscentrum en de HG. De ambitie is om multidisciplinaire teams van bijvoorbeeld architectuur-, communicatie- en kunstvakstudenten te betrekken bij de restauratie van de woning van de Duitse kampbewaarder. De woning krijgt een soort glazen verzegeling. Dat moet op een zodanige manier dat de voormalige bewakerswoning een blikvanger wordt.' ‘Typisch zo'n project waarvoor Honoursstudenten warm lopen!', reageert Trijnie. ‘Multidisciplinaire projecten die het niveau van gewone afstudeeropdrachten ontstijgen.'

Hanze Honours CollegeHet College van Bestuur klopte bij Trijnie Faber aan en wil een plan om het excellentieonderwijs na september te borgen en verder te ontwikkelen. ‘We gaan het allemaal nog zichtbaarder en herkenbaarder neerzetten, kondigt de Sirius-directeur aan. ‘Het Hanze Honours College (HHC) dat tot nu toe vooral een label was waaronder Honoursstudenten en Honoursdocenten vielen, wordt nu daadwerkelijk een organisatieonderdeel van de hogeschool met een fysieke plek op de campus. De schools zijn en blijven de eigenaars van de talentprogramma's, maar vanuit het HHC wordt de centrale regie gevoerd, net zoals dat vanuit Sirius gebeurde. Het ligt in de lijn om het Sirius-team ook deze klus te laten verrichten, in ieder geval het eerste jaar.' Ne-Ho en Hanze Junior CollegeOnder het HHC valt onder meer het Honours Projecten Bureau. Ook het Network of Honours (Ne-Ho) van Honours-studenten krijgt een plek in het nieuwe HHC, evenals het op met subsidie vanuit ‘School aan Zet' te richten Hanze Junior College, een nieuw organisatieonderdeel dat instellingen voor voortgezet onderwijs in de regio gaat helpen bij het vormgeven van eigen talentprogramma's. Pieter: ‘Op die manier willen we ervoor zorgen dat er een doorlopende lijn van Honoursonderwijs komt, zodat nieuwe studenten het niet meer vreemd vinden om te kiezen voor talentroutes. En dat is belangrijk, omdat we ernaar streven een groter deel van de studentenpopulatie van de Hanzehogeschool Groningen talentprogramma's te laten doen. Nu is dat nog ongeveer vijf procent. Uiteindelijk willen we dat tien procent van de studenten kiest voor een Honoursprogramma.'

PL-hanze NR.22.indd 30 31-05-2012 13:24:30

3131

Keurmerk‘Om onze voorhoedepositie te verzilveren zien we streng toe op de kwaliteit van de talentprogramma's', vervolgt Trijnie. ‘We willen namelijk dat alle talentroutes over vier

jaar een onafhankelijk kwaliteitskeurmerk hebben.' Een ander speerpunt van het HHC wordt de docentprofessionalisering. Trijnie: ‘Via onderzoek binnen het lectoraat Excellentie in Hoger Onderwijs en Samenleving weten we

nu hoe de ideale Honoursdocent eruit ziet. We willen op die criteria selecteren en een leergang onder auspiciën van het lectoraat opzetten die verplicht is voor docenten die les willen geven aan Honoursstudenten.'

Douwe Hooijenga, derdejaars Management, Economie & Recht is voorzitter van het Network of Honours ‘Vorig jaar mei is het Network of Honours (Ne-Ho) gestart. We hebben nu zo'n 180 leden, Honoursstudenten en partners bij bedrijven en organisaties. Op onze site presenteren we ons aan die partners, en de partners posten op de website projecten en evenementen waarop studenten kunnen intekenen. Ne-Ho organiseert ook evenementen en bedrijfsbezoeken voor de student-leden, net als een gewone studievereniging. Toch zijn we meer dan dat. Ik zie Ne-Ho vooral als een netwerkorganisatie en een denktank. Zo denken we mee met de schools en Sirius over hoe het Honoursonderwijs eruit moet zien. We willen graag meewerken aan het Hanze Honours College (HHC) en hopen er een fysieke plek te krijgen. Ik zie bijvoorbeeld goede mogelijkheden om samen te werken met het Honours Projecten Bureau van het HHC. We kunnen op de website studenten werven voor projecten. Organisaties die een project willen kunnen zich op onze events via een pitch presenteren.'

Honoursdocent Elles Kazemier doet binnen de kenniskring onderzoek naar docentprofessionalisering‘Als honoursdocent bij de opleiding Vastgoed & Makelaardij ben ik altijd op zoek naar de beste aanpak voor het lesgeven aan getalenteerde studenten. Voor mijn afstudeeronderzoek voor de Master of Education die ik volg aan de Noordelijke Hogeschool Leeuwarden, heb ik een Masterclass Talentontwikkeling voor Honoursdocenten opgezet. Dat paste naadloos in het onderzoek en de ambities van het lectoraat Excellentie in Hoger Onderwijs en Samenleving. Eén van de opdrachten vanuit het landelijke Siriusprogramma is namelijk om Honoursdocenten te ondersteunen via scholingsprogramma's. De rol van een Honoursdocent verschilt op een aantal aspecten namelijk wezenlijk van die van docent voor reguliere studenten en dat vraagt om ondersteuning.‘Ik heb in kleine groepjes, Communities of Practice, leervragen van docenten besproken om te kijken of we elkaar verder konden helpen. De deelnemende docenten bleken er veel behoefte aan te hebben om hun ervaringen en onzekerheden met elkaar te delen. Daarnaast hebben ze ook behoefte aan meer kennis en aan tijd en ruimte om die kennis in de praktijk toe te passen: Learning by doing, dus. De masterclass was een pilot voor de leergang voor Honoursdocenten die het lectoraat wil aanbieden. We zijn momenteel bezig de financiering voor de leergang rond te krijgen en hopen deze volgend jaar of het jaar daarop aan te kunnen bieden.'

Zonder de talentprogramma’s zouden er ook nooit zoveel studenten betrokken zijn

bij het onderzoek in de lectoraten

'

'

HANZE HONOURS COLLEGE

PL-hanze NR.22.indd 31 31-05-2012 13:24:34

32 PL.HANZE

‘Af en toe heeft de redactie van Mijn Hanze het razend druk met het verwerken van de kopij voor het nieuws voor zowel medewerkers als studenten', zegt projectleider interne communicatie Jacques de Krom van stafbureau Marketing & Communicatie. ‘Er is veel behoefte om intern te communiceren. Tegelijk zien we ook aan de lezersstatistieken, die aangeven dat nieuwsberichten op Mijn Hanze over het algemeen goed gelezen worden.' Daarnaast is er veel vraag naar artikelen in PL.HANZE, het magazine dat vijf à zes keer per studiejaar verschijnt. ‘Drie jaar geleden bij

het eerste nummer gingen we nog uit van 24 pagina's. Nu zijn het er inmiddels 28, 32 of zelfs 36 (december 2011).'Veel langlopende projecten zoals Healthy Ageing, Leven Lang Leren en Ondernemerschap willen graag de HG-medewerkers op de hoogte stellen van hun ontwikkelingen. ‘Een prima zaak natuurlijk', zegt Jacques, ‘alleen is het voor de minimale redactie van PL.HANZE ernstig

aanpoten om aan alle verzoeken te voldoen. We zijn geen onafhankelijk magazine. Dat betekent dat wij niet zo maar kunnen publiceren wat we zouden willen. Dat houdt tevens in dat vrijwel alle artikelen door diverse mensen gelezen en goedgekeurd moeten worden, alvorens wij kunnen publiceren. Dat kost tijd, heel veel tijd.'PL.HANZE is één van de goedkoopste personeelsbladen die er bestaan. ‘Buiten het drukken en verzenden, doen wij alles zelf. Ook de fotografie, opmaak en vormgeving, terwijl dat bij de meeste personeelsbladen wordt uitbesteed. En met ‘wij' bedoel ik een klein team dat naast

PL.HANZE ook nog eens andere werkzaamheden binnen de HG verricht.'Voor artikelen die buiten P&O, Focus op Ambities en CvB-aangelegenheden vallen, vraagt PL.HANZE een vergoeding van €500. ‘De reden is simpel: wij hebben geen vast budget. Hoe groter de vraag, des te meer pagina's, waardoor de kosten van een nummer omhoog gaan.' Om zo efficiënt en effectief mogelijk te werken stelt

de redactie vooraf een vaste lijst met vragen aan de aanvrager van een artikel. ‘Dat doen we omdat we niet de capaciteit hebben om het zelf uit te zoeken en om helder te krijgen wat de bedoeling is en om eventuele teleurstellingen te voorkomen. Belangrijk voor het communiceren van een project is te weten welke boodschap je kwijt wilt aan de brede doelgroep van PL.HANZE. Het moet zowel interessant zijn voor conciërges als leden van het College van Bestuur en alles wat daar tussen zit. We vragen om een rode draad en eventuele vraagsuggesties, zodat we na het uitkomen van PL.HANZE niet

te horen krijgen: “Waarom staat dit of dat er niet in”. Het dwingt de aanvrager van een artikel aan de voorkant goed na te denken over wat zij kwijt willen. En dat werkt.'Kritiek was er ook op het blad. Vooral steeds de vraag waarom het naar het huisadres wordt gestuurd. “Zonde van de kosten”. ‘Een begrijpelijke opmerking, maar het is nog steeds een bewuste keuze', zegt Jacques. ‘Op

Mijn Hanze bestaat bijna twee jaar; PL.HANZE drie jaar

Met gemiddeld 40 nieuws berichten op Mijn Hanze per maand en een groeiend aantal pagina’s in het personeelsblad

PL.HANZE wordt de behoefte aan interne communicatie steeds grotere binnen de Hanzehogeschool Groningen.

VRAAG INTERNE COMMUNICATIE WORDT GROTER

PL-hanze NR.22.indd 32 31-05-2012 13:24:34

3333

VRAAG INTERNE COMMUNICATIE WORDT GROTER

deze manier wordt iedereen tegelijkertijd geïnformeerd en krijgt het thuisfront ook meer beeld van wat we doen bij de Hanzehogeschool Groningen. Voor het CvB nog altijd een belangrijke reden om de PL.HANZE via de post te versturen. Maar we staan niet stil. Uiteraard denken we na over bijvoorbeeld een digitale versie van PL.HANZE. Die bestaat weliswaar al in de vorm van een PDF op de site, maar we denken aan een compleet nieuw digitaal magazine met achtergrondinformatie, foto's en filmpjes. Toegesneden op de tegenwoordige behoefte van de lezer.'

De nieuwspagina's zijn al verdwenen uit het blad. Ook een bewuste keuze, want het dagelijkse nieuws is te vinden op Mijn Hanze. De laatste tijd zo nu en dan ook met korte filmpjes. ‘Daar willen we steeds meer naar toe en dus ook uitbreiden. Een kort en krachtig filmpje doet het nog altijd beter dan een uitgebreid artikel wat je door moet spitten. De PL is voor de achtergronden, Mijn Hanze voor het dagelijkse nieuws. Het beoogde digitale magazine is een mix van beiden, zonder dat daarbij de functie van Mijn Hanze verloren gaat, want die blijft bestaan.' Wordt vervolgd.

Mijn Hanze > homepagina>

nieuws > kopijformulier

Nieuws op MijnHanze.nl is louter

en alleen bedoeld voor nieuws.

Nieuws wordt maar eenmalig

geplaatst, dus niet op diverse

data herhaald.

Alle agenda-aankondigingen

stuurt u naar

nieuwemedia@org.hanze.nl.

De redactie van Mijn Hanze

behoudt zich het recht voor

om aangeleverde kopij, zonder

overleg, redactioneel aan te

passen, zonder dat het ten koste

gaat van de feitelijke inhoud van

het bericht.

Kopij zonder juiste informatie of

linkjes worden niet geplaatst op

Mijn Hanze.

Stuur een geschikte afbeelding

mee.

Kopij wordt maximaal 24 uur na

inzending geplaatst.

Tijdens feestdagen en alle

schoolvakanties worden er geen

berichten gepubliceerd.

Nr. 20 2012

PL.HANZE

PERSONEELBIJEENKOMSTEN

WELCOMING DAY

ONDERZOEK & ONDERWIJS

PL-hanze NR.20.indd 1

06-02-2012 9:41:43

PL.HANZE

Wilt u een artikel geplaatst hebben in het personeelsblad PL.HANZE, geef dat dan vroegtijdig aan via j.j.p.de.krom@pl.hanze.nl Geef aan welke boodschap u kwijt wilt aan de brede doelgroep van PL.HANZE.

Geef de rode draad van het verhaal aan.

Denk na over vraagsuggesties, zodat al uw gewenste vragen tijdens het interview gesteld worden en er achteraf geen onduidelijkheid meer kan bestaan.

Zorg ervoor dat er niet meer dan maximaal drie mensen voor een één pagina artikel geïnterviewd dienen te worden. Een pagina bestaat uit 500 woorden. Lijkt veel, is het niet!

Deurmatdata PL.HANZE studiejaar 2012-2013: 3 oktober, 12 december, 27 februari, 17 april en 26 juni.

Suggesties ter versterking van uw interne communicatie.

PL-hanze NR.22.indd 33 31-05-2012 13:24:36

34 PL.HANZE

Volg de Hanzehogeschool Groningen op Facebook via www.facebook.com/hanzehogeschool en via twitter @Hanze. Via deze accounts is het ook mogelijk om te zien welke andere accounts er binnen de hogeschool al actief zijn.

‘Sociale media geeft ons een mogelijkheid om te luisteren. Wij monitoren (=sociale media scannen en uitlezen) alles wat er over de Hanze/Hanzehogeschool gezegd wordt. Dit geeft een beeld van wat er leeft onder studenten en medewerkers', zegt Ellen. Afgelopen zomer werd er via twitter geklaagd over de (nog) niet beschikbare roosters. ‘Door deze klachten te bundelen, kregen we een overzicht van het probleem en kwamen we met een oplossing. Het scannen van tweets gebeurt dagelijks en wij reageren waar nodig (webcare).'

Via de sociale media laat de HG zien wat er binnen de organisatie leeft. ‘Wij posten nieuwtjes, berichten en mededelingen en wij kijken wat studenten interessant vinden. Actuele informatie over bussen die niet rijden i.v.m. wegwerkzaamheden bijvoorbeeld en belangrijke deadlines van studieovereenkomsten. Het is belangrijk om relevant te zijn voor je volgers, zij kiezen er voor om jou te volgen en niet andersom.'

CrisiscommunicatieEen van de belangrijkste redenen om een groot bereik te hebben op de sociale media is crisiscommunicatie. Gebruikers van sociale media kijken meerdere malen per dag. ‘Toen het in oktober niet mogelijk was om in te loggen, hielden we contact met studenten en medewerkers via sociale

media en gaven wij ieder uur een update. Alle volgers weten dan waar ze aan toe zijn. Dit werd enorm gewaardeerd. In vergelijking met andere hogescholen en universiteiten lopen wij hiermee vooruit.'

CvBOok het College van Bestuur ziet steeds meer de toegevoegde waarde van sociale media. Marian van Os was al een tijdje actief op twitter, en sinds kort twitteren Han de Ruiter en Henk Pijlman ook. ‘Via twitter is het mogelijk om de omgeving te laten zien wat jij als collegelid belangrijk vindt. Zo twittert Henk Pijlman, op persoonlijke titel, over welke maatregelen vanuit politiek Den Haag van invloed zijn op de Hanzehogeschool. Binnen de hogeschool zijn al veel initiatieven van sociale media te vinden. Het Prins Claus Conservatorium heeft een prachtige Facebook pagina en de HanzeMediatheek en Sportstudies zijn erg actief', zegt Ellen.

Sociale Media AmbassadeursOok voor onderwijsdoeleinden is sociale media interessant (zie PL.HANZE nr. 21, het interview met Hans Slender, over sociale media in de klas). Om ervaringen als deze met elkaar te delen, is er een HG-groep van sociale media ambassadeurs. Eind van deze maand is er een nieuwe bijeenkomst. Iedereen die geïnteresseerd is in sociale media is welkom. Je kunt je opgeven via mij per e-mail: p.van.hegelsom@pl.hanze.nl. Heb je ideeën voor een spreker of onderwerp, dan hoor ik dat ook graag.'

Sociale media krijgt gestalte

Een kleine twee jaar houdt de Hanzehogeschool Groningen zich bezig met sociale media. Aanleiding was een journalist van het Dagblad van het Noorden die via twitter eerder op de hoogte was van een brandmelding dan onze persvoorlichter via de interne kanalen. Het begon allemaal met een twitteraccount om te kijken wat er over de Hanze ‘gezegd’ werd, maar ook om bereikbaar te zijn. ‘Als de telefoon gaat, dan neem je die toch ook op?’, zegt Ellen van Hegelsom, communicatiemedewerker Sociale Media van stafbureau Marketing & Communicatie.

Het is belangrijk om

relevant te zijn voor je

volgers, zij kiezen er

voor om jou te volgen

en niet andersom

'

'

PL-hanze NR.22.indd 34 31-05-2012 13:24:37

3535

Eén op de negen docenten heeft ooit wel eens onder druk een genadezesje gegeven – dit is de schokkende uitkomst van een onderzoek van vakbond AOb. 68% van de respondenten is ouder dan 50 jaar en wat is nou één genadezesje in de 25 jaar? En ze komen in de beste kringen voor: de NVAO heeft recent – tot ongenoegen van het parlement – genadezesjes uitgedeeld aan de universitaire rechtenmasters en ze daarmee aan hun accreditatie geholpen.Het onderzoek van de AOb getiteld Kwaliteitsenquête hbo geeft ook specifieke informatie over de HG. 29% van onze docenten beoordeelt de organisatie als geheel (heel) negatief tegenover 13% landelijk. Dat herken ik: bij mijn afdeling is het goed, maar de andere afdelingen maken er een rommeltje van. 40% van onze docenten is (zeer) tevreden over het management tegenover 30% landelijk. Nu al valt te merken dat we sinds maart dit jaar een duidelijke visie op leiderschap hebben. Heeft u het aardige boekje Goed leiderschap al gezien? De plaatjes verbeelden treffend de visie. Op de plaatjes ziet u Barbapapa's. Een goed leider heeft geen ruggengraat (die kan breken), maar kan zich soepel in elke vorm plooien die de situatie vereist. Het boekje is inmiddels zelfs al verfilmd.Misschien is ons leiderschap toch wat totalitair: 33% van onze docenten vindt dat er te weinig geluisterd wordt naar hun kritiek – landelijk 17%. Het moet gezegd: het gaat hier om 9 van de 27 respondenten. 27 respondenten is minder dan 1,5% van ons onderwijzend personeel… Kwaliteitsenquête noemt de AOb het zelf. Ze zullen me het mes op de keel moeten zetten voor ik er een genadezesje voor geef…En die 9 docenten waar nooit naar wordt geluisterd, die ontvangen binnenkort een uitnodiging voor een goed gesprek. De andere 1.928 docenten kunnen met een gerust hart op vakantie gaan.

JJdJ

Genade

REACTIES, OPMERKINGEN, SUGGESTIES?

MAIL NAAR: PL.HANZE@ORG.HANZE.NL

Juni 2012

14: Uitslag eindexamens havo & vwo

15: Sportmiddag ACLO voor Hanze- en RUG-medewerkers. Plaats: Sportcentrum ZernikeCampus. Tijd: 13.00-17.30

16: ‘Ouderen en Muziek. Een muziekinstrument leren bespelen op latere leeftijd. Symposium van het lectoraat Lifelong Learning in Music & the Arts (Prins Claus Conservatorium en Kenniscentrum Kunst & Samenleving). Plaats: Puddingfabriek Groningen. Tijd: 10.00 – 17.00 uur.

19: Lectorinstallatie Aly Waninge. Lectoraat ‘ Participatie en gezondheid van mensen met een verstandelijke en visuele beperking'. Plaats: Wiebengacomplex. Tijd: 16.00 -18.00 uur.

22: Open Dag. Plaats: Alle locaties Hanzehogeschool Groningen m.u.v. Dansacademie Lucia Marthas, Prins Clausconservatorium en Minerva FMI Masters. Tijd: 16.00 – 19.00 uur.

26: ‘Versterking Kwaliteitscultuur'. Bijeenkomst voor deans, teamleiders schools, voorzitters en leden van examen- en toetscommissies, accountmanagers stafbureau O&O, leden CvB en leden HMR. Plaats: Van DoorenVeste, Auditorium, Zernikeplein 11. Tijd: 15.00 – 17.30 uur.

27: @TEDxHanzeUniversity. TEDxGlobal livestream op Zernike.

Juli

15: begin zomervakantie Hanzehogeschool Groningen

25 juli t/m 4 augustus: Peter de Grote Festival.

Augustus:

27: Einde vakantie Hanze-onderwijsgevenden.

30: Informatieavond deeltijdopleidingen.

31: Welcoming Day voor internationale studenten. Plaats: Van OlstToren, Atrium, Zernikeplein 7. Tijd: 9.00 – 15.00 uur.

September

3: Einde vakantie Hanzestudenten.

5: Opening hogeschooljaar. Plaats: Van OlstToren, Atrium, Zernikeplein 7. Tijd: 15.45 – 18.30 uur.

Oktober

3: TEDxHanze.

4+5: ‘Evoking Excellence in Higher Education and Beyond'. Internationale conferentie lectoraat Excellentie in Hoger Onderwijs & Samenleving. Plaats: conferentiecentrum de Appel, ZernikeCampus. 4 + 5: Onderwijsbeurs Groningen. Plaats: Martiniplaza.

Voor meer informatie HG Agenda op Mijn Hanze en www.hanze.nl/agenda

Agenda Hanzehogeschool Groningen:

COLUMN AGENDA

Sirius min

or

Landelijk

nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2009 en 2010

Landelijk

nummer 2

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2010

HBO-Rechten

Landelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2011!

Elektrotechniek

Landelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2009 en 2010

Elektrotechniek

Landelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

2010 en 2011

Number 1

HBO Electrical

Engineering

Keuzegids

(Dutch study guide)

2010 & 2011

ersoneelsManagement

Landelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2009 en 2010

P

SJDLandelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2011!

Hanze Honours

Co

lle

ge

Hanze Honours

Co

lle

ge

Financieel v

oord

ee

l w

er

kgever

Ke

uze

gids Deeltijdstu

dies

20

11

Hanze Honours

Co

lle

ge

Hanze Honours

Co

lle

ge

nr.11

Na

tion

ale Studentenenquête

20

11

nr.

Nr.

1

B e s t e

We

rk

gever 20

11 8

B e s t e

We

rk

gever 20

11 8

Volgens

Ke

uzegids Deeltij

dstu

die

s 20

11!

1Nr.

MiZ

Ke

uz

eg ids D eelt i jd

& D

ua

al1

Nr.

2012

Ke

uz

eg ids D eelt i jd

& D

ua

al2

Nr.

2012

sc

ho

o l p a r t ic ipa

tio

nme

de ze g g e nsch

ap

TEVREDENMEDEWERKERS

Ondersteund door EFFECTO

RY

DE HANZE WERKT AAN

HANZE

kw

a l i t e i t s c u l t u ur

v e r s t e r k i n g

2011 HANZE 2012

kw

a l i t e i t s c u l t u ur

v e r s t e r k i n g

TEVREDENHANZE MEDEWERKERS

Ondersteund door EFFECTO

RY

WIJ WERKEN AAN

Sirius min

or

Landelijk

nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2009 en 2010

Landelijk

nummer 2

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2010

HBO-Rechten

Landelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2011!

Elektrotechniek

Landelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2009 en 2010

Elektrotechniek

Landelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

2010 en 2011

Number 1

HBO Electrical

Engineering

Keuzegids

(Dutch study guide)

2010 & 2011

ersoneelsManagement

Landelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2009 en 2010

P

SJDLandelijk nummer 1

Volgens Keuzegids

Deeltijdstudies

2011!

Hanze Honours

Co

lle

ge

Hanze Honours

Co

lle

ge

Financieel v

oord

ee

l w

er

kgever

Ke

uze

gids Deeltijdstu

dies

20

11

Hanze Honours

Co

lle

ge

Hanze Honours

Co

lle

ge

nr.11

Na

tion

ale Studentenenquête

20

11

nr.

Nr.

1

B e s t e

We

rk

gever 20

11 8

B e s t e

We

rk

gever 20

11 8

Volgens

Ke

uzegids Deeltij

dstu

die

s 20

11!

1Nr.

MiZ

Ke

uz

eg ids D eelt i jd

& D

ua

al1

Nr.

2012

Ke

uz

eg ids D eelt i jd

& D

ua

al2

Nr.

2012

sc

ho

o l p a r t ic ipa

tio

nme

de ze g g e nsch

ap

TEVREDENMEDEWERKERS

Ondersteund door EFFECTO

RY

DE HANZE WERKT AAN

HANZE

kw

a l i t e i t s c u l t u ur

v e r s t e r k i n g

2011 HANZE 2012

kw

a l i t e i t s c u l t u ur

v e r s t e r k i n g

TEVREDENHANZE MEDEWERKERS

Ondersteund door EFFECTO

RY

WIJ WERKEN AAN

PL-hanze NR.22.indd 35 31-05-2012 13:24:39

Dwars over het HanzeForum op de ZernikeCampus loopt de Walk of Fame. Op deze weg presenteert de Hanzehogeschool Groningen met trots haar prijswinnende studenten en docenten. Winnaars, oud-winnaars of anderen die een bijzondere prestatie leveren in het licht van ’Share your talent. Move the world.’ Deze keer aandacht voor:

Alex van der Zouwen

Leeftijd: 25 jaar Student: Academie voor Popcultuur van de Hanzehogeschool Groningen.Prestaties: met Kraantje Pappie genomineerd voor drie 3FMAwards 2012 en twee State Awards 2011. Hoofdredacteur voor één dag van Dagblad van het Noorden op 3 april 2012, de tiende verjaardag van het Dagblad. Was judoka, Nederlandse top.

Op welk succes ben je het meeste trots? Op het feit dat ik momenteel de vruchten pluk van jaren investeren in mezelf.

Wat maakt je tot zo’n succesvolle hiphopper?Ik zorg dat ik altijd kwaliteit blijf leveren en de luisteraar/fans niet teleurstel op welke manier dan ook. Ik ben verder naar mijn eigen mening een goed en aangenaam persoon. Kom afspraken na en heb een hele duidelijke visie op mijn toekomst.

Hoe worden je successen op school gevierd?Door middel van dit interview.

Waarom koos je voor de Academie voor Popcultuur?Omdat ik op zoek was naar een opleiding die ondersteuning kon bieden in wat ik doe; een opleiding waarvan ik zeker wist dat ze zouden begrijpen wat het betekent om alles op alles te zetten voor een droom als deze.

Als judoka stond je aan de Nederlandse top. Wat haal je nu meer uit optreden dan je vroeger uit topsport haalde? Voldoening. Het contact met de mensen. En eerlijk is eerlijk, meer vrouwelijk schoon en geld.

‘Share your talent. Move the world’ is het motto van de Hanzehogeschool Groningen. Wat wil jij de wereld graag meegeven? Zorg dat je jezelf aan kan kijken in de spiegel en trots kan zijn op waar je mee bezig bent. Ze kennen beter over je lullen dan van je vreten!

Waarom deze plek voor de foto?Lekker chill.

PL-hanze NR.22.indd 36 31-05-2012 13:24:43