PC 版操作マニュアル - KDDI...Business Messenger PC 操作マニュアルversion 1.1 C 2008...

Business Messenger PC 操作マニュアル version 1.1

○Ｃ 2008 KDDI CORPORATION 1/61

PC 版操作マニュアル

Ver 1.1

KDDI 株式会社



ドキュメント変更履歴

バージョ

ン

作成年月日内容

1.0 2006/01/26 初版作成

1.1 2008/01/30 全般「セキュリティ設定」を「その他設定」に変更

全般画像を修正

1.2 「システム利用スペック」に SSL 関連の文言を追加

1.4.3 「その他」の URL を修正

3.4.2 「業務アプリ設定」を追加

4.8.2 「業務アプリ設定」を追加

5.6 「業務アプリ設定」を追加



はじめに

このたびは、KDDI の「Business Messenger」をご契約頂き、誠にありがとうございます。

Business Messenger は２０人までのグループ間において、一斉同報により音声通話・テキスト・画像

の円滑な情報共有をインスタントかつシームレスにご利用いただけるサービスです。

このマニュアルは、Business Messenger のパソコンでの操作について説明しています。パソコン操

作時に、お手元においてお使いください。

2007 年 1 月吉日



【目次】 Page

1 Business Messenger とは...........................................................................7 1.1 Business Messenger の概要と主な機能 ................................................. 7 1.2 システム利用スペック .............................................................................. 8 1.3 ケータイのタイプ ...................................................................................... 8 1.4 ご利用前の注意点 .................................................................................. 8

1.4.1 Business Messenger 利用登録・解除について .................................... 8 1.4.2 アプリケーションについて......................................................................... 8

1.4.2.1 競合について ............................................................................................................ 8 1.4.2.2 BREW フォルダについて....................................................................................... 9 1.4.2.3 アプリケーション、アドレス帳ダウンロードについて .................................. 9

1.4.3 その他 ............................................................................................... 9

2 ログインログアウトについて ........................................................................10 2.1 ログイン手順 ......................................................................................... 10 2.2 パスワード変更手順 .............................................................................. 13 2.3 ログアウト手順 ...................................................................................... 14 2.4 ログイン規制機能 .................................................................................. 16

2.4.1 アカウントロック機能 ........................................................................... 16

3 共通メニュー各画面の名称と機能概要........................................................17 3.1 お知らせ ............................................................................................... 18

3.1.1 インフォメーション................................................................................ 18 3.1.2 障害・メンテナンス情報 ...................................................................... 19

3.2 ユーザー設定........................................................................................ 20 3.2.1 ユーザー情報一覧 ............................................................................ 20 3.2.2 ユーザー新規登録（個別）.................................................................. 21 3.2.3 一括登録・変更 ............................................................................... 22

3.3 グループ設定 ........................................................................................ 23 3.3.1 グループ一覧.................................................................................. 23 3.3.2 一括グループ登録・変更.................................................................. 24

3.4 その他設定 ........................................................................................... 25 3.4.1 ロックパスワード設定....................................................................... 25 3.4.2 業務アプリ設定 ............................................................................... 26

3.5 お問い合わせ........................................................................................ 27 3.6 ヘルプ................................................................................................... 28



4 共通メニュー画面詳細 ...............................................................................29 4.1 お知らせ（インフォメーション） ................................................................. 29 4.2 お知らせ（障害・メンテナンス情報） ......................................................... 29 4.3 ユーザー設定（ユーザー情報一覧） ........................................................ 30 4.4 ユーザー設定（ユーザー新規登録（個別）） ............................................. 32 4.5 ユーザー設定（一括登録・変更） ............................................................. 33 4.6 グループ設定（グループ一覧） ................................................................ 34

4.6.1 グループのユーザー設定 ..................................................................... 35 4.6.2 グループ設定ユーザーの追加 .............................................................. 37

4.7 グループ設定（一括グループ登録・変更）................................................ 38 4.8 その他設定 ........................................................................................... 39

4.8.1 ロックパスワード設定 .......................................................................... 39 4.8.2 業務アプリ設定................................................................................. 40

4.9 お問い合わせ........................................................................................ 41 4.10 ヘルプ ............................................................................................... 42

5 管理ユーザー業務オペレーション ...............................................................43 5.1 お知らせ ............................................................................................... 43 5.2 ユーザー設定........................................................................................ 43 5.3 グループ設定 ........................................................................................ 43 5.4 アドレス帳ダウンロード規制 ................................................................... 44 5.5 ロック設定操作可否............................................................................... 44 5.6 業務アプリ設定 ..................................................................................... 44 5.7 お問い合わせ先参照 ............................................................................. 44 5.8 マニュアル・ダウンロード ........................................................................ 44

6 付録「ユーザー一括登録・変更」について ..................................................45 6.1 CSV ファイルフォーマット ....................................................................... 45 6.2 ファイル名称 ......................................................................................... 46 6.3 編集オペレーション ................................................................................ 46

6.3.1 CSV ファイルダウンロード .................................................................... 46 6.3.2 編集 ............................................................................................... 47 6.3.3 CSV ファイルアップロード..................................................................... 49

6.4 その他（Excel 編集時の注意点） ............................................................ 50

7 付録「グループ一括登録・変更」について ..................................................52 7.1 CSV ファイルフォーマット ....................................................................... 52 7.2 ファイル名称 ......................................................................................... 53



7.3 編集オペレーション ................................................................................ 53 7.3.1 CSV ファイルダウンロード .................................................................... 53 7.3.2 編集 ............................................................................................... 54 7.3.3 CSV ファイルアップロード..................................................................... 56

7.4 その他（Excel 編集時の注意点） ............................................................ 58



1 Business Messenger とは

1.1 Business Messenger の概要と主な機能 Business Messenger（以下、「本サービス」といいます）は、あらかじめ利用登録し、専用のア

プリケーションをダウンロードした大 20 台の携帯電話間にて音声・テキスト・画像を一斉同報

することのできるサービスです。利用登録した全ユーザーに対し、管理者側（パソコン）より各種

設定を行うことが可能です。

管理者カスコン

PTMサーバ

Internet

au網

アドレス帳・グループ等の設定

利用登録

アドレス帳のダウンロード

セキュリティ設定の反映

オペレータカスコン

お客様登録、請求先登録

メンテナンス情報登録等の設定

社内LAN

本マニュアル適用範囲



1.2 システム利用スペック本システムをご利用頂くために、以下の環境を推奨します。ご利用環境をご確認ください。

OS：Windows 2000 sp4/XPsp2

ブラウザソフトウェア：Internet Explorer 5.5sp2/6sp1/6sp2 以上

※ java スクリプトの設定を有効にしておく必要があります。

メールソフトウェア：Winbiff2.42/Outlook Express5.5 以上

SSL(Secure Socket Layer)3.0 以上

※ SSL 2.0 以下ではご利用になれません。

インターネット接続環境

※ PC の設定や LAN 環境によってはご利用になれないことがあります。

1.3 ケータイのタイプ本サービスは CDMA 1xEVDO(800MHz/2GHz)対応デュアル移動機且つ Business

Messenger 機能対応機種のみでの提供となっております。

Ｅ03CA（2008/1/30 時点）

1.4 ご利用前の注意点

1.4.1 Business Messenger 利用登録・解除について

Business Messenger 利用登録を行うと、登録完了日（登録作業実施日翌日）の月か

ら月額利用料金が発生し、Business Messenger 解除を行った場合は、解除作業実施日

（解除完了日は翌日）までの月の月額利用料金が発生します。なお、au 回線解約を行った

場合は、回線解約と同じタイミングで、Business Messenger 解除も行われます。

※例として、10/31 に解除作業を実施した場合は、11/1 が解除完了日となりますが、課

金は日単位で行われますので、11 月分の月額利用料金は発生しません。また、10/31 に

au 回線解約を行った場合も、10/31 に Business Messenger 解約も行われますので、11

月分の月額利用料金は発生しません。

1.4.2 アプリケーションについて

1.4.2.1 競合について

Business Messengerの競合状態として、下記3つのパターンがありますが、それぞれ

のパターンにて主要サービスとの競合について明記します。



au 電話通話中もしくは PC サイトビューアー中は、Business Messenger の着信は

受けることはできません。

Business Messenger 待受中は、C メール及び E メール着信通知、au 電話着信、

Hello Messenger 通知を受信することが可能です。（ただし、au 電話着信及び

Hello Messenger 通知を受けた場合は Business Messenger は終了します。）

Business Messenger 通信中は、C メール及び E メール着信通知、au 電話着信を

受信することが可能です。（ただし、au 電話着信及を受けた場合は Business

Messenger は終了します。）

1.4.2.2 BREW フォルダについて

Business Messenger 利用中にテキスト/画像をやりとりする場合、または、携帯端末利

用者が誤って削除してしまった為、再度アプリケーション（約 907Kbyte）のダウンロードを

行う場合は、移動機側のデータフォルダの空き容量を十分確保した上で実施してください。

1.4.2.3 アプリケーション、アドレス帳ダウンロードについて

Business Messenger アプリケーションを再ダウンロードする場合は、標準設定（0.21 円

/パケット）にて、約 1500 円のパケット通信料金が発生します。なお、アドレス帳をダウンロ

ードする場合は、パケット通信料金は発生しません。

※ アプリケーションを再ダウンロードする場合は、管理ユーザーから各携帯端末利用者

へダウンロードサイト URL をメール等で通知する必要があります。

URL ： http://business-messenger.ezweb.ne.jp/brewdl/

1.4.3 その他

本サービスのご利用のあたり、必ず以下の規約内容を確認承諾の上、ご利用ください。

ご利用については、自己の責任において行ってください。携帯端末利用者等の当事者又は

その他第三者との間で紛争等が発生した場合、KDDI は一切の責任を負わないものとし

ます。

au 通信サービス契約約款(Business Messenger 契約者向け記載事項)

URL ： http://www.kddi.com/business/otoiawase_support/support/

business_messenger/rule.html



2 ログインログアウトについて

2.1 ログイン手順本サービスをご利用頂くには、まず本システムへログインを行う必要があります。以下の手

順に従いログインを行ってください。

① お客様管理者ユーザーはインターネットに接続されているパソコンにて、ブラウザ（Internet

Explorer）を起動し、下記アドレスにアクセスします。なお、サーバーエラー時、クライアントエラー

時は、下記エラー画面が表示されます。

お客様管理者ユーザー用（インターネット経由）

https://business-messenger.kddi.ne.jp/CustomerWeb/

※ サーバーエラー時は、復旧されるまでしばらく待ってから再度接続してください。

※ クライアントエラー時は、入力した URL をご確認ください。URL に問題が無い場合は、サー

バへの接続要求過多の可能性がありますので、少し待ってから再度接続してください。

サーバーエラークライアントエラー



② アクセスに成功すると、Business Messenger のログイン画面が表示されます。ログイン ID（ユー

ザーID）とパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押下します。

③ ログインに成功すると、初期画面「4.1 お知らせ（インフォメーション）」が表示されます。



※ 同一アカウントでの多重ログインがされている場合は、「同一アカウントでのログインがされて

います」という Warning ダイアログが表示されます。

※ 夜間バッチ規制期間（21:00-6:00）中のログイン時には、「夜間バッチ処理中です。更新処理

はご利用できません」という Warning ダイアログが表示されます。この時間帯では参照オペ

レーションは可能ですが、登録・削除・変更等の更新処理は規制されます。

④ ログインに失敗すると、下記画面（ログインエラー画面）が表示されます。

※ 本画面以外が表示された場合は、ログインが規制されている可能性があります。「2.4 ログ

イン規制機能」を参照して、規制解除をおこなってください。



2.2 パスワード変更手順パスワードの変更を行いたい場合は、以下の手順でパスワードを変更してください。

① 任意画面にて、パスワードの変更ボタンを押下すると、パスワードの変更画面が表示されますの

で、現在のパスワード及び新しいパスワードを半角英数字 4～16 文字にて入力してください。登

録するボタンを押下することにより、パスワードの変更が完了します。

※ 初回ログイン時/パスワード初期化後のログイン時/パスワード変更期間（90日）満了後のログ

イン時には、強制的にパスワード変更画面へ遷移します。



2.3 ログアウト手順 PC を終了させる際は、画面をログアウトさせる必要があります。以下の手順でログアウトを行ってく

ださい。ブラウザの終了ボタン（右上の×）にて終了させた場合、再ログイン時に多重ログインのダイア

ログが表示されることがありますのでご注意ください。なお、多重ログイン時も操作は問題なく行えま

す。

① 任意画面にて、ログアウトボタンをクリックする。

② ダイアログが表示されますので、ログアウトする場合は「OK」ボタンをクリックすることで③へ遷移

します。「キャンセル」ボタンをクリックすると、ダイアログボックスが消えるのみで、ログアウトはさ

れず、画面も遷移しません。



③ ログアウトが完了し、ログアウト完了画面が表示されます。この画面へ遷移してからブラウザを終

了してください。再度ログインしたい場合は、「もう一度ログインする」リンク押下によりログイン画

面に遷移します。



2.4 ログイン規制機能

2.4.1 アカウントロック機能

不正ログイン防止の為、ログイン時にパスワードを 3 回連続で誤るとロックがかかり、以降ログインが

できなくなります。解除する為には、KDDI 問い合わせ部門（モバイルソリューションサポートセンター）

にご連絡頂く必要があります。パスワードを忘れてしまった場合も同様に KDDI 問い合わせ部門（モバ

イルソリューションサポートセンター）にご連絡ください。

【モバイルソリューションサポートセンター】

電話番号 0077-7041 （通話料無料）

受付時間 9:00-20:00 （年末年始を除く）

パスワード 3 回連続ミス時



3 共通メニュー各画面の名称と機能概要共通メニューとはログイン直後から画面左側に表示されているメインメニューのことです。



3.1 お知らせ

3.1.1 インフォメーション

Business Messenger に関する、新機能の追加、各種キャンペーンの実施等、お客様向けインフォメ

ーションを参照する為のメニューです。



3.1.2 障害・メンテナンス情報

Business Messenger に関する、計画作業によるメンテナンス作業情報及び、障害発生時における

障害情報等、お客様へのサービス影響がある通知すべき情報を参照する為のメニューです。



3.2 ユーザー設定

3.2.1 ユーザー情報一覧

お客様のユーザー情報一覧参照及び、各種ユーザー情報の変更を行う為のメニューです。



3.2.2 ユーザー新規登録（個別）

新規ユーザーを個別に登録する為のメニューです。ここで登録されたアドレス帳が、各ユーザー（携

帯端末）にてダウンロードされ、アドレス帳の「個人リスト」に反映されます。



3.2.3 一括登録・変更

新規ユーザーを一括登録及び、登録済ユーザー情報を一括変更する為のメニューです。多数のユー

ザー操作を一括で行いたい場合にご利用ください。



3.3 グループ設定

3.3.1 グループ一覧

グループ設定を個別に行う為のメニューです。ここで設定されたグループは、各ユーザー（携帯端末）

にてダウンロードされ、アドレス帳の「規定のグループ」に反映されます。



3.3.2 一括グループ登録・変更

グループ設定を一括登録及び、登録済グループ設定を一括変更する為のメニューです。多数のグル

ープ操作を一括で行いたい場合にご利用ください



3.4 その他設定

3.4.1 ロックパスワード設定

全ユーザーのロックパスワード設定（有効/無効）を変更する為のメニューです。



3.4.2 業務アプリ設定

KDDI によって設定された業務アプリ設定に関する情報を参照する際に使用するメニューです。なお

本画面は、業務アプリ連携機能を申し込まれたお客様のみ参照可能となります。



3.5 お問い合わせ

お問い合わせ先情報（連絡先）を参照する際に使用するメニューです。共通メインメニューの

「お問い合わせ」もしくは、共通サブメニューの「お問い合わせ」をクリックすることにより、ポップア

ップウィンドウにて表示されます。



3.6 ヘルプ

Business Messenger に関する、各種マニュアルをダウンロードする際に使用するメニューです。



4 共通メニュー画面詳細

4.1 お知らせ（インフォメーション）

① 共通メニューの【お知らせ】もしくは、共通サブメニューの【インフォメーション】を選択すると、≪4.1

インフォメーション≫画面が表示されます。

② インフォメーション一覧から、参照したいインフォメーションのタイトルリンクを押下することにより、

インフォメーションの詳細を参照することができます。

4.2 お知らせ（障害・メンテナンス情報）

① 共通サブメニューの【障害・メンテナンス情報】を選択すると、≪4.2 障害・メンテナンス情報≫画面

が表示されます。

② 障害・メンテナンス情報一覧から、参照したい障害・メンテナンス情報のタイトルリンクを押下する

ことにより、障害・メンテナンス情報の詳細を参照することができます。

①

②

①

4.1 お知らせ（インフォメーション）

4.2 お知らせ（障害・メンテナンス情報）

②



4.3 ユーザー設定（ユーザー情報一覧）

① 共通メニューの【ユーザー設定】もしくは、共通サブメニューの【ユーザー情報一覧】を選択すると、

≪4.3 ユーザー情報一覧≫画面が表示されます。

② 各項目（利用状況/名前/電話番号/会社名/部署名）には、それぞれ並び替えアイコンボタンがつい

ており、このボタンの押下毎に、該当項目を（昇順、降順の順に）並び替えることができます。

③ 一覧が 51 件以上存在した場合、「次の 50 件」「前の 50 件」「全件表示」リンクが有効になります。

④ 名前リンクもしくは右端の「変更する」ボタン押下により、≪ユーザー情報変更≫画面へ遷移し、

該当ユーザーの情報を変更することができます。入力条件は下記の通りです。

携帯電話番号：固定、変更不可

氏名（漢字）：全角 24 文字以内で入力してください。（入力必須）

氏名（カナ）：全角カナ 24 文字以内で入力してください。（入力必須）

所属（会社名）：全角 32 文字以内で入力してください。（入力任意）

①

4.3 ユーザー設定（ユーザー情報一覧）

②

③

⑤

⑨

⑩

⑦

⑥

④

⑧



部署名：全角 32 文字以内で入力してください。（入力任意）

E メールアドレス：半角英数字 64 文字以内で入力してください。（入力任意）

⑤ 該当ユーザーがグループに所属している場合は、「所属グループを見る」リンク押下により、該当

ユーザーが所属しているグループ一覧がポップアップ表示されます。

⑥ 該当ユーザーの利用状況が解除中の場合、【取消し】ボタン押下にて、解除を取消すことができま

す。なお、解除中の状態でもサービス利用は可能です。翌日未明に解除処理が実行されますの

で、翌日未明からサービス利用不可となります。

⑦ 該当ユーザーがアドレス帳ダウンロード禁止設定にされている場合、【許可する】ボタン押下にて、

アドレス帳ダウンロードを許可することができます。

⑧ 多数のユーザーへの周知を行いたい場合、対象ユーザーのチェックボックスにチェックを入れた

状態で【メール送信】ボタン押下により、全対象ユーザー向けのメールが起動します。宛先のみ入

力済となっていますので、適宜、タイトル/内容を編集し送信してください。なお、宛先に指定したア

ドレスの合計サイズが 1800byte 以上となる場合は送信できません。その場合は適宜ユーザー数

を分けて送信してください。

⑨ 多数のユーザーの利用登録を解除したい場合、対象ユーザーのチェックボックスにチェックを入

れた状態で【解除する】ボタン押下により、一括で解除することができます。本操作により、対象ユ

ーザーの利用状況は解除中となります。なお、解除中の状態でもサービス利用は可能です。翌日

未明に解除処理が実行されますので、翌日未明からサービス利用不可となります。

⑩ 多数のユーザーのアドレス帳ダウンロードを拒否したい場合、対象ユーザーのチェックボックスに

チェックを入れた状態で【禁止する】ボタン押下により、一括でアドレス帳ダウンロードを禁止する

ことができます。（即時反映される為、本設定後は対象ユーザーからのアドレス帳ダウンロードは

行えません。）



4.4 ユーザー設定（ユーザー新規登録（個別））

① 共通サブメニューの【ユーザー情報新規登録（個別）】を選択すると、≪4.4 ユーザー新規登録（個

別）≫画面が表示されます。

Business Messenger サービスをご利用いただける対応端末は E03CA のみですのでご注意くだ

さい。※E03CA 以外の auIC カード対応端末を登録された場合も、月額料金が発生します。

② 本画面は個別登録用の画面ですので、多数のユーザーを一括登録したい場合は【一括登録はこ

ちらへ】ボタン押下により、≪4.5 ユーザー設定（一括登録）≫画面へ遷移し、実施してください。

③ 新規登録ユーザーの情報を入力します。入力条件は下記の通りです。

携帯電話番号：半角数字 11 文字で入力してください。（入力必須）

氏名（漢字）：全角 24 文字以内で入力してください。（入力必須）

氏名（カナ）：全角カナ 24 文字以内で入力してください。（入力必須）

所属（会社名）：全角 32 文字以内で入力してください。（入力任意）

部署名：全角 32 文字以内で入力してください。（入力任意）

E メールアドレス：半角英数字 64 文字以内で入力してください（入力任意）。

④ 入力内容に問題が無いか確認後、【確認する】ボタン押下により、≪ユーザー新規登録（個別）確

認≫画面を経て、新規登録が完了となります。

④

4.4 ユーザー設定（ユーザー新規登録（個別））

②

③

①



4.5 ユーザー設定（一括登録・変更）

① 共通サブメニューの【一括登録・変更】を選択すると、≪4.5 一括登録・変更≫画面が表示されま

す。

② 本画面は一括登録・変更用の画面ですので、ユーザーを個別登録したい場合は【個別登録はこ

ちらへ】ボタン押下により、≪4.4 ユーザー新規登録（個別）≫画面へ遷移し、実施してください。

③ 一括登録用の元データを取得します。【CSV 一括ダウンロード】ボタン押下により、該当のお客様

の請求コード配下ユーザー一覧情報をダウンロードします。

④ アップロード用の CSV ファイルを作成します。作成手順の詳細は、「6 付録「ユーザー一括登録・

変更」について」を参照してください。

⑤ ④にて作成した、アップデート用 CSV ファイルを指定します。

⑥ 【CSV 一括アップロード】ボタン押下にて、一括登録・変更が反映されます。アップロードエラーが

発生した場合は、ポップアップに表示されるメッセージに従って CSV ファイルを修正し、再度

【CSV 一括アップロード】ボタン押下を実施してください。

⑦ ⑤で選択した参照先をクリアしたい場合は、【クリア】ボタンを押下してください。

①

②

③

④

⑤

⑥

⑦

4.5 ユーザー設定（一括登録・変更）



4.6 グループ設定（グループ一覧）

ここでは、お客様のグループ一覧を参照し、グループ設定に係わる様々な操作を行うことができま

す。

① 共通メニューの【グループ設定】もしくは、共通サブメニューの【グループ一覧】を選択すると、≪

4.6 グループ設定（グループ一覧）≫画面が表示され、現在設定されている規定のグループ一覧

が表示されます。

② 新規グループを作成したい場合は、【登録する】ボタン押下により、新規グループの≪グループの

ユーザー設定≫画面へ遷移します。

③ 設定済グループ内容を変更したい場合は、該当グループ名リンクを押下する、もしくは該当グル

ープ列右端の【変更する】ボタン押下にて、該当グループの≪グループのユーザー設定≫画面へ

遷移します。

④ 設定済グループを削除したい場合は、該当グループ列右端の【削除する】ボタン押下により、ダイ

アログが表示されますので、【はい】を選択することにより、該当グループを削除できます。


③

④

②

4.6.1 グループのユーザー設定

①




ここでは、現在該当グループに登録されているユーザー情報一覧が表示されます。新規グループ登録

の場合は、ユーザー情報一覧は表示されません。

① グループ名称を登録、更新したい場合は、入力欄にグループ名称を入力し、【グループ名を登録・

更新する】ボタン押下により、グループ名称を変更することができます。

② 該当グループに、新規ユーザーを追加したい場合は、【ユーザーを追加する】ボタンを押下し、≪

グループ設定ユーザーの追加登録≫画面にて実施してください。

③ 各項目（利用状況/名前/電話番号/会社名/部署名）には、それぞれ並び替えアイコンボタンがつい


④ 各ユーザーの右端の「削除する」ボタン押下により、個別に該当ユーザーを該当グループから削

除することができます。各ユーザーのグループ項にて、所属しているグループがある場合は、所



4.6.1.1 グループ設定ユーザーの追加

①

② ③

⑥

④

⑦

⑤



属グループを見るリンクが有効になります。本リンク押下により、該当ユーザーが現在所属してい

るグループ一覧が表示されます。

⑤ 各ユーザーの左端にはチェックボックスがついており、複数ユーザーを選択可能です。また、表下

のすべてチェック/すべてのチェックをはずすリンクを押下することにより、表示中全ユーザーの一

括選択/一括選択解除も行えます。選択後、【削除する】ボタンにより、一括で選択ユーザーを該

当グループから削除できます。

⑥ 【グループ一覧】ボタン押下により、該当のお客様にて登録済の全てのグループ一覧を表示でき

ます。



4.6.2 グループ設定ユーザーの追加

≪4.6.1 グループのユーザー設定≫画面にて、【ユーザーを追加する】ボタン押下時に本≪4.6.1.1 グ

ループ設定ユーザーの追加登録≫画面へ遷移します。ここでは、該当グループに所属していない全ユ

ーザー一覧が表示されます。

① 各項目（利用状況/名前/電話番号/会社名/部署名）には、それぞれ並び替えアイコンボタンがつい


② 一覧が 51 件以上存在した場合、「次の 50 件」「前の 50 件」「全件表示」リンクが有効になります。

各ユーザーのグループ項にて、所属しているグループがある場合は、所属グループを見るリンク

が有効になっています。本リンク押下により、該当ユーザーが現在所属しているグループ一覧が

表示されます。

③ 各ユーザーの左端にはチェックボックスがついており、複数ユーザーを選択可能です。また、表下

のすべてチェック/すべてのチェックをはずすリンクを押下することにより、表示中全ユーザーの一

括選択/一括選択解除も行えます。選択後、【追加する】ボタンにより、一括で選択ユーザーを該

当グループへ追加登録できます。

4.6.1.1 グループ設定ユーザーの追加


①

④

③

②



4.7 グループ設定（一括グループ登録・変更）

① 共通サブメニューの【一括グループ登録・変更】を選択すると、≪4.7 グループ設定（一括グループ

登録・変更）≫画面が表示されます。

② 本画面は一括グループ登録・変更用の画面ですので、グループに個別登録したい場合は【個別

登録はこちらへ】ボタン押下により、≪4.6 グループ設定（グループ一覧）≫画面へ遷移し、実施し

てください。

③ 一括登録用の元データを取得します。【CSV 一括ダウンロード】ボタン押下により、該当のお客様

にて現在登録されている、全ての規定のグループ一覧情報をダウンロードします。

④ アップロード用の CSV ファイルを作成します。作成手順の詳細は、「7 付録「グループ一括登録・

変更」について」を参照してください。

⑤ ④にて作成した、アップデート用 CSV ファイルを指定します。

⑥ 【CSV 一括アップロード】ボタン押下にて、一括登録・変更が反映されます。アップロードエラーが

発生した場合は、ポップアップに表示されるメッセージに従って CSV ファイルを修正し、再度

【CSV 一括アップロード】ボタン押下を実施してください。

⑦ ⑤で選択した参照先をクリアしたい場合は、【クリア】ボタンを押下してください。

①

②

③

④

⑤

⑥

⑦

4.7 グループ設定（一括グループ登録・変更）



4.8 その他設定


① 共通メニューから【その他設定】を選択、もしくは共通サブメニューから【ロックパスワード設定】を

選択すると、≪4.8.1 ロックパスワード設定≫画面が表示されます。本画面にて、有効/無効のラジ

オボタンを選択し、【確認する】ボタン押下します。≪ロックパスワード設定確認≫画面に遷移しま

すので、【登録する】ボタン押下により、該当お客様全ユーザーのロックパスワード設定を変更す

ることができます。


①




① 共通サブメニューから【業務アプリ設定】を選択すると、≪4.8.2 業務アプリ設定参照≫画面が表

示されます。本画面にて、以下の業務アプリ設定内容を確認することができます。

Class-ID(Primary)

Class-ID(Secondary) 業務アプリ連携間隔

業務アプリ連携有効時間帯

①





① 共通メニューから【お問い合わせ】を選択すると、≪4.9 お問い合わせ≫ポップアップ画面が表示

されます。本画面にて、お客様が必要とする各種問い合わせ連絡先を確認することができます。


①



4.10 ヘルプ

① 共通メニューから【ヘルプ】を選択すると、≪4.10 ヘルプ≫画面が表示されます。本画面にて、お

客様（管理ユーザー及びケータイユーザー）が必要とする各種マニュアルをダウンロードすること

ができます。

② 実際に携帯電話をご使用になるケータイ利用者用のユーザーマニュアル一覧となります。必要に

応じて【ダウンロード】ボタンを押下して参照、もしくは、右クリックメニュー「対象をファイルに保存」

にてダウンロードを行ってください。

③ お客様管理ユーザー用の管理ユーザーマニュアル一覧（本マニュアルも含みます）となります。必

要に応じて【ダウンロード】ボタンを押下して参照、もしくは、右クリックメニュー「対象をファイルに

保存」にてダウンロードを行ってください。

④ 本サービスをご利用にあたっての約款、規約の一覧となります。必要に応じて【ダウンロード】ボタ

ンを押下して参照、もしくは、右クリックメニュー「対象をファイルに保存」にてダウンロードを行って

ください。

※各種マニュアルは適宜追加、バージョンアップが行われる場合があります。

4.10 ヘルプ

①

②

③

④



5 管理ユーザー業務オペレーションお客様管理ユーザーにて実施可能な全業務内容及びオペレーションについて、本章にて説明します。

なお、KDDI にてお客様登録が完了しますと、お客様管理ユーザー宛にカスコンログインパスワード及

び接続先 URL 等が記載された登録完了メールが送付されますので、メールの内容を確認し、カスコン

へログインを行った上で本章を参照してください。

5.1 お知らせ過去及び現在のインフォメーション（お知らせ）を参照したい場合は「4.1 お知らせ（インフォメー

ション）」を参照し、障害・メンテナンス情報（障害情報・計画作業情報）を参照したい場合は、「4.2

お知らせ（障害・メンテナンス情報）」を参照してください。

5.2 ユーザー設定新規ユーザーの登録もしくは、既存ユーザーの設定変更・削除を行いたい場合は、下記手順

を参照して対応してください。なお、CSV ファイルによる一括登録・変更も可能となっています。

【新規登録】：「4.4 ユーザー設定（ユーザー新規登録（個別））」を参照して、新規ユーザーを

登録してください。

【設定変更・削除】：「4.3 ユーザー設定（ユーザー情報一覧）」を参照し、該当ユーザーの設

定を変更・削除してください。

【一括登録・変更】：「4.5 ユーザー設定（一括登録・変更）」を参照し、CSV ファイルによる一

括登録・変更を実施してください。

新規登録時は、本設定の完了後、夜間バッチ処理にて本システムへの反映が完了します。そ

の為、翌日より、各ユーザーにてアドレス帳ダウンロードが可能となり、本サービスが利用可能と

なります。なお、設定変更内容は、即時反映され、各ユーザーによるアドレス帳更新時に各ユー

ザーの端末に個人リストとして反映されます。

5.3 グループ設定新規グループの登録、既存グループの削除、既存グループのメンバー変更を行いたい場合は

下記手順を参照して対応してください。なお、CSV ファイルによる一括グループ登録・削除・メン

バー変更も可能です。

【新規グループの登録・既存グループの削除・既存グループのメンバー変更】：「4.6 グループ

設定（グループ一覧）」を参照して、新規グループの登録・既存グループの削除・既存グルー

プのメンバー変更を実施してください。

【一括グループ登録・変更】：「4.7 グループ設定（一括グループ登録・変更）」を参照し、CSV

ファイルによる一括グループ登録・削除・メンバー変更作業を実施してください。



グループ設定の新規登録内容及び変更内容は、即時に反映され、各ユーザーによるアドレス

帳更新時に各ユーザーの端末に規定のグループとして反映されます。

5.4 アドレス帳ダウンロード規制各ユーザーのアドレス帳ダウンロード可否設定変更を行いたい場合は、「4.3 ユーザー設定

（ユーザー情報一覧）」を参照し、該当ユーザーのアドレス帳ダウンロード可否設定を変更してく

ださい。なお、本設定変更はシステム上即時に反映されますので、設定直後から、各ユーザーへ

の規制が可能です。

5.5 ロック設定操作可否お客様のセキュリティポリシーに応じて、管理している全ユーザーのスクリーンセーバー設定を

変更することができます。（Business Messenger 申込時に記入する、ロックパスワード設定にあ

たります。）「4.8.1 ロックパスワード設定」を参照し、有効/無効を切替てください。なお、有効とし

た場合は、お客様管理の全ユーザーにてスクリーンセーバー設定が有効となり、スクリーンセー

バー起動後はロックパスワードの入力が必須となります。無効とした場合は、各ユーザーにて設

定の有効/無効が選択可能です。また、本設定変更はシステム上即時に反映されますが、各ユー

ザーにはアドレス帳更新時に合わせて設定が反映されます。

5.6 業務アプリ設定現在の Class-ID(Primary)、Class-ID(Secondary)、業務アプリ連携間隔、業務アプリ連携

有効時間帯といった、業務アプリ設定内容を参照したい場合は、「4.8.2 業務アプリ設定」を参照

してください。また、設定内容の変更を行う場合は再度お申込いただく必要があります。その際は、

担当営業/SE へご相談ください。

5.7 お問い合わせ先参照各種オペレーションを実施している際に何かしらの問題が発生した場合は、「4.9 お問い合わ

せ」を参照し、問題事象に対応した、問い合わせ先にご連絡ください。

5.8 マニュアル・ダウンロードお客様管理ユーザー及びケータイご使用ユーザーサポート用に各種のオンラインマニュアル

を用意しています。各種マニュアル・ダウンロードを行いたい場合は、「4.10 ヘルプ」を参照してく

ださい。



6 付録「ユーザー一括登録・変更」について

ユーザー一括登録・変更用の CSV ファイルについて、詳細を下記にて説明します。

6.1 CSV ファイルフォーマット

図 6-1 CSV ファイルイメージ

※ １行目はタイトル（No1～8 の項目名）を出力。2 行目以降に No1～8 の項目内容を出力す

る。

※ ダウンロード時は、MDN（携帯電話番号）をキーに昇順にソートして出力。

※ アップロード時は、順序性考慮不要。

※ 項目の区切りは半角カンマ。入力項目が無い場合も項目数分半角カンマで区切る。

※ アップロード時は、フラグが「1」のレコードのみ更新対象とする。フラグが「0」にも係わらず、

他項目に変更があった場合は、無視する。

表 6 各項目設定内容

ダウンロード時アップロード時01

登録ユーザー登録済ユーザー登録要求時設定

ユーザー情報変更要求時設定ユーザー解除中取消要求時設定

未登録ユーザー未登録－

登録中ユーザー登録処理中

（バッチ未処理、取消可）－

解除－ユーザー登録解除要求時設定

ユーザー登録中取消要求時設定

解除中ユーザー解除処理中

（バッチ未処理、取消可）－

3 携帯電話番号不可不可 MDN PTM対応端末のMDN PTM対応端末のMDN4 氏名（漢字）5 所属（会社名）6 部署名7 氏名（カナ）8 Ｅメールアドレス

※No4～No8の各ユーザー情報の入力条件については、「4.13 ユーザー設定」の④を参照してください。

登録内容2

1 変更したいレコードのみ「1」に変更「0」固定可不可

設定値変更可否省略可否

フラグ

現設定情報変更したい場合は変更済設定情報

No

可可任意※

可不可

説明項目名

フラグ,登録内容,携帯電話番号,氏名（漢字）,所属（会社名）,部署名,氏名（カナ）,E メールアドレス

0,登録中,09011111111,加藤明美,ＫＺＺＩ,企画部,カトウアケミ,[email protected]

0,未登録,09011111112,,,,,

0,登録中,09011111113,田中直樹,ＫＺＺＩ,営業部,タナカナオキ,[email protected]

0,解除中,09011111114,鈴木浩,ＫＺＺＩ,企画部,スズキヒロシ,[email protected]



6.2 ファイル名称 CSV ファイルダウンロードボタン押下によりダウンロードされるファイル名は、下記形式と

なります。

【ファイル名称： contract_YYYYMMDD_HHMMSS.csv】

contract_ ：固定

YYYYMMDD_HHMMSS ：ダウンロード日時（年月日時分秒）

.csv ：拡張子は csv 固定

（例）contract_20070101_183030.csv ※ダウンロード保存時にユーザーにて変更可能

6.3 編集オペレーション編集パターンとしては、下記 5 パターンで全てとなります。

① 【解除】：登録状態のユーザーを解除する

② 【登録】：未登録状態のユーザーを新規登録する

③ 【変更】：登録状態のユーザー情報を変更する

④ 【解除中取消し】：ユーザーの解除中状態をキャンセルして登録状態に戻す

⑤ 【登録中取消し】：ユーザーの登録中状態をキャンセルして未登録状態に戻す

それぞれのパターンについて、6.3.2 にて編集内容を説明します。④解除中状態及び⑤登録

中状態とは、当日中に解除及び登録を実施済ですが、バッチ処理（夜間実施）が未完了状態で

在るため、処理が完了していない状態のことをいいます。

6.3.1 CSV ファイルダウンロード

まず、「4.5 ユーザー設定（一括登録・変更）」を参照し、STEP1 の CSV ファイルダウンロード

ボタン押下により、現在のユーザー情報一覧をダウンロードします。

図 6-2 ダウンロード CSV ファイル


0,登録,09011111111,佐藤誠,ＫＺＺＩ,企画部,サトウマコト,[email protected]

0,未登録,09011111112,,,,,

0,登録,09011111113,高橋修,ＫＺＺＩ,営業部,タカハシオサム,[email protected]

0,解除中,09011111114,田中直樹,ＫＺＺＩ,営業部,タナカナオキ,[email protected]

0,登録中,09011111115,渡辺哲也,ＫＺＺＩ,営業部,ワタナベテツヤ,[email protected]

0,登録,09011111116,加藤明美,ＫＺＺＩ,企画部,カトウアケミ,[email protected]



6.3.2 編集

ダウンロードした CSV ファイルをもとに目的に応じた編集を行います。6.3 項にて提示した①～

⑥の各パターンについて、編集方法を以下に説明します。なお、CSV ファイルを Excel で開くと、

データの先頭 0 が削除される等、不都合がありますので、WordPad や NotePad 等のアプリケー

ションを指定して編集を行うことをおすすめします。（Excel で編集を行いたい場合は、「6.4 その

他（Excel 編集時の注意点）」をご確認ください。）以下の説明では変更点を赤字とし、便宜上全

てのパターンの１行目にタイトル行を記述しています。

② 【解除】：登録状態のユーザーを解除する

現在、「登録」状態（サービス利用可能）のユーザーを「解除」（サービス利用不可）したい場合、

本編集を行います。なお、「解除」を行っても、夜間のバッチ処理完了までは「解除」処理は完了し

ませんので、「解除中」状態（サービス利用可能）となります。

本レコード（ユーザー）に変更を行いますので、フラグを「0」⇒「1」に変更します。

登録内容を「登録」⇒「解除」に変更します。

③ 【登録】：未登録状態のユーザーを新規登録する

現在、「未登録」状態（サービス利用不可）のユーザーを「登録」（サービス利用可能）したい場

合、本編集を行います。なお、新規「登録」を行っても、夜間のバッチ処理完了までは「登録」処理

は完了しませんので、「登録中」状態（サービス利用不可）となります。


登録内容を「未登録」⇒「登録」に変更します。

具体的なユーザー情報をタイトル行通りの項目順に半角カンマ区切りで記述します。

Business Messenger サービスをご利用いただける対応端末は E03CA のみですのでご注意くだ

さい。※E03CA 以外の auIC カード対応端末を登録された場合も、月額料金が発生します。


0,登録,09011111111,佐藤誠,ＫＺＺＩ,企画部,サトウマコト,[email protected]


1,解除,09011111111,佐藤誠,ＫＺＺＩ,企画部,サトウマコト,[email protected]


0,未登録,09011111112,,,,,


1,登録,09011111112,鈴木浩,ＫＺＺＩ,営業部,スズキヒロシ,[email protected]



④ 【変更】：登録状態のユーザー情報を変更する

現在、「登録」状態（サービス利用可能）のユーザー情報を変更したい場合、本編集を行います。

本編集を行った場合は、即時ユーザー情報は更新されます。（夜間バッチ処理を待つ必要はあり

ません。）また、「登録中」状態のユーザー情報も更新可能です。


登録内容は「登録」⇒「登録」のままで構いません。

ユーザー情報の一部項目を変更します。

⑤ 【解除中取消し】：ユーザーの解除中状態をキャンセルして登録状態に戻す

現在、「解除中」（サービス利用可能【当日中に「解除」を行ったが、バッチ処理未完了の為、

「解除」処理が完了していない状態】）のユーザーについて、「解除中」を取消したい場合、本編集

を行います。本編集を行った場合は、即時「解除中」は取消され、「登録」状態（サービス利用可

能）となります。なお、同時にユーザー情報を変更することも可能です。


登録内容を「解除中」⇒「登録」に変更します。

⑥ 【登録中取消し】：ユーザーの登録中状態をキャンセルして未登録状態に戻す

現在、「登録中」（サービス利用不可【当日中に「登録」を行ったが、バッチ処理未完了の為、

「登録」処理が完了していない状態】）のユーザーについて、「登録中」を取消したい場合、本編集

を行います。本編集を行った場合は、即時「登録中」は取消され、「未登録」状態（サービス利用


0,登録,09011111113,高橋修,ＫＺＺＩ,営業部,タカハシオサム,[email protected]


1,登録,09011111113,高橋修,ＫＺＺＩ,企画部,タカハシオサム,[email protected]


0,解除中,09011111114,田中直樹,ＫＺＺＩ,営業部,タナカナオキ,[email protected]


1,登録,09011111114,田中直樹,ＫＺＺＩ,営業部,タナカナオキ,[email protected]


0,登録中,09011111115,渡辺哲也,ＫＺＺＩ,営業部,ワタナベテツヤ,[email protected]


1,解除,09011111115,渡辺哲也,ＫＺＺＩ,営業部,ワタナベテツヤ,[email protected]



不可）となります。


登録内容を「登録中」⇒「解除」に変更します。

6.3.3 CSV ファイルアップロード

6.3.2 にて編集した編集済アップロード用 CSV ファイルを PC 上に任意のファイル名で保

存してください。Excel で編集した場合は、保存時にダイアログメッセージが表示されますが、

そのまま保存してください。

図 6-3 編集済アップロード用 CSV ファイル

保存した CSV ファイルを、「4.5 ユーザー設定（一括登録・変更）」を参照して、STEP3 の参照

先に指定後、STEP4 にて、アップロードを実行してください。アップロード完了後、WEB 画面にて

ユーザー情報一覧を表示して確認、もしくは、再度 STEP1 にて CSV ファイル一括ダウンロード

を行うことにより、目的に応じたアップロードができているかを確認してください。

図 6-4 再ダウンロード CSV ファイル


1,解除,09011111111,佐藤誠,ＫＺＺＩ,企画部,サトウマコト,[email protected]

1,登録,09011111112,鈴木浩,ＫＺＺＩ,営業部,スズキヒロシ,[email protected]



1,解除,09011111115,渡辺哲也,ＫＺＺＩ,営業部,ワタナベテツヤ,[email protected]



0,解除中,09011111111,佐藤誠,ＫＺＺＩ,企画部,サトウマコト,[email protected]

0,登録中,09011111112,鈴木浩,ＫＺＺＩ,営業部,スズキヒロシ,[email protected]



0,未登録,09011111115,,,,,




6.4 その他（Excel 編集時の注意点） CSV ファイルは通常 Excel にて編集されますが、Excel では数字のみのセル（項目）は

数値として判断し、上位桁の 0は削除されます。そこで、Excel にてファイルを開いて編集を

行う場合は、初に0補完を行った上で、目的の編集作業を行う必要があります。0補完の

手順は以下の通りです。

① ユーザー一括登録・変更の際は、Excel 仕様により 0 が削除されるセル（項目）は携帯電話

番号のみです。その為、携帯電話番号セルの 0 補完を行います。

② 携帯電話番号列を選択し、右クリックメニューから「セルの書式設定」を選択します。



③ 「表示選択」タブにて、分類（Ｃ）：「ユーザー定義」を選択し、種類（Ｔ）：「00000000000」と入

力します。（※11 桁となるように先頭に 0 補完を行う操作）

④ 携帯電話番号列にて、0 補完が問題なく行われているか確認してください。

⑤ 以上で 0 補完作業は完了しましたので、「6.3.2 編集」を参照して目的の編集を行ってくださ

い。



7 付録「グループ一括登録・変更」について

グループ一括登録・変更用の CSV ファイルについて、詳細を下記にて説明します。

7.1 CSV ファイルフォーマット

図 7-1 CSV ファイルイメージ

※ １行目はタイトル（No1～8 の項目名）を出力。2 行目以降に No1～8 の項目内容を出力す

る。

※ グループ名称のみのグループ（所属ユーザーなしの空グループ）は許容する。

※ ダウンロード時は、グループ番号で昇順にソート、各グループ内でのソートは氏名の五十音

順。

※ アップロード時は、順序性考慮不要。

※ 項目の区切りは半角カンマ。入力項目が無い場合も項目数分半角カンマで区切る。

※ アップロード時は、フラグが「1」のレコードのみ更新対象とする。フラグが「0」にも係わらず、

他項目に変更があった場合は、無視する。

表 7 各項目設定内容

ダウンロード時アップロード時01

登録登録・変更対象時設定削除削除対象時設定

3 グループ番号可不可 001～500現設定での

登録グループ番号変更したい場合は

変更後グループ番号

4 グループ名称可可

（グループ削除時のみ可）

任意（全角12文字以内）

現設定での登録グループ名称

変更したい場合は変更後グループ名称

5 携帯電話番号可可

（登録・変更時は省略不可）

MDN（半角11文字固定）

現設定でのMDN

変更したい場合は変更後MDN

6 氏名（漢字）7 所属（会社名）8 部署名

※No6～No8の各ユーザー情報はMDNのみだとわかりにくい為、便宜上存在するダミー。

ダミー※

「-」固定

可可ダミー※現設定での

MDNに紐付くユーザー情報

2 登録内容可不可

設定値説明

1 フラグ可不可「0」固定登録・解除・変更対象のレコードのみ「1」に変更

No 項目名変更可否省略可否

フラグ,登録内容,グループ番号,グループ名称,携帯電話番号,氏名（漢字）,所属（会社名）,部署名

0,-,001,社員全員,09093498785,加藤明美,ＫＺＺＩ株式会社,企画部

0,-,001,社員全員,09093498809,木村将太,ＫＺＺＩ株式会社,開発部

0,-,001,社員全員,09093498841,佐藤誠,ＫＺＺＩ株式会社,企画部

0,-,001,社員全員,09093498829,清水健太,ＫＺＺＩ株式会社,開発部

0,-,001,社員全員,09093498792,鈴木浩,ＫＺＺＩ株式会社,企画部



7.2 ファイル名称 CSV ファイルダウンロードボタン押下によりダウンロードされるファイル名は、下記形式となり

ます。

【ファイル名称： group_YYYYMMDD_HHMMSS.csv】

group_ ：固定

YYYYMMDD_HHMMSS ：ダウンロード日時（年月日時分秒）

.csv ：拡張子は csv 固定

（例）group_20070101_183030.csv ※ダウンロード保存時にユーザーにて変更可能

7.3 編集オペレーション編集パターンとしては、下記 4 パターンで全てとなります。

① 【グループ登録】：新規グループを作成する

② 【メンバー登録】：既存グループへユーザーを追加する

③ 【メンバー削除】：既存グループのユーザーを削除する

④ 【グループ名称変更】：既存グループの名称を変更する

それぞれのパターンについて、7.3.2 にて編集内容を説明します。

7.3.1 CSV ファイルダウンロード

まず、「4.7 グループ設定（一括グループ登録・変更）」を参照し、STEP1 の CSV ファイルダウ

ンロードボタン押下により現在のグループ設定一覧をダウンロードします。

図 7-2 ダウンロード CSV ファイル


0,-,001,社員全員,09022221110,吉田真由美,ＫＺＺＩ株式会社,経理部






0,-,001,社員全員,09022221116,高橋修,ＫＺＺＩ株式会社,営業部

0,-,001,社員全員,09022221117,田中直樹,ＫＺＺＩ株式会社,営業部

0,-,001,社員全員,09022221118,林大輔,ＫＺＺＩ株式会社,開発部

0,-,002,企画部,09022221111,加藤明美,ＫＺＺＩ株式会社,企画部

0,-,002,企画部,09022221113,佐藤誠,ＫＺＺＩ株式会社,企画部

0,-,002,企画部,09022221115,鈴木浩,ＫＺＺＩ株式会社,企画部

0,-,003,営業部,09022221116,高橋修,ＫＺＺＩ株式会社,営業部

0,-,003,営業部,09022221117,田中直樹,ＫＺＺＩ株式会社,営業部



7.3.2 編集

ダウンロードした CSV ファイルをもとに目的に応じた編集を行います。①～④の各パターンに

て編集方法を以下に説明します。なお、CSV ファイルを Excel で開くと、データの先頭 0 が削除さ

れる等、不都合がありますので、WordPad や NotePad 等のアプリケーションを指定して編集を

行うことをおすすめします。（Excel で編集を行いたい場合は、「7.4 その他（Excel 編集時の注意

点）」をご確認ください。）以下の説明では変更点を赤字とし、便宜上全てのパターンの１行目にタ

イトル行を記述しています。

① 【グループ登録】：新規グループを作成する

新規グループを作成したい場合は、ファイル末行に新規グループ情報（新規グループに

設定するメンバー数分のレコード行）を追加します。

本レコードを追加しますので、フラグを「1」とします。

登録内容を「登録」とします。

グループ番号に 001～500 の範囲内で、かつ未使用のグループ番号を割り振ります。

ここでは、「001」～「003」まで使用されていますので、「004」とします。

携帯電話番号に、追加したいユーザーの MDN を記述します。

以降のユーザー情報は入力任意です。ここではわかりやすいように全て入力します。

② 【メンバー登録】：既存グループへユーザーを追加する

既存のグループにユーザーを追加したい場合は、追加ユーザーのレコードを追記します。


1,登録,004,開発部,09022221112,木村将太,ＫＺＺＩ株式会社,開発部

1,登録,004,開発部,09022221114,清水健太,ＫＺＺＩ株式会社,開発部

1,登録,004,開発部,09022221118,林大輔,ＫＺＺＩ株式会社,開発部









1,登録,001,社員全員,09022221119, 木村将太,ＫＺＺＩ株式会社,総務部





追加行はどこでも構いませんが、ここではグループ番号「001」の終行とします。

本レコードを追加しますので、フラグを「1」とします。

登録内容を「登録」とします。

グループ番号「001」のグループ名称「社員全員」にユーザー追加したい為、グループ番

号には「001」を、グループ名称は「社員全員」とします。

携帯電話番号に、追加したいユーザーの MDN を記述します。

以降のユーザー情報は入力任意です。ここではわかりやすいように全て入力します。

③ 【メンバー削除】：既存グループのユーザーを削除する

既存グループのユーザーを削除したい場合は、削除対象レコードを直接編集します。

本レコードの削除を行いますので、フラグを「1」とします。

登録内容を「-」⇒「削除」とします。

④ 【グループ名称変更】既存グループの名称を変更する

既存グループのグループ名称を変更したい場合は、該当グループに属している対象レコ

ードを全て直接編集します。ここではグループ名称のみ変更していますが、グループ番号+

グループ名称の変更、及びグループ番号のみの変更も同様の手順で実施可能です。

本レコードの変更を行いますので、フラグを「1」とします。

登録内容を「-」⇒「登録」とします。

変更対象項目である、グループ名称を「営業部」⇒「営業２部」と変更します。


0,-,001,社員全員,09022221110,吉田真由美,ＫＺＺＩ株式会社,経理部




1,解除,001,社員全員,09022221110,吉田真由美,ＫＺＺＩ株式会社,経理部




0,-,003,営業部,09022221116,高橋修,ＫＺＺＩ株式会社,営業部

0,-,003,営業部,09022221117,田中直樹,ＫＺＺＩ株式会社,営業部


1,登録,003,営業２部,09022221116,高橋修,ＫＺＺＩ株式会社,営業部

1,登録,003,営業２部,09022221117,田中直樹,ＫＺＺＩ株式会社,営業部



7.3.3 CSV ファイルアップロード

7.3.2 にて編集した編集済アップロード用 CSV ファイルを PC 上に任意のファイル名で保

存してください。Excel で編集した場合は、保存時にダイアログメッセージが表示されますが、

そのまま保存してください。

図 7-3 編集済アップロード用 CSV ファイル

保存した CSV ファイルを「4.7 グループ設定（一括グループ登録・変更）」を参照し、STEP3 の

参照先に指定後、STEP4 にて、アップロードを実行してください。アップロード完了後、WEB 画

面にてグループ情報一覧を表示して確認、もしくは、再度 STEP1 にて CSV ファイル一括ダウン

ロードを行うことにより、目的に応じたアップロードができているかを確認してください。


1,解除,001,社員全員,09022221110,吉田真由美,ＫＺＺＩ株式会社,経理部









1,登録,001,社員全員,09022221119, 木村将太,ＫＺＺＩ株式会社,総務部




1,登録,003,営業２部,09022221116,高橋修,ＫＺＺＩ株式会社,営業部

1,登録,003,営業２部,09022221117,田中直樹,ＫＺＺＩ株式会社,営業部

1,登録,004,開発部,09022221112,木村将太,ＫＺＺＩ株式会社,開発部

1,登録,004,開発部,09022221114,清水健太,ＫＺＺＩ株式会社,開発部

1,登録,004,開発部,09022221118,林大輔,ＫＺＺＩ株式会社,開発部



図 7-4 再ダウンロード CSV ファイル










0,-,001,社員全員,09022221119, 木村将太,ＫＺＺＩ株式会社,総務部




0,-,003,営業２部,09022221116,高橋修,ＫＺＺＩ株式会社,営業部

0,-,003,営業２部,09022221117,田中直樹,ＫＺＺＩ株式会社,営業部

0,-,004,開発部,09022221112,木村将太,ＫＺＺＩ株式会社,開発部

0,-,004,開発部,09022221114,清水健太,ＫＺＺＩ株式会社,開発部

0,-,004,開発部,09022221118,林大輔,ＫＺＺＩ株式会社,開発部



7.4 その他（Excel 編集時の注意点） CSV ファイルは通常 Excel にて編集されますが、Excel では数字のみのセル（項目）は

数値として判断し、上位桁の 0は削除されます。そこで、Excel にてファイルを開いて編集を

行う場合は、初に0補完を行った上で、目的の編集作業を行う必要があります。0補完の

手順は以下の通りです。

① グループ一括登録・変更の際は、Excel仕様により0が削除されるセル（項目）はグループ番

号と携帯電話番号の 2 項目です。その為、グループ番号及び携帯電話番号セルの 0 補完を

行います。

② グループ番号列を選択し、右クリックメニューから「セルの書式設定」を選択します。



③ 「表示選択」タブにて、分類（Ｃ）：「ユーザー定義」を選択し、種類（Ｔ）：「000」と入力します。

（※3 桁となるように先頭に 0 補完を行う操作）

④ グループ番号列にて、0 補完が問題なく行われているか確認してください。



⑤ 次に、携帯電話番号列を選択し、右クリックメニューから「セルの書式設定」を選択します。

⑥ 「表示選択」タブにて、分類（Ｃ）：「ユーザー定義」を選択し、種類（Ｔ）：「00000000000」と入

力します。（※11 桁となるように先頭に 0 補完を行う操作）



⑦ 携帯電話番号列にて、0 補完が問題なく行われているか確認してください。

⑧ 以上で 0 補完作業は完了しましたので、「7.3.2 編集」を参照して目的の編集を行ってくださ

い。

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