1

目次

遠隔アプリ設定編 …………………………………………………………………………………… P2～P8

遠隔アプリ利用編 …………………………………………………………………………………… P9～P12

困った時は（Q&A） …………………………………………………………………………………… P13～P14

遠隔アプリ 操作マニュアル

2

ECHONET Lite対応のエアコン／快適エアリーを宅外から空調制御する場合は、下記の手順１～手順１２に従って、お

手持ちの iPhone に遠隔アプリをインストールし、初回認証（初回ログイン）を行って下さい。 初回認証を行うことで、お手

持ちの iPhone がスマートハイム・ナビに自動登録され、継続して利用できるようになります。

※下記手順３～６は情報収集装置が接続されるご自宅のネットワーク環境で実施してください。

【手順１】

お手持ちの iPhoneより App Store を起動し、「快適エアリー」を検索します。

【手順２】

検索結果で表示された「快適エアリー」をタップして、遠隔アプリを iPhone にインストールします。

遠隔アプリ 設定編

3

【手順３】

スマートハイム・ナビのログイン画面よりログインを行い、マイページトップ画面右上の「設定情報確認・変更」ボタンを

クリックします。

【手順４】

画面下の制御サービスメニューの「制御サービス画面を表示」リンクをクリックします。

【手順５】

制御サービスメニュー画面の OneTime パスワード用メール送信画面の「表示する」ボタンをクリックします。

4

【手順６】

OneTimeパスワード用メール送信画面の携帯メールアドレス入力欄に、お手持ちの iPhoneで受信可能なメールアドレ

スを入力します。

5

【手順７】

お手持ちの iPhoneにてメールを受信して、メール本文に記載されている OneTime パスワードを確認します。

※ OneTime パスワードの有効期限は 60分です。

スマートハイムナビ制御サービスご利用のお客様へ

スマートハイムナビ制御サービスをご利用頂きありがと

うございます。

制御アプリのログイン画面にスマートハイムナビのユー

ザ ID／パスワードと、下記のＯｎｅＴｉｍｅパスワード

を入力して下さい。

パスワード＝XXXXXXXXXXXX

もし、このメールに心当たりがない場合は破棄して下さ

い。

ＯｎｅＴｉｍｅパスワードの有効期限は 60分です。

それ以上の時間が過ぎた場合は、メール送信画面からや

り直して下さい。

6

【手順８】

インストールした遠隔アプリを起動して、スマートハイム・ナビ ID／パスワード、および受信した OneTime パスワードを

入力します（OneTime パスワードの入力は初回ログイン時のみの入力となります）。

「ログインする」をタップ後、利用規約が表示されます。利用規約をお読みいただき、「同意する]をタップしてください。

7

【手順９】

エアコン／快適エアリーへの空調制御の結果を受け取るかどうかを選択します。受け取る場合は「OK」をタップしま

す。

※ 下記画面が表示されない場合、空調制御の結果を受け取ることができない可能性があります。結果を受け取れな

い場合は「困った時は(Q&A)」の項番 2-3に従って、設定を行ってください。

※ 「許可しない」をタップした場合、空調制御の結果を受け取ることができません。結果を受け取る場合は「困った時

は(Q&A)」の項番 2-3 に従って、設定を行ってください。

【手順１０】

遠隔アプリの制御メイン画面に「エアコン／快適エアリー」が表示されることを確認します。

※ ECHONET Lite対応のエアコン／快適エアリーが存在しない場合は、制御メイン画面が表示されませんが、そのま

ま次の手順にお進みください。

8

【手順１１】

遠隔アプリ設定編の【手順３】、【手順４】に従い、制御サービスメニュー画面を表示します。

その後、制御サービスメニュー画面のスマートフォン登録状態一覧画面の「表示する」ボタンをクリックします。

【手順１２】

スマートフォン登録状態一覧画面上に遠隔アプリより初回ログインした iPhone／メールアドレスが登録されていること

を確認します。

1234567890**** ****@gmail.com 2013/11/10 12:50:34 2013/11/12 10:33:44

9

遠隔アプリ設定編に従い、宅内で iPhone から初回認証が完了すれば、宅外からのエアコン／快適エアリーの空調制

御が行えるようになります。

※ 本アプリはエアコン／快適エアリーへの制御を行うもので、エアコン／快適エアリーの設定状況（運転状態、運転

モード、設定温度、タイマー設定状況など）を把握することはできません。

※ 本アプリから設定した設定温度はゾーン設定（全系統が同一設定）となります。

【手順１】

iPhoneの快適エアリーのアイコンをタップして、遠隔アプリを起動します。

【手順２】

制御ログイン画面より、ユーザ ID とパスワードを入力し、「ログインする」ボタンをタップします。

遠隔アプリ 利用編

10

【手順３】

遠隔アプリの制御メイン画面に「エアコン／快適エアリー」が表示されることを確認し、エアコン／快適エアリーの項目

をタップします。

※ ECHONET Lite対応のエアコン／快適エアリーが存在しない場合は、制御メイン画面が表示されません。

【手順４】

エアコン一覧画面に、ご自宅にある ECHONET Lite 対応のすべてのエアコン／快適エアリーが一覧表示されます。

一覧上から遠隔で空調制御したいエアコン／快適エアリーを選び、詳細設定をタップします。

11

【手順５】

遠隔制御を行うエアコン／快適エアリーの運転状態、運転モード、および設定温度を選択し、送信するボタンをタッ

プして、空調制御を発行します。

※ 運転状態 OFFを選択した場合は、運転モード／設定温度は選択できません。

12

【手順６】

しばらくすると、iPhone上部に制御結果が表示されますので、結果を確認します。

※ 結果の受信までに数分かかることがあります。

13

項番 大項目 中項目 確認・対応方法

1-1 遠隔アプリ

（インストール編）

App Storeが使えない。 App Store を使用する場合は、Apple IDが必要です。

Apple IDをお持ちでない方は、Appleの公式サイトなどから Apple IDを

取得してください。

iPhone でのみご利用できます（Android 搭載のスマートフォンではご利

用できません）。

1-2 遠隔アプリが検索できない。 iPhoneのネットワーク状態をご確認ください。

※ 3G／LTE／Wi-Fiなどのネットワーク状況をご確認ください。

検索の際に入力したアプリの名称が正しいことをご確認ください。

※ 検索文字列 「快適エアリー」

1-3 遠隔アプリがインストールできな

い。

お使いの iPhoneのOSバージョンが、App Storeに掲載している遠隔ア

プリのサポート OSのバージョンに含まれていることをご確認ください。

※ 例 ： iOS 7.0 以降。

2-1 遠隔アプリ

（利用編）

遠隔アプリからログインできな

い。

初回ログイン時は OneTime パスワードによるログインが必要となりま

す。本書の「遠隔アプリ 設定編」に従って初回ログインを実施してくださ

い。

入力したスマートハイム・ナビの ID／パスワードとメール通知された

OneTimeパスワードが正しいことをご確認ください。

※ OneTimeパスワードの有効期限は 60分ですので、時間が経過して

いる場合は、再度、OneTimeパスワードを発行してください。

２回目以降のログインの場合は、スマートハイム・ナビのスマートフォン

登録状態一覧画面（マイページトップ右上の[設定情報確認・変更]->制

御サービスメニューの[制御サービス画面を表示]-> [スマートフォン登録

状態一覧画面]）より、お使いの iPhone が登録されていることを確認し、

再度、スマートハイム・ナビの ID／パスワードを正しく入力してください。

アプリをアンインストール後、再インストールした場合は、登録済みの

iPhone 情報を一度削除する必要があります。スマートハイム・ナビのス

マートフォン登録状態一覧画面（マイページトップ右上の[設定情報確

認・変更]->制御サービスメニューの[制御サービス画面を表示]-> [スマ

ートフォン登録状態一覧画面]）より、該当の iPhone 情報の削除を実施

してください。iPhone 情報の削除後、本書の「遠隔アプリ 設定編」に従

って初回ログインを実施してください。

2-2 遠隔アプリにエアコン／快適エア

リーが表示されない。

ご自宅の ECHONET Lite 対応のエアコン／快適エアリーが電源（コン

セント）につながっていることを確認してください。

情報収集装置の電源がONで、３つのLEDランプが点灯していることを

確認してください。

困った時は（Ｑ＆Ａ）

14

遠隔アプリをログインし直してください。再ログイン後も表示されない場

合は、時間をおいて再度ログインし直してご確認ください。

2-3 遠隔アプリに制御結果が返却さ

れない。

iPhoneのネットワーク状態をご確認ください。

※ 3G／LTE／Wi-Fiなどのネットワーク状況をご確認ください。

iPhone の[設定」->[通知センター]から遠隔アプリの通知が表示される

設定になっているかご確認ください。

遠隔アプリの通知が表示される設定になっていない場合は、スマート

ハイム・ナビの制御履歴一覧画面（マイページトップ右上の[設定情報確

認・変更]->制御サービスメニューの[制御サービス画面を表示]->[制御

履歴一覧画面]）から制御結果がご確認できます。

3-1 OneTime パスワー

ド

OneTime パスワード用メール送

信画面が表示できない。

情報収集装置が接続されているご自宅のネットワーク内で、再度、

OneTimeパスワード用メール送信画面の表示を行ってください。

3-2 OneTime パスワードが発行でき

ない。

ご自宅のネットワーク機器の状態を確認してください。

3-3 OneTime パスワードが届かな

い。

iPhone のメール設定で、jimukyoku@zero-club.net からのメールを受信

できるように設定してください。

4-1 制御メニュー

（WEB画面）

制御メニューが表示されない。 HEMSサポート窓口までご連絡ください。

4-2 スマートフォン登録状態一覧画

面に iPhoneが表示されない。

OneTime パスワードによるログインが必要となります。「遠隔アプリ 設

定編」に従って初回ログインを実施してください。

－ 以上 －