Online CRM acties voor McCain: de case

CRM

AB & McCain:stilaan een mooie CRM-traditie

https://www.facebook.com/CommunicationArchitects







https://twitter.com/AB_Creations







http://www.linkedin.com/company/2110784?trk=tyah







http://pinterest.com/abcreat/







http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

Onze knowhow en expertise worden pas echt waardevol als we ze delen.De twee recente CRM-acties van AB voor McCain vormen een sterke case met - ook voor ons - vaak verrassende resultaten. Op de volgende pagina’s proeft u alvast van een preview...

Benieuwd naar de complete case?Vraag GRATIS uw exemplaar bij [email protected]

met een stevige dank aan Katrin Sanoproduct manager Retail bij McCain Belgium

HighLights van onze CRM acties voor u samengevat!

CRM

mailto:[email protected]?subject=Ja,%20ik%20wil%20graag%20het%20exclusieve%20en%20complete%20verslag%20van%20RetailDetail%20Congres%202013






























http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

CRM

Kernvraag:is visibiliteit het belangrijkstof focussen we op sales?





























http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

Voor beide acties:telkens 4 opeenvolgende mails met aangepast aanbod

Diverse doelstellingen:

• verrijking database

• salespush

• consumer insights

• product trial

Vraag GRATIS de complete casebij [email protected]

CRM

Opzet































http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

CRM


De 1ste actie: FLOW































http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

Bezoekers micrositedie e-coupon printen

Clickrate(clicks t.o.v open rate)

39,5%

17,5%

71,8%

E-couponprinters diedeelnemen aan wedstrijd 12,6%

Bereik x 5!Wedstrijddeelnemersdie sharen met vriendenzorgen voor nieuw bereik

48%

Daarvan nemen deel 13%

Printredemptie (t.o.v.totaal volume database) 5,1%

52%

37,6%

20,3%

75,3%

8,7%

Bereik x 5,6!

60%

14%

5,7%

40%

33,5%

19,6%

81%

9,5%

Bereik x 5,2!

53%

11%

5%

47%

30%

19,7%

83,2%

9,4%

Bereik x 5,1!

47%

10%

4,9%

53%

Open rate

CRM

De 1ste actie: PREVIEW RESULTATEN

E-MAILING 1Korting 0,50€




Meer resultaten?

Deze zijn beschikbaar

in de complete case !





























http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

• Mensen vertrouwen McCain: info geven is geen probleem

• Stijgende korting: geen invloed op printredemptie

• E-coupons: aantrekkelijke beloning

• Viraal effect: via sharing aanzienlijk nieuw bereik

• Facebook meldingen*: geringe impact als sharing mechanisme

*Facebook-melding: verschillend van wallpost zoals ingezet bij 2de actie.Met wallpost wordt boodschap verspreid via statusupdate, terwijl melding persoonlijk gericht is naar bepaalde persoon uit vriendenkring van de Facebook-gebruiker.

CRM

Meer conclusies? Benieuwd naar de deelnameresultaten van de wedstrijd of het gemiddeld nieuw bereik via sharen? Beschikbaar in de complete case!Vraag deze GRATIS bij [email protected]

De 1ste actie: PREVIEW CONCLUSIES





























mailto:[email protected]


http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

Bij de 2de actie delen we via een leuke quiz info met de consument, zo komen ze meer te weten over frietjes

CRM


Online conversie































http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

CRM


De 2de actie: FLOW































http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

Bezoekers die door-klikken naar HighCo

Clickrate(clicks t.o.v open rate)

36,6%

22,6%

61,2%

Bezoekers HighCodie e-coupon printen 88%

52,3%E-couponprintersdie ook voor dedubbele korting kiezen

33,6%

13,4%

72,4%

90,3%

58,4%

31,5%

17,2%

71,4%

92,4%

57,2%

27,1%

23,2%

83%

96,6%

n.v.t.

Printredemptie (t.o.v.totaal volume database) 5,4% 3,3% 4,1% 6%

Open rate

CRM

Meer resultaten?

Deze zijn beschikbaar

in de complete case !

De 2de actie: PREVIEW RESULTATEN

































http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

• Een aanzienlijk deel van de couponprinters kiest voor dubbele korting: deelt dus actie eerst via Facebook of e-mail • Traffic naar site dankzij sharen: grotere invloed via e-mail

• Sending time (test mailing 1) & perso subjectlijn (test mailing 2): geen significante invloed op open rate

• Inkorten flow (niet sharen) en hogere korting (test mailing 4): hogere printredemptie

CRM

Meer conclusies? Benieuwd naar het aantal mensen dat de actie deelt en naar de manier waarop ze de actie graag delen (Facebook of e-mail)?Beschikbaar in de complete case!Vraag deze GRATIS bij [email protected]

De 2de actie: PREVIEW CONCLUSIES































http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

Het blijft wikken en wegen tussen te veel en te weinig communiceren met je database.

Kernvraag:is visibiliteit het belangrijkst (hoger bereik via sharen, maar lagere printredemptie) of focussen we op sales (niet sharen, maar wel een hogere printredemptie)?

CRM blijft een cruciale pijler voor McCain.De interactie en het engagement tussen merk en consument zijn bijzonder belangrijk.

CRM op maat van uw merk?Contacteer ons om uw CRM aanpak uit te diepen!

CRM


PREVIEW CONCLUSIES































http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be





























http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

over AB

• opgericht in 1987 als 100% onafhankelijk reclamebureau

• communication architects: wij bouwen aan uw merk, van het prille fundament tot de uitwerking in het kleinste detail

• strategie, creatie, productie: uw communicatiebehoeften bepalen de middelen én de media

• 360° geïntegreerde communicatie

• focus op middelgrote adverteerders

• 80% van onze klanten vertrouwt al meer dan 5 jaar zijn communicatie toe aan AB

• in 1 zin samengevat: AB koppelt de voordelen van een groot bureau (sterke strategie en creatie) aan die van een klein bureau (snelheid en flexibiliteit)

Over AB





























http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

15 doorwinterde communication architects tonen zich (pro)actief op strategisch, creatief, multimediaal en commercieel vlak

accounts• account director• 2 account managers• account executive• accountancy & HR• logistics

creatives• creative director• production & planning• art director• copywriter• 4 graphic designers• multi media

Over AB





























http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

clients

L’authentiqueL’authentique

Clients





























http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

w

facebook.com/CommunicationArchitectswww.ab.be



http://www.ab.be

http://www.ab.be





























http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

http://www.ab.be

Online CRM acties voor McCain: de case

Business

Transcript of Online CRM acties voor McCain: de case