Workanizr CRM

of 13/13
Workanizr CRM Willem van Valkenburg
  • date post

    06-Dec-2014
  • Category

    Internet

  • view

    118
  • download

    0

Embed Size (px)

description

Workanizr CRM, het ideale customer relations managementsysteem voor het MKB. Zie http://www.workanizr.nl

Transcript of Workanizr CRM

  • 1. Workanizr CRM Willem van Valkenburg

2. Wie is Content Power Concept- ontwikkeling Branding Design CMS CRM Mobile Conversie en SEO SEA Social Media Conversie en SEO Full-service internetbureau Opgericht in 2001 Gevestigd in Delft 3 vennoten, 3 medewerkers 3. Workanizr uitgangspunten Gericht op MKB Volledig Nederlandstalig Integratie met website Gericht op resultaat, niet puur administratie 4. Workanizr CRM Relatiebeheermodule alle informatie over de relatie vastgelegd in n systeem. Klantcontactenmodule het vastleggen van relevante contactmomenten met de relatie en deze weer makkelijk kunnen terugvinden. Nieuwsbrief en mailmergemodule mail sturen naar alle klanten of een specifieke groep mensen. Alles in huisstijl-opgemaakte mails. Rapportagemodule rapportages over de huidige situatie, trends en specifieke acties automatisch in de mail en altijd direct opvraagbaar in het systeem. 5. Kenmerken Volledig webbased Workanizr CRM is volledig webbased. U kunt er overal met een internetverbinding bij. Mobiel toegankelijk Via uw mobiel heeft u toegang tot alle informatie van uw relaties. U kunt de gegevens bekijken, toevoegen, wijzigen en verwijderen. Procesmanagement Herinneringen en delen van taken. E-mailclientintegratie Omdat veel contact met klanten via het mailprogramma gaat, is het belangrijk om daar de actuele gegevens van relaties te hebben. 6. Overal erbij kunnen Volledig gebasseerd op HTML5. Maakt gebruik van caching op je device. Ook als mobiel app beschikbaar (iOS en Android). 7. Koppeling met Outlook Eenmalig maak je de koppeling. Vervolgens kan je altijd bij de CRM- contactgegevens. Werkt voor alle programmas die LDAP ondersteunen (Outlook, Thunderbird, iPhones, Android, etc). 8. Lijsten en filters Export naar CSV Export van contactpersonen, bedrijven, contactmomenten en maatwerk Zelf aan te maken filters Snap shots in time te maken Filters ook te gebruiken terwijl je zoekt naar contacten / bedrijven 9. Rapportage (1) Gericht op trends Verdelingen van contacten over bepaalde criteria (b.v. branches) en over tijd Rood, oranje, groen rapport geeft aan of er genoeg tijd aan contactmomenten wordt besteed Rapportage te herhalen/vergelijken voor verschillende medewerkers 10. Rapportages (2) 11. Import van email Mail direct toevoegen als contactmoment of taak. Na toevoegen kan mail verplaatst worden naar een archief-folder. 12. Pakketten Relatiebeheer Professional CRM Enterprise CRM Per maand: Opzetkosten: 5 0 10 495 15 995 Beheren van relaties en bedrijven Contactmomenten vastleggen Automatisch herinneringen Mail versturen naar contactpersoon Intern wiki systeem Delen met collega's CRM inrichting op maat Bestanden delen Mailbox uitlezen Filters en Excel exports Bedrijfseigen apps Relaties beschikbaar in Outlook Emails versturen naar filters 13. workanizr.nl