ONLINE RESEARCH COMMUNITY

WORKSHOP

Februari 2013

Even voorstellen..Even voorstellen..

Community Manager bij MWM2MSc Consumer Behaviour, Utrecht, co-creatie, Frankwatching auteur, The Next Co-creator, salsa

Manager Research Communities bij MWM2MSc Policy, Communication & Organisation, Amsterdam, Spreker bij MWM2 events, voormalig KPMG, reizen

De opkomst van social media

Introductie

Wat gebeurt er allemaal online?

Een greep uit 1 minuut internet…

…… uur per dag op internet

…… gebruikt fora/ communities

….. leest online reviews

….. vindt informatie zoeken leuk

Wat denk je..?

Crowdsourcing

Co-creation

De invloedrijke klant

Bottom-up innovatie

Diverse manieren,…niveaus,….doelen

Bottom-up innovatie

Andere focus

Kwalitatief

Beleving

Context

Gedrag

Luisteren

Interpreteren

Inzichten

Wat is een

Community deelname

Wat is eenOnline Research

Waarom zou je?

Panel versus community

Platform

Vodafone Panel Community

Twitterfeed & polls

Videos toevoegen

Co-creatie &crowdsourcing

1 beheersomgeving

Surveys koppelen

afbeeldingen uploaden

Reacties raten

Wie zijn je leden?

Motivaties leden

Wat motiveertResearch Community leden?

80% lurkers

Niet alle communityleden

zijn actief!10-20% opportunist

3-10% contributors

Aanmelden ≠ interactie

0-3% creators

Laat je inspireren en …

RIJNSBURGSTRAAT 91059 AT AMSTERDAM

020-4122405www.mwm2.nl