MWM2 Workshop Pop-up Communities
-
Upload
joyce-van-dijk -
Category
Marketing
-
view
64 -
download
0
description
Transcript of MWM2 Workshop Pop-up Communities
RESEARCH COMMUNITY
WORKSHOPPOP-UP
Joyce van DijkIrene van Ooijen25 februari 2014
Agenda
Introductie Richting bepalen Doelgroepen Motivaties doelgroep Cases Roadmap
Wat wil je weten, wat je nu nog niet weet? Waarom?
Welke doelgroep kan die inzichten geven?
Waarin heb je
inzichten nodig?
Wat verbindt en interesseert
de doelgroep?
1
4 2
3
Wie willen we betrekken in de Research
Community?
Welke eigenschappen hebben deze
personen?
Wat zijn gemeenschappelijke interesses?
Zijn er gezamenlijke doelen?
Waar is de doelgroep naar op zoek?
Welke onderzoeksvragen zijn er?
Wat wil je bereiken?
Welk gedrag/ gevoel?
Welke momenten?
Welke beslissingen/ ervaringen?
Welke context?
…… Nederland internet (16-74jr)
…… is actief op discussiefora
….. koopt niet bij negatieve review
….. (aankoop) oriëntatie online
Wat denk je..?
68%
40% 72%
94%
Crowdsourcing
Co-creation
De invloedrijke klant
Roadmap stap 1
Wat wil je weten, wat je nu nog niet weet?
Waarom?
Welke onderzoekvragen zijn er?
Wat wil je bereiken?
“Tennis, eng, auw, steen, vos”
“Hond, tegenstelling, vergissing, grappig, bal”
“Scherp, verkeerd, koud, zwaar, Zweden”
“Hard, mooi, koud, dat gaat niet lukken, tennis”
“Beet, water, tennisbal, hond, steen”
“Sluwe vos, tennisbal, vakantie in Bergen, heldere frisse lucht, steen in onze voorTennis, eng, auw, steen, vos”
“Wat een aggresief dier zeg! Wat doet die tennisbal daar?”
“Wolf, steen, tennisbal, water, mooi”
“Ik zie helder water. Een hond die op zoek is naar de bal en een ander voorwerp vindt dat aantrekkelijker lijkt. Het is een mooie dag.”
“Wolf, gek, tennis, water, kan je niet eten”
“Hond, bal, Billy, steen, water”
“Kiezels, onder water, tennisbal, hond, duiken”
Roadmap stap 2
Waarin heb je inzichten nodig?
Welk gedrag/ gevoel?
Welke momenten?
Welke ervaringen?
Welke context?
Wat is een
Community deelname
Wat is een Research
Wie is de doelgroep?
Roadmap stap 3
Welke doelgroep kan die inzichten geven?
Met wie in dialoog?
Welke eigenschappen hebben zij?
Motivaties leden
Wat motiveertResearch Community leden?
Bron: 2010 AMSRs National Conference
Motivaties leden
Roadmap stap 4
Wat verbindt en interesseert de doelgroep?
Gemeenschappelijke interesses?
Gezamenlijke doelen?
(erkenning, delen, betrokkenheid, invloed, info?)
Vodafone Panel Community
Twitterfeed & polls
Videos toevoegen
Co-creatie &crowdsourcing
1 beheersomgeving
Surveys koppelen
afbeeldingen uploaden
Reacties raten
Cases
Cases
Bespreek roadmap
Buurman of -vrouw
Interview elkaar
Noteer bevindingen
10 minuten
Key takeaways
Laat je inspireren en …