Magazine 04 2016

MAGAZINEKoninklijke OnderhoudNL, ondernemersorganisatie van specialisten in totaalonderhoud, vastgoedonderhoud, renovatie,

restauratie, isolatie, schilderen, beglazing en industriële metaalconservering

| Jaargang 26 | nummer 4 | 26 mei 2016 | www.OnderhoudnL.nl/magazine |

Volg ons op Twitterwww.twitter.com/OnderhoudNL

Volg ons op Facebookwww.facebook.nl/OnderhoudNL

Volg ons op YouTubewww.youtube.nl/OnderhoudNL

Special:

Regierol maakt opgang in de

zorgmarkt

Ook online te lezen én te delen

Toelichting op cao-eindbod van OnderhoudNL

INhOudsOpgave

COLOFOnRedacTIe

hoofdredactieTom Huizenga

RedactieassistenteLydia Kortenbout-van Honschoten

eindverantwoordelijkheidOkke Spruijt

RedactieadresOnderhoudNLCoenecoop 5, 2741 PG WADDINXVEENPostbus 30 , 2740 AA WADDINXVEEN0182-556134 of [email protected]

vORmgevINg & dRuk

Idee & conceptTom Huizenga

vormgeving, opmaak en drukTwigt GrafiMedia, Moordrecht

Oplage en verspreidingZo’n 2.600 stuks worden verstuurd naar alle leden van OnderhoudNL en naar relaties. U kunt zich ook als niet-lid abonneren op OnderhoudNL Magazine. Dat kost € 50,- per jaar. Bij interesse kunt u bellen of e-mailen naar het redactieadres.

advertentiesIn elke uitgave van OnderhoudNL Magazine kunnen advertenties worden geplaatst. Hiervoor is een tarievenkaart beschikbaar. Adverteerders kunnen hun interesse kenbaar maken via [email protected].

OnderhoudNLKoninklijke OnderhoudNL, ondernemers-organisatie van specialisten in totaalonderhoud, vastgoedonderhoud, renovatie, restauratie, isolatie, schilderen, beglazing en industriële metaalconservering. Door het professioneel onderhoud wordt alles waar mensen in wonen, werken, leren, recreëren, reizen en vervoeren verduurzaamd en behouden voor de toekomst. Met ruim 2.300 aangesloten bedrijven in zeven markt segmenten c.q. sectoren is OnderhoudNL de grootste vereniging in het (totaal-)gebouw-onderhoud en het onderhoud van industriële installaties en kunstwerken in Nederland. Bij deze bedrijven zijn circa 25.000 medewerkers werkzaam. De totale omzet bedraagt circa drie miljard euro per jaar. Gezien het ledenaantal mag OnderhoudNL zelf standig cao-onder-handelingen voeren met de vakbonden. Vanuit het kantoor in Waddinxveen werken ongeveer twintig medewerkers aan de belangenbehartiging.

Kijk voor meer informatie op www.OnderhoudNL.nl

© Copyright 2016, Koninklijke OnderhoudNL, Waddinxveen ISSN: 2213-0144Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OnderhoudNL.

4 Toelichting cao-voorstel OnderhoudnL

Voor wat betreft beëindiging seniorendagenregeling

6 aftrap van OnderhoudnL Opleidingen

Alle samenwerkingsverbanden zijn aangesloten

8 ‘Ontwikkeling van bedrijfstak aanjagen’

Drijfveer Martin Talen als lid van Raad van Toezicht

9 Start campagne OnderhoudnL garantie

Directe conversie is hoofddoel dit jaar

regierol maakt opgang in de zorgmarkt

Ronald Steenmeijer, manager vastgoed en zorgtechnologie bij ziekenhuis OLVG te

Amsterdam, voorspelt dat steeds meer zorginstellingen kiezen voor de regierol. Ze

zoeken de expertise van meedenkende onderhoudsbedrijven die met een slimme

aanpak komen om een beter en goedkoper resultaat te realiseren. Vijf leden van

OnderhoudNL, van klein tot groot, bevestigen deze trend. Ook dat de zorgmarkt om

extra expertise vraagt. Flexibiliteit is vereist om het werk bij vrijgekomen ruimtes zo

snel mogelijk af te ronden. Verder moet je bekend zijn met de huisregels en zorg-

vuldig communiceren met patiënten en personeel. Ook is extra bagage nodig om

een goede gesprekspartner te zijn voor de keuze van kleuren voor bijvoorbeeld de

huiselijkheid en het bevorderen van de genezing. En wie goede referenties heeft,

heeft een pré in deze groeimarkt.

Beweging

“Modernisering van

arbeidsvoorwaarden

is geen keuze, maar

een logisch gevolg

bij een veranderende

samenleving, een

veranderde bedrijfs-

tak en nieuwe regelgeving. Dat ligt helaas

niet voor de hand bij vakbonden die

vastkleven aan de vorige eeuw. En

daarmee hun leden, maar vooral onze

bedrijven en onze medewerkers, de kans

ontnemen op een toekomstbestendige cao.

Wat is een toekomstbestendige cao? In

ieder geval niet dichtgetimmerd vanwege

een paar procent malafide werkgevers en

werknemers die hun leven nooit zullen

beteren. Maar afgestemd op de overgrote

meerderheid aan bedrijven die een

eerlijke bedrijfsvoering uitoefent:

maatwerk voor onze branche. Een cao die

niet knelt maar helpt. En dat heeft onze

cao-delegatie onder leiding van Marjolein

van Olst vertaald in een eindbod dat aan

de vakbonden is gedaan. Als u dit blad

ontvangt, zal er op gereageerd zijn door

de vakbonden en zal blijken of we

overeenstemming hebben of dat we naar

alternatieven op zoek gaan.

Modernisering zien we ook optreden in

de onderhoudsvraagstukken in de

zorgsector waarbij steeds vaker de

expertise van onze leden wordt herkend

en benut. En ook de vernieuwing die is

ingezet met ons ‘Code Groen’-beleid, in

combinatie met de Bedrijfstakheffing,

krijgt steeds meer vorm: naast de

cursussen en trainingen die we al in

eigen beheer uitvoeren, treedt nu ook

onze eigen ‘arbo-man’ aan die ons

arbeidsomstandighedenbeleid gaat

realiseren. Tenslotte is het bijzonder

goed nieuws dat dé Schildersvakschool

en Schilders^COOL hebben besloten te

gaan samenwerken in OnderhoudNL

Opleidingen om de instroom van nieuwe

vakmensen te borgen.”

Ruud Maas, voorzitter OnderhoudNL

vOORwOORd

10 OnderhoudnL Personeel werft zzp’ers

Mailing valt in de bus op moment van introductie modelovereenkomst

12 arbo-expert gestart bij OnderhoudnL

Willem van Aken op 17 mei begonnen als manager Arbo & Milieu

28 info na afschaffen van de Vakantiebon

Impact geschetst voor werkgevers én werknemers

29 VCa-training OnderhoudnL Personeel

Flexibele vakkrachten geschoold door OnderhoudNL

18 Steenmeijer: ‘meer zorginstellingen zullen overgaan op de regierol’

22 Kemper: ‘Vrije patiëntenkamers moet je binnen één dag schilderen’

23 Hoobroeckx: ‘Het ziekenhuis steeds vaker ook qua sfeer verfraaien’

24 reijnders: ‘Belangrijk om mee te praten over keuze van juiste kleuren’

25 Lenferink: 'Zorg zoekt expertise om anders met onderhoud om te gaan'

26 Burger: ‘Zorginstellingen willen betere kwaliteit tegen lagere kosten’

OnderhoudNL magaZINe | Nummer 4-2016 | 3

caO TeksT CAO DeLeGATIeCOmmISSIe | BeeLd ONDerhOuDNL

Cao-voorstel voor beëindiging

van seniorendagenregelingWaDDinXVeen - Donderdag 12 mei heeft OnderhoudnL haar leden via e-mail geïnformeerd over de laatste stand van zaken omtrent de cao- onderhandelingen. Daarbij was er uitgebreide informatie voor werk-gevers en medewerkers over het voorstel van OnderhoudnL voor de beëindiging van de seniorendagen-regeling. Omdat misschien niet iedereen de informatie rechtstreeks digitaal heeft ontvangen, wordt dat nogmaals integraal afgedrukt.

OnderhoudNL is zich er terdege van bewust dat oudere

medewerkers een schat aan kennis en ervaring hebben

en daarom behouden moeten blijven voor onze bedrijven.

Omdat de huidige seniorendagenregeling daar niet tot

bijdraagt, en de kosten van de regeling steeds verder

zullen stijgen, komt OnderhoudNL met voorstellen die

wél bijdragen tot een langdurige (duurzame) inzet-

baarheid van onze medewerkers. Wij leggen één en

ander graag duidelijk aan u uit zodat u óók de vragen

van uw medewerkers hierover, goed kan beantwoorden.

De premieHet aantal medewerkers in onze bedrijfstak (met een

vast dienstverband) is in nog geen tien jaar tijd bijna

gehalveerd. Deze daling veroorzaakt een daling van

inkomsten in het Fonds van waaruit, nu nog, de

seniorendagen worden gefinancierd. Tegelijkertijd

stijgt het aantal medewerkers dat gebruik maakt van

de regeling. In 2016 is al meer dan 25% van het totaal

aantal medewerkers in onze bedrijfstak 55 jaar of

ouder! Deze trend is onomkeerbaar. Wil het Fonds de

kosten kunnen blijven dragen, dan zal de premie

jaarlijks (fors) omhoog moeten. Op dit moment

betalen werkgevers voor ál hun medewerkers al € 595,00

per jaar (uitgezonderd UTA personeel, voor deze

medewerkers betaalt de werkgever de ouderenverlof-

dagen nu al zélf door). Notabene: het samenwerkings-

verband betaalt eveneens € 595,00 per leerling per

jaar en deze kosten worden, vanzelfsprekend, aan de

leerbedrijven doorberekend!

Opname ouderenverlofdagen dragen niet bij aan Duurzame inzetbaarheid van medewerkers

Ervaring leert dat de ouderenverlofdagen niet

wérkelijk bijdragen aan het gezond bereiken van de

pensioenleeftijd. Terwijl de dagen bedoeld zijn om

medewerkers op verschillende momenten gedurende

het jaar te ‘ontzien’, worden deze nogal eens ingezet

voor een extra vakantie. Óf de dagen worden jaarlijks

vóóraf vastgelegd. De regeling schiet daarmee haar

doel volkomen voorbij: de kosten zijn hoog, het

‘rendement’ laag.

risico’s oudere medewerkersWanneer in de nieuw af te sluiten cao geen nieuwe

afspraken worden gemaakt over de wijze waarop wij

oudere medewerkers kunnen helpen bij het gezond

bereiken van hun pensioenleeftijd, en de bestaande

regeling dus gewoon doorloopt terwijl er geen beroep

meer gedaan kan worden op de gelden uit het Fonds, dan is

het directe effect dat de loonkosten voor deze groep

oudere medewerkers veel hoger zullen zijn dan de

loonkosten voor jongere collega’s. Dit brengt deze

groep medewerkers in een benarde positie en het zal

voor hen bijvoorbeeld veel moeilijker worden om nog

een vaste baan in de bedrijfstak te vinden, wanneer zij

hun baan eenmaal zijn kwijtgeraakt. Een bedrijf met

relatief veel oudere medewerkers zal de concurrentie

op loonkosten maar moeilijk, of in sommige gevallen

niet meer, aankunnen.

Optie: opnemen onbetaald verlofFeitelijk draait het bij de bonden helemaal niet om

het aantal extra vrije dagen maar uitsluitend om de

vergoeding die de medewerker daarvoor krijgt. Immers,

4 | OnderhoudNL magaZINe | Nummer 4-2016

een medewerker die werkelijk extra vrije dagen nodig

heeft om af en toe extra uit te kunnen rusten, kan

daarover gewoon ‘op maat’ afspraken maken met zijn

werkgever (opnemen onbetaald verlof). Er kan zelfs

een vier- of drie daagse werkweek worden overeengeko-

men wanneer de medewerker daardoor beter in staat

is om zijn pensioen gezond te bereiken. Dit is in het

belang van zowel de medewerker als ook de werkge-

ver. Het is ook niet meer aan jongere medewerkers uit

te leggen waarom een oudere medewerker deze extra

vrije dagen wél doorbetaald krijgt, terwijl zij op de

dagen waarop zij thuis zorg taken voor de kinderen op

zich nemen, deze wél zelf moeten bekostigen.

OvergangsregelingWerkgevers zijn van mening dat er een nette over-

gangsregeling moet komen voor die medewerkers die

reeds gebruik van maken van de seniorendagenrege-

ling. Daarbij moet worden voorkomen dat deze groep

medewerkers alsnog in een kwetsbare positie wordt

gebracht: de hoogte van de beloning voor deze dagen

moet worden verlaagd, net als het aantal door de

medewerkers op te nemen dagen. Voor UTA personeel

geldt dat zij, wanneer zij in 2016 60 jaar of ouder zijn,

nog 5 dagen (deels doorbetaald) kunnen opnemen.

noodzaak tot beëindigen regelingWerkgevers vinden het onverantwoord om een

regeling in stand te houden die niet werkelijk bij-

draagt aan duurzame inzetbaarheid en tegelijkertijd

onbetaalbaar is (geworden). Dat de regeling moet

worden beëindigd is dus geen luxe maar pure nood-

zaak. Daarvoor in de plaats introduceren werkgevers

een veel effectievere regeling die wél een positieve

bijdrage zal leveren aan de duurzame inzetbaarheid

van onze medewerkers.

nieuwe regeling: ‘Duurzame inzetbaarheid’OnderhoudNL wil dat uw medewerkers zo lang

mogelijk, en bij voorkeur tot het moment dat zij met

pensioen gaan, in een goede gezondheid én met

plezier hun werk kunnen doen ofwel, dat zij

‘duurzaam inzetbaar’ zijn. Ons eindbod bevat een

uitstekend en specifiek op onze bedrijfstak gericht

voorstel, waarin de arbeidsgeneeskundige onder-

zoeken (PAGO’s) een belangrijke rol spelen. Daarnaast

krijgen uw medewerkers, vanaf de leeftijd van 40 jaar,

één keer in de 5 jaar de mogelijkheid om gebruik te

maken van een loopbaangesprek. Tijdens dit gesprek

wordt hun loopbaan onder de loep genomen en

passeren vragen de revue over bijvoorbeeld de kansen

binnen hun eigen loopbaan

maar te denken valt ook aan

onder zoeken naar hun fysieke

mogelijkheden. Wanneer uit een

gesprek blijkt dat de medewerker

in het kader van zijn duurzame

inzetbaarheid een opleiding

moet volgen, dan kan deze

worden gefinancierd vanuit het

Transitiefonds (het Transitiefonds

wordt gevormd door reserves van

de oude Individuele Budget

Regeling). Deze loopbaan-

gesprekken kunnen in sommige

gevallen de aanleiding vormen tot

een vervolgtraject van adviesge-

sprekken, die hen kunnen helpen

om hun werk op een gezonde en

volwaardige manier te blijven

uitvoeren. Dat is ook in úw belang!

En wanneer noodzakelijk, ook

buiten onze bedrijfstak. n


pROFIeL TeksT TOm huIZeNGA | BeeLd ONDerhOuDNLOpLeIdeN TeksT AAD BuLLer | BeeLd ONDerhOuDNL

aftrap OnderhoudnL Opleiden met alle opleidingsbedrijvenWaDDinXVeen - Vanaf begin dit jaar is het bestuur van OnderhoudnL Opleidingen aan de slag gegaan met het inrichten van de nieuwe sector. Ondertussen zijn alle opleidingsbedrijven, zowel van Schilder^sCOOL als van dé Schilders -vakschool, lid. ‘allereerst zijn zaken geregeld die de sectorvereniging zelf raken, zoals statuten en een huishoudelijk reglement’, meldt sector manager aad Buller. ‘momenteel richten we de aandacht ook volop op de inhoud.’

Welke doelen heeft OnderhoudnL Opleidingen? “OnderhoudNL Opleidingen wil kwalitatief goede vakmen-

sen opleiden op een toekomstbestendige manier. Zo moeten

de kosten van het opleiden passen bij wat de bedrijven in het

opleiden van mensen kunnen investeren. De opleidingen

moeten zich ook soepel kunnen aanpassen aan de markt

waarin de bedrijven opereren. Het tweede doel is om ook

voldoende vakkrachten de bedrijfstak te laten instromen. Dat

betekent ook, dat als de markt om andere vakmensen vraagt,

de opleidingsbedrijven daarop moeten kunnen inspelen.

Dat kan met bijscholing van bestaand personeel of een

inhoudelijke aanvulling van bestaande opleidingen voor

nieuwe vakkrachten. Het is dus van groot belang dat binnen

de sector Opleidingen kennis aanwezig is van de vraag van

de bedrijven. Ook kwantitatief: dus het opleiden van precies

voldoende vakmensen.”

Hoe vindt de afstemming plaats?“Het opleiden van vakkrachten met de vakkennis en

vaardigheden die door de leden van OnderhoudNL worden

gevraagd, vereist samenwerking tussen de opleidings-

bedrijven (samenwerkingsverbanden), ROC’s (scholen) én de

leerbedrijven waar een belangrijk deel van de praktijk-

opleiding plaats vindt. Een soort horizontale ketensamen-

werking dus. OnderhoudNL Opleidingen heeft hierin een

belangrijke rol om af te stemmen hoe die samenwerking

verbeterd kan worden. En hoe bijvoorbeeld de leerbedrijven

geholpen kunnen worden om hun rol in het opleidings-

proces goed te kunnen invullen. Daarbij zullen de

opleidingsbedrijven hulp krijgen van Gerrie van der Breggen,

de coördinator Trainingen van OnderhoudNL. Maar ook van

het nieuwe Onderwijs Expertise Centrum (OEC) dat binnen

OnderhoudNL wordt ingericht.”

Wat doet het Onderwijs expertise Centrum? “Voor het OEC wordt momenteel een nieuwe manager

aangetrokken. Nu Petra Kanters van Servicebureau

Schilder^sCOOL besloot om deze functie niet bij

OnderhoudNL te gaan vervullen, vindt werving en selectie

plaats voor deze vacature. De taak van de nieuwe manager is

om van het OEC een belangrijk verzamelpunt te maken van

kennis over het opleiden in onze bedrijfstak en kennis over

de inhoud van de opleidingen (kwalificatiedossiers). Als het

gaat om de beste manier van samenwerken tussen ROC’s,

opleidingsbedrijven en de leerbedrijven, zal van de leer-

bedrijven nog nadrukkelijker dan in het verleden een

inhoudelijke rol gevraagd worden. Niet alleen door

OnderhoudNL, maar vooral ook door de organisatie die nu

de wettelijke rol heeft bij het mbo in Nederland: de Samen-

werkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB).”

Welk onderling samenspel is er met de SBB? “De wettelijke taken van Savantis KBB zijn per 1 augustus

2015 overgegaan naar de SBB. Dat betekent dat de SBB vanaf

dat moment de organisatie is die de erkenning als leerbedrijf

kan afgeven. En waar OnderhoudNL Opleidingen vanaf dat


aftrap OnderhoudnL Opleiden met alle opleidingsbedrijven

moment de inhoud van de eigen opleidingen laat goed-

keuren en waar eventuele keuzedelen voor die opleidingen

worden vastgesteld. Bovendien is de SBB de organisatie waar

de verantwoordelijkheid ligt voor de kwaliteit van de

beroepsopleidingen op mbo-niveau. De SBB gaat in dat

verband eisen stellen aan de leerbedrijven, bijvoorbeeld aan

de aanwezigheid van een voldoende bekwame leermeester.

OnderhoudNL is vertegenwoordigd in het marktsegment

Afbouw en Onderhoud binnen de SBB.”

Hoe wordt de opleidingskwaliteit gecheckt?“Het Onderwijs Expertise Centrum binnen OnderhoudNL zal

ook contact met de SBB hebben over de eisen die aan de

kwaliteit van de opleidingen worden gesteld. Een belangrijk

instrument daarbij wordt de BPV-monitor van de SBB. BPV

staat voor Beroepspraktijkvorming, ofwel het praktijkdeel

in de opleiding. Deze BPV vindt plaats onder de

verantwoordelijkheid van de school, het ROC, maar wordt

uitgevoerd door de opleidingsbedrijven (samenwerkings-

verbanden die lid zijn van OnderhoudNL Opleidingen) én de

leden van OnderhoudNL die leerlingen in de praktijk

opleiden (de leerbedrijven). Het is van groot belang dat die

BPV-monitor goed wordt ingevuld, want uiteindelijk zal de

BPV-monitor een instrument worden om de kwaliteit van de

ROC’s te meten.”

is er al gestart met de inhoud van opleiden?“Ja. Voor het afstemmen en samenwerken tussen de

opleidingsbedrijven is er, net zoals bij Schilder^sCOOL het

geval was, met een directeurenoverleg gestart. In dit

directeuren overleg wordt het Jaarplan opgesteld. Dit

Jaarplan bevat de activiteiten die OnderhoudNL Opleidingen

oppakt om het opleiden van vakkrachten een toekomst-

bestendige vorm te geven. Te denken valt aan het

ontwikkelen van een actie in de richting van het vmbo,

gezamenlijk met opleidings bedrijven in de bouw, om ook

voor de toekomst voldoende leerlingen te kunnen binden

aan onze bedrijfstak. Of het ontwikkelen van een opleidings-

model dat de opleiding inhoudelijk verbetert. Maar het

Jaarplan werkt ook onderwerpen uit, die in het kader van de

lobby van belang kunnen zijn. Bijvoorbeeld het verbeteren

van de verhouding tussen beroepsgerichte vakken en

algemene vakken in de opleiding plus de positie van keuze-

delen daarin. Ook willen we leerlingen tot ambassadeur van

de opleiding maken. Dat zijn geen zaken die je even op een

achternamiddag hebt geregeld.” n

OnderhoudNL Opleidingen wil voldoende vakkrachten in de bedrijfstak

laten instromen én kwalitatief goede vakmensen op een toekomst

bestendige manier opleiden

dossier en digitale nieuwsbriefVoor nadere documentatie over alles wat met opleiden te maken heeft wordt ook verwezen naar het OnderhoudNL dossier

‘ Opleidingen en Scholing’ op www.OnderhoudNL.nl/nieuwsendossiers/dossiers. Daarnaast geeft OnderhoudNL

Opleidingen, net als andere sectoren binnen OnderhoudNL, periodiek een elektronische nieuwsbrief uit. Heeft u interesse

om de activiteiten van deze sector te volgen? Meld u hier dan digitaal voor aan bij sectormanager Aad Buller via

[email protected].


‘een verdere ontwikkeling

van de bedrijfstak

aanjagen’“Ik zie het als een maatschappelijke taak om, naast je eigen

werk, algemene taken op te pakken. Als lid van de Raad van

Toezicht wil ik vanuit die optiek een bijdrage leveren aan onze

branche. Onderhoud is een mooi vak en OnderhoudNL

vertegenwoordigt een mooie bedrijfstak. Die bedrijfstak wil ik

helpen om zichzelf verder te ontwikkelen. We hebben al wat

slagen gemaakt, maar ik denk dat we nog doelgerichter

vastgoed in stand kunnen houden dat afgestemd is op de

wensen van de eigenaar en de gebruikers. Belangrijke

aandachtspunten zijn dan klantwaarde, samenwerken,

resultaatgerichtheid, competenties, risicomanagement en

leanmanagement om voortdurend in faalkosten te snijden.

Dat wil ik aanjagen en verbeteren in onze branche. Vanuit dit

oogpunt kijk ik naar de bestuurders van OnderhoudNL. Ik stel

daarbij mijn eigen kennis uit mijn eigen bedrijf ter beschikking

over indirect aansturen. Verder zie ik mijn controlerende taak

als persoonlijke ontwikkeling. Ik ben nu zestig jaar. Er komt

een tijd dat ik op grotere afstand sta van mijn eigen bedrijf en

vanuit de positie van een Raad van Commissarissen of Raad

van Toezicht vinger aan de pols wil gaan houden bij een

volgende generatie.”

Martin Talen zit sinds 1 december 2013 in de Raad van

Toezicht van OnderhoudNL. Dit orgaan, dat zowel uit leden als

externe kandidaten bestaat, controleert het beleid en de

financiën van OnderhoudNL. Talen is directeur van’ Talen

Vastgoedonderhoud’ met vestigingen in Apeldoorn, Dronten,

Makkum en Nijmegen. In totaal werken er 165 vaste krachten,

in het hoogseizoen aangevuld met een flexibele schil.

‘‘

BesTuuRLIJk acTIeF TeksT TOm huIZeNGA | BeeLd 'TALeN vASTGOeDONDerhOuD'

”8 | OnderhoudNL magaZINe | Nummer 4-2016

Vijf keer per dag zijn er radiospotjes van

tien seconden te horen op dertien regionale

zenders met de slogan ‘Mijn huis dat ben

ik, daarom kies ik voor een bedrijf dat is

aangesloten bij OnderhoudNL Garantie.

Kijk op OnderhoudNLGarantie.nl voor

bedrijven die zijn aangesloten bij

OnderhoudNL Garantie’. In hetzelfde

reclameblok wordt later alleen de zin ‘Kijk op

OnderhoudNLGarantie.nl voor bedrijven die

zijn aangesloten bij OnderhoudNL Garantie’

nog eens herhaald. Gelijktijdig wordt er

reclame gemaakt met dezelfde strekking op

zes nieuwssites van regionale dagbladen.

ZoekfunctieVanwege de campagne is de zoekfunctie op

de site van OnderhoudNL Garantie groter

weergegeven. Dat vergemakkelijkt het zoeken

naar een OnderhoudNL Garantie-bedrijf in de

buurt. En wie eenmaal op de website van

OnderhoudNL Garantie is geweest, ziet bij

een bezoek aan andere websites de campagne-

banner van OnderhoudNL Garantie telkens

weer verschijnen. In totaal zullen de banners

dit jaar, verdeeld over drie periodes, ruim zes

miljoen keer verschijnen. Verwacht wordt dat

de campagne op Facebook sowieso duizenden

offerteaanvragen zal opleveren. n

TeksT TOm huIZeNGA | BeeLd ONDerhOuDNL ONdeRhOudNL gaRaNTIe

Campagne OnderhoudnL garantie van start gegaan

WaDDinXVeen – Vanaf maandag 16 mei tot en met eind mei is het eerste deel van de campagne van OnderhoudnL garantie van start gegaan. Permanente online advertenties op de sites van google, Facebook en regionale nieuwssites worden twee weken lang gecombineerd met radio-spotjes op regionale radiozenders. ‘Zo willen we opdrachtgevers zoveel mogelijk naar de website van OnderhoudnL garantie trekken om daar een offerte aan te vragen’, zegt secretaris Fulco de Vente.

Een voorbeeld van een banner zoals die verschenen is

op zes nieuwssites van regionale dagbladen om mensen

naar de site van OnderhoudNL Garantie te trekken

campagne in drie delen opgesplitstDe campagne van OnderhoudNL Garantie vindt dit jaar drie keer plaats.

Eerst gebeurt dat dus gedurende de laatste twee weken in mei. Vervolgens

zal dat ook nog eens eind juni en eind september worden herhaald.

Daarnaast lift OnderhoudNL Garantie voor het vergroten van de naams

bekendheid ook nog eens mee met de campagnes van OnderhoudNL.


ONdeRhOudNL peRsONeeL TeksT TOm huIZeNGA | BeeLd ONDerhOuDNL PerSONeeL

Tactische timing mailing naar 6.500 zelfstandigen

Deze grote groep zelfstandigen kreeg, net

als de eerder genoemde groep vakkrachten,

een informatiefolder met op de voorkant

hun eigen naam. Speciaal voor de zzp-actie

is daar de zin ‘wij vinden dat u als zzp’er

beter verdient’ aan toe-

gevoegd. Bij het openslaan

van de folder staat dat

OnderhoudNL Personeel

kans biedt op meer zekerheid van inkomen.

Daarbij staat de foto, het mobiele nummer,

het e-mailadres én een QR-code met de

contactgegevens van de dichtstbijzijnde

vestigingsmanager van Faber. Deze

vestigingsmanager nodigt de zzp’er uit

voor een persoonlijk gesprek om de huidige

situatie te vergelijken met vast flexibel

werken bij OnderhoudNL Personeel. Daarin

wordt ook meegenomen dat de VAR

vervangen is door de modelovereenkomst en

het werken als zzp’er aan strengere regels is

gebonden.

arbeidsovereenkomst op naamBij de folder zat alvast een op naam

gestelde arbeidsovereenkomst tussen de

zzp’er en OnderhoudNL Personeel.

De mailing richting zelfstandigen

bestond uit een folder op A4

formaat met een persoonlijke aanhef

Bij het openslaan worden de

voordelen opgesomd om bij

OnderhoudNL Personeel te gaan

werken (en als bijlage zat er

alvast een op naam gestelde

arbeidsovereenkomst bij)

De heer/mevrouw Achternaam

AdresPostcode Woonplaats

Vertrouwelijk

OnderhoudNL Personeel, vakmensen met zekerheid.

Heideweg 2 - 3829 MN Hooglanderveen

beter verdient!

Beste Zoete de Ries,

wij vinden dat u als zzp’erPrecies weten wat Faber en OnderhoudNL

voor u als zzp-er kunnen verbeteren? Bel of WhatsApp ons: 06-83655364

OnderhoudNL Personeel, ook iets voor u!

DIT IS UW KANS OP MEER ZEKERHEID VAN INKOMEN

onderhoudnlpersoneel.nl

Scan de QR code voor de contactgegevens van Joni Hendrix.Je kan de gegevens meteen opslaan in het adresboek van je telefoon.

Joni Hendrix, vestigingsmanager Faber

OnderhoudNL Personeel, vakmensen met zekerheid.Bergerweg 190 - 6135 KD Sittard T: 06-83655364 E: [email protected]

Met de nieuwe modelovereenkomst als vervanging voor de VAR wordt uw zzp-bestaan

door de overheid aan strengere regels gebonden. Dat gaat ten koste van uw flexibiliteit

als zzp’er. OnderhoudNL Personeel biedt u nu de mogelijkheid om vast flexibel aan de

slag te gaan met meer zekerheid van inkomen en minder strenge regels. Bovendien krijgt

u een vast pensioen. En dat zetten we zwart op wit, zie bijlage arbeidsovereenkomst.

Als u mij een WhatsApp stuurt of belt

voor een afspraak, kunnen we uw huidige

situatie naast die van OnderhoudNL

Personeel leggen. Het gesprek is vrijblijvend

en u zit nergens aan vast.

Wilt u meer weten over wat OnderhoudNL

Personeel voor u als zzp-er kan betekenen?

Bekijk dan het Webinar op 11 mei om

20.00 uur. U kunt zich aanmelden via

www.OnderhoudNLpersoneel.nl/webinar

OnderhoudNL Personeel is een initiatief van

OnderhoudNL en Faber Personeelsdiensten.

Als grootste brancheorganisatie van schilders-

en onderhoudsbedrijven zorgt OnderhoudNL

voor kennisdeling en trainingen.

• De oplossing voor u als zzp-er!

• U krijgt wekelijks uitbetaald

conform cao

• Wij bieden werk bij kwalitatief

hoogwaardige bedrijven

• Een uitgebreid programma

van trainingen

• Een pensioen op maat

Wat kunnen we voor elkaar betekenen? Wat doet u?• U bent een trotse vakman

met passie voor uw werk.

• U bent representatief en werkt graag

voor georganiseerde schilders- en

onderhoudsbedrijven.

• U zorgt voor de juiste kwalificaties én

bent bereid om u te laten (bij)scholen.

Wat doen wij?• We vertellen u graag hoe u ondanks de wet

DBA voor ons aan de slag kan voor een eerlijk

loon conform cao.

• Wij zorgen voor duurzame inzetbaarheid en

hierdoor hebt u meer zekerheid van inkomen.

• Wij bieden u jaarlijks een uitgebreid

trainingsprogramma voor verbreding

en verdieping van uw vak.

• Wij zorgen voor een pensioen op maat.

Beste Zoete de Ries,

WaDDinXVeen – in april zijn drieduizend vakkrachten, die eerder bij Faber hebben gewerkt of informatie hebben opgevraagd, benaderd met een mailing. Ze zijn gewezen op de veel betere arbeidsovereenkomst als ze bij OnderhoudnL Personeel komen werken. ‘Dat leverde gelijk resultaat op’, vertelt OnderhoudnL-directeur Okke Spruijt. ‘Dat geldt ook voor de meest recente mailing richting 6.500 zelfstandigen juist op het moment dat de model-overeenkomst per 1 mei van kracht werd.’


Tactische timing mailing naar 6.500 zelfstandigenDaarin worden de voordelen nog eens

opgesomd, zoals het verzekerd zijn van werk

vanwege het netwerk van OnderhoudNL

Personeel met meer dan tweeduizend

gerenommeerde en kwalitatief hoog-

waardige onderhoudsbedrijven. Met als

extra winstpunt een goed loon conform de

cao met 25 vakantiedagen en 8% vakantie-

geld in mei. Buiten dat kan de zelfstandige

met vast flexibel werk rekenen op

persoonlijke aandacht en gratis (bij)

scholings mogelijkheden. Verder handelt

OnderhoudNL Personeel voortaan alle

administratieve rompslomp af. Betalen voor

een arbeidsongeschiktheidsverzekering is

ook niet meer nodig want OnderhoudNL

Personeel kent goede voorzieningen bij

ziekte en professionele begeleiding bij

ziekteverzuim. Werken voor OnderhoudNL

Personeel betekent ook dat het voor een

zzp’er mogelijk is om sneller een hypotheek

te krijgen. n

Persoonlijke aandacht en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden“Ik zit al veertig jaar in het vak en werkte eerst in loondienst. Omdat het met de werkgever niet boterde ben ik

uitgeweken naar uitzendbureau’s. Op mijn leeftijd en in deze regio is het niet altijd even makkelijk om zo mijn boter-

ham te verdienen. Verder heb ik vaak het gevoel dat je ‘uit een doos wordt getrokken’ en als het werk ophoudt is het

‘doei en wegwezen’. Ik wist al dat het er bij OnderhoudNL Personeel anders aan toe gaat. De mailing met aantrekkelijke

arbeidsvoorwaarden zoals een cao-salaris en het opbouwen van pensioen, wees me daar nog eens op. Ik nam gelijk

contact op en twee dagen later kwam de vestigingsmanager bij me over de vloer. Ik waardeerde de persoonlijke aandacht

en de eveneens oprechte inzet om me aan werk te helpen. Dat is ook gelijk gelukt.”

Rudi Bosch, vestiging Rijssen

meer rust en goede arbeidsvoorwaarden bij OnderhoudnL“Ik zit al jarenlang als zelfstandige in een spagaathouding. Moet ik doorgaan met alle onzekerheden van dien of doe ik

er verstandiger aan om in loondienst te gaan? Toen rolde de folder met een panklare arbeidsovereenkomst bij me in de

brievenbus. Die heb ik aandachtig gelezen en dezelfde dag belde ik de betreffende vestigingsmanager. Dat was een heel

prettig gesprek en daarna was ik er uit: ik ga een arbeidsovereenkomst aan bij OnderhoudNL Personeel. Dat geeft me

meer rust. Buiten dat zijn de arbeidsvoorwaarden bijzonder aantrekkelijk. Alhoewel ik bijna nooit ziek ben, weet ik dat

ik in dat geval toch loon krijg. En – veel belangijker – ik hoef geen arbeidsongeschiktheidsverzekering meer te betalen

die schreeuwend duur is. Een beetje verzekering kost al zo’n € 400,- per maand.”

Zoete de Ries, vestiging Sittard

alle wervingsacties van OnderhoudNL personeel• 3.000vakkrachten,dieeerderbijFaberhebbengewerktof

informatie hebben opgevraagd, krijgen een informatiefolder op

naam en een betere arbeidsovereenkomst op naam bij OnderhoudNL

Personeel

• 6.500zelfstandigen,aangeschrevenvanuithetbestandvande

Kamer van Koophandel, krijgen een informatiefolder op naam en een

betere arbeidsovereenkomst op naam bij OnderhoudNL Personeel

• banners,dielinkennaardesitevanOnderhoudNLPersoneel,staan

op sites van onder andere Het Algemeen Dagblad, Het Parool, De

Telegraaf , Tubantia, De Stentor, De Gelderlander, Brabants Dagblad,

NU.nl en Facebook

• vijftigradiospotjesvan11apriltotenmet11meioponderandere

Veronica, Arrow Classic Rock en regionale radiostations met de tekst

‘Alle schilders opgelet! Ben je uitzendkracht en wil je een verbeterde

arbeidsovereenkomst? Ga naar OnderhoudNLPersoneel.nl!’

• nafilteringdoorhetUWVwordenbinnenkortzij-instromers

gewezen op OnderhoudNL Personeel en aan het bestand

toegevoegd na scholing tot een basisniveau bij de samenwerkings

verbanden (in voorbereiding)


aRBO TeksT TOm huIZeNGA | BeeLd ONDerhOuDNL

eigen arbo-expert verzorgt beleid, informatie en trainingenWaDDinXVeen – Sinds dinsdag 17 mei is Willem van aken gestart bij OnderhoudnL als manager arbeidsomstandigheden en milieubeleid. Hij heeft een schat aan ervaring op dit gebied en is dus thuis in alle denkbare facetten. u kunt hem bereiken op 0182-556128 als u over zijn vakgebied specifieke telefonische vragen heeft, of als u van hem een specifieke training zou willen volgen.

Zoals bekend kwam er per 1 april van dit jaar definitief een

einde aan de samenwerking tussen OnderhoudNL en de

Stichting Arbouw. Voortaan verzorgt OnderhoudNL zélf

alles omtrent arbeidsomstandigheden. In de persoon van

Willem van Aken is de beoogde man nu aan de slag gegaan.

In eerste instantie zullen de door Stichting Arbouw

ontwikkelde instrumenten, zoals arbo-catalogi, RI&E,

A-bladen, veiligheidsadviezen en handboeken, in de huisstijl

van OnderhoudNL worden ingebed. Die zullen dan op de site

van OnderhoudNL komen te staan. Daarnaast zal Willem van

Aken bedrijfsbezoeken gaan afleggen om bij alle sectoren

een beeld te krijgen welke actuele veiligheidsrisico’s daar

spelen.

Vraagbaak & trainer Vervolgens zal de nieuwe manager, die namens OnderhoudNL

ook de nieuwe rechtstreekse contacten met Inspectie SZW

zal gaan onderhouden, er voor zorgen dat het complete

arbo-aanbod met een app op de werkplek kan worden

geraadpleegd. Willem van Aken zal tevens de coördinator

zijn voor het aanvragen van PAGO’s en de daaruit voort-

vloeiende arbo-rapporten. Iedere dag is hij uw telefonische

vraagbaak voor specifieke arbo-vragen. U kunt hem ook

benaderen voor het volgen van een training. Afgezien van

talloze opleidingen, certificaten op alle mogelijke vlakken en

een ruime ervaring in de bouw, verdiende Willem van Aken

ook ruimschoots zijn sporen als trainer. Zo werkte hij onder

andere voor Bouwradius Training en Advies. n

greep uit de cv van willem van aken gecertificeerd Hoger Veiligheidsdeskundige

consultant en adviseur voor arbeidsomstandigheden,

kwaliteit, milieu en veiligheid Quality, Health, Safety

& Environmentengineer safetyofficer KAM

coördinator auditor certificeringsdeskundige

gastdocent en trainer voor Bouwradius assessor en

vakdeskundige voor Raad voor Accreditatie

Willem van Aken: ’Ik heb gekozen voor OnderhoudNL omdat ik al mijn

kennis, kunde en ervaring kan aanspreken om zo de leden ten dienste te

kunnen zijn met een zeer gevarieerde baan’


LedeN

nieuwe stap ‘Van der meijs’ richting totaalonderhoud‘Van der Meijs’ in Gemert nam twee

activiteiten over van ‘Protekta’: het

reinigen en waterafstotend maken van

gevels. Het waterafstotend maken van

gevels, ook wel hydrofoberen genoemd,

is een techniek om vochtoverlast tegen

te gaan. Het omvat het aanbrengen van

een waterwerende laag op gevels van

natuur- of baksteen. Bij gevelreiniging

gaat het om het verwijderen van

aanslag en vuil, zoals graffiti, stof, roet

en algen. Extra expertise in huis halen

past bij de strategie van ‘Van der Meijs’

om totaaloplossingen te bieden in

vastgoedonderhoud. Om klanten nog

beter van dienst te zijn qua duurzaam

onderhoud van woningen,

maatschappelijke gebouwen en

bedrijfsmatig vastgoed.

Lintje Jan van de Put Lid in Orde van Oranje-nassauVanwege zijn vele maatschappelijke

verdiensten is Jan van de Put benoemd

tot Lid in de Orde van Oranje-Nassau.

Onder andere omdat hij 20 jaar

bestuurlijk actief was voor de regio

Noord-Brabant en vervolgens in het

hoofdbestuur zat, van wat destijds

FOSAG heette. Van de Put zat ook in

het dagelijks bestuur van het

Pensioenfonds, het Vakantiefonds en

het Risicofonds. Hij komt zelf

uitvoeriger terug op zijn

maatschappelijke rol op

www.OnderhoudNL.nl/lintje-vandeput.

‘Talen Vastgoedonderhoud’ Beste Werkgever van 2015 Voor de vijftiende keer hebben

Effectory en Intermediair het Beste

Werkgeversonderzoek gehouden door

bij 347 organisaties een medewerkers-

onderzoek uit te voeren. ‘Talen

Vastgoed onderhoud’ is aan de hand

daarvan uitgeroepen tot Beste Werk-

gever in de branche Bouw en Infra-

structuur. En laat daarmee Dura

Vermeer Beton- en Waterbouw (7,7) en

VolkerRail (7,5) achter zich. De Beste

Werkgevers Score bestaat uit een

gemiddelde van de organisatie-

tevredenheid, tevredenheid over de

werkzaamheden, organisatietrots,

achter de organisatiedoelen staan,

kansen krijgen om optimaal te presteren

en het krijgen van waardering. ‘Talen

Vastgoedonderhoud’ is bijzonder trots

op de prijs.

OnderhoudnL Ledenagendaa

gen

Da

in memoriam Henk de Vries (1932-2016)Op 1 mei is voormalig bestuurder Henk de Vries overleden. Inmiddels heeft de

uitvaart plaats gevonden. OnderhoudNL wenst de nabestaanden veel sterkte bij

het verwerken van dit verlies. Op www.OnderhoudNL.nl/in-memoriam staat

oud-voorzitter Jaap van der Worp op een persoonlijke manier stil bij het

overlijden van Henk de Vries.

Tweede van links is directeur Martin Talen met

de werkgeversprijs en daarnaast Esther Rense,

coördinator P&O van ‘Talen Vastgoedonderhoud’

Geert van der Meijs (rechts) sluit met Sjaak

Bisseling van ‘Protekta’ de deal om het

reinigen en waterafstotend maken van gevels

over te nemen

(fotografie: Rita Dekkers)


Scholing over asbestherkenning in kittenEr komen

binnenkort drie

OnderhoudNL-

bijeenkomsten over

asbestherkenning in

kitten in Eindhoven,

Zwolle en Rotterdam.

Dan is er zowel een workshop voor onder-

nemers als een cursus voor hun personeel.

Tijdens de workshop praten gastsprekers de

ondernemers bij over alle ins en outs over

asbestherkenning in kitten. Er wordt stil-

gestaan bij vragen zoals welke afspraken u

vooraf het beste kunt maken met de opdrachtgever en welk

protocol er geldt als u tijdens het werk vaststelt dat er

asbesthoudende kit aanwezig is. De workshop staat open

voor iedereen die in de praktijk met het verwijderen van

kitten te maken krijgt. De doelgroep bestaat daarom uit

glaszetbedrijven, maar ook uit

schilders- en onderhouds bedrijven.

Werknemers kunnen op dezelfde dag

de OnderhoudNL-cursus ‘Asbest-

herkenning in kitten’ volgen. Nadere

info over data en kosten volgt zo

spoedig mogelijk. Geïnteresseerden

kunnen nu alvast mailen naar

[email protected].

Fulco de Vente (0182-556131), sectormanager

OnderhoudNL Glas, OnderhoudNL Industrieel en

OnderhoudNL Restauratieschilders en

verantwoordelijk voor OnderhoudNL Garantie

(voorheen de AF-Erkenningsregeling)

2 juni: automatiseren van in- en verkoopproces

Op 2 juni is er een bijeenkomst over het automatiseren van

uw in- en verkoopproces via de SALES-standaard (voorheen

Sales in de Bouw). Deze standaard maakt het mogelijk om

informatie van klant of leverancier automatisch in te lezen

in uw administratie, zonder dat deze opnieuw hoeft te

worden ingevoerd. Ook het ontvangen van opdrachten, het

doorgeven van de status en de facturering kan elektronisch

en automatisch plaatsvinden. De gegevens worden direct

verwerkt in uw eigen bedrijfssoftware. Steeds meer verf-

leveranciers en groothandels hanteren deze standaard.

Maar ook opdrachtgevers zoals corporaties. Rien Wabeke van

‘Ketenstandaard Bouw & Installatie’ geeft uitleg over het

systeem en gebruikers ervan delen hun ervaringen. Dat

gebeurt donderdag 2 juni van 09.30 tot 11.00 uur bij

OnderhoudNL in Waddinxveen. Aanmelden kan online via

www.OnderhoudNL.nl/bijeenkomst-

ketenstandaardbouw02-06-16 of telefonisch via Edwin

Meeuwsen (0182-556123).

Bestuur OnderhoudnL Vastgoed zoekt versterkingVastgoedbestuurder Cas de Haan is

genoodzaakt om, vanwege groei-

ontwikkelingen in zijn eigen

bedrijf, terug te treden uit het

bestuur van de sector Vastgoed.

Derhalve is het bestuur op zoek naar

een ondernemende bestuurder,

zodat het bestuur op volle kracht

kan blijven werken aan het beleidsplan voor de sector. Hebt

u interesse? Voor meer informatie of reacties kunt u contact

opnemen met Maurits Jansen, voorzitter sector Vastgoed

([email protected]) of met sectormanager

Edwin Meeuwsen via 0182 556123.

Edwin Meeuwsen (0182-556123), sectormanager

OnderhoudNL Vastgoed, OnderhoudNL Totaal en

verantwoordelijk voor VGO-keur

secTORNIeuws TeksT SeCTOrmANAGerS | BeeLd ONDerhOuDNL

Scholing wordt aangeboden omdat asbest in kit voor

glaszetters een steeds vaker voorkomend probleem is


www.OnderhoudNL.nl/bijeenkomst-ketenstandaardbouw02-06-16

www.OnderhoudNL.nl/bijeenkomst-ketenstandaardbouw02-06-16

Formele samenvoeging Schilders en Zelfstandigen

Tijdens de ALV 2015 van de sector Zelfstandigen en de sector

Schilders hebben de leden hun akkoord gegeven aan het

gezamenlijk Beleidsplan 2016-2018. Daarnaast stemden ze in

met het samenvoegen van de twee sectoren tot één sector

OnderhoudNL Schilders. Om een en ander formeel af te

handelen heeft de notaris aangegeven dat de sector-

vereniging Zelfstandigen ontbonden moet worden en de

statuten van de huidige sector Schilders moeten worden

aangepast. Bij deze statutenwijziging zullen (naast het doel

van de sector en de verdeling van de bestuurszetels) de

belangen van beide soorten leden binnen deze sector

Schilders goed worden vastgelegd. Voor de ontbinding van de

sector Zelfstandigen en de statutenwijzing van de sector

Schilders is instemming van de leden nodig. Een uitnodiging

voor een ledenvergadering volgt dan ook binnenkort. Het

Beleidsplan Schilders is overigens in te zien op de ledensite

van OnderhoudNL Schilders.

Bijeenkomst Dossieropbouw WWZ sector Schilders De sector OnderhoudNL Schilders organiseert op 7 juni 2016

een bijeenkomst Dossieropbouw WWZ voor haar leden. Het

belang van een juist en volledig

personeelsdossier is na de invoering

van de Wet Werk en Zekerheid

(WWZ) nog groter geworden.

Mevrouw mr. Margreet Bos,

advocaat bij OnderhoudNL Partner

Van Riessen Advocaten Mediators,

licht ondermeer toe wat de nieuwe

regels zijn en wat er in een personeelsdossier moet zitten.

Leden gaan na de bijeenkomst naar huis met praktische

hulpmiddelen voor het opbouwen van een goed personeels-

dossier. De bijeenkomst voor Schilders vindt plaats op

dinsdag 7 juni bij OnderhoudNL in Waddinxveen van

14.30 tot 17.00 uur. Meer informatie en aanmelden kan via:

www.OnderhoudNL.nl/po-bijeenkomst-schilders.

Marianne Kortenbout (0182-556127),

sectormanager OnderhoudNL Schilders,

OnderhoudNL Zelfstandigen en verantwoordelijk

voor Jong Management en Maatschappelijk

TijdensdeALVvan23november2015iseengezamenlijkbeleidsplanende

sectorsamenvoeging al besproken

Margreet Bos van ‘Van Riessen Advocaten Mediators’ is te gast bij de

bijeenkomst ‘Dossieropbouw WWZ’


vakweRk TeksT TOm huIZeNGA | BeeLd ‘STuDIO ILSe’ | WWW.STuDIOILSe.NL

nano-expertise toegevoegd aan totaalonderhoud

Opdrachtgevers op de lange termijn ontzorgen met al het voorkomende onderhoud aan de buitenschil. Dat is de missie van ‘Schilderwerken Lenferink’ in heino. Aan dat totaalonderhoud is een nieuwe expertise toegevoegd, te weten nano-coating. Speciale medewerkers zijn daarvoor opgeleid omdat het schoonmaken en daarna aanbrengen van nano-coating erg nauw steekt. Nano-coating is al gelijk toegepast bij een nieuwe klant, te weten vereniging van eigenaren ‘De Woldhorst’ in meppel. Die hadden wel oren naar meerjarig onderhoud omdat dat op termijn een grote besparing oplevert. Daarom is de intentie uitgespro-ken om de komende vijftien jaar met ‘Schilderwerken Lenferink’ in zee te gaan. met financieel als grootste winst dat er gedurende die tijd slechts twee volledige schilder-beurten nodig zijn. en dit voorjaar volstaat een wasbeurt voor al het houtwerk en muurwerk. Qua houtwerk krijgen alleen de kwetsbare liggende delen een schilderbeurt. uit oogpunt van een nette uitstraling, goed onderhoud én kosten besparing wordt er na de wasbeurt een nano- coating aangebracht op zowel het grove stucwerk aan de buitenkant als de onbehandelde betonnen onderdelen. Na behandeling met nano-coating (zie inzet) wordt de ondergrond waterafstotend en hecht vuil zich minder snel. Pas na tien tot vijftien jaar is opnieuw schoonmaken nodig, in plaats van eens per drie jaar. en dan is er geen hogedrukspuit nodig, maar volstaat afspoelen.

Bedrijfsprofiel ‘Schilderwerken Lenferink’Gestart: 1948

Directie: Bert, Bob en Luc Lenferink

Personeel: 65

Locatie: Heino

Klanten: particulieren, Vereniging van Eigenaren,

corporaties, aannemers en zorginstellingen

Specialiteit: opdrachtgevers op de lange termijn

ontzorgen met totaalonderhoud

Website: www.schilderwerkenlenferink.nl


specIaL: ZORgmaRkT TeksT TOm huIZeNGA | BeeLd ONDerhOuDNL

‘meer zorginstellingen zullen overgaan op de regierol’Hoe komt de regierol nu ineens in beeld in de zorgsector? “Een grote aanleiding daarvoor is een

andere financiering door de overheid. Dan

beginnen ze altijd eerst bij de grootste

jongens. Bij het onderwijs begint dat bij de

universiteiten om vervolgens af te dalen

naar het hbo en verder. In de zorg begon de

kentering bij de ziekenhuizen, vervolgens

wordt dat doorgevoerd bij de verpleeghuizen

en de GGZ-instellingen. Tot 2007 kreeg ieder

ziekenhuis een vast bedrag per bed, of er nu

iemand in lag of niet. Sinds 2007 geldt

‘niemand op een bed, dan ook geen geld’. En

voor iedere ingreep stond voortaan een

standaard vergoedingsbedrag.”

Wat is de impact van die kentering voor de ziekenhuizen?“Dat luidde een enorme kentering in

waarmee alle zorginstellingen tot op de dag

van vandaag mee worstelen. Het beleid moet

er voortaan op gericht zijn om alle bedden

vol te krijgen om de zaak financieel gezond

te houden. Zo werd de eerste kritische

succesfactor om de bedbezetting op orde te

hebben. Want geen geld zonder een patiënt

op een bed. Dat vereist werken en denken

als een bedrijf. Zeker als je weet dat de

overheid niet bijschiet bij investeringen.

Daarvoor moet je bij banken aankloppen.

Zonder dat de overheid garant staat, zijn dat

best hele lastige trajecten.”

Wat is de impact van die kentering voor het onderhoud?“In dat bed-bedrag, ongeacht of er een

patiënt op lag, zat tot 2007 ook geld voor

onderhoud. Dat was tot 2007 ruimschoots

voldoende om groot onderhoud, renovatie

en planmatig onderhoud te betalen.

Hoofden van de Technische Dienst waren

almachtig en bepaalden feitelijk wat er wel

amSTerDam – ronald Steenmeijer is manager vastgoed en zorgtechnologie van ziekenhuis OLVg te amsterdam. ‘Veel zorginstellingen zullen overgaan op de regierol om maximaal te profiteren van de expertise van externe partijen, zoals schilders- en onderhoudsbedrijven’, voorspelt hij. ‘De aanleiding is dat er minder overheidsgeld binnenkomt terwijl zowel de zorg als het vastgoed uitstekend moeten zijn. Want de concurrentie om een bezet bed met een patiënt is begonnen.’

RonaldSteenmeijer:‘Sinds2007geldt‘niemandop

een bed, dan ook geen geld’, ook niet voor onderhoud’


‘meer zorginstellingen zullen overgaan op de regierol’en niet gebeurde aan het complex. En ze

schreven via bestekken, die ze zelf maakten

of door externe adviseurs lieten maken, voor

wat er gedaan moest worden. Het waren

goede jaren voor de onderhoudsbedrijven

want er was altijd regulier werk vanwege de

vaste inkomstenbronnen.”

maar zonder goed onderhoud blijven patiënten weg… “Daarom wordt de missie van gevulde

bedden op de agenda gelijk opgevolgd door

het vraagstuk van het vastgoed. Waarom?

De concurrentie in de zorg is begonnen. Het

is scoren op twee punten: uitstekende zorg

én uitstekende huisvesting. Bij uitstekende

huisvesting hoort niet alleen goed onder-

houd, maar ook sfeer, uitstraling en een

helende omgeving. Denk bij dat laatste aan

de cruciale rol van de keuze van kleur. Voor

dementerenden is een witte vloer met her

en der een zwarte steen bijvoorbeeld

volstrekt uit den boze. Dat ziet iemand die

dementeert als in een gat stappen.”

Welke kansen liggen er voor onderhoudsbedrijven?“Kansen liggen er voor onderhoudsbedrijven

die goed en actief mee kunnen denken met

de problematiek die ik net heb geschetst. De

spagaathouding van de ziekenhuisbesturen

is dat enerzijds wordt onderkend hoe goed

onderhoud aan een ziekenhuis moet worden

gecombineerd met het zo aantrekkelijk

mogelijk maken van de zorginstelling voor

de functie die het heeft. Anderzijds komt er

sinds 2007 minder onderhoudsgeld binnen

vanuit de overheid om die doelstelling te

kunnen realiseren. De prangende vraag

wordt dus hoe je onderhoud goed en slim

organiseert.”

Kan onderhoud slimmer worden georganiseerd?“Veel ziekenhuizen hebben nog steeds een

eigen en een voltallige Technische Dienst.

Je zult zien dat deze mensen stilaan, veelal

door natuurlijk verloop, zullen gaan

verdwijnen. En dat de zorgsector over de

gehele linie zal gaan kiezen voor een

regierol. Dat betekent dat ze, in navolging

van de corporaties, de kennis en de kunde

van de markt gaan benutten voor de beste,

de slimste en de meest efficiënte aanpak

met de minste overlast voor patiënten en

personeel. Extra werk dus in het verschiet

voor partijen in de installatie, bouw, elektra

én in het schilderen onderhoudswerk.”

Hoe gaat u het onderhoud hier dan organiseren? “Mijn missie is kwaliteit verhogen en

besparen op onderhoudskosten. Dat ga ik

doen via resultaatgericht samenwerken met

vaste onderhoudspartners. Die we niet

hoeven uit te leggen wat ik daarmee bedoel.

En die ons steeds weten te verrassen met

hun suggesties, kostenbesparing en het

voorkomen van overlast voor onze patiënten

en ons personeel. Intern is het eerst zaak dat

onze Technische Dienst, die nu nog in de

uitvoering zit, zich opmaakt voor resultaat-

gericht samenwerken. Dat betekent via

contractmanagement sturen op informatie

op resultaten van de partners.”

Wordt dat niet wennen voor uw eigen mensen?“Zeker. Ook al omdat onze technische

mensen opgeleid zijn voor technische

details en zich nu bijvoorbeeld alleen gaan

buigen over kwaliteitseisen en daaruit

afgeleide prestatie-eisen, zoals barsten,

scheuren, bladderen en blaarvorming.

Voor de hele zorgsector komen daar eisen

bij over minimale verstoring en maximale

veiligheid. De uitvoerende professionals

moeten ervan doordrongen zijn wat overlast

betekent voor onze patiënten. Die zijn

namelijk echt ziek en extra kwetsbaar.

En ons personeel moet 24 uur per dag

ongestoord aan het werk kunnen zijn.”

Ronald Steenmeijer:

‘De prangende vraag bij

zorginstellingen is hoe je

onderhoud goed en slim

organiseert’


en wat gebeurt er bij andere zorginstellingen? “Een paar jaar later hetzelfde als bij de

ziekenhuizen. Bij verzorgings- en verpleeg-

huizen was onderhoud aan hun vastgoed tot

2009 geen probleem. Het aantal bedden,

bezet of niet, bepaalde het bedrag dat je

binnenkreeg voor alle kosten. Totdat er

vanaf 2009, net als bij de ziekenhuizen,

alleen nog maar overheidsgeld binnenkwam

per bezet bed. Voor de lichtste vorm van

zorg, denk dan aan de bejaardenzorg,

verviel geld voor wonen. Mensen moeten

noodgedwongen langer thuis gaan wonen en

kunnen sinds 2013 voortaan bij gemeentes

aankloppen voor een zorgvergoeding.”

Wat was de impact voor vastgoed-onderhoud? “De impact was gigantisch. Verzorgings- en

verpleeghuizen holden financieel achteruit

omdat er alleen maar geld per bezet bed

binnenkwam. Minder mensen betekende

minder inkomsten en dus ook minder geld

voor onderhoud. Om het financiële pro-

bleem het hoofd te bieden probeerden

zorginstellingen leegstaand vastgoed te

verhuren en er kwam een fusiegolf op

gang. Onderhoudswerk werd uitgesteld of

helemaal niet meer vergeven. De nieuwe

situatie stelde nieuwe eisen. Ineens waren er

strategische vastgoedplannen nodig om te

kunnen overleven.”

Wat voor strategisch vastgoedplan maakte u?“Ik ben daar zelf mee aan de slag gegaan

als vastgoedverantwoordelijke bij de zorg -

instelling Topaz. In negen verpleeghuizen

was er sprake van een krimp. Twintig

procent minder patiënten betekende

twintig procent minder geld, ook voor

onderhoud. Tegelijkertijd wisten ook wij,

net als de ziekenhuizen, dat we voortaan de

concurrentiestrijd moesten aangaan met

uitstekende zorg én uitstekende huisvesting.

Twee locaties waren al voorbereid op deze

eisen én op een lagere bezetting. Vijf gingen

we renoveren en twee locaties verkochten

we om elders nieuwbouw te realiseren.”

Ronald Steenmeijer: ‘Zorginstel

lingen gaan, in navolging van de

corporaties, de kennis en de

kunde van de markt benutten’

‘De kennis en de kunde over onderhoud, en hoe je dat het beste en slimste kunt uitvoeren, ligt bij de beste marktpartij-

en: de onderhoudsbedrijven’


en wat was het plan voor planmatig onderhoud?“Bij Topaz zorgde resultaatgericht samen-

werken bij twee verzorgingslocaties voor een

besparing van 10 procent voor het exploitatie-

onderhoud aan de installaties. De trend zal

zijn bij verzorgings- en verpleeghuizen om

ook niet langer zelf met de kwast en

steeksleutel rond te lopen, maar om dat aan

derden over te laten. Net zoals ziekenhuizen

nu al minder zelf gaan doen en meer kennis

uit de markt halen. En dus ook bij jullie als

onderhoudsbedrijven aankloppen. Dat is

de enige uitkomst omdat het niet meer

volstaat om de kaasschaaf over gekelderde

onderhoudsbudgetten heen te halen.”

Dus ook de regierol bij verzorging en verpleging? “Zeker, de keuze voor de regierol wint steeds

meer terrein. Want de kennis en de kunde

over onderhoud, en hoe je dat het beste en

slimste kunt uitvoeren, ligt nu eenmaal bij

de beste marktpartijen: de onderhouds-

bedrijven. Ieder advies is welkom om zorg -

vastgoed goed te onderhouden en tegelijker-

tijd op kosten te besparen. Omdat de markt

wordt ingeschakeld, zie je daarom dat de

Technische Diensten ook bij de verzorgings-

en verpleeghuizen aan het krimpen zijn.

Hooguit houd je een mannetje over die je

gelijk kunt inschakelen bij een storing of

iets dergelijks.”

Om wat voor onderhoudsbedragen gaat het? “Laten we beginnen bij dit ziekenhuis OLVG.

Dat heeft een oppervlakte van circa 150.000

vierkante meter. Grofweg is er € 30,- tot

€ 35,- euro per vierkante meter per jaar voor

exploitatieonderhoud: dagelijks onderhoud,

storingen, onderhoudscontracten en

schilderonderhoud. Als je dan beseft dat

er alleen al 131 ziekenhuislocaties en

112 buitenpoliklinieken zijn en nog eens

talloze andere zorginstellingen, dan is het

wel duidelijk dat er heel veel geld omgaat in

de zorgsector. Vandaar dan ook dat de

zorgsector dus een hele interessante markt

is voor jullie onderhoudsbedrijven.” n

Feiten & cijfers over de zorgmarktZorgbudget 2016 komt uit op 100 miljard euro

De zorgkosten in de jaren ’70 bedroegen 3 procent van het

bruto nationaal product en liepen daarna snel op tot 12

procent in 2015. Het zorgbudget voor 2016 is 100 miljard

euro. Als er niets verandert, dan wordt de zorglast in 2040

zo’n 31 procent van het bruto nationaal product. Een eigen

bijdrage is ingevoerd omdat zorgkosten niet meer te betalen

zijn. De zorgkosten van een 75-plusser bedragen gemiddeld

€ 15.000,- per jaar. Bij een twintiger ligt dat zorgbedrag

beduidend lager, te weten gemiddeld € 2.000,- per jaar.

Bron: Ronald Steenmeijer, manager vastgoed en zorgtechnologie

OLVG A’dam

Circa 58 miljoen vierkante meter zorgvastgoedZorgvastgoed besloeg in 1990 circa 35 miljoen m2. In 2014

is dat zo’n 52 miljoen m2 omdat een steeds grotere groep

ouderen niet zonder de zorg van een zorginstelling kan.

In 2016 zal er circa 58 miljoen m2 zorgvastgoed zijn en in

2030 is dat 80 m2. De bouwproductie van zorgvastgoed

stijgt van 1,3 miljard euro in 2014 naar 1,6 miljard euro in

2016 en 3,3 miljard euro in 2030. Renovatie en verbouw

blijft gelijk op 0,4 miljard euro omdat renovatie van sterk

verouderde gebouwen niet goedkoper is dan vervangende

nieuwbouw.

Belangrijke veranderingen in het zorgvastgoedSteeds meer zorg vindt plaats buiten de zorginstelling.

Cliënten worden zelf verantwoordelijk voor hun huisvesting

en de kosten daarvan. Mensen willen ook zelf langer

zelfstandig kunnen wonen, maar dan wel met zorgcomfort,

domotica en echtpaarkamers. Overheidsbekostiging van de

vergoeding van de bouwkosten op basis van nacalculatie

verandert naar het integreren van de huisvestingskosten in

de tarieven. Zorginstellingen moeten de bouwkosten dus zelf

terug verdienen en dragen zelf vastgoedrisico.

Bron: Actiz, brancheorganisatie voor zorgondernemers


specIaL: ZORgmaRkT TeksT TOm huIZeNGA | BeeLd ‘SChILDerSBeDrIJF KOreN KemPer’

‘Vrijgekomen patiëntenkamers

binnen één dag schilderen’Binnenwerk

“Bij een ziekenhuis waren in het

verleden onvoldoende middelen

om onderhoud uit te voeren,

waardoor achterstallig

onderhoud is ontstaan. Ik denk

dat er de afgelopen vijftien jaar

niets gebeurd is. Je kunt echt

spreken van verpaupering en de

uitstraling liet echt te wensen over. Sinds

november 2014 doen we veel voor dit betreffende

ziekenhuis. Daar is een interim manager aangesteld

om al het achterstallige onderhoud op alle fronten

aan te pakken. Bij hem zoekt de Technische Dienst

ontzorging. De interim manager kende mij en wilde

mijn expertise gebruiken om een plan te maken voor

het schilderwerk. Ik schreef daarna ook zelf in op

deze aanbesteding. Het buitenschilderwerk ging

naar een ander bedrijf, maar wij verzorgen sindsdien

het binnenwerk van alle patiëntenkamers en gangen.

Om de kosten te verdelen, stelde ik voor om het werk

over drie jaar uit te smeren.”

Strikte regels“De patiëntenkamers mogen zo kort mogelijk door

ons bezet blijven zodat deze snel weer ingezet

kunnen worden voor klanten, zoals de patiënten

worden genoemd. Een ziekenhuis krijgt namelijk

alleen geld per dag voor een bezet bed. Komt er een

patiënten kamer vrij, dan moeten wij de uitvoering

binnen één dag regelen volgens strikte regels. Zo

mag er geen stof vrijkomen en we moeten snel-

drogende en reukarme producten gebruiken. Voor

de verf producten is dat niet zo’n probleem, maar de

uitdaging ligt bij stickers verwijderen en twee

componenten vullingen. Verder is een goede

communicatie erg belangrijk. Klanten gaan altijd

voor en tijdens het uitvoerend werk hebben we

vooral te maken met de betrokken afdelingshoofden

en verpleegkundigen. Die zijn verantwoordelijk voor

de coördinatie van de betreffende afdeling en ook

voor de communicatie binnen de afdeling en

daarbuiten.”

Sfeer“Je ziet overigens ook aan alles dat geprobeerd wordt

om er een sfeervol ziekenhuis van te maken. De

muren waren grauwgrijze cementblokken met daar

boven systeemplafonds. Deze gangen voelen na de

face-lift nu letterlijk en figuurlijk een stuk lichter

aan omdat we ze wit schilderden. Daarnaast heeft

het ziekenhuis ook een kleurencommissie, waarbij

ook een binnenhuisarchitect aanschoof. Het

resultaat is nu dat er, afgezien van wit, ook op

diverse plekken pasteltinten te zien zijn. Die tinten

zorgen voor meer kleur terwijl het tegelijkertijd rust

uitstraalt. Duidelijk is wel dat er niet alleen aan de

klanten wordt gedacht. Zo is het restaurant op de

begane grond helemaal opgeknapt voor de bezoekers

en het personeel van het ziekenhuis. Of de zorg-

markt een groeimarkt is? Bij dit ziekenhuis alleen al

omdat we hoorden dat we dit jaar vervroegd twee

extra etages mogen uitvoeren.” n

Wim Kemper, ‘Schildersbedrijf Koren Kemper’, Woerden

Ervaring

van ledenmet de

zorgmarkt


TeksT TOm huIZeNGA | BeeLd ‘hOOBrOeKX SChILDerS’’ specIaL: ZORgmaRkT

‘Het ziekenhuis steeds vaker ook qua sfeer verfraaien’

regieovereenkomst“Via een aannemer, die bij een ziekenhuis aan het

werk was, zijn we daar ook aan de slag gegaan. Het

betreffende ziekenhuis wil het liefste met bedrijven

uit de regio zaken doen. Voor mijn schildersbedrijf is

het zorgwerk bijzonder interessant omdat het

vrijwel uitsluitend om binnenwerkzaamheden gaat.

Zo kan ik daar dus altijd met mijn jongens terecht

bij slecht weer. Voor grotere opdrachten maken we

offertes. Maar daarnaast voeren we al het mutatie-

werk uit op regiebasis. Deze regieovereenkomst

heeft als doel om kostenbesparend uit te pakken

voor beide partijen. Wij passen ons uurtarief aan

met als tegenprestatie dat we de vaste partner zijn

om het ziekenhuis te ontzorgen. Eén e-mail-bericht

over de werkzaamheden en we pakken alles gelijk

op. Eigenlijk heeft de Technische Dienst er geen

omkijken meer naar. Deze ontzorging verloopt aan

beide kanten naar volle tevredenheid.”

adviesrol“Recentelijk tekende ik nog een contract voor het

komende jaar. Vanwege deze zekerheid kon ik ook

dit keer een scherp tarief aanbieden. Zo voeren we

de komende tijd ook weer verschillende werkzaam-

heden uit. Want in het ziekenhuis zijn er eigenlijk

voortdurend verbouwingen, zoals het verplaatsen

van gipswanden. Op basis van ons advies wordt de

behang- en verfsoort bepaald. Bij de patiënten gaat

het om glasvlies. Dat is, net als de muurverf, kras-

en stootvast en makkelijk te reinigen. We geven

het ziekenhuis een apart reinigingsmiddel voor

bijvoorbeeld vegen. Dat werkt kostenbesparend

omdat we zelf minder snel hoeven te sausen. Bij de

operatiekamers gaat het om glasvliesbehang met

een gladde afwerking met antibacteriële muurverf.

Bij andere steriele ruimtes zorgen we ook voor een

gladde afwerking, die vervolgens gemakkelijk

chemisch te reinigen is.”

Communicatie“Het is al heel lang geleden dat het ziekenhuis nog

eigen schilders had. Nu dat werk wordt uitbesteed is

het een absolute voorwaarde dat je

heel goed met mensen kunt

omgaan. Want daar heb je altijd

mee te maken. In het ziekenhuis

werken daarom altijd dezelfde

schilders, die communicatief erg

sterk zijn en de huisregels goed

kennen. Al naar gelang het kan is

het inspringen, soms ook ’s avonds en

zelfs ’s nachts. Een ziekenhuis is nu

eenmaal 24 uur per dag in bedrijf. Een nieuwe

ontwikkeling is dat we ook steeds vaker gevraagd

worden om het ziekenhuis qua sfeer te verfraaien,

bijvoorbeeld met huiskamereffecten en fotobehang.

Er wordt namelijk gestreefd naar een huiselijk

effect. Niet zonder resultaat overigens want onze

opdrachtgever heeft al verschillende jaren een

prijs gewonnen voor het meest gastvrije ziekenhuis

in de regio.” n

Ervaringvan ledenmet de zorgmarkt

René Hoobroekx, ‘Hoobroekx Schilders’, Tiel


specIaL: ZORgmaRkT TeksT TOm huIZeNGA | BeeLd ONDerhOuDNL

‘Belangrijk om mee te praten over keuze van juiste kleuren’

Ontzorging“We werken al meer dan 25 jaar

voor een groot ziekenhuis en

sinds zo’n vijftien jaar voor

twee geestelijke zorg-

instellingen. Bij alle drie heeft

zich een kentering voltrokken.

De Technische Diensten nemen

in omvang af en we krijgen niet

meer via bestekken voorgeschreven wat

we moeten doen. Eigenlijk zie je de Technische

Diensten als tussenlaag verdwijnen en is het steeds

meer zo dat zorginstellingen rechtstreeks contact

met ons willen hebben. Actief meedenken in de

ontwerpfase, dat is wat er van je wordt verwacht.

Zodat de zorginstellingen maximaal kunnen

profiteren van onze kennis. Verder is het zo dat ze

het liefst ontzorgd worden door één partij. Wij zijn

dan ook het aanspreekpunt voor onze drie zorg-

instellingen voor al het voorkomend werk. Op basis

van vast gelegde kwaliteitseisen stellen wij dan

meerjarige onderhoudscontracten op.”

genezingsproces“Voor het buitenwerk aan het ziekenhuis hebben we

overigens zojuist een plan voor de komende twintig

jaar voorgelegd op basis van resultaatgericht

samenwerken. Dat gebeurde op initiatief van ons

omdat we op die manier garant kunnen staan voor

een betere kwaliteit tegen lagere kosten. Resultaat-

gericht samenwerken is de meest vergaande vorm

van de ontwikkeling van zorginstellingen richting

een regierol. En het is de meest vergaande vorm van

meedenken in de ontwerpfase. Onze ervaring is dat

praten over het aantal lagen schilderwerk voor zorg -

instellingen niet zo interessant is. Veel relevanter is

dat je je een partner toont die kan meepraten over

het toepassen van de juiste kleuren om het genezings-

proces te bevorderen. Oftewel dat je het met de

verantwoordelijke voor het vastgoed kan hebben

over een healing environment waarin de mens zich

prettiger voelt.”

Kleurkennis“Daarom hebben we geïnvesteerd in onze kennis

over de uitwerking van kleuren op het welzijn. De

wachtruimtes hebben we bijvoorbeeld blauw

gemaakt want dat werkt zowel verfrissend als

kalmerend. De patiëntenkamers hebben nu een

combinatie van koele en warme kleuren want dat is

zowel rustgevend als activerend. Bij het uitvoerend

werk moet je er trouwens geen ‘van 08.00 tot 17.00’-

mentaliteit op nahouden. Een ziekenhuis is dag en

nacht in bedrijf. Als er een ruimte vrijkomt, dan

moet het werk zo snel mogelijk uitgevoerd worden.

Dat vereist flexibiliteit en de bereidheid om buiten

de reguliere werktijden te komen. Onder tussen

hebben we ons gespecialiseerd in de zorgmarkt

en we hebben er referenties. Dat zijn de twee

voorwaarden om ook bij andere zorginstellingen

sneller aan het werk te komen. In de zorgmarkt

verwachten we daarom ook groei.” nGertjan Reijnders, ‘Reijnders Schilderwerken’, Venray

Ervaring

van ledenmet de

zorgmarkt


TeksT TOm huIZeNGA | BeeLd ‘LeNFerINK SChILDerS’ specIaL: ZORgmaRkT

‘Zorg zoekt expertise om anders met onderhoud om te gaan’

aanpassen“Sinds jaar en dag doen we het onderhoud aan een

verzorgingstehuis. Toen we ook aanpalende aanleun-

woningen voor onze rekening gingen nemen,

kwamen we in contact met een partij die het

vastgoed beheert voor zorginstellingen. Juist omdat

we daarmee ervaring hadden, kregen we ook werk

bij een bejaardentehuis en een zorginstelling voor

dementerende ouderen. In de zorgmarkt gaat het

om veel meer dan kwaliteit. Het is ook vooral een

kwestie van hoe je met de bewoners en het

verzorgend personeel omgaat. Net zo doorslag-

gevend is hoe je je als bedrijf weet aan te passen aan

het dagen leefritme van de mensen die in zorg-

instellingen leven. De afgelopen tijd constateren we

een leegloop bij bejaardentehuizen. Met de vraag

welke herbestemming wenselijk is: afstoten, up-

graden naar een luxe gebouw voor gefortuneerden

of ombouwen naar een zorginstelling?”

expertise“We zien dat Technische

Diensten uit steeds minder

mensen bestaan. Het is

gewoon te duur geworden om er

een eigen onderhoudsdienst op

na te houden. Steeds vaker

zoeken zorginstellingen gericht

naar marktpartijen om gebruik te

maken van hun expertise, zeer zeker ook

naar schilders- en onderhoudsbedrijven. In het ene

geval leggen ze het vertrouwen bij ons neer omdat

wij een plan maken en ze meenemen in de keuzes

die gemaakt kunnen worden. Het is voor ons ideaal

om in deze adviseursrol te zitten. Toch komen we

ook tegen dat zorginstellingen zelf een bestek

schrijven en voor de besparing op één beurt voor de

goedkoopste bieder kiezen. De besparing is in onze

ogen juist op de lange termijn te behalen. Het is

veel interessanter om bijvoorbeeld een onderhouds-

cyclus met drie à vier jaar te kunnen verlengen dan

een voordeel van 5% op eenmalig schilderwerk.”

extra bagage“Zorginstellingen zijn vooral op zoek naar

meedenkers die met een slimme aanpak een goed

en goedkoper eindresultaat bereiken. Ze hebben

expertise nodig om anders met onderhoud om te

gaan. Ik voorzie dat er op dit punt meer hulp

nodig is dan dat er nu geboden wordt. In mijn

optiek is de zorgmarkt een echte groeimarkt, die

wel extra tijd en energie vergt van specialistische

bedrijven. Daarom is het geen telefoonboek

opengooien en lukraak offertes aanvragen. Want er

zal zorgvuldig worden gekeken naar een geschikte

partij. Met extra bagage, zoals het meedenken met

de beleving. Zo gaven wij kleuradvies aan een

zorginstelling. Dementerende ouderen hebben

altijd de neiging om weg te willen. Dat ebt weg als

je de uitgang in dezelfde kleur schildert als het

interieur. En je helpt ze in hun eigen kamer als je

hun bad-, toilet en slaapkamerdeur een eigen kleur

geeft.” n

Ervaringvan ledenmet de zorgmarkt

Luc Lenferink, ‘Lenferink Schilders’, Heino


specIaL: ZORgmaRkT TeksT TOm huIZeNGA | BeeLd ‘LeNFerINK Bv’

‘Zorginstellingen willen betere kwaliteit tegen lagere kosten’

Vereisten“Ziekenhuizen, verpleeghuizen

en zorginstellingen zijn niet

over één kam te scheren. In

ziekenhuizen is hygiëne in

operatiekamers bijvoorbeeld

heel erg belangrijk. Bij

verpleeghuizen ligt het accent

meer op een huiselijke sfeer. Bij

zorginstellingen, waarvoor wij veel

werken, gaat het vooral om planmatig onderhoud

aan veelal historisch vastgoed. Een absolute vereiste is

dat je als schilders- en onderhoudsbedrijf beseft dat je

in een andere omgeving zit. Je kunt bij psychiatrische

en dementerende patiënten bijvoorbeeld geen pot

verf laten staan als je ’s middags even pauze neemt.

In zo’n beschermde omgeving moet je deuren sluiten

bij het in- en uitgaan. En het is zaak om rustig om te

gaan met patiënten. Patiënten voor wie het belangrijk

is dat het steeds dezelfde vertrouwde gezichten zijn

die over de vloer komen. Daarom hebben we een vast

team voor zorginstellingen.”

regierol“Oorspronkelijk verzorgden we alleen het schilder-

werk voor zorginstellingen. Nu zien we steeds vaker

dat het wordt uitgebreid naar onderhoud en

verbouwingen. De reden daarvoor is dat de

Technische Diensten steeds kleiner worden en dat

zorginstellingen een betere kwaliteit nastreven

tegen lagere kosten. Vandaar dat het besef steeds

meer doordringt dat je er verstandig aan doet om de

kennis van marktpartijen te benutten. We zien de

afgelopen jaren dan ook dat zorginstellingen steeds

vaker voor een regierol kiezen. We voelen ons zelf

heel prettig in de rol van adviseur die al in het

voortraject wordt meegenomen om zo na te kunnen

denken over de beste aanpak tegen de laagste kosten.

Voor twee partijen zijn we nu zelfs in het stadium

dat we de eerste plannen voor resultaatgericht

samenwerken hebben opgesteld. Die plannen zijn

heel erg goed ontvangen.”

rgS“De interesse voor resultaatgericht samenwerken is

er wel, maar voor zorginstellingen is het nog wel

wennen. Ze vragen zich af wat deze methodiek

inhoudt en wat hun rol daarin precies is. Toch

denk ik dat veel partijen in de zorg gebaat zijn bij

resultaatgericht samenwerken. Dat sluit namelijk

aan bij hun behoefte als Technische Diensten

krimpen en er gezocht wordt naar ontzorgende

partners. Een belangrijk pluspunt van resultaat-

gericht samenwerken is dat het zorginstellingen

voor de lange termijn financiële zekerheid biedt

over de onderhoudsuitgaven. Ik kan me voorstellen

dat OnderhoudNL extra ondersteuning kan geven

met een campagne om resultaatgericht samen-

werken te promoten in de zorgmarkt, zoals bij

365+ Onderhoud. Vooralsnog zetten wij via acquisitie

in op deze groeimarkt, waarbij het hebben van een

aantal goede referenties wel erg belangrijk is.” n

Alja Burger, ‘Lenferink Schilders Afbouw en Vastgoed

onderhoud’, Lemelerveld

Ervaring

van ledenmet de

zorgmarkt


www.opstapnaarwerk.nl

Opstap Personeelsdiensten, als partner van OnderhoudNL, is voor

u de betrouwbare partner in de bouw-, schilderen afbouwbranche

sinds 1997. Met recht mogen wij ons de oudste en meest ervaren

personeelsdienst noemen binnen uw bedrijfstak!

De voordelen voor uw bedrijf?

De voorwaarden• Actie-tarieven voor nieuwe relaties en beloning trouwe relaties• Hoogseizoen actie-korting van week 13 t/m 44• Van toepassing op 2 werknemers per hoogseizoen• Uw korting kan oplopen tot meer dan € 5.000,-

> Voorbeeld tarief op basis van € 15,01 bruto per uur

o Vakman met bedrijfstak pensioen en vakantie toeslag (ABU Plus) € 28,57 o Vakman met vakantiebon en bedrijfstak pensioen € 29,62 o De premiekorting oudere werknemer verwerken wij direct in het tarief!

(€ 3,00 per uur extra korting op bovenstaande tarieven!)

Onze kantoren vindt u door het hele land en onze gespecialiseerde adviseurs geven u graag een persoonlijk advies welke aansluit op uw vraag. Opstap is toonaangevend op het gebied van flexibele werk- oplossingen, (bij)scholing, juridisch adviezen en directe toepassing van overheidssubsidies.

BeloningInlenersbeloning is verplicht, dus ook doorbetaling

van erkende feestdagen en kort verzuim; Opstap

staat garant voor snelle en correcte uitbetaling.

Verschillende opties inzake pensioenregelingen

op basis van de cao Bedrijfstak en de cao voor

Uitzendkrachten!

TransitieTransitievergoeding zit niet in tarief! Waarom

betalen voor een vergoeding die misschien niet

verstrekt hoeft te worden…? Indien dit wel van

toepassing is, deelt Opstap natuurlijk in de kosten.

ScholingVolop mogelijkheden voor scholing. Opstap heeft

een scholingsverplichting en draagt bij aan de

kosten hiervoor.

BonafideGeen nare verrassingen achteraf, Opstap als

partner van Onderhoud NL staat garant voor be-

trouwbare verloning en afdracht van wettelijke en

sociale premies. U heeft er geen omkijken naar!

Opstap hoofdkantoorKerkstraat 1B 7532 AP Enschede Tel: 0800-0202 800 | Fax: 053-4850 549 [email protected] | www.opstapnaarwerk.nl

Niet i.c.m. andere acties. Ga naar www.opstapnaarwerk.nl voor een adviseur bij u in regio.

In 2016 komt Opstap met een speciale kortingsactie waarmee uw personeelskosten met duizenden euro’s worden verlaagd!

ACTIE-KORTING

H O O G S E I Z O E N

LedeNadvIes TeksT TOm huIZeNGA | BeeLd ONDerhOuDNL

Belangrijkste gegevens nu de Vakantiebon gaat vervallenWaDDinXVeen – Bij Ledenadvies kwamen veel vragen binnen nadat bekend is geworden dat het Vakantiefonds per 31 december van dit jaar beëindigd wordt en er vanaf 23 mei geen premie meer betaald hoeft te worden door werkgevers aan het Vakantiefonds. ‘Werkgevers hebben vooral vragen over het loonkostenverschil en hun werknemers willen weten wat hun netto inkomen straks is’, zegt ledenadviseur randy van den Boogaard. ‘Daarom geven we in dit artikel daarop het antwoord.’

Wat gaat er nu exact veranderen?“De zomervakantie van 2016 zat al in de Vakantiebon van

2015, maar andere verlofdagen van 2016 moesten nog wel

betaald worden in 2016. Sinds bekend is dat de Vakantiebon

wordt afgeschaft per 31 december 2016, is gekeken wat de

komende maanden nog betaald moet worden voor de vrije

dagen tot die tijd. Zo is berekend dat de premies dit jaar tot

en met periode 4 gelijk konden blijven, te weten 26,941%

over het bruto weekloon. In periode 5 volstond 19,337%.

Vanaf periode 6, startend op 23 mei, hoeft er door de werk-

gevers geen premie meer te worden betaald.”

Waarop moet de werkgever letten? “Ogenschijnlijk dalen de loonkosten. Maar de werkgever

moet wel vanaf 23 mei per salarisperiode 8% reserveren om

het volledige vakantiegeld volgend jaar mei uit te kunnen

betalen. Ons advies is om die reservering ook terug te laten

zien op de loonstroken. Het tweede advies is om per 23 mei

18,941% over het bruto weekloon, te weten 26,941% minus

8% vakantiegeld, door te berekenen in de offertes. Om zo op

deze manier het uitbetalen van vakantiedagen vanaf 2017 te

kunnen dekken. Ook is het zaak om vanaf 1 januari 2017 een

goede vakantiedagenadministratie bij te houden.”

Wat verandert er bij werknemers?“Werknemers gaan er vanaf 1 januari 2017 netto iets op

vooruit. Omdat de Vakantiebon vervalt, vallen ze in een

andere loonbelastingtabel die wat gunstiger uitpakt. CBBS

Salarisservice maakte een berekening voor het meest

voorkomende salaris, te weten loongroep 4 trede 9. Hierbij

gaat het om een uurloon van € 18,17. Het netto jaarinkomen

is in het oude vakantiebonsysteem € 25.756,28. In de nieuwe

situatie per 1 januari 2017, met 8% vakantietoeslag en

doorbetalen van vakantiedagen, is het netto jaarinkomen

€ 25.842,52. Op jaarbasis is dat € 86,25 meer loon, oftewel

0,33% extra.” n

meer achtergrondinformatie• Bekijkdewebinarvan24meioverdebeëindiging

Vakantiefonds op www.OnderhoudNL.nl/webinar

• Kijkopwww.pggmregelingen.nlvoordemeest

gestelde vragen door werkgevers en werknemers

• BelPGGMop030-2775610vanmaandagtoten

metvrijdagvan08.15tot17.00uur

• BenaderledenadviseurRandyvandenBoogaard

([email protected])

Op www.pggmregelingen.nl staan bij ‘Vakantie & Verlof’ de antwoorden

op de meest gestelde vragen over het beëindigen van het Vakantiefonds


mailto:ledenadvies%40OnderhoudNL.nl?subject=

TeksT TOm huIZeNGA | BeeLd ONDerhOuDNL TRaININgeN

Vakkrachten OnderhoudnL Personeel volgen VCa-training

OnderhoudNL is heel flexibel in het aanbie-

den van trainingen, ook voor Basisveiligheid

VCA. Zo is er

geregeld dat

een groep

vakkrachten

van de

vestiging van

OnderhoudNL

Personeel in

Sittard de

training Basis-

veiligheid

VCA in de

avonduren

doet. Dat is

een variant

waarbij de

dagtraining

is opgesplitst in twee avonden van vier uur

zodat er overdag gewerkt kan worden.

Binnen één week na de aanvraag kon deze

variant worden gerealiseerd. Dat was te

danken aan de flexibiliteit van de vak-

krachten, OnderhoudNL en OnderhoudNL

Partner Boels die de uitvoering van deze

training verzorgt.

WerkgeversaanbodDe training Basisveiligheid VCA besteedt

aandacht aan veiligheid, gezondheid en

milieu om er zo voor te zorgen dat er

veiliger gewerkt wordt en het aantal

ongelukken vermindert. Omdat opdracht-

gevers ook kunnen eisen dat een bedrijf op

de hoogte is van veiligheid, gezondheid en

milieu, is de training ook interessant voor u

als werkgever. OnderhoudNL kan de training

Basisveiligheid VCA ook samen met Boels

verzorgen voor uw medewerkers. Overdag of

desgewenst in de avonduren. Interesse of

meer weten? Neem dan contact op met

Gerrie van der Breggen via 0182-556126 of

[email protected]. n

WaDDinXVeen - Het schilderseizoen is met de komst van de zon en hogere temperaturen in volle gang. Tegelijkertijd worden er door OnderhoudnL nog steeds vakkrachten van OnderhoudnL Personeel opgeleid. ‘Dat gebeurt bijvoorbeeld voor de training Basisveiligheid VCa omdat werkgevers steeds vaker hierover parate kennis eisen’, vertelt coördinator gerrie van der Breggen. ‘Dat kan via zelfstudie en een individuele training, maar ook via een groepstraining. Overdag of zelfs in de avonduren.’

Na het volgen van de training

Basis VCA ontvangen de

vakkrachten van OnderhoudNL

Personeel na een examen door

een onafhankelijke derde partij

zowel een certificaat als een

pasje op creditcardformaat voor

op de werklocatie

voorjaarstrainingenKijk voor het aanbod en het aanmelden

voor het reguliere aanbod van alle

voorjaarstrainingen van OnderhoudNL

op www.OnderhoudNL.nl/trainingen


cOLumN ‘ONdeRhaNds’ TeksT TOm huIZeNGA | BeeLd ONDerhOuDNL

VAKMENSEN ZITTEN GOED BIJ FABER

W W W.FABERPERSONEEL .NL 033 489 23 80

“Op het moment dat ik deze column schrijf, dinsdag 17 mei,

is het nog niet duidelijk of vakbonden FNV en CNV

Vakmensen het eindbod van OnderhoudNL hebben

geaccepteerd. Wanneer u deze column leest is dat inmiddels

wél duidelijk. Afgelopen vrijdag 13 mei vond de achterban-

raadpleging van CNV Vakmensen plaats. De FNV Bouw

‘cao-adviescommissie’ heeft het eindbod inmiddels

afgewezen. Wat de uitkomst is van de stemming van de

leden van FNV is nog niet bekend maar valt misschien te

voorspellen...

FNV heeft het afgelopen jaar, volkomen onterecht, de

voorstellen van werkgevers in de pers bij herhaling onvolledig

en zelfs bewust verkeerd gepresenteerd, afgeschilderd als

ondermaats en in bijna alle gevallen als verslechtering. In

december 2015 hebben de leden van CNV Vakmensen een

neutraal/positief advies van hun onderhandelaar zelfs naast

zich neergelegd, nadat FNV in de pers het eindbod op grove

wijze naar de prullenbak verwees.

De uitleg van het eindbod van werkgevers op de site van FNV

maakt duidelijk op welke wijze FNV aanstuurt op een ‘nee’

van haar leden. Ook op de site van FNV staat onvolledige en

onjuiste informatie over het door OnderhoudNL uitgebrachte

eindbod. Maar aan de hand van deze informatie brengen de

leden van FNV wél hun stem uit. Met welk doel kiest FNV

voor deze strategie die onze bedrijven en medewerkers niet

verder zal helpen? Leden van FNV (én CNV Vakmensen)

worden bewust misleid en in verwarring gebracht. Het

ontlokt dan de vraag ‘hoe serieus neemt FNV haar leden’?

Hoe serieus neemt FnV haar leden?

Marjolein van Olst [email protected]

Arbodienstverlener

drie maanden gratis verzuiminterventie, overname kosten lopend arbo-contract en gratis scan oud en lopend verzuim. Bekijk ook de bedrijfsvideo op www.remplooi.nl/over-ons/bedrijfsvideo.html

Automatisering

bij aanschaf Handsoft Compact één opleidingsdag ter waarde van € 225,- gratis

dertig dagen gratis testen digitale werkbonnen en formulieren

5% korting op ALERT software en gratis toegang ALERT klanten relatiedagen

Bedrijfsovername

www.tijdigstartenmetstoppen.nl en gratis workshop, online verkoopscan, (door)plaatsing anoniem bedrijfsprofiel www.schildersbedrijvenbeurs.nl, eerste adviesgesprek gratis en korting op adviestarief

gratis eerste adviesgesprek, 10% korting dagdeeltarief en korting plaatsen aan- of verkoopprofielen op www.bouwbedrijvenbeurs.nl

Bedrijfsvoering

informeer naar onze resultaatgerichte project-afspraken om RGS te implementeren en/of het VGO-keur te halen. Garanties zijn mogelijk!

10% korting dagdeeltarief Insector-adviseurs

10% korting individuele tarieven en kosteloze intake (quick scan) en ondersteuning CO

2-toolkit en

CO2-Prestatieladder

gratis eerste adviesgesprek en organisatiescan van de bedrijfsvoering, 10% korting dagdeeltarief i.v.m. organisatie advies en interim management

op al onze dienstverlening een korting van 10%

Bedrijfswagens

22 automerken tegen zeer scherpe condities, waaronder acht verschillende bedrijfswagenmerken, speciale actie op Mercedes-Benz bedrijfswagens: www.stern.nl/onderhoudnl, scherpe actietarieven op bedrijfswageninrichtingen en operationele lease

Energiebesparing

6% korting Eneco EcoStroom en AardGas, slimme Toon thermostaat voor € 99,- euro (gratis montage t.w.v. € 275) en een vast contactpersoon voor al uw energievragen!

Flexibel personeel

€ 250,- korting per aangemelde nieuwe werknemer

hoogseizoen actiekorting, actie-tarieven voor nieuwe relaties en beloning trouwe relaties van week 13 t/m 44. Uw korting kan oplopen tot meer dan € 5.000,- (van toepassing op max 2 werknemers)

eerste dag (7,5 uur) 50% korting op het tarief bij minimale inleen van vier weken

Houten gevelelementen

per project één gratis deur inclusief tien jaar geen-gezeur-garantie

Juridisch

HUISJURISTENMKB

korting uurtarief jurist en advocaat, intakegesprek (telefonisch) kosteloos en vrijblijvend

sterk gereduceerde tarieven juridisch advies op maat door gespecialiseerde advocaten op gebied van ondernemings- , arbeids-, bouw-, vastgoed-, personen-, familie- en erfrecht

Materiaalverkoop c.q. verhuur

gratis check van uw huidige vloot klimmaterialen

20% korting op gehele machineverhuur assortiment en 25% korting op drie productgroepen naar keuze

vraag naar de actietarieven

15% korting op het jaarlijkse WAGNER Kompas, bij aanschaf van spuitapparatuur voor de bouw (Het Kompas: dé Wagner gids voor de bouw) Info: www.wsb-benelux.eu

vraag naar de actietarieven

Mobiele communicatie

veilig verbonden

Flexwerken? sluit nu een dagelijks opzegbaar Sim Only abonnement af!

Printers & copiers

korting op Multifunctionele Printers, Document Management Software en Visual Solution Systemen plus introductie-aanbiedingen: Sharp MX-C300W (printer/kopieer/scanner/fax) voor € 990,- en Sharp MX-3114N voor maar € 2.990,-!

Salarisadministratie en systemen

50% korting op een inwerkgesprek

5% korting op Persmaster/Paymaster software en gratis toegang tot Centric HR & salaris klanten relatiedagen

Trainingen

op al onze trainingen een korting van 10%

Verfrestanten

25% korting op lidmaatschap

Verzekeringen

premievoordeel tot 40% en een uitgebreid OZP-verzekeringspakket voor slechts € 57,50 per maand

Kijk voor de complete aanbiedingen en alle voorwaarden opwww.OnderhoudnL.nl/partners

ONdeRhOudNL paRTNeR


Bezoektrends www.OnderhoudnL.nlJaarlijks kijkt OnderhoudnL naar de trends van alle bezoekers van haar verenigingssite. Waar nodig worden dan aanpassingen doorgevoerd om u nog beter van dienst te zijn. Kijkend naar de afgelopen maanden duurt een bezoek 5 minuten en 6 seconden. Voor het bekijken van www.OnderhoudnL.nl gebruikt 92% een desktop, 5% een tablet en 3% een smartphone. Hieronder staan vijf Top Tien-noteringen waarvoor de site van OnderhoudnL het meest geraadpleegd is.

Kijk ook op www.OnderhoudnL.nl

Top Tien webpagina’s

Top Tien zoekwoordenTop Tien downloads

Top Tien producten & diensten Top Tien nieuwsberichten

Bronnen: Google Analytics en CCI

Magazine 04 2016

Documents

Transcript of Magazine 04 2016