Jaargang 3 Editie 2 - baanbrekenddrechtsteden.nl...Jaargang 3 Editie 2. Dag van de Uitzend ... Zij...

20
april 2015 Kwartaalmagazine van Pay for People DAG VAN DE UITZENDONDERNEMER 2015 ROZANNE WIJNAND “DE PARTICIPATIEWET LEVERT EEN POSITIEVE BIJDRAGE” MAXIME VERHAGEN “HET IS TIJD VOOR EEN MODERNE BOUW-CAO!” HAN MESTERS “UITZENDEN ANNO 2015” Editie 2 Jaargang 3

Transcript of Jaargang 3 Editie 2 - baanbrekenddrechtsteden.nl...Jaargang 3 Editie 2. Dag van de Uitzend ... Zij...

Page 1: Jaargang 3 Editie 2 - baanbrekenddrechtsteden.nl...Jaargang 3 Editie 2. Dag van de Uitzend ... Zij hebben ook recht op een kans op de arbeidsmarkt en een eenvoudige baan. Daarvoor

april 2015

Kwar

taalm

agaz

ine v

an P

ay f

or P

eople

Dag van De

UitzenDonDernemer

2015

rozanne WijnanD

“De participatieWet levert

een positieve bijDrage”

maxime verhagen

“het is tijD voor een moDerne

boUW-cao!”

han mesters

“UitzenDen anno 2015”

Editie 2Jaargang 3

Page 2: Jaargang 3 Editie 2 - baanbrekenddrechtsteden.nl...Jaargang 3 Editie 2. Dag van de Uitzend ... Zij hebben ook recht op een kans op de arbeidsmarkt en een eenvoudige baan. Daarvoor

Dag van de Uitzend­ondernemer 2015Zo’n honderdvijftig uitzend­

ondernemers uit heel Nederland

kwamen donderdag 26 maart

naar Rotterdam voor de Dag

van de Uitzendondernemer.

Een verslag in woord en beeld.

Het is tijd voor een moderne bouw­cao!De huidige bouw­cao past niet

meer bij deze tijd: te duur en

weinig flexibel. Volgens Maxime

Verhagen, voorzitter Bouwend

Nederland, is het hoog tijd voor

een nieuwe, moderne bouw­cao.

12

10

De Participatiewet in de praktijk“In het Nederland waar ik wil

wonen, doet iedereen mee.

Iedereen die kan werken, moet

de kans krijgen dat ook te doen.”

Staatssecretaris Jette Klijnsma

over de Participatiewet in de

praktijk.

4

Inhoud

ProVoBo: van plan tot succesvol uitzendbureauRené Leeflang en Henk­Jan

Koster liepen al langer rond

met plannen voor een eigen

uitzendbureau in de bouw en

techniek. In 2012 waagden zij

de sprong, hoe is het nu?

8

P.zine 2, april 2015

Page 3: Jaargang 3 Editie 2 - baanbrekenddrechtsteden.nl...Jaargang 3 Editie 2. Dag van de Uitzend ... Zij hebben ook recht op een kans op de arbeidsmarkt en een eenvoudige baan. Daarvoor

3

P.zine is een uitgave van Pay for People,

specialist in flexibele arbeid.

010­2250488 [email protected]

Hoofdredactie: Marieke Rodenrijs

Vormgeving: Kontrast Kommunikatie

Fotografie: Hans Hordijk

Tekst: Machteld Henzel­in ’t Hout (Schrijfhout)

colofon

Kennispartner

Terwijl ik mijn voorwoord schrijf, zijn we nog

druk bezig met het afbouwen van het decor

van de ‘Dag van de Uitzendondernemer 2015’.

Met trots kijken we terug op een zeer

geslaagde editie. En ik denk dat we zelfs wel

kunnen stellen dat dit de best bezochte editie

tot nu toe was. De kaarten waren snel

uitverkocht en dat resulteerde in goed gevulde

workshopruimtes. Een mijlpaal, want het

betekent dat de opzet van de ‘Dag van de

Uitzendondernemer’, zoals we die bedoeld

hebben, geslaagd is.

Ook tijdens deze derde editie van de ‘Dag van de Uitzendondernemer’ is het ons

gelukt om uitzendondernemers in het zonnetje te zetten en bij te praten over de

ontwikkelingen in het vak. En dat zijn er nogal wat. De gevolgen van de nieuwe Wet

werk en zekerheid en de Inlenersbeloning kunnen een behoorlijke impact hebben.

Het verbaasde ons dan ook niet dat deze workshops als eerste vol zaten.

We zijn blij dat we voor onze klanten én vakgenoten een waardevolle kennispartner

kunnen zijn. Ook in deze editie van P.zine proberen we u weer zo goed mogelijk bij te

praten. Zo staan we stil bij de uitvoering van de Participatiewet en maakten voor u een

rondje langs betrokken partijen. We spraken staatssecretaris Jette Klijnsma, bezochten

Baanbrekend Dordrecht, dat mensen bemiddelt met een afstand tot de arbeidsmarkt,

en namen een kijkje in de praktijk. Hopelijk inspireert het u om ook eens te kijken naar de

mogelijkheden een arbeidsplaats te creëren voor iemand met een beperking.

In deze editie van P.zine kijken we ook kritisch naar de bouw-cao. De onderhandelingen

tussen werkgevers en de bonden wil maar niet vlotten dus vroegen we Maxime Verhagen,

voorzitter Bouwend Nederland, en Piet Fortuin, vicevoorzitter CNV Vakmensen, wat er

volgens hen moet veranderen. En, om in de bouwsector te blijven, maakten we een portret

van het succesvolle duo achter ProVoBo, professionals in Bouw en Techniek uit Leiden.

En natuurlijk ook in deze P.zine onze online marketingrubriek, een gastcolumn en stellen we

u voor aan één van onze medewerkers. Ik wens u, en al onze nieuwe lezers – want de

oplage van P.zine groeit nog steeds – veel leesplezier.

Dennis LuytenCommercieel directeur

pag.5 baanbreKenD DrechtsteDen

pag.6 groenzorg ambacht

pag.7 het verhaal van

pag.14 cnv vaKmensen

pag.15 online marKeting

pag.16 valory

pag.18 even voorstellen

19

Uitzenden anno 2015: digital disruptieDe uitzendsector wordt links

ingehaald door technologie

en rechts in verwarring

gebracht door de impact van

de Wet werk en zekerheid.

Han Mesters, Sector Banker

bij ABN AMRO, schreef er

een column over.

P.zine 2, april 2015 3

Page 4: Jaargang 3 Editie 2 - baanbrekenddrechtsteden.nl...Jaargang 3 Editie 2. Dag van de Uitzend ... Zij hebben ook recht op een kans op de arbeidsmarkt en een eenvoudige baan. Daarvoor

op 1 januari 2015 is de participatiewet in werking getreden: één regeling die de Wet werk en bijstand (Wwb), de Wet sociale werkvoor-ziening (Wsw) en een deel van de Wajong vervangt. en die tot doel heeft iedereen in de samenleving te laten meedoen.

De participatieWet in De praKtijK

in 2013 hadden bijna 1,6 miljoen mensen in nederland een arbeids-handicap (zo’n 14 procent van alle 15 tot 65-jarigen). hun werkloos-heidspercentage is met 15,8 procent bijna twee keer zo hoog als bij mensen zonder arbeidshandicap. De participatiewet, die nu drie maanden van kracht is, moet de komende jaren 125.000 banen creëren en de werkloosheid bij deze doelgroep terugdringen. of dit ook gaat lukken? We vroegen het staatssecretaris van sociale zaken en Werkgelegenheid, jette Klijnsma.

“Het is ambitieus, 125.000 banen, maar ik heb er alle vertrouwen in. Het is een afspraak die de sociale

partners, dus werkgevers en werknemers, zelf in overleg met het kabinet hebben gemaakt. Het vraagt om

een cultuuromslag bij werkgevers: hoe kun je het werk binnen jouw bedrijf zó organiseren dat er klussen

overblijven die mensen met een beperking prima kunnen doen. Dat betekent niet dat mensen die door de

crisis hun baan zijn kwijtgeraakt, gepasseerd worden. De ‘garantiebanen’ zijn echt extra en speciaal bedoeld voor mensen die het

heel moeilijk hebben op de arbeidsmarkt: mensen uit de Wajong-, Wsw-, Wiw /ID-regeling. En mensen die onder de Participatiewet

vallen en niet in staat zijn het wettelijk minimumloon te verdienen. Zij hebben ook recht op een kans op de arbeidsmarkt en een

eenvoudige baan. Daarvoor hoeven niet eerst de andere problemen op de arbeidsmarkt te worden opgelost.

Gemeenten kijken samen met langdurig werklozen naar de mogelijkheden om werk te vinden. Dat kan een gewone baan zijn, een

beschutte werkplek met aanpassingen of een studie zijn. Of een Wajonger arbeidsvermogen heeft, beoordeelt het UWV aan de hand

van criteria die in het zogenoemde ‘Schattingsbesluit arbeidsongeschiktheidswetten’ zijn vastgelegd.

“in het neDerlanD Waar iK Wil Wonen,

Doet ieDereen mee”

Informatie

GaranTiebanen

Volgens het sociaal akkoord moeten extra banen gerealiseerd

worden voor mensen die niet in staat zijn zelfstandig een

inkomen op het niveau van het wettelijk minimumloon te

verdienen. In 2026 moeten 125.000 van deze zogeheten

‘garantiebanen’ gerea liseerd zijn. Lukt dit niet dan treedt een

wettelijk quotum in werking. Iedere werkgever met 25 of meer

werknemers moet dan iemand uit de doelgroep aannemen.

Voordelen Van de ParTiciPaTieweT

Zo ver is het nog niet. En de Participatiewet biedt werkgevers

ook een hoop mogelijkheden die een positieve bijdrage kunnen

leveren aan hun bedrijfsresultaat. Door mensen met een

arbeidsbeperking te plaatsen, kunnen zij laagwaardige en

hoog waardige werkzaamheden in bestaande functies anders

verdelen en hun personeel optimaal inzetten. Bovendien past

het binnen maatschappelijk verantwoord ondernemen en

krijgen werkgevers financiële vergoedingen zoals

loonkostensubsidie en loon compensatie bij ziekte.

Hoe is HeT nu?

Maar hoe gaat het met de invoering van de Participatiewet in

de praktijk? P.zine maakte een rondje langs mensen en

organisaties die rechtstreeks te maken hebben met (de

gevolgen) van de Participatiewet.

P.zine 2, april 2015

Page 5: Jaargang 3 Editie 2 - baanbrekenddrechtsteden.nl...Jaargang 3 Editie 2. Dag van de Uitzend ... Zij hebben ook recht op een kans op de arbeidsmarkt en een eenvoudige baan. Daarvoor

Visie

baanbrekend Drechtsteden is een samenwerkingsverband van de sociale Dienst Drechtsteden en randstad groep nederland. zij hebben hun krachten gebundeld om werkgevers in de Drecht - steden en omgeving te ondersteunen bij hun personeels vraag-stukken. baanbrekend Drechtsteden beschikt over een groot en divers bestand van werkzoekenden die onder de participatiewet vallen, waaronder mensen met een arbeidsbeperking. manager rozanne Wijnand vertelt hoe zij met haar team werkgevers adviseert over de invulling van de participatiewet.

“Regelmatig organiseren we bijeenkomsten en geven we presentaties bij werkgeversverenigingen

om te vertellen hoe werkgevers optimaal gebruik kunnen maken van de Participatiewet. We laten

hen aan de hand van praktijkvoorbeelden zien waar de mogelijkheden liggen. Ook zetten we de (financiële)

voordelen op een rij. Want die zijn aanzienlijk: loonkostensubsidie, looncompensatie bij ziekte (no-riskpolis), subsidie voor het

aan passen van de werkplek en natuurlijk professionele begeleiding en ondersteuning van kandidaten. We merken dat werkgevers

daar, vooral in de beginperiode, veel waarde aan hechten.

De meeste werkgevers willen wel iemand met een arbeidsbeperking of afstand tot de arbeidsmarkt een kans bieden, maar weten

vaak niet hoe en denken dat ze geen geschikt werk kunnen bieden. We gaan graag met hen in gesprek over de mogelijkheden

binnen hun bedrijf. Ook bieden we werkgevers onze kosteloze Quickscan Participatie aan. Hieruit blijkt of en waar iemand met een

arbeidsbeperking van toegevoegde waarde kan zijn. Aan de hand van jobcarving wordt bekeken of functies kunnen worden

opgeknipt in gespecialiseerde en meer eenvoudige taken. Werk uit de laatste categorie kan een interessante baan opleveren voor

mensen met een beperking. Tegelijk hoeven gespecialiseerde medewerkers zich niet meer bezig te houden met bijzaken, zorgt het

voor duurzame bedrijfsvoering en levert het financiële voordelen op. Een win-winsituatie. In dat opzicht denk ik zeker dat de

Participatiewet een positieve bijdrage levert aan de veranderende arbeidsmarkt. We zullen met elkaar alleen erg ons best moeten

doen om het aantal garantiebanen te realiseren. Baanbrekend Drechtsteden wil dit jaar 900 vacatures vervullen. Een uitdaging waar

ons mvo-hart sneller van gaat kloppen.”

Dit zijn objectieve criteria die door een verzekeringsarts en arbeidsdeskundige worden getoetst.

De herbeoordeling van het zittend bestand van de Wajong vindt plaats in de komende twee jaren (2015 t/m

2017). Het UWV heeft extra geld gekregen om Wajongers aan het werk te helpen. Om werknemers en

werkgevers te ondersteunen in dit hele proces, kunnen gemeenten en het UWV verschillende instrumenten

inzetten. Voor werkgevers is er bijvoorbeeld een loonkostensubsidie, aanpassingen van de werkplek en het afsluiten van een

no-riskpolis. Ook kunnen gemeenten en het UWV extra persoonlijke ondersteuning inzetten in de vorm van een jobcoach.

Het UWV biedt bedrijven daarbij de mogelijkheid gebruik te maken van een interne jobcoach. Bedrijven kunnen daarnaast ook kiezen

voor groepsdetacheringen waarbij de begeleiding vaak al inbegrepen is. Het is van groot belang dat mensen naar en op de werkvloer

goed worden begeleid. Er moet daarbij altijd sprake zijn van ‘maatwerk’. En zo bereiken we samen het Nederland waar ik wil wonen

en waar iedereen meedoet. Man en vrouw, jong en oud, hier geboren en van ver, mensen met en zonder arbeidsbeperking. Iedereen

die kan werken, moet de kans krijgen dat ook te doen.”

Jette KlijnsmaJette Klijnsma is staatssecretaris bij het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid

“De participatieWet levert een positieve bijDrage”

5P.zine 2, april 2015

Page 6: Jaargang 3 Editie 2 - baanbrekenddrechtsteden.nl...Jaargang 3 Editie 2. Dag van de Uitzend ... Zij hebben ook recht op een kans op de arbeidsmarkt en een eenvoudige baan. Daarvoor

Visie

iedereen mee laten doen in de samenleving. Dat is het doel van de nieuwe participatiewet. bij groenzorg ambacht in hendrik-ido-ambacht is dit al langer het doel. al in 2012 stapten de oprichters naar de gemeente met een plan voor de combinatie van een sociale aanpak en netter groen. bedrijfsleider Dieter hasenbein hoopt dat hun opzet nu anderen inspireert hetzelfde te doen.

sociale aanPak én neTTer Groen

Drie hoveniers uit Hendrik-Ido-Ambacht en Ridderkerk zien in 2012 mogelijkheden om

mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt in te zetten en het groenonderhoud van de gemeente op niveau te brengen.

Dieter Hasenbein, bedrijfsleider bij Groenzorg Ambacht vertelt: “In Hendrik-Ido-Ambacht werd het groenonderhoud toentertijd

gedaan door een partij van buiten de regio. Dat vonden we eigenlijk een beetje vreemd. We begrepen wel dat het via een

aanbesteding zo kan lopen, maar logisch vonden we het niet. Daarbij waren we ook van mening dat het groenonderhoud beter kon

en zagen we mogelijkheden om sociaal zwakkeren, mensen met een beperking en langdurig werklozen weer aan het arbeidsproces

te laten deelnemen.” Daarop besluiten de drie hoveniers achter de tekentafel te kruipen en hun ideeën verder uit te werken.

ParTijen enTHousiasT maken

Als de plannen eenmaal concreet zijn, volgt een lange periode van praten met verschillende regionale partijen zoals gemeenten en

woningbouwcorporaties om ze enthousiast te maken. Op 1 januari 2014 is het dan zo ver en krijgen de drie hoveniers de handen op

elkaar voor hun idee. De gemeentelijke opdracht, inclusief een hoge Social Return On Investment-opgave, volgt en Groenzorg

Ambacht is een feit. Vaste partner is Baanbrekend Drechtsteden, een samenwerkingsverband van de Sociale Dienst Drechtsteden

en Randstadgroep Nederland. “We hebben een goed contact met Baanbrekend Drechtsteden opgebouwd”, vertelt Hasenbein.

“Baanbrekend selecteerde kandidaten met enige en zonder ervaring. En in het voorjaar van 2014 gingen vier voormannen elk met

een vast team aan de slag.”

FlexibiliTeiT

“Als werkgever heb je toch bepaalde verwachtingen bij mensen met een uitkering van de sociale dienst. Maar het valt ons honderd

procent mee”, zegt Hasenbein. “Er valt wel eens iemand weg, die moeite heeft met het oppakken van het werkritme of omdat het

werk toch niet bevalt. Dat vraagt flexibiliteit van ons, want het onderhoud moet doorgaan. We hebben wel altijd een luisterend oor

voor onze medewerkers en denken met hen mee. Het merendeel heeft het goed naar zijn zin. Zeker wanneer de zon schijnt”, lacht

hij. De mannen pakken het werk en hun verantwoordelijkheid echter goed op. Schoffelen lijkt misschien makkelijk, maar je moet wel

weten welk groen je moet verwijderen. Ook strak snoeien met een heggenschaar is een kunst.” Voor vakinhoudelijke vragen heeft

Groenzorg een wekelijks vragenkwartier ingesteld.

Payroll-conTracT

Een aantal medewerkers heeft inmiddels een payroll-contract gekregen. “Wij wilden hen niet kwijt, maar kunnen hen nog niet

aannemen, omdat we niet het hele jaar onderhoudswerk hebben. Op deze manier komen ze toch uit de uitkering en kunnen ze via

het uitzendbureau bij ons of later ook bij andere hoveniers aan de slag”, licht Hasenbein toe. “Het is mooi dat je hen zo een toekomst

kunt bieden.”

groenzorg ambacht helpt

mensen Uit De bijstanD

P.zine 2, april 2015

Page 7: Jaargang 3 Editie 2 - baanbrekenddrechtsteden.nl...Jaargang 3 Editie 2. Dag van de Uitzend ... Zij hebben ook recht op een kans op de arbeidsmarkt en een eenvoudige baan. Daarvoor

VisieHet verhaal van...

menno zielhorst (52) was langdurig werkloos, maar vond dankzij baanbrekend Drecht-steden weer een baan. sinds vijf maanden werkt hij bij groenzorg ambacht en dat bevalt erg goed.

“Ik controleerde gymzalen voor de gemeente. Door onenig heid met mijn baas kwam ik uiteindelijk thuis te zitten. Vrij snel vond

ik een baan in een magazijn maar dat was tijdelijk. En toen waren er ineens twee jaren voorbij. Jaren waarin ik veel gesolliciteerd

heb, maar steeds werd afgewezen. Dat was erg demotiverend, zeker omdat ik ook op leeftijd begon te raken. Gelukkig kwam

ik in contact met Baanbrekend Drechtsteden. Zij gaven mij een sollicitatie training en ik heb via hen mijn heftruckcertificaat

gehaald. Natuurlijk was het leuk geweest als ik een functie had gevonden waarbij mijn certificaat van pas zou komen, maar

daar wilde ik niet op wachten. Zeker toen me een plek werd aangeboden bij Groenzorg Ambacht, heb ik die met twee handen

gegrepen.

Ik vind het fijn om buiten te zijn, het is leuk werk en de mensen zijn erg aardig. We zijn een hecht team. Ik ben dan ook heel blij

dat mijn contract verder verlengd is. Na een contract voor drie maanden, en daarna een voor vijf maanden, kan ik nu tot het

einde van het jaar blijven. Ik werk vijf dagen per week en onderhoud het groen in wijken in Hendrik-Ido-Ambacht.

De werkzaamheden variëren van schoffelen en snoeien tot zwerfvuil rapen. Het was voor mij niet moeilijk om weer in het

werkende ritme te komen, ik was er echt aan toe. Daarom is het zo belangrijk dat er initiatieven zijn zoals Baanbrekend

Drechtsteden en Groenzorg Ambacht. Want de Participatie wet is mooi bedacht, maar er moet wel iemand zijn die mensen

zoals ik, en mensen met een beperking, ook echt een kans geeft. ”

“heel fijn om Weer aan het

WerK te zijn”

7P.zine 2, april 2015

Page 8: Jaargang 3 Editie 2 - baanbrekenddrechtsteden.nl...Jaargang 3 Editie 2. Dag van de Uitzend ... Zij hebben ook recht op een kans op de arbeidsmarkt en een eenvoudige baan. Daarvoor

De beste stuurlui staan aan wal. maar niet in het geval van rené leeflang en henk-jan Koster van arbeidsbemiddelingsbureau provobo. al lange tijd zagen zij wat er beter kon bij hun toenmalige werkgevers. eind 2011 besloten zij niet langer toe te kijken maar de sprong in het diepe te wagen. en begin 2012 richtten zij provobo op: dé intermediair voor functies in de bouw en techniek in de randstad.

VraGende blik

We spreken René Leeflang en Henk-Jan Koster op maandagmorgen vanuit hun kantoor in Leiden. Een van de

weinige momenten dat ze allebei aanwezig zijn en tijd hebben voor een interview. Sinds de oprichting, nu alweer zo’n

drie jaar geleden, is het namelijk heel hard werken geweest. “En dat is het nog”, zegt René. “Als zelfstandig

onder nemer is het toch anders dan in loondienst. Maar we ervaren het heel positief. En inmiddels hebben we goed

onze draai gevonden en zijn we bekend met alle aspecten van het ondernemerschap.” “Toen we besloten voor onszelf

te beginnen, hebben we het ondernemerschap misschien een beetje onderschat”, vult Henk-Jan zijn zakenpartner

lachend aan. “Er kwamen toch wel wat dingen op ons af waar we van tevoren niet bij stil hadden gestaan. Dan keken

we elkaar aan met een blik van ‘moeten we hier óók een antwoord op hebben?’. Gelukkig hadden we de juiste mensen

om ons heen die ons goed adviseerden.”

lanGe aanlooP

Met een technische en bouwachtergrond en ervaring in arbeidsbemiddeling, wisten René en Henk-Jan precies hoe ze het

gingen aanpakken. René: “We hadden beiden ervaren wat er gebeurt als je teveel op de cijfers gaat zitten. Je kunt dan

misschien wel de laagste prijs bieden, maar als kwaliteit en service achterblijven, haken klanten alsnog af.” Voor René en

Henk-Jan stond het dus vanaf het allereerste begin buiten kijf dat kwaliteit en service hun dienstverlening zouden bepalen.

“Terugkijkend heeft de oprichting van ProVoBo best een lange aanloop gehad”, zegt Henk-Jan. “Juist omdat we het zo goed

wilden doen, hebben we lang overlegd. Het is misschien cliché, maar je krijgt geen tweede kans voor een eerste indruk.

Dus hebben we - gelukkig - veel tijd in de voorbereiding gestoken.”

ProjecTbasis

ProVoBo bestaat inmiddels ruim drie jaar en het klanten- en kandidatenbestand is

behoorlijk gegroeid. René: “We bemiddelen professionals in de bouw en techniek. Denk aan schilders, timmerlieden en

installatiemonteurs in de bouw, en monteurs, engineers en constructeurs in de techniek. Hoofdzakelijk op projectbasis, maar omdat

de kwaliteit van onze kandidaten hoog is, zijn inmiddels ook een aantal kandidaten bij opdrachtgevers in vaste dienst getreden.

En ook al betekent het dat wij iemand niet meer kunnen plaatsen, is het natuurlijk een groot compliment.” “Zeker!”, vindt ook

Henk-Jan, “dat is absoluut een vreugdedansje waard.” Last van de crisis heeft ProVoBo eigenlijk niet gehad. René: “De crisis trof

vooral nieuwbouwprojecten en wij bemiddelen met name mensen voor renovatie projecten. Dat is dan weer ons geluk, want juist

doordat het zo slecht ging in de nieuwbouw, trok het renovatiewerk weer een beetje aan.”

“het gaat niet om prijs,

maar om KWaliteit en service”

ProVoBo staat voor ‘professionals voor bouw en techniek’ en biedt arbeidsbemiddeling voor de marktsegmenten bouw, afbouw

en techniek (werktuigbouwkunde en elektrotechniek). Door persoonlijk contact en duidelijke afspraken biedt ProVoBo klanten

dienstverlening op maat en flexibele oplossingen. Kijk ook op www.provobo.nl

“Je krijgt geen tweede kans

voor een eerste indruk.”

P.zine 2, april 2015

Page 9: Jaargang 3 Editie 2 - baanbrekenddrechtsteden.nl...Jaargang 3 Editie 2. Dag van de Uitzend ... Zij hebben ook recht op een kans op de arbeidsmarkt en een eenvoudige baan. Daarvoor

nieT Té Persoonlijk

De benadering van René en Henk-Jan is persoonlijk, zo komen ze tot de beste flexibele oplossingen voor hun opdrachtgevers.

Maar, naar kandidaten toe zijn ze ook weer niet té persoonlijk. Henk-Jan legt uit: “We vinden het heel belangrijk dat onze

kandidaten echt onderdeel uitmaken van het team waarin zij aan het werk gaan. Tot aan de bemiddeling hebben we heel nauw

contact, maar daarna doen we bewust een stapje terug. Natuurlijk informeren we regelmatig of het goed gaat, maar ze

moeten zich op de eerste plaats thuis voelen bij hun nieuwe opdrachtgever.”

kwaliTeiT boVen kwanTiTeiT

Als ze tegen het einde van het interview de balans opmaken, concluderen

René en Henk-Jan dat ze er eigenlijk heel goed voor staan. En toch is er altijd ruimte voor verbetering en groei:

“We denken zeker aan uitbreiden, maar alleen als we dezelfde kwaliteit en service kunnen garanderen als nu.

Want bij ons gaat kwaliteit altijd boven kwantiteit.”

Ondernemer aan het woord

“Bij elke plaatsing doen we

een vreugdedansje”

TiP Van rené en Henk-jan:

“Focus. Zorg dat je dát doet waar je goed in bent. Probeer niet alles zelf te doen en durf zaken uit te besteden.

9P.zine 2, april 2015

Page 10: Jaargang 3 Editie 2 - baanbrekenddrechtsteden.nl...Jaargang 3 Editie 2. Dag van de Uitzend ... Zij hebben ook recht op een kans op de arbeidsmarkt en een eenvoudige baan. Daarvoor

het prachtige rotterdamse Wereldmuseum was het decor voor de Dag van de Uitzendondernemer 2015. een inspirerende locatie waar uitzendondernemers uit heel nederland donderdag 26 maart bijeen-kwamen om te praten over de toekomst van het vak, workshops te volgen en door pay for people even in het zonnetje werden gezet.

VerTrouwen in de economie

Pay for People organiseerde voor de derde keer de Dag van de

Uitzendondernemer. Een dag die, zeker nu er zoveel verandert op het

gebied van wet- en regelgeving, geen overbodige luxe is. Uitzendonder-

nemers leven in de waan van de dag en zijn daardoor vaak niet in de

gelegenheid iets extra’s te doen. Pay for People helpt hen graag. Net als

vorig jaar, werd de dag geopend met een ondernemerslunch. Deze keer

schoof de voormalig wethouder haven, verkeer en regionale economie van

Rotterdam, Jeannette Baljeu, aan. Ze sprak met de aanwezige

onder nemers over de veranderende arbeidsmarkt en deed een oproep

vooral vertrouwen te hebben in de economie. Baljeu: “Alleen als we

vertrouwen hebben in het bedrijfsleven en het vertrouwen van

consumenten weten te winnen, kan de banenmarkt weer aantrekken.”

Baljeu moedigde de aanwezige uitzendondernemers ook aan zelf kansen

te zoeken. Bijvoorbeeld door naar de gemeente te stappen en samen te

kijken hoe zij mensen de arbeidsmarkt op kunnen helpen. Op de

opmerking uit de zaal dat de politiek soms makkelijk praten heeft,

antwoordde zij: “Dat is waar, in de praktijk kan het een stuk lastiger zijn.

Daarom zijn juist bijeenkomsten als de Dag van de Uitzendondernemer

zo goed.”

TecHnoloGiscHe klik

Na de ondernemerslunch werd de Dag van de Uitzendondernemer 2015

officieel geopend door Marijke Roskam, bekend van verschillende

radioprogramma’s op BNR Nieuwsradio. In een huiskamersessie sprak zij

met Han Mesters, Sector Banker bij ABN AMRO, Aad van der Zalm,

oprichter WerkTalent en trendwatcher Samir ter Lüün over de

ontwikkelingen in de uitzendbranche. Het gesprek ging al gauw over de

steeds grotere rol die de technologie speelt bij werving en selectie.

De eerste kennismaking tussen recruiters en kandidaten vindt steeds vaker

online plaats, via vacaturebanken en social media als LinkedIn.

spetterenDe Dag van De

UitzenDonDernemer 2015!

P.zine 2, april 2015

Page 11: Jaargang 3 Editie 2 - baanbrekenddrechtsteden.nl...Jaargang 3 Editie 2. Dag van de Uitzend ... Zij hebben ook recht op een kans op de arbeidsmarkt en een eenvoudige baan. Daarvoor

Succesverhaal

Volgens Ter Lüün en Mesters een positieve ontwikkeling. Online contacten gaan snel en kennen geen beperking in tijd of ruimte.

Toch zal de branche volgens Van der Zalm, nooit zonder persoonlijk contact kunnen. Want de echte klik tussen recruiter, kandidaat

en opdrachtgever voel je volgens hem alleen maar in real life.

Trends en innoVaTies

Na het officiële gedeelte was het tijd om zelf aan de slag te gaan. In de workshop ‘Slim en correct omgaan met de inlenersbeloning’

kregen deelnemers de inlenersbeloning in 10 highlights toegelicht en toetsten zij hun kennis in praktijkcasussen. Tijdens de workshop

‘ABU-cao & Wet werk en zekerheid’ werden de belangrijkste wijzigingen besproken en kregen deelnemers tips hoe deze toe te

passen. En trendwatchers Samir ter Lüün en Martijn Aslander namen de aanwezigen mee op een reis naar de toekomst en

verkenden samen met hen de mogelijkheden van de netwerksamenleving en de trends en innovaties die invloed zullen hebben op de

flexbranche. Een enthousiaste deelneemster vertelt: “Ik heb echt een geweldige dag gehad! Mijn hoofd loopt een klein beetje over

van alles wat ik vandaag heb gehoord, maar ik ben wel echt weer helemaal bij.”

Goud der Goden

De dag werd afgesloten met een informele borrel waar deelnemers uitgebreid napraatten en ervaringen en ideeën uitwisselden.

En als extraatje kregen zij een rondleiding door het museum en bezochten zij de tentoonstelling ‘Goud der Goden’. Wij kijken terug

op een zeer geslaagd evenement en danken al onze gasten, deelnemers en partners voor hun bijdrage. En, nodigen u graag uit

voor volgend jaar!

P.zine 2, april 2015 11

Page 12: Jaargang 3 Editie 2 - baanbrekenddrechtsteden.nl...Jaargang 3 Editie 2. Dag van de Uitzend ... Zij hebben ook recht op een kans op de arbeidsmarkt en een eenvoudige baan. Daarvoor

in 1914 werd de allereerste landelijke cao afgesloten. net als nu, behartigde ook deze eerste cao gedeelde belangen van werkgevers en werknemers, en zorgde voor rust op de arbeidsmarkt. een arbeidsmarkt die met zijn dagloners niet eens zoveel anders was dan de huidige flexibele arbeidsmarkt. maar heeft de cao een eeuw later haar beste tijd gehad? in de bouwsector heeft het er alle schijn van. De onderhandelingen gaan stroef en de meningen zijn sterk verdeeld. maxime verhagen, voorzitter van belangenvereniging bouwend nederland, en piet fortuin, vicevoorzitter van vakbond cnv vakmensen, geven hun visie.

valt het DoeK voor De cao?

“het is tijD voor vernieUWing”

De huidige bouw-cao past niet meer bij deze tijd. De cao is te duur en weinig flexibel. Dat vindt belangenvereniging bouwend nederland. om in de toekomst concurrerend te blijven, wil de vereniging daarom hervorming van de cao. voorzitter maxime verhagen licht toe.

“Er moet een nieuwe, gemoderniseerde bouw-cao komen. Eén die perspectief biedt aan de werknemers en die zorgt voor

gezonde groei. Met marges van gemiddeld nog geen 1 procent kunnen bedrijven zich de huidige cao gewoon niet permitteren.

Gevolg is dat er geen bouwvakker meer in vaste dienst wordt aangenomen en dat de sector verder leegloopt. De afgelopen jaren

daalde het aantal werknemers onder de bouw-cao al met 70.000 tot ongeveer 100.000 en die leegloop stopt nog niet. Ik geloof

niet in een sector die hoofdzakelijk met zzp’ers werkt. Niet dat er iets mis is met zzp’ers, maar bouwbedrijven moeten niet

gedwongen worden om met hen te werken. En dat is wel wat er onder de huidige bouw-cao gebeurt.

Vakbonden verwijten werkgevers, dat zij de cao helemaal niet willen vernieuwen, maar alleen maar verslechteren ten gunste van

de portemonnee van aannemers. Dat is onzin. Net als wij, willen ook zij helemaal niet af van de bouw-cao, maar wel van een

sléchte bouw-cao. We zijn het eens dat een cao noodzakelijk is zodat werknemers weten waar zij aan toe zijn. En een cao biedt

werkgevers ook een level playing field zodat concurrentie op arbeidsvoorwaarden wordt voorkomen.

Ik denk dat de bonden zich vooral moeten afvragen of zij de belangen van de werknemers in de bouw wel goed behartigen.

Ja, voor hun eigen leden komen ze wel op, maar geldt dat ook voor de rest? Ik denk het niet. Met onze voorstellen zijn jongeren

beter af. Wij pleiten voor meer loon en een betere loopbaanbegeleiding.

Goede arbeidsomstandigheden, mogelijkheden voor her- om- en bijscholing en gezondheid bevorderende maatregelen dragen

ertoe bij dat werknemers langer actief aan het arbeidsproces kunnen deelnemen. Hier zijn werknemers en werkgevers meer mee

gediend dan allerlei ontziemaatregelen die, veelal voor een beperkte periode en voor een beperkte groep, inactiviteit juist

belonen. Onze inzet is dan ook om geld voor inactiviteit te gebruiken voor activerend beleid, bijvoorbeeld in de vorm van een

persoonlijk ontwikkelingsbudget.

Daarnaast pleiten we voor het verbeteren van de efficiency en de effectiviteit van bestaande maatregelen en voor meer

flexibiliteit. Werk verschuift steeds vaker naar arbeidstijden buiten het reguliere arbeidspatroon en dat wordt onder de huidige

cao erg duur betaald. Terwijl werkgevers en werknemers ook gewoon in onderling overleg maatwerkafspraken zouden kunnen

maken? Meer interne flexibiliteit vermindert immers de behoefte aan externe flexibiliteit. Kortom, de markt verandert, de sector

verandert en dus moet de cao mee veranderen. Het is tijd voor vernieuwing en dat vraagt om een andere, open mentaliteit.

Ook in de bouw.”

P.zine 2, april 2015

Page 13: Jaargang 3 Editie 2 - baanbrekenddrechtsteden.nl...Jaargang 3 Editie 2. Dag van de Uitzend ... Zij hebben ook recht op een kans op de arbeidsmarkt en een eenvoudige baan. Daarvoor

Maxime VerhagenMaxime Verhagen is voorzitter van Bouwend Nederland en was tussen 2010 en 2012 minister van Economische

Zaken, Landbouw en innovatie.

Visie

Foto: Anke Bot

P.zine 2, april 2015 13

Page 14: Jaargang 3 Editie 2 - baanbrekenddrechtsteden.nl...Jaargang 3 Editie 2. Dag van de Uitzend ... Zij hebben ook recht op een kans op de arbeidsmarkt en een eenvoudige baan. Daarvoor

Werkgevers zetten de bouw-cao onder druk. en volgens piet fortuin, vicevoorzitter van de vakbond cnv vakmensen, laten ze aan de onderhandelingstafel vooral spierballengedrag zien. niet nodig, vindt hij, want ook de vakbonden willen een modernere bouw-cao. modern én fatsoenlijk.

“Werkgevers roepen dat zij de cao willen moderniseren, maar ze

bedoelen dat ze de cao willen versoberen. Het moet allemaal vooral

goedkoper, dat blijkt wel uit hun eisen: vakantiegeld afschaffen, vrije

dagen verminderen, vergoedingen beperken.

Wij zien ook dat de cao niet meer aansluit bij de huidige situatie.

De bouwsector is de afgelopen dertig jaar veranderd en dat vraagt om

aanpassingen. Maar wel in alle redelijkheid en met oog voor de toekomst. De komende jaren krijgen we te maken met een

enorme vergrijzingsgolf. We zullen er dus óók voor moeten zorgen dat de bouw een aantrekkelijke sector blijft voor jonge

mensen. Het prijsvechten van nu, draagt daar niet aan bij. Om jongeren geïnteresseerd te maken in de bouwsector, is het

belangrijk dat zij weten waar ze aan toe zijn als ze voor een baan in de bouw kiezen. Een goede cao biedt zekerheid. Voor

werknemers maar ook voor werkgevers. Dat het nog steeds niet goed gaat in de bouwsector, is vervelend en verdient zeker

onze aandacht. Maar versoberen van de cao is niet de oplossing. In de strijd om de gunsten van opdracht gevers, zie je dat op

veel bouwplaatsen een ware ratrace is ontstaan om de goedkoopste krachten. Terwijl het zou moeten gaan om de béste

krachten: goed opgeleide en ervaren vakmensen, die verzekerd zijn van een passende loonontwikkeling, maatregelen die hen

helpen om de hogere pensioenleeftijd in gezondheid te halen en een fatsoenlijk pensioen. Een goede cao regelt dit. Een goede

cao gaat uiteraard ook met haar tijd mee. En dus staan we zeker open voor het maken van afspraken over flexibelere

arbeidstijden die passen bij de huidige 24-uurseconomie, bijvoorbeeld. En we willen ook afspraken maken op bedrijfsniveau om

maatwerk te kunnen leveren. Waar het ons om gaat is dat de rechten van werknemers altijd het uitgangspunt moeten zijn van de

cao, en niet de portemonnee van de werkgever.

En laat ik nogmaals benadrukken dat de cao een van de krachtigste instrumenten is van de Nederlandse economie.

Nederland kent weinig stakingsdagen ten opzichte van andere Europese landen en dat komt omdat een goede cao scheve

arbeidsverhoudingen voorkomt en zorgt voor arbeidsrust.”

Piet FortuinPiet Fortuin is vicevoorzitter van de vakbond CNV Vakmensen.

(met dank aan Bouwend Nederland, CNV Vakmensen, aanvullende bronnen: Trouw en Cobouw)

“een moDerne én

fatsoenlijKe cao”

Visie

P.zine 2, april 2015

Page 15: Jaargang 3 Editie 2 - baanbrekenddrechtsteden.nl...Jaargang 3 Editie 2. Dag van de Uitzend ... Zij hebben ook recht op een kans op de arbeidsmarkt en een eenvoudige baan. Daarvoor

De variatie aan apparaten die we dagelijks gebruiken om een website te bekijken, wordt steeds groter. ga maar na hoe vaak u zelf uw smartphone of tablet gebruikt om een website te bezoeken. Dat is voor uw doelgroep niet anders. en vacatures zoeken is nu eenmaal typisch een bezigheid om ’s avonds op de bank te doen of onderweg in de trein.

Eerst een paar interessante cijfers: in Nederland is de smartphone-dichtheid het

afgelopen jaar gegroeid tot 52%. En maar liefst 70% van de smartphone-bezitters

gaat het huis niet uit zonder deze mee te nemen. De kans dat uw doelgroep uw

website bezoekt op een smartphone, wordt dus steeds groter. U moet het uw

bezoekers dus zo makkelijk mogelijk maken om via hun mobiele apparaten informatie tot zich te nemen, formulieren in te

vullen, cv’s te versturen en vacatures te zoeken.

Waarschijnlijk vraagt u zich nu af of het voor u interessant is om een mobielvriendelijke website te laten maken. Het is dan

vooral waardevol om te weten hoeveel mensen uw website al vanaf een smartphone of tablet bezoeken. Dit kunt u bekijken

via Google Analytics. Gaat het om meer dan 25%, dan levert het al gauw rendement op om uw website mobielvriendelijk te

maken. Een laag percentage bezoekers op mobiele apparaten, betekent overigens lang niet altijd dat er geen behoefte is om

uw website mobiel te bekijken. Het aantal kan ook juist laag zijn omdat uw website niet goed is ingericht voor een smartphone

of tablet.

De beste oplossing om uw website mobiel- en tabletvriendelijk te maken, is door deze responsive te maken. Hoe ziet zo’n

responsive design er uit? De basis van een responsive website is een ‘vloeibaar raster’ dat ervoor zorgt dat de website niet

vastzit aan een bepaald schermformaat. Elementen schalen en verspringen afhankelijk van de resolutie. Daarnaast is een

responsive website ‘vingervriendelijk’ en goed te bedienen. Zo is het in uw geval waarschijnlijk belangrijk dat vacatures goed

doorzoekbaar zijn, overzichtelijk worden weergegeven en dat reageren eenvoudig is.

Een andere reden om uw website responsive te maken, is dat Google u er vanaf 21 april 2015 op afrekent als u het niet doet.

Hoe goed uw website ook is, als deze niet mobielvriendelijk is, plaatst Google u vanaf dan lager in de zoekresultaten. En dat is

toch zonde!

Benieuwd hoe uw website er op verschillende apparaten uitziet?

•Testuwwebsiteopwww.responsinator.com

• Voerde‘Googlemobilefriendlytest’uitenontdekofGoogleuwwebsitemobielvriendelijkvindt

• Via‘Ourmobileplanet’geeftGoogleuinzichtinhetgebruikvansmartphonesperdoelgroep,

ga naar https://think.withgoogle.com/mobileplanet/nl/

Mathieu BurgerhoutMathieu Burgerhout is Senior Online Marketeer bij het Rotterdamse internetbureau Redkiwi.

haal meer Uit UW Website met

‘responsive Design’ Online Marketing

P.zine 2, april 2015 15

Page 16: Jaargang 3 Editie 2 - baanbrekenddrechtsteden.nl...Jaargang 3 Editie 2. Dag van de Uitzend ... Zij hebben ook recht op een kans op de arbeidsmarkt en een eenvoudige baan. Daarvoor

geloven in je idee, een goed plan maken en heel hard werken. het zijn volgens arian oosthoek de basisingrediënten voor het realiseren van je droom. al helpt het ook om het flex innovatiefonds te winnen! vijf vragen aan oprichter van de succesvolle startup valory.

Valory koPPelT HeT bedrijFsleVen aan de weTenscHaP, Hoe ben je oP diT idee

Gekomen?

“Nog tijdens mijn studie Economie aan de Erasmus Universiteit ontstond het eerste idee voor Valory. Dat was in 2012, ik zat in de

collegezaal en was enorm geboeid door een van mijn docenten. Het enthousiasme en de bevlogenheid waarmee hij sprak, en vooral

ook wát hij behandelde, moest wat mij betreft ook buiten de muren van de collegezaal verteld worden. Toen ben ik verder gaan

brainstormen. Ik kwam vervolgens tot de eenvoudige conclusie dat wetenschappers graag nadenken over complexe vraagstukken

en men in het bedrijfsleven behoefte heeft aan nieuwe inzichten. Eén en één is twee, en dus ben ik het idee van een

wetenschapsnetwerk voor het bedrijfsleven verder gaan uitbouwen.”

Hoe ben je VerVolGens beGonnen?

“Een idee is leuk, maar het moet natuurlijk ook wel uitvoerbaar zijn. Zo moest ik erachter komen of bedrijven ook werkelijk

geïnteresseerd zouden zijn in een denktank van wetenschappers. En, moest ik wetenschappers vinden die hun kennis wilden delen

met het bedrijfsleven. Dat laatste was niet zo moeilijk. Wetenschappers doen niets liever dan onderzoeken en onderwijzen, en vinden

het leuk als je hen een gerelateerde praktijkcase voorlegt. De grootste uitdaging lag in het vinden van een win-winsituatie voor beide

werelden. Want het is ook nog eens zo dat wetenschappers met name geschikt zijn voor de anamnese: het probleem definiëren en

een oplossingsrichting vinden. De uitvoering laten zij liever over aan een consultant. Maar toen we eenmaal voor een groot

postorderbedrijf een succesvolle netwerksessie met wetenschappers hadden georganiseerd, wist ik dat het klopte. Met dat voorbeeld

onder de arm was het makkelijk andere bedrijven over de streep trekken.”

kun je VerTellen Hoe Valory weTenscHaPPers en bedrijVen koPPelT?

“Valory koppelt wetenschappers en bedrijven (met meer dan 200 medewerkers) aan elkaar via een database. Hierin staat een overzicht

van onderwerpen die we hebben voorzien van tags. Daarmee koppelen bedrijven hun probleem aan kennisgebieden. Bedrijven die een

abonnement hebben (€19,50 per maand), kunnen zelf in onze database zoeken naar wetenschappers. De meest gebruikte optie is om

het probleem te omschrijven en het uit te zetten onder de experts van Valory. Het verschijnt dan op de tijdlijn van de deskundigen. Die

reageren erop en voorzien elkaar ook weer van feedback. Zo ontstaat een community van kennis. Vervolgens kunnen bedrijven

wetenschappers uitnodigen voor een brainstorm, een telefonisch consult of gezamenlijk project. Ook kan een wetenschapper worden

ingehuurd voor een meer uitgewerkte samenwerking. Een aantal van deze samenwerkingsverbanden wordt ook nog gesubsidieerd tot

€40.000. Dit maakt het interessant voor veel bedrijven. ”

Valory is nieT een sTandaard FlexonderneminG, TocH Hebben jullie HeT Flex

innoVaTieFonds 2015 Gewonnen. waarom denk je?

“Valory is inderdaad een beetje een vreemde eend in de bijt. Maar toch ook weer niet. Valory is een echte bemiddelaar. Bedrijven huren bij

ons tijdelijk flexibele denkkracht in, daarin verschillen we dus niet veel van andere flexondernemingen. Maar we hebben toch vooral

gewonnen vanwege het innovatieve karakter van onze dienstverlening. Er is al eerder geprobeerd om de wetenschap te koppelen aan het

bedrijfsleven. Echter, niet op deze schaal. Ik denk ook dat de tijd er nu echt rijp voor is. Je ziet dat de wetenschap de laatste tijd aan

populariteit wint. Een mooie en vooral heel waardevolle ontwikkeling. Ook omdat op deze manier beide partijen er profijt van hebben en de

economische en maatschappelijke waarde van kennis goed wordt benut.”

5 vragen aan ‘valory’

Winnaar van het flexinnovatiefonDs 2015

1

2

3

4

P.zine 2, april 2015

Page 17: Jaargang 3 Editie 2 - baanbrekenddrechtsteden.nl...Jaargang 3 Editie 2. Dag van de Uitzend ... Zij hebben ook recht op een kans op de arbeidsmarkt en een eenvoudige baan. Daarvoor

oVer HeT FlexinnoVaTieFonds

FlexInnovatieFonds is een initiatief van PSC, bedoeld om

vernieuwing in de flexmarkt te stimuleren. Op 12 februari

2015 reikte PSC voor de tweede keer de prijs uit voor het

meest innovatieve businessplan binnen de flexmarkt. De Finale

vond plaats in The Upper Deck in Naarden

Kijk ook op www.flexinnovatiefonds.nl

Succesverhaal

en de ToekomsT, waar sTaaT

Valory oVer 5 jaar?

“Inmiddels werk ik meer dan fulltime aan Valory.

Om na de officiële lancering in juni van dit jaar, zoveel

mogelijk bedrijven te kunnen bedienen, zijn we

inmiddels met vier vaste krachten. Op korte termijn

zullen we nog verder uitbreiden om aan de vraag te

kunnen (blijven) voldoen. Daar wil ik het prijzengeld voor

gebruiken en we staan uiteraard ook open voor

investeerders. Verder ga ik ervan uit dat we over drie jaar

ook over de landsgrenzen actief zijn. Vooral in Duitsland zien

we grote mogelijkheden. Dat zou echt fantastisch zijn.”

Meer weten over Valory? Ga naar www.valory.eu

5

17P.zine 2, april 2015

Page 18: Jaargang 3 Editie 2 - baanbrekenddrechtsteden.nl...Jaargang 3 Editie 2. Dag van de Uitzend ... Zij hebben ook recht op een kans op de arbeidsmarkt en een eenvoudige baan. Daarvoor

Even voorstellen

“iK heb een UitDagenDe

en vooral leUKe baan”

Renate van LeeuwenSenior Account Support

iedere dag zetten de medewerkers van pay for people zich in voor de klanten en voor elkaar. maar wie zijn die medewerkers? ze stellen zich graag aan u voor. Deze keer: renate van leeuwen, senior account support. renate werkt 2,5 jaar bij pay for people.

“Ik ben mijn loopbaan begonnen in de zorg. Maar het kriebelde. Ik wilde me verder ontwikkelen, liefst op HRM-gebied.

In 2008 ben ik bij Randstad Zorg gaan werken en kort daarna begonnen met de studie Personeel Arbeid. Vlak voordat ik

mijn diploma haalde, ben ik overgestapt naar Pay for People. Ik kon aan de slag bij de afdeling Account Support en daar

werk ik nu alweer 2,5 jaar met veel plezier.

Dienstverlening en klantcontact staan centraal in mijn werk, dat is ook wat mijn werk zo leuk maakt. Sinds april 2014 ben

ik Senior binnen het Account Support team en ondersteun ik mijn collega’s, doe de werving en selectie van nieuwe

collega’s en ben verantwoordelijk voor de uitgaande salarisbetalingen. Een uitdagende aanvulling!

Niet alleen ík ben de laatste jaren gegroeid, ook Pay for People is sterk gegroeid. Omdat het een open organisatie is, ben je

dus zelf ook echt onderdeel van deze groei. In de toekomst hoop ik mij nog verder te kunnen ontwikkelen op HRM-gebied

en in mijn rol als Senior Account Support. Met de komst van de nieuwe Wet werk en zekerheid en de nieuwe regels rond

de Inlenersbeloning, zal er komende tijd ook veel veranderen. Hierin ligt voor mij een uitdaging om de juiste vertaalslag te

maken naar klanten en hen juist te adviseren én informeren. Kortom, snel schakelen, dienstverlenend en adviserend bezig

zijn, is wat ik het liefste doe. En wat ik nog jaren met veel plezier kan blijven doen bij Pay for People.”

P.zine 2, april 2015

Page 19: Jaargang 3 Editie 2 - baanbrekenddrechtsteden.nl...Jaargang 3 Editie 2. Dag van de Uitzend ... Zij hebben ook recht op een kans op de arbeidsmarkt en een eenvoudige baan. Daarvoor

De uitzendsector wordt links ingehaald door technologie en rechts in verwarring gebracht door de impact van de wet Werk en zekerheid. tegelijkertijd snoepen payrollers marktaandeel af door een goedkopere flex-propositie en slaat de automatisering grote gaten in banen die vroeger door uitzendkrachten werden bemand.

Gastcolumn

UitzenDen anno 2015:

Digital DisrUptie

Ook bestaat het gevaar dat het prille conjuncturele herstel uitzendondernemers op het verkeerde been zet: zelfs de bescheiden

economische groei zal er voor zorgen dat de moeilijkste tijd achter ons ligt. Niks is minder waar. De uitholling van businessmodellen

blijft in rap tempo doorgaan, ook in tijden van economische groei. De strategische opties voor uitzenders zijn inmiddels ad nauseam

besproken: het optuigen van HR adviesdiensten, inrichten van vendor management systemen, zich richten op de ZZP’er, focus op

mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, etc. Toch willen we doemdenken over uitzenden voorkomen (Nostrastaffus).

In deze tijd van het kritisch bekijken van elke vorm van dienstverlening, valt het inleners natuurlijk op dat het vinden van een kandidaat

een hogere marge rechtvaardigt dan de periode waarin de uitzendkracht werkt, en bij wijze van spreken alleen verloond wordt.

Dit is een van de redenen waarom uitzenden door grote bedrijven als een commodity wordt gezien en dat druk op de brutomarge

blijft aanhouden in het volumegedreven segment van uitzenden.

De toegevoegde waarde van de uitzender zit dus vooral in het vinden en matchen van de juiste kandidaat. Het werving- en selectie-

proces kent eigenlijk 2 varianten. Een variant die in hoge mate geautomatiseerd kan worden, en een variant waarbij de zachte skills

van de kandidaat of de match met de cultuur van de inlener een belangrijke rol spelen. Bij deze laatste variant hebben we vaker te

maken met hoger opgeleide of meer gespecialiseerde functies. Op het moment dat communicatie- en managementvaardigheden

een belangrijk onderdeel vormen van de functie, verschuift het zwaartepunt van recruitment naar de zachte vaardigheden en dus

‘face to face’.

welke concreTe HandreikinGen kunnen we uiTzendondernemers GeVen?

In Het Nieuwe Normaal gaat het over het leveren van uitzenddiensten tegen lage kosten. Dat betekent dus dat het startpunt

operational excellence is in de verloning en urenadministratie. De vraag is of je dat zelf doet of uitbesteedt. Een van de belangrijkste

bronnen van groei voor payrollbedrijven is dat ze de backoffice zijn voor (kleine) uitzenders die zich dan volledig kunnen richten op

werving en selectie. Grotere uitzenders halen die functies vaak weer in huis omdat zij service en klantrapportage onmisbaar vinden.

Daarnaast is het interessanter als uitzender om de zogeheten ‘regiefunctie’ te vervullen. In facility management zien we al enige tijd

ook dit soort spelers succesvol opereren. Een bedrijf heeft steeds meer behoefte aan een flexoplossing waarbij de contractvorm

niet leidend is. Vast en flex gaan steeds meer door elkaar lopen. Dat betekent dat de productgebaseerde insteek van uitzenders

(het leveren van een kandidaat) minder past bij deze tijd. Het gaat er om dat een uitzender de juiste kandidaat kan vinden. Die kan

vervolgens als uitzendkracht, ZZP’er, gedetacheerd, of zelfs in vaste dienst aan de slag. Als uitzender hoef je niet al deze vormen van

flex in huis te hebben. Het gaat erom dat je de klant kunt helpen met de juiste oplossing.

Risico speelt bij dit advies vanuit de regiefunctie ook een belangrijke rol. De haast automatische reflex van een uitzender om zo weinig

mogelijk kandidaten in fase C te hebben, is begrijpelijk. Maar gegeven de schaarste die we al zien ontstaan in een aantal functies is

de combinatie van de regiefunctie en het in dienst hebben van goed plaatsbare mensen, geen gekke combinatie. Zei niet ooit iemand

dat ‘er altijd een markt bestaat (ook tijdens een periode van lage groei) voor de beste mensen in elke discipline. Vervolgens betaal je

ze net iets meer dan de markt’.

Han MestersHan Mesters is Sector Banker bij ABN AMRO

19P.zine 2, april 2015

Page 20: Jaargang 3 Editie 2 - baanbrekenddrechtsteden.nl...Jaargang 3 Editie 2. Dag van de Uitzend ... Zij hebben ook recht op een kans op de arbeidsmarkt en een eenvoudige baan. Daarvoor

Parklaan 28 | 3016 BC Rotterdam | Telefoon: 010­2250488 | Email: [email protected] | Internet: www.payforpeople.nl

pay for people

beDanKt De partners

van De ‘Dag van De

UitzenDonDernemer’