HOGESCHOLEN IN DIALOOGDag van de kennisuitwisseling

19 januari 2010

Over een goed gesprek en afspraken op maat in je werk

Achtergrond

• Eind 2006 start gemaakt met de vernieuwing van de CAO UMC.

Context•De gemiddelde leeftijd van onze medewerkers stijgt;

•Schaarste van enkele functies nu en in de toekomst;

•Medewerkers moeten langer inzetbaar blijven;

•Wens om een aantrekkelijke werkgever te zijn;

•De noodzaak voor effectief en integraal HRM-beleid

Hoe is het begonnen bij de UMC’ s?

Conferentie 2006 Werkgoepen MOCCA en AL

DompelsessiePersoonlijk BudgetFinse lessen

Waar draait het om?

• Doelstelling:

Bijdragen aan volwassen arbeidsrelatie- Het stimuleren van dialoog*

- leidinggevende en medewerker- RVB en OR

- Het stimuleren van ‘ondernemerschap’ en het nemen van eigen verantwoordelijkheid.

- Bevorderen duurzame inzetbaarheid

Fundament en pijlers van de volwassen arbeidsrelatie

Inhoud

Zakelijkmee

omgaan

Relatie

Respectvolmee

omgaan

Volwassenarbeidsrelatie

BasishoudingOpenheid, wederzijds respect,

samen willen werken aan goede oplossingen

Dialoog en het ‘gezond verstand principe’

In principe is heel veel mogelijk,mits werkgever en werknemer akkoord zijn

Besluiten neem in je in dialoog met elkaar, op basis van gezond verstand

Problemen? Vragen?

Cao / wetboekhanteren?

Procedures?

Even afwachten?

Samen werken aan goede oplossingen

Niet altijd ja

Nie

t alti

jd n

ee

Inhoud: Dialoog over …………..Context / randvoorwaarde:• Organisatie van het werk

• Werkomstandigheden• Werkinhoud / functiedifferentiatie / functie-eisen

• Management / leiderschap• Soort functie

Wensen enmogelijkheden binnen het team

Eisen van de organisatie / het werk

Wensen van de medewerker

Afsprakenop afdeling- /teamniveau

Spelregels in de cao

Afspraken inindividuele

arbeids-overeenkomst

Inhoud: Belangen en zienswijzen i.p.v. standpunten – de ijsberg

Standpunten

Belangen

en

zienswijzen

Gemeenschappelijkebelangen

Resultaten worden eerder bereikt en van betere kwaliteit wanneer onderliggende belangen en zienswijzen op tafel komen.

Niet de standpunten, maar de belangen en zienswijzen vormen de inhoud.

Standpunten zorgen niet voor beweging.

Bewustwording

Toolkit / projecten

Monitoring

Vijf VWS projecten

Communicatie - tijd – geld – kwaliteit – informatie - organisatie

Structuur van het proces

2008 2009 2010

Conferentie 2009

Dialoog

2014 e.v.

Betrokkenheid van (laagste) managementniveau en (alle) medewerkers

Foto van nu

Conferentie 2010

Bewustwording

P&O dagen

Dag voor medezeggenschap

Invitational Conference (15 december 2008)

32 Projecten

Informeren, zoeken naar samenhang en samenwerking UMC’s

Toolkit / projecten

Netwerken1. Werkvermogen2. E-ondersteuning3. Roosteren4. Arts-assistenten5. Dialoog

1. Cijfers over mobiliteit, jaargesprekken, workability enz.

2. Wetenschappelijk benadering (promotieonderzoek longitudinaal en experimenteel)

Monitoring

Resultaten

Start van 32 projecten

Voor welk probeem isis een oplossing?

• Nieuwe generaties blijven interesseren voor ons UMC.

• Leeftijdsbewust handelen.• Dialoog motiveert.• Volwassen arbeidsrelatie maakt maatwerk

mogelijk.• Bewust investeren op duurzame

inzetbaarheid.

Wat valt er te leren?

• Resultaat is een beweging• Ontwikkelingsgerichte aanpak.• Van klein naar groot.• In aanpak proces: ook werken met maatwerk

en dialoog (de waarden die je nastreeft)• Elke organisatie is weer anders en heeft

pareltjes (kijken naar wat er al gebeurt)

Is er eigenlijk wel een verschil tussen een goed gesprek en een dialoog?

Belangrijke ingrediënten voor een goede dialoog

• Beweeg naar het positieve en waardeer de ander daarvoor. • Deel het waarom je spreekt en wat je zegt. • Laat je verwachtingen en persoonlijke agenda los. • Spreek vanuit je hart. • Waardeer en respecteer de verschillen tussen jou en de

ander. • Wees de verandering die je (bij de ander) wilt zien. • Wees open en in het hier en nu. • Luister eerst en wees daarna stil voordat je reageert. • Toets of je de ander goed begrijpt door te vragen.