14-10-2013

1

De impact van inkoop

Minor inkoopmanagement

14-10-2013

2

Agenda voor vandaag

• Wat is inkoop?

• Impact van inkoop op een organisatie

• Business alignment

• Actuele ontwikkelingen in inkoop

14-10-2013

3

Leerdoel algemeen

Aan het einde van het gastcollege zijn de

studenten geïnformeerd over de veranderende

rol van inkoop in (steeds complexere)

organisaties.

14-10-2013

4

Wat is inkoop?

14-10-2013

5

14-10-2013

6

Specificeren Selecteren Contracteren

Bestellen

Voorbereiding

Tactisch inkoopproces

Business en

inkoop

Inkoopproces

Business en inkoop Business en

inkoopinkoop

Bewaken Nazorg

Operationeel inkoopproces

14-10-2013

7

Voorbereiding

• ….Is het halve werk

• Is voor het grootste deel bepalend voor het succes

van de inkoop

• Brengt de synergie en wederzijds begrip tussen alle

verschillende betrokken disciplines

• Kost daardoor tijd die zich echter in de

vervolgstappen en na contractering dubbel

terugbetalen

• Dit wordt niet altijd zo gezien door de Opdrachtgever

14-10-2013

8

Innovatie en duurzaam inkopen

• Verschil tussen profit en non-profit

inkooporganisaties

• Praktijkvoorbeeld: Desso tapijt

• Duurzaamheid afdwingen of promoten vanuit

inkoop?

• Praktijkvoorbeeld: LED straatverlichting

14-10-2013

9

Uitdagingen voor inkoop

• Iedere overheidsinkoper volgt de

duurzaamheidscriteria van AgentschapNL

• De meeste inkoopomzet van de overheid zit in

traditionele markten (bouw)

• De positie van inkoop in de organisatie vs.

duurzaamheid en innovatie

• Knellende aanbestedingsregels

14-10-2013

10

Duurzaamheid en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

De Rijksoverheid stimuleert het Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Dit wordt

gezien als een bedrijfsconcept waarbij naast de factor winst ook de factoren mens en milieu

worden meegenomen in de ondernemingsbeslissingen en in de beoordeling van de

ondernemingsresultaten. Hieronder wordt nader uitgewerkt in hoeverre voor deze Europese

aanbesteding eisen en criteria zijn opgenomen op het gebied van milieu, sociale

voorwaarden en social return.

3.6.1 Milieucriteria

Op deze aanbesteding zijn door Agentschap NL <wel/geen> milieucriteria opgesteld.

3.6.2 Sociale voorwaarden

Op deze aanbesteding zijn sociale voorwaarden van toepassing conform het beleid van de

Rijksoverheid. De Aanbestedende dienst verlangt dat opdrachtnemer bij de uitvoering van

de overeenkomst een bijdrage levert aan het bewust worden van de effecten die de

opdracht heeft op de arbeids- en mensenrechtensituatie in zijn productketen.

Opdrachtnemer moet zich inspannen om de risico’s van schending van normen in beeld te

brengen en om daadwerkelijke schendingen te voorkomen of op te lossen. Het gaat hierbij

om:

<Daarnaast gelden nog de volgende aanvullende sociale voorwaarden:……>

14-10-2013

11

De fundamentele arbeidsnormen, zoals vastgesteld in de conventies van de International

Labour Organisation (ILO), inzake afschaffing van dwangarbeid en slavernij (29, 105),

afschaffing van kinderarbeid (138, 182), vrijwaring van discriminatie op het werk en in

beroep (100, 111), de vrijheid van vakvereniging en recht op collectief onderhandelen (87,

98);

De mensenrechten uit de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens (UVRM) en

uitwerking daarvan in bindende verdragen, die arbeids- en bedrijfsrelevant zijn.

<Daarnaast gelden nog de volgende aanvullende sociale voorwaarden:……>

Door in te schrijven verklaart inschrijver zich automatisch akkoord bij contractondertekening

de Sociale Voorwaarden zoals gevoegd in Annex… bij de overeenkomst in te vullen en te

ondertekenen.

3.6.3 Social return

<Op deze aanbesteding worden geen voorwaarden gesteld op het gebied van Social Return.>

Of

<Het kabinet kiest voor maatregelen die eraan bijdragen dat iedereen zoveel mogelijk

participeert in de samenleving en om mensen perspectief te bieden op werk en inkomen.

Voor wie dit niet op eigen kracht kan, heeft de overheid de taak ondersteuning te geven om

tot de arbeidsmarkt toe te treden.

14-10-2013

12

Social return

• Praktijkvoorbeeld: ouderen- leerlingenvervoer

14-10-2013

13

Samengevat

• Duurzaam inkopen is lastig in te passen in het

huidige aanbestedingsklimaat van de overheid

• Elk dossier wordt getoetst op rechtmatigheid

en er is geen ruimte voor innovatieve

aanbestedingen

• De regelgeving wordt afgewenteld op de

inkoper terwijl die geen mandaat heeft

gekregen voor het realiseren van deze

doelstellingen

14-10-2013

14

Inkoop en de vraagkant

• Hoe deskundig is de vraagkant?

• Wat is de rol en positie in de organisatie van

inkoop

• Sponsors of sleuren aan een dood paard?

• Hoe wordt inkoop gezien door het bestuur?

14-10-2013

15

14-10-2013

16

Van wie is inkoop?

Het belang van business alignement tussen

inkoop en de klantorganisatie

14-10-2013

17

De rol van inkoop

• Business alignment

• Bedrijfskundige benadering van complexe

organisatievraagstukken

• Rechtmatigheid vs. Doelmatigheid

• Toegevoegde waarde vs. admin. hobbel in het

proces van de behoeftesteller

14-10-2013

18

Tot zo ver de theorie

14-10-2013

19

Business alignement

- Hoe verder inkoop professionaliseert, hoe

groter het isolement -

Gerco Rietveld

14-10-2013

20

Business alignement

• Vertaling van de organisatie behoefte naar

een inkoopstrategie

• Aansluiten bij de organisatiedoelen en

behoeften zijn twee verschillende dingen

• Van transactiegericht naar invloed in de

boardroom (CPO functie)

14-10-2013

21

De zes succes factoren voor een

CPO

1. Zichtbaarheid van inkoop

2. Afstemming en samenwerking

3. Contract compliance

4. Inzet technologie

5. Zichtbare bijdrage aan organisatiedoelstelling

6. Continue verbetering en innovatie

14-10-2013

22

1. Zichtbaarheid van inkoop

• Inkoop is het nieuwe jongetje dat halverwege

het schooljaar in de klas is gekomen

• Inkopers zijn bescheiden mensen

• Inkopers delen successen niet zoals

accountmanagers dat wel doen. Waarom

niet?

• Stop met klagen!

14-10-2013

23

2. Afstemming en samenwerking

• Een hoofdrol voor de CFO en CPO

• Spend info, management info, zichtbaar

maken van de kansen op basis van financiële

informatie

• Het creëren van sponsorschap in de

boardroom

14-10-2013

24

3. Contract compliance

• Suboptimale resultaten

• Motivatie van inkoop

• Gedrag van de klantorganisatie

• De rol van de boardroom

• Inzicht door management info

• Public relations

14-10-2013

25

4. Inzet van technologie

• E - procurement

• ERP oplossingen

• Tenderned

• Social media (twitter, Linkedin, forums)

14-10-2013

26

5. Bijdrage aan de

organisatiedoelstellingen

• Zichtbaar maken van business successen en de

bijdrage van inkoop

• Meetbaar en zichtbaar

• Hoe verdient inkoop zichzelf terug en meer?

14-10-2013

27

6. Continue verbetering en

innovatie

• Tooling: SaaS, Cloud, ERP, E-procurement

• Competentie: training van skills van de

inkoper in aansluiting op de vraag van de

organisatie

• Marktonderzoek

• Generalist of specialist?

• Plaats van inkoop in de organisatie

14-10-2013

28

Inkoop uitdagingen

• Contact houden met de business

• De business vraagt om een bedrijfskundige

aanpak van organisatievraagstukken, en niet

om ‘inkoop’ oplossingen

• Softskills van de inkoper worden steeds

belangrijker

• Inkoop houdt de markt scherp en actief om

deel te nemen in aanbestedingen

14-10-2013

29

VRAGEN