Social Media Gastcollege - Hogeschool Zuyd, Facility Management - Bart van der Kooi
49
Social media | Bart van der Kooi Faculteit: Facility Management Profiel: Event & Leisuremanagement Onderwijsblok: Vrijetijdseconomie en Nieuwe Marketing (VENM)
-
Upload
bart-van-der-kooi -
Category
Education
-
view
83 -
download
2
description
Social media is belangrijk voor studenten, zij kunnen opdrachtgevers en toekomstige werkgevers adviseren over de rol van social media in de maatschappij, in communicatie en op marketinggebied. Tijdens dit gastcollege heb ik social media in een breed perspectief behandeld. Zowel de persoonlijke als de zakelijke kant van social media, en natuurlijk de maatschappelijke ontwikkelingen die hier in meespelen.
Transcript of Social Media Gastcollege - Hogeschool Zuyd, Facility Management - Bart van der Kooi
Social media | Bart van der Kooi
Faculteit: Facility ManagementProfiel: Event & Leisuremanagement
Onderwijsblok: Vrijetijdseconomie en Nieuwe Marketing (VENM)
ClickQFull-service online
marketing
Social MediaE-mailmarketing
Google AdWords (SEA)Zoekmachine
optimalisatie (SEO)Display Advertising
Crossmedia Dashboard
/ Persoonlijk gebruik van social media
/ Zakelijk gebruik van social media
SOCIAL MEDIA PLATFORMEN
Social Media platformen
FacebookInternationaal netwerk1,3 miljard gebruikers wereldwijd (april 2014)9 miljoen gebruikers in NL (april 2014)
Social Media platformen
Twitter923 miljoen geregistreerde gebruikers wereldwijd (april 2014)25% hiervan is actieve gebruiker5 miljoen gebruikers in NL (april 2014), waarvan 25% actiefOpenbaar (niet afgeschermd)
Social Media platformen
LinkedInInternationaal netwerkZakelijk monopolie277 miljoen gebruikers wereldwijd (2014)4,5 miljoen gebruikers in NL (april 2014)
Social Media platformen
Specialistische media: YouTube, Iens, Zoover, Slideshare, etc.Gericht op niches: video’s, foto’s, productreviews, vakanties, etc.
Google+InternationaalActiviteit valt tegenDoelgroep met name marketeers, IT’ers en innovators540 miljoen gebruikers wereldwijd (april 2014), waarvan ongeveer 3 miljoen in NL
Social Media platformen
PinterestSnel gegroeid in 2012Gebaseerd op afbeeldingen75% vrouwen70 miljoen gebruikers wereldwijd (april 2014), waarvan ongeveer 1,1 miljoen in NL
Social Media platformen
InstagramSmartphone appMet name jongerenAmateurfotografieOvergenomen door Facebook
Social Media platformen
/ Persoonlijk gebruik van social media
/ Zakelijk gebruik van social media
SOCIAL MEDIA IS GEEN MARKETINGKANAAL, MAAR EEN COMMUNICATIEKANAAL
Visie vanuit organisaties
DE SWITCH MAKENOntwikkelingen toegepast op organisaties
1980s: Introductie telefoon op werkplek
Eind jaren ‘90: Internet en e-mail
Next: Social Media
STRATEGIEEen goede voorbereiding …
Strategie
Doelgroep
Doelstelling
Plan
DOELSTELLINGWaarom doen we dit?
Wees kritisch, als de opdrachtgever ‘social media wil gebruiken’. Draagt het bij aan de doelstelling?
Doelstellingen
Wat is het doel?
/ Innovativiteit > oubollig en saai imago afschudden
/ Inschrijvingen voor een wedstrijd of evenement
/ Aantal geïnteresseerden vergroten
/ Naamsbekendheid
Hoe bereiken we dat?
/ Op moderne media zitten, verrassende campagnes
/ Informeren en tot actie aanzetten > verwijzen naar
/ Door berichten, foto’s, video’s mensen geïnteresseerd maken > likes/volgers/etc vergaren
/ Boodschap onder de aandacht brengen
Informeren
/ Inschrijven, aanmelden, meer informatie, etc./ Ook crossmediaal!
Aantal geïnteresseerden vergroten
/ Publiek bereiken/ Crossmediaal (online en offline) promoten/ Adverteren op social media
DOELSTELLING UITWERKEN?
ROI MODELLENGEBRUIKEN
DOELGROEPENWie is de doelgroep en waar bevindt deze zich?
WEES KRITISCH!
Het ‘binden’ van de doelgroep is een langdurig proces.
Engagement Funnel
Identificeren doelgroepen
http://www.facebook.com/ads
http://www.internetmonitoring.nl/
Samenvattend
/ Social media is van oorsprong een communicatiemiddel
/ Organisaties dienen het ondersteunend te gebruiken
/ Wees voorzichtig met marketingacties
/ Wees kritisch bij de inzet van social media
/ Bepaal van te voren een doelstelling voor social media inzet
/ Identificeer de doelgroep en omkader deze
/ Social media voor bedrijven is een lange termijnproces
/ Blijf op de hoogte via monitoring (tools en webcare)
Vragen of onduidelijkheden?
EN VEEL SUCCES!Bedankt!
