Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03 Virtueel Kantoor geïntegreerd werken Jan...

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Virtueel Kantoorgeïntegreerd werken

Jan LouagieNicole Verbeke


Virtueel kantoor en geïntegreerd werken

• Virtueel kantoor – oefenfirma• Voorstelling oefenfirma Cheese & Spices• Het vak Nederlands geïntegreerd• Evaluaties

– Leerlingen– Project– tips

• Algemeen besluit• Vragen ?


Virtueel kantoor of oefenfirma ?

• Fictief bedrijf – Binnen onderwijsinstelling : virtueel kantoor– Opleidingscentrum : oefenfirma

• Nagebootste kantoorsituatie– Aan- en verkopen– Facturatie– Boekhouding– …


Virtueel kantoor en Cofep

• ° 1997

• Hoofd Belgisch netwerk oefenfirma’s– Scholen– Opleidingscentra

• Behoort tot internationaal netwerk EUROPEN

• 4200 fictieve bedrijven over de wereld


Welkom bij Cheese & Spices

• Oefenfirma Instituut H. Familie Ieper• Groot- en kleinhandel in

zuivelproducten, kruiden, onderhoudsproducten…

• Nederlandse benaming : Zuivelkruidje• http://www.cheese-spices.tk


Welkom bij Cheese & Spices

• Twee studierichtingen :– 6 secretariaat-talen

– 7 kmo-administratie


Cheese & SpicesCheese & Spices 6Secretariaat-talen6Secretariaat-talen

(iedere 2 weken de vrijdag van 8.25 – 15.00 (iedere 2 weken de vrijdag van 8.25 – 15.00 uur)uur)


Cheese & Spices6 secretariaat-talen

– 2e jaar 3e graad TSO– Voornamelijk talen en administratieve

vaardigheden– Bereidt voor op studies ‘bachelor in

officemanagement – communicatiemanagement …’, onderwijs, …


Cheese & SpicesCheese & Spices 7 kmo-administratie7 kmo-administratie

(elke dinsdag van 8.25 – 16.00 uur)(elke dinsdag van 8.25 – 16.00 uur)


Cheese & Spices7 kmo-administratie

– 3e jaar 3e graad TSO– Accenten :

•Talen•Stage •Informatica en economie



Troeven– Reeds ervaring als bediende– Praktische taalkennis– Bredere kijk op economisch

gebeuren– Beter voorbereid op hogere

studies



Waar komen deze leerlingen terecht?– Receptionist(e)– Algemeen bediende– Commercieel medewerker– Verantwoordelijke voor

debiteurenadministratie– Hulpboekhouder– …


Het vak Nederlands geïntegreerd

• Zakelijke communicatie

• Informatie verzamelen en verwerken

• Allerlei


Een dag uit het leven van …

zakelijke communicatie• Correspondentie

• E-mailen

• Telefoneren en bijhorende memo’s opstellen

• Verslagen opmaken

• Documenten allerlei



zakelijke communicatieCorrespondentie• Postbehandeling

• Prijsaanvragen, bestellingen

• (Spontane) offertes schrijven

• Opstellen assortiment, catalogus en prijslijst

• Verzending verzorgen



zakelijke communicatieTelefoneren – memo’s

opstellen• Informatie vragen aan leveranciers• Sponsoring proberen te bekomen• Bijkomende uitleg vragen aan Cofep o.a.

i.v.m. assortiment goederen• Schriftelijke voorbereiding van de

telefoongesprekken (ook vreemde talen )



zakelijke communicatieRapportering• Iedere morgen werkvergadering

• Iedere avond opnieuw vergadering

• (Sporadisch) vergadering met beide klasgroepen



zakelijke communicatieDocumenten allerlei• Teksten PowerPointvoorstelling (Techn-On)• Overzichtslijsten • Tekst website (+ vertalen in verschillende talen)• Verkoopsvoorwaarden • Affiches • Bestelformulieren, leveringsbons,…



Opzoeken en verwerken van informatie

• Opzoeken leveranciers en klanten• Invoeren in database• Prijzen investeringsgoederen opzoeken

via internet• Investeringsplan opmaken• Opstellen catalogus en prijslijst



realisaties • Catalogus en prijslijst

• Database

• Website in 4 talen

• PowerPointvoorstelling (Techn-On)

• Brieven, verslagen, …


Evaluatiesvirtueel kantoor

• Leerlingen : hoe evalueren ?

• Project – leerling– Leerkracht

• Tips



Leerlingen : hoe evalueren ?

• Productevaluatie : i.v.m. gepresteerd werk– Taal – Inhoud

• Procesevaluatie– Evaluatie op basis van SAM-schaal



Evaluatie van attitudes• Zin voor initiatief• Kwaliteitszorg• Werkmethode• Inzet en doorzettingsvermogen• Sociale houding• Leiderschap• …



Evaluatie van attitudes :

• Permanent

• Periodisch samen met collega’s



Het Project

• Commentaar leerlingen

• Commentaar leerkrachten


Evaluaties leerlingenvirtueel kantoor

Voordelen• Theorie getoetst aan praktijk• Zelfstandig werken• In groep werken• Drempels overwinnen• Zelfevaluatie• Interessante aanvulling op stage


Evaluaties leerlingenvirtueel kantoor

Nadelen• Lange aanloop• Wisselende activiteit• Werkverdeling niet optimaal• Communicatiestoornissen• Minder concreet dan mini-

onderneming


Evaluaties leerkrachtenvirtueel kantoor

Voordelen• Aandacht voor attitudes en sociale

vaardigheden (teambuilding)• Ruimte voor creativiteit• Vakkenintegratie• Gebruik van recente technologie

en moderne communicatiemiddelen



Voordelen• Leerlingen leren stressbestendig

worden• Leerlingen leren efficiënt vergaderen• Bevordert zelfevaluatie en bereidt

beroepspraktijk voor• Leerrijk voor deelnemende leerkrachten



Nadelen• Minder concreet dan mini-onderneming

• Geen recuperatie van kosten

• Informatiedoorstroom niet altijd optimaal

• Leerlingen maken soms misbruik van de situatie


Virtueel kantoorTips

• Zorgen voor een vlotte en efficiënte communicatie tussen de collega’s via :– E-mail –Vergaderingen - Memo’s -…

• Duidelijke afspraken • Permanent evalueren en bijsturen• Aangepaste infrastructuur• De nodige software moet onmiddellijk

optimaal werken• …


Virtueel kantoorAlgemeen besluit

Waardevol project mits

– Duidelijke afspraken – Bereidheid bij leerkrachten ‘samen’ te werken– Betrokkenheid leerlingen– Medewerking van directie

• i.v.m. infrastructuur ed• Bij opmaak lessenrooster

– …


Virtueel kantoor

Dank voor uw aandacht


Virtueel kantoor

Vragen ???

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03 Virtueel Kantoor geïntegreerd werken Jan...

Documents

Transcript of Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03 Virtueel Kantoor geïntegreerd werken Jan...