CRM Student Engagement
1
Student Engagement Student journey Instelling Verkennen & Oriënteren Kennismaken Inschrijven Opstarten & Instappen Onderwijs volgen Begeleiding Werken (Alumni) Systemen • website faculteit formulieren • versnelde inlog dmv Facebook • direct reageren op info-aanvragen • contacten met decaan op school • profiel verwijzende scholen • interacties op social media over instelling • info via gewenst kanaal • voorlopig profiel en statistiek CRM Social Engagement CRM Onderwijs template PowerBI & Reporting Portal info en afspraken CRM Onderwijs template PowerBI & Reporting Portal inschrijven CRM Onderwijs template PowerBI & Reporting Office365 Portal stages CRM Onderwijs template PowerBI & Reporting SharePoint Office365 CRM Onderwijs template Yammer Alumni portal CRM Onderwijs template PowerBI & Reporting Donaties Vormkracht Office365 CRM Onderwijs template Integraties met studenten adminsystemen • website formulieren • communicatie via gewenste kanalen • persoonlijk gesprek plannen • profielen verrijken • evaluatie met student • formulier online schrijven • uitgebreide profielen maken • opstartdag • eigen pagina op portal • portal studieoverzicht • docenten overzicht • medestudenten overzicht • stages/werkplekleren portal, met matching • portal afstudeerplekken • student profiel • afspraken betrokkenen • alumni portal • alumni profielen • link social media m.n. LinkedIn • donaties faciliteren • communicatie d.m.v. email (events, nieuwsbrieven) • opstartdag • eigen pagina op portal • portal studieoverzicht • docenten • medestudenten • online inschrijven • uitgebreid profiel maken • interactie medestudenten • stages/werkplekleren • afstuderen • kennismakingsdag • meeloopdag • persoonlijk gesprek • website faculteit • eigen persoonlijk netwerk • decaan school • contact met medestudenten en faculteit • donanties • post onderwijs • stage/afstudeerplek • helpdesk • studiegroep • special care
-
Upload
kai-kollen -
Category
Education
-
view
86 -
download
0
Transcript of CRM Student Engagement
Student Engagement
Student journey
Instelling
Verkennen &Oriënteren
Kennismaken Inschrijven Opstarten &Instappen
Onderwijsvolgen
Begeleiding Werken(Alumni)
Systemen
• website faculteit formulieren• versnelde inlog dmv Facebook• direct reageren op info-aanvragen• contacten met decaan op school• pro�el verwijzende scholen• interacties op social media over instelling• info via gewenst kanaal • voorlopig pro�el en statistiek
CRM Social Engagement
CRM Onderwijs template
PowerBI & Reporting
Portal info en afspraken
CRM Onderwijs template
PowerBI & Reporting
Portal inschrijven
CRM Onderwijs template
PowerBI & Reporting
O�ce365
Portal stages
CRM Onderwijs template
PowerBI & Reporting
SharePoint
O�ce365
CRM Onderwijs template
Yammer
Alumni portal
CRM Onderwijs template
PowerBI & Reporting
Donaties
Vorm
krach
t
O�ce365
CRM Onderwijs template
Integraties met studentenadminsystemen
• website formulieren• communicatie via gewenste kanalen• persoonlijk gesprek plannen• pro�elen verrijken• evaluatie met student
• formulier online schrijven• uitgebreide pro�elen maken
• opstartdag• eigen pagina op portal• portal studieoverzicht• docenten overzicht• medestudenten overzicht
• stages/werkplekleren portal, met matching• portal afstudeerplekken
• student pro�el• afspraken betrokkenen
• alumni portal• alumni pro�elen• link social media m.n. LinkedIn• donaties faciliteren• communicatie d.m.v. email (events, nieuwsbrieven)
• opstartdag• eigen pagina op portal• portal studieoverzicht• docenten• medestudenten
• online inschrijven• uitgebreid pro�el maken
• interactie medestudenten• stages/werkplekleren• afstuderen
• kennismakingsdag• meeloopdag• persoonlijk gesprek
• website faculteit• eigen persoonlijk netwerk• decaan school
• contact met medestudenten en faculteit• donanties• post onderwijs• stage/afstudeerplek
• helpdesk• studiegroep• special care
