978 Reactie NPCF: Rechten Patiënt Verankerd
1
patiëntenbeleid 128 7-2008 > zorg & financiering Het kabinet vraagt eind dit jaar advies aan de Raad van State over een wetsvoorstel waarin de rechten in onderlinge samenhang worden vast- gelegd. Bronnen: www.regering.nl, 23 mei 2008 en www.minvws.nl, 23 mei 2008< De Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) ziet het ‘zeven-rechtenplan’ dat het kabinet aannam als een grote doorbraak voor alle burgers in Nederland. Het plan bete- kent een kanteling in het denken over zorg en zorgverlening: de patiënt staat voortaan cen- traal bij de formulering van zorggerelateerde rechten. De voorgenomen wetgeving biedt ook de langverwachte kans om een einde te maken aan de grote versnippering van patiëntenrech- ten. En lacunes die zijn ontstaan door de recen- te introductie van de marktwerking en ICT-toepassingen (informatie- en communica- tietechnologie) in de zorg kunnen door de nieu- we wetgeving goed worden ondervangen. Het recht op informatie voor de cliënt in de plannen is cruciaal. Die informatie wordt boven- dien geacht ‘begrijpelijk, betrouwbaar en te ver- gelijken’ te zijn. Pas als iemand goed geïnformeerd is, is hij in staat de keuze te maken voor de zorgverlener of behandeling die bij hem past. Dat deze vorm van transparantie nu ook kan worden afgedwongen, is daarom grote winst. Dat een patiënt in de toekomst ook zonder meer – want wettelijk geregeld – toegang kan krijgen tot informatie over fouten die zijn gemaakt, betekent een aanzienlijke versterking van zijn positie. Een van de andere voornemens is de instelling van een onpartijdige klachtencommissie. ‘Nu is het nog zo dat, als mensen zich benadeeld voe- len, vaak niet weten waar zij terechtkunnen met hun klacht. Elke instelling heeft weer zijn eigen regels. Een eenduidige en laagdrempelige geschillencommissie voor de hele zorgsector is een uitkomst, zeker ook omdat de commissie tot een bedrag van 25.000 euro schadevergoe- dingen kan opleggen’, aldus Atie Schipaanboord, adjunct-directeur van de NPCF. ‘Ook het recht op kwaliteit en veiligheid is iets waar wij jaren voor hebben gepleit. We weten uit onderzoek dat veel medische fouten worden veroorzaakt door fouten in de overdracht door zorgverle- ners. Dat nu wettelijk verankerd gaat worden dat er goede afstemming tussen zorgverleners plaats moet vinden, en dat een patiënt daar ook recht op heeft, biedt veel kansen voor verbete- ring van de patiëntveiligheid.’ Het recht op kwaliteit is een ander punt dat de NPCF na aan het hart ligt. Het zal echter nog een flinke klus zijn om het met alle partijen eens te worden over wat kwaliteit van zorg exact inhoudt. Voor de NPCF staat vast dat het per- spectief van de patiënt hierin een prominente plaats zal moeten innemen. De plannen van minister Klink vormen een mijl- paal. Het zal echter nog enige tijd duren voordat alle voornemens ook daadwerkelijk omgezet zijn in wetgeving. De NPCF roept de minister op om strak vast te houden aan de geformuleerde uitgangspunten, zodat de uiteindelijke wetge- ving ook recht doet aan deze voor de patiënt zeer positieve beleidsvoornemens. Bron: NPCF, 23 mei 2008< 978 reactie npcf: rechten patiënt verankerd
Transcript of 978 Reactie NPCF: Rechten Patiënt Verankerd
patiëntenbeleid
128 7-2008 > zorg & financiering
Het kabinet vraagt eind dit jaar advies aan deRaad van State over een wetsvoorstel waarin derechten in onderlinge samenhang worden vast-gelegd.
Bronnen: www.regering.nl, 23 mei 2008 enwww.minvws.nl, 23 mei 2008<
De Nederlandse Patiënten ConsumentenFederatie (NPCF) ziet het ‘zeven-rechtenplan’dat het kabinet aannam als een grote doorbraakvoor alle burgers in Nederland. Het plan bete-kent een kanteling in het denken over zorg enzorgverlening: de patiënt staat voortaan cen-traal bij de formulering van zorggerelateerderechten. De voorgenomen wetgeving biedt ookde langverwachte kans om een einde te makenaan de grote versnippering van patiëntenrech-ten. En lacunes die zijn ontstaan door de recen-te introductie van de marktwerking enICT-toepassingen (informatie- en communica-tietechnologie) in de zorg kunnen door de nieu-we wetgeving goed worden ondervangen.
Het recht op informatie voor de cliënt in deplannen is cruciaal. Die informatie wordt boven-dien geacht ‘begrijpelijk, betrouwbaar en te ver-gelijken’ te zijn. Pas als iemand goedgeïnformeerd is, is hij in staat de keuze temaken voor de zorgverlener of behandeling diebij hem past. Dat deze vorm van transparantienu ook kan worden afgedwongen, is daaromgrote winst. Dat een patiënt in de toekomst ookzonder meer – want wettelijk geregeld – toegangkan krijgen tot informatie over fouten die zijngemaakt, betekent een aanzienlijke versterkingvan zijn positie.Een van de andere voornemens is de instellingvan een onpartijdige klachtencommissie. ‘Nu ishet nog zo dat, als mensen zich benadeeld voe-len, vaak niet weten waar zij terechtkunnen met
hun klacht. Elke instelling heeft weer zijn eigenregels. Een eenduidige en laagdrempeligegeschillencommissie voor de hele zorgsector iseen uitkomst, zeker ook omdat de commissietot een bedrag van 25.000 euro schadevergoe-dingen kan opleggen’, aldus Atie Schipaanboord,adjunct-directeur van de NPCF. ‘Ook het rechtop kwaliteit en veiligheid is iets waar wij jarenvoor hebben gepleit. We weten uit onderzoekdat veel medische fouten worden veroorzaaktdoor fouten in de overdracht door zorgverle-ners. Dat nu wettelijk verankerd gaat worden dater goede afstemming tussen zorgverlenersplaats moet vinden, en dat een patiënt daar ookrecht op heeft, biedt veel kansen voor verbete-ring van de patiëntveiligheid.’Het recht op kwaliteit is een ander punt dat deNPCF na aan het hart ligt. Het zal echter nog eenflinke klus zijn om het met alle partijen eens teworden over wat kwaliteit van zorg exactinhoudt. Voor de NPCF staat vast dat het per-spectief van de patiënt hierin een prominenteplaats zal moeten innemen.De plannen van minister Klink vormen een mijl-paal. Het zal echter nog enige tijd duren voordatalle voornemens ook daadwerkelijk omgezetzijn in wetgeving. De NPCF roept de minister opom strak vast te houden aan de geformuleerdeuitgangspunten, zodat de uiteindelijke wetge-ving ook recht doet aan deze voor de patiëntzeer positieve beleidsvoornemens.Bron: NPCF, 23 mei 2008<
978 reactie npcf: rechten patiënt verankerd
ZenF-0708 cyaan.qxd 16-7-2008 9:34 Pagina 128
