www.unive-noordkennemerland.nl

Snel schade afhandelen met het Glasloket

Brandpreventieop vakantie

In dit nummer:volop ledenvoordeel!

Hét lifestyle magazine voor leden van Univé Regio+ voorjaar 2012

P. 9 P. 14 P. 16

Magazine

Lezers-aanbieding:Corendon

Vliegvakantiesp. 22

Meer assurantie­belasting over de reisverzekering De overheid heeft onlangs de assurantiebelasting voor de kort­

lopende en doorlopende reisverzekering gewijzigd. Er wordt nu 9,7%

assurantiebelasting in rekening gebracht voor de dekkingen: budget­

pakket, comfortpakket, wintersport, zakenreis, autohulppakket en

poliskosten. De nieuwe belastingregel geldt voor reisverzekeringen

die op of na 1 april 2012 ingaan en voor verzekeringen waarvan op of

na 1 april 2012 het nieuwe verzekeringsjaar ingaat.

Sinds 1 april 2012 hanteren wij geen wachttijd meer bij onze

Rechtsbijstandverzekering. Conflicten die ontstaan na de ingangs­

datum van de verzekering zijn direct verzekerd. Onveranderd is dat

u niet verzekerd bent voor conflicten die vóór de ingangsdatum van

de verzekering al zijn ontstaan of problemen die u had kunnen zien

aankomen tijdens afsluiten van de verzekering. Meer weten over de

Rechtsbijstandverzekering? Kijk op www.unive.nl/rechtsbijstand.

uitspraken:Rechtsbijstandsverzekering zonder wachttijd...

2

Doorlopende reisverzekering = voordeliger Bij het online boeken van uw vakantie kunt u meestal ook

direct een reis­ en annuleringsverzekering afsluiten.

Maar let op! Dit is in de meeste gevallen niet voordeliger.

Een verzekering afsluiten bij uw verzekeraar is zelfs tot

drie keer goedkoper. En gaat u vaker op vakantie of een

weekendje weg? Dan is een doorlopende reisverzekering

met annuleringsverzekering al snel nóg voordeliger.

Meer weten? Kijk op www.unive.nl/reisverzekering.

Tips bij hooikoorts Het is volop lente, de zon schijnt en…

hooikoorts steekt weer op. Hooikoorts is een

allergische reactie op stuifmeel van grassen,

bomen en andere planten.

Het veroorzaakt niezen, jeukende of tranende ogen en

‘loopneuzen’. De hooikoortspiek ligt in mei, juni en juli.

Handige tips tegen hooikoorts én de actuele pollensituatie

vindt u op www.pollennieuws.nl.

Organisatie

Recreatie

Wonen

Ledenvoordeel

Financiële resultaten over 2011 4Winst­ en Verliesrekening en Balans 5Veel gestelde vragen aan uw verzekeringsadviseur 20 Wie gunt u een Steuntje in de rug? 21

Pech onderweg in Frankrijk 6Een reisverzekering afsluiten, is dat wel echt nodig? 7De groene kaart voor uw caravan of vouwwagen 8(Brand)veilig genieten op vakantie 9 Ongeval met caravan in Frankrijk 10

Premie Voordeel Plan 11Ledenbeleid 2.0 12Uitslag enquête ledenbeleid 13Nieuwe voordelen in uw regio! 14 Lezersaanbieding: Corendon Vliegvakanties 22Woordzoeker 23

Een snelle schadeafhandeling met het Glasloket 16Voorkom woninginbraak tijdens uw vakantie 17Heerlijk onbezorgd en veilig wonen 18Schade opgelopen…wat nu? 19

Dit is een uitgave van Unive Regio+ + Oplage 58.000 ex. + Redactie: afdeling Marketing & Communicatie + Vormgeving: Acretia Media & Creatie

uitspraken:

Amsterdam Kaj ter Borgh

Den Helder Mart Marbus

Groene Hart Edwin Molenaar

Haarlem Lotte Veldt

HAL Rudy Rosman

Hoorn Melinda van Zanten

Noord-Kennemerland Edgar van Erkel

Waterland Kaj ter Borgh

Zaanstreek Rick Akkerman

Zwolle Ellen Metz

De regionale coverfoto’s zijn gemaakt door:

3

Naast de contacten via ons telefonisch adviescentrum, e­mail

en internet vinden wij het belangrijk om onze leden ook face­

to­face te woord te kunnen staan. Onze organisatie telt in totaal

18 vestigingen, verspreid over een groot deel van Noord­Holland,

het noordelijke deel van Zuid­Holland en Zwolle. Hierdoor zijn

wij altijd goed bereikbaar.

Opnieuw positieve resultaten Ondanks de turbulentie op de financiële markt, hebben wij

ook dit jaar een prima resultaat gerealiseerd: € 1.453.000

(2010: € 610.000) na belastingen. Als zelfstandig brand­

verzekeraar zijn wij trots op de stijging naar een premievolume

van € 11,5 miljoen op de inboedel­ en opstalverzekeringen bij

een verzekerd kapitaal van ruim € 10,6 miljard.

Door onze lage premies is een mooie groei gerealiseerd van

4% in het aantal polissen. Steeds meer leden weten onze

producten en services te waarderen. Zij profiteren daarbij van

het Premie Voordeel Plan, waarbij meer korting wordt verstrekt

naarmate er meer producten worden afgenomen.

Helaas is net als in 2010 onze schadelast relatief hoog gebleven

met € 4,3 miljoen. Naast enkele grote brandschades hebben wij te

maken gehad met zeer veel waterschades als gevolg van smeltende

sneeuw (begin 2011) en hevige wateroverlast (augustus 2011).

In 2011 hebben wij € 656.000 uitgekeerd in de vorm van het

Steuntje in de rug aan verenigingen en stichtingen, het Premie

Voordeel Plan aan onze leden en verschillende kortingsacties.

Sterke financiële positieUnivé Regio+ heeft een sterke financiële positie.

In ons beleggingsbeleid hebben wij de juiste balans gevonden

tussen het beperken van de beleggingsrisico’s en het creëren

van een robuust balanstotaal. Hierdoor hebben wij voldoende

coöperatief vermogen opgebouwd, waarmee wij financiële

tegenslagen goed kunnen opvangen. Zo kunt u ook in de

toekomst rekenen op onze dienstverlening en betrokkenheid.

Financiële resultaten over 2011

Organisatie

Per 1 januari 2011 zijn Univé Regio+ en Univé Stellingland gefuseerd. De resultaten uit de fusie zijn

direct zichtbaar geworden. Door schaalvoordelen zijn de kosten gedaald en heeft de groei zich verder

doorgezet. Om onze leden nog beter van dienst te zijn, is er een nieuwe winkel aan het Houtplein in

Haarlem geopend en is de winkel in Wormer in een nieuw jasje gestoken. Daarnaast zijn wij gestart met

de voorbereidingen om onze organisatie klaar te maken voor de toekomst. Zo kunnen wij uw belang

nog beter behartigen en kunnen wij voldoen aan de eisen die wet- en regelgeving ons stellen.

In 2012 worden deze ontwikkelingen verder uitgebouwd.

4

“ U kunt ook in de toekomst rekenen op onze dienstverlening en betrokkenheid”

5

(x € 1.000) 2011 2010 2011 2010

Immateriële vaste activa 11 28 Eigen vermogen 25.480 24.027

Materiële vaste activa 10.597 10.145 Technische voorzieningen 6.276 6.131

Financiële vaste activa 10.740 5.454 Niet techn. voorzieningen 6.811 6.406

Vorderingen 3.741 4.099 Langlopende schulden 146 156

Liquide middelen 21.731 25.463 Kortlopende schulden 8.107 8.469

46.820 45.189 46.820 45.189

(x € 1.000) 2011 2010

Ontvangen premie brand 11.547 11.004

Korting Premie Voordeel Plan ­606 ­576

Herverzekeringspremie ­1.075 ­1.173

Schades eigen rekening ­4.278 ­4.967

Overige mutaties 0 1.490

Opbrengst uit verzekeren 5.588 5.778

Opbrengst uit bemiddeling 15.164 14.729

Bedrijfskosten ­20.020 ­20.779

Resultaat uit gewone bedrijfsuitoefening 732 -272

Overige baten en lasten 405 533

Financiële baten en lasten 802 725

Resultaat voor belasting 1.939 986

Vennootschapsbelasting ­485 ­376

Resultaat na belasting 1.453 610

Balans per 31 december 2011

Winst­ en verliesrekening 2011

Organisatie

6

Pech onderweg in FrankrijkNa een heerlijke vakantie met de caravan in Frankrijk te hebben doorgebracht, was de familie IJkelenstam

uit Den Helder vorig jaar zomer onderweg terug naar Nederland. Maar op de Franse snelweg ging het mis

en stopte plotseling hun auto ermee. De familie nam contact op met hun huidige pechhulp verzekeraar, die

ervoor zorgde dat de auto en caravan van de familie naar het dichtstbijzijnde industrieterrein werd vervoerd.

Gestrand in ‘the middle of nowhere’De verzekeraar gaf aan te zullen bekijken wat zij verder nog

voor de familie kon doen. Helaas zonder succes: “Na meerdere

telefoontjes kregen wij uiteindelijk aan het einde van de dag een

sms dat onze verzekeraar ons vandaag niet meer verder kon

helpen”, vertelt meneer IJkelenstam. De verzekeraar gaf aan

de volgende dag verder te kijken voor de familie. “We kregen

het advies om dan maar een hotel te zoeken”, aldus meneer

IJkelenstam. “Maar een hotel was voor ons geen optie; ik had

immers een caravan achter mijn auto. Die zou volgens de

caravanverzekering niet verzekerd zijn als ik deze zonder

wielklem of disselslot onbeheerd zou achterlaten. Dus daar

stonden we dan, gestrand in ‘the middle of nowhere’. Wat nu?”

Een telefoontje naar de reisverzekeraarDe familie besloot uiteindelijk te bellen met Univé, waar zij hun

doorlopende reisverzekering hebben lopen. De reisverzekering

blijkt echter zonder Autohulppakket te zijn afgesloten en ook bij

de autoverzekering is geen Pechhulp afgesloten. Toch besluit

Univé de familie IJkelenstam te helpen en regelde een ver­

vangende auto. De verzekeraar kon deze klanten natuurlijk niet

zomaar achterlaten in Frankrijk. Met een gloednieuwe BMW

met nog geen kilometer op de teller, kon de familie met caravan

en al terugrijden naar Nederland.

Bij aankomst in Nederland…De familie IJkelenstam is meer dan tevreden over de hulp van

Univé: “We zijn erg goed door hen geholpen. Gelukkig zijn er

nog mensen die met je meeleven en er alles aan willen doen om

je te helpen”, vertelt de familie. Terug in Nederland besluiten

zij dan ook direct een bezoek te brengen aan de Univé winkel

in Den Helder, waar zij hun doorlopende reisverzekering laten

aanvullen met het Autohulppakket. Ook laten zij hun autover­

zekering met de Univé Pechhulp aanvullen. En de verzekeraar

die hen liet staan? Die is direct opgezegd.

Dus daar stonden we dan, gestrand

in ‘the middle of nowhere’. Wat nu?”

Recreatie

Klant aan het woord:

Voorkom hoge, extra kostenHet is een begrijpelijke discussie, maar

toch zijn er ook (grote) risico’s die door

geen enkele andere verzekering gedekt

zijn. Denk bijvoorbeeld aan extra kosten

die kunnen ontstaan door een reddings­

actie, het langer moeten verblijven als

gevolg van een staking of natuurramp

en de kosten van speciaal vervoer zoals

bijvoorbeeld de ‘gipsvlucht’.

Dit soort kosten kunnen torenhoog

oplopen. Met een reisverzekering

beschermt u zichzelf voor een

relatief laag bedrag tegen deze zeer

hoge kosten. Zo bent u verzekerd van

een onbezorgde vakantie.

Een reisverzekering met een vijfsterren vakantiegevoel (1)

In 2012 vergeleek MoneyView bijna 60

doorlopende reisverzekeringen.

De producten zijn zowel op basis van de

prijsstelling als de kwaliteit van de dek­

kingen tegen het licht gehouden om zo te

komen tot de MoneyView ProductRating.

“De Univé Doorlopende Reisverzekering

Budget is het enige product dat zowel op

kwaliteit als prijs de maximale 5­sterren

ProductRating krijgt”, aldus MoneyView.

Beste uit de test (2)

Ook door de Consumentenbond is de door­

lopende reisverzekering weer onder de

loep genomen. Het Univé Comfortpakket

RecreatieEen reisverzekering afsluiten, is dat wel echt nodig?

7

kreeg maar liefst een 7,7 als rapportcijfer.

Ook het Budgetpakket komt goed uit de

vergelijking met een 7,3 als rapportcijfer.

Gratis EHBO-reissetWilt u meer weten over onze

doorlopende reisverzekering en de ver­

schillende pakketten? Kijk dan eens op

www.unive.nl/vijfsterren of kom langs

bij de Univé winkel bij u in de buurt.

Sluit u nu een Univé Doorlopende Reis­

verzekering af, dan ontvangt u gratis een

EHBO-reisset. Handig voor op vakantie.

Heeft u al een doorlopende reisverzeke­

ring bij Univé? Kom dan bij ons langs en

haal uw gratis EHBO­reissetje op.

Waarom een reisverzekering afsluiten als de meeste dekkingen (ook) al in uw andere verzekeringen

zijn opgenomen? Neem bijvoorbeeld de pechhulp dekking. Deze is in veel autoverzekeringen standaard

meegenomen. Is het afsluiten van een reisverzekering dan wel echt nodig?

(1) (2)

8

Recreatie

De groene kaart voor uw caravan of vouwwagenIn bepaalde vakantielanden zoals Duitsland, Polen, Spanje en

Kroatië, is een apart Internationaal Verzekeringsbewijs (groene

kaart) voor een caravan of vouwwagen verplicht. Dus gaat u

met de caravan of vouwwagen op vakantie? Vraag daar dan ook

een groene kaart voor aan. Want als u deze ter plekke niet kunt

overhandigen, dan riskeert u een boete.

Waarom een extra groene kaart?Als een caravan of vouwwagen zwaarder is dan 750 kg en

voorzien is van een eigen kenteken, is in het buitenland soms

een aparte groene kaart nodig. In sommige vakantielanden

is de aansprakelijkheid namelijk geregeld via de caravan of

aanhanger zelf en niet via de auto, zoals in Nederland en andere

Europese landen gebruikelijk is. Gaat u met uw caravan of

vouwwagen op vakantie naar het buitenland? Check dan van te

voren of u dient te beschikken over twee groene kaarten: één

voor uw auto en één voor uw caravan.

Vraag gratis uw groene kaart aanZolang uw caravan of vouwwagen gekoppeld is aan de auto,

ligt volgens de Nederlandse regelgeving de wettelijke aanspra­

kelijkheid (WA) bij de auto. De groene kaart voor uw caravan of

vouwwagen wordt dan ook afgegeven door de WA­verzekeraar

van het trekkende voertuig. U kunt de groene kaart opvragen bij

de verzekeraar waar uw auto WA is verzekerd. Is uw auto bij ons

verzekerd? Vraag uw groene kaart dan gratis aan. Heeft u nog

vragen over de groene kaart, dan kunt u natuurlijk even langs­

komen of telefonisch contact met ons opnemen.

Meer handige reistips van UnivéGaat u binnenkort op vakantie? De reistips van Univé zorgen

dat u goed voorbereid en onbezorgd kunt vertrekken.

U vindt onze reistips via www.unive.nl/vakantiechecklist.

Wij wensen u alvast een goede reis!

Nederlanders trekken er jaarlijks massaal

op uit om te genieten van een welverdien­

de zomervakantie. In veel gevallen gaat de

caravan, camper, tent of boot mee. Helaas

worden ook veel vakanties vroeg tijdig

afgebroken als gevolg van ongelukken, bij­

voorbeeld omdat er onvoldoende aandacht

is besteed aan (brand)veiligheid.

Tijdens uw vakantie moet u vooral

ontspannen en zorgeloos kunnen genieten

van uw vrije tijd. Ook als u van huis bent,

is het belangrijk te letten op een veilige

omgeving voor u en uw reisgenoten.

Onderweg, op uw vakantiebestemming, in

uw vakantieverblijf of op het water zit een

ongeluk soms in een klein hoekje.

Caravan, camper of tentZet een gasfles rechtop op een daarvoor

bestemde plaats, zoals in de disselbak van

de caravan. Bewaar gasflessen op een koe­

le en goed geventileerde plek. Gebruik geen

slangen die langer zijn dan een meter. Sluit

gasflessen af als u deze niet gebruikt. Het

gebruik van LPG (autogas) in gasflessen is

levensgevaarlijk en zelfs verboden. Gebruik

tussen de gasfles en het gasapparaat altijd

de juiste druk regelaar. Laat gastoestel­

len jaarlijks controleren, schoonmaken en

afstellen. Zorg altijd voor goede ventilatie in

de ruimtes waar ze worden gebruikt.

Op de bootEen brand is altijd gevaarlijk en op een

boot kunt u niet altijd gemakkelijk vluchten.

Aan boord zijn daarom bijzondere voor­

zorgsmaatregelen nodig. Plaats gasflessen

in een goed geventileerde opslagkast en

zorg voor voldoende uitzettingsruimte.

Een gasleiding aan boord moet goed

zichtbaar zijn en mag niet onder de

waterlijn of door motor­ en accuruimten

lopen. Sluit kachels, geisers, kooktoe­

stellen en koelkasten altijd aan met een

aansluitkraan. Kachels en geisers moeten

op een vaste leiding zijn aangesloten,

kooktoestel¬len en koelkasten mogen op

een flexibele leiding worden aangesloten.

Veilig barbecueënStaat u op een camping? Let dan op de

huisregels. Op veel campings in Zuid­

Europa mag niet met open vuur gebar­

becued worden. Een gasbarbecue mag in

veel gevallen wel. Plaats de barbecue op

een vlakke, stevige ondergrond en zorg dat

deze niet in de buurt staat van brandbare

materialen zoals tenten en droge bosjes.

Let daarbij op de wind; vonken kunnen

gemakkelijk brand veroorzaken. Houd uw

spelende kinderen en/of huisdieren goed in

de gaten. Gebruik bij het aanmaken alleen

houtskool of aanmaakblokjes en nooit ben­

zine, petroleum, brandgel of spiritus. Houd

altijd een brandblusser of emmer water bij

de hand. Klaar met de barbecue? Dek de

gloeiende as af met zand en laat de barbe­

cue op zijn plaats staan. Ruim de barbecue

pas op als deze helemaal is afgekoeld.

BrandblussersEen brandblusser mag in geen enkel

vakantieverblijf ontbreken. Doe­het­

zelfzaken hebben een groot assortiment.

Voor elk brandblusapparaat geldt: zorg

dat u een brandblusser met een minimale

inhoud van twee kilo bij de hand hebt.

Plaats de blusser bij de uitgang van uw

tent, caravan, camper of boot. Koop nooit

een brandblusser zonder keurmerk van

het Ministerie van BZK. Lees zorgvuldig de

instructie. Leer ook uw reisgenoten om te

gaan met het apparaat.

(Brand)veilig genieten op vakantie

9

Recreatie

Ontvang een handige, mini poeder-

blusser voor op reis! Ga naar

www.samendichtbij.nl/brandblusser

10

Tot in de puntjes geregeldOver de hulp van Univé is de familie Spronk zeer tevreden:

“We zijn fantastisch geholpen. Het is fijn om te merken dat er

nog mensen zijn die zich zó inzetten voor hun werk, zoals de

medewerkers van Univé. Ze wisten waar ze het over hadden

en ze hebben alles voor het transport van de caravan tot in de

puntjes geregeld. Dat gaf een gerust gevoel”, vertelt de familie.

Eenmaal terug in NederlandBij de caravandealer in Nederland blijkt dat de caravan niet

meer kan worden gerepareerd. Ondanks de vakantieperiode

heeft Univé alles binnen een maand afgehandeld, inclusief

de uitbetaling van de restwaarde. Na afloop van deze zaak ver­

telde de familie: “We hebben inmiddels alle pechhulp bij Univé

ondergebracht. Zo weten we zeker dat als er weer iets gebeurt,

we altijd bij Univé kunnen aankloppen. Jullie hebben bewezen

de beste hulp te kunnen bieden!”

Alles tot de as opgeschovenTijdens de korte stop in de berm blijkt een bestelbus die achter

hen reed, op de caravan te zijn ingereden. En de bestelbus die

daar weer achter reed, heeft zijn voorganger geramd. De chaos

is compleet. Gelukkig is niemand gewond geraakt en is er

alleen schade aan de caravan en de twee bestelbussen.

“Aan de buitenkant leek de schade beperkt. Maar aan de

binnenkant was alles tot de as opgeschoven. De zithoek zat

helemaal in elkaar, waardoor de constructiestevigheid weg

was. Maar ons bed aan de voorkant was gelukkig nog intact.”

“We besloten dan ook om onze vakantie gewoon af te maken.

We konden slapen en in de voortent hadden we voldoende

leefruimte. En gelukkig is het de gehele vakantie mooi weer

geweest.” Maar de caravan moest toch ook weer mee terug

naar Nederland, wat nu? “Toen hebben we Univé gebeld.

Op donderdag hebben we contact gehad met de alarm ­

service van Univé en de vrijdag erop was de caravan alweer

in Nederland”, aldus familie Spronk.

Ongeval met caravan in Frankrijk

De familie Spronk was afgelopen zomer bijna op hun vakantiebestemming aangekomen,

toen zij met hun auto en caravan op een smalle 70 km/h-weg moesten uitwijken voor een tegenligger.

Als zij na een korte stop weer gaan rijden, horen zij het geluid van een kartonnen doos die scheurt.

Het is echter geen doos, maar hun eigen caravan!

Klant aan het woord:Recreatie

“Aan de buitenkant leek de schade beperkt.

Maar aan de binnenkant was alles tot de as opgeschoven”

Premie Voordeel Plan: Meer verzekeringen = meer korting

Hoe werkt het Premie Voordeel Plan?• De verzekeringen die meetellen in het

Premie Voordeel Plan zijn verdeeld in 8

verzekeringsgroepen en leveren per groep

één kortingspunt op. Vanaf twee kortings­

punten krijgt u al premiekorting.

• Hoe meer kortingspunten u verzamelt,

hoe hoger uw korting.

• Elk kortingspunt levert 3% extra korting

op, wat oploopt tot maar liefst 15%.

Groep 1 2 3 4 5 6 of >

Korting 0% 3% 6% 9% 12% 15%

• Per verzekeringsgroep ontvangt u

maximaal € 22,69 korting per jaar.

• De premiekorting wordt jaarlijks in

oktober aan u uitgekeerd.

Rekenvoorbeeld Johan en Rita Vermeer besparen € 77,42

Johan en Rita hebben de volgende verze­

keringen bij Univé ondergebracht: Auto,

Opstal en Inboedel, Aansprakelijkheid

particulier, Rechtsbijstand particulier en

Doorlopende reis. Deze verzekeringen zijn

onderverdeeld in 5 rubrieken, wat Johan

en Rita maar liefst 12% korting oplevert:

Bij ons bent u altijd goed en voordelig verzekerd. Omdat u bij ons centraal staat, kunt u als vaste Univé klant

profiteren van nog meer voordeel. Want hoe meer verzekeringen u bij ons afsluit, hoe meer u profiteert van

premiekorting. Deze premiekorting kan oplopen tot maar liefst 15%. Dat noemen wij het Premie Voordeel Plan.

Ledenvoordeel

Welke verzekeringen tellen mee?In onderstaande tabel ziet u hoe de verzekeringen zijn ingedeeld.

Verzekeringsgroep Verzekeringen

1. Aansprakelijkheid Aansprakelijkheid voor particulieren, Aansprakelijkheid

voor (agrarische) ondernemers en Milieuschade

2. Motorrijtuigen Auto, Bestelauto, Vrachtauto, Motor, Bromfiets,

Klassieker en Aanhangwagen

3. Zorg * Zorgverzekering van Univé

4. Ongevallen Arbeidsongeschiktheid, Persoonlijke ongevallen en

Gezinsongevallen

5. Wonen Woonhuis, Inboedel en Kostbaarheden

6. Recreatie Caravan, Kampeerauto, Watersport, Doorlopende reis

en Doorlopende annulering

7. Tractoren en werktuigen Tractor en Landbouwwerktuig

8. Overig Uitgebreide verkeersrechtshulp, Rechtshulp particulier,

Rechtshulp voor agrariërs en Glastuinbouw

* U krijgt via het Premie Voordeel Plan geen korting op de premie voor uw zorgverzekering. Wel levert uw zorgverzekering één kortingspunt op. Zo krijgt u dus toch meer korting op uw andere verzekeringen.

Verzekeringen Premie PVP percentage KortingAuto € 391,74 12% € 22,69 *

Opstal en Inboedel € 163,36 12% € 19,60

Aansprakelijkheid € 44,00 12% € 5,28

Rechtsbijstand € 185,18 12% € 22,22

Doorlopende reis € 63,53 12% € 7,62

Totale jaarpremie € 847,81 € 77,42

Totale korting € 77,42

Totale jaarpremie € 770,39

* 12% van € 391,74 is € 47,01. De maximale korting per rubriek is echter € 22,69 11

Ledenbeleid 2.0Voordelen van het lidmaatschap Als lid krijgt u voordeel in de vorm van kortingen op onze

(preventie)producten en diensten, maar ook op brandmelders

en leuke uitjes voor het gezin. Een ander voordeel is de

betrokkenheid bij onze organisatie. Wij willen leren van uw

behoeften en wensen en daar zo veel als mogelijk op inspelen.

Een voorbeeld om dit te verduidelijken:

Met onze 18 regionale winkels zijn wij uniek en willen wij

dichtbij onze klanten en leden staan. Daarom hebben

wij besloten onze ruimtes met hen te delen.

Kleine zelfstandig ondernemers kunnen sinds kort

gebruik maken van de winkelruimtes om bijvoorbeeld

presentaties te geven aan potentiële klanten.

Op deze manier hoeven zij geen dure ruimte te huren.

Duurzaamheid Eén van de belangrijke redenen voor consumenten om in

de toekomst lid van ons te worden, is dat wij ons zichtbaar

betrokken voelen. Duurzaamheid speelt daarbij een belangrijke

rol. Consumenten willen zich het liefst aansluiten bij een

organisatie die zich proactief en bewust toont over het nut

van maatschappelijk verantwoord ondernemen en het belang

van het zorgvuldig omgaan met de wereld om ons heen.

Social MediaOm u te betrekken bij onze organisatie en omdat wij waarde

hechten aan uw mening, willen wij regelmatig interactie met

u hebben. Wij willen proactief zijn en u (op individuele basis)

van relevante informatie voorzien.

Ook horen wij graag wat u nu écht belangrijk vindt.

Met die input kunnen wij onze dienstverlening verbeteren.

Social Media kan daarin een belangrijke rol spelen.

Een leuk voorbeeld is die van een Spaanse coöperatieve

bank, in het kader van het Steuntje in de rug:

De bank heeft op internet een omgeving gemaakt voor

haar leden die op een eenvoudige en leuke manier

kunnen aangeven wat zij goede doelen vinden om het

geld van het ledenbeleid aan te besteden. Ook kan er

gemakkelijk gestemd worden op voorstellen, ideeën

worden uitgewisseld en er kan worden bijgehouden

hoeveel geld er is toegewezen en hoeveel er nog

beschikbaar is.

De bank geeft na afloop een terugkoppeling hoe het

gaat met de betreffende goede doelen en of de beoogde

resultaten zijn behaald.

12

LedenvoordeelWij hechten veel waarde aan uw mening en wensen. In de toekomst gaan wij ons dan ook nog meer richten

op wat ú wilt. Wij willen u meer betrekken bij onze coöperatie en meer contact met u hebben, bijvoorbeeld

door het gebruik van Social Media. Het gaat erom dat u voordelen ervaart van uw lidmaatschap.

Maar wat zijn die voordelen nu eigenlijk? En waarom worden consumenten lid van een organisatie?

Wat hebben wij geleerd?Een van de vragen die wij hebben gesteld, had betrekking op de

ledenvoordelen. Wij vroegen u hoe belangrijk u deze voordelen

vindt. De top 5 van meest belangrijke ledenvoordelen is:

1. Korting op mijn verzekeringen (lagere premie)

2. Winstdeling (overwinst uitkeren aan de leden)

3. Kortingen op preventieve producten

4. Informatie via digitale nieuwsbrieven, +Magazine, mailings

5. Steuntje in de rug (keuze uit goede doelen)

De voorkeur wordt gegeven aan lage premies.

Ook is de winstdeling belangrijk en is meer aandacht voor

preventieproducten gewenst.

Een andere vraag in de enquête had betrekking op de informatie

die u van ons ontvangt. Welke informatie wordt nu eigenlijk op

prijs gesteld? De top 10 onderwerpen is als volgt:

1. Nieuwe ontwikkelingen

2. Ledenvoordelen/kortingen

3. Preventie

4. Gezondheid

5. Producten van Univé

Uit de antwoorden blijkt dat informatie over nieuwe ontwikkelingen

en ledenvoordelen wordt gewaardeerd. Ook over preventie wilt u

geïnformeerd worden. Deze onderwerpen komen dan ook terug

in dit magazine.

Hoe gaan wij nu verder?In het najaar van 2012 willen wij ons aangepaste ledenbeleid

presenteren. Dit aangepaste ledenbeleid zal worden opgesteld

in samenwerking met (een afvaardiging van) onze leden vanuit

de ledenraad. Wij houden u op de hoogte!

In september 2011 hebben wij u per e-mail een korte enquête gestuurd over ons huidige ledenbeleid en

het lidmaatschap bij Univé. Hoe heeft u bijvoorbeeld het Steuntje in de rug ervaren? En waar zouden wij

meer over moeten communiceren? In totaal hebben 3.864 leden de enquête ingevuld. Met deze input gaan

wij onze dienstverlening verder verbeteren.

Uitslag enquête ledenbeleid

13

Ledenvoordeel

6. Toekomstvoorzieningen

7. Vragenrubrieken

8. Wonen

9. Klant aan het woord

10. Regionale activiteiten

“In totaal hebben 3.864 leden de enquête ingevuld. Met deze input gaan wij onze dienstverlening verder verbeteren.”

14

Ledenvoordeel

www.samendichtbij.nl/ledenvoordeel

Nieuwe voordelen in uw regio!

DFDS Seaways: de grootsteferryoperator van EuropaOntdek de overweldigende

Schotse natuur! Stap aan boord

en geniet van een 5­daagse reis

naar Schotland.

12eBooks: Het nieuwe lezenop alle digitale apparaten!De ultieme vorm van

ontspanning. Overal, in elke

positie en voor iedere smaak.

Olliefield, uw maatpak eenvoudig en betaalbaar samengesteldOlliefield is dé online aanbieder

van maatkleding voor heren.

Als lid of klant kunt u profiteren van ons voordeelprogramma. U kunt gratis een voordeelcoupon

downloaden waarmee u korting op activiteiten, diensten of artikelen ontvangt. Ontdek nu onze leuke,

nieuwe ledenvoordelen:

50% KORTING

TOT 10% KORTING

15% KORTING NU

V.A. € 166,­ P.P.

25%KORTING

€ 2,50 KORTING

10% KORTING

30% KORTING

20%KORTING

Wheelylift, het unieke en ruimtebesparende fietsopbergsysteemMet dit betaalbare fietsopberg­

systeem hangt uw fiets in een

handomdraai.

CARAVANMANNETJE.NLDe mobiele reparatiedienst voor

(toer)caravans in Noord­Holland.

Entree-matten.com: de snelste en scherpste mattenspecialistEen breed assortiment aan

vloermatten die een luxe

uitstraling geven aan uw entree.

Alle dagen van het jaar sporten op het strandBeleef het bij The Beach

Indoor Sport en Event Center.

Quality Espresso is uw partner voor een subliem kopje koffieKoffie met de allergrootste zorg

gemaakt van de heerlijkste

Arabica bonen.

Help-ID4Kids: het leukste en meest duur zame SOS-armbandje voor kinderen. Het armbandje helpt u sneller

uw kind terug te vinden in geval

van nood.

www.samendichtbij.nl/ledenvoordeel

15

Ledenvoordeel

Heerlijk ontspannen opvakantiecentrum DennenoordOntdekt het eiland Texel!

Dennenoord ligt vlakbij het

gezellige plaatsje Den Burg.

Heerlijk cruisen door de grachten van AmsterdamMet Lovers vaart u langs alle

hoogtepunten van de hoofdstad.

Wijnkoperij Floractive: dé groothandel voor al uw wijnen Voor een breed en diep

assortiment kwaliteitswijnen

en relatiegeschenken.

A3scannen: Stel uw herinneringen veiligGespecialiseerd in het

digitaliseren van dia’s,

negatieven, videobanden

en floppy’s.

Zeeën van tijd inhet ZuiderzeemuseumOntdek het verhaal van het

voormalig Zuiderzeegebied en

het IJsselmeergebied.

ARRANGEMENT

€ 79,­ + FLES WIJN

TOT 10% KORTING

25%KORTING

10%KORTING

2e KAARTJE GRATIS

20% KORTING

Door klanten, vóór klanten

De kortingen op activiteiten, artikelen en diensten worden mede

mogelijk gemaakt door onze klanten, vóór onze klanten.

Misschien heeft u zelf ook een bijzonder voordeel aan te bieden?

OproepBent u met uw bedrijf gevestigd in onze regio en kunt u onze

klanten een voordeel bieden? Laat het ons dan weten. Stuur een

e­mail met uw gegevens naar Plusmarketing@unive.nl.

Wij nemen vervolgens contact met u op.

Win-winsituatieVia onze digitale nieuwsbrieven, op de website en eventueel in

ons jaarlijks +Magazine promoten wij gratis uw bedrijf en

het voordeel! Een win­winsituatie. Wij een nieuw voordeel voor

onze klanten, u gratis promotie en nieuwe klanten.

16

Een snelle schadeafhandeling met het Glasloket

Hoe kan ik mijn schade melden?Neem contact op met ons via het telefoonnummer

(072) 502 45 50. U kunt ons bereiken op maandag t/m

donderdag van 8.00 uur tot 20.00 uur, op vrijdag van 8.00 uur

tot 17.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 12.30 uur.

Ook kunt u uw schade 24 uur per dag eenvoudig melden op de

site van Univé via www.unive.nl/schade. U beantwoordt dan een

paar vragen en stuurt uw schademelding online naar ons toe.

Het zal u maar overkomen; uw voetballende buurjongen schiet per ongeluk een bal door uw ruit.

Wat nu? U wilt uw ruit natuurlijk zo spoedig mogelijk hersteld hebben. Bij glasbreuk aan uw huis

is het goed om te weten hoe u de schadeafhandeling in gang zet. Op die manier kunnen wij u het

beste de snelste hulp bieden.

Alles geregeld, van A tot ZDaarom is er sinds twee jaar het Glasloket. Met het

Glasloket biedt Univé u een betere service door alles voor u

te regelen. Via het Glasloket schakelen wij een glaszetter in

om uw gebroken ruit te vervangen. De rekening wordt

vervolgens direct door ons betaald. U hoeft het bedrag dus

niet meer voor te schieten en heeft achteraf ‘geen gedoe’.

Dat is pas goede service!

Het Glasloket in de praktijkWanneer een ruit in uw woning of bedrijfspand gebroken

is, meldt u dit bij ons. Wij schakelen direct het Glasloket in

om de gebroken ruit te vervangen. De glaszetter krijgt een

melding en neemt vervolgens contact met u op voor een

afspraak. Ter plaatse beoordeelt hij de schade en gaat, in­

dien sprake is van een gedekt evenement, over tot reparatie.

De glaszetter geeft na de reparatie uw gegevens door. De

rekening wordt vervolgens naar ons gestuurd, waarna het

dossier kan worden gesloten.

Wonen

DE VOORDELEN OP EEN RIJ 1. U hoeft zelf geen glaszetter te zoeken of een offerte

op te vragen.

2. Het herstel wordt uitgevoerd door een speciaal door

Univé geselecteerde glaszetter bij u uit de buurt.

3. Deze glaszetter voldoet aan de door Univé gestelde

hoge eisen.

4. Binnen 2 uur na uw schademelding ontvangt u een

telefoontje van de glashersteller voor een afspraak.

5. Nadat de schade is hersteld, wordt de rekening

rechtstreeks door Univé aan de glaszetter betaald;

u hoeft dus niet eerst zelf de nota te betalen.

6. Voor zover u een eigen risico heeft, is dit niet van toepassing.

“ Bij glasbreuk aan uw huis is het goed om te weten hoe u de schadeafhandeling in gang zet”

Wonen

17

Laat uw huis veilig achterTijdens de voorbereidingen van een vakantie zijn veel mensen

druk bezig met het maken van plannen, het uitstippelen van de

route en het checken of alles daadwerkelijk is ingepakt. Maar hoe

zit het met uw woning? Die laat u, soms voor een langere periode,

onbeheerd achter. Voor inbrekers is dit dé kans om hun slag te

slaan. Traditioneel staat de vakantieperiode erom bekend dat het

aantal inbraken stijgt.

Geef uw woning een bewoonde indrukEen goede manier om de kans op inbraak te voorkomen,

is door ervoor te zorgen dat het lijkt alsof uw woning bewoond is

tijdens uw afwezigheid. Uw buren, vrienden of familie kunnen

hierbij een handje helpen.

Vraag een bekende om uw brievenbus te legen en de post uit het

zicht in de woning te leggen. PostNL kan uw post ook bewaren.

Deze bewaarservice kunt u inschakelen gedurende wel 12 weken.

Zorg dat iemand af en toe de gordijnen in uw woning open en

dicht doet.

Plaats eventueel buitenverlichting met bewegingsensors.

Gaat u met het vliegtuig? Zet voor vertrek alleen uw naam, de

naam van het hotel en de vakantiebestemming op het label van

uw bagage. Op Schiphol kunnen oplettende inbrekers aanwezig

zijn die de adressen van vakantiegangers verzamelen.

De vakantie is begonnen en u bent er klaar voor! Nog even de laatste spulletjes bij

elkaar pakken, instappen en op weg naar de vakantiebestemming. Maar op het

laatste moment schiet toch ineens de vraag binnen: ‘heb ik wel aan alles gedacht?’

Voorkom woninginbraak tijdens uw vakantie

‘Open deuren’Een ervaren inbreker heeft een voordeur snel open, door

bijvoorbeeld een koevoet tussen de deurpost en de deur te steken.

Dit kunt u voorkomen door een anti inbraakstrip te plaatsen.

Maar denkt u ook eens aan onderstaande ‘open deuren’.

Spreek op uw antwoordapparaat niet in dat u op vakantie bent.

Schakel de telefoon eventueel door naar een ander nummer.

Laat de krantenbezorger, bakker, kaasboer en anderen die aan

uw huis leveren, weten dat u niet thuis bent. Zo weten zij dat er

niets geleverd hoeft te worden en blijven artikelen niet onnodig

bij uw voordeur liggen.

#FijnevakantieSocial Media is tegenwoordig een belangrijk communicatie­

middel om informatie met anderen te delen. Maar vergeet niet

dat óók inbrekers actief zijn op Social Media. Zij houden de

berichten van vakantiegangers nauwlettend in de gaten en uw

adres is soms eenvoudig te achterhalen. Een bericht dat u

‘de komende 3 weken afwezig bent’, nodigt inbrekers al snel uit

om even bij u langs te gaan.

Plaats nooit berichten op Twitter, Hyves en Facebook om uw

vakantie aan te kondigen. Stuur ook geen berichten vanaf uw

vakantiebestemming over hoe ‘fantastisch’ uw vakantie is.

Wees terughoudend met het delen van persoonlijke informatie.

Informatie over uw burgerlijke staat en woonplaats kunnen

inbrekers helpen bij het plannen van een inbraak.

Scherm uw profiel af zodat uw persoonlijke informatie niet voor

iedereen zichtbaar is.

Vertel familie en vrienden persoonlijk dat u op vakantie gaat en

vraag hen om u niet via Social Media een ‘fijne vakantie!’ te wensen.

“Traditioneel staat de vakantieperiode erom bekend dat het aantal inbraken stijgt”

18

Wonen

18

Rookmelders zijn onmisbaarWist u dat rookmelders jaarlijks honderden levens redden?

Een rookmelder kunt u eenvoudig zelf installeren. De meest

gebruikte rookmelder is de optische melder. Deze melder

maakt gebruik van een lichtgevoelige cel, die de rook waar­

neemt. De beste plek voor een rookmelder is in de gang of

ruimte tussen keuken en woonkamer, op elke verdieping in huis

en meer dan 50 cm van de zijmuur en hoeken van een vertrek.

Voorkom koolmonoxidevergiftigingNog elk jaar overlijden er mensen door koolmonoxidevergifti­

ging. De oorzaak is meestal een slecht onderhouden gastoestel

én te weinig ventilatie in een woning. Koolmonoxide is een echte

sluipmoordenaar: u proeft of ruikt het niet. Bij doe­het­zelfzaken

zijn koolmonoxidemelders verkrijgbaar. Bij een te hoog percen­

tage koolmonoxide laat de melder een luid alarmsignaal horen.

Toch brand in uw woning? Kies het juiste blusmiddelEen beginnende brand in uw woning kunt u vaak zelf blussen.

Blus echter alleen zolang u zonder moeite en gevaar kunt weg­

komen. De beste drie middelen voor het bestrijden van vuur zijn:

WATER Vaak heeft u aan water genoeg om een beginnend brandje te

blussen. Zorg voor een tuinslang die lang genoeg is om iedere

plaats in de woning te bereiken en houd deze permanent

aangesloten op de waterleiding.

Brand in uw woning; u moet er toch niet aan denken. Gelukkig kunt u zelf veel

doen om brand in uw woning te voorkomen. Bijvoorbeeld door uw schoorsteen

te laten vegen, uw wasdroger stofvrij te houden en uw elektrische apparaten

regelmatig te reinigen. Maar wat als er toch brand uitbreekt? Wat doet u dan?

Heerlijk onbezorgd en veilig wonen

BRANDBLUSSER Er zijn verschillende soorten brandblussers. Kies bij voorkeur

voor een schuimblusser. Deze veroorzaakt bij het blussen

nauwelijks schade en heeft een langere blusduur dan een

poederblusser. Laat uw blusser tenminste één maal per twee

jaar controleren.

BLUSDEKEN Een blusdeken is een deken van moeilijk brandbaar materiaal.

Het is een handig blusmiddel als iemands kleding in brand

staat, bij vlam in de pan, brand in een televisietoestel of

bijvoorbeeld een brandende prullenbak.

Gratis preventietas t.w.v. € 50,-Preventietips om brand te voorkomen zijn natuurlijk erg handig.

Nóg handiger is de preventietas die wij speciaal voor u hebben

samengesteld. De preventietas bevat een rookmelder, een kool­

monoxidemelder en een blusdeken. Zo bent u goed voorbereid

en kunt u heerlijk onbezorgd wonen.

Ook een gratis preventietas t.w.v. € 50,- ontvangen?Ga naar www.samendichtbij.nl/preventie

“ Wist u dat rookmelders jaarlijks honderden levens redden? Een rookmelder kunt u eenvoudig zelf installeren”

19

Wonen

Wat heeft ú verzekerd?Veel mensen ervaren de administratie van verzekerings ­

polissen als lastig en tijdrovend. In de loop van de jaren

stapelen de polissen zich op en verdwijnt het overzicht.

Pas in geval van schade volgt meestal de vraag: wat hebben

we eigenlijk verzekerd?

Super- of SuperieurdekkingOf u nu student bent, samenwonend of alleen. Bij ons kiest u de

brandverzekering die bij u past. U heeft de keuze tussen twee

verschillende dekkingen: Super en Superieur.

• Super: deze standaardverzekering biedt niet alleen de

standaarddekking bij brand, inbraak, diefstal en storm,

maar ook bij schade door bijvoorbeeld omgevallen bomen,

gesprongen leidingen, rook, roet, schroeien en vandalisme.

• Superieur: met deze complete verzekering heeft u maximale

dekking en een ruime uitkering. Vrijwel elke schade aan uw

huis is verzekerd. Zo zijn ook alle schades door een ‘van

buitenkomende onheil’ gedekt. Bijvoorbeeld: een schilderij

valt van de muur en veroorzaakt schade aan uw massief houten

vloer. Het schilderij is in dit geval het ‘van buitenkomende

onheil’. En de schade aan uw vloer valt dus onder de dekking.

Er zijn echter wel een paar uitsluitingen, zoals verlies, slijtage,

bewuste roekeloosheid en schade door achterstallig onderhoud.

Meld uw schade hoe en waar u dat wilt Het melden van een schade kan bij ons op de wijze die u het

prettigst vindt: telefonisch, op één van onze winkels of online.

Telefonisch: Wij zijn bereikbaar op maandag t/m donder ­

dag van 8.00 uur tot 20.00 uur, op vrijdag van

8.00 uur tot 17.00 uur en op zaterdag van

9.00 t/m 12.30 uur. Via het telefoonnummer

072­ 502 45 05 staan wij u graag te woord.

Winkel: Wilt u liever persoonlijk contact? U vindt

altijd een Univé winkel bij u in de buurt.

Kom langs en wij helpen u verder.

Online: 24 uur per dag eenvoudig uw schade

online melden. Dat kan via www.unive.nl.

U beantwoordt een paar vragen en stuurt

online uw schademelding naar ons toe.

Schade opgelopen… wat nu?Een vlotte schadeafhandeling staat vooropAls u een schade bij ons meldt, dan komt u direct in contact met

de medewerkers van onze schadeafdeling. Zelfstandig en ade­

quaat handelen zij, in overleg met u, de schade direct voor u af.

Het afhandelen van een schade kan op verschillende manieren:

• Er kan direct een schadebedrag worden vastgesteld waarmee

u tot herstel of vernieuwde aanschaf kunt overgaan.

• Het komt echter ook voor dat een schade eerst bekeken dient te

worden door een deskundige. Wij hebben deze deskundigheid

zelf in huis. Drie goed opgeleide en ervaren schade­experts met

bouwkundige kennis kunnen hierdoor snel ingezet worden.

Om een vlotte schadeafhandeling te kunnen realiseren, maken

wij gebruik van nieuwe technologische ontwikkelingen. Onze

schade­experts zijn uitgerust met tabletcomputers zodat zij

een schade, waar mogelijk, direct online kunnen rapporteren.

Hierdoor kan de uitbetaling zeer snel plaatsvinden.

Méér dan alleen verzekeren Naast het gebruik van eigen schade­experts en technologische

middelen, willen wij in de toekomst steeds meer gebruik gaan

maken van ons eigen netwerk van degelijke en betrouwbare

partnerbedrijven. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een herstel in

natura. Zo zorgen wij niet alleen voor een vlotte schadeafhande­

ling, maar ook voor kwaliteitsherstel van uw schade.

Schade aan uw woning na een brand, het verlies van uw inboedel na

een inbraak of wateroverlast door een gesprongen waterleiding.

Het kan u zomaar overkomen. En op dat moment kunt u hulp goed gebruiken.

1. Wat wordt bedoeld met een

brandverzekering?

Een brandverzekering is de verzamel­

naam voor uw inboedel­ en/of opstalver­

zekering. De naam ‘brandverzekering’

betekent echter niet dat de dekking

slechts beperkt is tot brandschades.

2. Waarom staat er geen verzekerd

bedrag op de polis van de inboedel- en/

of opstalverzekering bij een Super of

Superieurdekking?

Voor het afsluiten van een inboedel­ en/

of opstalverzekering met een Super­ of

Superieurdekking maken wij gebruik van

een premierekenmodel. Op basis van

een aantal vragen zoals het type woning,

aantal kamers en de gezinssituatie, wordt

een premie vastgesteld. Zolang uw woon­

situatie gelijk blijft, is er een garantie

tegen onderverzekering. Het vermelden

van een verzekerd bedrag is om die reden

niet nodig. Wel is het belangrijk om tus­

sentijdse wijzigingen tijdig door te geven.

3. Wat is huurder- en eigenaarbelang?

Onder het huurderbelang worden alle

zaken verstaan die u in of aan uw huur­

woning hebt aangebracht en waarvan u

eigenaar bent. Hierbij kunt u denken aan

een nieuwe vloer, keuken of badkamer.

Veel van deze verbeteringen vallen niet

onder de verzekerde goederen op uw

inboedelverzekering. Bij onze Super­

en Superieurdekking is standaard een

bedrag van € 10.000,­ opgenomen voor

dit soort verbeteringen aan uw woning.

Indien dit bedrag niet toereikend is voor

de aanpassingen die u heeft aangebracht,

kan het extra bedrag meeverzekerd

worden. Het eigenaarbelang is de extra

investering die u heeft gedaan in een

appartement waarvan de waarde niet

gedekt is in de opstalverzekering die via de

Vereniging van Eigenaren loopt. Deze extra

waarde kan dan op uw inboedelverzekering

meeverzekerd worden. Hier is geen

standaard bedrag voor meeverzekerd.

4. Welke landen vallen onder de Europa

dekking van de reisverzekering?

Onder onze Europa dekking vallen alle

landen binnen Europa, de Azoren,

Canarische Eilanden, Madeira, Algerije,

Egypte, Israël, Libanon, Libië, Marokko,

Syrië, Tunesië en geheel Turkije.

Ook Wit­Rusland en Rusland tot de Oeral

behoort tot de Europa dekking.

Voor alle andere vakantiebestemmingen

is een Wereld dekking vereist.

5. Moet ik wel of geen medische kosten

meeverzekeren op een reisverzekering?

Heeft u alleen een basisverzekering,

dan adviseren wij u de medische kosten

mee te verzekeren op de reisverzekering.

De basisverzekering vergoedt alleen de

medisch noodzakelijke kosten tijdens

uw verblijf in het buitenland tegen het

Nederlandse tarief. De kosten voor een

behandeling kunnen in het buitenland

echter hoger zijn. Ook als uw aanvullende

zorgverzekering de medische kosten in

het buitenland niet dekt, adviseren wij u

de medische kosten mee te verzekeren

op de reisverzekering. Heeft u (en/of

uw partner) een basis­ en aanvullende

zorgverzekering van Univé? Dan hoeft

u de medische kosten niet extra mee te

verzekeren. De medisch noodzakelijke

kosten worden dan volledig vergoed.

6. Mijn kind gaat op schoolreisje, wat nu?

Heeft u een doorlopende reisverzekering

en gaat uw kind één dag op schoolreisje?

Dan valt dit niet onder uw reisverzeke­

ring. De reisverzekering geldt alleen bij

een reis die minimaal één overnachting

bevat. Vraag daarom de school van uw

zoon of dochter of deze een ongevallen­

verzekering heeft afgesloten voor de

leerlingen.

Gaat uw zoon of dochter meerdere dagen

op schoolreisje, dan valt dit wel onder

de doorlopende reisverzekering.

Hij of zij dient wel bijgeschreven te zijn

als verzekerde op de polis van uw

doorlopende reisverzekering.

Veelgestelde vragen aan uw verzekeringsadviseur

20

21

Organisatie

Breng uw stem uitDe ledenraad (27 leden met een brandverzekering bij Univé

Regio+) selecteert uit alle inzendingen per regio drie goede

doelen die in aanmerking komen voor een Steuntje in de rug.

Vervolgens ontvangt u als lid een e­mail waarin u voor uw regio

kunt aangeven wie de eerste, tweede en derde prijs verdient.

U bepaalt dus waar het Steuntje in de rug naar toe gaat!

Univé Regio+ is een Coöperatie zonder winstoogmerk. Dat betekent dat wij geen aandeelhouders,

maar leden hebben. U bent lid van onze coöperatie, omdat u een brandverzekering (inboedel en/of opstal) bij

ons heeft ondergebracht. Uitgangspunt is dat de winst ten goede komt aan onze leden. Daarom stellen wij in

elke regio (in totaal 10) van ons werkgebied drie bedragen (€ 3.000,-, € 2.000,- en € 1.000,-) ter beschikking,

die wij willen uitkeren aan een vereniging of instelling die volgens u een Steuntje in de rug verdient.

Meld een goed doel aan voor het Steuntje in de rugKent u een goed doel in uw regio dat eenmalig een Steuntje in

de rug verdient? Meld uw goede doel dan nog snel bij ons aan.

Uw goede doel gaat dan nog mee in de selectieronde voor

2012. Ga naar www.samendichtbij.nl/ledenvoordeel en maak

het doel aan ons kenbaar.

Wij willen graag weten waarom juist dát ene doel volgens u een

Steuntje in de rug verdient. Onderbouw daarom uw aanmelding.

Bij de onderbouwing is het belangrijk dat u aangeeft waar het

geld voor nodig is, hoe het zal worden besteed en wie er profijt

van heeft.

De belangrijkste voorwaarden op een rijHet goede doel:

heeft een regionaal karakter

heeft raakvlakken met natuur, cultuur of beweging

is direct aanwijsbaar en eenmalig

Wie gunt u een Steuntje in de rug?

Ledenvoordeel

Lezersaanbieding: Corendon VliegvakantiesAltijd onbezorgd, goed geregeld en voordelig op vakantieCorendon Vliegvakanties weet waar het om gaat, namelijk om een

plezierige en onbezorgde vakantie. Speciaal voor onze leden heeft

Corendon een bijzondere rondreis door Turkije samengesteld.

Meer dan zon, zee en strandDeze 8­daagse rondreis is dé perfecte combinatie van cultuur,

wellness en shoppen. Zo bezoekt u de wereldberoemde kalksteen­

terrassen van Pamukkale, de eeuwenoude Romeinse stad Perge

en het indrukwekkende Myra waar de bekende St. Nicolaas Kerk

staat. U ontbijt, dineert en verblijft iedere dag in een viersterren

hotel. Daarnaast kunt u heerlijk shoppen in het gezellige Antalya,

genieten van een boottocht over de Manavgat rivier en kunt u zich

uitgebreid laten verwennen tijdens maar liefst 3 wellness

behandelingen. Kortom, een rondreis om nooit te vergeten.

8 dagen genieten voor slechts € 299,- per persoonAls lid van Univé boekt u deze prachtig 8­daagse rondreis

nu voor slechts € 299,­ p.p.*

Deze rondreis is gepland met de volgende vertrekdata in 2012:

4, 5, 24, 25 September & 2, 3, 16, 17, 31 Oktober

Wilt u gebruik maken van deze Univé actie? Ga naar www.corendon.nl/regiovoordeel en grijp uw kans!

* Inclusief: vlucht (Amsterdam­Antalya­Amsterdam),

vluchttoeslagen, transfers, accommodatie (4* op halfpension)

en 3 wellness behandelingen (keuze uit 11 behandelingen)

* Exclusief: optioneel excursiepakket t.w.v. € 139,­ p.p., deze

is inclusief alle entreegelden, Lunches en fooien (belboys in

hotels en restaurants).

Bent u nieuwsgierig? Hieronder vindt u een kleine omschrijving van het programma:

Dag 1 Vanaf Amsterdam vliegt u naar Antalya. Bij aankomst

wordt u verwelkomd door uw gids en naar uw hotel

gebracht.

Dag 2 Na het ontbijt vertrekt u naar de antieke stad Laodicea.

Dit was een beroemd kuuroord voor welgestelde

Grieken en Romeinen. In de middag komt u aan bij

het wellness hotel en kunt u heerlijk genieten van een

wellness behandeling.

Dag 3 Na een goede nachtrust en ontbijt vertrekt u naar

Aphrodisias. Hier vindt u één van de best bewaarde sta­

dions uit de oudheid. In de middag kunt u weer heerlijk

bijkomen tijdens een wellness behandeling.

Dag 4 Vandaag start u de dag met een wellness behandeling in

het hotel. In de middag gaat u naar de wereldberoemde

kalksteenterrassen van Pamukkale en de antieke ruïnes

van Hiërapolis.

Dag 5 U brengt een bezoek aan de prachtige waterval waarna u

naar het Cumhirryet Meyadani plein wordt gebracht.

Hier kunt u genieten van de volle terrasjes en winkeltjes.

Dag 6 Afhankelijk van de locatie zijn er voor deze dag twee opties:

Optie A: bezoek theaters, Romeinse stad Perge en een

boottocht over de Manavgat rivier.

Optie B: bezoek Lycische rotsgraven, Romeinse arena,

kerk van de Heilige St. Nicolaas.

Dag 7 U kunt genieten van een vrije dag en heeft de mogelijk­

heid om op eigen gelegenheid een excursie te maken of

gewoon lekker te genieten van een dagje Turkse zon.

Dag 8 Helaas… alweer tijd voor de terugreis. Uw gids brengt u

naar de luchthaven van Antalya.

22

23

Ledenvoordeel

Woordzoeker

WoordenBagage Glasloket Reisverzekering Voordeel

BBQ Inbraak Rookmelder Vuur

Blusdeken Leden Schade Water

Brand Magazine Schademelding Wind

Brandblusser Poeder Steuntje Zand

Caravan Preventie Strand Zee

Enquete Prijzen Tent Zon

Genieten Reis Vakantie

Pagina 23

Woordzoeker Foto 51

Winnaar woordzoeker september 2011

Velen van u hebben meegedaan aan de doolhofwoordzoeker in ons magazine van september 2011. De oplossing van deze puzzel is: Klant en Ledenvoordelen.

Het luxe wijngeschenk is gewonnen door: Gerard en Margo van Tiel uit Noordbeemster. Gefeliciteerd!

Puzzel mee! Wilt u ook kans maken op dit luxe wijngeschenk? Zoek dan alle woorden in de vierkante reeks van letters. Let op: sommige letters zijn dubbel inzetbaar. Als alle woorden goed zijn doorgestreept, (horizontaal, verticaal of diagonaal) blijven er enkele letters over. Zet de overgebleven letters in de juiste volgorde en vind de juiste oplossing.

Zo doet u mee: Stuur de oplossing samen met uw adresgegevens vóór 15 juli 2012 per e-mail naar Plusmarketing@unive.nl of per post naar Univé Regio+, t.a.v. afdeling Marketing, M. de Klerkweg 1, 1703 DK Heerhugowaard. Prijswinnaars krijgen persoonlijk bericht.

Woorden:Bagage Glasloket Reisverzekering Voordeel BBQ Inbraak Rookmelder Vuur Blusdeken Leden Schade Water Brand Magazine Schademelding Wind Brandblusser Poeder Steuntje Zand Caravan Preventie Strand Zee Enquete Prijzen Tent Zon Genieten Reis Vakantie

T R L E D E N A V A R A C P E B E E R E G V E P A E L E N V E A K S N T N R O I K T E J E U Z G O S M T I E I D A E E T Z U D A L U E Q D D P M N U D N A R B G S L B E L L R A T Q R U N L E E A B R N E E E G I N O E D H D K L D E L M M V A E E O T P N T A G N I R E K E Z R E V S I E R A S A R C D O N I Z O N W H A D R E R E V A O T N E K E D S U L B O B T O H R I E R P R I J Z E N E D A H C S E G E N I E T E N I K O W M S T R A N D S I E R E N

Puzzel mee!Wilt u ook kans maken op dit luxe

wijngeschenk? Zoek dan alle woorden

in de vierkante reeks van letters. Let op:

sommige letters zijn dubbel inzetbaar.

Als alle woorden goed zijn doorgestreept,

(horizontaal, verticaal of diagonaal)

blijven er enkele letters over. Zet de

overgebleven letters in de juiste volgorde

en vind de juiste oplossing.

ZO DOET U MEE:Stuur de oplossing samen met uw

adresgegevens vóór 15 juli 2012 per

e­mail naar Plusmarketing@unive.nl

of per post naar Univé Regio+, t.a.v.

afdeling Marketing, M. de Klerkweg 1,

1703 DK Heerhugowaard. Prijswinnaars

krijgen persoonlijk bericht.

Velen van u hebben meegedaan aan de

doolhofwoordzoeker in ons magazine van

september 2011. De oplossing van deze

puzzel is: Klant en Ledenvoordelen.

Het luxe wijngeschenk is gewonnen

door: Gerard en Margo van Tiel uit

Noordbeemster. Gefeliciteerd!

WINNAAR WOORDZOEKER LEDENMAGAZINE SEPTEMBER 2011

Meer weten of uw voordeelcoupon downloaden? Ga naar www.unive-noordkennemerland.nl/voordeelactie.

Wilt u met uw bedrijf meedoen aan de voordeelacties? Bel (072) 505 35 81.

Ledenvoordeel

Autobedrijf Kleverlaan; Houd uw airco schoonVoordelig een uitgebreide

airco-onderhoudsbeurt.

Full of Life; Hét welness center in Limmen en CastricumHoe fit bent u? Kom er achter met

de Cardioscan.

NIEUW: Booms Masseurs; bij ons bent u in goede handen Heeft u weinig tijd en wilt u toch

ontspannen? Denkt u eens aan

een stoelmassage!

NIEUW: Huisvanbinnen;“Styling, Advies en Ontwerp” Wilt u wel eens iets anders met

uw huis? Melanie Lamers helpt u

graag op weg.

NIEUW: Ineke Ligtermoet; gespecialiseerd in portret, aquarel en karikaturen Mens of dier, kleuraquarel,

beitskorrel, bister, acryl of olie-

verf: Ineke kan het allemaal!

IEDER THEATERSEIZOEN

VERASSENDE VOORDELEN

5% KORTING OP EEN

HALFJAARABONNEMENT

37,5% KORTING OP

EEN DINER VOOR 2

25%KORTING

50%KORTING

10%KORTING

10%KORTING

25%KORTING

2 VOOR DE

PRIJS VAN 1

10%KORTING

Kennemer Theater; U beleeft het in Beverwijk Houdt u van dans, cabaret,

opera, musical of een spetterend

theaterconcert?

Lifestyle Centrum IJmond; Een kleinschalig voedings- en bewegingsadviescentrumU goed voelen, wie wil dat nu niet?

NIEUW: Regina bv; Exclusieve lampenkappen Regina bv maakt

uw lamp precies

zoals ú dat wilt!

NIEUW: Restaurant HavenrijkEen gezellige sfeer aan het Uitgeestermeer!U bestelt de heerlijkste

gerechten. Divers en van zeer

goede kwaliteit.

NIEUW: Massagepraktijk Delightful; vermindert uw stress Een Hotstone massage werkt

pijnverlichtend, stressverlagend

maar vooral ontspannend.

Daar plukt ú de vruchten van!www.unive-noordkennemerland.nl

Heemskerk LimmenMaerelaan 6 De Drie Linden 1T (0251) 65 70 75 T (072) 505 35 81

E noordkennemerland@unive.nl

Wij hebben nieuwe ledenvoordelen!