Mooi kennemerland presentatie

Uitgeest

Akersloot

Bergen

HeilooEgmond-Binnen

Castricum

Castricum aan Zee

Schoorl

Camperduin

Groet

Bakkum Limmen

Egmond aan Zee

Bergen aan Zee

Egmond aan den Hoef

DOENMOOI-KENNEMERLAND

W A T G A A N W E

in

inDOENMOOI-KENNEMERLAND

W A T G A A N W E

in

Promotieplan

Door Stichting Regio Marketing i.o.

2 Wat gaan we DOEN in Mooi-Kennemerland

Wat gaan we DOEN in Mooi-Kennemerland 3

Voorwoord

Voor u ligt het marketing- en promotieplan voor de gemeente Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo (BUCH) van Stichting Regio Marketing i.o (StRM i.o.). Een plan om de destinatiemarketing voor de BUCH uit te voeren, zodat er meer bezoekers van dit mooie stukje Noord-Kennemerland genieten.

Wij, Ellen van Kaam en Doreen Dekker, hebben dit plan opgesteld met haalbare marketing- en communicatiemiddelen en -doelen die in het verlengde liggen van de visie van de DMO (Destinatiemarketing Organisatie) inzake Holland boven Amsterdam en de toeristische recreatieve visie Regio Alkmaar 2025.

Uiteraard is dit plan schaalbaar zodat het optimaal aansluit bij de wensen van de BUCH gemeenten. Er is enerzijds vanuit de gemeenten de wens om meer bezoekers naar de BUCH te krijgen en anderzijds is er een uitgewerkt concept waar StRM i.o initiator van is: Wat gaan we DOEN (WGWD). Deze blauwdruk ligt er, de startup-investeringen zijn gemaakt, de kinderziektes eruit en… wat rest is een gepassioneerd WGWD-team dat graag het bestaande concept met jullie ondersteuning verder uitwerkt en de BUCH als merk ‘Mooi-Kennemerland’ op de toeristische kaart zet. Om dit plan ten uitvoer te brengen hebben wij ons gebundeld in de Stichting Regio Marketing i.o. (StRM i.o.).

StRM i.o. is een voorstander van bundeling van krachten en werkt vanuit één centraal punt. StRM i.o. is de spin in het web rondom de promotie van de BUCH en zij zorgt - naast haar adviserende rol - voor de uitvoering van concrete acties met als basis de toeristische visie van de BUCH. Door profilering van één gebied, met ieders waardevolle en boeiende identiteit, gaat StRM i.o. de versnippering

van inspanning en kapitaal tegen. Belangrijke middelen zijn het goede netwerk en de data/content van StRM i.o. Door samen te werken met belangrijke stakeholders in de BUCH worden strategische keuzes gemaakt die bijdragen aan het verstevigen van het merk Mooi-Kennemerland. Samenwerking is essentieel in regiopromotie.

DOEN jullie mee?Wij zijn blij dat verschillende organisaties zich hebben verenigd in de DMO, zodat Holland boven Amsterdam wordt gepromoot in binnen- en buitenland. Echter, dit is niet voldoende om de BUCH te presenteren als toeristische bestemming. En de BUCH als merk Mooi-Kennemerland te promoten, dat is wat wij DOEN! Een loyale deelname van alle partijen is van groot belang voor het slagen van de plannen. Het is van belang dat we nú starten met de destinatiemarketing van de BUCH en niet wachten totdat we alle partijen bij elkaar hebben en de neuzen dezelfde kant op staan. Dan gebeurt er niets. Nu beginnen en ondertussen partijen aan elkaar binden, dat is ons credo. Het wordt een proces van vallen en opstaan, evalueren, doorzetten, her-ijken en vooral met veel doorzettingskracht doorgaan op de weg die we met elkaar zijn ingeslagen. Dat gaan wij DOEN!

Wij wensen jullie veel leesplezier en wij kijken er naar uit om de activiteiten in dit plan in collegiale samenwerking en met (financiële) steun tot uitvoering te brengen!

Doreen Dekker & Ellen van KaamStichting Regio Marketing i.o.

Hoorn marketing

MOOI-KENNEMERLAND

W A T G A A N W E


Wegwijzer

Voorwoord

1. Gezamenlijk doel: meer bezoekers naar deze regio! pag. 5

2. Stichting Regio Marketing i.o. pag. 6

3. Missie, visie, doelgroepen en strategie pag. 7

4. Destinatiemarketing Organisatie (DMO) pag. 8

5. Promotieplan Mooi-Kennemerland pag. 9

6. Inkomstenbronnen pag. 13

7. Wat vragen wij? pag. 14

Nawoord


1. Gezamenlijk doel: meer bezoekers naar deze regio!

Uit onze gesprekken met jullie en de (beleids)notities die er liggen kunnen we concluderen dat we een gezamenlijk doel hebben en dat is meer bezoekers naar de BUCH te krijgen. Dat er kansen liggen blijkt onder andere uit het onderzoek van Leisure Board Noord-Holland Noord uit december 2013 ‘Bezoek en imago Noord-Holland Noord, Uitkomsten onderzoek onder bezoekers van de regio’. Het blijkt dat 40% van de ondervraagden onbekend is met de regio (zie figuur 1). In het onderzoek is tevens gevraagd naar wat er in Noord-Holland Noord moet veranderen of verbeteren om het gebied aantrekkelijker te maken als toeristische bestemming. Hierbij worden tal van zaken genoemd, waarbij het vergroten van de bekendheid van verblijfs- en recreatiemogelijkheden het meest voorkomen.

Dat is een belangrijk gegeven. De noodzaak om in actie te komen om (nieuwe en meer) bezoekers te trekken is evident. Immers, de vrijetijdsindustrie is onze grootste banenmotor! Wij hebben deze noodzaak onderkend en zijn op eigen initiatief en met ondersteuning van een startsubsidie toegekend door het Ministerie van Economische Zaken, in februari 2014 gestart met het crossmediale concept Wat gaan we DOEN.

Effectiviteit van toeristische marketing Dat het geheel meer is dan de som der delen: 1 + 1 = 3 is in de toeristische marketing ook doorgedrongen. Bij regiomarketing voor de gemeente Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo wordt de ‘som’ doorslaggevender dan de ‘delen’. Door meer samenwerking, betere afstemming en aansturing én door een toeristische regio als één merk te promoten vergroot je de effectiviteit van je toeristische marketing. (bron: Regiomarketing - de som der delen; Stephen Hodes en Birte Querl, 7 augustus 2008)

Tijd voor actie!Er is een duidelijke visie van alle gemeenten in de BUCH dat er economische kansen liggen op het gebied van toerisme. Het blijft steken op het gebied van marketing- en communicatieactiviteiten (lees: de uitvoering ervan). StRM i.o. biedt de BUCH een concept met communicatiemiddelen die tot uiting komen in drukwerk, social media, digitale nieuwsbrieven, persoonlijke aanwezigheid én de informatieve website www.watgaanwedoen.nl. Het concept kan verder worden uitgewerkt naar de wensen van de BUCH.

StRM i.o. speelt naast beleidsontwikkeling en uitvoering een rol bij het aanjagen van organisatoren en het verbinden van partijen, zodat budgetten worden gebundeld en de promotie wordt versterkt. Belangrijk doel van de StRM i.o. is verbindingen leggen en versnippering van toeristische informatievoorziening tegen te gaan. Wij zoeken de samenwerking met andere partijen om de bezoekers een warm welkom te heten in deze mooie regio. StRM i.o. verzorgt de vrijetijdsmarketing, informatievoorziening en gastheerschap voor de gemeente Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo. Door gezamenlijk op te trekken met de BUCH en partijen als Alkmaar Marketing, RVVV, Rabobank Noord-Kennemerland en DMO/Leisure Board kunnen we de destinatiemarketing in de BUCH goed positioneren en promoten op o.a. beurzen in binnen- en buitenland. De gezamenlijke promotie van Holland boven Amsterdam wordt ingezet om potentiële gasten te verleiden een bezoek aan of verblijf in dit gebied.

MeeDOENDoor samen te werken met StRM i.o. vliegt de BUCH mee op het bestaande concept Wat gaan we DOEN en kan zij gebruikmaken van de (positieve) naamsbekendheid, stijgende bezoekersaantallen op de website, vrienden op Facebook, abonnees van de digitale nieuwsbrief, onze ambassadeurs en omvangrijke database. De investeringen die reeds zijn gedaan, in geld en tijd, zijn voor rekening van StRM i.o.


We hebben de Stichting Regio Marketing i.o. al genoemd, maar wie is deze organisatie en wat doet zij? Wij stellen ons graag voor.

Stichting Regio Marketing i.o. Stichting Regio Marketing i.o. (StRM i.o.) ontstaat vanuit De Bladermaaksters (een VOF van Doreen Dekker en Ellen van Kaam) en is initiator en eigenaar van het concept Wat gaan we DOEN. De Bladenmaaksters VOF is in 2011 ontstaan als samenwerking van de eenmansbedrijven van Doreen Dekker (Studio Door) en Ellen van Kaam (Het Communicatie Team).

Doreen is afgestudeerd aan zowel het Grafisch Lyceum in Amsterdam als de Willem de Kooning Academy in Rotterdam. Aansluitend heeft zij bij diverse bureaus gewerkt en in 2010 heeft zij Studio Door opgericht. Hier werkt zij aan het visualiseren van de corporate identity (en de vertaling naar diverse marketing- en communicatie-uitingen) van een bedrijf, organisatie, instelling, concept en/of product. (www.studiodoor.eu)

Ellen heeft in januari 1999, nadat zij brede ervaring heeft opgedaan in het bedrijfsleven en diverse opleidingen heeft gevolgd in de communicatie, marketing en sales, Het Communicatie Team opgericht. Het bureau werkt op maat en met een team van (senior) professionals dat full support biedt op het gebied van corporate identity. Ellen neemt alle werkzaamheden en zorgen weg bij de klant en zorgt ervoor dat de communicatie op elkaar is afgestemd en elkaar versterkt. (www.hetcommunicatieteam.nl)

Promoten van de regioWij genieten zelf enorm van de regio waar wij wonen, werken en recreëren. Wij voelen ons bevoorrecht dat er zoveel diversiteit binnen handbereik is en delen dit graag met anderen. Echter, de informatievoorziening over deze regio en haar activiteiten is nogal gebrekkig. De versnippering is groot en vaak is de presentatie niet professioneel. Afzonderlijke inzet van gemeenten en/of inzet van gesloten convenanten tussen verschillende (op het toerisme gerichte) partijen heeft er in de afgelopen jaren niet toe geleid dat deze informatievoorziening is verbeterd, getuige de

vele rapporten die in bureauladen zijn verdwenen, evenals de VVV’s die uit het straatbeeld zijn verdwenen en de slag op het internet hebben gemist. Daarom hebben we, ieder vanuit onze eigen expertise, het concept Wat gaan we DOEN ontwikkeld.

Wat gaan we DOEN biedt de bezoeker en bewoner van de gemeente Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo een herkenbaar en aantrekkelijk startpunt voor hun verblijf door een crossmediaal product: responsive website, flyers, social media, magazine en digitale nieuwsbrief. Alles uitgevoerd in zowel de Nederlandse als Duitse taal (alles 1 op 1 vertaald).

Strategische communicatie- en marketingorganisatieStichting Regio Marketing i.o. is een strategische communicatie- en marketingorganisatie. De onafhankelijke stichting heeft als kerntaak het sterk neerzetten van één regiomerk voor de vrijetijdsmarkt. StRM i.o. ontwikkelt de juiste strategie voor het positioneren en profileren van het regiomerk en heeft reeds een inspirerend communicatieconcept in de markt gezet waar de BUCH op kan aanhaken.

StRM i.o. werkt samen met strategische partners en legt verbindingen met onder andere bedrijven, organisaties en ondernemersverenigingen onder het motto ‘samen staan we sterk’. Wij durven risico te nemen en investeren in Wat gaan we DOEN omdat wij het belang zien van goede regiopromotie. Daar wij beiden al jaren werkzaam zijn in de communicatie (creatief en communicatief) kunnen wij goed de vertaling maken naar de doelgroepen.

Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo is een prachtige regio waar het hele jaar door iets te beleven valt. Het gaat van zout naar zoet, van zee naar meer, van strand naar polder, van duin naar bos en van dorp naar buurtschap. De diversiteit van het landschap met de mix van activiteiten verleidt bezoekers uit binnen- en buitenland om dit gebied te bezoeken. Onder andere door het inzichtelijk maken van de activiteiten die er plaatsvinden, biedt StRM i.o. een platform om een en ander op elkaar af te stemmen* en is het voor de bezoekers de moeite waard deze regio frequenter en langer te bezoeken.* bijv. niet alle kerstmarkten op 13 december of kunstevenementen op 25 oktober

2. Stichting Regio Marketing i.o.


3. Missie, visie, doelgroepen en strategieMissieStRM i.o. biedt organisaties, vrijwilligers, bedrijven en instellingen de kanalen van Wat gaan we DOEN aan om eigen activiteiten/evenementen/praktische tips te communiceren, zodat alle informatie op één plek te vinden is en er een heldere (unieke) uitstraling van deze regio wordt gecommuniceerd.

VisieStRM i.o. zorgt ervoor dat de BUCH nationaal en internationaal bekend wordt en er meer bezoekers naar de regio komen en bewoners het een plezierig gebied vinden om hier te wonen. Op basis van strategisch beleid zetten wij marketing- en communicatiemiddelen in om de doelen te bereiken.

Wij verwachten door onze gezamenlijke inzet meer bezoekers, meer herhaal-bezoeken, langer verblijf en meer uitgaven in de BUCH te realiseren.

StrategieDe strategie is erop gericht om bij de positionering en profilering vande BUCH vijf kernwaarden in één regio centraal te stellen.

De Big 5 (kernwaarden): 1. Kust: zee, strand, duinen 2. Natuurrecreatie: fietsen/mountainbiken, wandelen, hardlopen 3. Watersport (meren, sloten, vaarten, zee): Vissen, varen, surfen, zwemmen 4. Cultuur historie: musea, theater, kunst, historie 5. Gastvrijheid: goede informatie, voorzieningen, uitstekende en voldoende horeca

Deze kernwaarden komen wij in de gehele BUCH tegen en zijn voor de bewoners en bezoeker dé smaakmakers en de reden om deze regio te bezoeken dan wel erin te wonen. De Big 5 komt terug in alle communicatiemiddelen als drukwerk, website, social media en bieden de kaders waarbinnen wij communiceren. De communicatie-uitingen bevatten informatie over evenementen, activiteiten, winkels, restaurants, praktische informatie en andere onderwerpen die interessant zijn voor bewoners en bezoekers. Zo laat StRM i.o. zien wat deze prachtige regio te bieden heeft (zie hoofdstuk 5).

Dat de Big 5 voor bewoners ook van groot belang is, is evident. Het belicht de Big 5 van de eigen leefomgeving en dat geeft een positief en trots gevoel. Dat maakt van alle inwoners de beste ambassadeurs van Mooi-Kennemerland!Uiteraard zijn er nog meer kernmerken op te noemen. Echter, deze onderstrepen eerder de verschillen dan de overeenkomsten binnen de dorpen en gemeenten. StRM i.o. belicht de grote gemene deler van Mooi-Kennemerland zodat zij het gebied één duidelijk en herkenbaar gezicht geeft.

Mooi-KennemerlandOm de regio op de toeristische kaart te zetten, is het van belang het gebied te duiden en de gebiedsnaam goed en duidelijk te communiceren. Bezoekers en bewoners zijn niet bekend met de naam BUCH als regio aanduiding, laat staan als toeristische bestemming. Wél is Noord-Kennemerland bekend als streeknaam, waartoe de gemeenten van de BUCH behoren. Door de bestaande gebiedsnaam te gebruiken is het voor iedereen direct duidelijk over welke regio het gaat. StRM i.o. maakt gebruik van de naamsbekendheid van Noord-Kennemerland en vervangt Noord, voor het veelzeggende woord ‘Mooi’. Want dat is het: Mooi-Kennemerland, met haar kust, meren, (cultuur)historie, gastvrijheid en activiteitenaanbod.

Doelgroepen1. BezoekerStRM i.o. bereikt, via de website, de bezoeker vóórdat deze de regio bezoekt. Als virtuele gastvrouw van Mooi-Kennemerland vertellen wij vooraf welke activiteiten er te DOEN zijn. Daarnaast nemen wij de gasten aan de hand en laten wij de winkels, horeca en overnachtingsmogelijkheden zien. Ten slotte geven wij praktische informatie, bijvoorbeeld uitleg wat een duinkaart is en waar je deze kunt verkrijgen, waar elektrische fietsen opgeladen kunnen worden en hoe het parkeerbeleid in de diverse gemeenten is. Dit alles in het Nederlands én in het Duits, 80% van de buitenlandse gasten is tenslotte Duitssprekend. Mocht de bezoeker ons gemist hebben op het internet, dan komt hij/zij ons tegen in de papieren versie van de Activiteitengids die op ruim 600 punten in Mooi-Kennemerland te verkrijgen is.

2. BewonersStRM i.o. stimuleert de bewoners om de buurgemeenten te bezoeken. Dit DOEN wij onder andere door het communiceren van het brede aanbod aan activiteiten in Mooi-Kennemerland, zodat de bewoners bij elkaar ‘op visite’ gaan. Immers, een bewoner van Heiloo is de daggast in Schoorl (en v.v.). Het enthousiasme en de betrokkenheid van de bewoners zorgt voor goed bezochte activiteiten en evenementen en heeft een aanzuigende werking op bezoekers. Promotie van de regio begint bij de (trotse) bewoners! StRM i.o. wil de participatie onder bewoners van de vier gemeenten vergroten en (meer) binding creëren met inwoners van de verschillende dorpen binnen de BUCH.

3. OndernemersWij bieden de lokale ondernemers een platform waar wij bezoekers/bewoners koppelen aan ondernemers. Dit DOEN wij met de individuele ondernemer en zeker ook in samenwerking met de verschillende ondernemersverenigingen. Door het WGWD-platform verstandig te gebruiken, kan de omzet stijgen. Denk hierbij aan organisatoren van activiteiten en evenementen, horeca, verblijfsrecreatie en uiteraard de winkelier.


StRM i.o. ziet haar rol binnen de DMO als enthousiast en pro-actieve partner die in collegiale samenwerking er alles aan doet om ervoor te zorgen dat er meer mensen van Mooi-Kennemerland genieten.

DMOIn maart 2015 is een van onze gesprekspartners, Marianne Klein, begonnen als kwartiermaker om de destinatiemarketing in de regio Noord-Holland Noord inhoud en vorm te geven (DMO). Eind oktober 2015 is er een bijeenkomst geweest waar de doelstellingen van de destinatiemarketing organisatie voor de regio Noord-Holland Noord werd gepresenteerd.

Er is behoefte aan één professionele organisatie waarbinnen capaciteit, expertise en budget wordt gebundeld en doelgericht en slagvaardig wordt uitgevoerd, omdat Noord-Holland Noord als toeristische bestemming nog niet eenduidig (uniek) wordt vermarkt.

De DMO heeft voor Noord-Holland Noord een toeristisch profiel ontwikkeld: Holland boven Amsterdam (HbA). Om Holland boven Amsterdam te positioneren en te profileren is de DMO voornemens een database op te zetten, waar alle activiteiten te vinden zijn met standaardteksten waarmee zij publiciteit genereert voor de gehele regio. Daarnaast zet de DMO zich nationaal en internationaal in (beurzen, persreizen, incentives, touroperators).

De DMO erkent dat het DNA van de afzonderlijke regio’s voor kleur zorgt binnen Holland boven Amsterdam en werkt zodoende samen met lokale organisaties. In de schil rondom de DMO zijn lokale regio- en citymarketingorganisaties (bijvoorbeeld Alkmaar Marketing, Hoorn Marketing en StRM i.o.) actief met de promotie van de eigen gemeente of regio. Hierdoor blijft de eigen identiteit van de afzonderlijke regio’s zichtbaar. Deze diversiteit van wat Holland boven Amsterdam te bieden heeft, maakt het gebied nóg aantrekkelijker.

Lokale regio- en citymarketingorganisatiesZoals de DMO is neergezet, wordt van de afzonderlijke gemeenten verwacht dat zij zelf de regio- of citymarketing oppakken. Quote: ”De DMO zoekt actief samenwerking met lokale citymarketingorganisaties, toeristische samenwerkingsverbanden, etc. Zij zijn belangrijke promotiepartners die lokale verankering van de promotie-activiteiten borgen.”

Voor de BUCH betekent dit dat, als zij zich uitsluitend profileert met Holland boven Amsterdam, de eigen identiteit en beleving niet voor de gast zichtbaar is waardoor zij niet als een magneet aan de (potentiële) bezoeker trekt en deze waarschijnlijk niet de BUCH bezoekt. Door gezamenlijk op te trekken met de vier gemeenten staan we sterk om de BUCH als aantrekkelijke toeristische regio binnen Holland boven Amsterdam te profileren, gebruikmakend van zowel de lokale, regionale als de bovenregionale vrijetijdsmarketing.

4. DestinatieMarketing Organisatie (DMO)


5. Promotieplan Mooi-KennemerlandStRM i.o. heeft sinds haar start in 2014 een aantal eigen uitingen ontwikkeld waarmee de BUCH wordt gepromoot. Hieraan willen we toevoegen dat zeker óók de door de gemeente gesubsidieerde activiteiten gebruik kunnen maken van het bereik van WGWD. Bijvoorbeeld de activiteiten georganiseerd door Jongerenwerk Bergen (Frats, Joeb, De Wal, Jeugdbelangen en De Blinkerd), Stichting Welzijn in Heiloo, de opvolger van Stichting Welzijn Jeugd Jongeren Heiloo (SWJJH), Welzijn Castricum en Jongerencentrum ZienHouse in Uitgeest. Daarnaast bieden wij de gelegenheid aan belangrijke organisaties, zoals de historische verenigingen, om de activiteiten onder de aandacht te brengen. En zeker ook is er ruimte voor activiteiten georganiseerd door de gemeente(n) zelf, bijvoorbeeld de reeds georganiseerde activiteiten: Waterdag en Veteranendag. Zo kan de gemeente besparen op de communicatie rondom een activiteit en gebruikmaken van het bereik van WGWD. Tenslotte bereiken wij de bewoners van de gemeente Bergen én Uitgeest én Castricum én Heiloo (en omgeving).

Hieronder volgt een overzicht van de reeds ingezette communicatiemiddelen en de nieuw te ontwikkelen communicatiemiddelen, inclusief kostenoverzicht.

Strategische communicatiemiddelen A. Website www.watgaanwedoen.nl B. Digitale nieuwsbrief C. Social media D. DOEN magazine E. Nieuw: Mobiel kantoor; gastvrij op locatie F. Nieuw: Mooi-Kennemerland-pas G. Nieuw: Mooi-Kennemerland-App H. Nieuw: Beursbezoek (binnen- en buitenland) F. Aanvullende communicatiemiddelen

Ad. A. Website www.watgaanwedoen.nl5.000 bezoekers per week.De website is de virtuele gastvrouw voor de gemeente Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo. De moderne consument moet worden verleid. Deze missie begint op het internet.

In staccato: •Demeestcompleteagendavanactiviteitendieplaatsvinden indegemeenteBergen,

Uitgeest Castricum en Heiloo •Doorgebruikvaneigenunieketekstenzorgvuldiggeselecteerdeafbeeldingengevenwij

de bezoeker van de website alvast voorpret en beleving •Eenvoudigfilteren:detechniekvandesitegeefteenuitgebreidemaniervanzoekenen

vinden (categorie, periode, plaats enz.) •Aanbiedenvanpraktischeinformatieopéénplek,zodatmenweetwaardehondlosmag

lopen, waar een strandrolstoel te verkrijgen is, hoe je een huisarts(enpost) kunt bereiken enz.

•Allegebodeninformatieisintweetalen:NederlandsenDuits(uitbreidingnaaranderetalen is mogelijk)

•Voordelenvanhetcrossmedialeaspect,zodatdedigitaleenniet-digitaalgeoriënteerdebezoekers en bewoners worden bereikt

•Altijdenoveralbeschikbareinformatie24/7 •Responsivewebsite(d.w.z.ookgoedleesbaaroptabletensmartphone) •Digitalenieuwsbriefmettipsvoordeaankomendeperiode(triggerennaardewebsite)

MonitorenEen website is succesvol als het door veel bezoekers wordt bezocht en gebruikt. Wij monitoren dit nauwkeurig en schaven bij waar nodig. Door samen te werken met grotere hospitality bedrijven in de regio, zoals Dutchen, Zuiderduin en Aan Zee Vakantiehuizen, zien wij een duidelijke stijging in de bezoekersaantallen door linkbuilding en/of het plaatsen van een banner/link op de eigen website.StRM i.o. monitort via verschillende kanalen de website:•Welkededrukstbezochtepagina’szijn•Hoeouddebezoekerszijn(bijbenadering)•Hoeveelbezoekerswijontvangenperweek/maand/jaar/periode•Waardebezoekersvandaankomen•Gebruiktedevice:desktop,tabletenmobiel(veelmobiel!)•Hoelangdebezoekeropeenpaginaofdesiteis


Vindbaarheid (SEO/SEA)Het is belangrijk om aandacht te blijven besteden aan de Search Engine Optimalization (SEO), zodat de site goed vindbaar is bij alle zoekmachines, met name Google. Door ervoor te zorgen dat de site hoog in de zoekresultaten komt, vinden de bezoekers eenvoudig de site. Wij zien dat dit al gebeurt, maar zien graag dat deze stijgende lijn verder wordt doorgetrokken met als ultieme doel: meer bezoekers in Mooi-Kennemerland verwelkomen!

WidgetOm de versnippering te voorkomen is de ontwikkeling van een widget ter promotie van Mooi-Kennemerland een grote wens. Deze kan eenvoudig worden geïntegreerd in andere sites zoals op de gemeentelijke sites, maar ook bijvoorbeeld bij www.heilooplus.nl, www.ikwinkelinheiloo.nl, www.beleefcastricum.nl, www.egmond.nl en op de sites van hotels, campings, musea, (grote) evenementen, Alkmaar Prachtstad e.d. De mogelijkheden zijn schier oneindig.Door de widget te gebruiken hoeft nog maar één partij alle activiteiten bij te houden. Dit scheelt veel in de versnippering en in de tijd van veel mensen die zich hier momenteel mee bezighouden. Bovendien draagt het significant bij aan naamsbekendheid van de regio en hogere bezoekersaantallen op de websites, ook de websites waar de widget wordt gebruikt.

Kosten website www.watgaanwedoen.nl Kosten p/jr StRM i.o. BUCH

Dynamicweb jaarlijkse maintenance (20%) 690,00 690,00

Supportcontract categorie 4 1.500,00 1.500,00

Updates, features 6.000,00 3.000,00 3.000,00

Widget 650,00 650,00

Beheer; fotografie, plaatsen nieuwe artikelen, praktische informatie publiceren

6.000,00 3.000,00 3.000,00

Monitoren en onderzoek 2.000,00 2.000,00

Plaatsen en updaten van activiteiten 15.000,00 15.000,00

Vertaling native speaker 2.500,00 2.500,00

SEO BUCH (€ 495,- per maand) 5.940,00 5.940,00

Registratie en hosting

Domeinregistratie bij Yourhosting 15,00 15,00

Cysonet hosting 455,00 455,00

Totaal 40.750,00 10.660,00 30.090,00

Ad. B. Digitale nieuwsbriefElke donderdagmiddag, om 14.00 uur, sturen wij de nieuwsbrief uit naar ± 800 (19/10/15) geïnteresseerden en daar komen wekelijks nieuwe aanmeldingen bij. In deze goed gelezen nieuwsbrief lichten we vijf activiteiten uit die de aankomende week te DOEN zijn. We doen dit zo persoonlijk mogelijk met een eigen tone of voice. Hierdoor heeft de nieuwsbrief een heel eigen, uniek en persoonlijk gezicht, waar we veel positieve reacties op krijgen. Zo enthousiasmeren wij onze lezers om activiteiten te bezoeken en/of eraan mee te DOEN. Per januari 2016 zenden we deze nieuwsbrief elke twee weken uit, om zo tegemoet te komen aan de wens van de ontvangers om wel geïnformeerd te worden, maar het aantal mails te beperken.

Ook hier monitoren wij of de nieuwsbrief wordt geopend, gelezen en hoe vaak er op een linkje wordt geklikt. Eén van onze adverteerders belichten wij ook in de nieuwsbrief, uiteraard in onze unieke look en feel (qua beeld en tekst).

De digitale nieuwsbrief leidt de lezers naar de website, waardoor WGWD weer ‘top of mind’ is bij een grote groep geïnteresseerden.

Kosten digitale nieuwsbrief Kosten p/jr StRM i.o. BUCH

Beheer en update database 500,00 500,00

Tekst (26 x € 75,00) 1.950,00 975,00 975,00

Beeld (26 x € 55,00) 1.430,00 715,00 715,00

Totaal 3.880,00 2.190,00 1.690,00

Ad. C. Social MediaOp Facebook is StRM i.o. actief met het vermelden van activiteiten en verloten van toegangskaarten voor activiteiten en evenementen. Daarnaast gebruiken wij Facebook om last minute informatie over activiteiten te communiceren, bijvoorbeeld wanneer deze worden afgelast of verplaatst. Binnen de diverse regiogroepen op Facebook, zijn wij actief in het promoten van de BUCH door activiteiten onder de aandacht te brengen of praktische informatie te verstrekken aan bezoekers. Dit DOEN wij pro-actief en beantwoorden ook vragen, zowel in het Duits als Nederlands.

Kosten Social Media Kosten p/jr StRM i.o. BUCH

Beheer, actief posten en beantwoorden 5.500,00 5.500,00

Totaal 5.500,00 5.500,00 0,00


DOENMooi-Kennem

erland

w a t g a a n w e

in

Ad. D. DOEN in Mooi-Kennemerland (magazine)Nieuw is het jaarlijkse promotiemagazine dat wordt ingezet om de vrijetijdsmarketing van Mooi-Kennemerland naar een hoger plan te tillen. Met het magazine verleiden wij de bezoeker om naar onze prachtige regio te komen door alvast een stukje beleving te geven.

Dit DOEN wij door een hoogwaardig magazine te maken, met een uitstraling passend bij de regio. Denk hierbij aan milieuvriendelijk papier, verleidelijke fotografie en vormgeving, inhoudelijk sterke en pakkende teksten waarin wij aandacht besteden aan de Big 5. Enthousiast vertellen wij de bezoeker over de sfeer, de dorpen, het strand, duin, horeca, mooie fietsen wandelroutes, overnachtingsmogelijkheden en niet te vergeten de activiteiten die er te DOEN zijn, ondersteund door sfeervolle beelden.

Belangrijk is dat er een aantrekkelijke balans is tussen redactionele artikelen en advertenties. De omvang en uitstraling zorgen ervoor dat het Wat gaan we DOEN in Mooi-Kennemerland een bewaarexemplaar is en gedurende het gehele jaar wordt ingezet voor de promotie van Mooi-Kennemerland.

Met dit magazine profileert de regio zich op beurzen in binnen- en buitenland om de toekomstige bezoeker te enthousiasmeren voor een bezoek aan Mooi-Kennemerland. Daarnaast ligt het in de regio bij de verblijfsrecreatie, horeca, informatiepunten en op plaatsen waar veel bezoekers komen.

Het formaat is 21 x 29,7 cm (A4), de omvang rond de 60 pagina’s. De oplage 50.000 exemplaren (er kan eventueel bij worden besteld).

Kosten magazine Kosten p/jr StRM i.o. BUCH

Drukkosten 28.000,00 28.000,00

Digitale versie (InstantMagazine)* offerte is aangevraagd

Ontwerp en opmaak 14.500,00 14.500,00

Teksten schrijven en redigeren 14.500,00 14.500,00

Vertaling native speaker 2.500,00 2.500,00

Verspreiding naar ruim 600 adressen 2.500,00 2.500,00

Totaal 62.000,00 31.500,00 30.500,00

* De digitale versie kan eenvoudig op de site van de gemeenten worden geplaatst en geeft de bezoeker een stukje beleving. Ter inspiratie verwijzen we graag naar twee voorbeelden:

•http://geniet.vacanceselect.nl/december •http://vrij.rederij-doeksen.nl/voorjaar2014/

Ad. E. Mobiel kantoor / Toeristisch Informatiepunt (TIP)Mede door de opkomst van mobiele oplossingen, hebben toeristen minder vaak behoefte aan een vast informatiepunt. Om de bezoeker een warm en persoonlijk welkom in de regio te heten, komt StRM i.o. met een nieuw concept: Toeristisch Informatiepunt (TIP). Een mobiel kantoor, een camper.

Met het introduceren van een camper met opvallende uitstraling wordt een nieuw alternatief geïntroduceerd; prima passend bij de uitstraling van de regio. De bus wordt flexibel ingezet op dagen waar het druk is en er vraag is naar lokale informatie. De flexibiliteit zorgt ervoor dat de bus aanwezig is bij evenementen zoals de halve marathon van Egmond, Kunst10Daagse, Bloemendagen Limmen, estafette- en trimloop Akersloot, WouwdeWoude, Hoeverdorpsfeest, Klimduin Run Schoorl, Kunst Fiets Route Castricum Bakkum, Lentemarkt Landgoed Willibrordus, Hargen aan Sail enz. enz.

LokaalDoor de mobiele technologie en internet hebben bezoekers al voorkennis als ze op hun bestemming arriveren. StRM i.o. speelt hier op in. De bezoekers komen naar de informatieplek om van een insider te horen wat er bijzonder is aan het gebied. Juist die persoonlijke informatie van een local biedt de meerwaarde die het internet niet kan bieden.Via internet en social media worden bezoekers op de hoogte gebracht van de locatie van de bus. In en om het mobiele kantoor vind je informatie over activiteiten, nieuwe initiatieven en kun je op een laagdrempelige manier met elkaar in contact komen!


Ad. F. Mooi-Kennemerland-pas (Lekker zuinig DOEN)De Mooi-Kennemerland-pas is een pas waarmee inwoners en bezoekers met korting kunnen winkelen, uitgaan en (culturele) activiteiten ondernemen. Met het grote aanbod van winkels, horeca, verblijfsrecreatie en activiteiten is er voor ieder wat wils. De Mooi-Kennemerland-pas zorgt ervoor dat het verblijf nog aantrekkelijker is!

De Mooi-Kennemerland-pas verbindt alle dorpen met elkaar en zorgt voor onderlinge samenhang en draagt bij aan meer omzet voor de ondernemers in het gebied. De pas wordt gratis aan inwoners van de BUCH-gemeenten verstrekt met een inkomen tot 120% van de bijstandsnorm. Voor mensen boven deze norm en bezoekers is de pas te koop voor € 11,-. De pas is een kalenderjaar geldig. De Mooi-Kennemerland-passen worden verstrekt door de gemeenten en de meewerkende bedrijven. De Mooi-Kennemerland-pas heeft als voorbeeld de Alkmaar-pas en is door onze samenwerking met Alkmaar Marketing eenvoudig voor de BUCH te ontwikkelen.

Ad. G. Mooi-Kennemerland-App Ontwikkelen van een complete, interactieve, social, meertalige, aantrekkelijke location based en gratis app. Een App die andere App’s in de regio overbodig maakt en toegevoegde waarde biedt naast de website! Wij onderzoeken waar de vraag en behoefte ligt, zodat wij een App ontwikkelen die daadwerkelijk iets toevoegt aan het bestaande en uitgebreide aanbod.

Ad. H. BeursbezoekDoor gezamenlijk op te trekken met o.a. de DMO kan Mooi-Kennemerland zich eenvoudig aansluiten bij een stand van Holland boven Amsterdam op (vakantie-)beurzen in binnen- en buitenland. Om de beursbezoeker kennis te laten maken met de Big 5 van Mooi-Kennemerland is het Mooi-Kennemerland magazine een aantrekkelijke positieve eerste kennismaking, uitermate geschikt om op beurzen uit te delen.

Overige communicatiemiddelenOm ervoor te zorgen dat de bezoekers bekend worden gemaakt met Wat gaan we DOEN in Mooi-Kennemerland als dé informatiebron van de activiteiten en praktische info, zetten wij meerdere communicatiemiddelen in. De communicatiemiddelen laten een goede beleving en balans zien tussen emotie en informatie, tussen kwalitatief hoogwaardige tekst en beeld.

FlyersDe A6 flyers (in NL en Duits) liggen veelal bij het pinapparaat, kassa’s of op balies. Hierin staat kort de informatie over WGWD en heeft als doel de bezoeker naar de website te trekken. Er zijn reeds 50.000 flyers verspreid, onze wens is om nogmaals een verspreidingsronde te DOEN van 50.000 flyers.

Digitale borden Wat gaan we DOEN staat op de digitale borden die bij de uitvalswegen van de BUCH staan.

Free PublicityMedia: huis-aan-huiskranten, regionale dagbladen en regionale tv en radiozenders (wij beschikken over een uitgebreid mediabestand). •Regelmatigetoezendingvanpersberichtenmetnieuwswaarde •Hetaanbiedenvaneen‘paperwidget’:iederemaandeenpaginawaarindeactiviteiten

voor de aankomende maand worden uitgelicht. Dit DOEN wij sinds november 2015 met Heiloo Plus.

PlacematsPapieren placemats voor de horeca aanbieden (per gemeente met de highlights van de betreffende gemeente).

Strandvlaggen (beachflags)Plaatsen bij grote evenementen, bij strandopgangen, drukbezochte musea enz.

Roll up bannersZetten wij in op beurzen en bij evenementen.

DeurhangersVoor de verblijfsrecreatie bieden wij deurhangers aan met de tekst 'Wat ga jij DOEN? www.watgaanwedoen.nl'

BierviltjesBierviltjes aanbieden aan de horeca en bij grote evenementen. De wens is om gezamenlijk op te trekken met bijvoorbeeld Dampegheest (Limmen), Sancti Adalberti abdijbieren (Egmond) en/of Heyloo bier (Heiloo).

Give a waysBijvoorbeeld pepermuntrollen voor beurzen, bij gesprekken en evenementen.

FietszadelhoesjesTijdens een drukke stranddag, bij het NS-station en/of drukke evenementen de fietszadels voorzien van een fietszadelhoesje met pakkende tekst.


Stichting Regio Marketing i.o. is een financieel gezonde organisatie en gebruikt, naast de beoogde bijdrage vanuit de BUCH, diverse inkomstenbronnen om ervoor te zorgen dat Wat gaan we DOEN/StRM i.o. langdurig blijft voortbestaan en zich verder kan ontwikkelen.

In het kort is dit de belangrijkste inkomstenbron: •Verkoopvancommunicatiemogelijkheden(advertenties)

Verder worden momenteel uitgewerkt om ook als inkomstenbron te dienen: •Affiliatied.m.v.kaartverkoop •Affiliatied.m.v.overnachtingenboeken •Streekproductenpromotenenverkopen •Webshopvoorroutes,historische/informatieveboeken,plattegronden,

goodybags, Mooi-Kennemerland promotieartikelen e.d.

6. Inkomstenbronnen


Ons gezamenlijke doel is om meer bezoekers in de BUCH te ontvangen om zo o.a. meer omzet te realiseren in de toeristische sector. Om dit doel te bereiken ontvangen wij graag op meerdere vlakken ondersteuning. Deze ondersteuning is onder te verdelen in: A. Financiën B. Kennis C. Ruimte D. Medewerkers E. Publiciteit

Ad. A. FinanciënWij zetten Wat gaan we DOEN in voor de regiomarketing van Mooi-Kennemerland en vragen hiervoor een structurele financiële bijdrage aan de gemeenten. Ons voorstel is om hierbij te kijken naar het aantal inwoners, daggasten en toeristische overnachtingen en hier een verdeelsleutel op toe te passen. Uiteraard is dit een voorstel en gaan wij graag in overleg om een financieel driejarenplan op te zetten. Zo creëren we met elkaar een minimale tijd om Mooi-Kennemerland goed te positioneren en te profileren.

De kosten voor het inzetten van Wat gaan we DOEN voor Mooi-Kennemerland zijn, gebasseerd op de gebudgetteerde middelen, in totaal € 112.130,-. Wij vragen aan de gemeente Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo een totale investering van € 62.280,- (gemiddeld € 15.570,-* per gemeente). Stichting Regio Marketing i.o. neemt de overige € 49.850,- voor haar rekening.* Op verzoek werken wij deze berekening graag uit m.b.v. een verdeelsleutel op basis van aantallen toeristische

overnachtingen, daggasten en bewoners.

Ad. B. KennisHet is van groot belang kennis met elkaar te delen. Waar willen we naar toe? Hoe gaan we dat DOEN? Kunnen we nog meer zaken verbinden, zodat werkdruk en onnodige kosten worden tegengegaan (denk bijv. aan één evenementendesk die het eerste aanspreekpunt is voor (nieuwe) organisatoren).Ons voorstel is om regelmatig kennis uit te wisselen, dit te vergaren en op een gegeven moment te ventileren aan ‘de gemeente’. Op deze wijze ontzorgen wij voor een groot deel de ambtenaren en de wethouder van de gemeente.

Ad. C. Kantoorruimte De stichting is meer dan Doreen en Ellen. Om meer medewerkers, vrijwilligers en stagiaires in te zetten is (kantoor)ruimte nodig; de huidige werkplek is hiervoor niet geschikt. Er zijn diverse onderzoeken die kunnen worden uitgewerkt en voor diverse klusjes trekken wij graag stagiaires aan.

Ad. D. MedewerkersDit punt sluit aan bij ‘ruimte’. We zouden stagiaires kunnen delen (of zelf aantrekken) om zo werkzaamheden voor de BUCH en Stichting Regio Marketing i.o. uit te laten voeren en zo bieden wij gezamenlijk een podiumplaats voor aanstormende talenten en/of herintreders.

Ad. E. PubliciteitGraag maken wij gebruik van de communicatiemiddelen die de gemeenten bieden. Zoals de digitale borden die bij de in- en uitvalswegen van de gemeente staan; hierop worden wij graag genoemd als informatiebron van wat er te DOEN is in de gemeente. En worden we - als link of widget- graag geplaatst op de website van de gemeente (bij toeristische informatie).

7. Wat vragen wij?


We hopen dat u na het lezen van dit plan net zo enthousiast bent als wij en ons de mogelijkheid geeft Mooi-Kennemerland op de kaart te zetten. Vooral nu; de kansen liggen er!

Door samen te werken en de juiste promotie in te zetten voor Mooi-Kennemerland vallen wij op in Holland boven Amsterdam als bijzondere regio om in te wonen, te werken, te bezoeken, te verblijven en/of te recreëren. Laten wij, gemeente Bergen, Uitgeest, Castricum, Heiloo en Stichting Regio Marketing i.o. in collegiale samenwerking met andere partijen, ervoor zorgen dat de bezoeker die Noord-Holland heeft uitgekozen voor zijn/haar verblijf juist ónze prachtige regio, Mooi-Kennemerland, komt bezoeken. En nog eens… en nog eens…

Nawoord


Stichting Regio Marketing (i.o.)

Ellen van Kaam | T (06) 23 66 62 48 | [email protected]

Doreen Dekker | T (06) 42 57 15 52 | [email protected]

www.watgaanwedoen.nl

Mooi kennemerland presentatie

Documents

Transcript of Mooi kennemerland presentatie