Post on 16-Nov-2014
description
Zakendoen met België: hoe pak je de
marketing aan?
Marketingadvies
Marketingplan
Marketingmanagement
1. Een snelcursus België2. De cultuur van ‘de Belg’
3. Uw zakelijke meerwaarde4. Communicatietools voor België
5. Uw cases
1. Een snelcursus België2. De cultuur van ‘de Belg’
3. Uw zakelijke meerwaarde4. Communicatietools voor België
5. Uw cases
Een complex land vol gezellige mensen
West-VlaanderenOost-Vlaanderen
Antwerpen
Limburg
Waals-Brabant
Vlaams-Brabant
Henegouwen
Namen
Luxemburg
Luik
Wallonië
Vlaanderen
Brussel
1. Een snelcursus België2. De cultuur van ‘de Belg’
3. Uw zakelijke meerwaarde4. Communicatietools voor België
5. Uw cases
Een mensgerichte, relationele cultuur, waar vertrouwen belangrijk is.
Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een
‘contract country’.
Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een
‘contract country’.
Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.
Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een
‘contract country’.
Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.
De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld
aan tafel.
Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een
‘contract country’.
Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.
De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld
aan tafel.
Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken
hier over ‘kaderleden’.
Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een
‘contract country’.
De beslissing ligt in België vaak bij één
persoon.
Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.
De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld
aan tafel.
Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken
hier over ‘kaderleden’.
Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een
‘contract country’.
De beslissing ligt in België vaak bij één
persoon.
Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.
Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is
wat bedenktijd nodig.
De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld
aan tafel.
Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken
hier over ‘kaderleden’.
Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een
‘contract country’.
De beslissing ligt in België vaak bij één
persoon.
Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.
Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is
wat bedenktijd nodig.
De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld
aan tafel.
Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,
niet aan de vergadertafel.
Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken
hier over ‘kaderleden’.
Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een
‘contract country’.
De beslissing ligt in België vaak bij één
persoon.
Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.
Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is
wat bedenktijd nodig.
De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld
aan tafel.
Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als
voertaal werkt niet.
Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,
niet aan de vergadertafel.
Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken
hier over ‘kaderleden’.
Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een
‘contract country’.
De beslissing ligt in België vaak bij één
persoon.
Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.
Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is
wat bedenktijd nodig.
De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld
aan tafel.
Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als
voertaal werkt niet.
Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,
niet aan de vergadertafel.
Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken
hier over ‘kaderleden’.
Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.
Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een
‘contract country’.
De beslissing ligt in België vaak bij één
persoon.
Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.
Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is
wat bedenktijd nodig.
De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld
aan tafel.
Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als
voertaal werkt niet.
Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,
niet aan de vergadertafel.
Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken
hier over ‘kaderleden’.
Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.
Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal
ervaren.
Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een
‘contract country’.
De beslissing ligt in België vaak bij één
persoon.
Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.
Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is
wat bedenktijd nodig.
De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld
aan tafel.
Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als
voertaal werkt niet.
Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,
niet aan de vergadertafel.
Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken
hier over ‘kaderleden’.
Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.
Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal
ervaren.Vlaanderen duldt winnaars noch verliezers (afgunstmaatschappij).
Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een
‘contract country’.
De beslissing ligt in België vaak bij één
persoon.
Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.
Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is
wat bedenktijd nodig.
De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld
aan tafel.
Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als
voertaal werkt niet.
Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,
niet aan de vergadertafel.
Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken
hier over ‘kaderleden’.
Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.
Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal
ervaren.Vlaanderen duldt winnaars noch verliezers (afgunstmaatschappij).
De u-vorm wordt meer gebruikt dan de je-vorm.
Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een
‘contract country’.
De beslissing ligt in België vaak bij één
persoon.
Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.
Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is
wat bedenktijd nodig.
De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld
aan tafel.
Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als
voertaal werkt niet.
Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,
niet aan de vergadertafel.
Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken
hier over ‘kaderleden’.
Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.
Belgen tonen nooit het achterste van hun tong. Lees tussen de
regels door.
Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal
ervaren.Vlaanderen duldt winnaars noch verliezers (afgunstmaatschappij).
De u-vorm wordt meer gebruikt dan de je-vorm.
Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een
‘contract country’.
De beslissing ligt in België vaak bij één
persoon.
Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.
Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is
wat bedenktijd nodig.
De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld
aan tafel.
Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als
voertaal werkt niet.
Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,
niet aan de vergadertafel.
Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken
hier over ‘kaderleden’.
Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.
Belgen tonen nooit het achterste van hun tong. Lees tussen de
regels door.
Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal
ervaren.
Men is meester in het maken van compromissen. Chaotische planning en
ondoorzichtigheid kunnen perfect.
Vlaanderen duldt winnaars noch verliezers (afgunstmaatschappij).
De u-vorm wordt meer gebruikt dan de je-vorm.
Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een
‘contract country’.
De beslissing ligt in België vaak bij één
persoon.
Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.
Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is
wat bedenktijd nodig.
De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld
aan tafel.
Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als
voertaal werkt niet.
Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,
niet aan de vergadertafel.
Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken
hier over ‘kaderleden’.
Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.
Belgen tonen nooit het achterste van hun tong. Lees tussen de
regels door.
Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal
ervaren.
Men is meester in het maken van compromissen. Chaotische planning en
ondoorzichtigheid kunnen perfect.
Vlaanderen duldt winnaars noch verliezers (afgunstmaatschappij).
Bedrijven zijn zelden zo transparant als in Nederland. Je
hebt een handleiding nodig.
De u-vorm wordt meer gebruikt dan de je-vorm.
Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een
‘contract country’.
De beslissing ligt in België vaak bij één
persoon.
Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.
Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is
wat bedenktijd nodig.
De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld
aan tafel.
Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als
voertaal werkt niet.
Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,
niet aan de vergadertafel.
Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken
hier over ‘kaderleden’.
Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.
Belgen tonen nooit het achterste van hun tong. Lees tussen de
regels door.
Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal
ervaren.
Men is meester in het maken van compromissen. Chaotische planning en
ondoorzichtigheid kunnen perfect.
Vlaanderen duldt winnaars noch verliezers (afgunstmaatschappij).
Té overtuigd zijn van eigen kennis en vaardigheden, wordt
snel als arrogant ervaren.
Bedrijven zijn zelden zo transparant als in Nederland. Je
hebt een handleiding nodig.
De u-vorm wordt meer gebruikt dan de je-vorm.
Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een
‘contract country’.
De beslissing ligt in België vaak bij één
persoon.
Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.
Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is
wat bedenktijd nodig.
De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld
aan tafel.
Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als
voertaal werkt niet.
Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,
niet aan de vergadertafel.
Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken
hier over ‘kaderleden’.
Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.
Belgen tonen nooit het achterste van hun tong. Lees tussen de
regels door.
Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal
ervaren.
Men is meester in het maken van compromissen. Chaotische planning en
ondoorzichtigheid kunnen perfect.
Vlaanderen duldt winnaars noch verliezers (afgunstmaatschappij).
Té overtuigd zijn van eigen kennis en vaardigheden, wordt
snel als arrogant ervaren.
Bedrijven zijn zelden zo transparant als in Nederland. Je
hebt een handleiding nodig.
De u-vorm wordt meer gebruikt dan de je-vorm.
Consensus bestaat hier minder. De ondernemer of manager drijft zijn zin
door, en duldt geen tegenspraak.
Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een
‘contract country’.
De beslissing ligt in België vaak bij één
persoon.
Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.
Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is
wat bedenktijd nodig.
De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld
aan tafel.
Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als
voertaal werkt niet.
Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,
niet aan de vergadertafel.
Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken
hier over ‘kaderleden’.
Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.
Belgen tonen nooit het achterste van hun tong. Lees tussen de
regels door.
Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal
ervaren.
Men is meester in het maken van compromissen. Chaotische planning en
ondoorzichtigheid kunnen perfect.
Vlaanderen duldt winnaars noch verliezers (afgunstmaatschappij).
Té overtuigd zijn van eigen kennis en vaardigheden, wordt
snel als arrogant ervaren.
Bedrijven zijn zelden zo transparant als in Nederland. Je
hebt een handleiding nodig.
De u-vorm wordt meer gebruikt dan de je-vorm.
Consensus bestaat hier minder. De ondernemer of manager drijft zijn zin
door, en duldt geen tegenspraak.
Belgen houden van levenslang leren, en zijn
zeer leergierig.
Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een
‘contract country’.
De beslissing ligt in België vaak bij één
persoon.
Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.
Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is
wat bedenktijd nodig.
De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld
aan tafel.
Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als
voertaal werkt niet.
Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,
niet aan de vergadertafel.
Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken
hier over ‘kaderleden’.
Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.
Belgen tonen nooit het achterste van hun tong. Lees tussen de
regels door.
Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal
ervaren.
Men is meester in het maken van compromissen. Chaotische planning en
ondoorzichtigheid kunnen perfect.
Vlaanderen duldt winnaars noch verliezers (afgunstmaatschappij).
Té overtuigd zijn van eigen kennis en vaardigheden, wordt
snel als arrogant ervaren.
Bedrijven zijn zelden zo transparant als in Nederland. Je
hebt een handleiding nodig.
De u-vorm wordt meer gebruikt dan de je-vorm.
Consensus bestaat hier minder. De ondernemer of manager drijft zijn zin
door, en duldt geen tegenspraak.
Belgen houden van levenslang leren, en zijn
zeer leergierig.Belgen hebben meer schroom
bij het winkelen.
Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een
‘contract country’.
De beslissing ligt in België vaak bij één
persoon.
Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.
Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is
wat bedenktijd nodig.
De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld
aan tafel.
Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als
voertaal werkt niet.
Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,
niet aan de vergadertafel.
Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken
hier over ‘kaderleden’.
Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.
Belgen tonen nooit het achterste van hun tong. Lees tussen de
regels door.
Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal
ervaren.
Men is meester in het maken van compromissen. Chaotische planning en
ondoorzichtigheid kunnen perfect.
Vlaanderen duldt winnaars noch verliezers (afgunstmaatschappij).
Té overtuigd zijn van eigen kennis en vaardigheden, wordt
snel als arrogant ervaren.
Bedrijven zijn zelden zo transparant als in Nederland. Je
hebt een handleiding nodig.
De u-vorm wordt meer gebruikt dan de je-vorm.
Consensus bestaat hier minder. De ondernemer of manager drijft zijn zin
door, en duldt geen tegenspraak.
Belgen houden van levenslang leren, en zijn
zeer leergierig.Belgen hebben meer schroom
bij het winkelen.De Belgische consument staat weinig
open tegenover innovatie.
Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een
‘contract country’.
De beslissing ligt in België vaak bij één
persoon.
Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.
Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is
wat bedenktijd nodig.
De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld
aan tafel.
Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als
voertaal werkt niet.
Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,
niet aan de vergadertafel.
Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken
hier over ‘kaderleden’.
Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.
Belgen tonen nooit het achterste van hun tong. Lees tussen de
regels door.
Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal
ervaren.
Men is meester in het maken van compromissen. Chaotische planning en
ondoorzichtigheid kunnen perfect.
Vlaanderen duldt winnaars noch verliezers (afgunstmaatschappij).
Té overtuigd zijn van eigen kennis en vaardigheden, wordt
snel als arrogant ervaren.
Bedrijven zijn zelden zo transparant als in Nederland. Je
hebt een handleiding nodig.
De u-vorm wordt meer gebruikt dan de je-vorm.
Consensus bestaat hier minder. De ondernemer of manager drijft zijn zin
door, en duldt geen tegenspraak.
Belgen houden van levenslang leren, en zijn
zeer leergierig.Belgen hebben meer schroom
bij het winkelen.
De Belgische consument is niet zo’n kritische koper. Hij gaat minder vaak
op zoek naar de beste prijs en zal minder snel huismerken kopen.
De Belgische consument staat weinig open tegenover innovatie.
Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een
‘contract country’.
De beslissing ligt in België vaak bij één
persoon.
Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.
Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is
wat bedenktijd nodig.
De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld
aan tafel.
Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als
voertaal werkt niet.
Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,
niet aan de vergadertafel.
Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken
hier over ‘kaderleden’.
Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.
Belgen tonen nooit het achterste van hun tong. Lees tussen de
regels door.
Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal
ervaren.
Men is meester in het maken van compromissen. Chaotische planning en
ondoorzichtigheid kunnen perfect.
Vlaanderen duldt winnaars noch verliezers (afgunstmaatschappij).
Té overtuigd zijn van eigen kennis en vaardigheden, wordt
snel als arrogant ervaren.
Bedrijven zijn zelden zo transparant als in Nederland. Je
hebt een handleiding nodig.
De u-vorm wordt meer gebruikt dan de je-vorm.
Consensus bestaat hier minder. De ondernemer of manager drijft zijn zin
door, en duldt geen tegenspraak.
Belgen houden van levenslang leren, en zijn
zeer leergierig.
E-commerce komt niet vlot van de grond. Alles is hier binnen
fietsafstand te koop.
Belgen hebben meer schroom bij het winkelen.
De Belgische consument is niet zo’n kritische koper. Hij gaat minder vaak
op zoek naar de beste prijs en zal minder snel huismerken kopen.
De Belgische consument staat weinig open tegenover innovatie.
Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een
‘contract country’.
De beslissing ligt in België vaak bij één
persoon.
Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.
Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is
wat bedenktijd nodig.
De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld
aan tafel.
Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als
voertaal werkt niet.
Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,
niet aan de vergadertafel.
Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken
hier over ‘kaderleden’.
Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.
Belgen tonen nooit het achterste van hun tong. Lees tussen de
regels door.
Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal
ervaren.
Men is meester in het maken van compromissen. Chaotische planning en
ondoorzichtigheid kunnen perfect.
Vlaanderen duldt winnaars noch verliezers (afgunstmaatschappij).
Té overtuigd zijn van eigen kennis en vaardigheden, wordt
snel als arrogant ervaren.
Bedrijven zijn zelden zo transparant als in Nederland. Je
hebt een handleiding nodig.
De u-vorm wordt meer gebruikt dan de je-vorm.
Consensus bestaat hier minder. De ondernemer of manager drijft zijn zin
door, en duldt geen tegenspraak.
Belgen houden van levenslang leren, en zijn
zeer leergierig.
E-commerce komt niet vlot van de grond. Alles is hier binnen
fietsafstand te koop.
Belgen hebben meer schroom bij het winkelen.
De Belgische consument is niet zo’n kritische koper. Hij gaat minder vaak
op zoek naar de beste prijs en zal minder snel huismerken kopen.
De Belg is bang om onconventioneel te zijn, is bevreesd voor verandering
en risico.
De Belgische consument staat weinig open tegenover innovatie.
Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een
‘contract country’.
De beslissing ligt in België vaak bij één
persoon.
Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.
Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is
wat bedenktijd nodig.
De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld
aan tafel.
Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als
voertaal werkt niet.
Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,
niet aan de vergadertafel.
Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken
hier over ‘kaderleden’.
Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.
Belgen tonen nooit het achterste van hun tong. Lees tussen de
regels door.
Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal
ervaren.
Men is meester in het maken van compromissen. Chaotische planning en
ondoorzichtigheid kunnen perfect.
Vlaanderen duldt winnaars noch verliezers (afgunstmaatschappij).
Té overtuigd zijn van eigen kennis en vaardigheden, wordt
snel als arrogant ervaren.
Bedrijven zijn zelden zo transparant als in Nederland. Je
hebt een handleiding nodig.
De u-vorm wordt meer gebruikt dan de je-vorm.
Consensus bestaat hier minder. De ondernemer of manager drijft zijn zin
door, en duldt geen tegenspraak.
Belgen zijn veeleisend op vlak van kwaliteit, betrouwbaarheid,
levering en communicatie.
Belgen houden van levenslang leren, en zijn
zeer leergierig.
E-commerce komt niet vlot van de grond. Alles is hier binnen
fietsafstand te koop.
Belgen hebben meer schroom bij het winkelen.
De Belgische consument is niet zo’n kritische koper. Hij gaat minder vaak
op zoek naar de beste prijs en zal minder snel huismerken kopen.
De Belg is bang om onconventioneel te zijn, is bevreesd voor verandering
en risico.
De Belgische consument staat weinig open tegenover innovatie.
Exporteren naar België gaat niet zonder ‘lokaal management’ en de nodige dosis
begrip voor de culturele verschillen tussen Belgen en Nederlanders.
1. Een snelcursus België2. De cultuur van ‘de Belg’
3. Uw zakelijke meerwaarde4. Communicatietools voor België
5. Uw cases
Doelgroep-segmentering
Prijsstrategie
Aanbod-segmentering
Merknaam en koepelverhaal
Klanten-behoeften
Distributie-kanalen
Middelen
Visie en missie
Bedrijfs-waarden
Kansen enbedreigingen
Sterkten enzwakten
Positionering
BUSINESS-MODEL
COMMUNICATIE
COMMUNICATIE
MONITORING
MONITORING
Merknaam & koepelverhaalBreng een ‘sticky story’
naar België en houd rekening met de
‘anderstaligheid’. En stel uw merknaam niet bloot aan
risico’s!
AanbodsegmenteringKopieer nooit zomaar uw Nederlandse aanbod naar België. Onderzoek eerst
grondig met welk aanbod u de hoogste toegevoegde
waarde kunt leveren over de grens.
PrijsstrategieBelgen zijn geen prijskopers.
Maar ... ze houden van het spel van kortingen en promoties.
Belgen zijn dan ook de grootste bonnenknippers (220 mio bonnen/jaar) ter wereld,
nog voor de Amerikanen.
Prijsvergelijkingssites zijn weinig succesvol in België
DoelgroepsegmenteringKies in het begin voor die niche waar u het meeste
slaagkans heeft. En laat uw keuze voorafgaan aan lokaal marktonderzoek. Dat gebeurt
best telefonisch, via netwerking of face-to-face.
LinkedIn brengt snel de goede netwerken in kaart
Trends Top is de beste adressenbroker in België
Doe beroep op lokale adviesbureaus of onderzoeksbureaus
FIT Nederland (Den Haag) biedt heel wat informatie over Vlaanderen.
NKVK is één van de aanspreekpunten voor Nederlandse bedrijven in België.
De Economische Afdeling van de Nederlandse Ambassade in Brussel biedt marktscans aan.
KlantenbehoeftenStem uw aanbod en communicatie 100% af op de reële behoefte die bij uw Belgische prospect leeft. Ook daarvoor doet u best een
voorafgaand behoeftenonderzoek. Act global, but think local.
DistributiekanalenInvesteer niet té snel in eigen
kantoren of winkels. Zoek eerst naar een partner waarmee u de
markt kunt aftasten. Uw marktonderzoek moet ook
deze spelers haarfijn in kaart brengen.
CONTROLE
TIJD
RISICO
Licenties
Agent/Dealer/Distributeur
Joint venture
Eigen vestiging
Eigen export kantoor
Bijna 80% van de economie speelt zich af in en net rond de driehoek Gent-Antwerpen-Brussel
De Antwerpse en Brusselse ring zijn flessehalzen en scheiden Vlaanderen in twee
Sterkten en zwaktenZoek naar dat ene
onderscheidende voordeel waarmee u de concurrentie in België platwalst. En breng uw
zwakten in kaart.
Kansen en bedreigingenHoud rekening met
technologische, wetgevende, fiscale, menselijke of
concurrentiële veranderingselementen.
PositioneringZoek naar een
onderscheidende positionering ten opzichte van de
concurrentie in België.
MiddelenVertrouw niet 100% op uw
interne en externe Nederlandse marketingorganisatie. Zoek
naar Belgische marketingpartners.
Visie en missieZorg voor een zichtbare bedrijfsstrategie met een duidelijke visie, missie, normen en waarden van
fabricage tot en met verkoop, rekening houdend met lokale
accenten.
Investeer in degelijk voorafgaand marktonderzoek, heb geduld en werk
consistent aan een zakelijke aanwezigheid in België.
1. Een snelcursus België2. De cultuur van ‘de Belg’
3. Uw zakelijke meerwaarde4. Communicatietools voor België
5. Uw cases
Onlinenetwerken
Partnerships
Pers
EventmarketingSociale media
E-mailmarketing
Website
Mobielemarketing Lidmaatschap
Service-voor-verkoop
Klanten-loyaliteit
Instore enoutdoor
Beurzen
Direct mail
Adverteren Winkel-belevenis
Sponsoring
Service-na-verkoop
Logo, huisstijlen tools
BUSINESS-MODEL
COMMUNICATIE
COMMUNICATIE
MONITORING
MONITORING
WebsiteMaak op uw website één of meerdere landingspagina’s
waarmee u de Belgen aanspreekt in hun ‘tone of
voice’, en vermeld uw Belgische contactgegevens.
Google (SEO)Google is ook in België de belangrijkste zoekmachine.
Maar zoek via het ‘hulpprogramma voor
zoekwoorden’ zeker naar alternatieven voor Nederlandse
uitdrukkingen.
Sociale mediaFacebook, LinkedIn en Twitter
zijn ook in België de belangrijkste sociale media.
Facebook is marktleider (64% van de Belgen heeft een FB-
account).
E-mail marketingIn België geldt de opt-in
wetgeving niet. Er mag dus gespamd worden, maar het
levert nauwelijks commercieel resultaat op.
Mobiele marketingEind 2013 zullen in België meer
dan 50% van de websites bekeken worden op mobiele
platformen, zoals smartphones en tablets. En apps worden steeds vaker gedownload.
PersrelatiesIn België worden dagelijks
8.000 persberichten verstuurd. Een relatie met journalisten is cruciaal voor persaandacht.
Via Belga (het officiële persagentschap) kan je persberichten rechtstreeks naar de redacties sturen.
Het PUB Media Book bevat alle contactgegevens van Belgische media.
Een samenwerking met een Belgisch PR-bureau levert wellicht de hoogste slaagkans op gratis persaandacht.
PartnershipsBelgen staan wantrouwig
tegenover marketing-partnerships. ‘Wat we zelf
doen, doen we beter’, is hun devies.
ONDER-NEMERS
Banken
Bloggers
Leveran-ciers
Ex-collega’s
Unizo
VOKA
Grafischbureau
Jour-nalisten
Vak-federaties
Onderwijs
Ministerieeconomie
VKW
Financ.adviseurs
SEO/SEA
Manag.adviseurs
Agoria
Media
Copy-writers
Juridischadviseurs
Salesadviseurs
Fiscaaladviseurs
Markant
Deloitte
Boekhoud-kantoren
Innovatie-centra
VMA
JCI
Business-clubs
SOFIA
VIA
NSZ
M4M
SPK
PMO
Bedrijven-centra
Ondern.-centra
VOKAinternat.
UNIZOinternat.
FIT
Export-adviseurs
Tip: Breng het netwerk rond uw prospect, potentiële partners & complementaire bedrijven in kaart.
Netwerken op eventsBelgië heeft een rijke traditie
van netwerkevents. Een lidmaatschap van een netwerk,
federatie of vereniging is de snelste weg naar het goede
event.
In België is het netwerk van vakfederaties zeer goed uitgebouwd.
Online netwerkenBelgen zijn zeer bereikbaar via
sociale media als Twitter en LinkedIn, en bijzonder goede
online netwerkers.
LidmaatschappenSluit zeker aan bij één van de vele ondernemersnetwerken,
overheidsnetwerken, netwerkclubs of vakfederaties.
UNIZO is het netwerk voor ZZP’ers en kleine ondernemingen (veel B2C).
VOKA is het netwerk voor kleine en middelgrote ondernemingen (hoofdzakelijk B2B).
VBO is de federatie van grote Belgische ondernemingen.
Agoria is de place-to-be voor technologische of industriële bedrijven.
In België is het netwerk van vakfederaties zeer goed uitgebouwd.
AdverterenBelgië heeft een overaanbod aan
media (algemeen, vakgericht, thema-gericht, online vs.
offline, ...) en een breed gamma aan advertentiemogelijkheden.
Maar: de Belg leest steeds minder.
Het PUB mediaboek bevat gedetailleerde info van alle Belgische media.
Google Adwords kopen is de beste manier om online te adverteren.
Direct mailHet rendement op klassieke direct mail loopt fors achteruit in België.
Huis-aan-huis postmailing en postkaartmailings halen de
hoogste resultaten. In B2B is werken met een telemarketing-
bureau (voor follow-up telefoons) aangewezen.
De Belgische post (bpost) heeft een ruim gamma diensten voor geadresseerde en ongeadresseerde direct mail.
UNIZO is vergelijkbaar met MKB in Nederland.Trends Top is de beste adressenbroker in België
BeurzenBeurzen hebben het moeilijk, maar houden stand. In B2B is het nog altijd één van de beste
marketingtools.
Beurskalender.be biedt een overzicht van alle beurzen in België.
Instore & outdoorBelgië loopt achter op vlak van
instore en outdoor reclame, wegens minder aanbod aan professionele leveranciers. Hier liggen kansen om het
verschil te maken.
Service-voor-verkoopHet aankoopproces verloopt in België helemaal anders dan in
Nederland. Het is minder formeel, langzamer en ... deals
worden vaak afgesloten op restaurant.
Service-na-verkoopBelgen zijn relationeel ingesteld, en hechten
bijzonder veel belang aan een goede klantendienst, een vaste
contactpersoon en een professionele helpdesk.
KlantenloyaliteitDe mond-tot-mond reclame is ook in België één van de beste marketingtools. Stimuleer ze
via beloningen voor wie ambassadeur van uw merk
wordt.
Logo, huisstijl & toolsDe Belg houdt van mooie dingen. Presenteer u met professionele tools: logo, huisstijl, folder, salesmap,
bedrijfspresentatie, bedrijfsvideo, verpakking,
gadgets, ...
Stem uw communicatie af op de Belgische markt. En decentraliseer uw
marketingcommunicatie. Vanuit Nederland kan je nooit grip krijgen op de Belgische markt.
1. Een snelcursus België2. De cultuur van ‘de Belg’
3. Uw zakelijke meerwaarde4. Communicatietools voor België
5. Uw cases