Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

101
Zakendoen met België: hoe pak je de marketing aan?

description

 

Transcript of Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Page 1: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Zakendoen met België: hoe pak je de

marketing aan?

Page 2: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Marketingadvies

Marketingplan

Marketingmanagement

Page 3: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

1. Een snelcursus België2. De cultuur van ‘de Belg’

3. Uw zakelijke meerwaarde4. Communicatietools voor België

5. Uw cases

Page 4: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

1. Een snelcursus België2. De cultuur van ‘de Belg’

3. Uw zakelijke meerwaarde4. Communicatietools voor België

5. Uw cases

Page 5: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Een complex land vol gezellige mensen

Page 6: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

West-VlaanderenOost-Vlaanderen

Antwerpen

Limburg

Waals-Brabant

Vlaams-Brabant

Henegouwen

Namen

Luxemburg

Luik

Wallonië

Vlaanderen

Brussel

Page 7: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

1. Een snelcursus België2. De cultuur van ‘de Belg’

3. Uw zakelijke meerwaarde4. Communicatietools voor België

5. Uw cases

Page 8: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Een mensgerichte, relationele cultuur, waar vertrouwen belangrijk is.

Page 9: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?
Page 10: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een

‘contract country’.

Page 11: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een

‘contract country’.

Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.

Page 12: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een

‘contract country’.

Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.

De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld

aan tafel.

Page 13: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een

‘contract country’.

Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.

De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld

aan tafel.

Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken

hier over ‘kaderleden’.

Page 14: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een

‘contract country’.

De beslissing ligt in België vaak bij één

persoon.

Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.

De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld

aan tafel.

Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken

hier over ‘kaderleden’.

Page 15: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een

‘contract country’.

De beslissing ligt in België vaak bij één

persoon.

Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.

Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is

wat bedenktijd nodig.

De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld

aan tafel.

Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken

hier over ‘kaderleden’.

Page 16: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een

‘contract country’.

De beslissing ligt in België vaak bij één

persoon.

Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.

Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is

wat bedenktijd nodig.

De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld

aan tafel.

Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,

niet aan de vergadertafel.

Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken

hier over ‘kaderleden’.

Page 17: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een

‘contract country’.

De beslissing ligt in België vaak bij één

persoon.

Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.

Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is

wat bedenktijd nodig.

De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld

aan tafel.

Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als

voertaal werkt niet.

Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,

niet aan de vergadertafel.

Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken

hier over ‘kaderleden’.

Page 18: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een

‘contract country’.

De beslissing ligt in België vaak bij één

persoon.

Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.

Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is

wat bedenktijd nodig.

De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld

aan tafel.

Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als

voertaal werkt niet.

Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,

niet aan de vergadertafel.

Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken

hier over ‘kaderleden’.

Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.

Page 19: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een

‘contract country’.

De beslissing ligt in België vaak bij één

persoon.

Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.

Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is

wat bedenktijd nodig.

De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld

aan tafel.

Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als

voertaal werkt niet.

Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,

niet aan de vergadertafel.

Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken

hier over ‘kaderleden’.

Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.

Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal

ervaren.

Page 20: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een

‘contract country’.

De beslissing ligt in België vaak bij één

persoon.

Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.

Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is

wat bedenktijd nodig.

De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld

aan tafel.

Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als

voertaal werkt niet.

Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,

niet aan de vergadertafel.

Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken

hier over ‘kaderleden’.

Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.

Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal

ervaren.Vlaanderen duldt winnaars noch verliezers (afgunstmaatschappij).

Page 21: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een

‘contract country’.

De beslissing ligt in België vaak bij één

persoon.

Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.

Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is

wat bedenktijd nodig.

De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld

aan tafel.

Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als

voertaal werkt niet.

Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,

niet aan de vergadertafel.

Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken

hier over ‘kaderleden’.

Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.

Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal

ervaren.Vlaanderen duldt winnaars noch verliezers (afgunstmaatschappij).

De u-vorm wordt meer gebruikt dan de je-vorm.

Page 22: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een

‘contract country’.

De beslissing ligt in België vaak bij één

persoon.

Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.

Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is

wat bedenktijd nodig.

De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld

aan tafel.

Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als

voertaal werkt niet.

Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,

niet aan de vergadertafel.

Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken

hier over ‘kaderleden’.

Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.

Belgen tonen nooit het achterste van hun tong. Lees tussen de

regels door.

Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal

ervaren.Vlaanderen duldt winnaars noch verliezers (afgunstmaatschappij).

De u-vorm wordt meer gebruikt dan de je-vorm.

Page 23: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een

‘contract country’.

De beslissing ligt in België vaak bij één

persoon.

Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.

Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is

wat bedenktijd nodig.

De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld

aan tafel.

Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als

voertaal werkt niet.

Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,

niet aan de vergadertafel.

Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken

hier over ‘kaderleden’.

Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.

Belgen tonen nooit het achterste van hun tong. Lees tussen de

regels door.

Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal

ervaren.

Men is meester in het maken van compromissen. Chaotische planning en

ondoorzichtigheid kunnen perfect.

Vlaanderen duldt winnaars noch verliezers (afgunstmaatschappij).

De u-vorm wordt meer gebruikt dan de je-vorm.

Page 24: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een

‘contract country’.

De beslissing ligt in België vaak bij één

persoon.

Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.

Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is

wat bedenktijd nodig.

De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld

aan tafel.

Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als

voertaal werkt niet.

Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,

niet aan de vergadertafel.

Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken

hier over ‘kaderleden’.

Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.

Belgen tonen nooit het achterste van hun tong. Lees tussen de

regels door.

Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal

ervaren.

Men is meester in het maken van compromissen. Chaotische planning en

ondoorzichtigheid kunnen perfect.

Vlaanderen duldt winnaars noch verliezers (afgunstmaatschappij).

Bedrijven zijn zelden zo transparant als in Nederland. Je

hebt een handleiding nodig.

De u-vorm wordt meer gebruikt dan de je-vorm.

Page 25: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een

‘contract country’.

De beslissing ligt in België vaak bij één

persoon.

Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.

Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is

wat bedenktijd nodig.

De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld

aan tafel.

Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als

voertaal werkt niet.

Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,

niet aan de vergadertafel.

Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken

hier over ‘kaderleden’.

Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.

Belgen tonen nooit het achterste van hun tong. Lees tussen de

regels door.

Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal

ervaren.

Men is meester in het maken van compromissen. Chaotische planning en

ondoorzichtigheid kunnen perfect.

Vlaanderen duldt winnaars noch verliezers (afgunstmaatschappij).

Té overtuigd zijn van eigen kennis en vaardigheden, wordt

snel als arrogant ervaren.

Bedrijven zijn zelden zo transparant als in Nederland. Je

hebt een handleiding nodig.

De u-vorm wordt meer gebruikt dan de je-vorm.

Page 26: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een

‘contract country’.

De beslissing ligt in België vaak bij één

persoon.

Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.

Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is

wat bedenktijd nodig.

De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld

aan tafel.

Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als

voertaal werkt niet.

Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,

niet aan de vergadertafel.

Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken

hier over ‘kaderleden’.

Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.

Belgen tonen nooit het achterste van hun tong. Lees tussen de

regels door.

Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal

ervaren.

Men is meester in het maken van compromissen. Chaotische planning en

ondoorzichtigheid kunnen perfect.

Vlaanderen duldt winnaars noch verliezers (afgunstmaatschappij).

Té overtuigd zijn van eigen kennis en vaardigheden, wordt

snel als arrogant ervaren.

Bedrijven zijn zelden zo transparant als in Nederland. Je

hebt een handleiding nodig.

De u-vorm wordt meer gebruikt dan de je-vorm.

Consensus bestaat hier minder. De ondernemer of manager drijft zijn zin

door, en duldt geen tegenspraak.

Page 27: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een

‘contract country’.

De beslissing ligt in België vaak bij één

persoon.

Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.

Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is

wat bedenktijd nodig.

De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld

aan tafel.

Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als

voertaal werkt niet.

Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,

niet aan de vergadertafel.

Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken

hier over ‘kaderleden’.

Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.

Belgen tonen nooit het achterste van hun tong. Lees tussen de

regels door.

Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal

ervaren.

Men is meester in het maken van compromissen. Chaotische planning en

ondoorzichtigheid kunnen perfect.

Vlaanderen duldt winnaars noch verliezers (afgunstmaatschappij).

Té overtuigd zijn van eigen kennis en vaardigheden, wordt

snel als arrogant ervaren.

Bedrijven zijn zelden zo transparant als in Nederland. Je

hebt een handleiding nodig.

De u-vorm wordt meer gebruikt dan de je-vorm.

Consensus bestaat hier minder. De ondernemer of manager drijft zijn zin

door, en duldt geen tegenspraak.

Belgen houden van levenslang leren, en zijn

zeer leergierig.

Page 28: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een

‘contract country’.

De beslissing ligt in België vaak bij één

persoon.

Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.

Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is

wat bedenktijd nodig.

De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld

aan tafel.

Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als

voertaal werkt niet.

Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,

niet aan de vergadertafel.

Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken

hier over ‘kaderleden’.

Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.

Belgen tonen nooit het achterste van hun tong. Lees tussen de

regels door.

Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal

ervaren.

Men is meester in het maken van compromissen. Chaotische planning en

ondoorzichtigheid kunnen perfect.

Vlaanderen duldt winnaars noch verliezers (afgunstmaatschappij).

Té overtuigd zijn van eigen kennis en vaardigheden, wordt

snel als arrogant ervaren.

Bedrijven zijn zelden zo transparant als in Nederland. Je

hebt een handleiding nodig.

De u-vorm wordt meer gebruikt dan de je-vorm.

Consensus bestaat hier minder. De ondernemer of manager drijft zijn zin

door, en duldt geen tegenspraak.

Belgen houden van levenslang leren, en zijn

zeer leergierig.Belgen hebben meer schroom

bij het winkelen.

Page 29: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een

‘contract country’.

De beslissing ligt in België vaak bij één

persoon.

Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.

Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is

wat bedenktijd nodig.

De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld

aan tafel.

Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als

voertaal werkt niet.

Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,

niet aan de vergadertafel.

Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken

hier over ‘kaderleden’.

Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.

Belgen tonen nooit het achterste van hun tong. Lees tussen de

regels door.

Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal

ervaren.

Men is meester in het maken van compromissen. Chaotische planning en

ondoorzichtigheid kunnen perfect.

Vlaanderen duldt winnaars noch verliezers (afgunstmaatschappij).

Té overtuigd zijn van eigen kennis en vaardigheden, wordt

snel als arrogant ervaren.

Bedrijven zijn zelden zo transparant als in Nederland. Je

hebt een handleiding nodig.

De u-vorm wordt meer gebruikt dan de je-vorm.

Consensus bestaat hier minder. De ondernemer of manager drijft zijn zin

door, en duldt geen tegenspraak.

Belgen houden van levenslang leren, en zijn

zeer leergierig.Belgen hebben meer schroom

bij het winkelen.De Belgische consument staat weinig

open tegenover innovatie.

Page 30: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een

‘contract country’.

De beslissing ligt in België vaak bij één

persoon.

Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.

Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is

wat bedenktijd nodig.

De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld

aan tafel.

Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als

voertaal werkt niet.

Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,

niet aan de vergadertafel.

Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken

hier over ‘kaderleden’.

Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.

Belgen tonen nooit het achterste van hun tong. Lees tussen de

regels door.

Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal

ervaren.

Men is meester in het maken van compromissen. Chaotische planning en

ondoorzichtigheid kunnen perfect.

Vlaanderen duldt winnaars noch verliezers (afgunstmaatschappij).

Té overtuigd zijn van eigen kennis en vaardigheden, wordt

snel als arrogant ervaren.

Bedrijven zijn zelden zo transparant als in Nederland. Je

hebt een handleiding nodig.

De u-vorm wordt meer gebruikt dan de je-vorm.

Consensus bestaat hier minder. De ondernemer of manager drijft zijn zin

door, en duldt geen tegenspraak.

Belgen houden van levenslang leren, en zijn

zeer leergierig.Belgen hebben meer schroom

bij het winkelen.

De Belgische consument is niet zo’n kritische koper. Hij gaat minder vaak

op zoek naar de beste prijs en zal minder snel huismerken kopen.

De Belgische consument staat weinig open tegenover innovatie.

Page 31: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een

‘contract country’.

De beslissing ligt in België vaak bij één

persoon.

Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.

Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is

wat bedenktijd nodig.

De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld

aan tafel.

Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als

voertaal werkt niet.

Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,

niet aan de vergadertafel.

Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken

hier over ‘kaderleden’.

Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.

Belgen tonen nooit het achterste van hun tong. Lees tussen de

regels door.

Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal

ervaren.

Men is meester in het maken van compromissen. Chaotische planning en

ondoorzichtigheid kunnen perfect.

Vlaanderen duldt winnaars noch verliezers (afgunstmaatschappij).

Té overtuigd zijn van eigen kennis en vaardigheden, wordt

snel als arrogant ervaren.

Bedrijven zijn zelden zo transparant als in Nederland. Je

hebt een handleiding nodig.

De u-vorm wordt meer gebruikt dan de je-vorm.

Consensus bestaat hier minder. De ondernemer of manager drijft zijn zin

door, en duldt geen tegenspraak.

Belgen houden van levenslang leren, en zijn

zeer leergierig.

E-commerce komt niet vlot van de grond. Alles is hier binnen

fietsafstand te koop.

Belgen hebben meer schroom bij het winkelen.

De Belgische consument is niet zo’n kritische koper. Hij gaat minder vaak

op zoek naar de beste prijs en zal minder snel huismerken kopen.

De Belgische consument staat weinig open tegenover innovatie.

Page 32: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een

‘contract country’.

De beslissing ligt in België vaak bij één

persoon.

Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.

Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is

wat bedenktijd nodig.

De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld

aan tafel.

Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als

voertaal werkt niet.

Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,

niet aan de vergadertafel.

Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken

hier over ‘kaderleden’.

Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.

Belgen tonen nooit het achterste van hun tong. Lees tussen de

regels door.

Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal

ervaren.

Men is meester in het maken van compromissen. Chaotische planning en

ondoorzichtigheid kunnen perfect.

Vlaanderen duldt winnaars noch verliezers (afgunstmaatschappij).

Té overtuigd zijn van eigen kennis en vaardigheden, wordt

snel als arrogant ervaren.

Bedrijven zijn zelden zo transparant als in Nederland. Je

hebt een handleiding nodig.

De u-vorm wordt meer gebruikt dan de je-vorm.

Consensus bestaat hier minder. De ondernemer of manager drijft zijn zin

door, en duldt geen tegenspraak.

Belgen houden van levenslang leren, en zijn

zeer leergierig.

E-commerce komt niet vlot van de grond. Alles is hier binnen

fietsafstand te koop.

Belgen hebben meer schroom bij het winkelen.

De Belgische consument is niet zo’n kritische koper. Hij gaat minder vaak

op zoek naar de beste prijs en zal minder snel huismerken kopen.

De Belg is bang om onconventioneel te zijn, is bevreesd voor verandering

en risico.

De Belgische consument staat weinig open tegenover innovatie.

Page 33: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Belgiê is een ‘contact country’, Nederland een

‘contract country’.

De beslissing ligt in België vaak bij één

persoon.

Vertrouwen is een essentiële voorwaarde om tot zaken te komen.

Zaken worden niet onmiddellijk beslist. Er is

wat bedenktijd nodig.

De eetcultuur is belangrijk in België. Zaken worden geregeld

aan tafel.

Kennis van het Frans is essentieel in Brussel en Wallonië. Engels als

voertaal werkt niet.

Echte beslissingen worden vaak in de wandelgangen genomen,

niet aan de vergadertafel.

Belgen respecteren autoriteit, de relaties zijn formeler. We spreken

hier over ‘kaderleden’.

Belgen hebben een luistercultuur. Maar stel u gereserveerd op.

Belgen tonen nooit het achterste van hun tong. Lees tussen de

regels door.

Zeggen waar het op staat in een directe manier wordt als brutaal

ervaren.

Men is meester in het maken van compromissen. Chaotische planning en

ondoorzichtigheid kunnen perfect.

Vlaanderen duldt winnaars noch verliezers (afgunstmaatschappij).

Té overtuigd zijn van eigen kennis en vaardigheden, wordt

snel als arrogant ervaren.

Bedrijven zijn zelden zo transparant als in Nederland. Je

hebt een handleiding nodig.

De u-vorm wordt meer gebruikt dan de je-vorm.

Consensus bestaat hier minder. De ondernemer of manager drijft zijn zin

door, en duldt geen tegenspraak.

Belgen zijn veeleisend op vlak van kwaliteit, betrouwbaarheid,

levering en communicatie.

Belgen houden van levenslang leren, en zijn

zeer leergierig.

E-commerce komt niet vlot van de grond. Alles is hier binnen

fietsafstand te koop.

Belgen hebben meer schroom bij het winkelen.

De Belgische consument is niet zo’n kritische koper. Hij gaat minder vaak

op zoek naar de beste prijs en zal minder snel huismerken kopen.

De Belg is bang om onconventioneel te zijn, is bevreesd voor verandering

en risico.

De Belgische consument staat weinig open tegenover innovatie.

Page 34: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Exporteren naar België gaat niet zonder ‘lokaal management’ en de nodige dosis

begrip voor de culturele verschillen tussen Belgen en Nederlanders.

Page 35: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

1. Een snelcursus België2. De cultuur van ‘de Belg’

3. Uw zakelijke meerwaarde4. Communicatietools voor België

5. Uw cases

Page 36: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Doelgroep-segmentering

Prijsstrategie

Aanbod-segmentering

Merknaam en koepelverhaal

Klanten-behoeften

Distributie-kanalen

Middelen

Visie en missie

Bedrijfs-waarden

Kansen enbedreigingen

Sterkten enzwakten

Positionering

BUSINESS-MODEL

COMMUNICATIE

COMMUNICATIE

MONITORING

MONITORING

Page 37: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Merknaam & koepelverhaalBreng een ‘sticky story’

naar België en houd rekening met de

‘anderstaligheid’. En stel uw merknaam niet bloot aan

risico’s!

Page 38: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

AanbodsegmenteringKopieer nooit zomaar uw Nederlandse aanbod naar België. Onderzoek eerst

grondig met welk aanbod u de hoogste toegevoegde

waarde kunt leveren over de grens.

Page 39: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?
Page 40: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

PrijsstrategieBelgen zijn geen prijskopers.

Maar ... ze houden van het spel van kortingen en promoties.

Belgen zijn dan ook de grootste bonnenknippers (220 mio bonnen/jaar) ter wereld,

nog voor de Amerikanen.

Page 41: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?
Page 42: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Prijsvergelijkingssites zijn weinig succesvol in België

Page 43: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

DoelgroepsegmenteringKies in het begin voor die niche waar u het meeste

slaagkans heeft. En laat uw keuze voorafgaan aan lokaal marktonderzoek. Dat gebeurt

best telefonisch, via netwerking of face-to-face.

Page 44: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

LinkedIn brengt snel de goede netwerken in kaart

Page 45: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Trends Top is de beste adressenbroker in België

Page 46: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Doe beroep op lokale adviesbureaus of onderzoeksbureaus

Page 47: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

FIT Nederland (Den Haag) biedt heel wat informatie over Vlaanderen.

Page 48: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

NKVK is één van de aanspreekpunten voor Nederlandse bedrijven in België.

Page 49: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

De Economische Afdeling van de Nederlandse Ambassade in Brussel biedt marktscans aan.

Page 50: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

KlantenbehoeftenStem uw aanbod en communicatie 100% af op de reële behoefte die bij uw Belgische prospect leeft. Ook daarvoor doet u best een

voorafgaand behoeftenonderzoek. Act global, but think local.

Page 51: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

DistributiekanalenInvesteer niet té snel in eigen

kantoren of winkels. Zoek eerst naar een partner waarmee u de

markt kunt aftasten. Uw marktonderzoek moet ook

deze spelers haarfijn in kaart brengen.

Page 52: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

CONTROLE

TIJD

RISICO

Licenties

Agent/Dealer/Distributeur

Joint venture

Eigen vestiging

Eigen export kantoor

Page 53: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Bijna 80% van de economie speelt zich af in en net rond de driehoek Gent-Antwerpen-Brussel

Page 54: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

De Antwerpse en Brusselse ring zijn flessehalzen en scheiden Vlaanderen in twee

Page 55: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Sterkten en zwaktenZoek naar dat ene

onderscheidende voordeel waarmee u de concurrentie in België platwalst. En breng uw

zwakten in kaart.

Page 56: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Kansen en bedreigingenHoud rekening met

technologische, wetgevende, fiscale, menselijke of

concurrentiële veranderingselementen.

Page 57: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

PositioneringZoek naar een

onderscheidende positionering ten opzichte van de

concurrentie in België.

Page 58: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

MiddelenVertrouw niet 100% op uw

interne en externe Nederlandse marketingorganisatie. Zoek

naar Belgische marketingpartners.

Page 59: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Visie en missieZorg voor een zichtbare bedrijfsstrategie met een duidelijke visie, missie, normen en waarden van

fabricage tot en met verkoop, rekening houdend met lokale

accenten.

Page 60: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Investeer in degelijk voorafgaand marktonderzoek, heb geduld en werk

consistent aan een zakelijke aanwezigheid in België.

Page 61: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

1. Een snelcursus België2. De cultuur van ‘de Belg’

3. Uw zakelijke meerwaarde4. Communicatietools voor België

5. Uw cases

Page 62: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Onlinenetwerken

Partnerships

Pers

EventmarketingSociale media

E-mailmarketing

Google

Website

Mobielemarketing Lidmaatschap

Service-voor-verkoop

Klanten-loyaliteit

Instore enoutdoor

Beurzen

Direct mail

Adverteren Winkel-belevenis

Sponsoring

Service-na-verkoop

Logo, huisstijlen tools

BUSINESS-MODEL

COMMUNICATIE

COMMUNICATIE

MONITORING

MONITORING

Page 63: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

WebsiteMaak op uw website één of meerdere landingspagina’s

waarmee u de Belgen aanspreekt in hun ‘tone of

voice’, en vermeld uw Belgische contactgegevens.

Page 64: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?
Page 65: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Google (SEO)Google is ook in België de belangrijkste zoekmachine.

Maar zoek via het ‘hulpprogramma voor

zoekwoorden’ zeker naar alternatieven voor Nederlandse

uitdrukkingen.

Page 66: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?
Page 67: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?
Page 68: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Sociale mediaFacebook, LinkedIn en Twitter

zijn ook in België de belangrijkste sociale media.

Facebook is marktleider (64% van de Belgen heeft een FB-

account).

Page 69: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?
Page 70: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

E-mail marketingIn België geldt de opt-in

wetgeving niet. Er mag dus gespamd worden, maar het

levert nauwelijks commercieel resultaat op.

Page 71: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Mobiele marketingEind 2013 zullen in België meer

dan 50% van de websites bekeken worden op mobiele

platformen, zoals smartphones en tablets. En apps worden steeds vaker gedownload.

Page 72: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

PersrelatiesIn België worden dagelijks

8.000 persberichten verstuurd. Een relatie met journalisten is cruciaal voor persaandacht.

Page 73: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Via Belga (het officiële persagentschap) kan je persberichten rechtstreeks naar de redacties sturen.

Page 74: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Het PUB Media Book bevat alle contactgegevens van Belgische media.

Page 75: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Een samenwerking met een Belgisch PR-bureau levert wellicht de hoogste slaagkans op gratis persaandacht.

Page 76: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

PartnershipsBelgen staan wantrouwig

tegenover marketing-partnerships. ‘Wat we zelf

doen, doen we beter’, is hun devies.

Page 77: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

ONDER-NEMERS

Banken

Bloggers

Leveran-ciers

Ex-collega’s

Unizo

VOKA

Grafischbureau

Jour-nalisten

Vak-federaties

Onderwijs

Ministerieeconomie

VKW

Financ.adviseurs

SEO/SEA

Manag.adviseurs

Agoria

Media

Copy-writers

Juridischadviseurs

Salesadviseurs

Fiscaaladviseurs

Markant

Deloitte

Boekhoud-kantoren

Innovatie-centra

VMA

JCI

Business-clubs

SOFIA

VIA

NSZ

M4M

SPK

PMO

Bedrijven-centra

Ondern.-centra

VOKAinternat.

UNIZOinternat.

FIT

Export-adviseurs

Tip: Breng het netwerk rond uw prospect, potentiële partners & complementaire bedrijven in kaart.

Page 78: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Netwerken op eventsBelgië heeft een rijke traditie

van netwerkevents. Een lidmaatschap van een netwerk,

federatie of vereniging is de snelste weg naar het goede

event.

Page 79: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

In België is het netwerk van vakfederaties zeer goed uitgebouwd.

Page 80: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Online netwerkenBelgen zijn zeer bereikbaar via

sociale media als Twitter en LinkedIn, en bijzonder goede

online netwerkers.

Page 81: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

LidmaatschappenSluit zeker aan bij één van de vele ondernemersnetwerken,

overheidsnetwerken, netwerkclubs of vakfederaties.

Page 82: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

UNIZO is het netwerk voor ZZP’ers en kleine ondernemingen (veel B2C).

Page 83: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

VOKA is het netwerk voor kleine en middelgrote ondernemingen (hoofdzakelijk B2B).

Page 84: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

VBO is de federatie van grote Belgische ondernemingen.

Page 85: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Agoria is de place-to-be voor technologische of industriële bedrijven.

Page 86: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

In België is het netwerk van vakfederaties zeer goed uitgebouwd.

Page 87: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

AdverterenBelgië heeft een overaanbod aan

media (algemeen, vakgericht, thema-gericht, online vs.

offline, ...) en een breed gamma aan advertentiemogelijkheden.

Maar: de Belg leest steeds minder.

Page 88: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Het PUB mediaboek bevat gedetailleerde info van alle Belgische media.

Page 89: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Google Adwords kopen is de beste manier om online te adverteren.

Page 90: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Direct mailHet rendement op klassieke direct mail loopt fors achteruit in België.

Huis-aan-huis postmailing en postkaartmailings halen de

hoogste resultaten. In B2B is werken met een telemarketing-

bureau (voor follow-up telefoons) aangewezen.

Page 91: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

De Belgische post (bpost) heeft een ruim gamma diensten voor geadresseerde en ongeadresseerde direct mail.

Page 92: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

UNIZO is vergelijkbaar met MKB in Nederland.Trends Top is de beste adressenbroker in België

Page 93: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

BeurzenBeurzen hebben het moeilijk, maar houden stand. In B2B is het nog altijd één van de beste

marketingtools.

Page 94: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Beurskalender.be biedt een overzicht van alle beurzen in België.

Page 95: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Instore & outdoorBelgië loopt achter op vlak van

instore en outdoor reclame, wegens minder aanbod aan professionele leveranciers. Hier liggen kansen om het

verschil te maken.

Page 96: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Service-voor-verkoopHet aankoopproces verloopt in België helemaal anders dan in

Nederland. Het is minder formeel, langzamer en ... deals

worden vaak afgesloten op restaurant.

Page 97: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Service-na-verkoopBelgen zijn relationeel ingesteld, en hechten

bijzonder veel belang aan een goede klantendienst, een vaste

contactpersoon en een professionele helpdesk.

Page 98: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

KlantenloyaliteitDe mond-tot-mond reclame is ook in België één van de beste marketingtools. Stimuleer ze

via beloningen voor wie ambassadeur van uw merk

wordt.

Page 99: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Logo, huisstijl & toolsDe Belg houdt van mooie dingen. Presenteer u met professionele tools: logo, huisstijl, folder, salesmap,

bedrijfspresentatie, bedrijfsvideo, verpakking,

gadgets, ...

Page 100: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

Stem uw communicatie af op de Belgische markt. En decentraliseer uw

marketingcommunicatie. Vanuit Nederland kan je nooit grip krijgen op de Belgische markt.

Page 101: Zakendoen met België. Hoe pak je de marketing aan?

1. Een snelcursus België2. De cultuur van ‘de Belg’

3. Uw zakelijke meerwaarde4. Communicatietools voor België

5. Uw cases