© copyright 2011 vertrouwelijk

Workshop Social Media Strategie    Liesbeth  Meijnckens  24  maart  2011    

© copyright 2011 vertrouwelijk

Social Media… Het begint vaak zo…

© copyright 2011 vertrouwelijk

© copyright 2011 vertrouwelijk

Hoe kom je tot resultaat?

25.000 nieuwe donoren in 3 maanden, elke 15 minuten een donor erbij 2,2 miljoen bezoekers actiepagina, 300.000 plaatsingen op profiel, 140.000 gadgets

© copyright 2011 vertrouwelijk

Diversiteit aan verschijningsvormen

© copyright 2011 vertrouwelijk

Bram Gräber, directeur KLM Social Media zijn bron van informatie over klanten, klanten krijgen direct antwoord en helpen elkaar. Op termijn is het een betere en snellere klantenservice

© copyright 2011 vertrouwelijk

© copyright 2011 vertrouwelijk

© copyright 2011 vertrouwelijk

Ervaring

Experimenteren 1.  Presenteer 2.  Publiceer 3.  Communiceer

Resultaat

Individueel Trekkersgroep

Social Media voor Organisaties Een ontwikkelingsmodel

Webmonitoring 1.  Observeer 2.  Rapporteer

SocMed Plan 1.  Doel 2.  Doelgroep 3.  Concept 4.  PvA Inbedding!

Exploiteren

Realiseren

Commitment Focus en Aanpak

Organisatie

Focus en Aanpak

© copyright 2011 vertrouwelijk

Experimenteer ervaringen?

“Big  5”  •  Hyves  •  Facebook  •  Twi?er  •  Linkedin  •  Youtube    

•  Weblogs  •  Wiki’s  •  Slideshare  •  Yammer  •  Flickr  •  FourSquare  •  Instagram  •  ………  

© copyright 2011 vertrouwelijk

Ervaring

Experimenteren 1.  Presenteer 2.  Publiceer 3.  Communiceer

Resultaat

Individueel Trekkersgroep

Webmonitoring –en care

Webmonitoring 1.  Observeer 2.  Rapporteer

SocMed Plan 1.  Doel 2.  Doelgroep 3.  Concept 4.  PvA Inbedding!

Exploiteren

Realiseren

Commitment Focus en Aanpak

Organisatie

Focus en Aanpak

© copyright 2011 vertrouwelijk

© copyright 2011 vertrouwelijk

© copyright 2011 vertrouwelijk

Online hangplekken

© copyright 2011 vertrouwelijk

© copyright 2011 vertrouwelijk

Ervaring

Experimenteren 1.  Presenteer 2.  Publiceer 3.  Communiceer

Resultaat

Individueel Trekkersgroep

Webmonitoring 1.  Observeer 2.  Rapporteer

SocMed Plan 1.  Doel 2.  Doelgroep 3.  Concept 4.  PvA Inbedding!

Exploiteren

Realiseren

Commitment Focus en Aanpak

Organisatie

Focus en Aanpak

Experimenteren 1.  Presenteer 2.  Publiceer 3.  Communiceer

Webmonitoring 1.  Observeer 2.  Rapporteer

Experimenteren 1.  Presenteer 2.  Publiceer 3.  Communiceer

Webmonitoring 1.  Observeer 2.  Rapporteer

Experimenteren 1.  Presenteer 2.  Publiceer 3.  Communiceer

Social Media voor Organisaties Een ontwikkelingsmodel

© copyright 2011 vertrouwelijk

De kracht van social media “Empower an online movement”

© copyright 2011 vertrouwelijk

Werken bij VU Medisch Centrum Succesvolle inzet van social media

© copyright 2011 vertrouwelijk

Social Media & Organisaties Lessons Learned

•  Inzet  van  social  media  is  geen  project  maar  een  ontwikkelingsproces  

•  SKmuleer  en  faciliteer  experimenteren  •  Verzamel  inspirerende  toepassingsmogelijkheden  •  Wacht  met  opstellen  van  kaders  en  richtlijnen  •  Social  Media  zijn  graKs,  resultaatgerichte  inzet  ervan  vraagt  inspanning  en  investering.  

•  Neem  de  Kjd,  beweeg,  begin  vandaag.    

© copyright 2011 vertrouwelijk

Meer informatie?

Liesbeth  Meijnckens  Adviseur  E-­‐health  Redmax  Liesbeth.meijnckens@redmax.nl  06-­‐819  56  182  010-­‐10  524  11  00    www.redmax.nl  www.twi?er.com/liemeij  h?p://nl.linkedin.com/in/liesbethmeijnckens      

© copyright 2011 vertrouwelijk